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Qué Es Una Organización
Qué Es Una Organización
Qué Es Una Organización
Existen características que diferencian a las organizaciones entre sí: como el tamaño, el área
de influencia, el uso de recursos económicos, humanos, tecnológicos, naturales, entre
muchas otras. La misión a cumplir puede generar ganancias o no (este último es el caso de
las ONG).
Las diferentes organizaciones generan trabajo y una cultura propia, a través de sus símbolos,
imágenes y normas.
Existen ciertos elementos que conforman la mayoría de las organizaciones, estos suelen ser:
Un fin. Objetivo o propósito a cumplir por el que nace la organización. Debe estar
claramente delimitado y ser conocido por todos los miembros de la organización. Por
ejemplo: Producir calzado de seguridad.
Miembros. Individuos que se reparten las actividades o trabajos necesarios para el
cumplimiento de las metas u objetivos. Por ejemplo: Los directivos y empleados de una
fábrica de calzado.
Un grupo de tareas. Actividades que llevan adelante los miembros de la organización
para el cumplimiento de objetivos. Por ejemplo: La división de tareas dentro de la fábrica
para la confección del calzado.
Recursos. Instrumentos o bienes necesarios para llevar adelante el objetivo de la
organización. Por ejemplo: La inversión y la maquinaria necesaria para la fabricación del
calzado.
Normas. Instrucciones, reglas y consignas que guían el actuar de los miembros de la
institución. Por ejemplo: Las normas de seguridad a la hora de manipular la maquinaria
dentro de la fábrica.
Tipos de organizaciones
Existen organizaciones locales, nacionales, multinacionales, globales e internacionales.
Las organizaciones se pueden clasificar según varios criterios. Entre los más representativos
están:
Según la ganancia:
Según la estructura:
Según la propiedad:
Organizaciones privadas. Son aquellas en las que el capital es privado y no del Estado.
Organizaciones públicas. Son aquellas en las que existe participación del gobierno.
Según su tamaño:
Ejemplos de organizaciones
Cultura organizacional
Es importante que cada organización determine sus reglas y normativas según la misión, la
historia, la visión y los valores que la identifican. Los elementos que conforman la cultura
organizacional están definidos desde el origen de la organización (pueden ser actualizados
con el tiempo) y se espera que sean conocidos y respetados por todos los miembros de la
institución.
La cultura organizacional suele estar conformada por elementos como las reglas de
convivencia dentro de la organización, la relación con la comunidad, la relación con el medio
ambiente, la identidad, los valores, entre muchos otros.
Igualmente, Johansen y Bertoglio (1982, p. 23), citan tres tipos de organización, a los dos ya
mencionados agregan uno nuevo y los definen así:
1. la organización formal es la coordinación racional de las actividades de un número de
personas para el logro de algún propósito u objetivo explícito y común a través de la división
del trabajo y de funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad;
2. la organización social es aquel modelo de coordinación que surge espontáneamente o en
forma implícita de la interacción de las personas, sin encerrar coordinación racional para el
logro de objetivos comunes explícitos; y
3. la organización informal, que se refiere al modelo de coordinación que surge entre los
miembros de una organización formal que no se encuentran indicados en el diseño de su
estructura.
Por su parte, Mintzberg indica que hay siete tipos o configuraciones de organizaciones, sus
características se resumen en el siguiente cuadro:
Dentro de este parámetro de clasificación, Pugh y Hickson (2007, p. 65), recuerdan que,
en The management of innovation (1961), Burns y Stalker establecieron dos tipos ideales de
organización, la de tipo mecanicista y la de tipo orgánico:
El tipo mecanicista de organización, altamente rígida, razón por la cual solo puede
adaptarse a condiciones relativamente estables. En ella, los problemas y tareas de gestión se
desglosan en especialidades dentro de las cuales cada individuo lleva a cabo una tarea
asignada y definida con precisión. Existe una clara jerarquía de control y la responsabilidad
del conocimiento general y la coordinación recaen exclusivamente en la parte superior de la
jerarquía. Se enfatiza la comunicación vertical y se hace hincapié en que la interacción entre
superiores y subordinados existe dentro del marco de la lealtad y la obediencia a los
superiores. Este sistema se relaciona muy de cerca con la burocracia racional-legal de Weber.
El tipo orgánico de organización, de gran flexibilidad, se adapta a condiciones inestables,
cuando surgen continuamente problemas nuevos y desconocidos que no pueden desglosarse
y distribuirse entre los roles de especialistas existentes. Por lo tanto, existe un ajuste y una
redefinición continuos de las tareas individuales, con énfasis en la naturaleza contributiva
(más que restrictiva) del conocimiento especializado. Las interacciones y la comunicación
(información y asesoramiento en lugar de órdenes) pueden ocurrir en cualquier nivel
requerido de proceso, generando un grado mucho mayor de compromiso con los objetivos
de la organización en su conjunto. En este sistema, no se encuentran los organigramas que
establecen las funciones y responsabilidades exactas de cada individuo; de hecho, su uso
puede ser rechazado explícitamente como un obstáculo para el funcionamiento eficiente de
la organización.
Prieto y Therán (2018, pp. 90 y 91), plantean una clasificación particular, organizaciones
cerradas y organizaciones conectadas, cuyas principales características se describen en la
siguiente tabla:
También Amaru (2009, p. 93), haciendo un breve análisis de los planteamientos de Charles
Handy en su libro Understanding Organizations, explica la existencia de cuatro tipos de
organizaciones con base en su cultura, cada uno simbolizado por un dios de la mitología
griega, el dios simbólico define la cultura de la organización.
1. Zeus. Organización centralizada, cultura del club. Todos los caminos llevan al jefe.
Semejante a la organización empresarial de Mintzberg.
2. Apolo. Organización mecanicista, cultura del papeleo. Semejante a la burocracia de Weber
y a la máquina de Mintzberg.
3. Atenea. Organización orientada a las personas, cultura de la tarea. Semejante al modelo
orgánico de Burns y Stalker – que se verá más adelante -.
4. Dionisio. Organización orientada a las personas, cultura existencial. Semejante al modelo
profesional de Mintzberg.
Martínez (1999, pp. 49 y 50), propone otra tipología de las organizaciones basada en su
propósito o racionalidad económica, teniendo así las organizaciones lucrativas y
las organizaciones sin ánimo de lucro, sobre las cuales a su vez realiza la siguiente
clasificación:
1. Organizaciones lucrativas
a. Por el producto:
De bienes: fabricación de bienes tangibles.
De servicios: salud, educativos, financieros, etc.
b. Por el tamaño del capital y número de trabajadores:
Microempresas: Familiares, artesanales.
Pequeñas: Menos de cien trabajadores.
Medianas: Cientos de trabajadores.
Grandes: Tipo Holding, miles de trabajadores.
c. Por el alcance espacial de su mercado:
Local o regional
Nacional
Multinacional
d. Por el origen del capital:
Privadas
Empresas públicas, del estado
Mixtas
e. Organizaciones de autogestión
2. Organizaciones sin ánimo de lucro
. Del estado o públicas con finalidad social y política
1. Centralizadas
Ministerios
Departamentos administrativos
Establecimientos públicos
2. Descentralizadas
Locales
Departamentos
Municipios
a. Tradicionales
El ejército
La iglesia
b. De servicios no gubernamentales
ONG Organizaciones No Gubernamentales
Clubes
Asociaciones
Fundaciones
Por su enfoque
Prieto y Therán (2018, p. 88), indican que los tipos de organización, generalmente, giran en
torno a dos enfoques:
Basadas en su función
Por su parte, Talcott Parsons, influyente sociólogo de mediados del siglo XX, destacó cuatro
tipos de organización basados en su función o meta:
Peter Blau y Richard Scott, estudiosos de las estructuras organizacionales y del desarrollo
organizacional durante los años 60 del pasado siglo, consideran que la supervivencia de la
organización se basa en su capacidad para ser útil y de quién se beneficia de ella, teniendo
así cuatro tipos de organización:
La cuarta fuente a la que se refieren es la de los psicólogos Robert L. Khan y Daniel Katz,
quienes se especializaron en teoría de la organización y psicología organizacional. En su
libro Psicología social de las organizaciones (1966) propusieron una clasificación basada en
lo que dieron a llamar factores de primer orden que son las funciones que realizan como
subsistema de la sociedad en general, se dan cuatro tipos de organizaciones:
Para el sociólogo alemán Amitai Etzioni, las organizaciones se dividen en tres categorías
basadas en el tipo de poder que ejercen sobre sus miembros, a saber:
1. Normativas. También llamadas voluntarias, se basan en el interés compartido, quien se une
a ellas lo hace de manera voluntaria, la pertenencia produce le una gratificación intangible
(prestigio, respetabilidad, reconocimiento, entre otras). Una organización religiosa, un
partido político y un club deportivo, son ejemplos de este tipo de organización. Se habla
entonces de un involucramiento moral, positivo, en el que las personas están altamente
comprometidas con los objetivos organizacionales.
2. Coercitivas. Son grupos a los que sus integrantes son obligados o empujados a unirse,
quienes ingresan a ellos viven bajo un estilo de vida controlado y punitivo. Ejemplos son las
prisiones y los campos de concentración. La participación en este tipo de organización es
alienante y negativo, existe una disociación entre el individuo y la organización.
3. Utilitarias. Sus integrantes se unen a ellas por una necesidad específica de recompensa
material. La escuela, donde el estudiante persigue un diploma, y el lugar de trabajo, en el que
el empleado va tras su salario, son ejemplos de este modelo de organización.