UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

CEI: Liceo Guatemala

Nombre de la Carrera: LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
Curso: Creación Empresarial I
Horario: jueves de 20:00 a 21:00 hrs.
Tutor: Lic. Mario Id-abel Lucero Cotto

TAREA NO.2

NOMBRE DEL ALUMNO: Dilma Consuelo Arévalo

Chinchilla
CARNÉ: IDE 031405
FECHA DE ENTREGA: 03/10/21
CORRESPONDE A SEMANA: SEMANA 1
 Tabla de contenido
FECHA DE ENTREGA: SEMANA 3..................................................................................................................... 3
TAREA No. 2........................................................................................................................................................ 3
CONTENIDO A DESARROLLAR......................................................................................................................... 3
Visión del estudio................................................................................................................................................ 3
Análisis de Datos................................................................................................................................................. 3
Preguntas............................................................................................................................................................. 3
2. ¿Cuáles son las principales actividades que se deben llevar a cabo en la etapa......................................4
inicial de un estudio organizacional?................................................................................................................ 4
5. ¿Cuáles son las principales técnicas para recopilar datos?.......................................................................4
Diagnostico Empresarial..................................................................................................................................... 5
2. Elabore un plan para llevar a cabo un estudio organizacional en su empresa..........................................5
4. Describa la siguiente información de su organización................................................................................6
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................... 9
OBJETIVOS.......................................................................................................................................................... 9
Objetivos Generales............................................................................................................................................ 9
Objetivos Específicos......................................................................................................................................... 9
JUSTIFICACIÓN................................................................................................................................................... 9
 FECHA DE ENTREGA:

SEMANA 3 TAREA No. 2

CONTENIDO A
DESARROLLAR

Resumen:

Visión del estudio

Etapa en la cual se logra una aproximación a atributos, competencias y aplicaciones
para dimensionar la naturaleza y propósito del estudio, su razón de ser y el alcance.

1. Planeación
Una definición de planeación simple es la "toma anticipada de decisiones" En este
sentido, toda decisión de planeación se basa en el conocimiento previo de la realidad.

2. Recopilación de datos
La Recopilación de datos se refiere al enfoque sistemático de reunir y medir
información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama completo y preciso de
una zona de interés.

Análisis de Datos
El análisis de datos es la ciencia que se encarga de examinar un conjunto de datos con
el propósito de sacar conclusiones sobre la información para poder tomar decisiones.

3. Formulación de recomendaciones
La formulación de recomendaciones es el resultado del análisis de los datos y de la
formulación del diagnóstico, es posible elaborar propuestas de acción concretas,
evaluar sus ventajas y desventajas, y presentarlas a manera de propuestas o
recomendaciones.

Preguntas:
1. ¿Qué es un estudio organizacional?
El estudio organizacional busca determinar la capacidad operativa de la organización
dueña del proyecto con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la
estructura de la organización para el manejo de las etapas de inversión, operación y
mantenimiento.
2. ¿Cuáles son las principales actividades que se deben llevar a cabo en
la etapa

inicial de un estudio
organizacional?
 Planeación del estudio
 Autorización del estudio
 Análisis e interpretación de datos
 Elaboración y planteamiento de la propuesta
 Implementación
 Evaluación periódica

3. ¿Cuáles son las principales actividades en la etapa de planeación de un

estudio organizacional?
 Aproximación a conceptos.
 Evolución de una idea.
 Depuración de la idea.
 Consolidación de la idea.
4. ¿Cuáles son los requisitos básicos para recopilar datos?
 Seleccionar un instrumento de medición el cual debe ser válido y confiable para
poder aceptar los resultados.
 Aplicar dicho instrumento de medición.
 Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos.

5. ¿Cuáles son las principales técnicas para recopilar datos?

 Observaciones. Realizar observaciones directas es una forma sencilla y
discreta de recopilar datos.
 Encuestas / Cuestionarios. Los cuestionarios son un medio popular de
recopilación de datos porque son económicos y pueden proporcionar una
perspectiva amplia. ...
 Entrevistas.
6. ¿De las 47 técnicas de análisis administrativo cuales son las principales cinco que de
acuerdo con su criterio se podrían utilizar para realizar un estudio organizacional o
diagnostico empresarial en la organización donde usted
trabaja?
A la fecha el Registro Nacional de las Personas no ha realizado precalificación alguna
de empresas para la ejecución de obras públicas, de venta de bienes y prestación de
servicios de cualquier naturaleza.
  Determinación del tema de investigación: Es la dependencia encargada de
centralizar la información relativa a los hechos y actos inscritos en los Registros
Civiles de las Personas, de la organización y mantenimiento del archivo central
y administra la base de datos del país
 Información y documentación: Organizar y mantener el registro único de
identificación de las personas naturales, inscribir los hechos y actos relativos a
su estado civil, capacidad civil y demás datos de identificación desde su
nacimiento hasta la muerte, así como la emisión del Documento Personal de
Identificación.
 Interpretación de la información: Recibimos y transmitimos información directa
y organizada a los usuarios de la institución, velando porque el intercambio de
la misma se realice con total transparencia y haciendo uso eficiente de los
recursos.
 Explicación: Creamos consciencia en los colaboradores de los diversos rangos
jerárquicos para ofrecer servicio responsablemente a la población.

 Aplicación: es La APP Móvil del Registro Nacional de las Personas -RENAP- es

uno de los servicios electrónicos que brinda la institución desde mayo del 2015,
para ahorrar tiempo y beneficiar a los usuarios desde un teléfono móvil, PC,
Tablet o laptop, entre otros.

Diagnostico Empresarial:
1. Describa cuales son las fuentes de estudio internas y externas que se
podrían utilizar en un estudio organizacional en su empresa.
Pues uno de los conocimientos son los cursos que llevamos en la escuela de
Capacitación del Registro Nacional de las Personas -ECARENAP- donde se coordinan
jornadas de actualización de conocimientos para los trabajadores de la sede central de
la institución, con la Contraloría General de Cuentas -CGC- intecap entre otras.

2. Elabore un plan para llevar a cabo un estudio organizacional en su empresa.

 La estructura organizacional del Renap está construida por Directorio, consejo
consultivo, Dirección Ejecutiva, Comunicación Social, Secretaria General,
Inspectoría General, Auditoria, información pública y Direcciones.
3. Describa cuales serían las áreas y procesos que se podrían estudiar por medio de
observación directa, entrevistas o cuestionarios.
es la mejorar para socializar los productos y servicios institucionales e Implementar los
mecanismos para divulgar los servicios y acciones de la Institución para fortalecer la
comunicación interna y externa para posicionar al RENAP como referente institucional
en la prestación de servicios.
El Registro Central de las Personas es encargada de centralizar la información relativa
a los hechos y actos inscritos en los Registros Civiles de las Personas, de la
organización y mantenimiento del archivo central y administra la base de datos del
país.

4. Describa la siguiente información de su organización:

a. Objetivos: Organizar y mantener el registro único de identificación de las personas
naturales, inscribir los hechos y actos relativos a su estado civil, capacidad civil y
demás datos de identificación desde su nacimiento hasta la muerte, así como la
emisión del Documento Personal de Identificación.
b. Estrategias: Ser el registro de las personas naturales más confiable y con mejor
atención en Centroamérica, siendo vanguardista en el uso de la tecnología.
c. Estructura orgánica (principales áreas): La estructura organizacional del Renap está
construida por Directorio, consejo consultivo, Dirección Ejecutiva, Comunicación Social,
Secretaria General, Inspectoría General, Auditoria, información pública y Direcciones.
El Principal es el Registro Central de las Personas es la dependencia encargada de
centralizar la información relativa a los hechos y actos inscritos en los Registros Civiles
de las Personas, de la organización y mantenimiento del archivo central y administra la
base de datos del país y la Dirección de Procesos es la dependencia encargada, con
base a la información recibida del Registro Central de las Personas, de emitir el
Documento Personal de Identificación; además organizará el funcionamiento del
sistema biométrico y de grafotecnia. Se regirá por el reglamento respectivo.
d. Recursos presupuestales asignados a estructura orgánica: La estructura orgánica,
está conformada de la manera siguiente:
 Nivel uno el Directorio: Es el órgano de dirección superior del RENAP.
 Nivel dos el Consejo Consultivo: Es un órgano de consulta y apoyo del Directorio
 Nivel tres el Director Ejecutivo que pertenece a la Dirección Ejecutiva.
e. Normas y políticas administrativas: el Departamento de Base de Datos es la
dependencia encargada de velar técnicamente por la base de datos de la Institución
para su correcto funcionamiento, implementando las normas y políticas necesarias para
el resguardo de la información en los medios de almacenamiento y sitios seguros.
f. Instrumentos jurídicos-administrativos: una de las normas jurídicas es Emitir informes,
opiniones y dictámenes legales a requerimiento de las dependencias que conforman al
RENAP; así como Informes circunstanciados y solventar los requerimientos de
información de los órganos jurisdiccionales así mismo como Unificar los criterios
jurídicos y legales de las dependencias del RENAP.
g. Funciones principales del personal: tiene por finalidad planificar, organizar, dirigir,
desarrollar y administrar exclusivamente el sistema integrado del registro civil e
identificación de las personas naturales y proporcionará permanentemente al Tribunal
Supremo Electoral (TSE), sin costo, toda la información
h. Procedimientos principales: Organizar y mantener el registro único de identificación
de las personas naturales, inscribir los hechos y actos relativos a su estado civil,
capacidad civil y demás datos de identificación desde su nacimiento hasta la muerte,
así como la emisión del Documento Personal de Identificación.
i. Procesos principales: se podría mencionar según las direcciones de la institución
como las siguientes:
 La Dirección de Procesos es la dependencia encargada, con base a la
información recibida del Registro Central de las Personas, de emitir el
Documento Personal de Identificación; además organizará el funcionamiento del
sistema biométrico y de grafotecnia.
 La Dirección de Verificación de Identidad y Apoyo Social es la dependencia
encargada de conocer y resolver los problemas de todas aquellas personas
naturales.
 La Dirección de Capacitación es la dependencia del Registro Nacional de las
Personas encargada de capacitar a todo el personal del RENAP, sin excepción.
 La Dirección de Informática y Estadística es el ente encargado de dirigir las
actividades relacionadas con el almacenamiento y procesamiento de los datos
que se originen en el Registro Central de las Personas.
 Inspectoría General es la dependencia encargada del análisis y averiguación de
casos que constituyan posibles hechos ilícitos relacionados con la actividad
propia de la Institución.
j. Infraestructura tecnológica:
La Dirección de Informática y Estadística es el ente encargado de dirigir las actividades
relacionadas con el almacenamiento y procesamiento de los datos que se originen en
el Registro Central de las Personas, en relación a su estado civil, capacidad civil y
demás datos de identificación. Formula los planes y programas de la Institución en la
materia de su competencia, informa sobre el cumplimiento de las metas institucionales
programadas y elabora las estadísticas pertinentes.
k. Equipo: Programar, coordinar y supervisar los mantenimientos preventivos y
correctivos de los equipos para su buen funcionamiento, considerando las aplicaciones
y/o software integrados al equipo utilizado para los procesos de emisión del Documento
Personal de Identificación -DPI-.
l. Condiciones de trabajo: emitir dictámenes y opiniones en materia laboral, y brindar
asesoría en los asuntos relacionados con la aplicación de los manuales, el reglamento
interior de trabajo, pacto colectivo de condiciones de trabajo, relacionado con las
funciones que se desempeñan los funcionarios y empleados del RENAP
m. Ambiente laboral el ambiente esta supervisado por la subdirección de Recursos
Humanos que es dependencia encargada de los procesos de administración de
evaluación del desempeño, seguridad e higiene laboral, sueldos y salarlos, de
conformidad con las políticas, linchamientos y disposiciones legales en materia de
recursos humanos como los climas laborales que lo lleva el departamento de ambiente
de salud ocupacional.
n. Controles principales: Establecer Registros Civiles de las personas en los municipios
que se vayan creando, así como las Unidades Móviles que considere pertinentes para
la consecución de sus fines
o. Relaciones con el entorno: Coordinar y mantener las relaciones de servicio con
instituciones relativas al Registro Civil y de identificación de personas de otros Estados
y entidades extranjeras, en las materias que le son propias
 INTRODUCCIÓN
En la situación actual es fundamental impulsar el crecimiento económico a través de
la creación de nuevas empresas, capaces de reducir el número de jóvenes en busca
de empleo, favoreciendo así la aparición de nuevos puestos de trabajo así mismo la
Organización es la estructura de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un
organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos señalados.

OBJETIVOS
Objetivos Generales
o La Dirección de Procesos es la dependencia encargada, con base a la
información recibida del Registro Central de las Personas, de emitir el
Documento Personal de Identificación; además organizará el
funcionamiento del sistema biométrico y de grafotecnia.

o La Dirección de Verificación de Identidad y Apoyo Social es la

dependencia encargada de conocer y resolver los problemas de todas
aquellas personas naturales.
 Actualización e innovación de sistemas, programas, aplicaciones y de la
tecnología en general.
 Medios informáticos para capacitar al personal en todo el
país. Objetivos Específicos
 Innovar la forma de generar ingresos propios sobre los servicios que
actualmente presta el RENAP y que se podrían personalizar para su obtención
por parte del ciudadano.
 Identificar organismos internacionales para el financiamiento de proyectos.

JUSTIFICACIÓN

La evidencia demuestra que, por lo general las organizaciones que planean su

estrategia, principios, éticas y desarrollo tecnológicos son las que registran un
desempeño superior a lo que hacen