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Toma de Desiciones

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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y


ADMINISTRATIVAS

CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA : CONTABILIDAD GERENCIAL

TEMA : TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA:


PROCESO Y CLASIFICACIÓN

DOCENTE : DR. YURI GONZALES RENTERÍA

CICLO : IX

INTEGRANTES : 1) AGUEDO TOLENTINO, CARMEN SILVIA


2) GRANDEZ MORI, PERCY
3) OCHOA ENCISO, VANESSA
4) PALOMINO MEDINA, JHURY JHURCHS
5) PINEDO AVILA, BRENDA LUZ
6) PINEDO BACALLA, DANIEL
7) VASQUEZ GUILLEN, YENY

CHIMBOTE – PERÚ
2021 - II
CONTABILIDAD GERENCIAL
TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA: PROCESO Y CLASIFICACIÓN

DEDICATORIA

A Dios que nos dio la vida y fortaleza para


terminar este trabajo y a nuestros padres
por estar ahí cuando más los necesitamos
en los momentos más difíciles.

AGRADECIMIENTO

A nuestros padres por la confianza que


ponen en nosotros y a nuestros docentes
que nos ayudan con las inquietudes
durante el desarrollo de la clase.

2
1. Voluntad de tomar 2. Generar y estudiar las 3. Selección racional de la
decisión. posibles alternativas. mejor alternativa.

4. Informar a los ejecutores


5. Implementar la decisión 6. Evaluar las consecuencias
sobre la mejor alternativa
estudiando su impacto. de la decisión implementada
escogida.

7. Revisar las posibilidades de


cambio en cualquier aspecto ETAPAS EN LA TOMA DE
de decisión que genere DECISIONES
elementos negativos.
CONTABILIDAD GERENCIAL
TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA: PROCESO Y CLASIFICACIÓN

Decisiones La decisión estratégica se refiere a la elección que va a la meta última: “cómo ganamos la
estratégicas guerra?”, la toma la alta dirección con la vista puesta sobre los recursos, por ejemplo:
“Cambiaremos el servicio, basándonos en los conocimientos de nuestra gente y compensando
su falta de entrenamiento en atender público”.

Decisiones Las decisiones tácticas se refieren al método, la toma la gerencia media: ejemplo, “Cómo
tácticas haríamos para entrenar a todo el personal bajo un mismo esquema de atención, ¿cuántas
horas?, quienes serían la prioridad?”

Decisiones La decisión operativa va dirigida sobre las tareas. Es el tipo de elección que deben hacer los
TIPOS DE operativas
supervisores, ejemplo: “¿Cómo garantizamos que asista todo el personal al curso, a qué hora,
qué logística usaremos, qué medidas tomamos para intercambiar los turnos de
DECISIONES entrenamiento?”

son aquellas previstas para situaciones de rutina, ejemplo “¿Qué hacer si el usuario no tiene
documento de identidad porque lo dejó o se le perdió?” Se dice que todo lo previsible debe
Decisiones estar programado. “Rutinario” quiere decir que se puede llevar por una ruta, no que es
programadas “aburrido” o “cotidiano”; por ejemplo, en caso de un incendio debe haber una decisión
programada: ¿qué hacer?, ¿por dónde salir?

Son las que se aplican a problemas nuevos, inusualmente importantes, donde no hay un
Decisiones no
método para solucionarlos; por lo que debe recurrirse a la creatividad y criterio del personal
programadas decisor. Ejemplo: la irrupción de un competidor que arrasa con el mercado.

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