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Análisis de Estrategias en B89 - Grupo 04

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FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE


SISTEMAS

Análisis de estrategias en B89

AUTORES

Guido Conde, Andersson

Izquierdo Zuloaga, Victor

Jayo Vergara, Benjamin

Jimenez Galindo, Bruno

CURSO:

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

DOCENTE:

YAMIL ALEXANDER QUIÑONES NIETO

Lima Norte – Perú


2021-Il
B89

El banco digital peruano B89, inicio sus actividades en octubre del 2020, en el
estado de contingencia actual, siendo de los propuestas de negocio más
arriesgadas del momento, debido al impacto del virus del SARS CoV 2 que
estaba afectando de manera económica a todos los países del mundo,
logrando que varias empresas e instituciones detengan sus actividades de
forma temporal, inclusive algunas llegar a cerrar las puertas debido a que, no
lograron conllevar la crisis de salubridad que azotaba con gran magnitud a
todos las empresas, pero esto no detuvo al banco digital b89, que a pesar de
las diferentes adversidades que estaban sucediendo en el país decidieron en
iniciar sus proyecto, en llegar a competir con las grandes entidades financieras
del estado peruano, consiguiendo cumplir sus objetivos tras la utilización de
sus estrategias, estas son:

Estrategias Intentadas:

 Ofrecer un trato amigable para la población juvenil, logrando que la


población a la cual está dirigida sean los jóvenes que ya poseen un
historial crediticio bueno, además de atraer el interés del sector de
adultos mayores.
 Ofrecer una tarjeta de crédito digital y física con bajos niveles de TCEA,
siendo de las entidades financieras con el menor cobro de tasa de
costos de efectivo anual siendo de tan solo el 74%
 Ofrecer tarjetas elaboradas con un nivel neutro de emisiones de
carbono, manteniendo el cuidado del medio ambiente.
 Ofrecer un apartado digital de la tarjeta, ofreciendo la disponibilidad de
realizar las compras mediante la aplicación de B89
 Ofrecer una mayor accesibilidad con los usuarios, realizando un proceso
de feedback y tomando en cuenta la opinión de los usuarios.
 Ofrecer tarjetas de crédito con un saldo inicial de 1300 soles sin
comisiones a los nuevos usuarios, atrayendo a las personas a adquirir
las tarjetas, para poder utilizar el dinero.
 Crear un establecimiento local, para que las personas puedan realizar su
atención de manera presencial, logrando solucionar sus dudas.
 Anunciarse en canales de televisión peruana, aumento el nivel de
clientes que posee.
 Hacer anuncios publicitarios en redes sociales, aumentado el nivel de
clientes que posee.

Estrategia Deliberada:

Las estrategias que continuaron su proceso de desarrollo fueron las siguientes:

 Ofrecer un trato amigable para la población juvenil, debido a que, es el


sector más amplio en la actualidad, permitiendo que gran parte de la
población se comience a fijar en la Fintech peruana.
 Ofrecer una tarjeta de crédito digital y física, con bajos niveles de TCEA,
gracias a esta estrategia planeada se consigue que más personas se
interesen a adquirir su tarjeta debido a los bajos cobros que realiza en
comparación de las otras entidades financieras.
 Ofrecer tarjetas con un nivel neutro de carbono, promoviendo el cuidado
ambiental.
 Ofrecer un apartado digital de la tarjeta, permitiendo a los clientes
realizar sus compras sin necesidad de equipar la tarjeta en físico.
 Ofrecer una mayor accesibilidad a los usuarios, creando una conexión
de familiaridad debido a que los usuarios contribuyan en el desarrollo del
aplicativo.
 Ofrecer un saldo inicial, atrayendo la atención de los nuevos usuarios
para que puedan adquirir y usar la cantidad disponible de 1300 soles por
ser nuevos usuarios.
 Hacer anuncios en redes sociales, debido a que en la actualidad es el
canal más frecuentado por toda la población.

Estrategia No realizada:

 No se llego a implementar el servicio de crear un establecimiento local,


debido al gran éxito de la digitación, no se vio necesario crear un local
en físico para que solucione las dudas de los clientes.
 No se llego a realizar anuncios en la televisión peruana, debido a que, la
gran mayoría de personas interesadas en los servicios de esta tarjeta
fueron por referencias de usuarios que ya lo poseían y redes sociales.

Estrategia Emergente:

 Ofrecer tarjeta de debito a los usuarios que no poseen un historial


crediticio, debido a la gran cantidad de nuevos usuarios que se
registraron en la aplicativo b89, un parte de la población eran jóvenes
que aún contaban con un historial crediticio, permitiendo esta tarjeta de
débito crearles el historial.
 Ofrecer puntos de regalo tras la primera compra con la tarjeta de débito,
ofreciendo una cantidad de 40 soles, tras el primer gasto de 100 soles
utilizando la tarjeta de b89.

Estrategia Realizada:

 Gracias a la implementación de un trato amigable con la población se


logro el objetivo de ser el aplicativo más utilizado por los jóvenes,
además de que le permitió abrirse a la población mayor, debido a la
facilidad de utilización del aplicativo.
 Gracias al ofrecimiento de las tarjetas digitales y físicas con un bajo nivel
de TCEA, permitió que las personas se interesarán en el uso de esta
tarjeta, como algo innovador, además de agradarles más la idea de que
paguen menos a comparación de las entidades financiera rivales,
permitiéndoles posicionarse en la creación de cuentas con mayor
demanda en la actualidad.
 Gracias a la elaboración de las tarjetas con un nivel neutro de carbono,
permitió a la empresa ser certificada por la empresa A2G, ofreciendo
una imagen ecológica, además de promover el cuidado ambiental.
 Gracias a la implementación de un apartado digital, los pobladores no
necesitaban siempre utilizar sus tarjetas, debido a que la mayoría de
procesos de compras lo podían utilizar mediante el aplicativo, brindando
una mayor seguridad a los consumidores.
 Gracias a la implementación de la comunicación entre los clientes, la
Fintech peruana logro implantarse como los startups más exitosos del
Perú, con un gran índice de aceptación por parte de la población.
 Gracias a la implementación de la estrategia del bono inicial de los 1300
soles, se consiguió una gran demanda de la tarjeta, siendo de las más
solicitadas del Perú, obteniendo el propósito de la empresa que fue
competir con las grandes empresas bancarías.
 Gracias a los anuncios publicitarios en las redes sociales, la Fintech
peruana logro promocionar sus aplicativo, como un servicio de
factibilidad, que promovía una financiera libre de ataduras, logrando
implantarse ante las grandes entidades bancarias.
 Con la implementación de las tarjetas de debido, se logró saciar las
necesidades de los nuevos clientes por pertenecer a la entidad
financiara del Fintech peruano b89, obteniendo un mayor índice de
popularidad para los pobladores
 Gracias a la implementación de bonos de puntos tras la primera compra
de 100 soles, permitió que los consumidores que tengan las tarjetas de
debido animarlas a usarlas, recargando el saldo y poder utilizar la tarjeta
de b89 debido como la tarjeta principal para las compras o vida
cotidiana.

Permitiendo a la empresa b89 nombrarse como el mejor startup, debido


a que a pesar de las complicaciones que sucedieron en el país, logró
obtener un crecimiento de manera progresiva, con un gran índice de
demandas, teniendo más de 100 mil peruanos, esperando por ser parte
de la empresa b89.

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