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Valeria Riquelme Tarea2
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SEMANA 2
Valeria Riquelme R
18/09/2021
INTRODUCCIÓN
A continuación, se abordarán los contenidos sobre los aspectos claves del mercado que se deben
considerar en la formulación de los objetivos dentro de la Estrategia de Marketing para la organización
creada como un bien de servicio.
Las herramientas actuales de marketing que permitirán lograr y desarrollar la estrategia de Marketing de
la empresa u organización que se pretende crear. Además de ver cómo impacta la onminicanalidad en la
estrategia de marketing de la empresa de servicios creada y como se ve reflejado esto en la propuesta de
valor presentada según las necesidades del nuevo consumidor.
Como el onminegocio es la estrategia de negocio que hoy va con las nuevas tendencias del mercado
digital que permiten poner en el centro al consumidor y sus necesidades.
DESARROLLO
1. De acuerdo con la descripción que usted hizo la semana anterior de la empresa que le gustaría
crear, en un cuadro asocie los aspectos claves del mercado actual con los objetivos que se deben
considerar en la estrategia de marketing para esa empresa.
El uso de estrategias digitales de venta permitirá obtener resultados más rápidos, asociados al
cambio en la forma de vender y comprar, gracias al desarrollo del e-commerce.
E- commerce
2. Describa las herramientas de marketing que responden a las tendencias del mercado actual, para
la empresa descrita en el primer punto.
Namechek: realiza búsqueda en redes sociales y dominios para investigar sobre la disponibilidad
del mismo, con esto nos permite ver si nos sirve el nombre de la marca que necesitamos
posicionar y que no se repita y facilita su búsqueda.
Hootsuite. permite gestionar las redes sociales, twitter, you tube, Instagram Facebook entre
otras.
Ofrece estadísticas de las diferentes redes sociales.
Son la manera más resumida y atractiva de presentar contenido visual, utilizando la imaginación
y creatividad.
Canva: sería una opción para promocionar el servicio ya que crea imágenes, y tiene una
diversidad de plantillas para utilizar, además de invitaciones, cabeceras de redes sociales y
.Presenta la información de una manera más limpia y llamativa además es fácil de utilizar
Metricol: entrega información en tiempo real, permite ver las preferencias, estadísticas de redes
sociales, estadísticas métricas a través de la página web, reportes personalizados entre otros
beneficios. Permiten mejorar la supervisión de estrategias realizadas y ayudan a tener una visión
general de las redes sociales.
Herramientas móviles
Permite al usuario adaptar la imagen desde cualquier dispositivo, usando el móvil como una
oficina digital, crea, desarrolla, supervisa distintas actividades al descargar esta aplicación.
Inshot: es una forma rápida de mantenerse conectado y conectarse con el equipo de trabajo CON
acceso directo y rápido.
Herramienta para creación de encuestas
Google form: es una manera fácil de recolectar información relevante, que puede ser enviada a
través de diversos medios. También ofrece estadísticas en, línea.
Crea encuestas fáciles y mejora la toma de decisiones.
La nueva era digital convierte hoy en dia al marketing en una evolución hacia la forma d consumir los
productos y servicios en una plataforma digital por medio de ella se puede analizar el comportamiento del
nuevo consumidor “onmnicliente”que eta conectado, un consumidor más informado, más exigente y
empoderado en el cual se centra toda la atención de las nuevas estrategias de marketing que pretenden
satisfacer de manera más efectiva sus necesidades deseos y demandas. Gracias a un mejor internet es
posible recopilar más datos e información entregados por el mismo que va dejando rastros y generando
información útil, reflejando su comportamiento en el presente y que permite a su vez anticiparnos al
cambio futuro.
Nuevos tipos de consumidores, más exigentes, más Organización centrada en el cliente, la logística
conectados. El consumidor que busca vivir una debe funcionar a la perfección en donde todos los
experiencia integral e integrada. colaboradores de la empresa deben estar
conectados con cumplir el objetivo “el cliente”, en
Omnicliente se transforma en el consumidor que se este caso si el servicio podológico se ofrecer por
debe satisfacer según sus necesidades inmediatas y medio de cales virtuales como página web, o
futuras. Instagram , debe ser rápido, resolver las dudas y
concretar el servicio a la brevedad con la eficiencia
Los procesos de venta se llevan a cabo por medio correspondiente y que cada funcionario este
de on – off, donde canales, plataformas, comprometido con entregar una atención de
experiencia, servicio, atención, logística conviven, calidad , además menaje la información para no
pero en torno a este cliente. entorpecer un servicio oportuno y rápido que
pueda entregar las características de cada
producto ofrecido y sus beneficios al igual que cada
atención podológica.
Y como se menciona que el anteriormente el marketing de siglo XXI se posiciona con una nueva
estructura, el Marketing digital y cómo la forma de vender se ha visto transformada por el ingreso y
constante crecimiento del e-commerce que hace posible una compra por medio de una plataforma digital
dejando en el centro al consumidor y sus necesidades, un sistema que entrega un servicio, resuelve, dudas,
asesora en línea y soluciona la ausencia de la venta presencial. .
La idea de un nuevo cliente un “omnicliente”que se presenta frente a ciertas necesidades que han ido
surgiendo con el tiempo, ha llevado a crear una estrategia integral de la empresa, que mezcla el
marketing, las operaciones, logística y tecnología en pro de llegar de mejor forma a un consumidor
logrando comunicarnos, posicionarnos y vender un producto o servicio, y por cierto fidelizarlo, esto bajo lo
que se conoce como una “estrategia omninegocio”.
Y las herramientas digitales que están a la mano para mejorar y complementar la estrategia de
marketing digital, hacen posible que la tecnología esté al alcance de todos los consumidores y sus
servicios de venta logren concretarse de una forma u otra prácticamente sin impedimento a cualquier
hora del dia y desde cualquier lugar, sin importar la distancia el servicio o producto es adquirido de forma
rápida y oportuna.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Shum Xie, Y. M. (2019). Marketing digital: navegando en aguas digitales. 2ª ed. Ediciones de la U.