TEMA IX Supervisión de Personal.

NOMBRE:
Gabriel Yenssen Alcántara Ramírez
MATRICULA:
18-SAET-6-008
SECCIÓN:
701
MATERIA:
Administración de Personal II
MAESTRA:
Josefina Duran De la rosa.
TEMA:
SUPERVISIÓN DE PERSONAL Y LIDERAZGO.

TEMA IX: SUPERVISIÓN DE PERSONAL Y
LIDERAZGO.
9.1 Concepto. La supervisión de personal es el individuo
que tiene la responsabilidad de orientar a otras personas en
sus actividades para alcanzar objetivos como por ejemplo
progresar en el rendimiento del personal de trabajo,
obtener beneficios de las actividades realizadas, colaborar
para desarrollar las condiciones de trabajo.
 Objetivos.
1- Mejorar la productividad de los empleados.
2- Desarrollar un uso óptimo de los recursos.
3- Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad
realizada.
4- Desarrollar constantemente a los empleados de
manera integral.
5- Monitorear las actitudes de los subordinados.
6- Contribuir a mejorar las condiciones laborales.
El supervisor
El supervisor es aquella persona que en una empresa observa y
dirige al personal para orientarlo y vigilarlo en el cumplimiento
de sus funciones, asignándole los medios y recursos adecuados, y
un plan de acción, coordinando equipos de trabajo, para obtener la
mayor rentabilidad empresarial.
Elementos de la Supervisión
•Estilos de supervisión.
•El paradigma del Compromiso.
•Cómo desarrollar confianza e inspirar credibilidad.
•Razones por las que la gente no hace las cosas bien hechas.
•Estrategias para manejar el mal desempeño.
•Dirección y Delegación: Estrategias para gente reacia, sin
iniciativa y otros estilos.
Liderazgo
Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las
personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este
equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y
objetivos.
Importancia del Liderazgo.
Del liderazgo se ha hablado mucho, debido a su importancia en la
historia de las organizaciones, ya sea social, política hasta incluso
militares. Siempre ha sido un tema debatido entre grandes de los
negocios, sin embargo, no importando si el líder en la
organización nace o se hace, es indudable que gente líder es
valorada en su empresa por ser impulsor y generador de valor
agregado en ella. Algunos especialistas ven al liderazgo como una
actividad amplia y visionaria que trata de discernir la competencia
y valores característicos de una organización. En este sentido se
puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos perspectivas:
como cualidad personal del líder y como una función dentro de
una organización, comunidad o sociedad.
La segunda perspectiva es la que tiende a predominar como

estudio del liderazgo, por lo que se puede entender al liderazgo
como un proceso de interacción entre personas en el cual una de
ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las
energías, potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar
una meta común a fin de transformar tanto a la empresa como a
las personas que colaboran en ella.
Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo

de sus dirigentes y esto es válido para las que tienen fines de lucro
y las que no. Ya que las organizaciones dependen del líder,
necesitamos ver qué aspectos de éste son importantes.
Un buen líder debe reunir cuatro condiciones;

1.Compromiso con la misión
2.Comunicación de la visión
3.Confianza en sí mismo
4.Integridad personal.
Tipos de liderazgos
Liderazgo autocrático
El liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo
transaccional, en las que los líderes tienen un poder absoluto
sobre los trabajadores. Las personas que forman parte del staff
tienen la oportunidad de ofrecer sus sugerencias, incluyendo si
estas son para el bien del equipo o de la empresa. Muchas
personas se sienten mal al ser tratadas de esta forma. El liderazgo
autocrático presenta diferentes niveles de ausentismo y rotación
de los trabajadores. Para muchos trabajos sin calificación, el estilo
autocrático puede ser efectivo, porque las ventajas del control
superan las desventajas.
Liderazgo burocrático.
Todos los líderes burocráticos hacen todo según viene predefinido

en un libro. Siguen todas las reglas de forma rigurosa y se
aseguran de que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. Es
un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen
muchos riesgos en cuanto a seguridad o cuando se entra en juego
altas cantidades de dinero.
Liderazgo carismático
El liderazgo carismático es muy parecido al liderazgo

transformacional, ya que todos los líderes de la organización
inspiran entusiasmo en los equipos y son demasiado energéticos
al conducir a todos los empleados.
De todas formas los líderes carismáticos tienen a creer mucho

más en sí mismo que en los equipos de trabajo que los rodean,
esto supone que se generen problemas, y un proyecto en una
organización puede llegar a colapsar el día que el líder abandone
el barco. Es por esto, que las personas que integran el equipo
tienen en mente que sin el líder carismático no se alcanza el éxito.
Liderazgo participativo o democrático
El líder democrático es el que toma la última decisión, los líderes

participaríamos invitan a otras personas que integran el equipo a
que contribuyan durante el proceso de toma de decisión. Esto no
sólo incremente la satisfacción por el trabajo sino que favorece el
desarrollo de nuevas habilidades. Los miembros del equipo se
sienten en control de su propio destino así que se encuentran
motivados a trabajar duro, más que por una recompensa
económica.
Como la participación democrática necesita de mucho tiempo,

abordarlo puede durar bastante tiempo pero a menudo se logra un
excelente resultado. El estilo de liderazgo puede adoptarse cuando
resulta esencial realizar un trabajo en equipo y cuando la calidad
es mucho más importante que la velocidad o la productividad.
Liderazgo ‘Laissez-faire’
La expresión “Laissez-faire” es francesa y significa “déjalo ser”,
se utiliza para describir a los líderes que dejan a los miembros que
forman el equipo trabajar por su propia cuenta.
Puede resultar bastante efectivo si los líderes monitorean lo que se

está consiguiendo y lo comunican al equipo de forma regular. De
forma regular el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando los
trabajadores cuentan con una larga experiencia y tienen iniciativa
propia. El tipo de liderazgo puede darse solo, cuando los altos
mandos no ejercen el suficiente control.
Liderazgo orientado a las personas
Es un opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo

orientado a las personas, todos los mandatarios se encuentran
completamente orientados en organizar, hacer de soporte y
desarrollar los equipos. Es un estilo participativo, y tiende a
empoderar al equipo y a fomentar la colaboración creativa. A la
hora de llevarlo a la práctica la gran mayoría de líderes se usan
tanto el liderazgo orientado a la tarea y el liderazgo orientado a
las personas.
Liderazgo natural
El término describe al líder que no se encuentra reconocido de

manera formal. Cuando alguien en cualquier otro nivel de una
empresa lidera de forma simple la satisfacción de las necesidades
de un equipo, se describe como un líder natural. Otras personas lo
llaman líder servil. Este tipo de liderazgo es un liderazgo
democrático, ya que el equipo participa del proceso de toma de
decisiones. Las personas que apoyan el modelo de liderazgo
natural dicen que es una buena forma de trabajo en el mundo en el
que los valores son cada día más importantes. Otras personas
opinan que en situaciones de elevada competencia, los líderes
naturales pueden perder peso ya que otros líderes usan diferentes
estilos de liderazgo.
Liderazgo orientado a la tarea
Los líderes que se encuentran orientados en la tarea, focalizan su

trabajo en lo que se haya cumplido y pueden considerarse algo
autocráticos. Los líderes son muy buenos para definir el trabajo y
los roles necesario, ordenar, planificar, organizar y controlar. Pero
no tienden a pensar mucho en el bienestar de su equipo, por lo
que se presentan problemas para motivar y retener a los
colaboradores.
Liderazgo transaccional
Este estilo de liderazgo nace de la idea de que los miembros de

equipo llegan al acuerdo de obedecer en todo a su líder. La forma
de pago es a cambio de esfuerzo y la aceptación hacia diferentes
tareas que les da su líder. El líder tiene derecho a castigar a quien
considere que el trabajo se encuentra como él líder lo desea.
El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un

verdadero estilo de liderazgo, ya que es un principio hacia la
ejecución de las tareas que se deben realizar a corto plazo.
Liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional es considerado el verdadero

liderazgo por la gran parte de los teóricos del liderazgo. Se basa
en la inspiración de los equipos de trabajo de forma permanente, y
le transmiten su entusiasmo al equipo. A la vez que estos líderes
necesitan sentirse apoyados solo por ciertos empleados. Es una
ida y vuelta, por lo que muchas empresas tienen que funcionar
tanto con el liderazgo transformacional como el liderazgo
transaccional.
Jefe y líder (diferencias)

La diferencia entre líder y jefe radica en que un jefe es una
autoridad impuesta que utiliza su poder para mandar en los otros,
en cambio un líder es aquél que dirige y motiva un equipo de
personas sin imponer sus propias ideas. ... El liderazgo es una
capacidad que no todos tienen por lo que no todos pueden ser
líderes.
Características del líder
1. Deseo de cambio:
“Los líderes tiene el profundo deseo de levantarse cada día con

una visión diferente del mundo y creen que pueden provocar el
cambio. A partir de ese momento comienzan a moverse” afirma
Dana Weis, periodista israelí. El buen líder corrige su rumbo
continuamente y no teme en afrontar cambios porque es capaz de
adaptarse constantemente a nuevas circunstancias.
2. Compromiso:
Aharon Horwitz, director de Presen Tense Group, cree que “si

quieres se un líder tienes que comprometerte y conseguir que la
gente se comprometa con tu proyecto”. Lo más importante “es
conseguir tu primer seguidor”. Hacen falta carisma y buenas dotes
comunicativas. Por eso, un error común en el liderazgo es ignorar
la situación personal y familiar de un colaborador, que puede
afectar a su desempeño laboral. Conocer las circunstancias
particulares de los trabajadores significa tener mejorar la
capacidad de tomar decisiones. De ahí que también sea una
tendencias cada vez más frecuente la de que los buenos líderes se
interesen por la diversidad de culturas o nacionalidades del
equipo.
3. Iniciativa:
Esta cualidad es esencial para ser un buen líder. Tirar del carro y
proponer cosas distintas marcan la diferencia. Hacerlo y que los
demás se den cuenta de que se ha hecho, también. El líder asume
y escucha las reivindicaciones de su equipo. Desarrolla la
capacidad de asignar un salario emocional no solo basado en el
beneficio económico, sino también en velar por las condiciones
laborales de sus empleados.
4. Perder el miedo:
El especialista en entrenamiento personal, Ariel Halevi, asegura

que hay que romper la barrera del miedo al fracaso porque “antes
de alcanzar el éxito uno ha de cometer todos los errores
necesarios de los que pueda aprender”. Eso sí, el buen líder es
conocedor de que su éxito está también determinado por la
actividad transversal de la empresa y basta que uno flaquee, para
que el trabajo no salga adelante. Por eso el buen líder debe
relacionarse con todos los departamentos y tener en cuenta todos
los procesos y personal implicado.
5. Comprender tu entorno:
Shájar Shimron, experto en coaching asegura que un líder debe

saber descubrir las capacidades de cada uno de los miembros del
equipo, entender que “todos los seres humanos son diferentes” y
mostrar sensibilidad con los mismos. Empatizar es por tanto una
cualidad indispensable para el líder, que debe además de
mantener la sobriedad y recatarse en la ostentación. No porque
cuelguen un letrero brillante de un despacho, es necesario alardear
de ello ni olvidarte de que en algún momento tú también
comenzaste desde abajo y te molestaron ciertas actitudes.
6. Ego y modestia:
Ariel Halevi, CEO de Debate, asegura que el “ego es lo que

mueve a la gente a dar un paso adelante” y aclara que “un líder
tiene que saber cómo manejar su ego y ser modesto”. La modestia
y el ego son dos cualidades de un buen líder que no entran en
conflicto. Un error común de malos jefes es el de mostrar poca
accesibilidad para darse importancia y alimentar su ego. Dedicar
tiempo a las demandas de tus empleados y conocer de primera
mano aquello que quieren contarte, es la mejor fórmula de
controlar al dedillo el trabajo de tu equipo. Siempre debes
encontrar el momento para escucharles.
La modestia y el ego son dos cualidades de un buen líder que no
entran en conflicto
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.
7. Ser optimista:
La mayoría de expertos del Congreso destacan que ser optimista

es una de las características de un buen líder y emprendedores y
un gran apoyo para lograr el éxito.Esa motivación y capacidad
para pensar que “todo va a salir bien” se traslada con la misma
buena energía a todo el equipo de trabajo.
8. Esfuerzo:
Uno tiene que ser lo suficientemente pasional como para seguir
adelante y dedicar mucho esfuerzo al proyecto. Manejar las
adversidades con cabeza y no dejarse llevar por el pesimismo. El
esfuerzo debe estar por encima de todo lo demás, y esto incluye
una exhaustiva organización personal: aprender a priorizar y
primar lo importante, antes que lo urgente. Optimizar la
metodología de trabajo es una gran idea cuando se trata de
favorecer la eficacia.
9. Creatividad:
Es importante ser creativo, pero hay que manejar esta cualidad
con cuidado. Es peligroso ser muy creativo si ello te lleva a perder
el enfoque sobre lo que quieres conseguir.En un entorno cada día
más competitivo, la velocidad es fundamental. Por eso a veces la
ventaja competitiva reside en ser capaces de improvisar y re-
inventarnos constantemente.
10. Objetivos:
Todo buen líder debe marcarse una serie de retos en su camino y

establecer un plazo para alcanzarlos.

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Gabriel Yenssen Alcántara Ramírez

SUPERVISIÓN DE PERSONAL Y LIDERAZGO.

La segunda perspectiva es la que tiende a predominar como

Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo

Un buen líder debe reunir cuatro condiciones;

Todos los líderes burocráticos hacen todo según viene predefinido

El liderazgo carismático es muy parecido al liderazgo

De todas formas los líderes carismáticos tienen a creer mucho

El líder democrático es el que toma la última decisión, los líderes

Como la participación democrática necesita de mucho tiempo,

Puede resultar bastante efectivo si los líderes monitorean lo que se

Liderazgo orientado a las personas

Es un opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo

El término describe al líder que no se encuentra reconocido de

Liderazgo orientado a la tarea

Los líderes que se encuentran orientados en la tarea, focalizan su

Este estilo de liderazgo nace de la idea de que los miembros de

El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un

El liderazgo transformacional es considerado el verdadero

Jefe y líder (diferencias)

“Los líderes tiene el profundo deseo de levantarse cada día con

Aharon Horwitz, director de Presen Tense Group, cree que “si

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