Entrega Proceso Estrategico PDF
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MC DONALD`S
TUTOR
LUIS ANGEL FARFAN
1. INTRODUCCION ……………………………………………………………. 3
2. OBJETIVOS …………………………………………………………………. 4
6. REFERENCIAS. ………………………………………………………………. 17
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1. INTRODUCCIÓN.
El presente trabajo tiene como fin generar el informe sobre la empresa con la cual
trabajaremos para desarrollar la propuesta de estrategia, por lo cual quisimos
desarrollar el análisis de los procesos de MC DONALD´S, cabe mencionar que
hemos generado el trabajo con seriedad y veracidad, ya que los datos se han
obtenido en fuentes de alta credibilidad, Se ha generado la estructuración del trabajo
desglosando los análisis de macroentorno complementando con el análisis general
pero sin embargo obtenemos desde un inicio la información general del sector de
McDonald´s. en conclusión generamos una estrategia en donde se puedan concluir
y observar las oportunidades y amenazas con las cuales cuenta el sector, validando
las debilidades y fortalezas del mismo.
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2. OBJETIVO
La empresa McDonald tiene como objetivo ser una empresa líder en el mundo
mediante la expansión de sus franquicias, tener una expansión y una rentabilidad
que la conlleve a un crecimiento, sostenibilidad financiera y comercial en el mundo,
mediante la venta de comidas rápidas, tal y como surgió desde 1954, siendo una
empresa de alimentos que permite la accesibilidad a precios muy cómodos ,
garantizando la agilidad para la venta del producto, direccionado a un sector de la
población que requiere de un producto ágil le permita, optimizar el tiempo a
diferencia de los restaurantes tradicionales.
rentabilidad:
Pese a la filosofía de la comida rápida y los beneficios que esta trae para un sector
de la sociedad en diferentes escenarios de su vida cotidiana, sumado a las
condiciones en las cuales distribuye su tiempo, la empresa MacDonald se ha
preocupado por vender productos de calidad, que satisfagan la necesidad del
consumidos, incluyendo diferentes líneas dentro de las hamburguesas, que son su
eje fundamental de la economía, agregando productos saludables como frutas ,
vedaras y diferentes bebidas, ajustándolos a los requisitos y exigencias del
ministerio de salud y los diferentes entidades del estado que regulan en calidad,
higiene y salubridad para el expendio de alimentos.
Es una línea comercial con presencia en más de 120 países del mundo , cuenta
con 31 mil restaurantes o puntos de venta y atiende un aproximado de 50 millones
de clientes de manera mensual, brindando empleo a 1.5 millones de personas,
pero lo que hace más llamativo e innovador esta marca , es la forma de hacer
marketing a sus productos y verder la experiencia que representa ingresas a uno
de estos puntos, enfocándolo a la unión familiar y la posibilidad de satisfacer a
niños y adultos ,mediante productos atractivos y accesorios que atraen a
diferentes edades ya sean gastronómicas o elementales
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3. INFORMACION GENERAL DEL SECTOR MC DONALD`S:
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Hoy en día, McDonald's es sinónimo de comida rápida y franquicia exitosa. Tanto
es así que expresiones como "arcos dorados", "cajitas felices", Ronald McDonald o
Big Mac se han convertido en parte habitual del vocabulario popular.
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4. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO MC DONALD`S:
Para identificar los diferentes factores del entorno general del sector se utiliza como
referencia el análisis PEST.
En atención a los temas Políticos que maneja MC DONALD´S, notamos que maneja
un complejo tema en cuanto a franquicias en diferentes países donde no aprueban
las comidas rápidas que en este caso vendría siendo el producto final de esta
empresa de comidas rápidas, ya que por parte de unos países ven que esta clase
de alimentos atenta en contra de la salud de sus habitantes, por cuanto se ven
influenciados por las políticas estatales individuales aplicadas por cada gobierno en
sus diferentes sectores, según información obtenida de las diferentes página de
internet se nota que en algunos sectores de EUROPA y ESTADOS UNIDOS donde
nos podemos dar cuenta que piden por acciones estatales relativas a las
implicaciones para la salud del consumo de comida rápida basándose en el tema
de que este tipo de alimentos son muy dañinos como el colesterol y los efectos
adversos como la obesidad que según reportes por el consumo de estas comidas
se vienen dando este tipo de problemática, es así que la compañía es controlada
por las distintas políticas y regulaciones de las operaciones. Por lo tanto y en
atención a la problemática planteada el gobierno de algunos de estos estados se
ven controlados por el gobierno sobre el permiso de licencias de los puntos de venta
de comidas rápidas de MC DONALD´S, la empresa no solo tiene que enfrentar
temas en cuanto a su producto sino también que hay una infracción de los
restaurantes con referencia a las leyes laborales de los empleados en el mercado,
la empresa como cualquier otro negocio tienen que luchar con los problemas de los
programaciones de contratación, así como con sus obligaciones fiscales con el fin
de tener éxito en el mercado extranjero.
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• Política económica: comprende las acciones y decisiones que las
autoridades de cada país toman dentro del ámbito de la economía. Por lo
tanto, vemos que con la posición de MC DONALD´S en nuestro mercado
colombiano se incrementa el empleo en las ciudades.
• Regulaciones comerciales: La Organización Mundial del Comercio (OMC)
es la principal organización internacional que se ocupa de las normas que
rigen el comercio entre los países. Por lo tanto serian quien regulan el
mercado de la empresa puesta en estudio y en referencia para que se
compita con las empresas nacionales y esto no sea de una manera desigual.
• Nivel del salario mínimo: como bien sabemos en Colombia el SMLV está
en 828.116,00 y pues notamos que es un salario muy bajo y básico con
respecto a las tareas y actividades encomendadas y con ese salario las
familias colombianas no tienen una buena calidad de vida.
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• Tipos de interés: como tipos de interés tenemos los siguientes: interés fijo,
que es donde se mantiene constante durante toda la duración o vida del
préstamo; interés variable, tenemos dos consecuencias en este tipo de
interés ya que tenemos que si la tasa de interés baja nos vemos
beneficiados, pero si esta sube no afectaría; interés mixto, En este tipo de
interés, durante los primeros años de vida del préstamo la tasa de interés
es fija y el resto de tiempo, hasta su terminación, es variable.
• Tasa de empleo: para este sentido vemos que la tasa de empleo abarca
más que todo la economía del país, porque si tenemos una gran tasa de
desempleo notamos que otros sectores de la economía están en peligro.
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un menú en el que se basa en la cultura de las comidas de sus clientes y además
está dirigido a un mercado tanto para personas con buen estatus económicos y para
aquella población que es de bajos recursos ya que ofrece variedad de productos
con diversidad de precios.
• Nivel de uso de internet: el buen uso del internet es una oportunidad directa,
porque abre nuevos canales de productos para ofrecer, se debe hacer uso
de este medio de comunicación para que la empresa crezca y tenga una
publicidad para que llegue a los lugares donde otras empresas no se toman
el mercado.
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• Desarrollo de tecnologías: con esto hace que las nuevas tecnologías
entren al país y así las diferentes empresas opten por escoger ese tipo de
mercado ya sería adoptando las tecnologías para su negocio haciendo que
se ofrezca un producto de buena calidad.
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5. ANALISIS SECTORIAL MC DONALD`S:
La competencia de Mc Donald son todas las cadenas de comida rápida que tenga
el mismo cliente como objetivo. Podemos ver esto en un patio de comida o en
cualquier lugar donde haya una sucursal de Mc Donald. Esta empresa siempre sea
enfocada en diferenciar sus productos a los de la competencia. Lo reflejan a través
de una buena calidad, buen servicio y originalidad, como los envases son llamativos
y alegres. A pesar de esto enfrenta fuertes competidores Burger King, Wendys,
Kentucky Fried Chiken y Pizza Hut, además que ahora en los supermercados se
venden comida rápida envasada, que también son una amenaza a esta
organización.
En el mercado de la comida rápida las potencias que Mc Donalds tiene son fuertes
por las cadenas de las pizzeras como pizza hut, Dominos, Papa Johns y en
sandwich como Carls Jr. , Subway y KFC. Que no solo se masifican en los patios
de comida, también en establecimientos individuales o restaurantes. Pero estos al
ser productos distintos no ofrecen amenazas directas a diferencia de
Burger Kung, Kentucky Fried Chiken, Etc
5.1.6. Oportunidades
5.1.7. Amenazas
• Quejas y demandas
• Las leyes de cada país
• Ingreso de nuevos competidores
• Posición dominante en el mercado
• No controlar Franquiciados que cumplan sus exigencias
• Productos sustitutos
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6. REFERENCIAS.
➢ https://elpais.com/elpais/2017/03/07/icon/1488886754_368229.html
➢ https://www.iprofesional.com/notas/155549-mcdonalds-comida-
rapida-historia-La-historia-de-McDonalds-y-como-paso-de-
restaurante-de-barrio-a-lider-mundial
➢ https://prezi.com/qheq-kysgnto/linea-del-tiempo-de-mcdonalds/
➢ https://www.newcapital-securities.com/fullscreen-page/comp-
jorlwpbr/35ea9477-4860-4766-
9798e7ff47b355b7/10/%3Fi%3D10%26p%3Dsqi46%26s%3Dstyle-
jorlwpd91
➢ https://www.mcdonalds.com/us/en-us/about-us/our-history.html
➢ https://www.ukessays.com/essays/marketing/a-market-analysis-of-
the-mcdonalds-corporation-marketing-
essay.phphttps://es.statista.com/temas/3605/mcdonald-s/
➢ https://es.wikipedia.org/wiki/McDonald%27s
➢ https://www.larepublica.co/globoeconomia/la-cadena-de-
restaurantes-mcdonalds-celebra-su-mayor-inversion-tecnologica-en-
20-anos-2843857
➢ https://datosmacro.expansion.com/pib/colombia
➢ https://www.portafolio.co/economia/asi-es-la-riqueza-de-los-
colombianos-528116
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