Planteamiento y Formulación Del Problema de TESIS RSE
Planteamiento y Formulación Del Problema de TESIS RSE
Planteamiento y Formulación Del Problema de TESIS RSE
1
El concepto responsabilidad social empresarial (RSE), hace referencia a que una
empresa es socialmente responsable, cuando: en su proceso de toma de
decisiones valora el impacto de sus acciones en las comunidades, en los
trabajadores y en el medio ambiente e incorpora efectivamente sus intereses en
sus procesos y resultados.
Asimismo, ejerce un especial respeto por las regulaciones y leyes internas del
país donde opera y que la sociedad ha definido como válidas y legítimas, pero
también respeta los acuerdos y tratados internacionales sobre fiscalidad,
prevención de la corrupción, respeto a los derechos humanos y derechos
laborales, protección del medio ambiente y busca garantizar que se cumplan
estas regulaciones y principios, los subcontratistas, socios comerciales,
proveedores y cualquier otro con quien realice negocios.
Los valores de SEPSA están plasmados en una identificación con sus clientes
internos y externos por los siguientes valores empresariales: “probidad y
vocación de servicio, lealtad y obediencia, trabajo en equipo, puntualidad,
respeto y disciplina, veracidad y transparencia, idoneidad”.
3
en el servicio eléctrico, sino también por no lograr de forma más responsable sus
objetivos institucionales.
Y el objetivo general:
4
- Conocer los principales fundamentos teóricos que sustentan la
responsabilidad social empresarial
- Identificar la opinión de los empleados y trabajadores de la Institución con
respecto a su satisfacción económica como laboral
- Conocer los principales beneficios que ofrece SEPSA a los empleados y
trabajadores en función de su desarrollo personal y humano
- Conocer si la Institución realiza cursos de capacitación tanto para los
clientes internos como externos en distintas esferas del desarrollo
humano
- Identificar las principales políticas de SEPSA con respecto a la producción
y comercialización de energía eléctrica con relación al cuidado del medio
ambiente.
Justificación
SEPSA con una RSE, podrá generar en sus grupos de interés una serie de
beneficios, logrando de esta manera, una relación estrecha en la optimización
de sus recursos y un desarrollo sustentable, sostenible además de un desarrollo
íntegro de las personas generando un mejor bienestar a la sociedad, en general
lograr los objetivos institucionales socialmente más responsables.
ÍNDICE DE CONTENIDO
Capítulo I
Fundamentos Teóricos de la Responsabilidad Social Empresarial
6
1.1. Antecedentes de la Responsabilidad Social Empresarial
1.2. Bases teóricas de la Responsabilidad Social Empresarial
1.2.1. Definición e importancia
1.2.2. Objetivos de la RSE
1.2.3. Alcances de la RSE
1.2.4. Grupos de interés
1.2.5. Priorización de acciones
1.2.6. Identificación de indicadores de seguimiento y control
7
8