Ejemplo de Operacionalización de Variables 22018
Ejemplo de Operacionalización de Variables 22018
Ejemplo de Operacionalización de Variables 22018
VARIABLES:
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Y = Ventas
Cuestionario
Preguntas:
1 SI ( ) 2 NO ( )
VI. ¿Le parece adecuada la venta de los productos a través de la visita de los
vendedores a su local o empresa?
1 SI ( ) 2 NO ( )
VII ¿Los productos que ofrece al cliente la Comercializadora JBS satisface sus
necesidades?
¿Por qué?
VIII. ¿Cómo califica usted el trato que recibe por parte de los agentes vendedores, de
la Comercializadora JBS, al momento que le ofrecen los productos?
IX. ¿Considera que la comercializadora debe mejorar la calidad de servicio que ofrece?
1 SI ( ) 2 NO ( )
X. Indique que tan satisfecho está usted con el servicio que ofrece la
“Comercializadora JBS”
1 ALTAMENTE INSATISFECHO ( )
2 INSATISFECHO ( )
3 INDIFERENTE ( )
4 SATISFECHO ( )
5 ALTAMENTE SATISFECHO ( )