SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL Código: SST- REG-001

TRABAJO Versión: 01
Fecha: 15/06/15
Plan de Contingencia y Respuesta ante Página 1 de 25

Emergencia

PLAN DE CONTINGENCIA Y RESPUESTA

ANTE EMERGENCIA
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

I.- INTRODUCCION OBJETIVO Y ALCANCE 4

I.1. INTRODUCCION 4
I.2. OBJETIVOS 4
I.3.ALCANCE 5
II.- DEFINICIONES GENERALES 5
III.- REFERNCIAS ESPECÍFICAS 7
IV.- RESPONSABILIDADES 8
IV.1. GERENTE GENERAL 8
IV.2. SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO.
IV.3. JEFE DE BRIGADAS 8
IV.4.EQUIPO DE RESPUESTA DE EMERGENCIAS (ERE)- 9
BRIGADISTAS
V.- DESCRIPCION GENERAL 9
V.1. DATOS GENERALES DE CONSULTORA NORTE S.A.C. 9
V.2. CANALES DE COMUNICACIÓN 12
VI.- PERSONAS DE CONTACTO EN CASO DE EMERGENCIA 12
VI.1.LISTA DE PERSONAS DE CONTACTO EN CASO DE 12
EMERGENCIA.
VI.2. LISTA DE MIEMBROS DEL EQUIPO DE EMERGENCIA 12
VI.3.LISTA DE CONTACTO DE INSTITUCIONES DE APOYO 13
EXTERNO
VII.- PROCEDIMIENTOS PARA ACTUAR FRENTE A 14
EMERGENCIAS
VII.1. PLAN DE EVACUACION 14
VII.2. PROCEDIMIENTOS PARA CIERRES DE EMERGENCIA 16
VII.3. INCENDIO 17
VII.4. SISMO/ TERREMOTO 18
VII.5. ACCIONES A TOMAR DESPUES DE UNA 18
EMERGENCIA
VIII.- PREVENCIÓN 19
VIII.1.MANTENIMIENTO E INSPECCIONES 19
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

VIII.1.1.INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS 20

EQUIPOS DE EMERGENCIA
VIII.2.PREVENCIÓN/ CONTROL DE INCENDIOS 20
VIII.2.1.ACCIONES PARA REDUCIR RIESGOS DE 20
INCENDIO
IX.- REVISIÓN Y MODIFICACIONES DEL PLAN 21
X.- ANEXOS 21
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

I. INTRODUCCION, OBJETIVOS Y ALCANCE

I.1. INTRODUCCION

Consultora Norte, Asesores & Corredores de Seguros S.A.C. implementa

un Plan de Contingencia y Respuesta ante Emergencias; con la finalidad
de dar respuesta oportuna y eficaz a EMERGENCIAS que puedan afectar
a sus trabajadores y entorno social, y de esta manera preservar su buena
imagen y garantizar una producción con calidad.

Las emergencias pueden surgir en cualquier momento y sus causas

pueden ser muy diversas, en todos los casos, siempre las consecuencias
son las mismas: daños a las personas y a la propiedad. El planeamiento
de la prevención y respuesta ante estas emergencias debe realizarse con
anticipación con la finalidad de garantizar la prevención o minimizar los
efectos del hecho.

Este Plan de Contingencia está preparado para la prevención y actuación

del personal en caso de ocurrencia de eventos que por su naturaleza y
magnitud pueden ocasionar daños a la integridad física, al patrimonio y
al medio ambiente, este plan no solo contempla fenómenos como lluvias,
sismos, sino también desastres inducidos por la mano del hombre como
incendios, derrame de sustancias químicas, delincuencia, pandillaje,
accidentes de trabajo, para los que establecerá un Plan de Contingencia,
donde se describirá las acciones a tomar en cada caso.

I.2. OBJETIVOS

 Evaluar, analizar y prevenir los riesgos en nuestro establecimiento.

 Evitar o mitigar las lesiones que las emergencias puedan ocasionar a
nuestro personal y a terceros.
 Evitar o minimizar el impacto de los siniestros sobre la salud y el medio
ambiente.
 Reducir o minimizar las pérdidas económicas y daños que puedan
ocasionar a nuestra unidad operativa por afectación a su infraestructura.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

 Capacitar permanentemente a todo nuestro personal en prevención de

riesgos y entrenamientos en acciones de respuestas ante situaciones de
emergencias.

I.3. ALCANCE

El Plan de Contingencias y Respuesta ante Emergencias, asociadas a

temas de seguridad , salud ocupacional y al ambiente, aplica a todo el
personal que labora en las instalaciones de Consultora Norte S.A.C.
incluyendo contratistas y visitantes.

II. DEFINICIONES GENERALES

a) Accidente
Evento que cause daño a personas o cosas, que se produce como
consecuencia directa de acciones o condiciones inapropiadas.

b) Accidente de Trabajo

Incidente o suceso repentino que sobreviene por causa o con

ocasión del trabajo, aún fuera del lugar y horas en que aquél se
realiza, bajo órdenes del empleador, y que produzca en el trabajador
un daño, una lesión, una perturbación funcional, una invalidez o la
muerte.

c) Accidente Leve

Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica

correspondiente, puede(n) generar en el accidentado un descanso
breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales.

d) Accidente Incapacitante

Suceso resultante en lesión(es) que, luego de la evaluación médica

correspondiente, da lugar a descanso médico y tratamiento, a partir
del día siguiente de sucedido el accidente. El día de la ocurrencia de
la lesión no se tomará en cuenta para fines de información
estadística.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

e) Accidente Mortal

Suceso resultante en lesión(es) que produce(n) la muerte del

trabajador, al margen del tiempo transcurrido entre la fecha del
accidente y la de la muerte. Para efecto de la estadística se debe
considerar la fecha del deceso

f) Afectado

Persona a la cual la manifestación de un fenómeno destructor le

produce fatiga, perturbación, incomodidad, leve daño físico o falta de
salud, pérdida de bienes, en general pérdida de calidad de vida.

g) Amenaza
Se define como la ocurrencia potencial de un evento físico, fenómeno
natural o causado por el ser humano, que puede poner en peligro a
un grupo humano, sus bienes e infraestructura, y el ambiente en que
habitan. La Amenaza se concibe como un factor externo de riesgo.

h) Brigada de Emergencia

Conjunto de trabajadores organizados, capacitados y autorizados

para dar respuesta a emergencias, tales como incendios, sismos,
etc.

i) Capacitación

Actividad que consiste en transmitir conocimientos teóricos y

prácticos para el desarrollo de aptitudes, conocimientos , habilidades
y destrezas acerca del proceso de trabajo, la prevención de los
riesgos, la seguridad y la salud ocupacional de los trabajadores.

j) Contingencia

Es un hecho o evento que tiene carácter de contingente, es decir que

puede suceder o no.

k) Emergencia

Evento repentino e imprevisto que hace tomar medidas de

prevención, protección y control inmediatas para minimizar sus
consecuencias.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

l) Enfermedad Ocupacional

Es el daño orgánico o funcional ocasionado al trabajador como

resultado de la exposición a factores de riesgos físicos, químicos,
biológicos y/o ergonómicos, inherentes a la actividad laboral.

m) Enfermedad Profesional

Es todo estado patológico permanente o temporal que sobreviene al

trabajador como consecuencia directa de la clase de trabajo que
desempeña o del medio en el que se ha visto obligado a trabajar. Es
reconocida por el Ministerio de Salud.

n) Equipo De Respuesta A Emergencias

Un equipo de trabajo compuesto por especialistas movilizados para

responder a un incidente específico, de acuerdo con las instrucciones
del BRT.

o) Evaluación De Riesgos

Incluye la identificación de amenazas, el análisis de vulnerabilidades

y la determinación del impacto sobre los recursos.

p) Lesión

Es un daño físico u orgánico que sufre una persona como

consecuencia de un accidente de trabajo, por lo cual dicha persona
debe ser evaluada y diagnosticada por un médico titulado y
colegiado.

q) Peligro

Todo aquello que tiene potencial de causar daño a las personas,

equipos, procesos y ambiente.

r) Plan De Contingencia

Programa de tipo predictivo, preventivo y reactivo con una estructura

estratégica y operativa, para el control de una emergencia que se
produzca durante el desarrollo de las actividades, con el propósito
de mitigar las consecuencias y reducir los riesgos de empeoramiento
de la situación y acciones inapropiadas, así como para regresar a la
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

normalidad con el mínimo de consecuencias negativas para el

proyecto y el medio ambiente.

s) Prevención de Accidentes

Es la combinación razonable de políticas, estándares,

procedimientos y prácticas, en el contexto de la actividad minera,
para alcanzar los objetivos de Seguridad y Salud Ocupacional del
empleador.

t) Rehabilitación

Acciones que se realizan inmediatamente después del evento.

Consiste fundamentalmente en la recuperación temporal de los
servicios básicos que permitan normalizar las actividades diarias en
la zona afectada. Es parte de la respuesta ante una emergencia.

u) Respuesta ante una emergencia

Suma de decisiones y acciones tomadas durante y después de la

ocurrencia de la emergencia, incluyendo acciones de evaluación del
riesgo, socorro inmediato y rehabilitación.

v) Riesgo

Estimación o evaluación probable de víctimas, de pérdidas y de

daños a los bienes materiales, a la propiedad y economía, para un
periodo específico y área conocida.

III. REFERENCIAS ESPECIFICAS

III.1 NORMAS LEGALES

 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de las actividades

Eléctricas aprobado por RM. Nº 161-2007 – MEM/DM.
 Reglamento de Protección Ambiental en las Actividades Eléctricas.
D.S. N° 29-94-E.M.
 Reglamento de la Ley N° 27314, Ley General de Residuos Sólidos
 Ley 28551 Que establece la obligación elaborar y presentar Planes
de Contingencia.
 Ley Nº 29783 - Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y modificatoria
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

Ley N° 30222
 Decreto Supremo 005-2012-TR Reglamento de la Ley Nº 29783 – Ley
de Seguridad y Salud en el Trabajo.

IV. RESPONSABILIDADES

IV.1. GERENTE GENERAL

 Proporcionar los recursos y medios necesarios para preparar las

instalaciones de la Consultora Norte, ante una emergencia,
considerando condiciones óptimas de seguridad y medios preventivos
(Equipos de emergencia y equipos de protección personal); así como
la capacitación y entrenamiento del personal miembro de ERE y la
difusión del presente plan.
 Asegurar que se desarrolle y se implemente el Plan de Contingencia
y Respuestas ante Emergencias.
 Informar a la Gerencia de que se ha producido una emergencia.
 Participar en la elaboración y visto bueno del Informe del siniestro.
 Permitir el ingreso de Organismos del Estado para la inspección de
instalaciones.

IV.2. SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

 Coordinar el acceso de funcionarios externos, al lugar de ocurrencia

del evento.
 Verificar daños, pérdidas, consecuencias del siniestro y elabora el
informe final con el apoyo del Jefe de Brigadas y brigadistas.
 Sustentar la acción de emergencia, incluyendo la toma de fotografías,
de ser posible.
 Actualizar el Plan de Contingencias y Respuesta ante Emergencias.
 Capacitar al personal en lo referente a las acciones a tomar en caso
de emergencia y de la correcta aplicación del presente procedimiento.
 Antes de volver a poner en funcionamiento los equipos de
emergencia empleados durante el incidente, garantizar que estén
limpios y listos para ser usados nuevamente. Reemplazar los equipos
gastados, de ser necesario.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

IV.3. JEFE DE BRIGADAS

El Jefe de Brigadas, lidera todas las acciones de respuesta de

emergencias tanto en los entrenamientos como en casos reales de
emergencias.
Debe cumplir las siguientes funciones generales:

 Determinar la fuente, naturaleza, cantidad y alcance de la emergencia

o del incidente.
 Evaluar los riesgos para la instalación, el medio ambiente y las
estructuras vecinas.
 Activar o disponer la activación del sistema de alarma ante situaciones
de emergencia.
 Ponerse en contacto con las Instituciones de apoyo externo para
solicitarles ayuda o en caso hayan heridos demasiado graves.
 Orientar las acciones de emergencia hacia la contención y control de
la situación.
 Coordinar la realización de actividades de sofocación, mitigación,
primeros auxilios, evacuación, en las emergencias ocurridas tales
como incendios, terremotos, etc.
 Realizar el conteo del personal en las zona de reunión o círculo de
seguridad luego de producida la evacuación, mediante la lista de
personal. (Ver en Anexo N°1: Lista de personal de Consultora Norte
S.A.C.)

IV.4. EQUIPO DE RESPUESTA DE EMERGENCIAS (ERE)-

BRIGADISTAS.

Las Acciones realizadas por el ERE variarán de acuerdo a la magnitud y

naturaleza de la emergencia.

 Los miembros del ERE encargados de las coordinaciones

administrativas y logísticas, son responsables de mitigar las
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

emergencias presentadas y de mitigar sus consecuencias.

 Obedecer las órdenes directas del Jefe de Brigadas, y colaborar con
las instituciones de apoyo externo cuando estos se hagan presentes.

V. DESCRIPCION GENERAL

V.1. DATOS GENERALES DE CONSULTORA NORTE S.A.C.

Consultora Norte Asesores & Corredores De Seguros S.A.C, fue

constituida por el Sr. Pablo Fernández Díaz, Corredor De Seguros con
una importante trayectoria y vasta experiencia, de más de 30 años de
labor ininterrumpida, en el complejo campo de seguros, logrando
excelentes resultados de gestión y asesoría, los que nos han permitido,
fidelizar como nuestros clientes, a las más grandes empresas del
mercado.

Para lograr nuestros objetivos, su fundador y actual presidente del

directorio, conjuntamente con profesionales de un alto nivel técnico,
tomaron la decisión de brindar una atención personalizada y las soluciones
más adecuadas y oportunas, garantizando la tranquilidad total de nuestros
asegurados, cumpliendo ampliamente con las expectativas de los clientes.

Somos conscientes de que nuestro equipo de trabajo en su conjunto,

deben estar debidamente preparados, para asumir este importante reto;
por lo que es política de nuestra empresa, actualizarnos permanentemente;
lo cual nos permite mantenernos, en condiciones altamente competitivas,
en este mundo globalizado.

VI. CANALES DE COMUNICACIÓN

La emergencia puede presentar diferentes etapas:

1. Etapa Inicial: Ocurre la respuesta inmediata o respuesta inicial, la

persona que detecta la emergencia iniciará la respuesta como, por
ejemplo, sofocar el amago de incendio, colocar elementos de
contención etc. en esta etapa la comunicación es directamente con el
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

personal de Seguridad.

2. Etapa de estabilización: Periodo en el que se toman las medidas y

acciones necesarias para controlar la emergencia. Ejemplo: organizar
brigadas, apagar incendios, realizar primeros auxilios.

3. Etapa de Recuperación: En este periodo la emergencia ya ha sido

controlada, se toman medidas para efectuar limpiezas y volver a la
normalidad. Esta comunicación se puede dar también hacia el final de
la etapa de estabilización.

4. Etapa Final: En este periodo se ha restablecido el área afectada.

VII. PERSONAS DE CONTACTO EN CASO DE EMERGENCIA

VII.1. LISTA DE PERSONAS DE CONTACTO EN CASO DE

EMERGENCIA.

Cargo Nombre Teléfono

Gerente General

Jefe de Brigadas
Supervisor de Seguridad
y Salud en el Trabajo

VII.2. LISTA DE MIEMBROS DEL EQUIPO DE ACCIONES DE

EMERGENCIA EN LA CONSULTORA NORTE S.A.C.
Cargo Nombre Teléfono
01 Jefe de Brigadas
Equipo de acción (Personas Encargadas de Ejecutar las Acciones)
02 Brigada de evacuación y
rescate:
03
04
05
08 Brigada contra incendios:
09
10
12 Brigada de primeros
auxilios:
13
14
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

VII.3. LISTA DE CONTACTO DE INSTITUCIONES DE APOYO EXTERNO

Entidad Nombre/ Dirección Número de Teléfono

Cuerpo de Bomberos Héroes Civiles 127 074-233333 - 116

PNP Central Manco Cápac Esq. 074-270751
telefónica San José s/n
Radio Patrulla Cádiz 151 Urb. San 105
Juan 074-778098
ESSalud Hospital Hipólito Unanue 180 074 – 224141
Almanzor Aguinaga
Hospital Las Mercedes Av. Luis González 635 074- 237021/
- Chiclayo
074-206090

Hospital Metropolitano Calle Conquista 420 074- 252869 / 228802

Urb. La Tina
Electronorte - San José Esq. San 074-223300
Emergencias Martín s/n

EPSEL Av. Larco Herrera 451 074-238363

Cruz Roja Francisco Cabrera S/N 074-207492

Clínica Chiclayo Av. La Florida 225 074- 234321 / 074 -

Urb. Sta. Victoria 232141

Clínica Pacífico Av. José Leonardo 074- 236378

Ortiz 420

Comandancia General Huamachuco 410. 074-282005

7ma Brigada Ejército Lambayeque
Peruano

Municipalidad de Intersección Balta - 074 - 223620

Chiclayo San José 820

Defensa Civil Chiclayo Km. 4 Carretera a 074-210916

Pimentel

Telefónica del Perú - Av. Elías Aguirre 838 074-238980 / 206191

Chiclayo
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

VIII. PROCEDIMIENTOS PARA ACTUAR FRENTE A EMERGENCIAS

VIII.1. PLAN DE EVACUACION

1. Jefe de Brigadas

 Evaluar la situación y efectuar la evacuación si la vida humana está

amenazada. Si se trata de una evacuación parcial el trabajador de
turno permanecerá en la empresa para seguir laborando.

2. Personal de la Consultora Norte S.A.C.

 Cualquier personal deberá activar la alarma de emergencia durante

el tiempo que dure la evacuación.
 Suspender las labores y de manera ordenada evacuar el lugar,
guiado por los miembros que conforman el Equipo de Respuesta
de Emergencias, dirigiéndose a la zona de reunión establecida.
 Asimismo, se guiará por las señalizaciones de SALIDA – ZONA
SEGURA – SALIDA DE EMERGENCIA y el Plano de Consultora
Norte.

Seguirán en forma ordenada y disciplinada las siguientes

recomendaciones que serán impartidas por el miembro de ERE:

 Repetir constantemente, en forma clara y enérgica "NO

CORRAN", "CONSERVEN LA CALMA”.
 Evitar que el personal corra, grite o se empuje.
 Usar las escaleras de emergencia más cercanas a su sector de
trabajo.
 No permitir que ninguna persona regrese por ningún motivo al
área en siniestro.
 Antes de abrir una puerta para salir, verificar que la chapa no se
encuentre caliente, si lo está lo más probable es que haya fuego
al otro lado de ella. No abrirla, asimismo cerrar las puertas de las
áreas evacuadas después de salir y en caso de existir humo,
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

indicar al personal que evacue el lugar desplazándose

agachados lo más cerca posible al piso (cubrir la boca y la nariz
con un pañuelo)
 Aplicar Soporte Básico de Vida a las personas que sufran lesión
o problemas de salud.
 Rescatar y evacuar a las personas que sufran un desmayo o
problemas de salud que le impida desplazarse y ponga en riesgo
su vida.
 Evitar los comportamientos descontrolados ya que pueden dar
origen al PANICO.
 Durante un incendio, las rutas de evacuación serán en contra de
la dirección en que se está expandiendo el incendio.

3. Jefe de Brigadas

 Pasar lista del personal evacuado e informar al Gerente General el

número de trabajadores presentes y por tanto evitar el ingreso
hasta que exista autorización.

 Una vez terminado el conteo de las personas presentes, todos

aquellos empleados que no pertenezcan a los equipos de
emergencia saldrán de la instalación y no podrán ingresar al área
de trabajo hasta que el Jefe de Brigadas haya dado la señal de
"todo en orden".

 Determinar cuál es la situación de los trabajadores de turno que no

estén presentes.

 Autorizar la acción de los grupos de apoyo externo.

4. Miembros del ERE- Brigadistas

 En caso de que falte algún trabajador; la Brigada de Rescate

ingresa a las zonas probables donde se les vio por última vez a los
referidos trabajadores.
 La Brigada de Rescate en caso exista algún herido, reporta al Jefe
de Brigadas.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

VIII.2. PROCEDIMIENTOS PARA CIERRES DE EMERGENCIA

Se efectuará el cierre de emergencia en los siguientes casos:

Terremoto

Para identificar un movimiento telúrico de gran impacto a la central,

se identifica que el movimiento tiene una duración mayor de 10 seg.
El piso presenta rajaduras menores, el techo zigzaguea de manera
continua, se comienza a producirse derrumbes entonces estamos en
un sismo de nivel 4.

En caso de Ocurrir un terremoto de nivel 4 o superior se podría

presentar la rotura de la tubería de presión, por lo tanto
inmediatamente ocurrido el terremoto, se procede a efectuar el cierre
de consultora norte.

VIII.3. INCENDIO
1. Clasificación del fuego

 Fuegos Clase A

Fuego de materiales combustibles sólidos como madera, tejidos,

papel, goma, etc. Para su extinción requieren de enfriamiento, es
decir se elimina el componente temperatura.

Se debe combatir con agua pulverizada y extintor ABC de polvo

químico seco (matafuego). Asimismo,
se puede controlar bajando la temperatura por enfriamiento,
eliminando el oxígeno y utilizando niebla de agua que se
transforma en vapor de agua en contacto con la temperatura.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

 Fuegos Clase B

Fuego de líquidos combustibles como pinturas, grasas, solventes,

naftas, etc. El limitar el aire (oxígeno) e inhibir los efectos de la
combustión son de importancia principal en esta clase de fuegos
incipientes.

Los chorros de agua favorecen la propagación del fuego, aunque

en ciertas condiciones las boquillas de niebla de agua han
demostrado ser eficaces, generalmente se usan polvos secos
comunes, polvos secos de multiusos, anhídrido carbónico,
espuma e hidrocarburos halogenados.

 Fuegos Clase C

Fuego que ocurre en los circuitos y equipos eléctricos o

electrónicos o cerca de ellos, en los cuales se deben usar agentes
extintores no conductores.

El polvo seco, el anhídrido carbónico y los líquidos evaporables

son agentes extintores aptos para esta clase de fuego. Además,
no debe usarse espuma ni chorro de agua, ya que estos agentes
son buenos conductores de electricidad y pueden exponer a quien
lo usa a recibir una fuerte descarga eléctrica.

 Fuegos Clase D

Fuego de ciertos metales combustibles como magnesio, titanio,

zirconio, sodio, potasio, etc. Para controlar y extinguir fuegos de
esta clase se requiere de extintores especiales.

Se debe utilizar PQS especial, estearato de magnesio y arcilla,

polvo fino de grafito granular compuesto de fósforo.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

2. Extintores Portátiles

 Extintores de la Clase A.
Son apropiados para usarse en fuegos de materiales
combustibles corrientes, tales como madera, papel y textiles, en
los que se necesita una extinción eficaz por enfriamiento y
sofocación.

 Extintores de la Clase B.
Son apropiados para fuegos de líquidos y gases inflamables,
como gasolina, pintura y grasa, en lo que es esencial un efecto de
exclusión de oxigeno o interrupción de las llamas.

 Extintores de la Clase C.
Son apropiados para usarse en incendios de equipos e
instalaciones de energía eléctrica en los que la no conductividad
eléctrica del agente extintor es de suma importancia, debido al
peligro de electrocución que entrañan los extintores a base de
agua.

 Extintores de la Clase D.
Son apropiados para usarse en incendios de metales
combustibles, tales como magnesio, potasio, polvo de aluminio,
zinc, sodio, titanio, zirconio y litio.

2.1. Instrucciones de uso del extintor:

 Retirar el seguro rompiendo el precinto de seguridad y comprobar

la operatividad del extintor previo a la aproximación para combatir
el fuego.
 Coger el extintor correctamente por la agarradera o empuñadura
de soporte y disparo.
 Ubicarse frente al amago a un metro de distancia
aproximadamente.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

 Liberar la manguera y apuntar hacia la base del fuego.

 Apretar la manija y descargar el extintor de lado a lado.

3. Persona que detecta el Incendio

 Trata de apagar únicamente incendios incipientes utilizando

extintores de incendio que han sido convenientemente ubicados
de acuerdo con el tipo de fuego que presenta la zona.

4. Si se logra controlar el fuego:

 Comunicar por teléfono o radio.

 Vigilar el área afectada hasta que se hagan presentes los
miembros de las Brigadas de Emergencia o Jefe de Brigadas.

5. Si no se logra extinguir el incendio:

 Llamar a la cuadrilla de bomberos, para que ayuden a controlar

el incendio.

6. Responsabilidades ante un incendio

a) Personal de Consultora Norte S.A.C.

 No congestionar los medios de comunicación como radios y

teléfonos.
 No usar agua para extinguir fuegos producidos por aceites,
grasas, pinturas o en circuitos energizados.
 Si se encuentra atrapado por el humo se debe agachar lo más
cerca posible al piso, cubrir la boca y nariz con un pañuelo
húmedo y buscar la salida arrastrándose hasta liberarse del
humo.
 No regresar al área afectada por ningún motivo.
 Ayudar a los compañeros o brigadistas en la evacuación del
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

personal en peligro.
 Mantenerse en lugares seguros fuera de peligro y obedecer las
indicaciones de las Brigadas de emergencia.

b) Brigada contra incendio

 Seguir las instrucciones impartidas por el Jefe de Brigadas.

 Trasladar todos los equipos contra incendios que se requieran a
un lugar seguro, pero bastante próximo al lugar del incendio,
para tener fácil acceso a los mismos.
 Actuar usando los trajes y equipos necesarios para combatir el
fuego.
 Activar los extintores de incendio, las mangueras de agua,
cuando así se le solicite para apagar el incendio.

c) Jefe de Brigadas

 Realizar todas las coordinaciones necesarias para combatir el

incendio.
 Capacitar a los Miembros de la Brigada.
 Mantener el comando absoluto de la Brigada de Lucha contra
Incendios.
 Es responsable del mantenimiento del equipo de lucha contra
Incendios, así como de su distribución adecuada y estratégica.
 Formular sugerencias y recomendaciones para mejorar la
prevención y combate de incendios en las instalaciones del
edificio.
 Previa investigación, preparar los informes de incendios, cada
vez que éstos ocurran.
 Ejecutar periódicamente simulacros de amagos de incendios
con la finalidad de tener continuamente entrenados, capacitados
y fundamentalmente sensibilizados a los miembros de las
brigadas.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

d) Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo

 Llamar a la estación de bomberos local, en caso la Brigada

Contra incendios no puede detener el incendio.
 Garantizar que, una vez terminado el incendio, todos los equipos
contra incendio sean puestos en su lugar y sean recargados para
un posible uso en el futuro.

VIII.4. TEMBLOR /TERREMOTO

Son movimientos ondulados de la corteza terrestre de diferente

intensidad, de imperceptible a violenta, que puede producirse en
cualquier parte de la superficie terrestre, a consecuencia del paso de
las ondas sísmicas originadas al liberarse energía, debido a un
desplazamiento súbito de las placas en algún lugar en el interior de la
Tierra.

1. Jefe de Brigadas

 Evaluar la necesidad de evacuar la instalación después de

considerar la posibilidad de que se produzcan réplicas y daños,
dependiendo de la intensidad del movimiento telúrico.
 Realizar el seguimiento de las emergencias que se produzcan
como resultado de un terremoto.
 Activar el ERE – Brigada de Emergencia, según sea conveniente
y de acuerdo con la naturaleza de la emergencia.
 Verificar la lista de las personas presentes en el área e informa
al Gerente General el número de trabajadores registrados.
 Proceder a iniciar las labores de rescate, en caso de faltar algún
trabajador.

2. Personal de la Consultora Norte S.A.C.

 El personal que esté cerca al botón de alarma de emergencia la

activará a fin de que el personal en general se ubique en las
zonas de seguridad internas (marcos de puertas, columnas,
vigas y lugares señalizados).
 Inmediatamente el personal el general evacuará las áreas de
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

trabajo según el Plan de Evacuación, ubicándose en las zonas

de reunión indicadas en los planos de evacuación.

3. Brigadistas

 Seguir las instrucciones impartidas por el Jefe de Brigadas.

 Preparar las vías de evacuación y salidas de emergencia.
 Comunicar las indicaciones al personal de su sector para la
evacuación y la conservación del orden y la disciplina.
 Colaborar con las instituciones de apoyo externo en las
actividades de rescate de heridos y fallecidos.

4. Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo

 Con la ayuda del personal especializado, determina el riesgo

que implica el ingreso del personal a instalaciones y áreas
dañadas.

IX. ACCIONES A TOMAR DESPUES DE UNA EMERGENCIA

1. Jefe de Brigadas

 El Coordinador de SGI y el Jefe de Brigadas proceden a la inspección para

la evaluación de los daños y posterior registro en el Sistema de Acciones
Correctivas. De acuerdo a la evaluación y magnitud de los daños, solicitará
la asesoría de un grupo de apoyo externo. (Compañía de Bomberos,
Policía Nacional).
 Evaluar el grado de respuesta durante el evento y efectuar las
recomendaciones del caso, así mismo comunicará el evento a las
autoridades de la empresa y otras entidades de Defensa Civil por los
canales correspondientes.

2. Supervisor de SST: dentro de las 24 horas de ocurrido la emergencia

 Verificar que se limpien, reemplacen o recarguen los equipos empleados

para apagar el incendio para que queden listos para un caso futuro.
 Plan de Contingencia y Respuesta ante
Emergencias

3. Personal de la Consultora Norte S.A.C.

 Retirarse del lugar del incendio. El fuego puede reavivarse.
 Dirigirse a la zona de reunión.

 El personal asignado procederá al retiro de materiales y escombros para

limpiar el área del siniestro, revisión y mantenimiento de los equipos para
restablecer su operatividad y rehabilitar el sistema.

X. PREVENCIÓN

1. MANTENIMIENTO E INSPECCIONES

1.1. INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE

EMERGENCIA

El Supervisor de Seguridad y Salud realiza inspecciones a las

instalaciones de la empresa. Además verifica que las rutas de
evacuación estén libres de obstáculos, verifica la vigencia de la
documentación y la vigencia del Directorio Telefónico de Emergencias.

2. PREVENCIÓN/ CONTROL DE INCENDIOS

El Supervisor de Seguridad y Salud evalúa todas las áreas que presenten

riesgos potenciales para que se produzca un incendio en la instalación.
Ubica los equipos de protección contra incendios en lugares adecuados de
la instalación.

2.1 ACCIONES PARA REDUCIR RIESGOS DE INCENDIO

Para disminuir la presencia de riesgos en las instalaciones, el personal de

toda la empresa deberá tomar en cuenta las siguientes medidas preventivas:

 Conocer los instructivos de operación y mantenimiento.

 Mantener ordenada su área de trabajo, evitando almacenar
materiales combustibles como papeles, cajas, trapos, envases de
aerosol y otros envases que contengan sustancias inflamables.
 Los líquidos inflamables (tales como líquidos de limpieza, solventes,
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Emergencias

removedores de pintura, thinner, kerosene, gasolina y cualquier otro

que pudiera ocasionar o alimentar incendios) se almacenan en
envases seguros y debidamente identificados con sus respectivas
etiquetas.
 No sobrecargar los circuitos ni usar cables viejos, parchados o en
mal estado.
 No realizar trabajos de soldadura en la presencia de sustancias
inflamables en el entorno.
 Informar a su jefe inmediato superior la ocurrencia de cualquier
situación peligrosa que pueda provocar un incendio en el formato.

XI. REVISIÓN Y MODIFICACIONES DEL PLAN

El Plan de Contingencia y Respuesta ante Emergencia debe ser revisado por lo

menos una vez al año por el área de Seguridad y Medio Ambiente en
coordinación con los Jefes de área y se actualizará cuando sea necesario, en
función a la eficiencia de estos.

XII. ANEXOS

Anexo N° 1. Lista de personal de Consultora Norte

CEL.
N° DNI APELLIDOS Y NOMBRES AREA
PERSONAL
1 17531481 FERNANDEZ DIAZ PABLO GERENTE 979296629
2 17528790 CELIS CORAL FLORA VENTAS 951437389
3 71872573 PEÑA RAMOS MEDALI VENTAS 957852665
MENDO FARROÑAN MILAGROS DEL
4 41437100 COMERCIAL 981604034
CARMEN
BRAVO CORONEL MARIEL DE
5 43097098 COMERCIAL 989627815
FATIMA
LLONTOP ADRIANZEN FRANK
6 70744314 SINIESTROS 979692029
YONRDAN
7 42109769 FERNANDEZ CELIS ALEX GIANCARLO COMERCIAL 978852086
8 43004135 BALDERA ORDINOLA KETTY IVONNE ADMINISTRACION
9 17638865 FERNANDEZ CELIS MIGUEL ANGEL COMERCIAL 979923396
10 02870957 Córdova NAVARRO CLARISSA ASESOR DE VENTAS 978996322
BARSALLO CRUZADO CATHERINE
11 40113534 ASESOR DE VENTAS 945157996
WENDY
VILLALOBOS Vásquez KAREM
12 75338489 ASISTENTE 964044667
LIZBETH
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