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Trabajo Informe de Capacitación de Personal Sena
Trabajo Informe de Capacitación de Personal Sena
Trabajo Informe de Capacitación de Personal Sena
1. INTRODUCCION
8. INFORME FINAL.
1. INTRODUCCIÓN
En el caso del área funcional talento humano, los indicadores son esenciales,
pues bien, seleccionados darán información sobre el personal, el recurso humano
es uno de los pilares del éxito de toda empresa; conocer cómo se siente, qué
piensa y qué tanta fidelidad tiene, permite tomar acciones para mejorar
continuamente.
La cantidad de indicadores no es importante, Lo importante es la calidad del
indicador, según la necesidad de información que tengas. Los indicadores, por lo
general, se construyen con datos cuantitativos, aunque también es posible definir
indicadores cualitativos. Las métricas son la base del cálculo de los indicadores, es
decir, un indicador utiliza los valores de dos o más métricas para obtener su valor.
Los indicadores, también conocidos como KPI (en inglés: Key Performance
Indicator), aportan información que muestra cómo evoluciona la variable que se
mide; puede estar relacionado con una actividad, un proceso, un área funcional…
con “algo” que interesa medir para analizar.
Ejemplo de un indicador es la accidentabilidad laboral en Mercadería Justo &
Bueno (número de accidentes / mes). Para este indicador, como es lógico, la meta
es 0 (cero) accidentes en todos los períodos.
Las políticas son una orientación administrativa para los trabajadores, además
estas serán implementadas con el fin de que el trabajo se desarrolle de la mejor
forma y se alcancen los objetivos que se han trazado con antelación. A sí como
toda organización es diferente la una de la otra, sus políticas también. Estas se
basarán según la filosofía y necesidades de cada empresa como tal.