Proyecto D-Uñas
Proyecto D-Uñas
Proyecto D-Uñas
TEMA:
AUTORES:
DOCENTE:
GUAYAQUIL - ECUADOR
ÍNDICE
Contenido
1.D-UÑAS .................................................................................................................................................... 4
Marca Global de Belleza......................................................................................................................... 4
VALORES D-UÑAS ................................................................................................................................... 4
Innovación & Adaptabilidad .................................................................................................................. 5
Nuestra visión de tiene una serie de significados conectados: ............................................................. 5
Experiencia de D-Uñas ........................................................................................................................... 6
Salud & Belleza ....................................................................................................................................... 6
Servicios que Ofrece D-Uñas .................................................................................................................. 8
Distribución Media de servicios en un salón d-uñas ............................................................................. 9
2. Franquicias ........................................................................................................................................... 10
Qué es una Franquicia .......................................................................................................................... 10
Qué es la Franquicia D-UÑAS ............................................................................................................... 10
Perfil del Franquiciado ......................................................................................................................... 10
Franquiciado A Quién Buscamos ......................................................................................................... 10
¿Qué cualidades buscamos en nuestros Franquiciados? .................................................................... 10
Modelos de Inversión ........................................................................................................................... 11
3. Preferencias y Evaluación de los Puntos de Ventas .............................................................................. 12
4. Asistencia Pre-apertura........................................................................................................................ 12
• Soporte D-Uñas ............................................................................................................................ 12
• Imagen corporativa ...................................................................................................................... 12
• Asistencia Continua ...................................................................................................................... 12
• Formación ..................................................................................................................................... 13
• Software de Gestión ..................................................................................................................... 13
5. Manejo de Marca ................................................................................................................................. 13
PRESENCIA E INVERSIÓN DIGITAL ........................................................................................................ 14
6. Plan Publicitario .................................................................................................................................... 15
7. Comercialización del Sistema de Franquicias ...................................................................................... 15
¿QUÉ ES LA FRANQUICIA D-UÑAS? ...................................................................................................... 15
8. Análisis FODA de la Franquicia............................................................................................................. 17
Analisis Foda: ........................................................................................................................................ 17
9. Ventajas y Desventajas del Franquiciador/Franquiciado .................................................................... 18
Ventajas y desventajas para el franquiciador ....................................................................................... 18
Ventajas y desventajas para el franquiciado .................................................................................... 18
10. Concepto y Modelo de Negocio ......................................................................................................... 19
11. Marco Legal, contrato y cláusulas, Derechos y Obligaciones .............................................................. 20
12. Transmisión del Know How, Cánones y Róyalties ............................................................................. 20
12.2.- ¿Que incluye el Royalty? ............................................................................................................. 20
D-UÑAS
Sostenibilidad
Nuestra marca está ligada a los esfuerzos “sostenibles”. Para nosotros, la sostenibilidad tiene que
ver con la responsabilidad que nos debemos a nosotros mismos, con las personas que trabajamos,
con nuestros clientes, y con el mundo en que vivimos y operamos hoy y mañana. Trabajamos para
que nuestro entorno profesional sea más acogedor, un lugar donde sea posible crecer
personalmente y crear relaciones sinceras con los demás tanto dentro como fuera de la compañía,
en un nivel multicultural.
En d-uñas somos extra - cautelosos cuando se trata de seguridad y salubridad, adoptando medidas
de higiene y prácticas de saneamiento de nuestros salones d-uñas.
Limpieza
Esterilizaciòn
Antes de comenzar cada servicio, todas las
En d-uñas tenemos un método de esterilización
técnicas de d-uñas desinfectan sus manos con
de calor especial para todos los intrumentos
nuestro producto especial “Hand Sanitizer” y le
metálicos, que son colocados individualmente en
pedirá hacer lo mismo. Esto ayuda a prevenir el
el esterilizador y posteriormente embolsados.
contagio de gérmenes comunes.
Instrumental Especializado
En d-uñas no usamos elementos cortantes como
cuchillas, prohibido por la legislación vigente. En Toallas Desechables
su lugar empleamos un instrumento igual de
En d-uñas usamos toallas 100% desechables,
eficaz, “Torno”, diseñado para no producir cortes
para que el uso de las mismas sea exclusivo para
en la piel y sí conseguir un buen resultado.
cada cliente. Estas toallas no contienen olor,
Nuestro personal trabaja con instrumental
tienen una textura muy suave y no se deshacen.
metálico de alta calidad. A la hora de retirar el
Esmaltado Permanente usamos intrumental
plástico, para no dañar la uña natural
Experiencia
Las experiencias que en d-uñas nails & beauty transmitimos a nuestros clientes son vitales, en
nuestros salones fusionamos la sensación de un ambiente único y exclusivo, pero respetando el
equilibrio natural del cuerpo.
Beauty Coach
Defendemos la unión entre Belleza, Salud y Bienestar, ofreciéndolo cómo un concepto de estilo
de vida saludable. Asesorando y guiando a nuestros clientes en sus tratamientos de forma
personalizada, sólo así se consiguen los mejores resultados.
Servicios que Ofrece D-Uñas
Manos Pies
Depilación
En d-uñas somos especialistas en el Las pedicuras de d-uñas son
En d-uñas contamos con depilación a
cuidado de manos y somos consideradas una experiencia de relax
la cera y depilación con hilo. Además
conscientes de la importancia de y cuidado por nuestras clientas:
de arrancar el vello de raíz, hacen que
tratarlas como se merece. Por ello, d- pedicura d-uñas, brasileña, SPA y
crezca más débil, en menor cantidad y
uñas cuenta con una carta extensa técnica. ¡Te harán lucir unos pies
mucho más claro.
dedicada a estos servicios. bellos y sanos!
Uñas esculpidas
Esmaltado Permanente
Di adiós a esconder tus manos porque
Contamos con nuestro GEL-IN by d-
tus uñas no te gusten o estén
uñas, que proporciona a la uña un
mordidas. Con los tratamientos de
esmaltado duradero, aportando luz e
uñas esculpidas, mejorarás la
hidratación a las uñas. Lucirás unas
apariencia de tus uñas. ¡Alarga,
manos de ensueño.
endurece y da forma a tus uñas!
Distribución Media de servicios en un salón d-uñas
Productos
En d-uñas tenemos un complemento para cada tratamiento. Estos productos están especialmente
diseñados para acelerar y mejorar los resultados de sus tratamientos de forma rápida y sencilla, ya
que su aplicación se realiza cómodamente en casa. En este punto, d-uñas da un paso más, y cuenta
con su propia línea de Gel de Construcción Extremo - Perfect Gel, para hacer uñas de gel, que
podrás encontrar en todos los salones. El Esmaltado permanente, GEL-IN exclusivo by d-uñas,
tambien de línea propia, es el único Esmaltado Permanente BIO protector del mercado, que
proporciona a la uña un esmaltado duradero, aportando luze hidratación a las uñas.
El esmalte Permanente GEL-IN, exclusivo by d-uñas, tiene el sello 10 FREE. ¿Que significa 10
FREE? son aquellos esmaltes que no contienen los siguientes ingredientes que podrian ser
perjudiciales, por tanto, son esmaltes que además de embellecer al mismo tiempo cuidan de la uña:
sin Parabenos, Xileno, Etil Tosilamida, Tolueno, Formaldehído, Resina de Formaldehído,
Alcanfor, MIT, DBP, ni ingredientes derivados de animales. Los productos que usamos en nuestros
tratamientos y servicios con esencia de mango, melón... aceites nutritivos, vitaminas y extractos
botánicos, son refrescantes, hidratantes y nutritivos, que permiten al cliente relajarse y vivir una
auténtica experiencia d-uñas.
2. Franquicias
Actualmente, d-uñas es una enseña internacional reconocida como la marca original en la belleza
y el cuidado de manos y pies. Como parte de d-beauty group, contamos con centros en Argentina,
Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, México, Nicaragua, Panamá y Perú. d-uñas ofrece
franquicias para dirigir y gestionar un salón dentro del país de residencia. Estas franquicias se
otorgan a individuos emprendedores deseosos de construir un negocio mientras se benefician de
un concepto comercial demostrado.
Emprendedores deseosos de construir una empresa, mientras se benefician del saber hacer de un
negocio consolidado. Nuestro perfil de franquiciado va dirigido tanto para inversores como al
autoempleo.
➢ Habilidades comunicativas
Y sobre todo, la involucración del franquiciado con la enseña y destinar tiempo al negocio,
son requisitos indispensables para el éxito de la marca d-uñas.
En d-uñas apostamos por diferentes modelos de inversión, todos enfocados a dar nuestra
visibilidad exclusiva a cada negocio, allí donde nos situamos, tanto en local a pie de calle como en
centro comercial.
En todos ellos se incluyen elementos comunes como son el mobiliario y rotulación (diseño
exclusivo), software de gestión propio y APP, uniformes corporativos, material merchandising,
aparatología, productos y materiales, todo enfocado para que el arranque del negocio sea todo un
éxito.
4. Asistencia Pre-apertura
Una marca reconocida por el consumidor, que goza de reconocimiento y estima por parte de los
clientes y genera tráfico de manera orgánica, antes incluso de la apertura. En la nueva imagen de
la marca, los salones destacan por espacios más luminosos y amplios, con su exclusivo diseño de
mobiliario que hacen que el cliente viva su auténtica experiencia d-uñas.
La atención personalizada es un factor muy valorado por nuestros franquiciados. d-uñas mantiene
un contacto personal y diario con todos sus franquiciados. Apoyo en la gestión, seguimiento en la
evolución del centro, visitas periódicas, resolución de incidencias. Además, nuestro departamento
de logística atiende directamente en todo lo referente a pedidos y productos.
4.5 Formación
Una formación de altísimo nivel a gerentes y técnicas, es una constante en d-uñas. Además, de la
formación inicial, hay un calendario de formaciones continuadas, impartidas por personal de la
central y otros colaboradores externos a lo largo del año.
5. Manejo de Marca
La central d-uñas trabaja en todas las áreas de tu negocio para ofrecerte las mejores condiciones,
productos y servicios, para que tú sólo tengas que preocuparte del día a día de tu centro.
• Acuerdos con marcas de primer orden para actividades de Marketing promocional cruzado
• Tienda online
5.1 Presencia e Inversión Digital
• App d-uñas
• Viralidad RRSS
d-uñas siempre se ha distinguido por contar en sus centros con los últimos servicios de moda
y las principales novedades del sector. La calidad de sus productos y el saber hacer de sus
técnicas son las pautas principales que predominan en todos sus servicios, convirtiéndose en
un referente en el sector de la moda de uñas. Las blogueras y principales redacciones de revistas
de cabecera se hacen eco de la calidad de nuestros tratamientos y recomiendan vivir una
auténtica experiencia d-uñas.
6. Plan Publicitario
Actualmente, d-uñas es una enseña internacional reconocida como la marca original en la belleza
y el cuidado de manos y pies. Como parte de d-beauty group, contamos con centros en Argentina,
Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, México, Nicaragua, Panamá y Perú. d-uñas ofrece
franquicias para dirigir y gestionar un salón dentro del país de residencia. Estas franquicias se
otorgan a individuos emprendedores deseosos de construir un negocio mientras se benefician de
un concepto comercial demostrado.
Crea tu propio negocio basado en la experiencia exitosa de nuestro modelo de negocio, desde d-
uñas te ofrecemos:
Modelos de Inversión
En d-uñas apostamos por diferentes modelos de inversión, todos enfocados a dar nuestra
visibilidad exclusiva a cada negocio, allí donde nos situamos, tanto en local a pie de calle como en
centro comercial. En todos ellos se incluyen elementos comunes como son el mobiliario y
rotulación (diseño exclusivo), software de gestión propio y APP, uniformes corporativos, material
merchandising, aparatología, productos y materiales, todo enfocado para que el arranque del
negocio sea todo un éxito.
8. Análisis FODA de la Franquicia
FORTALEZA
* Personal altamente calificado OPORTUNIDADES
* Equipo moderno. * Existencia de redes sociales para marcar
presencia en el mercado.
*Doble turno, para satisfacer las necesidades
de los clientes. * Dictar seminarios para mantener
actualizados a nuestros clientes sobre las
* Portafolio de clientes, muy amplio.
nuevas tendencias.
* Ofertas cada semana.
* Introducción de productos de alta calidad
* Sector céntrico. en el mercado.
* Variedad de servicios y productos. * Aumento de la cartera de clientes.
* Excelente calidad a precios asequibles.
DEBILIDADES AMENAZAS
* Insuficiencia de personal para la atención
de fines de semana * Productos importados
* Escasez de algunos productos que se * Competencia
ofrecen en la peluquería
* Local un poco pequeño
9. Ventajas y Desventajas del Franquiciador/Franquiciado
Ventajas de la franquicia:
Desventajas de la franquicia:
Ventajas de la franquicia:
Desventajas de la franquicia:
D-Uñas es una empresa orientada a la satisfacción de sus clientes, que se esfuerza en superar sus
expectativas a través de la especialización, la innovación, su enfoque al cliente y la alta
calidad en todos sus productos y servicios. El establecimiento y mantenimiento de canales de
comunicación con nuestros clientes es de suma importancia.
11. Marco Legal, contrato y cláusulas, Derechos y Obligaciones
12.1 Las formaciones son impartidas por personal del Equipo d-uñas, altamente cualificado y
con gran experiencia en el sector, garantizando así que se cumplen los protocolos y paso a paso
de los servicios, así como la calidad de los productos, pudiendo así asegurarnos que, si un
cliente visita un salón en Brasil o en España, la calidad, servicios, valores añadidos…. es
exactamente la misma, haciendo así vivir al cliente final una ¡Auténtica Experiencia d-uñas en
cualquier salón del mundo!
El pago del royalty incluye el derecho a explotación de la marca de forma continuada, así como
una serie de servicios muy ventajosos que suponen un gran ahorro frente a la gestión directa.
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