Mario Romero Rojas Tarea Semana7

ENTREVISTA
LABORAL
Nombre Alumno: Mario Romero Rojas
Nombre Asignatura: Reclutamiento y Selección de personas
Instituto IACC
19 de diciembre de 2019
Desarrollo
Su jefe directo le solicita a usted que, como especialista, desarrolle un taller al equipo de
reclutamiento y selección de la empresa donde trabaja, para profundizar en la importancia de
la entrevista laboral.
Para ello, deberá preparar una presentación donde desarrolle las siguientes ideas fuerzas:
1. Las diferencias entre la entrevista en el proceso de selección y otros métodos de evaluación.
En las entrevistas de selección de personal se trata de obtener la mayor cantidad de información
posible sobre el comportamiento del candidato. Se tiene en cuenta tanto la comunicación verbal,
como la no verbal. Existen varios tipos de entrevistas de trabajo y lo ideal es combinarlas.
 Estructurada o dirigida.
 No estructurada o no dirigida.
 Situacionales.
 Secuenciales.
 Con varios entrevistadores.
 Bajo presión.
 Evaluación.
Existen pruebas de conocimientos y habilidades, el objetivo es medir tanto la capacidad y facilidad
que posee el candidato para desempeñar tareas determinadas, como el grado de conocimiento para
desempeñarlas.
Las pruebas psicométricas y de personalidad, permiten prever cual será el comportamiento del
candidato ante distintas situaciones, para ver si las respuestas de esta persona se asemejan a lo que
la organización busca en el candidato.
Técnicas de simulación, con estas se mide el potencial, las habilidades y la personalidad del
candidato. El nivel de certeza es mucho mayor que las técnicas anteriores, pero su costo es más
elevado.
Hoy en día las compañías están cambiando constantemente. La transformación digital a la que
están obligadas las empresas, también afecta al departamento de Recursos Humanos. De hecho, se
empieza a utilizar Internet para captar nuevos talentos. Pero se encuentra con el mismo problema,
elegir a aquellos que se ajusten al puesto. Ahora existen técnicas modernas para seleccionar
personal que pueden ayudar en esta tarea.
En la tradicional entrevista pueden tener cabida otros tipos de preguntas:
Preguntas aparentemente disparatadas. Por ejemplo:
 ¿Qué opinas de los jerséis de cuadros? De esta manera, puedes probar el potencial creativo
del candidato.
 Juegos de rol: Se trata de proponer al candidato que interprete un papel. Por ejemplo, cómo
atendería a un cliente que quiere hacer una reclamación.
 Café y empleo: Se trata de crear una charla distendida tomando un café.
 Situaciones extremas: Poner al candidato en una situación de vida o muerte, para saber
cómo trabajaría bajo presión.
Estas son algunas de las técnicas más empleadas en los programas de gestión del talento. Porque
para elegir a los mejores profesionales para nuestras empresas hay que saber cómo gestionar el
talento humano en las organizaciones.

2. Tipos de entrevistas de acuerdo con el proceso de evaluación y selección. Muestre ejemplos y
sugiera el mejor escenario para utilizar cada uno.
 Entrevista estructurada: Este tipo de entrevista pone énfasis en la necesidad de crear un
contexto lo más similar posible entre las distintas entrevistas realizadas, para poder
comparar mejor los resultados obtenidos sin que variables no relevantes contaminen las
conclusiones. La entrevista estructurada se utiliza excesivamente en la investigación de
encuestas con la intención de mantener la uniformidad a lo largo de todas las sesiones de
entrevista. Un ejemplo de esto es el Censo.
 Entrevista semi-estructurada: el entrevistador alterna preguntas estructuradas y preguntas
espontáneas. Este tipo de entrevista es más completa que la estructurada y la libre ya que,
al poseer los beneficios de ambas, permite comparar entre los diferentes candidatos y
también permite profundizar en las características específicas de éstos. La mejor manera
de aplicar una entrevista semiestructurada es cuando el investigador no tiene tiempo para
realizar una investigación y requiere información detallada sobre el tema. Un ejemplo seria
la búsqueda de un profesional especifico, para un área determinada dentro de una empresa.
 Entrevista libre: En ella se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido,
adquiriendo las características de conversación y permitiendo la espontaneidad. Eso hace
que este sea uno de los tipos de entrevistas que más se asemejan a una conversación
informal, si bien no deja de tener un método y unos objetivos claros. Dado que no existen
pautas para estas entrevistas, se espera que un investigador mantenga su enfoque bajo
control para que los encuestados no se desvíen del motivo principal de la investigación.
Para que un investigador obtenga el resultado deseado, debe tener en cuenta los siguientes
factores:
 Intención de la entrevista.
 La entrevista debe tomar en cuenta principalmente el interés y las habilidades del
participante.
 Todas las conversaciones deben llevarse a cabo dentro de los límites permitidos de la
investigación y el investigador debe tratar de atenerse a estos límites.
 Las habilidades y conocimientos del investigador deben coincidir con el propósito de la
entrevista.
 Los investigadores deben entender lo que se debe y no hacer en las entrevistas no
estructuradas.
3. Métodos de evaluación acorde al proceso de selección
 Información biográfica: Corresponde a la información que puede obtener el entrevistador
a través del curriculum vitae y la historia de este.
 Cartas de recomendación o referencias telefónicas: Se trata de crear una imagen del
entrevistado a través del relato de los referidos.
 Grafología: A través de la escritura del entrevistado, podemos conocer muchos rasgos de
su personalidad y así formar un perfil sobre este.
 Pruebas de inteligencia emocional: Estas pruebas buscan conocer el temperamento del
entrevistado y cómo reacciona a diversos estímulos.

Bibliografía
IACC (2019). Entrevista Laboral. Reclutamiento y selección de personal. Semana 7.

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ENTREVISTA

Nombre Alumno: Mario Romero Rojas

Nombre Asignatura: Reclutamiento y Selección de personas

reclutamiento y selección de la empresa donde trabaja, para profundizar en la importancia de

1. Las diferencias entre la entrevista en el proceso de selección y otros métodos de evaluación.

En las entrevistas de selección de personal se trata de obtener la mayor cantidad de información

como la no verbal. Existen varios tipos de entrevistas de trabajo y lo ideal es combinarlas.

 Con varios entrevistadores.

Existen pruebas de conocimientos y habilidades, el objetivo es medir tanto la capacidad y facilidad

la organización busca en el candidato.

personal que pueden ayudar en esta tarea.

En la tradicional entrevista pueden tener cabida otros tipos de preguntas:

Preguntas aparentemente disparatadas. Por ejemplo:

atendería a un cliente que quiere hacer una reclamación.

 Café y empleo: Se trata de crear una charla distendida tomando un café.

cómo trabajaría bajo presión.

talento humano en las organizaciones.

sugiera el mejor escenario para utilizar cada uno.

 Entrevista estructurada: Este tipo de entrevista pone énfasis en la necesidad de crear un

conclusiones. La entrevista estructurada se utiliza excesivamente en la investigación de

encuestas con la intención de mantener la uniformidad a lo largo de todas las sesiones de

entrevista. Un ejemplo de esto es el Censo.

 Entrevista semi-estructurada: el entrevistador alterna preguntas estructuradas y preguntas

también permite profundizar en las características específicas de éstos. La mejor manera

de aplicar una entrevista semiestructurada es cuando el investigador no tiene tiempo para

la búsqueda de un profesional especifico, para un área determinada dentro de una empresa.

adquiriendo las características de conversación y permitiendo la espontaneidad. Eso hace

 La entrevista debe tomar en cuenta principalmente el interés y las habilidades del

investigación y el investigador debe tratar de atenerse a estos límites.

 Las habilidades y conocimientos del investigador deben coincidir con el propósito de la

 Los investigadores deben entender lo que se debe y no hacer en las entrevistas no

3. Métodos de evaluación acorde al proceso de selección

 Información biográfica: Corresponde a la información que puede obtener el entrevistador

a través del curriculum vitae y la historia de este.

 Cartas de recomendación o referencias telefónicas: Se trata de crear una imagen del

entrevistado a través del relato de los referidos.

 Grafología: A través de la escritura del entrevistado, podemos conocer muchos rasgos de

su personalidad y así formar un perfil sobre este.

 Pruebas de inteligencia emocional: Estas pruebas buscan conocer el temperamento del

entrevistado y cómo reacciona a diversos estímulos.

IACC (2019). Entrevista Laboral. Reclutamiento y selección de personal. Semana 7.

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