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Los Grandes Intimidadores
Los Grandes Intimidadores
Los Grandes Intimidadores
1. OBJETIVO GENERAL
2. COMPETENCIAS
3. CONTENIDO
4. CONCEPTOS PRINCIPALES
5. INTRODUCCIÓN
6. DESARROLLO
7. CONCLUSIONES
8. BIBLIOGRAFÍA
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OBJETIVO GENERAL
Aplicar las técnicas que favorezcan el manejo de las emociones, a partir del estado de
ánimo, la memoria y las creencias, mediante la autoconciencia y el desarrollo de
competencias asociadas a la inteligencia emocional.
COMPETENCIAS
CONTENIDO
1. Generalidades de la inteligencia emocional
1.1 Concepto
1.2 Dimensiones de la inteligencia emocional
1.3 El cerebro emocional
1.4 Coeficiente intelectual y su relación con la inteligencia emocional
1.5 Autoconciencia emocional
1.5.1 Emocionalidad y estados de ánimo básicos
1.5.2 Los cuatro estados de ánimo básicos
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CONCEPTOS PRINCIPALES
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INTRODUCCIÓN
La importancia del manejo de las emociones, es un tema complejo ya que las emociones y
el estado de ánimo se manifiestan en mayor o menor medida en la vida cotidiana y laboral,
lo cual influye en la toma de decisiones.
Las emociones surgen en la estructura cerebral, de igual forma, la razón y la emoción son
la composición perfecta que debe estar presente en las organizaciones para favorecer la
toma de decisiones y la creación de espacios sanos en las relaciones interpersonales. De
igual forma, las emociones surgen de manera biológica y fisiológica, pudiendo modificar o
moldear las mismas, lo cual nos permite ver cómo algunos de nuestros estados
emocionales favorecen y en otras no, la toma de decisiones1.
Daniel Goleman, en la década de los 90´ refiere que “la inteligencia emocional es una
forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba
habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el
entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental. Ellas configuran rasgos de
carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables
para una buena y creativa adaptación social”2.
1 Reyes Gutiérrez, Marisela. Introducción a Inteligencia emocional. En Business School: UTEL University.
Recuperado de http://gc.scalahed.com/syllabus/ver_html/business/business/m1an114-asignatura
2 La inteligencia emocional según Goleman. Recuperado de https://sobretodolavida.com/2013/07/03/la-
inteligencia-emocional-segun-goleman/
3 Ibídem.
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DESARROLLO
Determinar si las acciones tomadas por los directivos descritos, en sus negocios, así como
su manera de relacionarse con otros, sobre todo con sus colaboradores, fue el adecuado
dadas las circunstancias y el momento histórico, social, político y económico que se
describe.
“La gente reacciona frente al temor, no frente al amor; eso no se enseña en la iglesia, pero
es verdad”. Para Nixon, el liderazgo no tenía que ver con inspirar a otros o ser agradable,
se trataba de producir resultados tangibles. Y aunque demasiado temor o ansiedad pueden
producir turbación y parálisis, demasiado poco puede generar esfuerzos mediocres y
complacencia.
4 Kramer, Roderick M. Los grandes intimidadores. Harvard Business Review. América Latina. Febrero 2006. 9 p.
Recuperado de http://vizedhtmlcontent.next.ecollege.com/CurrentCourse/pdf/caso1.pdf
5 El psicólogo Howard Gardner (quien fue el primero en articular la teoría de las inteligencias múltiples) definió la
inteligencia social, en términos de las destrezas interpersonales de los líderes, como la empatía y la capacidad de
influir en otros sobre la base de esa comprensión.
6 A partir de los años 80 Howard Gardner, en su teoría de las inteligencias múltiples, tiene en cuenta el manejo de
la inteligencia social, en sus siete inteligencias, lo cual presenta, herramientas importantes a nivel pedagógico,
profesional y empresarial.
6
Los líderes políticamente inteligentes se enfocan en las debilidades e inseguridades de las
personas. Así, pese a que puede ser doloroso, ese ejercicio de justificación conduce a una
mayor claridad de propósito y estrategia. Los grandes intimidadores obligan a las personas
a analizar cuán fuertes son sus convicciones respecto de un asunto.
Ya que lo difícil está en los detalles, y los detalles deben buscarse en tácticas eficaces,
(aunque a veces extremas), estos líderes las usan para presionar a sus subordinados con
el fin de que alcancen un desempeño superior, además de inutilizar o minimizar a sus
oponentes. De estas tácticas, mencionaremos las siguientes:
4. Después de leer y analizar el caso ¿Crees que puede una persona que intimida
ser un gran mentor para otra persona? Fundamenta tu respuesta.
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Considero que sí. Los intimidadores que difieren del matón organizacional común inspiran
un desempeño superior. Muchas de las personas dijeron que hicieron su mejor trabajo
cuando trabajaban para un gran intimidador7.
Por ejemplo, en un programa de educación para altos ejecutivos sobre poder y liderazgo en
Stanford University, los participantes que indicaron cuáles eran las características de
liderazgo de las que más carecían y cuáles desearían tener en mayor grado, un gran
número mencionó atributos como la rudeza y la fortaleza.
Consideraban que tenían inteligencia social en abundancia y que sabían cómo ejercer el
poder blando de forma eficaz. Sin embargo, creían que sus yo socialmente inteligentes en
ocasiones obstaculizaban su capacidad para hacer el trabajo sucio necesario para elevar
sus organizaciones al siguiente nivel de desempeño. Consideraron que habían logrado
menos de lo que podrían haber alcanzado, y atribuían esa insuficiencia de desempeño a
no usar plena y eficazmente el poder que emanaba de su posición.
En otras palabras, se puede ser un poco menos socialmente inteligentes y un poco más
políticamente inteligentes.
7 Kramer. Roderick M. 2005. Harvard Deusto Business Review, 2006 mayo; 146. En Historia de grandes líderes,
pero severos e intimidadores 22-07-2006. Recuperado de http://www.iprofesional.com/notas/30743-Historia-de-
grandes-lderes-pero-severos-e-intimidadores
8 Definición de inteligencia emocional. En Definición.de. Recuperado de http://definicion.de/inteligencia-
emocional/
8
c. componente comportamental: Es el aspecto emocional de la actitud más
profundamente enraizado y el más resistente al cambio. Es la tendencia a actuar o a
reaccionar de un cierto modo con respecto al objeto.
Al respecto, considero que solo el componente cognoscitivo es consistente con esta teoría.
6. Elabora un cuadro comparativo para anotar las semejanzas y las diferencias entre
la inteligencia social, la inteligencia política y la inteligencia emocional.
10 Draguicevic Vega, Andrés. Reflexión sobre teoría de la intimidación. Cátedra Conflictos Internacionales. En
documents.mx 02/06/2015. Recuperado de http://documents.mx/documents/reflexion-sobre-teoria-de-la-
intimidacion.html
11 Karl Albrecth propone un modelo que define como SPACE (competencias y habilidades para tener éxito en las
como la capacidad humana para relacionarse, integrada por la sensibilidad social que incluye los sentimientos por
otros y la capacidad de relacionamiento que facilita el desarrollo de la sensibilidad social.
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emocional, sabe escuchar-
Autoconciencia, empatía,
motivación, autorregulación.
7. ¿Cuál es el impacto que tienen los tiranos al pisotear los sentimientos de los
demás?
8. ¿Cuál es tu postura frente a la idea de que las personas tienen que ser
presionadas en sus puestos laborales para cumplir las metas? Fundamenta tu
respuesta.
Mi postura es de equilibrio, ya que entre la inteligencia para trazar una visión y formular la
estrategia, y la habilidad política para trasladar la visión a la realidad, radica el éxito de la
Alta Dirección en diseñar e implementar esa estrategia y ser obedecido.
El modelo de Alta Dirección constituye una valiosa herramienta para enfrentar con éxito la
tarea de pensar en su futuro y definir sus objetivos, al tiempo de incorporar elementos para
utilizar el poder de forma adecuada y provechosa13.
El liderazgo se define comúnmente como establecer una visión clara, comunicar la visión
con los demás y resolver los conflictos entre los diversos individuos que son responsables
de completar la visión de la empresa. La gestión representa la organización y la
coordinación de varios recursos económicos en una empresa14. El liderazgo puede tener
un impacto significativo en el rendimiento de una organización y, por ende, el cumplimiento
de metas y objetivos estratégicos.
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b. Aprender a manejarlas
c. Aprender a crear motivaciones propias
d. Aprender a reconocerlas en los demás
e. Aprender a gestionar las relaciones
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CONCLUSIONES
Por tal motivo, es importante tener claro que la manera en que nos relacionamos con
nosotros mismos y con los demás, marca la diferencia dentro de las organizaciones y en
los negocios, ya que actuar con inteligencia emocional nos permitirá obtener mejores
resultados. Sin embargo, se llegó a creer que un jefe debía conducirse de manera
prepotente, y así obtener resultados; no obstante, en la actualidad hay prácticas de líderes
con mayor involucramiento, de sanas relaciones humanas para obtener resultados
satisfactorios. La capacidad de transformar el entorno y moldear a sus colaboradores, a
efecto de obtener cambios significativos que impacten en la mejora de las áreas
organizacionales, son características de los líderes actuales.
Existe la distinción entre dos tipos de líderes: el líder socialmente inteligente y el líder
políticamente inteligente. El primero se distingue por hacer uso de la empatía y el poder
blando, aprovechando las fortalezas de las personas; mientras que el segundo utiliza la
intimidación y el poder duro, enfocándose en las debilidades e inseguridades de las
personas.
Además, son manipuladas y controladas las emociones de las personas, consiguiendo que
los colaboradores actúen para llegar a las metas establecidas. Por ello es importante tener
claro cómo debe darse el manejo del poder entre jefes y subordinados, identificando las
conductas erróneas para evitarlas.
15Marisela Reyes Gutiérrez. Conclusión del tema 1 Generalidades de la inteligencia emocional. En Harvard Business
School. Recuperado de http://gc.scalahed.com/syllabus/ver_html/business/business/m1an114-conclusion1
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BIBLIOGRAFÍA
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