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3.2 Cadena de Valor (Del Sector Industrial y de La Empresa)

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3.

2 CADENA DE VALOR (DEL SECTOR INDUSTRIAL


Y DE LA EMPRESA)

CADENA DE VALOR PROMODA

La cadena valor es una herramienta de gestin diseada por Michael Porter


que permite realizar un anlisis interno de una empresa, a travs de su
desagregacin en sus principales actividades generadoras de valor.

Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales actividades de


una empresa como los eslabones de una cadena de actividades, las cuales van
aadiendo valor al producto a medida que ste pasa por cada una de stas.

PROMODA es una tienda outlet un establecimiento comercial especializado en


la venta de productos en inventario o de una temporada anterior, siendo por
tanto el precio inferior al habitual. En estas tiendas tambin se venden
productos con pequeos defectos, a precios muy rebajados.

A veces, los productos son vendidos en el espacio comercial del mismo


fabricante (o dado en administracin a terceros); ms frecuente es la frmula
del centro comercial outlet, monomarca o multimarca, recogidas bajo una
misma estructura con servicios comunes. Los ambientes de los outlet son
similares a los de las tiendas o centros comerciales comunes. El servicio est
orientado al autoservicio. Los derechos de los consumidores en el mbito de la
adquisicin efectuada en un outlet estn por lo general tutelados por la ley por
cuanto concierne a las ofertas de precios, transparencia de descuentos y
eventuales defectos de la mercanca, devoluciones, garanta, etc. El fenmeno
de los outlet est experimentando en los ltimos aos una fase de rpido
crecimiento, tanto en la demanda como en la oferta.

La mayor diferencia de una tienda outlet con respecto al resto es el precio. La


calidad es la misma ya que la ropa es de otras marcas, pero vende productos
que quedan en stock de otras tiendas adems de productos con alguna tara. A
estas prendas se les rebaja el precio, normalmente a uno muy asequible. Es
una relacin perfecta entre el cliente y la tienda ya que puedes encontrar cosas
baratas, prendas bsicas y productos de otras temporadas y ellos se deshacen
del molesto stock.
En la cadena de valor encontramos:

Actividades primarias o de lnea

Son aquellas actividades que estn directamente relacionadas con la


produccin y comercializacin del producto

Logstica interior (de entrada):

Operaciones:

Logstica exterior (de salida)

Mercadotecnia y ventas

Servicios

Gestin de recursos humanos

Desarrollo de la tecnologa

Aprovisionamiento

Infraestructura de la empresa

Cadena de valor de los proveedores

Cadena de valor de los canales

Cadena de valor de los compradores

La empresa debe:

Construir una cadena de valor con las actividades de su empresa.

Examinar las conexiones que hay entre las actividades internas desarrolladas
por la empresa y las cadenas de valor de clientes, proveedores y canales.

Identificar las capacidades y actividades claves para llevarles satisfaccin a los


clientes y ser exitoso en el mercado.

En general, el objetivo ulterior de la herramienta de la cadena de valor es


procurar generar el mayor valor posible en cada una de las actividades
desagregadas, y al mismo tiempo procurar minimizar los costos en cada una de
stas; buscando, de ese modo, obtener el mayor margen de utilidad posible.

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