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TESIS-Marketing Olfativo

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ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL

LITORAL
Facultad de Economa y Negocios

APLICACIN DEL MARKETING OLFATIVO EN LAS


CADENAS DE SUPERMERCADOS DE GUAYAQUIL.

Proyecto de Grado
Previa a la obtencin del Ttulo de:

INGENIERO COMERCIAL Y EMPRESARIAL


Especializacin: MARKETING

Presentada por:
Lorena Alava Zambrano
Mauricio Guerrero Crdova
Bethsab Pea Solano

Guayaquil-Ecuador
2009

AGRADECIMIENTO

A Dios por darnos la oportunidad de


culminar nuestros estudios de la mejor
manera.

A nuestros padres, pilares de la


formacin, que nos han apoyado en
todo momento.

A nuestros hermanos y amigos que


estuvieron pendientes en la realizacin
de este trabajo.

DEDICATORIA

A Dios.
A nuestros padres.
Y a todos nuestros familiares y amigos.

TRIBUNAL DE GRADUACIN

ING. OSCAR MENDOZA

EC. ELMA RAMIREZ

DIRECTOR DE LA FEN

DIRECTORA DE TESIS

DECLARACIN EXPRESA

La responsabilidad del contenido de esta


tesis

de

grado,

nos

corresponde

exclusivamente; y el patrimonio intelectual de


la

misma

la

ESCUELA

SUPERIOR

POLITCNICA DEL LITORAL

(Reglamento de graduacin de la ESPOL)

________________________
Lorena Alava Zambrano

________________________
Mauricio Guerrero

________________________
Bethsab Pea Solano

RESUMEN
El marketing olfativo tambin llamado Aromarketing o Sensory
Branding consiste en que el consumidor pueda relacionar un aroma
con un producto especfico y as pueda reconocer al mismo tiempo
la marca.
El objetivo de BLM Aroma Creativo es brindar a los supermercados
de Guayaquil la opcin de ofrecer una mejor experiencia a sus
clientes finales en el momento de la compra por medio de una
nueva tendencia de marketing que se est usando actualmente por
las grandes empresas de los pases desarrollados y que en
Latinoamrica est llegando poco a poco, en pases cmo Argentina
y Colombia. Esta tendencia de marketing encierra varias maneras
de realizarlo, consiste bsicamente en ofrecer a las empresas un
servicio personalizado, en donde ellos podrn elegir su propio
aroma para su empresa o producto, que los diferencie de los
dems, usndolo de varias formas ya sea en volantes, ropa, cajas,
dispensadores de olor para reas como oficinas, locales, eventos,
etc.
El proyecto consiste en ofrecer a los supermercados un nuevo
servicio, que consiste en un dispensador de olor, ubicado
estratgicamente, con un aroma exclusivo adaptado al producto,
servicio o imagen de la empresa.
El aroma exclusivo del supermercado llegar al consumidor,
haciendo la experiencia de compra ms duradera y placentera,
mejorando la recordacin de la marca o en este caso del
supermercado.

INDICE GENERAL
Pg.
RESUMEN.......................................................................................... VI
NDICE GENERAL...............................................................................VII
INTRODUCCIN.................................................................................XII

1.

CAPITULO 1 : Anlisis del Mercado.14


1.1.

Anlisis del Sector...14


1.1.1. Anlisis Externo del Sector.14
1.1.2. Anlisis Interno del Sector...16
1.1.3. Tendencias del Sector..16
1.1.4. Tendencias Culturales..18

1.2. Anlisis de la Compaa..19


1.2.1. Servicio19
1.2.2. Producto..21
2.

CAPITULO 2: Anlisis de la Demanda..23


2.1. Tamao del Mercado Objetivo.....23
2.2. Anlisis de Porter..24
2.2.1. Cliente.24
2.2.2. Proveedores...27
2.2.3. Competencia27
2.2.4. Sustitutos.30

2.2.5. Entrada de Competidores...30


2.2.6. Barreras Especiales.....30
2.2.6.1 Del Sector.....30
2.2.6.2 De los Consumidores....31
2.3. Anlisis Foda....31
2.4. Estrategias.33
3.

CAPITULO: Plan de Marketing..34


3.1.

Marketing Mix.....34
3.1.1. Producto...34
3.1.2. Servicio.39
3.1.3. Precio40
3.1.4. Promocin.....41
3.1.5. Plaza...43

4.

CAPITULO 4: Anlisis Financiero.44


4.1.

Inversin44
4.1.1. Inversin Inicial.44
4.1.2. Inversin en Activos Fijos44

4.2.

Presupuesto de Ingreso47
4.2.1. Determinacin de Precios....47

4.3.

Presupuesto de Gastos...52
4.3.1. Costos de Operacin...52
4.3.2. Gastos de Administracin y Venta..55

4.4.

Anlisis de los costos...56

4.4.1. Punto de Equilibrio56


4.5.

Estados Financieros......58
4.5.1. Flujo de Caja..58
4.5.2. Estado de Perdidas y Ganancias58
4.5.3. Balance General59
4.5.4. Tasa de Descuento, VAN y TIR...60

4.6.

Medidas de Liquidez.62
4.6.1. Razn Circulante..62
4.6.2. Indice de Endeudamiento....62
4.6.3. Rotacion de Activos..63
4.6.4. ROA.63
4.6.5. Margen de Utilidad...64

4.7.

Anlisis de Sensibilidad..65

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................66
BIBLIOGRAFA67
ANEXOS.....68

INDICE DE GRFICOS

Grfico 1
Grfico 2
Grfico 3
Grfico 4
Grfico 5
Grfico 6
Grfico 7
Grfico 8
Grfico 9
Grfico 10

Poder de los Sentidos.


Producto..
Mercado Objetivo
Proceso de Recarga..
Punto de Equilibrio..
Razn Circulante.
ndice de Endeudamiento..
Rotacin de Activos.
ROA...
Margen de Utilidad..

XIII
21
23
37
57
62
63
63
64
64

INDICE DE CUADROS

Cuadro 1
Cuadro 2
Cuadro 3
Cuadro 4
Cuadro 5
Cuadro 6
Cuadro 7
Cuadro 8
Cuadro 9
Cuadro 10
Cuadro 11
Cuadro 12
Cuadro 13
Cuadro 14
Cuadro 15
Cuadro 16
Cuadro 17
Cuadro 18
Cuadro 19
Cuadro 20
Cuadro 21
Cuadro 22
Cuadro 23
Cuadro 24
Cuadro 25
Cuadro 26

Tabla de Rendimiento...
Precio....
Inversion Inicial....
Activos Fijos.....
Depreciacion....
FOB...
CIF..
CAE.
Costo Total de Importacion..
Costo Unitario de Importacion..
Ventas Proyectadas..
Ingresos Proyectados..
Mano de Obra.
Carga de aroma (ao 1)..
Carga de aroma (ao 2).
Carga de aroma (ao 3).
Gasto de Materia Prima
Gastos Generales.
Gastos de Administacion y Ventas..
Costos Totales
Flujo de caja..
Estado de Perdidas y Ganancias.
Balance General.
Valor Actual.
TIR y VAN.
Anlisis de Sensibilidad

38
40
44
45
46
47
48
49
49
50
51
51
54
54
54
55
55
55
56
56
58
58
59
61
61
65

INTRODUCCION
Hoy en da en todo el mundo existe una saturacin de los
medios de comunicacin para promocionar una marca,
producto o servicio. A los consumidores les llega da a da
de una u otra forma centenares de seales: imgenes,
sonidos, papeles, y dems publicidad que nunca es
procesada completamente por la persona debido a la
contaminacin visual y auditiva que existe actualmente en
el campo del marketing y la publicidad.
Segn un estudio realizado por la firma de investigaciones
Millward Brown en Estados Unidos, seala que actualmente
el 84% de las comunicaciones de marketing se realizan de
forma visual, auditiva en un 12%, y olfativa apenas alcanza
el 2%; por esto en la actualidad el consumidor se encuentra
saturado de informacin que no puede diferenciar y provoca
confusin y bloqueo y peor aun causa un dao a las
empresas por la poca percepcin de beneficios de sus
productos o reconocimiento de la marca, mientras en el
futuro se pronostica que disminuir la participacin del
sentido visual y aumentar la participacin del sentido
olfativo debido a que es un sentido diferenciador que se
dirige a las zonas primarias del cerebro donde se
almacenan los recuerdos y se crean las emociones.

Fuente: Brandsense de Martin Linstrom Publisher: Kogan Page Ltda.

Grafico #1

El Aromarketing o tambin llamado Sensory Branding surgi


a partir de una investigacin en la Universidad de
Rockefeller que revel que el ser humano recuerda el 5%
de lo que ve, el 2% de lo que oye, el 1% de lo que toca,
contra un 35% de lo que huele. Pero el dato ms
sorprendentemente radica en que la memoria puede retener
10.000

aromas

distintos.

Sobre

este

panorama

los

responsables del marketing de las empresas, vidos por


atraer ms compradores, descubrieron que existe otro
universo en la mente de los consumidores: la memoria
olfativa.
Los ganadores del Premio Nobel de Medicina y fisiologa en
2004, Richard Axel y Linda B. Back, reconocieron el
potencial del sistema olfativo al concluir que mientras que el
ser humano apenas reconoce 200 colores, es capaz de
recordar hasta 10.000 fragancias.
Tanto es as que estudios demuestran que, dependiendo del
aroma, ste puede producir relax, tensin, calma, apetito,
agitacin, alegra e incluso excitacin, y teniendo en cuenta
que las personas pueden distinguir ms de 10.000 aromas
diferentes que influyen e impactan directamente en la
calidad de vida y en el estado de nimo, resulta un arma
muy efectiva para los mercadotcnicos.

CAPITULO 1: ANLISIS DEL MERCADO


1.1. ANLISIS DEL SECTOR
1.1.1. Anlisis Externo del Sector
Mundialmente en el 2003, el marketing de aromas movi cerca de
30 millones de dlares en todo el mundo, y se espera que alcance
220 millones de dlares en 2010 .Hoy en da el marketing olfativo
est creciendo rpidamente en pases desarrollados. En el Ecuador
es una tendencia que apenas se est escuchando, el proyecto se
realizar en la ciudad de Guayaquil, lugar donde actualmente no
existe una empresa dedicada al marketing olfativo, existe solo una
empresa, en Quito, que se dedica al marketing olfativo ofreciendo
varios servicios.
El Aromarketing est desarrollndose rpidamente en Colombia y
Argentina, algunas ofrecen ste servicio a empresas del Ecuador
por la misma razn de que no existe una empresa especializada
aqu, es por esto que esperamos que en el Ecuador se desarrolle
en algn momento este mercado.
Primero, la productora estadounidense Disney dio un toque de
realismo a sus espectadores de accin, al aadir olores de plvora
o goma quemada. Ms adelante, impregn las calles de los parques
con olor a palomitas para despertar el apetito de sus clientes. El
xito de la medida de Disney anim a las cadenas hoteleras Hilton y
Sheraton, los restaurantes Hard Rock, los automviles de lujo Lexus
y la productora cinematogrfica Paramount.

En Espaa, el marketing del olfato es una tcnica incipiente, a pesar


de que el mercado de los ambientadores para hogar y automviles
ha crecido 74% en los ltimos cuatro aos, Estados Unidos y Japn
es el que va ms por delante en el marketing olfativo. En Espaa
todava es muy pronto para evaluar. El sector que ms invierte en
este tipo de marketing es el del automvil, seala Roberto lvarez
del Blanco, profesor de marketing del Instituto de Empresa (IE).
Cada da ms compaas recurren a esta modalidad: el 35% de las
1.000 empresas ms importantes a nivel mundial han puesto en
marcha este concepto, de acuerdo con datos de la firma pionera
Aromarketing.

El

fenmeno,

aunque

incipiente,

tambin

ha

desembarcado en Espaa.
Si bien el panorama local an est lejos del desarrollo que alcanz
el mercado americano, las perspectivas prometen. Al otro lado del
Atlntico,

importantes

firmas

ya

han

incorporado

los

acondicionadores de fragancias que actualmente se distribuyen en


Espaa. Son los casos de Bloomingdale's, Lexus, Macy's,
Nordstrom, Saks, Sony, Disney, Hilton, Sheraton, Hard Rock Caf,
Westin, Ritz Carlton, Marriot, Coca Cola, Kraft, Nestl, Pepsi,
Procter & Gamble, entre otras .
Olfabrand es dirigida por tres socios colombianos, lleg a Colombia
en agosto del 2006 como aliada de Scent Air Technologies, una
firma estadounidense especializada en marketing olfativo que inici
operaciones en 2000 y que hoy es considerada como lder en este
campo. Su primer acercamiento con el mercado nacional fue a
travs de algunas de las ms importantes agencias publicitarias, a
las cuales acudieron para presentar su producto y exponer las

15

ventajas de adicionar el sentido del olfato a las campaas de


mercadeo.
Con algunas multinacionales publicitarias hemos desarrollado
comunicaciones multisensoriales para importantes clientes como
Bavaria, Alpina y Bubble Gummers. Otros clientes como los hoteles
Sheraton, Nestl de Colombia, LG Colombia y Unilever son
atendidos directamente por nosotros debido al tipo de trabajo que
requieren. Aunque apenas se est conociendo este tipo de
marketing, est bien sustentado por firmas muy importantes en el
mundo. explica Andrs Astaiza, vicepresidente ejecutivo de
Olfabrand. 4
1.1.2. Anlisis Interno del Sector
Existen ciertos negocios en el Ecuador donde ya se ha aplicado
esta tcnica, pero de manera muy modesta y por cuenta propia, no
por medio de un proveedor del servicio, como por ejemplo en la
cafetera Sweet & Coffee, situada en Urdesa, en la ciudad de
Guayaquil, existe en los baos y otros lugares especficos de la
cafetera un dispensador de olor a caf suave y dulce, que evoca
ganas de tomarlo o al menos nos lo recuerda.
Tambin en local de ropa de la marca Tennis, la ropa tiene un olor
caracterstico de la marca. stas son pequeas muestras de que
podra haber un inters en ste nuevo servicio en algunas
empresas de Guayaquil.
1.1.3. Tendencias del Sector
Las personas pueden distinguir ms de 10.000 aromas diferentes,
evidentemente todas estas "sensaciones", como tal, pertenecen al

16

plano de lo inconsciente. Es por ello que se ha convertido en un


tema de controversia para algunos especialistas.
La principal crtica postula que cuando se emplea el Aromarketing
se apela a lo ms hondo de los consumidores desplegando
fragancias o imprimiendo gustos que apuntan al inconsciente, y por
consiguiente interfiriendo en la decisin de compra.
Uno de los casos que gener mayor revuelo tuvo lugar en San
Francisco (EE.UU.) donde el gobierno orden retirar una campaa
publicitaria en la va pblica que consista en una serie de
dispositivos que expulsaban un intenso olor a galleta horneada. La
intensin era promover el consumo de leche de vaca.5
Cuando ms se apela a los sentidos, menos racional resultara la
decisin de compra. Y cuando se habla del inconsciente la voluntad
se diluye y por tanto se ve comprometida la eleccin consciente.
Sin embargo, se podra hablar de dos tipos de Aromarketing: uno
representado por el caso de Disney y el de la Leche de Vaca, donde
se busca "manipular" la mente de las personas a travs del olfato; y
el otro representado por aquellas empresas que slo buscan
asociar un aroma particular a sus productos, es decir, desarrollar un
aroma que funcione como "logotipo" o ms precisamente "odotipo".
Muchas veces se busca "manipular" la mente de las personas a
travs del olfato. El Sensory Branding arroja un nuevo panorama.
Los olores tambin representan una marca indeleble en la vida de
las personas, "un aroma puede llevarlo hasta la infancia y eso
puede ser un instrumento de venta poderoso.", segn Martn
Bonadeo, autor del libro "Odotipo".

17

Desde hace unos aos el marketing ha orientado sus esfuerzos en


la "experiencia" (ya sea de compra o de uso), es decir, identificar
cules son las percepciones, (visin, paladar, audicin, tacto y
olfato) que intervienen entre el consumidor y el producto, ya que
este tipo de vnculo garantiza, la fidelidad o no, hacia una marca o
producto.

La

ecuacin

es

simple:

cuantos

ms

recuerdos

agradables (generalmente subconscientes) despierte, tal o cual


bien, mayor ser la probabilidad de compra.
Por ejemplo, Samsung desarroll una fragancia especial que roca
sobre todos los envoltorios de sus productos. Es el llamado "olor a
nuevo" propio de muchas marcas y tipos de productos. Las
empresas buscan desarrollar un "olor a nuevo" propio y especifico
con el fin de intensificar y participar activamente en el ntimo
momento en el que el comprador toma contacto - por primera vez
con el producto. Por todo ello el aromarketing representa una gran
herramienta para los mercadotcnicos pero al mismo tiempo un
arma de doble filo donde existe una delgada lnea entre
manipulacin y diferenciacin.
1.1.4. Tendencias Culturales
No hay que olvidar que, a nivel cultural, los olores los percibimos de
distinta manera segn nuestro lugar de procedencia. Sin embargo,
los expertos coinciden en que todos los clientes lo que compran son
experiencias, no productos. El olor se asocia a cuando adquiero un
producto o servicio, no a la maraca en si.
Es muy complicado cocer un aroma universal que guste a todos.
Los olores se perciben de distinta manera si eres hombre o eres
mujer, segn tu pas de origen, la edad, segn tus experiencias.

18

Por eso, es imposible que una misma fragancia transmita el mismo


mensaje a todo el universo. La mejor marca de la historia del mundo
sera aqulla donde todos asociramos el olor con la marca. 6
Conociendo que el Ecuador es un pas muy tradicional, las
empresas apuntan a medios tradicionales para la promocin y
comunicacin de sus servicios, por lo que habra la posibilidad de
que se muestren reacios a las nuevas tendencias de marketing.
1.2. ANLISIS DE LA COMPAA
1.2.1. Servicio
El servicio que va a brindar BLM Aroma Creativo a sus clientes, es
dar a sus consumidores finales una mejor experiencia de compra.
Este servicio consiste en desarrollar un aroma especfico para
nuestro cliente, de acuerdo a sus caractersticas como empresa y al
tipo de mercado al que se dirigen, por medio de un cuestionario
(brief analtico) que nos ayudar a una mejor descripcin de la
compaa, y as poder realizar el aroma apropiado llamado Odotipo
(logo olfativo).
El odotipo o logo olfativo es un poderoso y eficiente mtodo que se
utiliza para crear un positivo apego emocional a una marca.
Tambin conocido como 'firma olfativa', el odotipo o logo olfativo es
un aroma nico que est individualmente adaptado para representar
una marca.

19

Adems del estudio del consumidor, tambin se dar el servicio de


seguimiento mensual de cmo el aroma desarrollado para el
consumidor final esta funcionando, es decir se realizara un tracking
de cmo el consumidor se desenvuelve en los puntos de venta
donde se ubicaron los dispositivos de aroma. Con esto los clientes
sabrn si el aroma creado es efectivo y si este refleja un incremento
en las ventas de los puntos donde el servicio fue implementado.
El creador de la Fundacin para el Tratamiento y la Investigacin de
los Desordenes del Olfato y Gusto con sede en Chicago, el Dr. Alan
Hirsch -alias "Dr. Smell"- descubri nueve perfiles de personalidad
relacionadas con la preferencia de los aromas que lo rodean en su
vida diaria, por ejemplo:
El incondicional: Aquellos que prefieren el aroma a Hierbas y
especias son amigables y tienden a ir con la corriente. Son amigos
leales, verdaderos y tienden a ser fieles tanto en sus relaciones
romnticas como en su ambiente de trabajo. Prefieren evitar las
confrontaciones y generalmente reconocen los xitos ajenos. Etc.
(Otros perfiles, ver Anexo #1)

Evidentemente estos perfiles representan una excelente fuente de


informacin para los mercadlogos a la hora de "crear aromas de
marca" e identificar perfiles de consumidores.
Es as que por medio de stos estudios se encontrar el aroma
adecuado a las caractersticas de la empresa, o el mensaje que
quiere transmitir utilizando un cuestionario (Brief Analtico) con el
que se determina el aroma objetivo

(Anexo #2).

20

1.2.2. Producto
Con la aplicacin del Marketing Olfativo en los supermercados de
Guayaquil, lo que se quiere llegar a lograr es mejorar la experiencia
de compra de los clientes de dichos supermercados.
Esto se lograra a travs de la implementacin de dispensadores de
aromas. Estos sern de diferentes tamaos y caractersticas,
dependiendo del punto donde se quieran colocar.

Grafico #2

Es un dispositivo metlico de forma cuadrada que posee una


turbina que produce aire y una rejilla por donde ste es expulsado;
entre estos dos elementos se encuentra una compuerta donde
colocan hasta 9 cargas de esencias con el fin de cubrir espacios de
gran tamao. Estos dispositivos de olor son elctricos, y funcionan a
pila o con corriente.
Los dispensadores utilizan una tecnologa de aire seco, que libera

21

fragancia sin necesidad de spray, aerosoles, ni aceites calientes.


Este sistema permite ajustar la duracin y la intensidad de la
fragancia lo que otorga una gran ventaja, adems es de fcil
adaptacin a cualquier lugar.
En cuanto a las fragancias, estas se forman de una base de ms de
1000 aromas, es decir que de acuerdo a las necesidades y mercado
objetivo del cliente se crean fragancias agradables a su mercado.
Estas se colocan dentro de pequeos frascos que se introducen en
el dispositivo de olor a travs de la compuerta antes mencionada.

22

CAPITULO 2: ANLISIS DE LA DEMANDA


2.1. TAMAO DEL MERCADO OBJETIVO
Este proyecto apunta a toda empresa que quiera vender su marca o
producto de una manera diferente, en este caso a travs del
marketing olfativo.
Existen varias formas de aplicar el marketing olfativo no solo a
travs de dispensadores de olor, sino tambin con hojas volantes
con olor, ropa aromatizada, cajitas aromatizadas, entre otras
novedades. Con esta gama de productos y servicios se puede
apuntar a diferentes tipos de clientes en la ciudad de Guayaquil
como Autoservicios, Cadena de Electrodomsticos,

Restaurantes,

Cafeteras, Hospitales, Clnicas.


El Mercado Objetivo al que BML Aromas Creativos apunta en un
futuro consta de 28 potenciales clientes entre Supermercados,
Tiendas de Electrodomsticos, Pasteleras-Cafeteras, Centros
Comerciales y Tiendas Departamentales. Lo cual representa
aproximadamente 700 dispensadores; con esto se puede decir que
existe un mercado potencial de $52500.
# de
Clientes
% de
Participacin

Grfico # 3

Supermerca
dos

Tiendas de
Electrodomsticos

Pasteleras
Cafeteras

Centros
Comerciales

Tiendas
Departamentales

TOTAL

28

21.43%

32.14%

17.86%

17.86%

10.71%

100%

El mercado al que se va apuntar son los Supermercados de


Guayaquil, que representan el 21% de todo el mercado potencial,
de lo cuales, se seleccion a los 2 ms representativos por lo que el
punto de partida del proyecto para BLM Aroma Creativo va a ser
Corporacin El Rosado (Mi Comisariato) y Tiendas Industriales
Asociadas (TIA).
2.2. ANALISIS DE PORTER
2.2.1. Clientes
El proyecto est dirigido a los supermercados de la ciudad de
Guayaquil como son Corporacin El Rosado (Mi Comisariato) y
Tiendas Industriales Asociadas (TIA).
Corporacin El Rosado (Mi Comisariato)
Corporacin El Rosado es una cadena de supermercados,
jugueteras, cines, tiendas departamentales y ferreteras ms
grande

del

Ecuador.

Mi

Comisariato

se

ha

enfocado

tradicionalmente en las clases medias del pas.


Cuenta con 36 Locales a Nivel Nacional, de los cuales 26 son de
Guayaquil, que es nuestro mercado objetivo:
Guayaquil: 26 locales: 6 Hiper
14 Micos
2 Junior
4 MiniMicos

24

Importadora El Rosado cuenta con cuatro distintos formatos entre


ellos: Mi Comisariato, Hipermercados, Comisariatos Jr. (tiendas
pequeas, para ciudades con escaso desarrollo econmico) y Mi
Canasta (para niveles socio-econmicos ms bajos).
Importadora El Rosado es la segunda cadena de supermercados
ms importante en el pas, la cuadragsima empresa en cantidad
de impuesto causado en el pas en el 2002 (SRI 2002), y la dcimo
segunda en ventas en 1999. IER fue considerada la dcima
segunda

empresa

ms

grande

del

Ecuador

en

el

2003

(Superintendencia de Compaas).
Mi Comisariato goza de la facilidad de construir hipermercados, y
as elevar su margen de utilidad porque como se explic
anteriormente, las ventas de artculos no alimenticios posee un
mayor margen de ganancia que los productos alimenticios.
La matriz de Corporacin El Rosado (Mi Comisariato), esta
ubicada en la ciudad de Guayaquil en la siguiente direccin:
CORPORACION EL ROSADO S.A. 9 de Octubre 729 y Boyac.
Tiendas Industriales Asociadas (TIA)
Es una cadena de tiendas que ofrece productos de consumo
hogareo y personal, especializada en ofertas innovadoras,
temporadas o eventos, a travs de una amplia cobertura nacional.
Su primer local fue inaugurado el 29 noviembre de 1960.
Cuenta con 102 Locales a Nivel Nacional, de los cuales 27 son de
Guayaquil, que es nuestro mercado objetivo:

25

Guayaquil: 27 locales: 20 TIA


6 Multiahorros
1 SuperTia
Su actividad principal esta dedicada a la venta al detalle y consiste
en vender productos al Consumidor Final (Cliente que adquiere un
producto para uso personal), a travs de sus establecimientos de
autoservicio, dirigiendo sus esfuerzos de mercadeo con el propsito
de obtener la venta.
Tiene 2 tipos de negocios adicionales como SuperTia, que son
supermercado con mayor surtido de producto, ubicados en
ciudades con

poblaciones

>125.000

habitantes.

Con

reas

superiores a 700m2, y Multiahorro, que es un Negocio Barrial,


ubicados en Barrios, con reas superiores a 200m2.
Dispone de un Centro Nacional de Distribucin (C.N.D.) ubicado en
Guayaquil y un Centro Regional de Distribucin (C.R.D.) ubicado en
Quito.
Tiendas Industriales Asociadas (TIA), su primer local esta ubicado
en la zona cntrica de esta ciudad en Chimborazo 217 y Luque.
stos

son los clientes con los que se arrancar el negocio,

buscando a corto plazo abarcar con todas lneas de servicios de la


Corporacin El Rosado.
Se considera que los clientes poseen un alto poder de negociacin
ya que al contar con slo dos se puede decir que existe un
oligopolio, corriendo el riesgo de que el negocio se vea
condicionado en cuanto a precios, incluso se puede ver afectado el
crecimiento del negocio porque los clientes pueden limitar la
demanda.

26

2.2.2 Proveedores
En

Ecuador

actualmente

no

se

produce

estos

tipos

de

dispensadores por lo que tenemos un proveedor de Argentina


llamado Ambientalis que distribuye dispensadores patentados a
varios pases de Latinoamrica.
Ambientalis, posee una gran red de comercializacin en Argentina,
ellos se encargarn de enviarnos los dispensadores y las fragancias
que hayamos encontrado en el brief analtico. Poseen actualmente
una base de 10.000 aromas.
Los proveedores poseen muy poco poder de negociacin ya que
existen en el mercado mundial una gama de empresas que se
encargan

de

la

distribucin

de

productos

servicios

de

aromatizacin a pases de todo el mundo, con precios muy


asequibles, habiendo una gama de posibilidades de donde elegir un
proveedor.
2.2.3. Competencia
Siendo nuestra competencia y la nica empresa, en el Ecuador de
marketing olfativo CROMAEQ, no muestran un nmero exacto de
dispensadores vendidos, pero dependiendo del lugar vende de 6 a
7 aromatizantes por piso.
CROMAEQ es la nica empresa dedicada al marketing olfativo en
Ecuador actualmente, ofrecen aromatizar desde un paquete de 100
tarjetas personales que cuesta $6 hasta una pequea oficina,
$12,50.

27

El servicio de dispensadores de olor tiene un costo por equipo


difusor de $12,50 sin incluir IVA cada 28 das. Sobre los 15 equipos
instalados el costo es de 8 dlares mensuales por equipo, esto
incluye el mantenimiento. Adems, ofrece una prueba gratuita en el
lugar por 72 horas en tres reas a escoger, dependiendo de los
resultados es solicitado el producto, sin compromiso alguno.
Brindan servicios para ambientar todo tipo de lugares como locales,
oficinas, almacenes, eventos (lanzamientos de productos), etc.
CROMAEQ es la primera empresa en el marketing olfativo en el
Ecuador, de acuerdo al nmero de clientes que posee, se puede
inferir que manejan

volmenes considerables de

venta;

continuacin se detallan algunos clientes que posee: en la cuidad


de Quito estn Vitalmedics, Advanmed, Kimberly Clark, Asia Car,
Estudio Jurdico Rivas y Herrera, Aerogal, entre otros.
En Guayaquil tienen a Benetton, Ercotires, San Marino Shopping
Center, Hotel Howard Jonhson entre otros, Los supermercados no
est entre sus clientes.
Hablando del nivel de produccin, trabajan con una base de 2000
aromas, que se pueden combinar segn los requisitos o gustos del
cliente. Es decir que cuenta aproximadamente con 8000 fragancias
y equipos difusores estticamente con un rea de cobertura 16 m 2.
A comparacin de nuestros dispensadores que tienen un rea de
cobertura de 90 m
Los niveles de inversin de CROMAEQ, son de $50 mil, financiados
con fondos propios y crditos bancarios. 7
Este competidor aunque es el nico, es muy fuerte, debido a su
trayectoria que arranc en el 2006, los servicios que presta la

28

competencia son reconocidos como de calidad de acuerdo a


Gioconda Rodrguez, jefe de Servicio a bordo de Aerogal, que
comenta que los aromas son algo importante dentro del trabajo
puesto que los aviones son lugares cerrados y de alta rotacin de
pasajeros, esto obliga a que los servicios que brinda la aerolnea
tengan sensaciones de frescura, higiene, limpieza, confort y
tranquilidad.

Ofrecen este servicio para: Conciertos, Displays, Escuelas y


Colegios, Eventos, Farmacias, Hoteles, Negocios comerciales,
Museos y Galeras, Publicidad, Salas de Cine, Smell Way :
Publicidad rodante con aroma, Spa y Estticas, Stands, Ferias,
Hospitales, Consultorios, Salas de Espera, Eventos sociales,
Farmacias, Restaurantes, Almacenes en general, Instituciones de
servicio pblico y privado, Desarrollo de Identidades Olfativas.

Introducir el servicio que se brinda al mercado ser difcil pero no


imposible. Debido a que el fin del servicio es diferente y apuntamos
a otro segmento como es el de los supermercados, que ellos no
han atendido. Adems el servicio que se ofrece tiene un elemento
diferenciador, el estudio previo que se realiza para determinar el
olor o aroma objetivo.
La competencia tiene una incidencia en nuestros precios de
dispensadores,

ya

que

CROMAEQ

ofrece

un

servicio

de

aromatizacin muy econmico, es por esto que se debe tener


precios competitivos.

29

2.2.4. Sustitutos
Como productos o servicios sustitutos de BML, tenemos los
Aromatizantes Glade en todas sus presentaciones, y las empresas
de limpieza que colocan o distribuyen dispensadores de aromas en
las oficinas como parte del servicio.
Uno de sus factores ms importantes de incidencia en el mercado,
son sus precios, ya que por ser asequibles, el consumidor puede
optar por elegirlos, sin importarle el valor agregado que pueda
obtener al seleccionar un producto mas especializado.
2.2.5. Entrada de Competidores
Se corre el riesgo inevitable de que entren nuevos competidores al
mercado, ya que actualmente existe slo uno, y con el rpido
crecimiento de este tipo de negocios en otros pases de
Latinoamrica, es muy probable que crezca en Ecuador tambin.
La incidencia en BML Aromas Corporativos, por la entrada de
nuevos competidores, podra hacer que la demanda objetivo
disminuya, y de alguna forma se vea obligado a bajar los precios
para ser ms competitivos.
2.2.6. Barreras Especiales
2.2.6.1. Del Sector
En un escenario pesimista podran surgir ciertos factores que

30

pueden afectar el consumo del producto o servicio a largo plazo,


como la posible crisis econmica que se avecina, las limitantes a las
importaciones con el fin de equilibrar la balanza comercial de
Ecuador y la subida de los aranceles, lo que podra terminar en la
conclusin de que el negocio no es rentable en el Ecuador.
Actualmente

no

existe

ninguna

restriccin

para

stos

dispensadores, ya que no son fabricados aqu.


En cuanto a los aromas, no entran en el tipo de perfumes, que son
fragancias corporales, por lo tanto no existen limitaciones en la
cantidad de importaciones.
2.2.6.2. De los Consumidores
Tambin existe el riesgo de que los consumidores finales de nuestro
producto muestren cierto tipo de rechazo al percibir un aroma que
no sea agradable para ellos, ya que; como se mencion
anteriormente,

cada

individuo

tiene

una

reaccin

diferente

dependiendo de cultura, sexo, religin, gustos, etc.


2.3. ANALISIS FODA
Fortalezas

La durabilidad del producto por ser metlico y no plstico


como los de la competencia.

En cuanto a las fragancias, tenemos mayor variedad y la vida


de stas es mayor a las que ofrece la competencia, puede
durar hasta 3 veces ms que las fragancias comunes.

Variedad de tipos de dispensador de acuerdo a las


necesidades del cliente.

31

Un servicio personalizado mediante cuestionario.

Debilidades

La

instalacin

implicara

gastos

complementarios

comparacin con la competencia.

La saturacin", sucede que como los primeros das, la


fragancia es un poco intensa, en los das posteriores, al bajar la
intensidad, pareciera como que nuestro olfato se inhibe y ya no
se percibe el aroma.

Pasado un perodo de instalado el aromatizador, puede


acostumbrase el olfato, y es posible que las personas que
conviven en el lugar no perciban las esencias como el primer
da.

Oportunidades

Conocer los principales gusto y preferencia de los clientes y


consumidores finales, para de esta manera poder crear un
nuevo servicio relacionado al marketing olfativo.

Ampliar el negocio dirigindonos a nuevos clientes

Expandirse a otras ciudades, donde el cliente lo requiera.

Amenazas

Empresa con este mismo servicio, lleguen a radicarse en


Guayaquil. .

32

2.4. ESTRATEGIAS
La mejor forma de aprovechar las fortalezas y de solucionar
debilidades es mediante una buena campaa de marketing,
resaltando los beneficios de utilizar nuestros servicios y las
caractersticas diferenciadores que este posee para que el producto
se posicione en la mente de los clientes.
En cuanto a las debilidades del producto, la ms relevante es el
precio, la cual ser contrarrestada con promociones para l que
adquiera el producto, mediante paquetes o combos.
En cuanto a la saturacin, es normal que esto ocurra, debido a que
no nos estamos dirigiendo a los residentes, sino a los visitantes, en
el mismo momento que ingresan percibirn el aroma. Para poder
minimizar que el olfato se acostumbre, se pueden rotar los aromas,
que ser notado pero debe ser minuciosamente estudiado y
gradual.

33

34

CAPITULO 3: PLAN DE MARKETING


3.1. MARKETING MIX
Conociendo la importancia de un buen aroma para las empresas o
negocios, en este caso los supermercados de la ciudad de
guayaquil, y todo lo que se pueda generar a partir del estimulo del
sentido del olfato, creamos un ambiente de bienestar, nico
exclusivo e irrepetible.
Dentro de un marco innovador y lleno de creatividad, nuestro
objetivo es convertirnos en aliados estratgicos de nuestros clientes
al

suministrarle

los

servicios

brindndoles

solucin

sus

necesidades, con un valor agregado, en estndares de calidad y


creatividad, que marquen una diferencia
La aplicacin del servicio que se ofrece es sumamente sencilla, se
colocan mnimo dos dispensadores de aroma en cada punto de
venta perteneciente a la cadena de supermercados, estos se ubican
en puntos estratgicos, en este caso los puntos ms concurridos o
en la entrada del punto de venta.
3.1.1. Producto

Dispensadores
Los

dispensadores

utilizan

una

tecnologa de aire seco, que libera


fragancia sin necesidad de spray,
aerosoles, ni aceites calientes. Este

sistema permite ajustar la duracin y la intensidad de la fragancia lo


que otorga una gran ventaja, adems es de fcil adaptacin a
cualquier lugar.
En cuanto a las fragancias, estas se forman de una base de
aproximadamente 1000 aromas, es decir que de acuerdo a las
necesidades y mercado objetivo del cliente se crean fragancias
agradables a su mercado. Estas se colocan dentro de pequeos
frascos que se introducen en el dispositivo de olor a travs de la
compuerta antes mencionada.

Modelo y especificaciones tcnicas

Modelo A 26
Alto 25 cm.
Ancho 8.5 cm.
Profundidad 8.5 cm.
Peso 1.3 Kg.
Gabinete Metlico (color Blanco)
Tecla de encendido luminosa
Cable tomacorriente 1.8 mts. de longitud
Portafusible (0.500 microamp.)
Es aconsejable colocarlo a una altura promedio de 1.70 mts. A tal fin
el aromatizador posee en su parte superior 2 agujeros de fijacin
con tornillos siendo que el de abajo se pueda fijar desde adentro del
equipo, evitando el robo del mismo si es colocado en un lugar
pblico.

36

Usos y Alcance

Siempre es conveniente colocar el dispensador en un lugar cercano


al ingreso del pblico, logrando de esta forma provocar un shock de
perfume ni bien entra el potencial cliente o visitante ya que no hay
que dejar de lado el factor acostumbramiento, la persona percibir y
pensar en el aroma por un tiempo no mas de 40 segundos, por
eso se dice que la primera impresin es la que cuenta.

Superficie y cobertura

En promedio cada carga de esencia para el dispensador abarca


aproximadamente 90 m3 (Metros cbicos: Largo x, Ancho x, Alto x),
dependiendo de varios factores como son: la cantidad de aberturas
que existan en el lugar, el uso de calefactores, de acondicionadores
de aires, personas que convivan en el lugar etc. Nuestros
dispensadores son equipos multicargas, significa que se pueden
colocar varias cargas (segn modelo) de perfume, simultneamente
dentro de un mismo aromatizador.
Alteracin de cargas
La alteracin de cargas es una forma efectiva de mantener la
aromatizacin, sin embargo no en todos los casos es necesario
realizarla, sino que va a depender de la intensidad de perfume que
se quiera percibir en el ambiente.

37

Se debe tomar en cuenta las opciones de espacio que tendr el


lugar para poder realizar las recargas, a continuacin son
detalladas:
Opcin 1: (hasta 90 m3 180 m3)
Colocar 1 carga en la primera etapa y a los 15 das colocar
otra carga, sin quitar la anterior, siendo que cuando la
primera

comienza a perder intensidad, la misma es

reforzada con la segunda carga puesta

en el equipo,

obteniendo de esta manera una aromatizacin estable y


permanente, ya que no debemos esperar a que se agote el
producto perfumante hasta colocar uno nuevo.
Opcin 2 (Grandes Salones) (ms de 180 m3) colocacin
de varios dispensadores A 26:
Se coloca de 4-9 cargas simultneamente, dentro de un
mismo equipo, se recomienda realizar las cargas en fechas
diferentes de esta manera, cuando un equipo comienza a
perder intensidad, es reforzada con otras frascos nuevos,
que se colocan en otro equipo, manteniendo de esta forma,
un perfume agradable y uniforme.
Proceso de Recarga de Esencias

4
38

Grafico # 4

1. Apagar el dispositivo antes de hacer la operacin de carga o


reposicin de esencia luego destornille la tapa frontal y retire la
tapa.
2. Destapar las esencias. Introducir 3 mechas por cada frasco,
procurando que las mismas lleguen hasta el fondo y a su vez se
sobresalgan dos centmetros por encima de la boca del envase.
3. Simplemente coloque las esencias dentro de los dispensadores
con las mechas correspondientes.
4. Ubique y vuelva a atornillar la tapa frontal del dispositivo.
Encienda el interruptor. El proceso ha terminado. Comenzar a
percibirse el aroma en todo el ambiente.
A continuacin mostramos una tabla rendimiento:
Programado para trabajar 8 horas diarias
Intrvalo
5 min.
10 min.
15 min.

Pulsaciones/ da
96
48
32

Semana de 5 das
6 semanas
12 semanas
18 semanas

Semana de 7 das
4 semanas
9 semanas
13 semanas

Programado para trabajar 24 horas diarias


Intrvalo
5 min.
10 min.
15 min.

Pulsaciones/ da
288
144
96

Semana de 5 das
2 semanas
4 semanas
6 semanas

Semana de 7 das
1 semanas
3 semanas
4 semanas

Cuadro 1

3.1.2. Servicio

39

Experiencias Inolvidables
Olfato creativo, ayuda a los supermercados de
Guayaquil a mejorar el servicio, dando importancia a
los consumidores finales de sus clientes, brindndole
una mejor experiencia en el momento de compra
adems de convertir el ambiente en un lugar muy
agradable, con aromas que sern adecuadamente estudiados
basndonos en un estudio analtico que contiene, la breve
descripcin del producto o servicio, colores, textura, ubicacin,
logotipo, slogan, marca, fortalezas y debilidades entre otras
caractersticas, en cuanto a los clientes, se necesita la descripcin
de sus clientes, edad, nivel de educacin, nivel socioeconmico,
sexo, profesin, ingresos entre otros.
De esta manera se podr desarrollar un aroma de acuerdo al
mensaje que la marca quiere darle a sus consumidores, lo que
deber ir acompaada de una buena atencin, ya que, los clientes
cuando son atendidos tienen la oportunidad de expresar su gusto
por el servicio de distintas maneras, sea quedndose mas tiempo
en el local o visitas continuas.
Para esto, existe un seguimiento post-venta del contrato para ver el
resultado de la aplicacin del marketing olfativo.
Nuestro personal especializado, se encarga de realizar el cambio de
fragancia, y mantenimiento del equipo.

Base de decisin de adquisicin-servicio

40

Por la continua renovacin de ltimas tendencias en el


marketing.

Por brindar un servicio profesional de calidad.

Por la excelente atencin y asesoramiento a los clientes.

3.1.3. Precio
Tomando en consideracin estos costos, la manera en que se va
cobrar nuestro servicio es mediante un contrato anual de $1400,
que incluyen los dispensadores y aromas, es decir, la entrega del
equipo no tiene costo, solo se pagara por el servicio.
Adems se realizar un seguimiento de los consumidores finales,
para estudiar sus reacciones, ante el nuevo servicio, que ser
reportada mensualmente a nuestros clientes. El contrato tendr que
ser renovado cada ao, para seguir utilizando el servicio.
La instalacin ser gratis, pero el mantenimiento mensual tendr un
costo de $19 por dispensador.
Realizando el clculo del contrato, $1400 dividido para los 12
meses y sumando el valor del mantenimiento de $19, estamos
cubriendo el costo de cada aroma y dispensador que es de
$126.88.

Cuadro 2

41

3.1.4. Promocin
Plan Creativo
Olfato creativo es una empresa que busca la mejora en las
experiencias de compra.
Problema que debe resolver la publicidad
En la actualidad existe una saturacin en cuanto a los medios de
comunicacin de las marcas, por lo que se toma como referencia al
marketing olfativo como un nuevo mtodo de poder llegar a los
clientes.
Objetivo de la publicidad
Mostrar que el marketing olfativo es una de las mejores
herramientas para que las empresas puedan mejorar su presencia
en el mercado, adems de que los consumidores finales tengan un
apego emocional con la marca y disfruten de una mejor experiencia
de compra.
Estrategias Creativas

Definicin

Dar a conocer a los supermercados de Guayaquil un


nuevo servicio, que consiste en dispensadores de olor,

42

ubicados estratgicamente, con un aroma exclusivo


adaptado al producto, servicio o imagen de la empresa.

Este servicio da como resultado, que el consumidor final


de nuestros clientes, pueda relacionar un aroma con un
producto especfico y as pueda reconocer al mismo
tiempo su marca.

Promesa clave
Nuestra promesa es asegurar que este servicio da mejores
resultados, en cuanto a la relacin marca-consumidor.

Promocin y Divulgacin
Los dispensadores y estudios que se realizan para poder brindar un
aroma ideal, varan, es decir, depende del tipo de clientes al que
apunte el Supermercado y los lugares donde se encuentren
ubicados.
Los medios para dar a conocer nuestro servicio sern los
siguientes:

Un evento donde se presentar la empresa y una pequea


demostracin del servicio, invitando a varias compaas que
pueden a futuro formar parte de nuestra lista de clientes.

43

Los ejecutivos realizaran visitas personalizadas para poder


hacer llegar el producto a nuest5ros futuros clientes.

Empezaremos con esto medios puesto que es un negocio que


recin se desarrollar en el mercado, y por ende necesitamos
introducirnos primero por lo ms elemental y luego poder llegar
hacer anuncios televisivos, para tener un mejor alcance publicitario
Tambin existir un atencin personalizada, donde los ejecutivos
van a visitaran sus instalaciones para poder ofrecer el servicio.
Las promociones que se van a ofrecer son una garanta en cuanto
al mantenimiento, el primer mes ser gratuito para quienes compren
nuestro servicio, adems existir una demostracin de 48 horas del
servicio.

3.1.5. Plaza
Una vez que exista un contacto directo con el cliente y acepte el
servicio, se le explicara cuales son los requerimientos especficos
que necesita.
Los productos estarn en una bodega en las oficinas ubicadas en
Urdesa,

contara

con

una

pequea

furgoneta,

donde

se

transportaran los productos y herramientas necesarias para la


instalacin y funcionamiento del servicio en los puntos de la ciudad
donde requiera el cliente.
Existir

un

seguimiento

post-venta

para

funcionamiento de los dispensadores y

controlar

el

buen

realizar la respectiva

44

reposicin de fragancias.

45

CAPITULO 4: ANALISIS FINANCIERO


4.1. INVERSIN
4.1.1. Inversin Inicial
El Capital para el arranque del proyecto se gestion por medio de la
Banca privada, el cual nos cubre con el 70% del total de la
inversin, el 30% restante es capital de los accionistas. Es muy
importante tener en cuenta que el monto total del proyecto cubre los
recursos tecnolgicos necesarios, adems de los equipos de oficina
y el alquiler de la misma.
El Capital de trabajo esta dentro de la inversin con un valor de $
8,907.25, se estableci este valor estimando que no habr ventas
durante los 6 primeros meses aproximadamente y ser destinado a
cubrir los costos fijos.
CAPITAL PROPIO
PRESTAMO
INVERSION TOTAL

30%
70%
100%

$ 13.500,00
$ 31.500,00
$ 45.000,00

Cuadro 3. Ver tabla de amortizacin en anexo 3

4.1.2. Inversin en Activos Fijos


En el caso de los activos el proyecto que se est realizando, consta
de los siguientes activos:
En el caso de los equipos de computacin cuyo periodo de vida es
solo de 3 aos, tenemos que hacer una renovacin de estos
equipos al partir de iniciado el cuarto ao de estudios del proyecto.
Habr una laptop y un celular para cada socio de la empresa, y una

furgoneta pequea para poder transportar los equipos de un lado a


otro.
Cant.

V.Unit.

V. Total

Equipos
Equipos Celulares
Computadora LAPTOP
Desktop (computadora)
impresora laser
UPS
Fax-multifuncin
Regulador de Voltaje
Telefonos
Total Equipos

3
$50.00
3 $1,536.00
1 $600.00
1 $165.00
1
$55.00
1 $250.00
1
$35.00
1
$50.00

$150.00
$4,608.00
$600.00
$165.00
$55.00
$250.00
$35.00
$50.00
$5,913.00

Muebles y Enseres
Escritorio
Sillas para escritorio
Archivador
Sumadoras
Extintores
Total Muebles y enseres

3
6
1
2
1

$450.00
$480.00
$80.00
$70.00
$20.00
$1,100.00

Vehiculo
Chevrolet Super Carry Mini Van
Total Vehiculo
Local comercial
Adecuacion del local
Total Local Comercial

$150.00
$80.00
$80.00
$35.00
$20.00

$11,500.00
$11,500.00

$800.00
$800.00

Servicios Tecnolgicos
PROGRAMA CONTABLE MAGUS

Total de Servicios
Total en inversion Activos

$800.00
$800.00
$20,113.00

Cuadro 4

47

Depreciacin de Activos
periodo
Equipos (3 aos)

valor actual

depreciacin

depreciacin
acumulada

saldo final

0
1
2
3

$ 5,913.00
$5,913.00
$5,913.00
$5,913.00

$0.00
$1,971.00
$1,971.00
$1,971.00

$1,971.00
$3,942.00
$5,913.00

$5,913.00
$3,942.00
$1,971.00
$0.00

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00
$1,100.00

$0.00
$110.00
$110.00
$110.00
$110.00
$110.00
$110.00
$110.00
$110.00
$110.00
$110.00

$110.00
$220.00
$330.00
$440.00
$550.00
$660.00
$770.00
$880.00
$990.00
$1,100.00

$1,100.00
$990.00
$880.00
$770.00
$660.00
$550.00
$440.00
$330.00
$220.00
$110.00
$0.00

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00
$11,500.00

$0.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00
$1,150.00

$1,150.00
$2,300.00
$3,450.00
$4,600.00
$5,750.00
$6,900.00
$8,050.00
$9,200.00
$10,350.00
$11,500.00

$11,500.00
$10,350.00
$9,200.00
$8,050.00
$6,900.00
$5,750.00
$4,600.00
$3,450.00
$2,300.00
$1,150.00
$0.00

0
1
2
3
4
5

$800.00
$800.00
$800.00
$800.00
$800.00
$800.00

$0.00
$160.00
$160.00
$160.00
$160.00
$160.00

$160.00
$320.00
$480.00
$640.00
$800.00

$800.00
$640.00
$480.00
$320.00
$160.00
$0.00

Muebles y enseres (10 aos)

Vehiculo (10 aos)

sistemas (5 aos)

Cuadro 5

En la tabla de muebles-enseres y vehculos se tomara en cuenta

48

solo hasta el 5to ao que es el valor residual de estos.


4.2. PRESUPUESTO DE INGRESO
4.2.1. Determinacin del Precio
Para poder determinar el presupuesto de ingresos es necesario
primero saber o proyectar a cuanto ascendern las ventas de la
compaa, es decir se tiene que realizar una proyeccin de ventas,
para lo cual se ha estimado un periodo de cinco aos para realizar
dicha proyeccin.
De igual manera, para determinar una proyeccin de ventas se
necesita de un precio, que a su vez requiere ser estimado de
acuerdo a los costos de produccin. Como se sabe BLM aroma
creativo no va a producir directamente sino que va a importar los
dispensadores y aromas, por lo que, para establecer el precio de
venta se necesita determinar los costos de importacin.
En primer lugar, se establece el valor FOB de importacin, que
encierra solo el costo del producto per s, el cual se detalla en el
cuadro 6 a continuacin:

Cuadro 6

49

Se

establecieron

las

cantidades

detalladas

anteriormente

considerando que durante el primer ao es necesario tener un


pipeline, es decir una cantidad considerable de producto para
poder responder ante cualquier aumento de la demanda.
Una vez establecido el valor FOB, se pasa a determinar el valor
CIF (suma del costo del producto + flete + seguro). A continuacin
se detalla en el cuadro 7:

Cuadro 7

Los valores de Seguro Total Riesgo y Flete fueron establecidos de


acuerdo a una consulta realizada al GRUPO TORRES & TORRES
(Operadores logsticos de Comercio Exterior), quienes facilitaron los
precios promedio del mercado considerando el volumen que la
empresa esta importando.
Ya con el valor CIF se procede a establecer los valores de
importacin que se deben pagar a la CAE (Corporacin Aduanera
Ecuatoriana). En estos rubros se incluye las tasas arancelarias o
AD/VALOREM, que de acuerdo a las ultimas reformas de las
partidas afectadas en base al R.O. N492 del 19 de Diciembre del
2008, los dispensadores entran dentro de la partida #84798990
referente a Las dems en cuanto a Maquinas Elctricas; y los
aromas caen en la partida #33074900 que encierra Las dems en
todo lo referente a Sales perfumadas y dems preparaciones. Estas
partidas pagan un arancel del 0%.
Tambin se debe pagar un porcentaje del 0.05% del valor CIF para
el FODIMFA (Fondo de Desarrollo para la Infancia).

50

Todos estos valores se suman, y mas el IVA (Impuesto al Valor


Agregado) dan el gran total a pagar a la CAE. El detalle, a
continuacin en el Cuadro 8:

Producto

Partida

FOB

Flete

Seguro

CIF

TOTAL
CIF

AD/VALOREM

FODINFA

Dispensadores
Aromas

84798990
33074900

12,320.40

400.00

80.00

12,800.40

12,800.40

6,40

TOTAL CAE

1,536.

$1,536.8

Cuadro 8

Este es el valor a pagar a la CAE por el proceso de importacin, a


esto tambin se le suman los costos antes mencionados (Seguro y
Flete) ms el valor de Almacenaje en Aduana y el de Agente de
Carga. Los

IVA

valores de estos rubros fueron determinados de

acuerdo a la media que cobran Operadores Logsticos y de


Comercio Exterior. Detalle en el Cuadro 9.

Cuadro 9

51

Este valor de costos se lo distribuye entre cada producto de


acuerdo al porcentaje que representa de la importacin total (18%
aromas y 82% dispensadores) para poder establecer el costo por
unidad de cada producto. Tambin se debe considerar que para
importar los aromas es necesario tener el Registro Sanitario de los
mismos, que segn el Ministerio de Salud Publica oscila alrededor
de $400.00. Detalle en el Cuadro 10

Cuadro 10

Con los costos unitarios de importacin, se procede a establecer los


costos unitarios totales de los productos a importar que resultan de
la suma de Costos Unitarios de Producto ms Costos Unitarios de
Importacin.
BLM Aroma Creativo estableci un precio competitivo de acuerdo al
mercado, pero no se va a cobrar por dispensador, se colocar el
dispensador de forma gratuita pero se cobrar $20.00 por
mantenimiento de cada dispensador de manera mensual. Con este
precio

se

obtiene

una

contribucin

marginal

del

53%

aproximadamente. Se llego a este valor dividiendo los costos totales


unitarios, entre aroma y dispensador, para el ingreso mensual por
mantenimiento ms el costo del servicio dividido mensualmente
($136.67 por dispensador) que representa el precio de venta.
De acuerdo al anlisis de mercado realizado, BLM Aroma Creativo

52

ejecutara un estudio del consumidor para poder determinar el


aroma objetivo y realizara seguimiento mensual para ver el efecto
del mismo. Por esto se cobrara un valor de $1400, un precio muy
competitivo y asequible para el mercado ya que segn consultas
realizadas a las ms grandes empresas de investigacin de
mercados, estas son IPSA, LATIN PANEL y MARDIS; un estudio
promedio bsico del comportamiento del consumidor tiene un valor
de venta promedio de $1,000.00. Este precio se mantendr fijo a lo
largo del periodo de anlisis.
Para poder determinar la demanda se realiz un anlisis del
mercado al que BLM Aroma Creativo apunta (Mi Comisariato y Ta)
y tambin de los futuros clientes, es decir quienes estaran
interesados en invertir en este gran medio alternativo de
diferenciacin.
En cuanto al nmero de dispensadores por cliente, se visit algunos
locales o punto de venta para establecer las dimensiones de los
mismos y as poder determinar el nmero de dispensadores por
local que se necesita para que la implementacin del servicio sea
un xito.
A continuacin se muestra una tabla detallada con las Ventas
Proyectadas y el Presupuesto de Ingreso en 5 aos:

Cuadro 11 (ventas proyectadas)

53

Cuadro 12 (Ingresos Proyectada)

4.3. PRESUPUESTO DE GASTOS


4.3.1. Costos de Operacin,
En el caso del proyecto, se tomo en cuenta como Costos de
Operacin:

Servicios Bsicos (luz, agua y telfono)

Costos legales de constitucin

Impuestos de Funcionamiento

Depreciacin de los Activos

En tanto que en los Costos de Administracin y Venta tomamos en


cuenta:

Publicidad que corresponden un 5% de las Ventas Netas.

Suministros que corresponden al 1% de las Ventas Netas.

Materia Prima.

Los mismos que se detallaran a continuacin:

Servicios Bsicos.

Se ha estimado unos gastos en servicios bsicos de $200, que son

54

agua, luz y telfono. Contaremos con tres lneas telefnicas, uno


por cada Gerencia.

Alquiler del Local

Se incurre en gastos de alquiler del local con un costo de $300,00


mensuales. Este valor permanecer fijo durante los cinco aos de
anlisis.

Gastos Legales de Constitucin de la Empresa.

Los gastos legales de constitucin son de $900, que encierran los


$800 de la constitucin de la compaa y $100 en trmites
adicionales y transporte.

Impuestos por funcionamiento

Los impuestos por funcionamiento son $201.13, resultado del 1%


de la inversin de activos, aproximadamente.

Mano de obra

Tambin consideramos la Mano de Obra, es decir, el personal que


va a trabajar en la empresa y esta est constituida por:
Gerente Comercial, Gerente de Marketing y Gerente de Ventas,
cuyo ingreso ser de $380 cada uno.
Un Electricista, cuyo ingreso ser de $200, pero que se
incrementar el nmero de electricistas en l caso de que aumenten
los contratos a elaborarse, y una secretara, cuyo ingreso ser de
$ 200
Tenemos un incremento de la mano de obra en 1.93%, que fue

55

proyectado considerando el posible crecimiento de la inflacin para


los aos proyectados; esto se realiz tomando como referencia la
inflacin de los aos 2006, 2007 y 2008.

Cuadro 13

Materia Prima

Para calcular la cantidad de Materia prima que se va a requerir se


ha tomado en cuenta el nmero de dispensadores y cargas de
aromas por cada contrato, es decir, que cada dispensador
necesitara una carga de aroma de cuatro frascos de 60cc cada tres
meses, solo se compra materia prima en los primeros tres aos,
porque con la compra realizada en estos aos se puede tener
material suficiente para seguir trabajando en la instalacin de
futuros dispensadores requeridos.
En los siguientes cuadros se muestran las cargas de aromas
anuales por dispensador:

Cuadro 14

56

Cuadro 15

Cuadro 16

De acuerdo a las cantidades de dispensadores que se instalarn y las


cargas ha realizar, se cotizaron los materiales necesarios mostrados en la
siguiente tabla con las cantidades anuales.

Cuadro 17

En el cuadro siguiente se detallan anualmente los Costos de Generales:

Cuadro 18

57

4.3.2. Gastos Administrativos y Ventas


Los gastos de publicidad se calculan del 5% del valor neto de
ventas, este resultado es el valor a invertir en publicidad en los
primeros aos.
En cuanto al los suministros de oficina se invertir en el 1% del valor
neto de ventas.

Cuadro 19

Debido al cambio de enfoque e incursin en un nuevo segmento de


mercado, los costos en administracin y ventas tambin disminuyen
en el cuarto ao.
4.4. Anlisis de los Costos
En la siguiente tabla se muestra el total de los costos fijos y los
costos variables:

Cuadro 20

4.4.1. Punto de Equilibrio

58

Para el clculo del punto de equilibrio se ha considerado la


contribucin marginal, es decir la diferencia entre el precio de venta
y los costos variables unitarios, y el total de los costos fijos a pagar
durante el periodo de analisis.
Este indicador explica o determina la cantidad minima de
dispensadores que debemos vender cada ao para por los menos
cubrir los costos fijos.

Grafico # 5

BML Olfato Creativo podr cubrir sus costos fijos a partir del ao
tres, teniendo una leve cada en el ao cuatro debido a la incursin
en un nuevo segmento de marcado (Centros Comerciales) pero con
una recuperacin inmediata en el ao cinco.
El cuadro indica que el punto de equilibrio durante el periodo
seleccionado para el anlisis es creciente, pero se espera que en
los perodos siguientes tienda a decrecer debido al aumento de las
ventas.

59

4.5. ESTADOS FINANCIEROS


4.5.1. Flujo de Caja

Cuadro 21

4.5.2. Estado de Prdidas y Ganancias

60

Cuadro 22

Este estado financiero demuestra la utilidad obtenida durante el


periodo de estudio (cinco aos), en el primer ao al tener utilidad
negativa, lo que es normal al principio, no se pagan impuestos.
4.5.3. Balance General
Cuadro 23

61

Estos estados financieros muestran la situacin econmica y


contable de BML Olfato Creativo, en el flujo de caja se establece o
determina el dinero con el que la compaa cuenta. Gracias a este
flujo podemos obtener el Valor Actual Neto (VAN) el cual determinar
si el negocio es rentable o no, lo cual se vera mas adelante.
4.5.4. Determinacin de la tasa de descuento, VAN y TIR
Para determinar la tasa de inters con la que se descontaran los
valores obtenidos en el flujo de caja durante 5 aos, se procedi a
buscar o seleccionar otro proyecto tentativo para los inversionistas
que represente un costo de oportunidad para invertir en BLM Aroma

62

Creativo.
Se

escogi

una

oferta

de

obligaciones

de

TIENDAS

INDUSTRIALES ASOCIADAS (TIA) publicada el da viernes 13 de


Febrero de 2009 en la Bolsa de Valores de Guayaquil con las
siguientes caractersticas:
Costo del Papel: $20,000.00
Plazo: 5 aos (1800 das)
Tasa de descuento: 7%, tasa fija
Aunque este tipo de obligacin no es de la misma naturaleza del
negocio al que BLM Aroma Creativo apunta, fue seleccionada
debido a las caractersticas que posee, adems por la seguridad
que muestra invertir en TIA ya que posee una amplia trayectoria y
es una de las empresas ms estables y rentables en el pas.
Pero los inversionistas estn en busca de un proyecto novedoso,
nuevo y adems que represente una mayor rentabilidad, por esto
fue seleccionado el proyecto de negocio de BML Aroma Creativo, ya
que representa un negocio nuevo, no explotado y con gran
potencial de desarrollo dentro del mercado. Pero debido a estas
caractersticas los inversionistas exigen una mayor rentabilidad, es
decir que al ser un negocio nuevo y muy poco desarrollado en el
Ecuador se corre un riesgo de inversin.
Debido a esto, el grupo de inversionistas exigen un mnimo de
rentabilidad

del

negocio

de

18%,

tambin

tomando

en

consideracin el riego pas que se encuentra al rededor del 40%,


esto seala el gran riego que se toma al invertir en el Ecuador

63

debido a factores econmicos y situacin social.


Ya con una tasa de descuento (TMAR) establecida para traer los
flujos a presente, se procede a realizar el calculo.

Cuadro 24

Luego de trae los flujos a presente, se procede a realizar el calculo


del VAN y la TIR (Tasa Interna de Retorno)

Cuadro 25

Estos resultados nos demuestran que el Proyecto es rentable ya


que la TIR nos da un 33%, que resulta mayor a la tasa de
descuento del 18% con la que se descontaron los flujos e indica que
el proyecto de negocio es 15% ms rentable de lo establecido por el
grupo de inversin.

El VAN de nuestro proyecto muestra que una vez recuperada


nuestra inversin tendremos un excedente, es decir que tendremos
ganancias de $19,735.15

64

4.6. MEDIDAS DE LIQUIDEZ


4.6.1 Razn circulante seala cuan capaz es la compaa de cubrir
sus pasivos circulantes en el corto plazo, como se ve en cuadro se
obtiene un buen resultado con el pasar del tiempo.

Grafico # 6

4.6.2. El ndice de endeudamiento seala el nivel de deuda que


posee la empresa a lo largo del tiempo, la grafica dice que cada vez
BLM Aroma Creativo es ms capaz de cubrir sus costos y gastos,
sin necesidad de incurrir en el apalancamiento va deuda, sino a
travs del capital propio.

4.6.3. La Rotacin de Activos indica las veces que se deben


cambiar los activos para alcanzar un nivel de venta rentable, el

65

cuadro indica que durante los tres primeros aos la rotacin es alta,
pero luego gracias a la experiencia y eficiencia que la empresa
obtiene no es necesario cambiar tan rpido de activas y se logra
obtener ventas elevadas.

4.6.4. ROA establece que tan rentable es la inversin en activos de


acuerdo a la utilidad neta, el cuadro seala que el primer ao se
obtiene utilidad negativa de $0.67 por cada $1 invertido, luego en
los aos siguientes se tiene resultados muy buenos, teniendo una
cada en los dos ltimos periodos debido a la incursin o ingreso a
un nuevo segmento de mercado.

66

4.6.5. Margen de Utilidad con este indicador se puede ver como


las ganancias netas de la compaa crecen con el pasar del tiempo,
teniendo una cada en el ltimo ao por el cambio de cliente debido
a que se empez a apuntar a otro segmento de mercado.

4.7. ANALISIS DE SENSIBILIDAD

Para este anlisis se escogieron dos variables importantes, el costo


de importacin y la demanda, luego de haberlas determinado se
realizaron tres escenarios para cada una de estas donde el costo de
importacin aumentaba en, 5%, 10% y 15%, la demanda tambin
vara; En el primer escenario aumenta en un 10%, en el segundo se
mantiene en fija (el crecimiento de la demanda es de 31% en
condicionales normales) y en el tercer escenario se reducen la
demanda en un 10%.

67

A continuacin se detallan los resultados en la siguiente tabla:

Cuadro 26

Esta tabla indica como varia el VAN y la TIR en los escenarios antes
mencionados. Con esto se concluye que el proyecto de negocio es
muy sensible a variaciones en la demanda, mas que si varan los
aranceles a la importacin ya que se puede ver que bajos los tres
escenarios de variacin de los aranceles la TIR sigue siendo la
misma y el VAN vara de manera mnima.

68

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Marketing olfativo es una de las tcnicas aun no desarrolladas en


el mercado Ecuatoriano, lo que demuestra una de las estrategias
mas creativas en la actualidad.

En entrevistas realizadas con ejecutivos, demostraron reacciones


favorables en cuanto a la implementacin del proyecto, debido a
respuestas positivas en negocios que ponen en prctica estas
tcnicas adicionales.

Este proyecto demuestra, que el negocio es rentable, ya que se


podr recuperar la inversin en corto plazo, segn los resultados
obtenidos en el anlisis financiero y econmico, adems de contar
con un alto margen de contribucin.

Es un proyecto de alto crecimiento debido a que podemos


incursionar en cualquier tipo de mercado en el largo plazo, tambin
cuenta con la oportunidad de introducir en el mercado una
franquicia de Ambientalis en el Ecuador, la cual es un punto a favor
porque ahorra los costos de importacin y ayuda al crecimiento del
negocio.

BIBLIOGRAFA

Odotipo", autor: Martn Bonadeo

Artculo La incidencia de los estmulos olfativos en el punto de


venta , de Virginie Maille, profesora de Marketing de la
Universidad de Niza Sophia Antopolis.

Michon, R. y Chebat, J.C.: Impact of ambient odors on mall


shoppers emotions, cognition, and spending : a test of
competitive causal theories, Journal of Business Research
2003.

Morrin, M. y Ratneshwar, S.: The impact of ambient scent on


evaluation, attention, and memory for familiar and unfamiliar
brands, Journal of Business Research 2000

Mitchell, D.J.; Kahn, B.E. y Knasko, S.C.: There's something in


the air : effects of congruent or incongruent ambient odor on
consumer decision making, Journal of Consumer Research
1995.

Ehrlichman, H. y Bastone, L.: Odor experience as an affective


state: effects of odor pleasantness on cognition, Working
Paper, The International Fragance Foundation 1991.

Schab, F.R.: Odors and the remembrance of things past,


Journal of Experimental Psychology : Learning Memory and
Cognition 1990.

Warm, J.S.; Dember, W.N. y Parasuraman, R.: Effects of


fragances on vigilance performance and stress, Perfumer and
Flavorist 1990; 15: 15-18.

Cann, A. y Ross, D.A.: Olfactory stimuli as context cues in


human memory, American Journal of Psychology 1989.

PERFILES DE LA PERSONALIDAD SEGN Dr. SMELL anexo 1


Amigable: Las personas que prefieren el aroma a Pino son dulces
e inocentes y algunas indecisas. Funcionan mejor en relaciones
cerradas, seguras y a salvo. Tienden a ser sumisas y son reacios
al cambio. Por otro lado son comprensivas, tolerantes y tienden a
seguir a los dems. Les gusta hacer nuevos amigos y tratan de
complacer a otras.
Cumplidor: Personas que prefieren los aromas frutales tienden a
se perseverantes y ambiciosas. Son persistentes y dominantes y
reconocidos lderes naturales. Son encantadores aunque deben
mejorar su tolerancia y tener ms paciencia.
Cauteloso: Prefieren el aroma a flores, generalmente son
intelectuales e introvertidos pero cautelosos en sus relaciones. A
menudo dependen de otros para la toma de decisiones cotidianas
por lo que saben seguir muy bien las rdenes.
El alma de la fiesta: Personas que prefieren el aroma a talco de
beb suelen ser de personalidad colorida y alegre. Se destacan
por ser impulsivas, arriesgadas y de mentalidad abierta. Siempre
son el alma de las fiestas, son dramticas y disfrutan de ser el
centro de atencin. Aoran la novedad y se aburren de la rutina.
Viva la Vida: Todas las personas que prefieran el aroma a caf
estn llenas de energa. Ven la vida con gusto y disfrutan cada
minuto. No les preocupa el futuro y se enfocan a vivir el momento.
Al entregarse por completo a todo lo que hacen aunque prometen

ms de lo que pueden cumplir.


El incondicional: Aquellos que prefieren el aroma a Hierbas y
especias son amigables y tienden a ir con la corriente. Son amigos
leales, verdaderos y tienden a ser fieles tanto en sus relaciones
romnticas como en su ambiente de trabajo. Prefieren evitar las
confrontaciones y generalmente reconocen los xitos ajenos.
Perfeccionista: Las personas que prefieren el olor a la naturaleza
tienen una personalidad idealista. Suelen ser estrictos con la
puntualidad siendo muy organizados y productivos. Exhiben
confianza y competitividad en le trabajo y prestan atencin a lo que
otros dicen de ellos.
Rebelde: Aquellos que prefieren el aroma a jazmn les gusta
establecer reglas propias. Trabajan mejor de manera individual. A
pesar de ser aislados, son fuertes y buscan cambiar las cosas para
hacerlas mejor. Frecuentemente son considerados individuos de
carcter firme y suelen enfocarse en la direccin que quieren
tomar en sus vidas.

Valor de Capital
Plazo:
Tasa de inters:
Fecha de inicio:
mes
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60

Fecha Venc.
31 de Ene de 09
28 de Feb de 09
31 de Mar de 09
30 de Abr de 09
31 de May de 09
30 de Jun de 09
31 de Jul de 09
31 de Ago de 09
30 de Sep de 09
31 de Oct de 09
30 de Nov de 09
31 de Dic de 09
31 de Ene de 10
28 de Feb de 10
31 de Mar de 10
30 de Abr de 10
31 de May de 10
30 de Jun de 10
31 de Jul de 10
31 de Ago de 10
30 de Sep de 10
31 de Oct de 10
30 de Nov de 10
31 de Dic de 10
31 de Ene de 11
28 de Feb de 11
31 de Mar de 11
30 de Abr de 11
31 de May de 11
30 de Jun de 11
31 de Jul de 11
31 de Ago de 11
30 de Sep de 11
31 de Oct de 11
30 de Nov de 11
31 de Dic de 11
31 de Ene de 12
29 de Feb de 12
31 de Mar de 12
30 de Abr de 12
31 de May de 12
30 de Jun de 12
31 de Jul de 12
31 de Ago de 12
30 de Sep de 12
31 de Oct de 12
30 de Nov de 12
31 de Dic de 12
31 de Ene de 13
28 de Feb de 13
31 de Mar de 13
30 de Abr de 13
31 de May de 13
30 de Jun de 13
31 de Jul de 13
31 de Ago de 13
30 de Sep de 13
31 de Oct de 13
30 de Nov de 13
31 de Dic de 13
1 de Ene de 14

PLAN DE PRESTAMO BANCO PACIFICO


$ 31.500
60 meses
CAPITAL PROPIO
10,00% anual
PRESTAMO
1 de Ene de 09
INVERSION TOTAL
Dividendo
Dias
Saldo inic.
Intereses
Capital
Mensual
30,00
$31.500,00
$0,00
$525,00
$525,00
28,00
$30.975,00
$240,92
$525,00
$765,92
31,00
$30.450,00
$262,21
$525,00
$787,21
30,00
$29.925,00
$249,38
$525,00
$774,38
31,00
$29.400,00
$253,17
$525,00
$778,17
30,00
$28.875,00
$240,63
$525,00
$765,63
31,00
$28.350,00
$244,13
$525,00
$769,13
31,00
$27.825,00
$239,60
$525,00
$764,60
30,00
$27.300,00
$227,50
$525,00
$752,50
31,00
$26.775,00
$230,56
$525,00
$755,56
30,00
$26.250,00
$218,75
$525,00
$743,75
31,00
$25.725,00
$221,52
$525,00
$746,52
31,00
$25.200,00
$217,00
$525,00
$742,00
28,00
$24.675,00
$191,92
$525,00
$716,92
31,00
$24.150,00
$207,96
$525,00
$732,96
30,00
$23.625,00
$196,88
$525,00
$721,88
31,00
$23.100,00
$198,92
$525,00
$723,92
30,00
$22.575,00
$188,13
$525,00
$713,13
31,00
$22.050,00
$189,88
$525,00
$714,88
31,00
$21.525,00
$185,35
$525,00
$710,35
30,00
$21.000,00
$175,00
$525,00
$700,00
31,00
$20.475,00
$176,31
$525,00
$701,31
30,00
$19.950,00
$166,25
$525,00
$691,25
31,00
$19.425,00
$167,27
$525,00
$692,27
31,00
$18.900,00
$162,75
$525,00
$687,75
28,00
$18.375,00
$142,92
$525,00
$667,92
31,00
$17.850,00
$153,71
$525,00
$678,71
30,00
$17.325,00
$144,38
$525,00
$669,38
31,00
$16.800,00
$144,67
$525,00
$669,67
30,00
$16.275,00
$135,63
$525,00
$660,63
31,00
$15.750,00
$135,63
$525,00
$660,63
31,00
$15.225,00
$131,10
$525,00
$656,10
30,00
$14.700,00
$122,50
$525,00
$647,50
31,00
$14.175,00
$122,06
$525,00
$647,06
30,00
$13.650,00
$113,75
$525,00
$638,75
31,00
$13.125,00
$113,02
$525,00
$638,02
31,00
$12.600,00
$108,50
$525,00
$633,50
29,00
$12.075,00
$97,27
$525,00
$622,27
31,00
$11.550,00
$99,46
$525,00
$624,46
30,00
$11.025,00
$91,88
$525,00
$616,88
31,00
$10.500,00
$90,42
$525,00
$615,42
30,00
$9.975,00
$83,13
$525,00
$608,13
31,00
$9.450,00
$81,38
$525,00
$606,38
31,00
$8.925,00
$76,85
$525,00
$601,85
30,00
$8.400,00
$70,00
$525,00
$595,00
31,00
$7.875,00
$67,81
$525,00
$592,81
30,00
$7.350,00
$61,25
$525,00
$586,25
31,00
$6.825,00
$58,77
$525,00
$583,77
31,00
$6.300,00
$54,25
$525,00
$579,25
28,00
$5.775,00
$44,92
$525,00
$569,92
31,00
$5.250,00
$45,21
$525,00
$570,21
30,00
$4.725,00
$39,38
$525,00
$564,38
31,00
$4.200,00
$36,17
$525,00
$561,17
30,00
$3.675,00
$30,63
$525,00
$555,63
31,00
$3.150,00
$27,13
$525,00
$552,13
31,00
$2.625,00
$22,60
$525,00
$547,60
30,00
$2.100,00
$17,50
$525,00
$542,50
31,00
$1.575,00
$13,56
$525,00
$538,56
30,00
$1.050,00
$8,75
$525,00
$533,75
31,00
$525,00
$4,52
$525,00
$529,52
1,00
$0,00
$0,00
$525,00
$525,00

30% $
70% $
100% $

13.500,00
31.500,00
45.000,00

CxP
Inteses anual
$39.342,63
$38.576,71
$37.789,50
$37.015,13
$36.236,96
$35.471,33
$34.702,21
$33.937,60
$33.185,10
$32.429,54
$31.685,79
$30.939,27
$30.197,27
$2.845,35
$29.480,35
$28.747,40
$28.025,52
$27.301,60
$26.588,48
$25.873,60
$25.163,25
$24.463,25
$23.761,94
$23.070,69
$22.378,42
$21.690,67
$2.206,60
$21.022,75
$20.344,04
$19.674,67
$19.005,00
$18.344,38
$17.683,75
$17.027,65
$16.380,15
$15.733,08
$15.094,33
$14.456,31
$13.822,81
$1.567,85
$13.200,54
$12.576,08
$11.959,21
$11.343,79
$10.735,67
$10.129,29
$9.527,44
$8.932,44
$8.339,62
$7.753,37
$7.169,60
$6.590,35
$932,46
$6.020,44
$5.450,23
$4.885,85
$4.324,69
$3.769,06
$3.216,94
$2.669,33
$2.126,83
$1.588,27
$1.054,52
$525,00
$0,00
$290,35

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