My acct is ginagurlo@live.com. I have been playing with bovada for years as it's my favorite casino. Given many well deserved reviews for no ads. But a couple years ago, after being on a ugly losing streak and making multiple deposits, I tried to login to play my funds I still had on my acct from my deposit. But my acct was disabled. I've contacted chat many times and have not been told the details of why it's disabled. I think one of the reps told me it was something about a chargeback. But I have never done any chargebacks before!! Plus why would I? Obviously only someone stupid would do that! They said I had to wait for a call from another department first. I said ok. Never got any calls. Each time after that, I'm told same thing. Can't discuss anything and I have to wait for a call. Finally I said if you are accusing me of a chargeback then just deduct it off my current balance. From my deposit. It doesn't matter at this point as I just want to be able to play and use my funds. But they said they can't do that and I have to wait for the call. Years have literally passed and they are still telling me the same thing. They said they called on such and such time and date but I have 0 missed calls on my phone log. How can I believe you guys are really calling when there's no missed calls ever and you won't let me call them. I'm so sick of this and ready to report bovada for being a scam and file a class action! I don't want to do that. But I'm so pissed at how long I have been waiting and I'm still told the same thing. I have also learned my balance has gone down to only 61. Dollars? How is this possible? So if you deducted the supposed chargeback then reactivate my acct. if not return my money back to me!! I'm so sick of this.
Mein Konto ist ginagurlo@live.com. Ich spiele seit Jahren bei Bovada, da es mein Lieblingscasino ist. Es hat viele wohlverdiente Bewertungen für die fehlende Werbung bekommen. Aber vor ein paar Jahren, nachdem ich eine schlimme Pechsträhne hatte und mehrere Einzahlungen getätigt hatte, versuchte ich mich einzuloggen, um mit meinem Guthaben zu spielen, das ich noch von meiner Einzahlung auf meinem Konto hatte. Aber mein Konto war deaktiviert. Ich habe den Chat viele Male kontaktiert und habe keine Einzelheiten darüber erfahren, warum es deaktiviert wurde. Ich glaube, einer der Mitarbeiter hat mir gesagt, es ginge um eine Rückbuchung. Aber ich habe noch nie eine Rückbuchung vorgenommen!! Und warum sollte ich? Natürlich würde nur jemand Dummes so etwas tun! Sie sagten, ich müsse zuerst auf einen Anruf aus einer anderen Abteilung warten. Ich sagte ok. Habe nie einen Anruf bekommen. Jedes Mal danach wurde mir dasselbe gesagt. Man kann nichts besprechen und ich muss auf einen Anruf warten. Schließlich sagte ich, wenn Sie mich einer Rückbuchung beschuldigen, dann ziehen Sie es einfach von meinem aktuellen Kontostand ab. Von meiner Einzahlung. Es spielt an diesem Punkt keine Rolle, da ich einfach nur spielen und mein Guthaben verwenden möchte. Aber sie sagten, dass sie das nicht können und ich auf den Anruf warten muss. Jahre sind buchstäblich vergangen und sie sagen mir immer noch dasselbe. Sie sagten, sie hätten zu dieser und jener Zeit und an diesem und jenem Tag angerufen, aber ich habe 0 verpasste Anrufe in meinem Telefonprotokoll. Wie kann ich glauben, dass Sie wirklich anrufen, wenn es nie verpasste Anrufe gibt und Sie mich sie nicht anrufen lassen. Ich habe das so satt und bin bereit, Bovada als Betrug zu melden und eine Sammelklage einzureichen! Das will ich nicht. Aber ich bin so sauer, wie lange ich gewartet habe und mir wird immer noch dasselbe gesagt. Ich habe auch erfahren, dass mein Guthaben auf nur 61 Dollar gesunken ist. Wie ist das möglich? Wenn Sie also die angebliche Rückbuchung abgezogen haben, aktivieren Sie mein Konto wieder. Wenn nicht, geben Sie mir mein Geld zurück!! Ich habe das so satt.