質問に回答、リードを育成、そして問題を即座に解決
ユーザフレンドリーなインターフェースと強力な機能により、Odooライブチャットでチームがリアルタイムでウェブサイトの訪問者と関わり、問い合わせに対応し、リーを育成することができます。顧客満足度を高め、チームの効率を高めるOdoo ライブチャットは、企業と訪問者の間のギャップを埋めるソリューションであり、クリックするたびに有意義なつながりを促進します。
メッセージを見逃さない
どのOdooアプリで作業していても、通知を受けて、チャットウィンドウを開くことができます。会話はデータベースを越えてフォローされるので、繋がるチャンスを逃しません。
クリックで即サポート
重要な詳細を見失うことなく、即座に会話をサポートチケットに変換します。ライブチャットオペレータは、調査が必要な案件が発生した場合、チャットウィンドウからすぐにヘルプデスクチケットを作成することができます。チャット履歴全体は新しいチケットとあわせて直ぐに移動します。
訪問者を顧客に変換
わずか数回のキー入力で、ウェブサイトの訪問者を潜在的な売上に変換。訪問者があなたのウェブサイトにアクセスすると、ライブチャットでインスタント通信が利用できます。チームは迅速に問い合わせに対応し、パーソナライズされたサポートを提供することができます。顧客との会話はキャプチャされ、CRM アプリ内でリードに変換することができ、潜在的なビジネスチャンスを逃しません。
新たな同僚:Chatbot
ヘルプデスクチケットの作成から顧客からの質問への回答までOdooチャットボットは最も万能な従業員となってくれるでしょう!有能なバーチャルアシスタントは、24時間即座に応答とサポートを提供するように設計されています。長い応答時間に別れを告げ、効率的な自動化を実現しましょう!
あらゆる機能で
業務を効率化
返信テンプレート
よく使うメッセージをシンプルなショートカットに置き換えます。
チケット検索
チャットウィンドウを離れることなく、顧客の問題に一致する既存のヘルプデスクチケットを検索できます。
複数チャネル管理
複数のチャンネルを作成し、ウェブサイトのエリアに応じて会話をカスタマイズしたり、異なるチームのリクエストを管理することができます。
第3者統合
簡単なステップで、Odoo以外で作成されたウェブサイトでライブチャットを有効にできます。
パフォーマンス評価・分析
顧客からのフィードバックを活用し、満足度とチームのパフォーマンスをモニターします。
チャット要求送信
ウェブサイト訪問者の閲覧状況に基づいて、リアルタイムで会話を開始します。
1200万 ユーザー
ユーザー数が拡大中です!私が見てきた限り、Odooは当社が依頼した情報/ワークフローに関連するあらゆる問題を解決、または少なくとも改善してくれました...Odooが網羅していないビジネス機能は思いつきませんでした。Odooはエレガントで、できることは無限にあります。
ダイレクター