Pozdravení je teď jednodušší
Odoo Live Chat je dokonalým řešením pro poskytování efektivní podpory návštěvníkům webu v reálném čase, které zajistí vynikající zážitek ze zákaznické podpory bez ohledu na to, s kým mluvíte.
Začít teď - Je to zdarmaZdarma, navždy a s neomezeným počtem uživatelů. Podívejte se proč
Odpovídejte na dotazy, pečujte o potenciální zákazníky a okamžitě řešte problémy.
Díky uživatelsky přívětivému rozhraní a rozložitým funkcím Odoo Live Chat umožňuje vašemu týmu komunikovat s návštěvníky webu, řešit dotazy a pečovat o potenciální zákazníky v reálném čase. Ať už chcete zvýšit spokojenost zákazníků nebo zvýšit efektivitu svého týmu, Odoo Live Chat je řešení, které překlenuje propast mezi vámi a uživateli a podporuje smysluplná spojení při každém kliknutí.
Už nikdy nezmeškejte žádnou zprávu
Přijímejte oznámení a otevírejte okno chatu bez ohledu na to, v jaké aplikaci Odoo pracujete. Vaše konverzace vás budou sledovat v celé databázi, takže nikdy nezmeškáte příležitost ke spojení.
Pomoc je na dosah jednoho kliknutí
Přeměňte konverzace na tikety podpory okamžitě, aniž byste ztratili přehled o důležitých detailech. Když operátor živého chatu narazí na problém, který je třeba prozkoumat, může přímo z okna chatu vytvořit lístek na helpdesk. A celá historie chatu? Přesune se rovnou s novým tiketem.
Přeměňte “návštěvníka” na “zákazníka”
Přeměňte návštěvníky webových stránek na své potenciální zákazníky pomocí několika kliknutí. Když se návštěvník zapojí do interakce s vašimi webovými stránkami, živý chat umožní vám okamžitou komunikaci, což vašemu týmu dovoluje rychle řešit dotazy a poskytovat individuální pomoc. Tyto interakce lze pak v aplikaci CRM zachytit a přeměnit na potenciální zákazníky, čímž se zajistí, že žádná potenciální obchodní příležitost neunikne.
Seznamte se s Chatbotem, vaším novým kolegou
Od vytváření ticketů na helpdesku až po zodpovídání dotazů zákazníků - Chatbot Odoo je připraven se stát vaším nejvšestrannějším zaměstnancem! Tento inteligentní virtuální asistent je navržen tak, aby poskytoval okamžité odpovědi a nepřetržitou podporu. Rozlučte se s dlouhými dobami odezvy a přivítejte efektivní automatizaci!
Všechny funkce
provedené správně.
Klávesové zkratky
Nahraďte často používané zprávy jednoduchými zkratkami.
Vyhledávání tiketů
Vyhledejte existující tikety služby Helpdesk, které odpovídají problému zákazníka, aniž byste opustili okno chatu.
Správa více kanálů
Vytvořte více kanálů pro přizpůsobení konverzací v závislosti na oblasti webu nebo pro správu požadavků pro různé týmy.
Integrace třetích stran
Povolte Live Chat na webových stránkách vytvořených mimo Odoo v několika jednoduchých krocích.
Hodnocení a analýza výkonu
Využívejte zpětnou vazbu od zákazníků ke sledování spokojenosti a výkonnosti týmu.
Posílejte žádosti o chat
Zahajujte konverzace s návštěvníky webových stránek v reálném čase na základě jejich aktivity při procházení.
Jedna potřeba, jedna aplikace.
Rozšiřujte, společně s růstem
Webové stránky
Spojte se se všemi návštěvníky webuCRM
Generujte nové leady a zachycujte kontaktní informaceSpráva událostí
Inzerujte nadcházející události s chatbotemHelpdesk
Vytvářejte tickety podpory přímo z konverzaceNábor
Využijte chatbota k propagaci nových pracovních nabídekJoin 12 million users
who grow their business with OdooZ toho, co jsem zatím viděl, Odoo vyřešilo nebo alespoň pomohlo v situaci každého problému souvisejícího s informacemi/workflow, který jsme na něj hodili... Nenapadla mě žádná obchodní funkce, kterou by Odoo nepokrývalo, a to s elegancí; neexistuje žádné omezení toho, co se s ním dá dělat.
Ředitel