SMS 요금 및 FAQ¶

SMS를 전송하려면 무엇이 필요한가요?¶

SMS 문자 메시지는 인앱 구매(IAP:In-App Purchase) 서비스로 사용하려면 선불 크레딧이 필요합니다.

SMS의 종류에는 몇 가지가 있나요?¶

GSM7과 UNICODE의 2가지 유형이 있습니다.

**GSM7**은 메시지당 160자로 글자 수가 제한되는 표준 형식이며 다음 문자를 포함합니다.

**UNICODE**는 GSM7 목록에 없는 특수 문자를 사용하는 경우에 적용되는 형식입니다. SMS당 70자로 제한됩니다.

SMS를 전송하는 비용은 얼마인가요?¶

SMS 요금은 메시지 수신 위치와 길이 (문자 수)에 따라 달라집니다. **국가별 요금 확인**은 `Odoo SMS - FAQ <https://iap-services.odoo.com/iap/sms/pricing#sms_faq_01>`_를 참조하세요.

메시지가 SMS로 전달될 때 몇 건이 될 지는 언제든지 데이터베이스에서 확인할 수 있습니다.

크레딧 구매 방법¶

:menuselection:`설정 –> 크레딧 구매`로 이동합니다.

또는 :menuselection:`설정 –> 내 서비스 보기`로 이동합니다.

더 일반적인 질문¶

1. 크레딧에 만료 기간이 있나요?

   아니요, 크레딧에는 유효 기간이 없습니다.
2. ‘전화’ 항목 앞에 아이콘이 표시되어 있는데 일반 전화번호 (휴대전화가 아닌 일반 전화)로 SMS를 보낼 수 있나요?

   해당 전화번호가 SMS 를 지원하는 경우에만 가능합니다 (예: SIP 전화).
3. 크레딧 구매에 대한 청구서를 받을 수 있나요?

   예.
4. 받는 사람이 회신할 수 있나요?

   아니요. SMS에는 회신을 보낼 수 없습니다.
5. 여러 건의 SMS를 한 번에 보내려는데, 크레딧이 전체를 보낼 만큼 충분하지 않은 경우에는 어떻게 되나요?

   여러 건의 SMS를 한 번에 전송하는 것은 단일 항목으로 계산되므로, 크레딧이 전체를 전송하기에 충분할 때까지 SMS가 전송되지 않습니다.
6. SMS 전송 내역이 있나요?

   SMS 전송 기록은 보낸 연락처 (및 메시지 자체)와 관련하여 해당하는 전체 정보와 함께 기본 SMS 마케팅 현황판의 전송 완료 열에서 확인할 수 있습니다 (: guilabel:칸반 화면).

   더 자세한 정보는 기본 현황판 (칸반 화면)에서 원하는 SMS를 선택한 후 SMS 세부 정보 양식 위에 있는 파란색 배너에 있는 링크를 클릭하면 자세히 확인할 수 있습니다.

7. 한 번에 얼마든지 원하는 만큼 SMS를 보낼 수 있나요?

   예, 크레딧이 충분하다면 가능합니다.
8. SMS가 수신자 목록에 없는 번호로 전송될 경우, 크레딧이 차감되나요?

   아니요. 전화번호 형식이 잘못된 경우 (예: 번호가 너무 많은 경우)에는 차감되지 않습니다. 그러나 SMS가 잘못된 사람에게 (또는 가짜 번호로) 전송된 경우에는 해당 SMS에 대한 크레딧이 차감됩니다.
9. 유료 번호 (예: 페스티발 티켓 당첨 콘테스트)로 SMS를 보내면 어떻게 되나요?

   해당 번호로는 SMS가 전송되지 않으므로 요금이 부과되지 않습니다.
10. 여러 개의 SMS를 보내는 경우, 존재하지 않는 번호를 구별해 낼 수 있나요?

    형식이 잘못된 경우에만 가능합니다.
11. GDPR 규정으로 인해 서비스에는 어떤 영향이 있나요?

    여기에서 개인정보 보호정책 <https://iap.odoo.com/privacy#sms>`__을 확인해 보세요.
12. 제가 사용 중인 SMS 제공업체를 선택할 수 있나요?

    예, 하지만 기본 지원되는 것은 아닙니다. 개인 SMS 제공업체를 사용할 수 있도록 Odoo 전문가가 데이터베이스 커스터마이징을 도와드릴 수 있습니다. `여기<https://www.odoo.com/pricing-packs>`_에서 성공팩에 대해 확인하세요.