Capacitación

Resumen El presente artículo plantea algunas diferencias entre la formación de grado universitario y la formación profesional que proponemos en la Residencia Posbásica Interdisciplinaria en Gerontología (RPIG) perteneciente al sistema de Residencias del Ministerio de Salud de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Las características generales de la RPIG nos exigen pasar de una concepción académica y propia de la universidad en la transmisión del conocimiento, a una concepción con otra dinámica, que nos permita elaborar estrategias, encuadres pedagógicos y de abordaje más orientados a la acción y a la intervención profesional. La formación universitaria se conforma por tres áreas: los cuerpos teórico-conceptuales de las disciplinas; los aportes de las investigaciones que consolidan los desarrollos científicos y fortalecen los campos de problemáticas; y por la praxis. En la RPIG abordamos la formación profesional desde tres ejes fundamentales: la práctica profesional; los conceptos aplicados; y la investigación-acción. Los ejes que atraviesan transversalmente a la RPIG son: el paradigma de la complejidad; las personas mayores como sujeto de derecho; la interdisciplina; la Gerontología; la atención integral de la salud; la estrategia de APS. La RPIG contribuye de esta manera al fortalecimiento y a la consolidación de la Gerontología como campo interdisciplinario. Abstract This article discusses some differences between the formation of university degree and training proposed in the Postbasic Interdisciplinary Residence in Gerontology (RPIG) belonging to the Residences system of the Health Ministry of the Autonomous City of Buenos Aires. The general characteristics of the RPIG demands that we make a transition between the academic conception distinctive of the university of transferring knowledge, to a new approach based on another dynamic, which allows us to develop strategies, tutorial frames and a therapeutic course based mostly on the taking of action and professional intervention.

Esta edición de la Revista de la Escuela Registral se centra en el rol del RENIEC frente a la crisis sanitaria ocasianada por el Covid-19.  Esta crisis se abarca desde diversos campos que permiten tener una mirada integral sobre el trabajo realizado.
Entre los diversos campos que se observan están en el de la tecnología, la atención al público, el registro de identificación, los registros civiles y la capacitación.
Además, los artículos finales abarcan retos como la atención a población indígena y la oportunidad de implementar el uso de bicicletas como medio ante esta situación.

La formación docente es un campo prioritario en cualquier iniciativa educativa; también constituye un objeto problemático en términos teórico-conceptuales y con respecto a las derivaciones prácticas que estructuran las diversas experiencias de desarrollo profesional docente. Esto hace pertinente un estudio del conocimiento construido desde la investigación educativa, que abra diálogos y dilucide sendas de acción. A través de este documento se propone aportar a dicho propósito desde una perspectiva participativa. Del análisis realizado se concluyó que en la formación prevalece una tendencia reduccionista, instrumental, prescriptiva y subordinante; ante esto, urgen iniciativas que respondan a una formación efectiva, eficiente, pero sobretodo que impulse la autonomía del docente y la autorregulación de su aprendizaje. Asimismo, las aportaciones desde la investigación educativa establecen la pertinencia de articular experiencias de formación con procesos investigativos, principalmente en las que el docente asuma un papel activo.

El siguiente trabajo de investigación se fundamentó en el diseño de un programa de capacitación dirigido a las personas con discapacidad que permita el mejoramiento del desempeño laboral en Seguros Horizonte, S.A.  Así mismo el tipo de investigación se situó en un diseño de campo, de tipo no experimental, de carácter o nivel descriptivo, con una modalidad de proyecto factible, utilizando una población de veinticinco (25) personas con discapacidad que conforman las diferentes gerencias corporativas de la aseguradora. La muestra fue tomada en su totalidad. Sumado a lo expuesto como técnica de recolección de datos se manejó la observación de tipo participante y la encuesta, en relación al instrumento aplicado fue un cuestionario con quince (15) preguntas de tipo de ítems cerrado, de modalidad dicotómica con opción de respuestas Si o No. Dicho cuestionario fue validado por un grupo de expertos. Para comprobar la confiabilidad de esta investigación se utilizó el método del Coeficiente KR-20 (Kuder-Richardson). Sobre la base de los resultados se pudo determinar que las personas con discapacidad que laboran en la primera aseguradora del estado tienen algunas necesidades de capacitación en su puesto de trabajo, la cual las mismas pueden ser cubiertas por la implementación de este programa de capacitación.

Este artículo presenta un método orientado a facilitar la toma de decisiones en equipos de trabajo. La propuesta utiliza herramientas de la Teoría de Utilidad Multiatributo, combinadas con Estadística. El artículo contiene una revisión de contribuciones al problema de la decisión con múltiples decisores, y una reflexión sobre características y requerimientos de las prácticas grupales. Además, se describen los fundamentos conceptuales del método. Se  enumeran y explican los pasos necesarios para su aplicación. El método se ejemplifica con la capacitación de un equipo responsable por el desarrollo de un sistema de mantenimiento preventivo. En ésta y otras experiencias, la propuesta resultó motivadora, con buen nivel de logros y amplia colaboración de los participantes. Esta contribución se diferencia de otros aportes, porque visualiza el proceso de toma de decisiones como una interesante posibilidad de capacitación grupal y, por ello, orienta su estrategia a posibilitar el intercambio de conocimientos, afianzar liderazgos, aumentar la cohesión interna y favorecer el compromiso con la decisión adoptada.

El presente estudio está dirigido a proponer un plan formativo en comunicación basado en la programación neurolingüística para optimizar la gestión de la información del personal de la facultad de medicina de la Universidad Central de Venezuela. El tipo de estudio se clasificó como proyecto factible, de diseño de campo no experimental. El objetivo principal fue proponer un plan formativo en comunicación basado en la programación neurolingüística que permita la óptima gestión de la información de forma efectiva y asertiva, del personal de la Facultad de Medicina de la Universidad Central de Venezuela. Los datos de dicho estudio fueron recolectados por medio de un cuestionario tipo encuesta aplicada a la totalidad de la población de seis (6) empleados que integran el Departamento de Recursos Humanos de la mencionada Facultad. Se concluyó que la comunicación existente no es la más idónea para el desempeño de las labores, afectando el logro de los objetivos; por ello, se recomendó aplicar la propuesta, para optimizar la comunicación utilizando la programación neurolingüística como herramienta. Por otra parte la investigación está vinculada con el Plan de la Patria 2019-2015, en el segundo objetivo histórico “Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en Venezuela, como alternativa al sistema
destructivo y salvaje del capitalismo y con ello asegurar “la mayor suma de felicidad posible, la mayor suma de seguridad social y la mayor suma de estabilidad política para nuestro pueblo.”

Objetivo: este artículo presenta una revisión crítica para desentrañar el rol de los profesionales de la salud en atención primaria en salud. Metodología: mediante revisión narrativa se analizan conceptos de atención primaria en salud, sus conexiones con diferentes modelos de salud, el papel del equipo de salud tanto en la Atención Primaria en Salud como en sus diferentes enfoques. La revisión se amplía a las funciones del profesional de la salud en este campo y del médico general, en particular, así como sobre su accionar y capacitación. Discusión: se argumenta a partir de algunas preguntas sobre cuál es el papel de los profesionales de la salud en el sistema y el rol que deben jugar en la atención primaria y en la organización de los servicios de salud. Se particulariza en el sistema de salud colombiano y se hace énfasis en el cambio que se requiere del médico general, históricamente más ligado a la clínica y al hegemonismo del modelo biomédico. Conclusión: se presenta un boceto sobre la formación para las nuevas demandas en el actual momento, en tres dimensiones macro, meso y micro de la realidad sociosanitaria, sin desconocer las limitaciones estructurales del sistema colombiano que lo afectarán.

El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre el coaching empresarial y el desempeño laboral en los docentes de la EP Administración de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Peruana Unión, Lima-2019. El estudio se hace imprescindible como un factor determinante para promover el uso del coaching empresarial como una herramienta de capacitación, poder brindar información sobre la relación que existe entre las dos variables. La metodología utilizada es de tipo descriptivo- correlacional y se tomó una muestra no probabilística (100% muestra) con 30 docentes de la EP Administración, donde primero se realizó un pequeño taller motivacional con la herramienta del coaching y luego se procedió a encuestar. El procesamiento de los datos se realizó con el programa estadístico SPSS. En los resultados se puede observar que: Los docentes de 41 a más años de edad representan la mayor parte de la población encuestada con un 67%, la población masculina supera con un 60% a la población femenina, y el 53% de los docentes llevan laborando en la universidad más de 2 años. También se observó que existe una relación positiva y significativa, con la variable coaching y desempeño laboral y se aceptó la hipótesis alterna. La variable coaching influye positivamente con la dimensión de responsabilidad laboral, pero su relación no es significativa. En cambio, el coaching influye positivamente y de forma significativa en la dimensión calidad de trabajo y compromiso. En conclusión, el coaching se relaciona de forma positiva con el desempeño laboral de los docentes.

El presente trabajo tiene como propósito fundamental proponer un Programa de Capacitación a Distancia en Prevención, Salud y Ambiente Laboral para la Educación Universitaria, para los trabajadores de la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, quienes se encuentran dispersos geográficamente y expuestos a diversos riesgos ocupacionales, sin la formación que garantice una actividad laboral sana y segura. Para ello se
realizó un estudio de enfoque cuantitativo, enmarcado en una investigación de tipo aplicada y de carácter descriptiva; en lo que se refiere al diseño del trabajo, fue una investigación mixta: de campo y documental. Para la obtención de la muestra, se utilizó el muestreo discrecional estratificado, por cuotas, con una muestra conformada por cincuenta y ocho individuos (58) individuos; cabe
destacar que la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario (electrónico y físico). Como resultado del estudio, se determinó que se observa una gran deficiencia histórica en cuanto a la capacitación en
prevención, salud y ambiente laboral en la institución. Sin embargo, los encuestados dan gran importancia a este tema en cuestión; por tanto, existe una gran disposición a participar en acciones de capacitación a distancia,
como alternativa innovadora. Sobre la base de los resultados, se concluye que la propuesta del referido Programa, es una herramienta estratégica con la cual
se puede impulsar la cultura de la salud y seguridad en el trabajo,  que resulta perfectamente viable para la resolución de la problemática presente, y que además, contaría con una muy buena expectativa de aceptación en la población sujeta a estudio.
Palabras Claves:  Programa de Capacitación a Distancia; UNESR; Prevención,
Salud y Ambiente Laboral.

La importancia de generar espacios de capacitación y formación, reflexión y debate colectivo sobre los temas de la agenda regional desde los gobiernos locales estuvo presente en forma manifiesta desde los inicios de Mercociudades, y encontró respuesta a través de diversas iniciativas. La riqueza del camino recorrido en estos años radica en la diversidad, cantidad y articulación con los actores de lo local que participaron en estos espacios, impulsados por la ampliación territorial e incorporación de países de América Latina (AL), llevados a cabo por la Red Mercociudades, que promovió el análisis y la discusión del escenario político y del contexto histórico del MERCOSUR, y el rol de los gobiernos locales en el proceso de integración. Camino que convocó y contó con la activa y entusiasta participación y con el esfuerzo compartido de gobiernos, cancillerías, universidades y organizaciones de la sociedad civil de los países miembros. La participación y el compromiso de estas etapas pasadas reflejaron la necesidad de asumir la profundización política y técnica de este componente fundamental para la integración regional.
Por una parte, los intendentes, alcaldes, jefes de gobierno y prefeitos electos por sus ciudadanos y sus equipos, desde los más 260 gobiernos locales de Mercociudades que participan y construyen un espacio político de integración desde hace diecisiete años, dieron cuenta de la importancia de sumar al proceso de aprendizaje sobre cómo construir proyectos y políticas que transformen —desde la integración— situaciones de pobreza y exclusión para lograr una cohesión social sustentable y sostenible territorialmente. Tarea que si bien puede y debe tener a los gobiernos locales como protagonistas de primera línea, requiere la articulación imprescindible con las organizaciones sociales y otros actores de la sociedad civil. Por otra parte, se hacía cada vez más necesaria la formulación de proyectos o programas que permitieran articular, coordinar y planificar proyectos comunes, que promovieran la integración regional pero a su vez que, en un marco de construcción colectiva, impulsara acciones concretas para contribuir a la integración productiva regional, la ciudadanía mercosureña, la inclusión social, entre otras temáticas prioritarias. Es en este marco que se inicia el proceso de construcción del proyecto Innovación y Cohesión Social: capacitación metodológica y visibilidad de buenas prácticas (proyecto IN), en el que el acervo y lo acumulado durante estos años resultaron fundamentales para formular el dispositivo de capacitación: un espacio de aprendizaje entre gobiernos locales y organizaciones de la sociedad civil destinado al desarrollo de propuestas regionales con perspectiva de género, de cooperación público privada y de desarrollo de los Objetivos del Milenio. En esa fecunda articulación de actores se construye IN, con la participación de Fundación TIAU, Racine, Iheal-Local y Mercociudades. En la nominación del proyecto se propone poner en valor el objetivo global, cuestión que también aparece como justificación de la propuesta, en tanto se enuncia la pretensión de innovar para la construcción de cohesión social más inclusiva a partir de la capacitación en la aplicación, uso y desarrollo de una metodología ya conocida por todos, pero que incorpora experiencias institucionales de los gobiernos locales a través de un equipo docente y el rescate analítico de las buenas prácticas locales, generando un escenario de visibilidad para los actores que participan en dicha propuesta.

Ponencia en la que se introduce en los conceptos generales de la educación de adultos, el marco conceptual en el que se mueve el coordinador, los objetivos que se tratan de alcanzar con su formación, el perfil del mismo y los niveles de gestión en los que deberá desempeñar su labor. Para luego introducirse en la actuación del coordinador en la Facultad de psicología, deglosa su actividad desde dos niveles de gestión fundamentalmente, la gestión administrativa y la gestión pedagógica, desarrolla los problemas que se debieron afrontar y las soluciones a las que se llegó, nos deja también una serie de tareas que se deben realizar y como piensa que se pueden lograr los objetivos trazados.

Esta guía para preparar y ejecutar talleres de capacitación es producto del Proyecto «Comunicación y Didáctica», una iniciativa conjunta del Centro Cultural Poveda, el Servicio Alemán de Cooperación Social-Técnica (DED) y la Asociación Suiza para la Cooperación Internacional (Helvetas). El propósito fundamental de esta guía es impulsar la formación y capacita- ción del personal técnico de organizaciones e instituciones de desarrollo comunitario en aspectos de comunicación y didáctica, favoreciendo así los procesos educativos al interior de esas organizaciones y sus beneficiarios/ as directos/as e indirectos/as.Contenido: Prefacio 5. Parte I: Conceptualización 7. 1 Algo básico en cuanto a la capacitación de adultos 9. 2 ¿Qué es aprender? 11. 3 Características de un taller de capacitación 15. 4 ¿Qué son métodos, técnicas y dinámicas? 18. 5 La persona facilitadora 20. 6 Las tres etapas de la capacitación 23. Parte II: Preparación de un taller 25. 7 Los tres momentos en la preparación d...

El Archivo General de la Nación de Argentina es el órgano rector en materia archivística a nivel nacional y tiene por función supervisar los archivos administrativos de la Nación. Dentro de la estructura del AGN, el Departamento Archivo Intermedio creado en 1977, tiene como función primaria la asistencia a los organismos que integran la Administración Pública Nacional en la aplicación de la disciplina archivística y las normas vigentes para una adecuada administración de sus documentos y para facilitar el acceso a la documentación de valor permanente que debe preservar y/o transferir al AGN. Por ello, el AGN-DAI sostiene un continuado y creciente trabajo en materia de asistencia técnica, fundamentalmente en materia de evaluación documental, condiciones de preservación y acceso al patrimonio documental.
Fue en este contexto que, como estrategia de optimización de las asistencias técnicas, en el año 2010 se puso en marcha el Programa de Capacitación. Su objetivo declarado era colaborar en la difusión de conocimientos archivísticos en la Administración Pública. Por ello empezó a funcionar como una estrategia de trabajo del AGN con los organismos a los que asiste técnicamente con el objetivo de difundir la disciplina y conocimientos archivísticos básicos entre el personal que se desempeña en los Archivos de la administración pública a fin de generar reformulaciones inmediatas y concretas de funcionamiento en lo que se refiere a la preservación y accesibilidad de los documentos, para colaborar en la agilización del trámite administrativo, la transparencia del accionar del Estado y el ejercicio de derechos ciudadanos.
El Programa se fue desarrollando en función de dos líneas de trabajo: los cursos y talleres de capacitación brindados especial, pero no exclusivamente, para Archivos dependientes de la Administración Pública Nacional y los Encuentros de Archivos Históricos Provinciales, donde se elaboraron distintos tipos de trabajos e intercambios profesionales con los Archivos históricos de las provincias argentinas. A partir del año 2017 incorporó seminarios y talleres sobre problemáticas específicas y a partir del año 2018 la realización de una Diplomatura en Archivística General, en convenio con la Universidad Nacional de Tres de Febrero.
La propuesta de esta presentación es realizar un recorrido por los 10 años del Programa, las reflexiones, análisis y reformulaciones que se fueron suscitando y los resultados obtenidos.

Resumen: En ese artículo se presentan los resultados de un estudio de conocimientos y actitudes en sexualidad y en educación sexual dirigido a docentes de 17 colegios públicos de la ciudad de Cuenca-Ecuador. Se evaluó el impacto de un curso de capacitación sobre sexualidad que fue planificado por el proyecto VLIR-UOS “Promoción de la salud sexual en Adolescentes” de la Universidad de Cuenca-Ecuador. Con el objetivo de evaluar el efecto del curso, se aplicó a los docentes y 2 grupos de profesores no asistentes como testigos, una evaluación diagnóstica y una evaluación final, a través de 3 cuestionarios: el cuestionario de conocimientos sobre sexualidad y educación sexual con los siguientes ejes temáticos: sexualidad y actitudes, docencia y educación sexual, sexualidad y adolescencia, sexualidad: diversidad y bienestar personal-social y metodología en educación sexual. El cuestionario de actitudes hacia la sexualidad, con los siguientes ejes: valores personales claros, actitudes hacia la sexualidad en la vida, actitudes hacia la anticoncepción, actitudes hacia las relaciones prematrimoniales y autoestima. Finalmente, se aplicó el cuestionario de actitudes hacia la educación sexual. Los resultados muestran avances significativos en el nivel de conocimientos del grupo de capacitación; en la valoración inicial los docentes obtuvieron una media de .76 (DE = .07) y en post test este valor se elevó a .81 (DE = .07). En las actitudes hacia la sexualidad las diferencias no fueron estadísticamente significativas, la media inicial fue de 3.92 (DE = .52) y posteriormente fue de 4.16 (DE = .81). En las actitudes hacia la educación sexual, el valor medio inicial fue de 1.79 (DE = .58) que descendió a 1.52 (DE = .29) lo que indica una mejoría significativa en este aspecto. Se considera que variables tales como la edad de los participantes, perfil profesional y la modalidad del curso tuvieron una marcada influencia en el resultado de esta capacitación en sexualidad y educación sexual. Se discute sobre las medidas correctivas para mejorar la eficacia del curso.
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Abstract: This article presents the results of a study of knowledge and attitudes in sexuality and sex education applied teachers of 17 public schools in the city of Cuenca, Ecuador. The impact of a training course on sexuality planned by the VLIR-UOS project "Promotion of sexual health in adolescents" of the University of Cuenca-Ecuador was evaluated. To this purpose, a diagnostic evaluation, and final evaluation were applied to the experimental group of teachers and two groups of non-attending teachers used as reference control. Evaluations were carried out using the knowledge questionnaire on sexuality and sexual education with the thematic axes: sexuality and attitudes, teaching and sexual education, sexuality and adolescence, sexual diversity and personal-social well-being and methodology in sex education. The questionnaire of attitudes towards sexuality, focusing on: clear personal values, attitudes toward sexuality in life, attitudes towards contraception, attitudes toward premarital relationships and self-esteem. Finally, the questionnaire of attitudes towards sex education was also applied. The results show significant advances in the level of knowledge of the training group: in the initial assessment teachers obtained an average of .76 (SD = .07) while in the post test this value increased to .81 (SD = .07). In the attitudes towards sexuality the differences were not statistically significant, with an initial mean of 3.92 (SD = .52) and an after training of 4.16 (SD = .81). In the attitudes towards sex education, from the initial mean of 1.79 (SD = .58) the value decreased to 1.52 (SD = .29) pointing to a significant improvement in this regard. Variables such as the age of the participants, professional profile and the modality of the course were considered to have a marked influence on the outcome of this training in sexuality and sex education. Corrective measures to improve course effectiveness are discussed.

La presente publicación sistematiza las experiencias destacadas en la segunda convocatoria del año 2017 para conformar el Observatorio de Prácticas Exitosas de Gobierno del Estado de Guanajuato. Lo anterior, con el objetivo de brindar una descripción detallada de la situación en las que estos proyectos sobresalientes nacen, cómo fueron desarrollados, con la participación de qué actores y qué alianzas estratégicas se trazaron; cuáles fueron los objetivos planteados, cómo se gestionaron los recursos, y sus logros y resultados más destacados. Todos ellos, elementos de peso para la correcta implementación en otros contextos, así como los respectivos aportes al fomento de la ética y la mejora organizacional.

El cultivo de la papa es un alimento de primer orden en la alimentación humana que para su cultivo intervienen una serie de factores como el suelo y el agua, especialmente este ultimo de vital importancia, por lo que inclusive existe una frase mundialmente mencionada “sin agua no hay vida”, por lo que es necesario dosificar la cantidad de agua que el cultivo necesita para su desarrollo y rendimiento normal, en merito a ello se planteó realizar el presente trabajo de investigación con el fin de determinar la demanda total de agua por este cultivo. El trabajo fue realizado en los campos del Centro demostrativo de capacitación del proyecto de irrigación “La huaycha” en el distrito de Orcotuna de la provincia de Concepción, departamento de Junín - Perú, en dos campañas agrícolas. El objetivo principal fue determinar los coeficientes de uso consuntivo (Kc) para el cultivo de la papa en condiciones del valle del Mantaro para un mejor manejo del agua de riego

En ese artículo se presentan los resultados de un estudio de conocimientos y actitudes en sexualidad y en educación sexual dirigido a docentes de 17 colegios públicos de la ciudad de Cuenca-Ecuador. Se evaluó el impacto de un curso de capacitación sobre sexualidad que fue planificado por el proyecto VLIR-UOS “Promoción de la salud sexual en Adolescentes” de la Universidad de Cuenca-Ecuador. Con el objetivo de evaluar el efecto del curso, se aplicó a los docentes y 2 grupos de profesores no asistentes como testigos, una evaluación diagnóstica y una evaluación final, a través de 3 cuestionarios: el cuestionario de conocimientos sobre sexualidad y educación sexual con los siguientes ejes temáticos: sexualidad y actitudes, docencia y educación sexual, sexualidad y adolescencia, sexualidad: diversidad y bienestar personal-social y metodología en educación sexual. El cuestionario de actitudes hacia la sexualidad, con los siguientes ejes: valores personales claros, actitudes hacia la sexua...

El objetivo global del proyecto, en su capítulo metrología, fue elevar la competitividad de un grupo de MiPyMEs del Estado de Sonora mediante el aprovechamiento óptimo de las tecnologías de medición,  para asegurar la calidad de sus productos y servicios, incrementar su productividad y promover la innovación.  El propósito específico del Programa MESURA PyME en su Fase 1 fue lograr, para cada una de las MiPyMEs participantes, un valor agregado trascendente mediante la metrología, realizando conjuntamente con ellos el levantamiento y diagnóstico de la situación actual de la empresa y sus procesos, definiendo las características de calidad y productividad óptimas a lograr, realizando el análisis de brecha entre la situación existente y la deseada, recomendando acciones concretas para mejorar y apoyando a la empresa en la implementación de las primeras mejoras.

Resumo Nos últimos anos, diversos estudos têm verificado que os Jogos Digitais podem ser uma mais-valia se utlizados para promover competências, prevenir comportamentos ou sensibilizar para determinadas situações. Nesta investigação que se encontra em fase inicial, pretendemos incrementar e avaliar uma metodologia que permita a profissionais, sem conhecimentos em programação, desenvolverem e implementarem estratégias de intervenção educativas e sociais baseadas em Jogos Digitais de Produção Simplificada. Este projeto alicerça-se no paradigma de investigação Design-Based Research, mais especificamente no modelo Integrative Learning Design e ambiciona construir dois artefactos: um Jogo Digital com objetivos interventivos (incluindo a sua planificação) e a própria metodologia de desenvolvimento deste tipo de recursos. Palavras-Chave Game Based Learning; Serious Games ; Jovens em Risco; Capacitação de Profissionais; Game Design.

El entrenamiento como herramienta de mejoramiento continuo que permite hacer crecer al colaborador, se desarrolla a través de dos partes, un plan de inducción que debe lograr iniciar ese enamoramiento del nuevo integrante hacia la organización, brindando un aprendizaje general y especifico, a su vez un plan de capacitación que lleve a un desarrollo organizacional, partiendo de unas necesidades, realizandolo de manera ordenada, evaluando su desarrollo y sobre todo midiendo el impacto en los aspectos estratégicos.