Myチケット(購入履歴)について
購入されたチケットを「Myチケット」ページで確認することができます。
- 「セブン-イレブン支払」「ファミリーマート支払」の際に必要となる「払込票番号(13桁)」や「チケット引換番号(9桁)」を確認することができます。
- 配送引取で購入された場合、発送状況が確認できます。
- 購入されたチケットの公演が中止・延期になった場合、お引き取りしていないチケットはサイト上で払い戻しの手続きができます。
払い戻しの受付期間を過ぎてしまいますと対応出来かねますのでご注意ください。
払戻方法へ
STEP.1 各ページのヘッダにある「Myチケット」ページをクリックします。
「Myチケット」ページを閲覧するにはID・パスワード入力によるログインが必要です。
STEP.2 購入したチケットの一覧が表示されます。
チケットごとの引取状況などを確認することができます。 詳しい内容を見る場合は「チケット詳細を見る」をクリックしてください。
STEP.3 「購入情報を見る」ボタンを押します。
引取状況や支払いの際に必要な「払込票番号(13桁)」「チケット引換番号(9桁)」など、購入内容の詳細を確認することができます。
＜セブン-イレブンまたはファミリーマートで支払う場合＞
「Myチケット」ページに引取状況のほか支払いに必要となる「払込票番号(13桁)」が表示されます。
支払いの際は「払込票番号(13桁)」をメモするか、「レジでバーコードを表示」ボタンを押し、払込票番号またはバーコードをレジにてご提示ください。
※「レジでバーコードを表示」ボタンは、セブン-イレブンでの支払いの場合のみ表示されます。
＜お支払いが完了している場合＞
「Myチケット」ページで状況をご確認ください。また詳しい内容を見る場合は「購入情報を見る」より購入履歴詳細ページにて確認を行うことができます。
よくあるご質問
購入が成立いたしますとチケットぴあサイト内「Myチケット」ページにてご購入内容が確認いただけます。
該当チケット情報が表示されている場合には購入が正しく完了しています。
先着販売においてチケットぴあサイト内「Myチケット」ページに該当チケット情報の表示が無い場合、ご購入は成立しておりません。
ただし反映までに1分ほどかかる場合もありますので、時間をおいてご確認ください。
続きはこちら
該当チケット情報が表示されている場合には購入が正しく完了しています。
先着販売においてチケットぴあサイト内「Myチケット」ページに該当チケット情報の表示が無い場合、ご購入は成立しておりません。
ただし反映までに1分ほどかかる場合もありますので、時間をおいてご確認ください。
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ご購入の際お選びいただいた引取方法は、「Myチケット」ページよりご確認いただけます。
「Myチケット」ページからご確認いただけます。