Plan de Afaceri - Cofetaria LA BIANCA
Plan de Afaceri - Cofetaria LA BIANCA
Plan de Afaceri - Cofetaria LA BIANCA
PROIECT LA MANAGEMENT
COMPARAT
IDEE DE AFACERE
Cofetria
SC. LA BIANCA. SRL
CUPRINS
3. Piata
- Clienii
- Prosuse i servicii
- Furnizorii firmei
- Promovare
- Segmentul de pia
- Concurena
4. Managementul
5. Previziuni financiare
- Estimarea resurselor necesare demarrii afacerii
- Previziunea veniturilor i a cheltuielilor
Concluzii
ANEXA 1
ANEXA 2
Ideea acestei afaceri se refer la o afacere n domeniul alimentatie publice, domeniul de producie a
produselor de cofetarie. Oamenii, femeile n general sunt destul de ocupai iar timpul petrecut n buctrie
pentru pregtirea unui desert este extrem de mic, astfel ca laboratorul nostru de cofetarie nu doar c ofera
cele mai bune prjituri, produse att dupa retee de cofetrie ct i reete de cas, dar le i servete clienilor
intr-un mediu placut, ambiant situat intr-o zona centrala a orasului nostru.
Produsele diverse, proaspete i de cea mai bun calitate vor fi puse la dispoziia clienilor ntr-un
mod ireprosabil de catre un personal bine instruit att n ceea ce privete livrarea la domiciliu ct i servirea
n incinta cofetriei.
Succesul firmei va fi adus de ctre un manager cu o foarte mare motivaie care va conduce salariai,
(patiseri ,cofetari, ospatari, etc), cu o vrst experienta n domeniu, astfel c vor forma o echipa unit, ale
crei scopuri vor fi satisfacerea clienilor i asigurarea succesului firmei.
Resursele financiare care sunt necesare pentru demararea afcerii au fost apreciate ca ajungnd la
50.000 lei, ntreaga sum este deinut de ctre ntreprinztor.
- Domeniul de activitate
Firma urmeaz s aiba ca obiect principal comercializarea produselor de cofetrie.
Apreciez ca afacere care se va desfasura in acest domeniu cu un personal specializat, calificat, care
va colabora cu firme care ne vor oferi materie prima de cea mai bun calitate i care va funciona ntr-un
spaiu bine amplatsar cu un potenial mare de dezvoltare.
- Obiectivele
Un prim obiectiv al firmei este acela de a satisface pe deplin exigentele clienilor, avnd n vedere
c preocuparea oamenilor pentru dulciuri tot mai sntoase i hrnitoare din ultimii ani este n cretere.
Aceast cofetrie numit LA BIANCA intentioneaz s se impun pe piaa prin calitatea
produselor oferite, livrarea la domiciliu i servirea impecabil.
Misiunea, att a mea n calitate de intreprinztor ct i a angajaiilor va fi aceea de a oferi clienilor
notri un mic rsf al simturlor gustative, dar i bucuria de a avea la evenimentele importante din viaa lor
acel desert care va ncnta att vizual ct i la gust fiecare persoan care va ncerca produsele oferite de
aceast firm.
3. Piaa
- Clienii
Clienii poteniali ai aceste firme vor fi persoane de toate vrstele i toate categoriile, care si doresc
un desert de bun caliate, ns rsfaai vor fi cu siguran cei mici. Prin natura produselor i a serviciilor
oferite de aceast firm, ea se adreseaz tuturor persoanelor indiferent de vrst sau profesie, dar totui
persoanle int sunt copiii i adolescenii deoarece cofetria este apmplasat ntr-o zon central n
apropierea colilor, liceelor i a facultii.
Clienii vor veni la sediul firmei, n incinta cofetariei unde vor putea fi deservii pe la una din cele 10
mese din cadrul cofetriei i prin livrare la domiciliu, sau pot face comenzi la telefon sau la numrul de fax,
n incinta cofetriei clienii au posibilitatea de a-i alege produsele att din vitrina n care sunt expuse cele
mai proastete i gustoase prjituri, salate de fructe, torturi, diferite decoraiuni, etc, sau pot consulta
catalogul de prezentare a produselor, de unde i pot alege modele de torturi, diferite decoraiuni.
Clienii vor alege aceast firm deoarece:
- vor avea o gam larg de produse de unde vor alege;
- produsele vor fi de calitate i la un pre egal cu cel al concurenei;
- sunt atrai de calitatea produselor i de profesionalismul personalului.
- Produse si servicii
Cofetria LA BIANCA pune la dispoziia clienilor o gam larg de produse, torturi inedite,
produse proaspete, torturi pentru nuni, botezuri, torturi aniversare. Aceste torturi sunt de mai multe
sortimente: torturi cu nuc, de ciocolat, diplomate, torturi cu fructe confiate diferite creme, toate acestea n
funcie de preferintele clienilor. Torturile pot avea i diferite forme, decoraiuni acestea iari sunt n funcie
de cerintele consumatorilor, sunte anexate i cteva din modelele oferite clienilor, iar pe lang toate acestea
torturile pot avea ca i o glazur deasupra o anumit poz luat dupa pozele aduse de clieni.
Cofetaria mai pune la dispoziia clienilor i o gam larga de prjituri, prjituri care pot fi servite la
una din cele 10 mese din cadrul cofetriei, la pachet sau pot fi livrate la domiciliu. Reele acestor prjituri
sunt att reete de laborator ct i reete de cas, pe lng aceste reete oferim clientilor i cozonaci cu nuc,
rahat, stafide, cacao, maripan i migdale, salate de fructe asortate cu frisc i ngheat, tarte cu fructe i
diferite plcinte cu fructe i umpluturi, decoraiuni i figurine de zahr, pe lng toate acestea n incinta
cofetriei clenii pot servi i buturi rcoritoare.
Cofetaria LA BIANCA pune la dispoziia clienilor mai multe servicii: servici de catering n
domeniu, livrare la domiciliu, dar i un serviciu special n cazul n care clienii notri nu sunt mulumii sau
nu i gsesc tortul acela mult visat ei pot spune designer-uliu nostru ce form, culoare sau decoraiune s
aibe, acesta le va face o mic schi, astfel ca att clienii ct i cofetarii s aibe o idee despre cum va trebui
s arate tortul n final, de acest serviciu inedit n oraul nostru poate dispune orice client trece pragul
cofetrie.
Aceasta cofetrie ofer spre vnzare i tradiionalele acadele realizate din zahar de diferite mrimi,
forme, dimensiuni i culori, bucuria fiecarui copil.
Din incinta cofetriei clienii mai pot cumpra lumnri decorative pentru aniversari, n diverse forme
i culori pentru torturi, artificii speciale de pus pe torturi diferite figurine pentru diverse evenimente,
figurinele sunt din materiale plastice sau figurine de zahr, tot din glazura sunt facute i frunze flori i alte
decoraiuni pentru prjituri.
- Furnizorii firmei
Avnd n vedere ca obiectul activitii firmei este acela de a crea prjituri, este nevoie de materie
prima, astfel ca furnizorii firmei sunt variai.
Pentru fina care st la baza fiecrei prjituri, ca i furnizor este S.C. AgroSuceava S.R.L., oule
de o buna calitate i proaspete sunt luate de la S.C AvicolaBlcui C.O.M., fructele cele mai proaspete
sunt luate de la depozitul de fructe S.C Fruhtis S.R.L., restul de ingrediente sunt luate de la depozitul
Miruna din Rdui, iar buturile racoritoare de la acelai depozit Miruna, toate acestea sunt preluate la
sediul firmei, alimentarea se face direct la unitatea de lucru.
- Promovarea
Modalitatiile prin care frma LA BIANCA ii va face reclam , sunt urmtoarele:
- distribuirea de pliante atat prin pot ct i pe strad;
- anunuri radio i TV la posturile locale;
- mprirea de cri de vizit;
- participarea la diferite trguri i expoziii;
- colaborarea cu diferite restaurante.
- Segmentul de pia
Datorit faptului c astzi oamenii sunt tot mai preocupai de munc i acord timp tot mai puin
pregtirii unui desert n cas , dar i datorit faptului c este n cretere dorina oamenilor de a mnca
dulciuri sntoase, gustoase , hrnitoare i proaspete LA BIANCA , clienii poteniali ai firmei sunt
oameni de toate vrstele i categoriile.
Rezultatul studiului de marketing
n urma aplicrii unui chestionar (anexa1) pe un eantion de 60 de persoane s-au putut constata
urmtoarele:
- 94% din persoanle chestionate au cumprat produse din cofetrii, iar restul de 6% au rspuns
negativ, ei nu au apelat nicodata la serviciile unei cofetrii;
- 75% din persoanele care au cumparat produse din cofetrii au fost satisfacute de produsele
existente n prezent pe pia, pe cnd restul de 25% au rspuns negativ:
- n proporie de 70% persoanele chestionate au rspuns ca nemultumirile lor sunt legate de calitatea
produselor, pe cnd doar 30% au nemulumiri legate de competena i comportamentul personalului;
- cnd au fost ntrebai dac dispun de sufiecient timp pentru a putea singuri s i prepare deserturile
n casa i la diferite evenimenete, 45% din persoanele chestionate au rspun negativ, iar restul de 55% au
rspuns pozitv la intrebare;
- la intrebarea Ce tipuri de prjituri preferai? a) prajituri cu diferite crme, frisc , fructe; b)
prajituri din retete simple de cas; rspunsurile au fost date n proporii egale, 50% au ales varianta a, iar
restul de 50% au ales varianta b.
- dintre persoanle chestionate la ultima ntrebare 98% au rspuns pozitiv, spunnd ca vor apela la o
firm ce va aduce noutate pe pia, produse de calitate i servire ireprosabil, pe cnd restul de 2% au fost
indecii i au rspuns negativ.
- Concurena
n oraul nostru exist 4 laboratoare de cofetrie i doar 5 cofetrii, firmele respective ofer pe pia
produse similare .
Firmele concurente sunt:
- S.C. Unicat SR..L.;
4. Managementul
Managerul care va conduce afacerea, cofetaria LA BIANCA va fi ntreprinztoarea. Ea este cea
care va coordona ntreaga activitate, ea va fi cea care va stabli legturile cu clienii i furnizori, se va ocupa
de aprovizionare i va prelua comenzile de la clieni i va fi designer-ul pus la dispoziia clienilor, prin acest
mod putnd intra n legatur cu clienii, aflndu-le dorinele i cerinele, un bun mod de a cunoate mai bine
pia.
Pe lnga acest post de manager firma mai are nevoie i de urmtorii angajai:
- 3 cofetari cu experien i competene n domeniu;
- 2 osptari
- un ofer pentru livrarile la domiciliu
- un contabil.
ntreprinztoarea crede n succesul pe pia a noilor sale produse datorit pasiunii sale pentru design
i pentru ca deine numeroase reete de prjituri de la bunica care n trecut a fost cofetar, fcea comenzi la
domiciliu. ntreprinzatoarea a reuit s angajeze i 2 cofetari cu experien de ani de zile n domeniu
recunoscui n domeniu pentru produse de o savoare deosebit, iar pe lng acestea se bazeaz n permanent
pe ajutorul oferit de ctre sora ei cu o specializare n domeniul alimentaiei publice, pe postul de osptar cu
o experien n domeniu de 5 ani, iar tatal ei o va ajuta in livrarea comenzilor la domiciliul clienilor, astfel
ca programul de lucru nu va fi o problema pentru el.
Un avantaj in ceea ce privete aprovizionarea este acela c livrarea mrfurilor se face direct la sediul
firmei LA BIANCA deoarece distana dintre firma i furnizori este mic. i pe lng toate acestea firma
se bucura de produse proaspete de bun calitate la preuri joase astfel ca n final rodul produciei cofetriei
sa fie la un pre egal sau chiar mai mic dect cel al concurenei.
5. Previziuni financiare
- Estimarea resurselor necesare demarrii afacerii
Pentru demararea afacerii am estimat necesarul de resurse financiare pe destinaii, toate acestea
sunt evideniate n tabelul de mai jos.
Activ
Pasiv
A. Active imobilizate
(1+2)
1.
Imobilizari
necorporale
cheltuieli
de
constituire
cheltuieli de amenajare
a spatiului
2. Imobilizari corporale
mobilier
23.500
B. Active circulante
(3+4)
3. Stocuri
- materiale consumabile,
obiecte de inventar
4. Active circulante
Disponibilitati
in
conturi la banci
Disponibilitati
in
numerar
26.500
50.000
16.500
1.000
15.500
A. Capital propriu
(1+2)
1. Capital social
2. Contul
B. Datorii (1+2)
1. Furnizori
2. Credite de la banci
50.000
200
49.800
0
0
0
7.000
7.000
16.500
16.500
11.000
3.000
8.000
Active imobilizate
Decorari si remodelari incinte
9.000
4.500
2.000
Cheltuieli de constituire
1.000
Mobilier
7.000
Total:
21.500
Active circulante
Firme luminoase
1.000
4.000
7.000
Echipament de telecomunicatii
1.000
3.500
3.000
8.000
26.500
Total:
Capitalul social al firmei este de 200 de lei. Iar n contul ntreprinzatorului regsim suma cu care
ntreprinztorul i demareaza afacerea.
cheltuieli cu chiria, cu utiliti, cheltuieli cu salariile, salarii care au fost stabilite n funcie de salariile medii
pe categorii de calificare i alte cheltuieli. Cnd a fost stabilit o anume cifr pentru vnzri, s-au luat n
considerare nu numai produsele realizate n totalitate de cofetrie, aici au mai fost adugate i buturile
rcoritoare vndute, figurinele de zahr, lumnrile aniversare i artificiile de tort, i obiecte decorative
pentru prjituri.
Ca un exemplu de vnzri alegem luna martie cnd preconizm ca vom vinde: 1.500 de prjituri, 20
de torturi, aproximativ 300 de checuri, 100 de salate de fructe, aproximativ 100 de kg de prjituri, i alte
produse din celelalte game de sortimente, buturi rcoritoare, figurine, acadele pentru cei mici, artficiii, etc.
- Previzionarea cheltuielilor lunare ale firmei
Cheltuieli cu materialele
n funcie de produsele vndute estimate, au fost determinate costurile cu materialele prime folosite
pentru realizarea produselor de cofetrie pe o anumit perioad calendaristic, n funcie de cererea de pe
pia, n perioada de var cererea e mare, sunt organizate diferite evenimente nuni, botezuri, iar cererea
pentru torturi i prjituri este foarte mare, o cerere la fel de mare este i n luna decembrie n perioada
Srbatorilor de Iarna .
Pentru estimarea costurilor cu materialele necesare la realizarea produselor de cofetrie s-a inut cont
de cifra vnzrilor pe anul I de activitate, toate acestea au fost evideniate n tabelul de mai jos.
Indicatori
Cifra vnzrilor
Cheltuieli materiale
aferente produselor
comercializate
Luna 1
16.800
2.800
Luna 2
16.900
2.900
Luna 3
16.700
2.700
Luna 4
17.600
3.000
Luna 5
18.100
3.400
Luna 6
21.450
4.600
Luna 7
29.650
5.100
Luna 8
30.500
5.950
Luna 9
19.600
3.100
Luna 10
16.700
2.700
Luna 11
16.600
2.250
Luna 12
32.900
6.100
Total
327.500
44.200
Categorie de personal
Numr de
persoane
Costurile lunare cu
salariile brute
(lei)
1.
Manager
1.200
1.200
2.
Cofetar
900
2.700
3.
Osptar
600
1.200
4.
ofer
500
500
5.
Contabil
300
300
Total
5.900
La fondul des alarii angajatorul achita i urmtoarele contribuii:
- CAS
20.8%
- CASS
5.2%
- fond somaj
0.5%
- fond CM
0.85%
- fond accidente
0.25%
- creante salariale 0.25%
- commision ITM 0.75%
- Total
28.60%
Aceste mijloace fixe sunt reprezentate de mobilierul existent n cadrul cofetriei, valoarea total a
acestuia cu tot cu TVA este de 7.000 lei. Alegem ca durata normal de funcionare 15 ani. Utiliznd
amortizarea liniar, cheltuielei lunare privind amortizarea vor fi de 32 de lei.
Valoarea fr TVA: 7.000 : 1.19 = 5882 lei.
Amortizarea anual: 5882 : 15 = 392 lei. Iar Amortizarea lunar va fi de: 392 : 12 = 32 lei.
Luna
1
Luna
2
Luna
3
Luna
4
Luna
5
Luna
6
Luna
7
Luna
8
Luna
9
Luna
10
Luna
11
Luna
12
Total
16.800
16.900
16.700
17.600
18.100
21.450
29.650
30.500
19.600
16.700
16.600
32.900
327.500
160
170
165
175
180
190
260
290
200
165
155
300
2.410
16.960
17.070
16.865
17.775
18.280
21.640
29.910
30.790
19.800
16.865
16.755
33.200
255.910
3.200
3.500
3.100
4.000
4.600
5.000
5.800
6.900
4.800
3.000
2.900
7.000
53.800
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
7.600
91.200
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
1.000
12.000
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
1.400
16.800
Amortizarea
Cheltuieli
de
promovare
Alte
cheltuieli
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
32
384
100
100
150
100
100
100
650
9.000
12.000
24.000
Total
13.332
13.532
13.132
14.032
14.632
15.032
24.832
16.932
14.832
13.032
12.932
29.032
195.284
3.628
3.538
3.733
3.743
3.648
6.608
5.078
13.858
4.968
2.033
3.823
4.168
5.8826
580
566
2.217
795
325
3.048
2.972
11.641 4.173
1.708
Venituri din
vanzari
produse
Venituri
financiare
Total
Venituri
Cheltuieli
cu furnizori
Cheltuieli
cu salariile
Cheltuieli
cu chiria
Cheltuieli
cu
utilitatiile
Profit brut
Impozit pe
profit
Profit net
597
599
584
1.057
812
3.136
3.144
3.064
5.551 4.266
612
3.211
667
9.411
3.501 49.415
La alte cheltuieli firma previzioneaza pe lng alte cheltuile i primele acordate angajatilor si cu
diferite ocazii.
Conform previziunilor din Bugetul de venituri i cheltuieli, din tabelul de mai sus i tabele ce
urmeaz, rezult c firma are anse s-i recupereze cheltuielile din venituri i s nregistreze profit.
Trim. 1
Trim. 2
Trim. 3
Trim. 4
Total
Venituri
din
vanzari produse
Venituri
financiare
Total venituri
Cheltuieli
cu
furnizori
Cheltuieli
cu
salariile
Cheltuieli
cu
chiria
Cheltuieli
cu
utilitatile
Amortizarea
Alte cheltuieli
Total cheltuieli
Profit brut
Impozit
pe
profit
Profit net
57.900
66.300
104.900
86.400
315.500
340
58.240
510
66.810
1.000
105.900
740
87.140
2.590
318.090
8.900
15.600
18.500
8.800
51.800
26.000
26.000
26.000
26.000
104.000
1.300
1.300
1.300
1.300
5.200
4.200
96
250
40.746
17.494
4.100
96
900
46.996
19.814
3.900
96
700
53.496
52.404
4.100
96
1.600
48.196
38.944
16.300
384
3.450
189.434
128.656
2.799
14.695
3.171
16.643
8.385
44.019
6.231
32.713
20.586
108.070
Trim. 1
Trim. 2
Trim. 3
Trim. 4
Total
59.800
69.400
109.900
88.500
327.600
390
60.190
610
70.010
1.300
111.200
810
89.310
3.110
330.710
9.400
16.600
19.700
17.800
63.500
30.000
30.000
30.000
30.000
120.000
1.500
1.500
1.500
1.500
6.000
4.500
96
500
45.996
14.194
4.200
96
1.000
53.196
16.814
4.100
96
800
56.196
55.004
4.200
96
1.900
55.496
33.814
17.000
384
4.200
210.884
119.826
2.271
11.923
2.690
14.124
8.801
46.203
5.410
28.404
19.172
CONCLUZII
100.654
n acest plan de afaceri este foarte necesar supravegherea reaciilor fa de respectivul produs, este
necesar s se analizeze eficacitatea acestuia i gradul de satisfacere a nevoilor crora le este destinat.
n cazul n care totalitatea cheltuielilor efectuate de ctre agenie pentru iniierea afacerii se justific,
atunci se preconizeaz c dulciurile vor avea un mare succes n rndul consumatorilor, iar ntreprinderea va
obine profit.
n concluzie SC. LA BIANCA. SRL este o firm care se va dezvolta pe parcursul acestor ani n urma
studiilor efectuate i din punctul meu de vedere aceast idee de afacere va avea un profit , acest lucru se va
datora calitii prajiturilor n primul rnd, iar n al doilea rnd cldirea este amplasat ntr-o zon favorabil,
zona central a oraului.
Produsele diverse, proaspete i de cea mai bun calitate vor fi puse la dispoziia clienilor ntr-un
mod responsabil de ctre un personal bine instruit att n ceea ce privete livrarea la domiciliu ct i servirea
n incinta cofetriei.
ANEXA 1
CHESTIONAR
1. Obisnuiti sa cumparati produse din cofetarii?
a) Da
b) Nu
2.Sunteti satisfacuti de produsele gasite pana acum in cofetarii?
a) Da
b) Nu
3.Ce va nemultumeste la cofetariile gasite in present?
a) Calitatea produselor
b) Personalul
4.Dispuneti de suficient timp sa pregatiti deserturi, atat in timpul saptamanii cat si pentru diferite
evenimente?
a) Da
b) NU
5.Ce tipuri de prajituri preferati?
a) Prajituri cu diferirte crme, frisca
b) Prajituri simple de casa
6.Daca pe viitor se va un nou laborator de cofetarie care va va pune la dispozitie produse noi de
calitate ridicata, servicii impecabile si livrare la domiciliu, ati apela la o astfel de firma?
a) Da
b)Nu.
ANEXA 2
COFETARIA
LA BIANCA
CU NOI VIATA E MAI DULCE