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Balanced Scorecard: Crescimento Produtividade Mais Resultados
Balanced Scorecard: Crescimento Produtividade Mais Resultados
Balanced Scorecard: Crescimento Produtividade Mais Resultados
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BALANCED SCORECARD
CRESCIMENTO
PRODUTIVIDADE
MAIS RESULTADOS
BSC
CONCEITO
FINALIDADE
APLICAÇÃO
PRÁTICA
ESTRATÉGIA - BSC
PPODE - ESTRATÉGICO
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Ativos RESULTADOS
Tangíveis NEGATIVOS
25%
CRIAÇÃO PLANO
DE VALOR AÇOES
Acionista Mapa BSC
Cliente Estratégia Estratégico
Cidadão PLANO
Colaborador
AÇOES
Ativos RESULTADOS
Intangíveis
75% POSITIVOS
BSC - CONCEITO
PPODE - ESTRATÉGICO
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ALINHAMENTO
PPODE - ESTRATÉGICO
FOCO ESTRATÉGICO
BSC
PPODE - ESTRATÉGICO
CONVERTER A ESTRATÉGIA EM
PROCESSO CONTÍNUO
BSC PRINCÍPIOS P/ PRÁTICA
PPODE - ESTRATÉGICO
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Slide 13
ALINHAR A ORGANIZAÇÃO À
ESTRATÉGIA
BSC PRINCÍPIOS P/ PRÁTICA
PPODE - ESTRATÉGICO
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MAPA ESTRATÉGICO
PPODE - ESTRATÉGICO
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KAPLAN E NORTON
Perspectiva Financeira
Valor para os acionistas
+Produtividade +
Crescimento
Perspectiva do Cliente
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PLANO
BALANCED SCORECARD DE AÇÃO
Objetivos Indicadores Metas Iniciativa
■ Rentabilidade ■ Lucrolíquido ■30%cres
■Aumento ■Receita c imento
da Receita por Produto anual
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9.FREQUÊNCIA APURAÇÃO
• MENSAL
•PRESIDENTE, DIRETORES, GERENTES
E ENCARREGADOS;
• ANÁLISE DAS ATIVIDADES E
INDICADORES;
• NOVOS OBJETIVOS E ATIVIDADES;
• ATUALIZAÇÃO DA ESTRATÉGIA;
PPODE - ESTRATÉGICO
DESENVOLVIMENTO DO LÍDER
• FAZER SUA CARREIRA SÉRIE DE PLANEJAMENTOS DE SUCESSO