Modulo Ii
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Modulo Ii
Introdução
Neste conteúdo, você conhecerá os fatores que contribuíram para
humanismo.
produtividade.
estudou a influência dos sindicatos que lutavam por maior justiça e melhores
Chiavenato (2014) observa que, com a Teoria das Relações Humanas, criada
trabalhador ao trabalho.
A análise do trabalho diz respeito à eficiência produtiva, por meio
características desejadas.
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o estudo da personalidade do trabalhador e do chefe;
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a motivação e os incentivos do trabalho;
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a liderança;
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as comunicações;
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as relações interpessoais e sociais dentro da organização.
De acordo com Chiavenato (2014), alguns pensadores devem ser
mencionados por conta do importante papel que exerceram na transição
entre o classicismo e o humanismo na administração. Vamos conhecê-los?
De acordo com Chiavenato (2014), a abordagem humanística teve origem nos
seguintes fatos:
A Experiência de Hawthorne
Segundo Chiavenato (2014), a Teoria das Relações Humanas surgiu nos
Estados Unidos como consequência imediata das conclusões obtidas por
meio da chamada experiência de Hawthorne, desenvolvida por George Elton
Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de reação e
oposição à Teoria Clássica da Administração, na qual a tecnologia e o método
de trabalho eram as mais importantes preocupações do administrador.
Por meio da experiência de Hawthorne, ficou evidente a importância de
Hawthorne:
dela) tinha relação com a produtividade dos funcionários. Assim sendo, essa
Chiavenato (2014):
conclusões:
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a sala em que estavam trabalhando era mais divertida, pois
a supervisão era mais branda (ao contrário da sala de
controle, em que a supervisão era mais rígida),
consequentemente, tinham mais liberdade e menos
ansiedade;
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o ambiente era amistoso, sem pressão e permitia conversas;
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o supervisor era visto como um orientador, não havia mais
temor em relação a essa figura;
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houve interação social, pois as operárias estavam fazendo
amizade entre elas, ou seja, tornaram-se uma equipe,
consequentemente, aumentaram a produção, mesmo sendo
orientadas a trabalhar normalmente.
Comunicação
(MAXIMIANO, 2015).
O experimento foi suspenso em 1932 por conta da recessão ocasionada pela
“Crise de 1929” nos Estados Unidos. Veja no quadro a seguir um resumo das
fases da experiência de Hawthorne.
Vamos recapitular o que vimos até agora sobre a experiência de Hawthorne?
do ser humano está apoiada no grupo, que determina o que deve ser feito,
Motivação
realizar uma tarefa ou meta. Dizer que uma pessoa está motivada para
da administração.
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relações humanas
Marx;
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bullet
e Blau);
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novo conceito de estrutura
compreensão.
abordagem estruturalista é um
movimento que provocou o
administrativa.
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relacionamentos;
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individuais e organizaciona;
bullet
pessoais;
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Organizações Contemporâneas
Para os estruturalistas, a sociedade moderna e industrializada é
(2014, p. 288):
participantes determinadas
características de personalidade
desempenhados variam. O
entre si.
da natureza
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do trabalho
sociedade;
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do capital
bullet
da organização
As organizações
Chiavenato (2014) afirma que, de acordo com a abordagem
específicos.
da responsabilidade”.
informal.
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Organização formal
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organização informal
explica:
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(informais);
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símbolos de posição/status;
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sistema natural;
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(mais baixo);
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das organizações.
Tipologias de organizações
Nunca haverá duas organizações idênticas, elas sempre serão
algumas delas:
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(personalidade organizacional).
Tipologia
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os clientes da organização;
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o público em geral.
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ou empresas familiares;
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organizações de serviços
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organizações de Estado
Objetivos organizacionais
Chiavenato (2014) informa que a definição de objetivos é
saber:
Ambiente organizacional
As organizações existem em um contexto social, político e
compreensão do estruturalismo.
2014).
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interdependência das organizações com a sociedade: toda
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ocorre dentro das organizações para aquilo que ocorre fora delas.
Estratégia organizacional
Os estruturalistas também desenvolveram conceitos de estratégia
bullet
competição
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bullet
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coalização
determinados objetivos.
Conflitos organizacionais
Para Chiavenato (2014, p. 304),
estruturalistas, os conflitos –
e da inovação na organização.