Planilha - aula 1

Diferenciais Nome da empresa

Motivação dos funcionários NETFLIX
Comunicação BRASILATA
Trabalho em equipe MAGAZINE LUIZA
Conhecimento dos funcionários COOPERATIVA CERTEL
Desenvolvimento pessoal TELAVITA
Desenvolvimento profissional CARTERPILLAR
Site
https://exame.com/negocios/netflix-explica-por-que-oferece-os-melhores-beneficios/
https://dcomercio.com.br/publicacao/s/a-empresa-que-transformou-funcionarios-em-inventores
http://conteudo.magazineluiza.com.br/pdf/gptw-2015.pdf
https://www.univates.br/noticia/31663-parceria-entre-cooperativa-certel-e-univates-possibilitara-o-ensino-superior-a-mais-d
https://www.telavita.com.br/
https://www.caterpillar.com/pt/careers/career-areas/college/professional-development-programs.html
nsino-superior-a-mais-de-100-pessoas
 MÃO NA MASSA
Atividade – AULA 2
QUESTIONÁRIO

Tema do vídeo:
4 dicas para melhorar relacionamentos interpessoais na empresa

1ª PERGUNTA
Das quatro dicas apresentadas pela jornalista Inácia Soares para melhorar
o relacionamento interpessoal na empresa, qual a que você achou mais importante?
Achei bem interessante a primeira dica, as pessoas são complexas e quando a gente
entende isso é mais fácil de lidar, ninguém ta 100% bem todos os dias.

2ª PERGUNTA
Na segunda dica ela apresenta que diferencial? Você concorda com ela? Exemplifique.
Sim, achar um ponto em comum com alguém que você não tem tanta afinidade; concordo, é mais fácil
você olhar uma pessoa de uma forma positiva se buscar qualidades, nem que sejam as físicas, como um
corte de cabelo bonito, como ela citou no vídeo.

3ª PERGUNTA
Das quatro dicas apresentadas pela jornalista Inácia Soares para melhorar
o relacionamento interpessoal na empresa, qual a que você achou menos importante?
A terceira, acho interessante ter uma boa relação com os colegas de trabalho, mas dentro do trabalho;
não gosto de perguntar sobre a vida das pessoas fora do ambiente de trabalho e não gosto que perguntem
da minha.

4ª PERGUNTA
Faça um resumo das quatro dicas apresentadas, destacando cada uma delas.
Aceite que as pessoas são complexas, todo mundo tem seus dias bons e ruins.

Até as pessoas chatas tem amigos mesmo que pareça impossível.

Valorize as pessoas.

Jogue fora sua bola de cristal.

s importante?
uando a gente
.

do, é mais fácil

sicas, como um

nos importante?
ro do trabalho;
sto que perguntem
 MÃO NA MASSA
Atividade - AULA 3
REFLEXÃO

Por que a chefia não aceitou a sugestão de João Bom Senso?

Porque ele era apenas um operário e comparando com os que teriam os seus trabalhos dispensados na ideia do João,
ele era menos estudado.
os na ideia do João,
 MÃO NA MASSA
Atividade - AULA 4
QUESTIONÁRIO
Trechos do filme: Fomos Heróis

O que você entende dessas frases extraídas de trechos do filme:

1ª FRASE

“O oficial é sempre o primeiro a sair do avião,

para seguir seus instintos e inspirar os homens a seguir seu exemplo,
e tem que estar com eles quando for atacado”.

Se voce é o chefe, voce toma a frente, é sua responsabilidade.

2ª FRASE

“Cuide dos seus homens e ensine-os a cuidar um dos outros".

Um chefe precisa dar o exemplo de como as coisas devem funcionarl, não adianta cobrar os funcionarios se
voce não mostra como fazer.

3ª FRASE

“Ter fé em Deus para prosseguir".

Todos acreditam em uma verdade, em Deus ou na ciência, as coisas não são faceis por isso voce precisa de
Deus para prosseguir.

4ª FRASE

“Não ter discriminação de cor, raça, religião, todos tem um mesmo objetivo".
Se todos tem o mesmo objetivo e estão na mesma equipe logo todos são iguais.

5ª FRASE

Agora escreva outras mensagens que você pode extrair desse trecho do filme,
que serve de características para ser um bom líder.

1ª
Ser um lider humilde - "esse rapaz é um lider"; Você tem que saber reconhecer o talento das pessoas a sua
volta mesmo que sejam seus subordinados, tem lugar pra todo mundo, mesmo que não seja na mesma
empresa.

2ª
Ser autruísta - No minuto 5:45, o comandante faz um elogio ao trabalho que os soldados estavam fazendo e
já tinham feito, achei interessante porque quando voce elogia oque uma pessoa faz consegue motivar ela,
por ela saber que faz um bom trabalho fica motivada a não diminuir o ritmo.

3ª
Ser disciplinado

4ª
Ser equílibrado - Ele exercia liderança sem ser arrogante e considerava todos como iguais.
do filme:

u exemplo,

utros".

r os funcionarios se

so voce precisa de

mo objetivo".
recho do filme,

o das pessoas a sua

seja na mesma

s estavam fazendo e
segue motivar ela,

s.
 MÃO NA MASSA
Atividade – AULA 5
PESQUISA

Pesquise o perfil de algumas personalidades

importantes “personas” e faça a associação
desses perfis com esses cargos

CARGOS DESCRIÇÃO DO CARGO

1. CEO (Chief Executive Officer)

CEO
2. Diretor Executivo Diretora executiva
3. Diretor Financeiro Diretor de finanças
4. Gerente de Marketing Diretores de markting
5. Gerente de TI Gerente de TI
Carlos Henrique Schroder Renata Abravanel José Mauricio Pereira Ana Paula Rodrigues e
Coelho Rafael Montavão

TV GLOBO
Grupo Silvio Santos
Banco do Brasil
Grupo Magazine Luiza
Carlos Fernando Lemos

Microsoft
 MÃO NA MASSA
Atividade – AULA 06
Formulário de Avaliação de desempenho individual

Perguntas autoavaliação de desempenho profissional

1ª PERGUNTA

Sua conduta está alinhada aos valores da empresa?

Avalie se você executa suas tarefas de forma alinhada à cultura da empresa.

2ª PERGUNTA

Você é pontual?
Pense sobre como você está em relação aos horários.

3ª PERGUNTA

Você contribui positivamente nas interações de equipe?

Como você se relaciona com os colegas e gestores?

Você ajuda na sustentação do trabalho colaborativo?

4ª PERGUNTA

Você tem atitudes positivas em relação a mudanças?

Analise se você se adepta facilmente à mudanças organizacionais ou é resistente a elas.

5ª PERGUNTA

Você reconhece as tarefas entregues da equipe e/ou colegas?

Será que você está incentivando seus pares através do reconhecimento dos seus esforço

6ª PERGUNTA

Você se responsabiliza por suas atividades?

Pondere sobre como estão suas entregas: atrasadas,
em cima da hora ou adiantadas, reflita se você está apenas
cumprindo prazos ou superando expectativas.
tente a elas.

as?
os seus esforços?
 MÃO NA MASSA
Atividade – AULA 7
QUESTIONÁRIO

HARD SKILLS E SOFT SKILLS - O QUE É, E QUAL A DIFERENÇA?

1ª PERGUNTA

As soft skills e hard skills podem ser aprendidas

ou são capacidades que já nascem com o indivíduo?

2ª PERGUNTA

Relacione a seguir as soft skills e hard skills que foram desenvolvidas

nesse vídeo e depois as que não foram mencionadas.

Foram mensionadas

Não foram mensionadas

FERENÇA?

olvidas
Persona Feitos realizados Erros cometidos
Steve Jobs G4 Cube
Era um computador Só que custava caro,
poderoso, com um design cerca de US$ 2 mil
tão inovador que um dólares, e era mais
exemplar está exposto no bonito do que funcional
Museu de Arte Moderna de – naquele momento, a
Nova York. própria Apple oferecia
opções melhores. O
fracasso nas vendas
levou a empresa a ter
um prejuízo de US$ 247
milhões no primeiro
trimestre de 2001, o
primeiro da gestão de
Jobs.

Bill Gates Aos 17 anos, Bill Gates, Bill Gates foi preso em
vendeu seu primeiro 1977 por dirigir sem
programa de computador, habilitação. Ele tinha 22
um sistema de calendário anos de idade.
para a sua escola no qual
ele embolsou US$ 4.200
dólares.
Sam Walton Antes mesmo de fundar o Assim, Sam decidiu
Walmart, Sam Walton fundar sua própria loja:
possuía a franquia da rede a Walton’s 5 & 10. E
Ben Franklin. Mas, as esse novo
discussões eram constantes empreendimento foi um
entre franqueado e sucesso nos Estados
franqueador, pois, Unidos. Posteriormente,
constantemente, ele queria ele descobriu uma nova
fazer modificações na loja espécie de varejo, que
que não eram permitidas. estava em ascensão em
seu país, com a loja K-
mart.
TABELA DE JULGAMENTO
1 . Demissão
2 . Demissão por justa causa
3. Promoção
4. Bonificação
5. Nem punição nem bonificação

Julgamento Comentário
 TREINAMENTO Soft e Hard Skills

1 - Comunicação
2 - Liderança eficaz
assertiva 3 - Treinamento
comportamental
O treinamento é voltado para É importante ressaltar que Aperfeiçoar as aptidões dos
desenvolver e aprimorar as não apenas os cargos integrantes da organização
habilidades de comunicação dos gerenciais devem em concordância com a
colaboradores, para que, com uma desenvolver a liderança, cultura da empresa. Nesse
melhor oratória, eles consigam se mas em todos os níveis da tipo de treinamento, deve-
comunicar de forma clara e objetiva hierarquia da empresa se se primar pelo
em reuniões, apresentações, deve estimular este desenvolvimento e melhoria
mensagens instantâneas, e-mails, espírito. Esse aspecto de de aspectos comunicativos
entre outros meios. Além disso, que todos colaboradores e trabalhar a empatia, para
existe também a possibilidade de sejam líderes de suas que, assim, haja maior
criarem um bom relacionamento responsabilidades tende a sinergia entre os membros
interpessoal e networking. tornar mais eficazes a da equipe.
execução de tarefas e
projetos. Assim como,
aumenta o engajamento
das pessoas em relação à
empresa.

TREINAMENO Esse treinameto é

PERSONA
SUGERIDO (1-4) HARD ou SOFT

Silvio Santos
Faustão
Luciano Huck
Ratinho
Sikera Júnior
kills

4 - Treinamento
técnico

Os treinamentos técnicos são

extremamente importantes para
motivar a equipe e aprimorar
suas habilidades, mas são
igualmente importantes os
treinamentos comportamentais.
Não adianta priorizar um tipo de
treinamento em detrimento de
outro, pois se não houver o
alinhamento comportamental se
mostra inútil um conhecimento
técnico avançado, já que é
bastante provável que esse
profissional não se sinta
realizado dentro de seu
ambiente de trabalho.
 Mão na Massa - Aula 11

Pesquisa de satisfação
Indicadores da organização Great Places To Work (GPTW).

Perguntas SUA VISÃO

1 Este é um lugar amistoso para

trabalhar

2
Eu recebo os equipamentos e recursos
necessários para realizar meu trabalho

3
Este é um lugar fisicamente seguro
para trabalhar

4
Todos aqui têm a oportunidade de
receber um reconhecimento especial

5 As pessoas aqui estão dispostas a dar

mais de si para concluir um trabalho

6 Pode-se contar com a colaboração das

pessoas por aqui

7 Os chefes deixam claras suas

expectativas

8
Posso fazer qualquer pergunta razoável
aos chefes e obter respostas diretas

9 A organização me oferece treinamento

ou outras formas de desenvolvimento
para o meu crescimento profissional

10 Os chefes agradecem o bom trabalho e

o esforço extra

11 As pessoas aqui são pagas

adequadamente pelo serviço que fazem
12 Meu trabalho tem um sentido especial.
Para mim, não é só "mais um emprego"

13 Quando as pessoas mudam de função

ou de área, a organização faz com que
se sintam rapidamente "em casa"

14
É fácil se aproximar dos chefes e é
também fácil falar com eles

15 Os chefes reconhecem erros não

intencionais como parte do negócio
Os chefes incentivam ideias e
16 sugestões e as levam em consideração
de forma sincera

17 Quando vejo o que fazemos por aqui,

sinto orgulho

18 Acredito que a quantia que recebo

como participação nos resultados da
organização é justa
Os chefes me mantêm informado sobre
19 assuntos importantes e sobre
mudanças na organização
Os chefes têm uma visão clara de para
20 onde estamos indo e como fazer para
chegar lá
Os chefes confiam que as pessoas
21 fazem um bom trabalho sem precisar
vigiá-las

22 Os chefes envolvem as pessoas em

decisões que afetam suas atividades e
seu ambiente de trabalho
23
Os chefes evitam o favoritismo

24 Eu me sinto bem com a forma pela qual

contribuímos para a comunidade
25
Os chefes sabem coordenar pessoas e
distribuir tarefas adequadamente

26 Os chefes aqui dão autonomia às

pessoas

Este é um lugar psicológico e

27 emocionalmente saudável para
trabalhar

28 As pessoas aqui são bem tratadas

independentemente de sua idade

29
As promoções são dadas às pessoas
que realmente mais merecem

30 As pessoas aqui têm vontade de vir

para o trabalho

31
Posso ser eu mesmo por aqui

32
Os chefes cumprem o que prometem

33 As pessoas aqui são bem tratadas

independentemente de sua cor ou etnia

34 Aqui as pessoas se importam umas

com as outras

35 Os chefes agem de acordo com o que

falam

36 Nossas instalações contribuem para um

bom ambiente de trabalho

37
As pessoas aqui são bem tratadas
independentemente de seu gênero

38 Tenho orgulho de contar a outras

pessoas que trabalho aqui
39 Existe um sentimento de "família" ou
de "equipe" por aqui

40 Nós sempre comemoramos eventos

especiais

Acredito que os chefes só promoveriam

41 reduções de quadro como último
recurso
As pessoas evitam fazer "politicagem" e
42 intrigas como forma de obter
resultados

43 As pessoas são encorajadas a equilibrar

sua vida profissional e pessoal

44 As pessoas aqui são bem tratadas

independentemente de sua orientação
sexual

45 Os chefes são competentes para tocar

o negócio

46 Se eu for tratado injustamente,

acredito que serei ouvido e acabarei
recebendo um tratamento justo

47 Temos benefícios especiais e

diferenciados aqui

48 Sinto que estamos todos "no mesmo

barco"

49 Os chefes são honestos e éticos na

condução dos negócios
Os chefes mostram interesse sincero
50 por mim como pessoa e não somente
como empregado
 CÓDIGO DAS RESPOSTAS
1-Nunca é verdade
2-Na maioria das vezes não é verdade
3-Às vezes é verdade, às vezes não
4-Na maioria das vezes é verdade
5-Sempre é verdade

Média Pontuação 0.0

O CLIMA DESSA EMPRESA É

PÉSSIMA

PARA TRABALHAR
 Mão na Massa - Aula 12

Pesquisa de satisfação
Indicadores da organização Great Places To Work (GPTW).

Perguntas 1º contato 2º contato

Este é um lugar amistoso para trabalhar
1

Eu recebo os equipamentos e recursos

2 necessários para realizar meu trabalho

Este é um lugar fisicamente seguro para trabalhar

3

Todos aqui têm a oportunidade de receber um

4 reconhecimento especial

As pessoas aqui estão dispostas a dar mais de si

5 para concluir um trabalho

Pode-se contar com a colaboração das pessoas

6 por aqui

Os chefes deixam claras suas expectativas

7

Posso fazer qualquer pergunta razoável aos

8 chefes e obter respostas diretas

A organização me oferece treinamento ou outras

formas de desenvolvimento para o meu
9
crescimento profissional

Os chefes agradecem o bom trabalho e o esforço

10 extra

As pessoas aqui são pagas adequadamento pelo

serviço que fazem
11
 Meu trabalho tem um sentido especial. Para mim,
12 não é só "mais um emprego"

Quando as pessoas mudam de função ou de área,

a organização faz com que se sintam rapidamente
13
"em casa"

É fácil se aproximar dos chefes e é também fácil

14 falar com eles

Os chefes reconhecem erros não intencionais

15 como parte do negócio

Os chefes incentivam ideias e sugestões e as

16 levam em consideração de forma sincera

Quando vejo o que fazemos por aqui, sinto

17 orgulho

Acredito que a quantia que recebo como

18 participação nos resultados da organização é justa

Os chefes me mantêm informado sobre assuntos

19 importantes e sobre mudanças na organização

Os chefes têm uma visão clara de para onde

20 estamos indo e como fazer para chegar lá

Os chefes confiam que as pessoas fazem um bom

21 trabalho sem precisar vigiá-las

Os chefes envolvem as pessoas em decisões que

afetam suas atividades e seu ambiente de
22
trabalho

Os chefes evitam o favoritismo

23

Eu me sinto bem com a forma pela qual

24 contribuímos para a comunidade
 Os chefes sabem coordenar pessoas e distribuir
25 tarefas adequadamente

Os chefes aqui dão autonomia às pessoas

26

Este é um lugar psicológico e emocionalmente

27 saudável para trabalhar

As pessoas aqui são bem tratadas

28 independentemente de sua idade

As promoções são dadas às pessoas que

29 realmente mais merecem

As pessoas aqui têm vontade de vir para o

30 trabalho

Posso ser eu mesmo por aqui

31

Os chefes cumprem o que prometem

32

As pessoas aqui são bem tratadas

33 independentemente de sua cor ou etnia

Aqui as pessoas se importam umas com as outras

34

Os chefes agem de acordo com o que falam

35

Nossas instalações contribuem para um bom

36 ambiente de trabalho

As pessoas aqui são bem tratadas

37 independentemente de seu gênero

Tenho orgulho de contar a outras pessoas que

38 trabalho aqui
 Existe um sentimento de "família" ou de "equipe"
39 por aqui

Nós sempre comemoramos eventos especiais

40

Acredito que os chefes só promoveriam reduções

41 de quadro como último recurso

As pessoas evitam fazer "politicagem" e intrigas

42 como forma de obter resultados

As pessoas são encorajadas a equilibrar sua vida

43 profissional e pessoal

As pessoas aqui são bem tratadas

44 independentemente de sua orientação sexual

Os chefes são competentes para tocar o negócio

45

Se eu for tratado injustamente, acredito que serei

46 ouvido e acabarei recebendo um tratamento justo

Temos benefícios especiais e diferenciados aqui

47

Sinto que estamos todos "no mesmo barco"

48

Os chefes são honestos e éticos na condução dos

49 negócios

Os chefes mostram interesse sincero por mim

50 como pessoa e não somente como empregado
 CÓDIGO DAS RESPOSTAS
1-Nunca é verdade
2-Na maioria das vezes não é verdade
3-Às vezes é verdade, às vezes não
4-Na maioria das vezes é verdade
5-Sempre é verdade
3º contato

Média Pontuação 1º contato 0

Média Pontuação 2º contato 0

Média Pontuação 3º contato 0

O CLIMA DA 1ª EMPRESA É

PARA TRABALHAR

O CLIMA DA 2ª EMPRESA É

PARA TRABALHAR
O CLIMA DA 3ª EMPRESA É

PARA TRABALHAR
FUNCIONALIDADE DOS APLICATIVOS

MS-Teams

Whatsapp
 MÃO NA MASSA AULA 15
Aspectos culturais que percebidos diante das entrevistas que realizadas.

DESCRIÇÃO DO ASPECTO Aplica-se à

Aplica-se à gestão
integração
1
2
3
4
5
6
7
evistas que realizadas.