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6 - Marketing
6 - Marketing
6 - Marketing
Produção
Vendas
Cliente
Marketing societal
Marketing holístico
Vendas ênfase vendas -Nesta perspetiva a atenção do marketing está centrada na venda dos
produtos e serviços existentes. O foco está nas promoções de vendas com o objetivo de escoar
os produtos e serviços em excesso, porque a ofer ta de produtos e serviços é superior á
procura.
Cliente ênfase satisfazer o cliente- A área do marketing realiza vários estudos prévios das
necessidades dos clientes. Por um lado, procurar que os clientes mantenham a sua relação
com a empresa, por outro lado levar os clientes a divulgarem a empresa e os seus produtos de
forma a captarem novo compradores.
Marketing holístico – É uma perspetiva recente, procura juntar um todo e não componentes
isoladas, as vendas devem funcionar em conjunto com o apoio do cliente. O marketing é visto
como um instrumento ético, logo não é aceitável vender aos clientes de forma agressiva
produtos e serviços que não sejam do interesse destes. Procura-se conciliar os interesses
próprios e legítimos da organização com os dos clientes.
- produto
- preço
-Promoção
Preço – Componentes diretamente ligados ao preço. Inclui o preço como também eventuais
descontos, por quantidade ou financiamentos. A definição de preço deve ter em conta não só
questões económicas como psicológicas. Naturalmente, o estabelecimento do preço de um
produto ou serviço deverá ter em conta os preços praticados pela concorrência.
Qualquer organização necessita de trabalhar os quatro Ps. Atividade de uma organização está
em causa se uma destas quatro variáveis for negligenciada ou trabalhada de forma
inadequada, o que irá favorecer empresas. As variáveis do marting-mix têm de estar alinhadas
umas com as outras.
A nossa vida e tudo o que a rodeia muda continuamente. Como os mercados não são exceção,
só que mudam com o tempo e velocidades diferentes. O ciclo de vida dos mercados é dividido
em 4 fases:
Convém ter em conta que não existe uma fronteira precisa entre B2B E B2C, existem negócios
que têm comportamentos típicos de clientes finais e vice-versa.