JP2001319106A - 商品販売方法および販売システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信ネットワークを介して複数商品を販売す
る際に、商品配送の無駄を省き、購入者が最も効率のよ
い商品の組合せを選択できるネットワークを用いた商品
販売方法を提供する。 【解決手段】 Ｗｅｂサーバ３は、まず、利用者端末１
に複数の容器情報を表示する。この表示を見て利用者は
商品配送用の容器を選択する。次に、Ｗｅｂサーバ３は
複数の商品情報を利用者端末１に表示する。この時Ｗｅ
ｂサーバ３が配送用容器に収納可能な商品の上限数量も
利用者端末１へ表示する。利用者は上限個数以内の商品
数量を入力することで商品の選択を行う。利用者が同じ
容器でさらなる別の商品の配送を希望する場合は、Ｗｅ
ｂサーバ３は商品を選択した後の容器の空き容量に対応
した数量の収納可能上限数を利用者端末１へ表示する。
以上によって、利用者が容器に応じた商品の購入を効率
的に行えるようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通信ネットワーク
を用いた商品販売方法および販売システムに係わり、特
に、インターネットに代表されるオープンな通信ネット
ワークを介して、遠隔地にいる購入希望者が画面表示か
ら希望の商品を選択し、販売者が商品を配送する商品販
売方法および販売システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】通信ネットワークを用いた商品販売方法
はインターネットの発達と共に一般化しており、書籍、
雑貨、車など多岐に渡っている。これら販売を行うイン
ターネットサイトにおいては通常、商品の価格、仕様等
を画面上に表示し、利用者に必要な商品を選択させ、配
送先を入力し、該商品に対する決裁を行う構成になって
いる。複数の商品を購入する場合も画面上に表示される
バスケットなどの仮想的な買い物かごを用意し、そこに
複数の商品を登録しておき、最後に配送料金を含めた価
格が表示される仕組みになっている。

【０００３】通信ネットワークを用いた商品販売方法で
はいかに効率的に商品の受注を行うか、注文された商品
をいかに配送するか、いかに購入者の情報を簡便確実に
生成するかが重要でありそれらの観点から下記方式が開
示されている。

【０００４】特開平０９−１６０９７２号公報では電子
商取引システムとして、多くのユーザが自由に利用する
ことができ、かつ機密保持が保証されたオンラインショ
ッピングを実現する方法として、商品データベースが商
品情報を蓄積し、インターネットを介してユーザ端末か
ら商品情報の要求を受信し、該商品情報を返信するとと
もに、インターネットを介して商品の発注情報を受信
し、該発注情報に対する受注情報や決済結果の情報を返
信する方法を開示している。

【０００５】また特開平０９−３３０３５４号公報では
インターネットを利用した商品購入において、商品の配
達や受け取りを合理化するため、ユーザはインターネッ
ト上で電子商品カタログから選択をして発注を行い、全
国の購入申し込みを管理するセンターサーバから地域ご
とに独立して存在し契約関係にある流通専門の受発注管
理サーバ、メーカーサーバ、運送業者の物流管理サーバ
へと伝えられ、自宅や最寄りのコンビニエンスストアに
配達がなされる方法を開示している。

【０００６】さらに特開平１１−１６１７１７号公報で
は、インターネットを介してアイテム購入注文を出す方
法およびシステムとして、クライアント・システムから
出された購入注文に対し、割り当てＩＤを購入者情報と
関連付け、注文ボタンを含むＨＴＭＬ文書をクライアン
トへ送り、クライアントＩＤと関連付けられた購入者情
報を結合し、請求書発行と出荷情報に従いアイテム購入
注文を生成し、これにより購入者は注文ボタンを選択し
て製品を注文することができるシステムが開示されてい
る。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】商品の販売手法におい
て、いかに効率的に商品を配送するかは重要なポイント
であり、その意味ではどのような配送容器で商品を配送
するかが重要といえる。しかしながら従来の方法では商
品を指定した後に商品に見合った配送容器が指定され
る。また、商品を配送する容器は通常決まった大きさの
函が用いられるため、該商品に対して過剰に大きな容器
になってしまい、移送経費がかさんでしまう場合が多か
った。特に複数の商品を選択して購入する場合、該商品
の総量に見合った容器を選択することは困難であった。
また一般に配送費用は容器の大きさ及び／または重量で
決定されるが、今までは該容器の大きさや指定した商品
も含めた総重量を表示することや、利用者が該配送費用
を考慮した商品および配送容器の選択を簡便に行うこと
が出来るシステムが無かった。

【０００８】本発明の目的は、複数商品を販売／購入す
るに当たり、商品配送の容器に起因する無駄を省き、購
入者が最も効率のよい商品の組合せを選択できるような
商品販売方法および販売システムを提供することであ
る。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１記載の発明は、容器に関するデータが書き
込まれた容器データベースと、商品に関するデータが書
き込まれた商品データベースとを有するサーバと、複数
の利用者端末と、前記サーバと前記複数の利用者端末と
を接続する通信ネットワークとからなる商品販売システ
ムにおいて、前記サーバが前記利用者端末に容器に関す
る複数のデータを表示し、利用者が前記利用者端末に表
示された容器の１つ以上を選択し、前記サーバが前記利
用者端末に、前記容器に収納し得る商品の上限数量を表
示し、前記利用者が前記上限数量の範囲内において商品
の数量を入力することを特徴とする。

【００１０】請求項２記載の発明は、請求項１に記載の
商品販売方法において、前記利用者が前記上限数量の範
囲内において商品の数量を入力した後において、前記サ
ーバが前記選択された容器の空き容量を演算し、その演
算された空き容量に収納可能な商品の数量を表示し、前
記利用者が前記表示された数量の範囲内において商品の
数量を入力することを特徴とする。

【００１１】請求項３記載の発明は、請求項１記載の商
品販売方法において、前記利用者が前記上限数量の範囲
内において商品の数量を入力した後において、前記サー
バが前記選択された容器の空き容量を演算し、その演算
された空き容量に収納可能な商品組合せを複数表示し、
前記利用者が前記表示された組合せの中から希望する組
合せを選択することを特徴とする。

【００１２】請求項４記載の発明は、請求項１または請
求項２記載の商品販売方法において、前記商品は、複数
の商品を組合わせたセット商品であることを特徴とする
請求項１または請求項２に記載の商品販売方法。

【００１３】請求項５記載の発明は、サーバと、複数の
利用者端末と、前記サーバと前記複数の利用者端末とを
接続する通信ネットワークとからなる商品販売システム
において、前記サーバは、商品に関するデータが記憶さ
れた商品データベースと、配送容器に関するデータが記
憶された容器データベースと、前記利用者端末からの要
求に応じて前記容器データベースから容器に関するデー
タを読み出し、前記利用者端末へ出力する制御手段と、
前記利用者端末におけるデータ入力に応じて、利用者が
選択した容器の残容量を演算する演算手段とを具備し、
前記利用者端末は、前記サーバからのデータを表示する
表示手段と、前記表示手段に表示された配送容器を選択
すると共に、商品の種類，数量を入力するデータ入力手
段とを具備することを特徴とする。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて詳細に説明する。図１は本発明の一実施形態
による商品販売システムの全体構成を示すブロック図で
ある。この図において、符号１，１，・・・は利用者端
末であり、ブラウザ表示の機能を有し電話回線等を経由
して通信ネットワーク（例えばインターネット）に接続
されている。２は利用者端末１に設けられたブラウザで
あり、ＨＴＭＬ等で書かれたＷｅｂページを表示するソ
フトウェアである。３はＷｅｂサーバであり、利用者端
末１と同様に電話回線等を経由して通信ネットワークに
接続されている。

【００１５】図２は本発明におけるＷｅｂサーバ３の構
成を示すブロック図である。この図において、２２は通
信部であり、外部の通信ネットワークとＣＰＵ部２３と
の通信を制御する。ＣＰＵ部２３はＷｅｂサーバ３内の
各ブロックの制御および、データの演算を行う。２４は
Ｗｅｂページデータであり、Ｗｅｂページの画面レイア
ウト情報等の利用者とのインターフェースに関するデー
タである。２５は商品データベースであり、種々の商品
の名前や価格等と一緒に、該商品のパッケージの容量や
重量等、効率良い配送に必要な各商品の情報が格納され
ている。２６は配送容器データベースであり、配送容器
の容量、最大許容重量等に関する情報が格納されてい
る。２７はメモリ部であり、ＣＰＵ部２３と種々のデー
タのやり取りを行う。２８は空き容量／上限数量計算プ
ログラム部であり、配送容器の空き容量や、配送容器へ
一商品がいくつ入るかの上限数量を計算するプログラム
が格納されている。

【００１６】図３は本実施形態の処理フローを、図４〜
７は利用者端末１における画面表示イメージを表す。以
下に、これらの図と図１、図２を合わせて本発明の動作
を説明する。例えば利用者が図１の利用者端末１から通
信ネットワークを通じて図１のＷｅｂサーバ３へアクセ
スしたとする。利用者からアクセスがあると、Ｗｅｂサ
ーバ３は図２の通信部２２を通してＷｅｂページデータ
２４内の情報を利用者の扱う利用者端末１へ通信ネット
ワーク経由で送り、該利用者端末の画面上のブラウザ１
により図４に示すような容器選択画面の表示が行われる
（図３のステップＳ１）。ここで利用者はまず住所を、
配送先住所入力欄１０１へ入力し、入力を終えたら設定
ボタン１０２を押す。これにより、その地域へ配送する
場合の、各種配送容器の配送価格が配送容器の一覧表１
０３の中に表示される、この例ではＡ〜Ｆの６種類の容
積／許容重量の異なる配送容器が一覧表１０３の中に示
されており、これらのデータは図２のＣＰＵ部２３によ
って配送容器データベース２６より読み出されユーザ端
末に表示される。利用者は該一覧表１０３の中に示され
た配送価格と購入したい商品の合計容量とを考慮して希
望の配送容器を選択する。選択が終わったら、設定ボタ
ン１０４を押すことにより配送容器の選択が決定する
（ステップＳ２）。以上のようにまず配送用の容器を選
択することによって、商品を選んでから配送コストが示
される従来の方法に比較して、配送にかかるコストを最
初に認識することが出来、ひいては内容物と配送料のコ
ストバランスを認識することが出来る。

【００１７】次に、図５に示す商品種類選択画面が表示
される（ステップＳ３）、利用者は該商品種類選択画面
で購入したい商品の種類を商品一覧表１０５から選択す
るか、またはおすすめ商品セット一覧表１０６の中から
選択する（ステップＳ４）。これらの商品およびおすす
め商品セット情報は、図２の商品データベース２５より
読み出される。

【００１８】ステップＳ４において商品の種類を選択し
た場合について説明すると、まずＣＰＵ部２３はステッ
プＳ４で選択された商品の商品情報を図２で示した商品
データベース２５から読み出す（ステップＳ５）。次
に、ステップＳ２で選択した配送容器の空き容量と、商
品データベース２５から読み出した商品情報から、各商
品が該配送容器に収容できる上限数量を図２の空き容量
／上限数量計算プログラム部２８を使って計算を行う
（ステップＳ６）。次に、ステップＳ６の計算結果にお
いて、上限数量が１以上の商品があるかどうかを判別す
る（ステップＳ７）。

【００１９】ステップＳ７で“ＹＥＳ”の場合、図６に
示すような個別商品選択画面が表示される（ステップＳ
８）。当該個別商品選択画面には商品名／上限数量／値
段／容量等の商品情報の一覧表１０８が表示される、該
一覧表１０８の各商品の右欄には、購入したい数量をイ
ンプットできる欄があり、ここに数量をインプットする
ことで商品の選択および、数量の入力を行う。購入した
い一つもしくは複数の商品について数量の入力を終えた
ら決定ボタン１０９を押して商品選択の決定を行う（ス
テップＳ９）。決定ボタン１０９が押されると、ＣＰＵ
部２３が該配送容器の空き容量を算出する（ステップＳ
１０）。すなわちステップＳ９で入力された商品の数量
と各商品情報（容量／重さ等）から、選択した配送容器
に選択した商品が収容できるかどうかを判断し、収容で
きる場合は空き容量の計算を行う。この判断および計算
はＣＰＵ部２３が、図２の空き容量／上限数量計算プロ
グラム部２８のプログラムを用いて行う。

【００２０】次にステップＳ６に戻り、ＣＰＵ部２３
が、ステップＳ１０で計算した当該配送容器の空き容量
と当該商品種類の各商品情報から、さらにその配送容器
へ収納できる各商品の上限数量を計算する。次にステッ
プＳ７に進む。ここでステップＳ７の判別が“ＹＥＳ”
の場合は個別商品選択画面が表示される（ステップＳ
８）。

【００２１】次に、現在画面に表示されている商品と別
の種類の商品を選択したい場合は、例えばハイパーリン
クにより図５の商品種類選択画面に戻れる専用にボタン
を設けて、該ボタンを押して図５の商品種類選択画面に
戻り（ステップＳ３）、購入したい別の商品の種類を選
択すると（ステップＳ４）、その商品群においてステッ
プＳ５〜ステップＳ７までの処理が行われ、ステップＳ
７でＹＥＳならば、該商品群についての個別商品選択画
面（図６）が表示される（ステップＳ８）。その後は上
記と同様に処理される。

【００２２】またステップＳ７の判別が“ＮＯ”の場合
は、ステップＳ３に戻り商品種類選択画面が表示され
る。その後はさらに別の商品について選択することがで
きる。

【００２３】また、図５の商品種類選択画面の下側に表
示されている、おすすめ商品セット一覧表１０６の中か
ら、おすすめ商品セットを選択した場合は、配送容器の
容量に合致するセット商品の内容一覧を表示する画面
（図示せず）に移り、表示された中から商品セットを選
択することが出来るようになる。また該セット商品の表
示において、一つ以上の商品を選択した後に図５の画面
に戻ったときは、配送容器の空き容量に見合ったセット
商品の一覧が表示される。

【００２４】全ての商品を選択し終わった時、利用者は
図５の商品種類選択画面へ戻り、当該商品種類選択画面
中の商品選択終了ボタン１０７を押すことによって、図
７に示す購入した商品一覧が一覧表１１０の様に表示さ
れ、その下に配送先の住所が確認の為表示される（符号
１１１）。さらに合計金額（符号１１２）および、その
時点での配送容器の空き容量（符号１１３）が表示され
る。以上のような購入品一覧画面にて最終的な確認を行
った後に、購入決定ボタン１１４を押すことにより購入
決定を行う。購入代金の決済方法は、クレジットカード
決裁、銀行振り込み、商品受け渡し時代金引換等を選択
できる。またこの画面には残り空き容量も表示すること
によって、まだどの程度の容量が空いているかも把握で
き、空き容量が十分な場合には商品選択画面に戻って追
加購入も行うことが出来る。

【００２５】以上のような構成である、本発明の方法を
用いることによって販売者にとっては配送効率を高める
ことができ、購入者にとっては配送費用を低く押さえる
ことが出来る。

【００２６】尚、このフロー図では示していないが、利
用者は各画面のボタンから各ページのハイパーリンク機
能を使って商品種類画面表示や購入品表示等の各画面へ
移動できるようにしてもよい。また図２の空き容量／上
限数量計算プログラム部２８に格納するプログラムの、
配送容器の空き容量と商品の属性から入れることが出来
る商品の上限数量を算出する数学的方法については、あ
らかじめ雛形を用意しておき、どの雛形に合致するかを
パターンマッチングする方法や、人工知能で使われる縦
型または横型探索とバックトラックによる手法によって
コンピュータにその都度算出させるような方法がある
が、その手法についてはここでは問わない。

【００２７】また、商品の表示においては前記で示した
商品表示以外にも、合計金額の上限を設定して、商品の
合計金額が、設定の金額を超えない商品の上限数量を表
示したり、商品別にある金額以下の商品のみを表示した
り等、金額というパラメータでの様々な商品表示を行っ
てもよい。さらに、配送容器の空き容量を考慮した、効
率的な商品の組み合わせ例等、様々な商品の組み合わせ
例を表示してもよい。また、本発明では通信ネットワー
クとしてインターネットを利用した一実施例を示した
が、他にテレビ電話等の通信ネットワークを利用しても
よい。

【００２８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
商品の購入を希望する利用者はあらかじめ配送容器と配
送にかかるコストを考慮して、商品を選択することがで
きるので、商品の価格に対して配送費用が高くなってし
まうことが避けられ、また販売者側においては、同時に
複数の商品をセットで購入してもらうことが可能となる
ため販売が促進されると言うメリットもある。またあら
かじめ用意したセット品などを組み合わせることによっ
てより効率的な販売、配送が可能となる。本発明は従来
のネットワークによる販売、特に複数の商品を同時に購
入する際の配送に関する問題点を解決できると共に、利
用者にとってはより効率的な商品の選択が出来る。この
ような方式は商品単価が低く、同時に複数の商品を購入
する、雑貨や洗剤、化粧品のような商品の場合に特に大
きな効果を発揮する。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施形態による商品販売システム
の全体構成を示すブロック図である。

【図２】 図１におけるＷｅｂサーバの詳細を示すブロ
ック図である。

【図３】 図１に示すシステムの動作を説明する為のフ
ロー図である。

【図４】 図１の利用者端末の表示例を示す図であり、
容器選択画面を示す図である。

【図５】 図１の利用者端末の表示例を示す図であり、
商品種類選択画面を示す図である。

【図６】 図１の利用者端末の表示例を示す図であり、
個別商品選択画面を示す図である。

【図７】 図１の利用者端末の表示例を示す図であり、
購入品一覧画面を示す図である。

【符号の説明】

１ 利用者端末 ２ ブラウザ ３ Ｗｅｂサーバ ２２ 通信部 ２３ ＣＰＵ部 ２４ Ｗｅｂページデータ ２５ 商品データベース ２６ 配送容器データベース ２７ メモリ部 ２８ 空き容量／上限数量計算プログラム部 １０１ 配送先住所入力欄 １０２ 配送先住所の決定ボタン １０３ 配送容器の一覧表 １０４ 配送容器の選択決定ボタン １０５ 商品種類一覧表 １０６ おすすめ商品セット一覧表 １０７ 商品選択終了ボタン １０８ 個別商品一覧および数量入力表 １０９ 個別商品選択、数量確定ボタン １１０ 最終確認用の購入品一覧表 １１１ 最終確認用の配送先表示欄 １１２ 最終確認用の合計金額 １１３ 配送容器の空き容量の表示欄 １１４ 購入決定ボタン

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 容器に関するデータが書き込まれた容器
   データベースと、商品に関するデータが書き込まれた商
   品データベースとを有するサーバと、複数の利用者端末
   と、前記サーバと前記複数の利用者端末とを接続する通
   信ネットワークとからなる商品販売システムにおいて、 前記サーバが前記利用者端末に容器に関する複数のデー
   タを表示し、 利用者が前記利用者端末に表示された容器の１つ以上を
   選択し、 前記サーバが前記利用者端末に、前記容器に収納し得る
   商品の上限数量を表示し、 前記利用者が前記上限数量の範囲内において商品の数量
   を入力することを特徴とする商品販売方法。
2. 【請求項２】 前記利用者が前記上限数量の範囲内にお
   いて商品の数量を入力した後において、 前記サーバが前記選択された容器の空き容量を演算し、
   その演算された空き容量に収納可能な商品の数量を表示
   し、 前記利用者が前記表示された数量の範囲内において商品
   の数量を入力することを特徴とする請求項１に記載の商
   品販売方法。
3. 【請求項３】 前記利用者が前記上限数量の範囲内にお
   いて商品の数量を入力した後において、 前記サーバが前記選択された容器の空き容量を演算し、
   その演算された空き容量に収納可能な商品組合せを複数
   表示し、 前記利用者が前記表示された組合せの中から希望する組
   合せを選択することを特徴とする請求項１に記載の商品
   販売方法。
4. 【請求項４】 前記商品は、複数の商品を組合わせたセ
   ット商品であることを特徴とする請求項１または請求項
   ２に記載の商品販売方法。
5. 【請求項５】 サーバと、複数の利用者端末と、前記サ
   ーバと前記複数の利用者端末とを接続する通信ネットワ
   ークとからなる商品販売システムにおいて、 前記サーバは、 商品に関するデータが記憶された商品データベースと、 配送容器に関するデータが記憶された容器データベース
   と、 前記利用者端末からの要求に応じて前記容器データベー
   スから容器に関するデータを読み出し、前記利用者端末
   へ出力する制御手段と、 前記利用者端末におけるデータ入力に応じて、利用者が
   選択した容器の残容量を演算する演算手段とを具備し、 前記利用者端末は、 前記サーバからのデータを表示する表示手段と、 前記表示手段に表示された配送容器を選択すると共に、
   商品の種類、数量を入力するデータ入力手段と、 を具備することを特徴とする商品販売システム。