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Hi, how do I go about requesting someone to assist me in getting my verification completed with Pacificspins as well?
It's been 13 business days since I submitted it and still haven't had any luck... (I submitted everything on April 2nd)
my account ID on pacificspins is: slickwolf
Bonjour, comment puis-je demander à quelqu'un de m'aider également à effectuer ma vérification auprès de Pacificspins ?
Cela fait 13 jours ouvrables que je l'ai soumis et je n'ai toujours pas eu de chance... (J'ai tout soumis le 2 avril)
mon identifiant de compte sur pacificspins est : slickwolf
Sorry to hear about your cashout problem, shabathehut.
We notified the casino rep, he will look into your account and post the reply here on this topic.
Désolé d'apprendre votre problème de retrait, shabathehut .
Nous avons informé le représentant du casino, il examinera votre compte et publiera la réponse ici sur ce sujet.
thank you very much, i appreciate your assistance
merci beaucoup, j'apprécie votre aide
Hello shabathehut,
We trust that you are well and safe.
Please note that your account and e-mail correspondence have been reviewed. As we can see, you have provided your documents for Account Verification to our Support e-mail address instead of the Banking Department's, hence the reason behind the delay.
Nonetheless, your documents have been reviewed and approved. We're now happy to inform you that your account is fully verified!
To finalize your first withdrawal, please contact our Customer Service.
Congratulations on your win!
Kind Regards,
Pacific Spins Management
Bonjour Shabathhut,
Nous espérons que vous allez bien et en sécurité.
Veuillez noter que votre compte et votre correspondance électronique ont été examinés. Comme nous pouvons le constater, vous avez fourni vos documents de vérification de compte à notre adresse e-mail d'assistance au lieu de celle du service bancaire, d'où la raison du retard.
Néanmoins, vos documents ont été examinés et approuvés. Nous sommes maintenant heureux de vous informer que votre compte est entièrement vérifié !
Pour finaliser votre premier retrait, veuillez contacter notre Service Client.
Félicitations pour votre victoire !
Cordialement,
Gestion des tours du Pacifique
Hi shabathehut,
Please confirm this so we can close this complaint.
Salut Shabathhut ,
Veuillez le confirmer afin que nous puissions clôturer cette réclamation.
Since we haven't heard from the player and the casino rep confirmed the issue was sorted we'll mark this case as Resolved.
Comme nous n'avons pas eu de nouvelles du joueur et que le représentant du casino a confirmé que le problème avait été résolu, nous marquerons ce cas comme résolu.
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