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Hi, how do I go about requesting someone to assist me in getting my verification completed with Pacificspins as well?
It's been 13 business days since I submitted it and still haven't had any luck... (I submitted everything on April 2nd)
my account ID on pacificspins is: slickwolf
Ciao, come posso richiedere a qualcuno di aiutarmi a completare la mia verifica anche con Pacificspins?
Sono passati 13 giorni lavorativi da quando l'ho inviato e ancora non ho avuto fortuna... (ho inviato tutto il 2 aprile)
il mio ID account su pacificspins è: slickwolf
Sorry to hear about your cashout problem, shabathehut.
We notified the casino rep, he will look into your account and post the reply here on this topic.
Mi dispiace apprendere del tuo problema di incasso, shabathehut .
Abbiamo avvisato il rappresentante del casinò, esaminerà il tuo account e pubblicherà la risposta qui su questo argomento.
thank you very much, i appreciate your assistance
grazie mille, apprezzo il tuo aiuto
Hello shabathehut,
We trust that you are well and safe.
Please note that your account and e-mail correspondence have been reviewed. As we can see, you have provided your documents for Account Verification to our Support e-mail address instead of the Banking Department's, hence the reason behind the delay.
Nonetheless, your documents have been reviewed and approved. We're now happy to inform you that your account is fully verified!
To finalize your first withdrawal, please contact our Customer Service.
Congratulations on your win!
Kind Regards,
Pacific Spins Management
Ciao shabathehut,
Confidiamo che tu stia bene e al sicuro.
Tieni presente che il tuo account e la corrispondenza e-mail sono stati esaminati. Come possiamo vedere, hai fornito i documenti per la verifica del conto al nostro indirizzo e-mail di supporto anziché a quello del dipartimento bancario, da qui il motivo del ritardo.
Tuttavia, i tuoi documenti sono stati esaminati e approvati. Siamo ora lieti di informarti che il tuo account è completamente verificato!
Per finalizzare il tuo primo prelievo, contatta il nostro Servizio Clienti.
Congratulazioni per la tua vittoria!
Cordiali saluti,
Gestione dei giri del Pacifico
Hi shabathehut,
Please confirm this so we can close this complaint.
Ciao shabathehut ,
Per favore confermalo così potremo chiudere questo reclamo.
Since we haven't heard from the player and the casino rep confirmed the issue was sorted we'll mark this case as Resolved.
Poiché non abbiamo avuto notizie dal giocatore e il rappresentante del casinò ha confermato che il problema è stato risolto, contrassegneremo questo caso come Risolto.
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