Come trovare il thread corretto in cui pubblicare il tuo reclamo o la tua domanda

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da Berks
Melcb
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    Looking for a casino rep and the correct thread to post your complaint or ask a question? No worries, we have got you covered. We have created a casino rep page for you to search for all the casinos and reps that are willing to provide support to LCB members.

    Step 1: Go to the CASINO REP PAGE

    Step 2: use the search bar to find a particular casino

    Step 3: If a support thread exists it will show a 'Forum' button, click here to go directly to the thread. This is where you should post your query or complaint. If you would prefer your query or complaint to remain private please use the 'Message' feature, this will send a private message directly to the rep.

    OR use the search tool bar in this forum section to find the casino you are looking for.

    CANT FIND A REP OR THREAD?

    If your search is not successful and there is no rep for the casino you are searching for then please go post in the complaints section here.

    Cerchi un rappresentante del casinò e il thread corretto per pubblicare il tuo reclamo o porre una domanda? Non preoccuparti, ti abbiamo coperto. Abbiamo creato una pagina dei rappresentanti dei casinò per consentirti di cercare tutti i casinò e i rappresentanti disposti a fornire supporto ai membri LCB.

    Passaggio 1 : vai alla PAGINA REP DEL CASINÒ

    Passaggio 2 : utilizza la barra di ricerca per trovare un casinò particolare

    Passo 3 : Se esiste un thread di supporto, verrà visualizzato il pulsante "Forum", fai clic qui per andare direttamente al thread. Qui è dove dovresti pubblicare la tua domanda o il tuo reclamo. Se preferisci che la tua domanda o reclamo rimanga privato, utilizza la funzione "Messaggio", invierà un messaggio privato direttamente al rappresentante.

    OPPURE utilizza la barra degli strumenti di ricerca in questa sezione del forum per trovare il casinò che stai cercando.

    NON RIESCI A TROVARE UN REP O UN THREAD?

    Se la tua ricerca non ha esito positivo e non c'è alcun rappresentante per il casinò che stai cercando, pubblica un post nella sezione reclami qui .

  • Originale English Traduzione Italiano

    I love the idea of the casino rep page. It kind of forces these casinos to either face their customers and make right any wrongs that may have happened, or avoid them and any issues and face potentially online casino suicide in the process. Plus, it may possibly flush out any rogue casinos lurking in the shadows. Perfect fit for an awesome website, love LCB

    Mi piace l'idea della pagina del rappresentante del casinò. In un certo senso costringe questi casinò ad affrontare i propri clienti e a correggere eventuali errori che potrebbero essere accaduti, oppure a evitare loro e qualsiasi problema e ad affrontare il potenziale suicidio dei casinò online nel processo. Inoltre, potrebbe stanare eventuali casinò canaglia in agguato nell’ombra. Perfetto per un sito Web fantastico, adoro LCB

  • Originale English Traduzione Italiano

    Big thanks for sharing this faq, this forum looks very modern and it's difficult to navigate here.

    Grazie mille per aver condiviso queste domande frequenti, questo forum sembra molto moderno ed è difficile navigare qui.

  • Originale English Traduzione Italiano
    hotdogexothermic wrote:

    Big thanks for sharing this faq, this forum looks very modern and it's difficult to navigate here.

    Welcome to LCB forum hotdogexothermic smiley .   Maybe it looks overwhelming at first, given the sheer volume of information we offer, but trust me Youll get acquainted with the board quickly enough.

    And of course you can always reach one of the forum Moderators for assistance or our live chat ( during the office hours ) or post at the forum and Im sure our membership will be able to assist too.

    Cheers
    Zuga

    hotdogexothermic ha scritto:

    Grazie mille per aver condiviso queste domande frequenti, questo forum sembra molto moderno ed è difficile navigare qui.

    Benvenuti nel forum LCB hotdogexothermic smiley . Forse all'inizio può sembrare travolgente, dato l'enorme volume di informazioni che offriamo, ma fidati di me, imparerai a conoscere il forum abbastanza velocemente.

    E ovviamente puoi sempre contattare uno dei moderatori del forum per ricevere assistenza o la nostra chat dal vivo (durante l'orario d'ufficio) o postare sul forum e sono sicuro che anche i nostri membri saranno in grado di aiutarti.

    Saluti
    Zuga

  • Originale English Traduzione Italiano

    Tahnk you very much, I love the idea of this forum it looks very cool and very easy to find important info here. FAQ very important thing. Are you agree, guys? whistle

    Grazie mille, mi piace l'idea di questo forum, sembra molto interessante ed è molto facile trovare informazioni importanti qui. FAQ cosa molto importante. Siete d'accordo, ragazzi? whistle

  • Originale English Traduzione Italiano

    Where is the Slotastic rep located?  I have a problem

    Dove si trova il rappresentante Slotastic? ho un problema

    Valutati:

    4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    quball wrote:

    Where is the Slotastic rep located?  I have a problem

    Hi quball,

    Please open a new topic in the complaint section by putting the casino name and the subject of the issue as the title. 
    Here is a link to the section: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints
    Once the complaint is posted, we will do our best to further assist. 

    quball ha scritto:

    Dove si trova il rappresentante Slotastic? ho un problema

    Ciao quball,

    Si prega di aprire un nuovo argomento nella sezione reclami inserendo il nome del casinò e l'oggetto del problema come titolo.
    Ecco un collegamento alla sezione: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints
    Una volta pubblicato il reclamo, faremo del nostro meglio per fornire ulteriore assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks Tania - I just heard back from them after a few days so the problem may be settled after support gets back to me _ Again!!

    Grazie Tania, ho appena ricevuto risposta dopo alcuni giorni, quindi il problema potrebbe essere risolto una volta che l'assistenza mi avrà risposto _ Ancora!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am giving you the big thanks to you for the guidance to find the casino game thread.  

    Ti ringrazio di cuore per la guida nella ricerca del thread sui giochi da casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Big thanks for sharing this information with us.This makes things much easier.Thanks Melcb.

    Grazie mille per aver condiviso queste informazioni con noi. Questo rende le cose molto più semplici. Grazie Melcb.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    How long does it take (ball-park it) for a rep to get back to a person regarding a problem or complaint?

    CIAO,

    Quanto tempo impiega (per dirla in parole povere) affinché un rappresentante risponda a una persona in merito a un problema o un reclamo?

  • Originale English Traduzione Italiano
    pokergranni wrote:

    Hi,

    How long does it take (ball-park it) for a rep to get back to a person regarding a problem or complaint?

    It really depends on a Rep. Some are quick and reply the same day, some are um well not so quick. Our complaints team is there to send follow ups and chasers, but also subscribed Reps are getting auto notifications for their respective topics. It also comes down to casinos' reputation, willingness to deal with public complaints ( mind no casino is under any obligation to participate at our forum, so we appreciate any effort they make in addressing our members ).

    pokergranni ha scritto:

    CIAO,

    Quanto tempo impiega (per dirla in parole povere) affinché un rappresentante risponda a una persona in merito a un problema o un reclamo?

    Dipende davvero dal rappresentante. Alcuni sono veloci e rispondono lo stesso giorno, altri, ehm, non sono così veloci. Il nostro team reclami è lì per inviare follow-up e cacciatori, ma anche i rappresentanti iscritti ricevono notifiche automatiche per i rispettivi argomenti. Dipende anche dalla reputazione dei casinò e dalla volontà di gestire i reclami del pubblico (tieni presente che nessun casinò ha l'obbligo di partecipare al nostro forum, quindi apprezziamo qualsiasi sforzo facciano per rivolgersi ai nostri membri).

  • Originale English Traduzione Italiano

    Zuga,

    Thank-you very much for your quick response!  The reason I asked the question is, I didn't want to let too much time pass in getting my problem resolved.  

    If time does slip by, is there any other avenue for me to take regarding my problem? I would sincerely appreciate any guidence you may give me.

    Again, Thank-you for the speedy correspondence!  I wish all customer issues could be addressed this quickly!   Dummy me, of course they aren't LCB!!  embarrassed

    Sincerely,

    Pokergranni

    Zuga,

    Grazie mille per la tua rapida risposta! Il motivo per cui ho posto la domanda è che non volevo far passare troppo tempo per risolvere il mio problema.

    Se il tempo passa, c'è qualche altra strada da intraprendere per quanto riguarda il mio problema? Apprezzerei sinceramente qualsiasi indicazione che potresti darmi.

    Ancora una volta, grazie per la rapida corrispondenza! Vorrei che tutti i problemi dei clienti potessero essere risolti così rapidamente! Fanculo, ovviamente non sono LCB!! embarrassed

    Cordiali saluti,

    Pokergranni

  • Originale English Traduzione Italiano

    First option is always to get in touch with casino support directly via email or live chat. If that doesnt solve ur problem then I would suggest u to look for a Rep at our forum and post at their respective topic located at Direct support board.

    If they dont have  topic there then open a complaint at Players Complaints section and one of our Mods will tend to it.

    And last resort would be complaining directly to their licensor, if our team is not able to mediate.

    La prima opzione è sempre quella di contattare il supporto del casinò direttamente tramite e-mail o chat dal vivo. Se ciò non risolve il tuo problema, ti suggerirei di cercare un rappresentante nel nostro forum e di postare nel rispettivo argomento situato nella bacheca di supporto diretto.

    Se non hanno argomenti lì, apri un reclamo nella sezione Reclami dei giocatori e uno dei nostri mod se ne occuperà.

    E come ultima risorsa ci sarebbe un reclamo direttamente al concessore della licenza, se il nostro team non fosse in grado di mediare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I saw this thread before I made my post about possible fraudulent or pirated software.

    Being that fake software is a rather sensitive issue affecting a lot of people I didn't want to mention the name of the casino at the moment. 

    If you don't have a specific pirated software subforum, that might be something to consider in the future.

    By the way, excellent platform you guys have developed here with well-tabulated information. It must have been a tremendous amount of work as I too own a forum in an entirely different niche. Cheers and well done!

    Ho visto questo thread prima di pubblicare il mio post su possibili software fraudolenti o piratati.

    Dato che il software è falso è una questione piuttosto delicata che riguarda molte persone, non volevo menzionare il nome del casinò in questo momento.

    Se non disponi di un sottoforum specifico sul software piratato, potrebbe essere qualcosa da considerare in futuro.

    A proposito, avete sviluppato qui un'eccellente piattaforma con informazioni ben tabulate. Deve essere stata un'enorme mole di lavoro dato che anch'io possiedo un forum in una nicchia completamente diversa. Saluti e ben fatto!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello I needed to speak with someone who can give me advice about making a complaint or not. If someone can message me that would be great ! Thanks !

    Buongiorno, avevo bisogno di parlare con qualcuno che possa darmi consigli su come presentare o meno un reclamo. Se qualcuno potesse mandarmi un messaggio sarebbe fantastico! Grazie !

  • Originale English Traduzione Italiano
    Saturnm22 wrote:

    Hello I needed to speak with someone who can give me advice about making a complaint or not. If someone can message me that would be great ! Thanks !

    Hello Saturnm22,

    Could you please check your PM inbox, I've sent you a message regarding posting a complaint on the LCB forum.

    Saturnm22 ha scritto:

    Buongiorno, avevo bisogno di parlare con qualcuno che possa darmi consigli su come presentare o meno un reclamo. Se qualcuno potesse mandarmi un messaggio sarebbe fantastico! Grazie !

    Ciao Saturnm22,

    Potresti per favore controllare la tua casella di posta PM, ti ho inviato un messaggio riguardante la pubblicazione di un reclamo sul forum LCB.

  • Originale English Traduzione Italiano

    the first time I see this post and it can be very important for a lot of people, having a casino representative gives an idea of ​​security

    la prima volta che vedo questo post e può essere molto importante per molte persone, avere un rappresentante del casinò dà un'idea di sicurezza

  • Originale English Traduzione Italiano

    Any complaint I've ever had never gets addressed so why bother?!?!🤬

    Qualsiasi reclamo che abbia mai ricevuto non viene mai affrontato, quindi perché preoccuparsi?!?!🤬

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Jgowen,

    We noticed that you have had a complaint on 28th of August and that Casino Rep replied  with the whole clarification. You can see the answer from Casino Rep HERE. Hope this will help.

    Ciao Jgowen ,

    Abbiamo notato che hai ricevuto un reclamo il 28 agosto e che il rappresentante del casinò ha risposto con tutti i chiarimenti. Puoi vedere la risposta del rappresentante del casinò QUI. Spero che questo possa essere d'aiuto.

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