So finden Sie den richtigen Thread zum Posten Ihrer Beschwerde oder Anfrage

Suchen Sie einen Casino-Repräsentanten und den richtigen Thread, um Ihre Beschwerde zu posten oder eine Frage zu stellen? Keine Sorge, wir sind für Sie da. Wir haben für Sie eine Casino-Vertreterseite erstellt, auf der Sie nach allen Casinos und Vertretern suchen können, die bereit sind, LCB-Mitgliedern Unterstützung zu leisten.

Schritt 1 : Gehen Sie zur CASINO REP-SEITE

Schritt 2 : Verwenden Sie die Suchleiste, um ein bestimmtes Casino zu finden

Schritt 3 : Wenn ein Support-Thread vorhanden ist, wird die Schaltfläche „Forum“ angezeigt. Klicken Sie hier, um direkt zum Thread zu gelangen. Hier sollten Sie Ihre Anfrage oder Beschwerde posten. Wenn Sie möchten, dass Ihre Anfrage oder Beschwerde vertraulich bleibt, verwenden Sie bitte die Funktion „Nachricht“. Dadurch wird eine private Nachricht direkt an den Mitarbeiter gesendet.

ODER verwenden Sie die Suchleiste in diesem Forumsbereich, um das Casino zu finden, nach dem Sie suchen.

KÖNNEN SIE KEINEN REP ODER THREAD FINDEN?

Wenn Ihre Suche nicht erfolgreich ist und es keinen Vertreter für das Casino gibt, nach dem Sie suchen, posten Sie bitte hier im Abschnitt „Beschwerden“ .

Ich liebe die Idee der Casino-Repräsentantenseite. Es zwingt diese Casinos gewissermaßen dazu, sich entweder ihren Kunden zu stellen und etwaige Fehler wiedergutzumachen, oder sie und alle Probleme zu vermeiden und dabei möglicherweise Selbstmord im Online-Casino zu begehen. Außerdem werden möglicherweise alle im Schatten lauernden Schurken-Casinos aufgespürt. Perfekt für eine tolle Website, ich liebe LCB

Vielen Dank für das Teilen dieser FAQ. Dieses Forum sieht sehr modern aus und es ist schwierig, sich hier zurechtzufinden.

Willkommen im LCB-Forum hotdogexothermic . Angesichts der schieren Menge an Informationen, die wir anbieten, sieht es vielleicht zunächst überwältigend aus, aber glauben Sie mir, Sie werden sich schnell genug mit dem Forum vertraut machen.

Und natürlich können Sie jederzeit einen der Forum-Moderatoren für Hilfe oder unseren Live-Chat (während der Bürozeiten) erreichen oder im Forum posten. Ich bin sicher, dass unsere Mitglieder Ihnen auch weiterhelfen können.

Prost
Zuga

Vielen Dank, ich liebe die Idee dieses Forums. Es sieht sehr cool aus und es ist sehr einfach, hier wichtige Informationen zu finden. FAQ sehr wichtige Sache. Seid ihr einverstanden, Leute?

Wo befindet sich der Slotastic-Vertreter? ich habe ein Problem

Hallo Quball,

Bitte eröffnen Sie im Beschwerdebereich ein neues Thema, indem Sie als Titel den Namen des Casinos und den Betreff des Problems angeben.
Hier ist ein Link zum Abschnitt: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints
Sobald die Beschwerde eingereicht wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.

Vielen Dank, Tania. Ich habe erst nach ein paar Tagen eine Rückmeldung von ihnen erhalten, sodass das Problem möglicherweise gelöst werden kann, sobald sich der Support bei mir meldet. Noch einmal!!

Ich danke Ihnen ganz herzlich für die Anleitung, den Casino-Spiele-Thread zu finden.

Vielen Dank, dass Sie diese Informationen mit uns geteilt haben. Das macht die Sache viel einfacher. Danke, Melcb.

Hallo,

Wie lange dauert es (im Großen und Ganzen), bis sich ein Mitarbeiter mit einem Problem oder einer Beschwerde bei einer Person meldet?

Es hängt wirklich von einem Vertreter ab. Einige sind schnell und antworten noch am selben Tag, andere sind, ähm, nicht so schnell. Unser Beschwerdeteam ist da, um Follow-ups und Follower zu senden, aber auch abonnierte Vertreter erhalten automatische Benachrichtigungen für ihre jeweiligen Themen. Es kommt auch auf den Ruf des Casinos und seine Bereitschaft an, mit öffentlichen Beschwerden umzugehen (beachten Sie, dass kein Casino verpflichtet ist, an unserem Forum teilzunehmen, daher wissen wir alle Bemühungen zu schätzen, die sie unternehmen, um unsere Mitglieder anzusprechen).

Zuga,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort! Der Grund, warum ich die Frage gestellt habe, ist, dass ich nicht zu viel Zeit verstreichen lassen wollte, um mein Problem zu lösen.

Wenn die Zeit vergeht, gibt es für mich einen anderen Weg, mein Problem zu lösen? Ich würde mich sehr über jede Anleitung freuen, die Sie mir geben könnten.

Nochmals vielen Dank für die schnelle Korrespondenz! Ich wünschte, alle Kundenprobleme könnten so schnell gelöst werden! Blödsinn, das sind natürlich keine LCB!!

Aufrichtig,

Pokergranni

Die erste Möglichkeit besteht immer darin, den Casino-Support direkt per E-Mail oder Live-Chat zu kontaktieren. Wenn das Ihr Problem nicht löst, würde ich Ihnen empfehlen, in unserem Forum nach einem Vertreter zu suchen und zu seinem jeweiligen Thema im Direct-Support-Board zu posten.

Wenn sie dort kein Thema haben, eröffnen Sie eine Beschwerde im Abschnitt „Spielerbeschwerden“ und einer unserer Mods wird sich darum kümmern.

Und der letzte Ausweg wäre, sich direkt an den Lizenzgeber zu beschweren, wenn unser Team nicht in der Lage ist, zu vermitteln.

Ich habe diesen Thread gesehen, bevor ich meinen Beitrag über mögliche betrügerische oder raubkopierte Software geschrieben habe.

Da es sich bei gefälschter Software um ein recht heikles Thema handelt, das viele Menschen betrifft, wollte ich den Namen des Casinos im Moment nicht erwähnen.

Wenn Sie kein spezielles Unterforum für Raubkopien haben, sollten Sie dies in Zukunft in Betracht ziehen.

Übrigens, ihr habt hier eine hervorragende Plattform mit gut tabellarischen Informationen entwickelt. Es muss eine enorme Menge Arbeit gewesen sein, da auch ich ein Forum in einer ganz anderen Nische besitze. Prost und gut gemacht!

Hallo, ich musste mit jemandem sprechen, der mir Ratschläge geben kann, ob ich eine Beschwerde einreichen soll oder nicht. Wenn mir jemand eine Nachricht schicken könnte, wäre das großartig! Danke !

Hallo Saturnm22,

Könnten Sie bitte Ihren PN-Posteingang überprüfen, ich habe Ihnen eine Nachricht bezüglich der Veröffentlichung einer Beschwerde im LCB-Forum gesendet.

Wenn ich diesen Beitrag zum ersten Mal sehe und er für viele Menschen sehr wichtig sein kann, vermittelt die Anwesenheit eines Casino-Vertreters einen Eindruck von Sicherheit

Jede Beschwerde, die ich jemals hatte, wurde nie bearbeitet, also warum sollte ich mir die Mühe machen?!?!🤬

Hallo Jgowen ,

Wir haben festgestellt, dass Sie am 28. August eine Beschwerde erhalten haben und dass Casino Rep mit der vollständigen Klarstellung geantwortet hat. Die Antwort von Casino Rep können Sie HIER sehen. Ich hoffe, das wird helfen.