Analisis Kinerja Karyawan Studi Kasus PT 0a2ac810
Analisis Kinerja Karyawan Studi Kasus PT 0a2ac810
Analisis Kinerja Karyawan Studi Kasus PT 0a2ac810
REYCOM DOKUMEN
SOLUSI
Teknologi Informasi
Institut Teknologi Dan Sains Nahdlatul Ulama Pekalongan 1),2)
Email : Mujibul_hakim@hotmail.com1)
M.Rudifanani@ymail.com2)
Katakunci: Abstrak:
Kinerja, Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan kinerja karyawan yang berada di
Kompensasi, PT. Reycom Dokumen Solusi, kinerja karyawan terbilang masih rendah
Motivasi didukung hasil penelitian. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif
kualitatif, subjek penelitian ini adalah karyawan PT. Reycom Dokumen
Solusi. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara,
dan survey. Keabsahan data yang dilakukan dengan triangulasi teknik dan
sumber. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif
kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan kinerja yang baik karena
dipengaruhi oleh beberapa faktor. Adapun faktor-faktor yang
mempengaruhi di antara nya adalah adanya faktor eksternal, kompensasi
dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Implikasi manajerial dari
penelitian ini adalahPenempatan SDM, disiplin kerja, target produksi,
kepuasan kerja, motivasi, kompensasi, sistem manajemen, bonus/insentif,
tunjangan kesehatan, tunjangan keluarga, pensiun, transport dan fasilitas
kantor belum mampu meningkatkan kinerja karyawan.Manajerial
seharusnya melakukan evaluasi untuk meningkatkan kinerja karyawan
. pada PT. Reycom Dokumen Solusi.
Abstract:
This study aims to describe the performance of employees who are at PT.
Keywords: Reycom Document Solutions, employee performance is still relatively low
Performance, supported by research results. This research is a qualitative descriptive
Compensation, study, the subjects of this study are employees of PT. Reycom Document
Motivation Solutions. Data collection is done by observation, interview and survey
techniques. The validity of the data is done by triangulation of techniques
and sources. Data analysis techniques using qualitative descriptive analysis
techniques. The results of this study show good performance because it is
influenced by several factors. The influencing factors are external factors,
compensation and motivation for employee performance. Managerial
implications of this research are HR Placement, work discipline, production
targets, job satisfaction, motivation, compensation, management systems,
bonuses / incentives, health benefits, family benefits, pensions,
transportation and office facilities that have not been able to improve
employee performance. Managerial should conduct an evaluation to
improve employee performance at PT. Reycom Document Solutions.
Pada tabel diatas yang diambil dari ketepatan waktu suatu project menurun
target project pada bulan Juni sampai dapat kita simpulkan bahwa menurunya
September 2015 terlihat fenomena bahwa ketepatan waktu akibat dari menurunya
kinerja karyawan. Ini sesuai dengan teori fasilitas, maka akan semakin tinggi pula
yang dikemukakan Hasibuan (2001) kinerja kepuasan kerja dan kinerja karyawan
merupakan capaian hasil kerja seseorang (Riansari, Sudiro & Rofiati 2012). Pada
dalam melaksanakan tugas pekerjaan yang teori kompensasi Hasibuan (2005)
dibebankan kepadanya berdasarkan atas kompensasi menjadi faktor utama dalam
kesungguhan, kecakapan, waktu dan membentuk kepuasan kerja dan kinerja
pengalaman. Sehingga dapat kita karyawan. Tetapi untuk pengaruh langsung
simpulkan secara sederhana terdapat kompensasi karyawan terhadap kinerja
fenomena permasalahan kinerja pada PT. tidak begitu kuat karena kompensasi
RDS. dijelaskan Hasibuan (2005) mengutamakan
Untuk meningkatkan kinerja kompensasi menjadi menjadi faktor yang
karyawan, perusahaan tidak mengabaikan membentuk kepuasan kerja dan kepuasan
faktor kepuasan kerja karyawannya kerja berpengaruh pada kinerja karyawan.
(Soegihartono 2012). Sutrisno (2007) Jadi dapat disimpulkan secara sederhana
mengemukakan motivasi dan lingkungan pengaruh kompensasi terhadap kepuasan
kerja menjadi prediktor utama dalam kerja yang dapat memberikan dampakya
membentuk kepuasan kerja. Sehingga jika pada kinerja karyawan.
ada motivasi pada karyawan untuk
melaksanakan tugas kerja dan lingkungan TUJUAN PENELITIAN
kerja yang mendukung satu sama lainya 1. Menganalisis faktor eksternal yang
yang berpengaruh pada peningkatkan dapat mempengaruhi Kinerja Kerja
kepuasan kerja. Semakin tinggi motivasi karyawan PT. Reycom Dokumen Solusi.
ekstrinsik pegawai, maka tingkat kepuasan 2. Menganalisis pengaruh Kompensasi
kerja karyawan akan semakin tinggi terhadap Kinerja Kerja karyawan PT.
(Muslih 2011). lingkungan kerja dan upah Reycom Dokumen Solusi.
secara simultan berpengaruh terhadap 3. Menganalisis pengaruh Motivasi
kepuasan kerja karyawan terhadap Kinerja Karyawan PT. Reycom
(Koesoemaningsih 2013). Kepuasan kerja Dokumen Solusi.
karyawan yang tumbuh pada pekerjaanya
saat ini dapat berakibat meningkatnya
kinerja karyawan.
Kompensasi yang terindikasi oleh TINJAUAN PUSTAKA
tingginya gaji, insentif, tunjangan dan a. Kinerja Karyawan
PT. Sinar Galesong Pratama (SGP) di maksimal, yaitu dalam hal disiplin,
Cabang kota Gorontalo belum motivasi dan prestasikerja.
METODE
a. Design Penelitian
KOMPENSASI MOTIVASI
1. Direct financial payment 1. Sikap
2. Indirect payment 2. Kebutuhan
3. Imbalan nonfinansial 3. Persepsi
4. Keputusan
KINERJA
1. Kemampuan
intelektualitas
2. Disiplin kerja
3. Kepuasan kerja
4. Motivasi
5. Gaya kepemimpinan
6. Lingkungan kerja
7. Kompensasi
8. Sistem manajemen
b. Jenis Penelitian fakta yang ada. Penelitian kualitatif
Penelitian ini menggunakan menuturkan dan menafsirkan data
pendekatan deskriptif analistis, dengan dengan situasi yang terjadi, sikap dan
memfokuskan pada kajian tentang pandangan dalam masyarakat (Ahire &
kinerja karyawan melalui kompensasi Golhar 1996) adapun tujuan yang
karyawan dan motivasi karyawan. dicapai dari penggunaan teknik analis
Adapaun metode ini merupakan deskriptif yaitu : suatu penelitian dengan
penelitian yang bersifat kualitatif yaitu : cara menggambarkan secara sistematik,
prosedur pencatatan untuk factual, dan akurat dari fakta peristiwa
menggambarkan atau melukiskan yang ada.
keadaan objek yang diteliti berdasarkan
Tabel 2. Variabel, Indikator dan pengukuran
Variabel Indikator Pengukuran
Tabel 3. Informan
Jenis Jabatan Informan Tempat/Alamat
Manajer Produksi Informan 1 PT. Reycom Dokumen Solusi
Supervisor Produksi Informan 2 PT. Reycom Dokumen Solusi
Karyawan Informan 3 PT. Reycom Dokumen Solusi
Sumber Data Primer yang diolah, 2015
HASIL akan semakin pesat terjadi pada produk
a. Kinerja layanan yang bersifat memberikan
Peranan karyawan sangatlah kepuasan kepada calon pelanggan atau
penting bagi perusahaan guna pelanggan tetap di PT. Reycom
menunjang keberhasilan setiap Dokumen Solusi.
perusahaan terutama perusahaan yang Disamping itu penilaian kinerja
bergerak di sektor jasa. Alasannya karyawan perlu diperhatikan dan dilihat
karena karyawan mampu mempengaruhi dari indikator kinerja, antara lain :
persepsi pelanggan, karyawan 1. Kemampuan intelektualitas
merupakan bagian dari jasa itu sendiri, Kemampuan Intelektual dari karyawan
sehingga pelanggan beranggapan, PT. Reycom Dokumen Solusi sudah
bahwa karyawan yang berfungsi sebagai memadahi sesuai bidangnya, hanya
komunikator sekaligus perwakilan dari saja ada beberapa sdm yang
citra perusahaan. Karyawan berperan penempatanya belum sesuai
aktif sebagai human attribute yang kompetensi yang dimiliki yang mampu
berfungsi sebagai pemasar yang mampu mampu menurunkan kinerja karyawan
mempengaruhi calon pelanggan, dan karena memerlukan waktu untuk
dituntut mampu memuaskan kebutuhan belajar dan beradaptasi.
dan keinginan pelanggan.Pertumbuhan 2. Disiplin kerja