«Никогда нельзя останавливаться, иначе про тебя забудут»

Управление современным банком специалисты по менеджменту считают одной из самых сложных профессий. Особенно в России, где экономика стремительно меняется, где строить прогнозы трудно, но в то же время захватывающе интересно учиться в процессе работы. Выпускник Банковского института Вышки старший вице-президент банка ВБРР (Всероссийского банка развития регионов) Михаил Розин рассказал в «Конструкторе успеха», почему образование в России не хуже, чем на Западе, как актерское мастерство помогает в руководстве банком и зачем банкиру играть на флейте.

Вы всегда знали, что будете работать в банке?

Нет, но в Вышку на программу MBA «Финансы и банки» я пошел, имея за плечами 10-летний опыт работы в банках и точно понимая, что я хочу и зачем мне нужна именно эта программа.

Что послужило толчком к получению дополнительного образования?

Я начал карьеру в банковской сфере в 1994 году, с тех пор моя работа связана с финансовыми рынками, трейдингом, управлением активами. Долгое время я был трейдером и приобрел хороший опыт, и хотя именно опыт является основой профессионального роста, время от времени возникает потребность в его систематизации, приобретении новых знаний и получении актуальной информации о современных тенденциях в различных сегментах бизнеса. Для этого, на мой взгляд, и существуют программы MBA. Безусловно, более статусными являются зарубежные программы, но если есть желание учиться, а возможности потратить средства или время на учебу за рубежом нет, то не стоит откладывать свои планы. В Москве тоже можно получить качественные и современные знания и повысить профессиональные компетенции. Я рассудил именно так, поэтому пошел на программу MBA «Финансы и банки» в Вышке.

Все же, о разнице западного и отечественного: в чем она?

Через несколько лет после Вышки я поступил на программу бизнес-школы Чикагского университета Chicago Booth School of Business. В течении 13 месяцев я несколько раз летал в Чикаго, проведя там в общей сложности около двух месяцев — честно, не думаю, что моего опыта достаточно для объективного сравнения. Хотя тема заслуживает отдельного серьезного исследования.

Лично для меня обе программы стали отличным стимулом для развития и существенно обогатили мои знания. Конечно, качество преподавания важно, но куда важнее отношение человека к учебе — можно ничего не вынести даже из топовых университетов мира и наоборот, взять максимум из хороших современных программ российских университетов. Еще на Западе бизнес-среда более агрессивная, поэтому специалистам из банковской отрасли постоянно нужно двигаться, расти, конкурировать. В этом смысле нам есть чему у них поучиться.

Был ли у вас опыт работы в крупных международных банках? Как правило, это является фактором роста, и весьма важным.

В глобальных финансовых структурах я, к сожалению, не работал. Это действительно мощно продвигает вперед, но и помимо этого существует много других факторов, которые формируют высококвалифицированных специалистов, бизнесменов и лидеров. Конечный результат достигается каждым человеком индивидуально. Я знаком с множеством профессионалов, которые никогда не работали в глобальных банках, но они могут составить ощутимую конкуренцию своим коллегам из-за рубежа.

Насколько важен бизнес-опыт и работа с собственными инвестициями в карьере руководителя?

С собственными инвестициями — разного уровня — приходится работать всем: как только появляется свободная сумма денег, которая воспринимается как личные сбережения, сразу начинается поиск инвестиционной идеи. Она может быть простая: положить деньги на депозит, а может быть более сложная — вложить в дело, которое принесет прибыль.

На профессиональном уровне происходит примерно то же, но суммы инвестиций и степень ответственности другие. Опыт ведения собственного бизнеса, как и любой деловой опыт, полезен для руководителей. Помогает более объективно воспринимать действительность, рассматривать задачи с разных точек зрения и легче находить взаимопонимание с клиентами и партнерами.

Я почти всю свою профессиональную жизнь работаю в банках и компаниях как наемный менеджер, но, помню, был период, когда я решил заняться собственным проектом. Довольно быстро понял, что на тот момент я был не готов к такому формату работы и вернулся в более привычную среду. Но в карьере руководителя важен любой опыт, и неудачи формируют лидеров также, как и успехи, если человек готов признавать свои ошибки и работать над собой. Нужно также обладать внутренними качествами, позволяющими трансформировать полученный опыт в личные или командные успехи.

Если у вас, к примеру, есть внутренние качества лидера — может, и не нужно учиться?

Учеба — неотъемлемое составляющая успеха в современном мире. А банковский бизнес особенно динамичен, конкуренция высокая, тебя постоянно кто-то старается обойти, поэтому всегда нужно быть в тонусе. Учеба систематизирует мышление, дает эмоциональный и интеллектуальный всплеск. Даже если ты очень успешен, нельзя погружаться в комфорт и покой, это мешает развиваться, снижает интерес к инновациям, замедляет реакцию. Никогда нельзя останавливаться, иначе про тебя забудут.

Как образование повлияло на вашу работу?

Это всегда примерка теории к практике. Возникает искра. Появляется новый взгляд на привычные вещи, приходят нестандартные решения, открываются дополнительные возможности. Общение с преподавателями и студентами, обмен мнениями, обсуждение реальных историй успехов и провалов твоих одногруппников, разбор кейсов на примерах известных международных компаний — все это вдохновляет, расширяет сознание, «взрывает» твою рабочую рутину. Применять на практике только что полученные знания — это, конечно, большое преимущество, и если есть такая возможность — этим надо пользоваться.

Вы участвуете в жизни сотрудников с точки зрения карьерного роста, определяете, кому включить зеленый свет, а кому нет?

Цель командной работы — результат. А карьерный рост приложится, если есть самоотдача и достижение поставленных целей. По моему мнению, те, кто приходят в банк или в компанию только ради того, чтобы сделать карьеру, не эффективны. Должна быть правильная мотивация, нужно быть увлеченным тем, что ты делаешь. Карьерный рост, как основная профессиональная цель, это неправильная мотивация, и пользу команде такой человек не принесет. И не надо бояться спасти свою команду от демотивации.

Людей, которые достойны продвижения, всегда больше, чем высоких должностей. Но если человек компетентен и занимается своим делом с полной отдачей, выкладывается для достижения результата, то и отношение к нему должно строиться не по занимаемой должности, а по профессиональным качествам, и нужно находить возможность для справедливого вознаграждения таких людей — так стараюсь делать я как руководитель.

Вы задумывались когда-нибудь: а тем ли я занимаюсь?

С этим мне в жизни повезло. Я люблю свою работу. И мой track record вроде бы подсказывает, что я иду своим путем.

Какие подразделения банка больше всего сейчас нуждается в молодых специалистах?

Везде нужны молодые специалисты с высоким уровнем академической подготовки и свежим взглядом. Главное, чтобы у новичков было желание работать, самосовершенствоваться в разных областях, получать профессиональный опыт. Разницу между мышлением разных поколений — старожилов и неофитов — нужно использовать для получения хороших результатов. Бизнесу всегда нужны креативные решения и свежий воздух, даже когда система уже хорошо настроена и работает как часы. Чтобы не отстать от современных тенденций, нужно понимать, куда движется новое поколение, ведь скоро именно оно будет определять и покупательский спрос, и идеологию.

Насколько креатив приемлем в такой консервативной отрасли, как банки?

Сам по себе смысл банковской деятельности поменять сложно. Но то, в каком формате продавать услуги, а также новые сервисы и продукты, нужно регулярно придумывать заново, а это постоянный мозговой штурм. Сейчас все уходит в сферу информационных и финансовых технологий, поэтому банки должны формировать свои стратегии глядя в будущее, учитывая формирующиеся тренды и активно привлекая специалистов из разряда «профессий будущего».

Если говорить о рынке банковских услуг в России, в чем его особая специфика и отличие от зарубежного?

Принципиальных отличий я не вижу. В каждой стране есть своя специфика и особенности законодательства, но с точки зрения набора сервисов и качества продуктов подходы везде одинаковые. Рынок давно стал глобальным и то, что пользуется спросом у клиентов, распространяется по всему миру очень быстро. Банки по всему миру быстро копируют друг у друга любой положительный опыт и это один из факторов эффективности и успеха в борьбе за клиентов. Если специфика есть, то она скорее философского толка, и заключена в культуре и национальном менталитете. Так же, как в любом бизнесе.

Не стремитесь передать свои знания, поделиться опытом с молодежью?

Всегда готов поделиться опытом, тем более современная история финансовых рынков богата интересными событиями. Но моя аудитория ограничивается коллегами по работе, и в этом случае обмен опытом — всегда взаимный процесс. А если говорить о более широкой аудитории, то не каждый человек подходит на роль наставника и учителя для молодежи. Нужно обладать не только знаниями, но и соответствующим талантом, чтобы удерживать внимание аудитории несколько часов. Мне кажется, что бизнес-лекции — это не мое призвание.

А если бизнесмену пройти курсы актерского мастерства?

Почему бы и нет. Порой человеку нужно только потренироваться. Преподаватель как актер на сцене, должен держать зал в напряжении, это как театр одного актера, и курсы актерского мастерства будут точно полезны, и не только для чтения лекций. Работа руководителя — это всегда общение с людьми и в разных жизненных ситуациях нужно уметь представить на «сцене» те или иные качества, которые будут максимально полезны для решения поставленной задачи с учетом представляемого «художественного материала» и особенностей зрительного зала.

Кстати, на второй день обучения в Чикаго всю нашу многонациональную группу привели в университетский театр и после урока актерского мастерства разбили на малые группы. Каждой группе поставили определенные сценические задачи, и мы разыгрывали для своих одногруппников небольшие спектакли. И несмотря на колоссальный стресс, который испытали все, и я в особенности, все сошлись во мнении, что это было одним из самых эффективных и запоминающихся занятий.

Как вы отдыхаете от работы?

Ничто так не восстанавливает силы, как хороший долгий сон или время в кругу семьи. Еще занимаюсь йогой — помогает перезагружаться. Играю на флейте — воздух хорошо проветривает легкие и мозг, а музыкальные вибрации приводят в порядок нервы.