Power Point IB

BIENVENUE A LA SOUTENANCE DE
MÉMOIRE DE FIN DE CYCLE DE LA

LICENCE EN MARKETING MANAGEMENT
Présenté par : mlle kpangni marie josee eunice somela
ENCADREUR: M. DROH Pierre

Thème: INFLUENCE DU MARKETING
DIGITAL SUR LE COMPORTEMENT
D’ACHAT DU CONSOMMATEUR :CAS DE
SUCRIVOIRE .
PLAN DE LA PRÉSENTATION :
I. Introduction
contexte
Problématique
Questions; Hypothèses ; Objectifs et Intérêts
II. REVUE DE LITTÉRATURE

III. MÉTHODOLOGIE
Cadre théorique
Modèle de recherche: cadre
conceptuel
IV. RÉSULTATS
V. RECOMMANDATIONS
VI. LIMITES ET PERSPECTIVES

VII. CONCLUSION
INTRODUCTION: contexte
 Malgré les avantages certains du markéting digital force est de constater que de nombreux
entreprises notamment SUCRIVOIRE n’ont pas encore faire le part vers la digitalisation
 Le monde d’aujourd’hui est en perpétuelle évolution avec le digital dans la mesure ou

toutes les entreprises se digitalisent pour être plus compétitives sur le marché car il est
à la fois un canal de distribution des produits , services et de communication.
 Le marketing digital constitue un enjeu important pour le consommateur car il lui
permet d’interagir avec les entreprises afin de mieux répondre et influencer le
comportement du consommateur.
introduction:questions de l’ étude
Question de principale
 Le marketing digital influence-t-il le comportement d’achat du consommateur ?
De cette question principale de recherche découle les questions spécifiques
suivantes :
 Questions SECONDAIRES
 Quel est l’apport du e-marketing sur la rentabilité de SUCRIVOIRE ?
 Qu’elles sont les différentes stratégies du e-marketing pour influencer le
comportement d’achat du consommateur de SURCRIVOIRE ?
introduction: hypothèses
 Hypothèse générale
 Le e-marketing influence le comportement d’achat
du consommateur.
 Hypothèse secondaire
 Quel est l’apport du- e-marketing sur la rentabilité de

sucrivoire?
 Les différentes stratégies du e-marketing influence le
comportement d’achat du consommateur .
introduction: objectifs
Objectif de l’étude
 Ainsi notre objectif à travers cette recherche est de : montrer l’ influence du
marketing digital sur le comportement d’achat du consommateur
Objectif spécifique
De cet objectif, nous déclinons deux objectifs spécifiques :
 Montrer les différentes stratégies pour impacter sur le

comportement d’achat du consommateur .
 Montrer l’apport du e-marketing sur la rentabilité de SUCRIVOIRE .

intérêts
INTERET
MANAGERIAL
Cette étude permettra aux entreprises de commercialiser les produits a
travers la digitalisation qui inclut l’intention d’achat.
 INTERET THEORIQUE
Cette recherche va nous permettre de comprendre l’utilité
de la digitalisation.
 INTERET PERSONNEL
Cette étude nous permettra de mieux appréhender le processus de
digitalisation, son utilité dans le monde et son importance pour les
entreprises.
METHODOLOGIE
 Cadre environnemental de l’ étude
Cette étude s’est effectuée à Abidjan

 Comment collecter les données?
 ETUDE QUALITATIVE
Les entretiens semi-directifs

 Les visites sur le terrain
 L’observation
 ÉTUDE QUANTITATIVE
Questionnaires: 60 enquêtés
résultats
Graphique1 : le sexe des individus interrogés
43% FEMME
57% HOMME
Source : Travaux de l’auteur sur le logiciel Excel suite à la

collecte des données
résultats
GRAPHIQUE 6 : MOTIVATION D’ACHAT D’UN PRODUIT EN LIGNE POUR UN PROSPECT
15%
23% PRIX
62% PUBLICITE
DESIGN DU PRODUIT
AUTRE
Source : Travaux de l’auteur sur le logiciel Excel

suite à la collecte des données
résultats
GRAPHIQUE 4 : LES INDIVIDUS AYANT ACHETE UN PRODUIT EN LIGNE
43%
OUI
NON
57%
Source : Travaux de l’auteur sur le logiciel Excel suite à la collecte des données
RECOMMANDATIONS
 Nous recommandons a ‘’SUCRIVOIRE’’ d’accentuer La communication sur les réseaux
WhatsApp et Facebook car ce sont les réseaux les plus visités mais ne doit pas négliger la
communication sur les autres réseaux sociaux.
 Nous recommandons donc à SUCRIVOIRE d’opter pour le e-commerce qui serait

un bon réseau de distribution pour leur produit
 une bonne politique de prix car c’est un facteur majeur dans la motivation
d’achat des produits en ligne.
Limites et perspectives
 Limites
 La réalisation de l’étude dans le district d’Abidjan
 la taille de l’échantillon. Cet échantillon de 60
personnes ne permet pas de généraliser notre étude
 Perspectives
 Il serait intéressant pour commencer d'étendre l'étude sur un
échantillon beaucoup plus important c'est-à-dire plus de 60 personnes
 Mener cette recherche dans les villes de l'intérieur du pays

conclusion
 L’objectif principale de cette recherche était d’étudier l’influence du marketing digital

sur le comportement d’achat du consommateur La question principale qui nous a servi
de guide à notre réflexion est celle de savoir « le marketing digital influence t’il le
comportement d’achat du consommateur ? » Pour répondre à cette question, nous
l’avons subdivisé en trois (2) sous-questions qui sont : Qu’est ce l’e-marketing?
Quelles sont les différentes stratégie du e-marketing pour influencer le comportement
d’achat du consommateur. Ces questions nous ont permis de mobiliser un cadre
méthodologique et conceptuel qui nous ont permis d’identifier les stratégies a adopter
pour les entreprises afin de ce faire connaitre et augmenter les chiffres d’affaire,
MERCI POUR VOTRE
AIMABLE ATTENTION

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VI. LIMITES ET PERSPECTIVES

 Le monde d’aujourd’hui est en perpétuelle évolution avec le digital dans la mesure ou

 Quel est l’apport du- e-marketing sur la rentabilité de

De cet objectif, nous déclinons deux objectifs spécifiques :

 Montrer les différentes stratégies pour impacter sur le

 Montrer l’apport du e-marketing sur la rentabilité de SUCRIVOIRE .

Cette étude s’est effectuée à Abidjan

Les entretiens semi-directifs

Graphique1 : le sexe des individus interrogés

Source : Travaux de l’auteur sur le logiciel Excel suite à la

Source : Travaux de l’auteur sur le logiciel Excel

GRAPHIQUE 4 : LES INDIVIDUS AYANT ACHETE UN PRODUIT EN LIGNE

 Nous recommandons donc à SUCRIVOIRE d’opter pour le e-commerce qui serait

 Mener cette recherche dans les villes de l'intérieur du pays

 L’objectif principale de cette recherche était d’étudier l’influence du marketing digital

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