Numéro de réservation DC-8836549

Forfait POA

Numéro de confirmation Conducteur principal Le fournisseur

1196218 Mme ANABELLE PINTO Drive on Holidays

La prise en charge Restitution

12 septembre 2024, jeudi, 15:30 21 septembre 2024, samedi, 15:30

Aéroport de Lisbonne (LIS) Aéroport de Lisbonne (LIS)

Type Service de navette gratuit Type Service de navette gratuit

L'adresse Quinta da Francelha de Baixo, Rua Francisco Sousa L'adresse Quinta da Francelha de Baixo, Rua Francisco Sousa
Tavares, nº 4, 2685-333 Prior Velho Tavares, nº 4, 2685-333 Prior Velho
Les heures d'ouverture 08:00 - 20:00 (Jeudi) Les heures d'ouverture 08:00 - 20:00 (Samedi)
Téléphone 00351 212 697 488, 00351 96 224 74 02 Téléphone 00351 212 697 488, 00351 96 224 74 02

A Drive on Holidays representative is on the arrivals hall at the meeting point near the Veuillez vérifier les instructions pour la restitution de la voiture avec le fournisseur lors
Vodafone Shop and Ice Cream Shop Olá to meet all customers to the shuttle stop in de la prise en charge.
front of airport arrivals. Our representative is always at the meeting point since 07h00
until 21h00, or later when there are bookings schedule in the evening. All late bookings
with flight information are monotonized in order to be waiting for the upcoming
customers. A free shuttle service to rental office is provided with an approximately 8
minutes journey.

Informations sur la voiture Protection

Mini Élite Fiat 500 ou similaire, NBMV/NBMV Assurance inclue

4 places, 3 portes, Climatisation, Manuelle , Essence Couverture partielle en cas de Protection en cas de vol
Politique de carburant: Même Kilométrage illimité collision (CDW)
Responsabilité civile (TPL)
(franchise: € 1300.00)
niveau
Assistance routière
Conducteur supplémentaire gratuit

Inclus Supplement d'aéroport, Taxe de circulation, Impôt étatique

La Couverture Complète (Limit 3000.00 EUR) Couvert

Paiement Franchise vol remboursable Frais de taxi

Dommages a la carrosserie et au Clés perdues ou frais de
Payez lors de la prise en charge 46.81 EUR châssis de la voiture verrouillage
Pare-brise, vitres, rétroviseurs, Frais administratifs
roues et pneus
Dépôt de garantie remboursable 1370.00 EUR Frais de perte de jouissance
Sera bloqué/débité sur la carte de crédit du conducteur principal lors de la prise en charge. Frais de remorquage pendant la réparation
S'il n'y a pas eu de frais encourus après la location, il sera débloqué ou remboursé.
Vos risques sont pris en charge! Une couverture supplémentaire peut vous être
proposée par l'Agence de location. Vous pouvez la refuser puisque vos risques sont pris
en charge.

Ce que vous devrez présenter

Bon de réservation Vous devez montrer votre bon de réservation au comptoir. Veuillez le lire attentivement avant votre voyage et faites attention au lieu de prise en
charge, aux instructions de paiement et aux Conditions de location.

Permis de conduire Le conducteur principal (et tout conducteur additionnel) doit être en possession d'un permis de conduire physique valide avec photo. Les permis
de conduire d'apprentis ne sont pas acceptés. Un permis de conduire international (PCI) peut également être nécessaire (voir les Conditions de
location du fournisseur).

Passeport / Carte Vous devrez présenter votre passeport ou votre carte d’identité (voir les Conditions de location du fournisseur).
d'identité

Carte de crédit Dépôt de garantie remboursable: € 1370.00

Un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit du client et sera débloqué dans les 30 jours suivant la restitution.
Le montant exact du dépôt sera déterminé lors de la prise en charge puisqu’il dépend du type de véhicule.

Cartes de crédit acceptées avec le nom complet du conducteur principal :

MasterCard Credit Visa Credit

Non accepté: Carte de quelqu'un d'autre (y compris les membres de la famille), Tout paiement virtuel (par exemple, Google Pay, Apple Pay, etc.)
Les informations suivantes sont importantes pour vous. Cette page n'est pas requise par le fournisseur.

Avant de signer le contact de location

Couverture Le fournisseur peut vous proposer une assurance supplémentaire. Vous pouvez la refuser si vous avez déjà souscrit la Couverture Complète
supplémentaire et si vous êtes en mesure de fournir le dépôt de garantie demandé par le fournisseur.

Attention! Veuillez noter que le personnel au comptoir ne connaît pas les produits souscrits en ligne comme la Couverture Complète. Le
personnel doit vous donner le véhicule après avoir prélevé le dépôt de garantie, même sans la souscription d’une assurance supplémentaire.
Si le fournisseur refuse de vous donner le véhicule à moins qu’une assurance supplémentaire ne soit souscrite sur place, veuillez faire confirmer
cette situation par écrit (y compris la raison pour cela) et contactez DiscoverCars. com.

Comment refuser une Je ne veux pas la couverture partielle en cas de collision supplémentaire. Ma réservation comprend une couverture pour la franchise et une
couverture couverture prolongée.
supplémentaire

Vérifier les montants Avant de signer le contrat de location, veuillez vérifier qu'il n'y a pas de frais imprécis. En cas de doute, demandez à l'agent au comptoir des
explications sur les points obscurs. Si on vous propose un surclassement dans une catégorie de véhicule supérieure, veuillez vérifier s'il est
gratuit ou non.

Instructions de la Veuillez demander les instructions de la restitution, chez le loueur, lors de la prise en charge du véhicule.
restitution

Assistance 24h/24, Si vous avez de problèmes lors de la prise en charge, veuillez contacter DiscoverCars.
7j/7

Lors de la prise ne charge du véhicule.

L'heure de la prise en Si vous prévoyez d’être en retard. Veuillez contacter le loueur l'avance par 00351 212 697 488, 00351 96 224 74 02.
charge.

Inspectez la voiture Avant de quitter le fournisseur de voitures de location:

- Vérifiez les dommages à la voiture (extérieur et intérieur).
- Vérifiez le niveau du carburant et de le kilométrage de la voiture.
- Vérifiez l'équipement nécessaire (trousse de secours, gilets de sécurité, roue de secours, triangle de signalisation, etc.) et le mode d'emploi de la
voiture.
- Familiarisez-vous avec le fonctionnement de la voiture, y compris comment allumer les phares, les essuie-glaces, et les clignotants.
Si vous remarquez un problème, il faut en parler immédiatement au personnel.

Refus Si un agent refuse de vous donner la voiture, veuillez garder toutes les preuves connexes, telle que le nom de l’agent et tous documents imprimés,
et contactez DiscoverCars. De même, contactez-nous immédiatement si vous ne pouvez pas joindre le fournisseur à l'arrivée.

Lors de la restitution

L'heure de restitution Merci de restituer la voiture à l'heure prévue. Des frais supplémentaire vous serez facturés pour la restitution tardive.

Vérifiez vos effets Vérifiez vos effets personnels Soyez sur que vous n'avez rien oublié dans la voiture lors de la restitution. N'oubliez pas de vérifier le coffre. Les
personnels téléphones portable, les lunettes de soleil et les parapluies sont les objets les plus souvents oubliés.

Vérifiez les frais Ayez les conditions de la voiture de location confirmé écrites. S'il y des soucis, veuillez les mentionnez au personnel et les faire enregistrer.
Veuillez vérifier tous les frais facturés dans le cadre de votre contrat de location et précisez quand le reste de votre dépôt sera retourné (en
gardant a l'esprit que cela peut prendre plus de temps selon votre banque). Conseil : Si aucun employée n'est présent, prenez des photos de la
voiture et conservez une copie du contrat de location, d'autres documents et vos reçus de carburant.

En cas d'accident ou de dommage

Appelez la police Appelez la police et faites un rapport d'accident/dommage. Assurez-vous d'informer le fournisseur et de suivre ses instructions.

Important! Un rapport de police est requis par le fournisseur et pour être remboursé des dommages au titre de notre Couverture Complète.

Soutien du Pour demander de l'assistance suite à un accident, veuillez contacter le fournisseur par 00351 212 697 488, 00351 96 224 74 02.
fournisseur

Politique d'annulation * - heure locale au lieu de prise en charge

Remboursement complet Remboursement seulement de la Aucun remboursement

63.08 EUR Couverture Complète 0.00 EUR
59.90 EUR
10 septembre 2024, mardi, 15:30* 12 septembre 2024, jeudi, 15:30*
logo

Conditions de location de Drive on Holidays

Le tarif exclut De nombreuses autoroutes en Portugal sont uniquement contrôlées par des moyens électroniques.
Tous les véhicules de location sont équipés d'un transpondeur qui peut être utilisé pour le règlement de tous les péages.
Des frais de service à hauteur de1.85 EUR jour vous seront facturés, jusqu'à un maximum de 18.50 EUR location en plus des péages, qui seront
débités de votre carte de crédit après la période de location.
Il peut également vous être demandé de verser un dépôt de garantie supplémentaire pour les péages.

Exigences relatives au L'âge minimum pour location est 19 ans.

conducteur Un supplément jeune conducteur s'applique aux conducteurs de moins de 24.

L'âge maximum de locataire est 89 ans.

Supplément conducteur senior ne s'applique pas.

Le permis de conduire doit être délivré par les autorités au moins 1 ans avant la date de début de la location.

Les documents exigés pour prendre en charge une voiture sont: passeport, permis de conduire valable, et une carte de crédit au nom du
conducteur principal., bon de réservation.

Dépôt de garantie € 1370.00

remboursable
Un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit du client et sera débloqué dans les 30 jours suivant la restitution.
Le montant exact du dépôt sera déterminé lors de la prise en charge puisqu’il dépend du type de véhicule.

Cartes de crédit acceptées avec le nom complet du conducteur principal : MasterCard Credit, Visa Credit

Non accepté: Carte de quelqu'un d'autre (y compris les membres de la famille), Tout paiement virtuel (par exemple, Google Pay, Apple Pay, etc.)

Politique de paiement Cette section ne concerne que le paiement ; une carte de crédit peut être exigée pour le dépôt de garantie (voir la rubrique « Dépôt de garantie
remboursable »).

Cartes de crédit acceptées avec le nom complet du conducteur principal : MasterCard Credit, Visa Credit

Non accepté: Carte de quelqu'un d'autre (y compris les membres de la famille), Tout paiement virtuel (par exemple, Google Pay, Apple Pay, etc.)

Politique Les locations transfrontalières nécessitent une demande préalable.

transfrontalière Des frais supplémentaires seront appliqués si le véhicule franchit les frontières des états ou de la région.

Les déplacements transfrontaliers sont autorisé pour les pays suivants: Espagne-continentale.

Dans le cas où les restrictions transfrontalières et territoriales sont violées, toutes les protections perdent leur validité.

Options et services L'équipement spécial disponible: GPS, Siège auto bébé (jusqu'à 1 an), Siège auto enfant (2-4 ans), Siège d'appoint (4-10 ans), Badge télépéage,
facultatifs Frais transfrontaliers, Supplément jeune conducteur.
Les prix des services extras sont indiqués sur la page de réservation.

Les jeunes conducteurs supplémentaires sont également soumis au supplément jeune conducteur.
Au moment de la prise en charge du véhicule, tous les conducteurs doivent être présents avec une documentation valide.

Le service de livraison / restitution n'est pas fourni.

Politique des Le véhicule est fourni avec une certaine quantité de carburant et doit être restitué avec une quantité de carburant de même niveau afin d'éviter
carburants des frais supplémentaires.
En aucun cas, le carburant inutilisé ne sera remboursé.

Heures d'ouverture Le service hors des heures d'ouverture est disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires.

La période de grâce pendant les heures de travail, lorsque la voiture est toujours garantie pour le client, si le client est en retard pour la prise de la
voiture (le délai de grâce) est 24 minutes.
Si le client est en retard pour la restitution de plus de 24 minutes, une journée supplémentaire sera facturée, en plus d'autres frais de location.

Prise en charge & Restitution

Lun: 08:00 - 20:00
Mar: 08:00 - 20:00
Mer: 08:00 - 20:00
Jeu: 08:00 - 20:00
Ven: 08:00 - 20:00
Sam: 08:00 - 20:00
Dim: 08:00 - 20:00
 Numéro de réservation DC-8836549
Couverture Complète

Période Remboursement max. Payé

9 journées, 12 septembre 2024, 15:30 - 21 septembre 2024, 15:30 3000.00 EUR 59.90 EUR

Quelles sont les clauses comprises ? Quelles clauses ne sont pas

comprises ?

Dommages survenues sans

respecter les termes de votre
contrat de location
Franchise vol Carrosserie et toit Pare-brise et Rétroviseurs Roues et pneus Châssis
remboursable vitres Dommages résultant
d'événements imprévisibles ou
incontrôlables
Frais de nettoyage ou
dommages à l'intérieur de la
Clés perdues ou Frais de taxi Frais de Frais Les frais de perte
voiture
frais de remorquage administratifs de jouissance
verrouillage Dommages causés aux tiers

L'agence de location vous facturera d'abord, et DiscoverCars.com va vous indemniser par la suite.

Pourquoi 94 % de nos clients sont satisfaits de la Couverture Complète

Nous couvrons toutes les pièces extérieures Excellent rapport qualité-prix à bas prix - en Indemnisation rapide - les demandes sont
du véhicule, tandis que d'autres assurances moyenne la moitié du prix des autres! traitées dans les 48 heures, en moyenne.
comportent souvent de nombreuses exclusions.

Que vous devez savoir

Prolongation de votre Il est important de contacter DiscoverCars si vous prévoyez de prolonger votre location afin que la Couverture Complète puisse être
location prolongée. Si vous prolongez votre location au-delà de la date de fin de votre Couverture Complète, les dommages et les frais encourus
pourraient ne pas être couverts.

Informations sur le Vous devrez laisser un dépôt lors de la prise en charge. Il s'agit généralement d'une pré-autorisation sur votre carte de crédit (dans certains cas,
dépôt elle peut être facturée). La Couverture Complète n'affecte pas les exigences de dépôt standard; vous devrez quand même en laisser un. Dans le
cas où vous seriez facturé pour des dommages ou d'autres frais couverts, ces frais seront prélevés de votre dépôt. Mais après avoir déposé une
demande d'indemnisation, vous serez rapidement remboursé.

Annulation Pour annuler la Couverture Complète, veuillez contacter DiscoverCars. Il ne sera pas possible de l'annuler après l'heure de prise en charge.

Indemnisation Nous examinons et approuvons les demandes d'indemnisation en moyenne dans un délai de 48 heures. Dès lors que votre demande sera
approuvée, les fonds seront transférés sur votre compte bancaire.

Pour déposer une reclamation de Couverture Complète, rendez-vous sur la page « Mes réservations ». Cliquez sur le bouton dans la section
Couverture Complète, et téléchargez les documents suivants dans les 28 jours suivant la restitution du véhicule :
- Le contrat de location que vous avez signé lors de la prise en charge (demandez une copie à l'agence de location si vous n'en avez pas)
- L'examen de l'état de la voiture par l’agence de location lors de la prise en charge et lors de la restitution
- La facture de l'agence de location indiquant les frais pour les dommages ou autre frais facturés
- Un relevé ou reçu(s) indiquant le paiement des frais pour les dommages ou autres frais facturés
- Vos coordonnées bancaires (y compris le nom et l'adresse de la banque, le numéro de compte / IBAN, le code SWIFT et toutes autres
informations nécessaires pour effectuer un virement international) ou vos coordonnées PayPal
- Une description détaillée sur l'incident (y compris des preuves photographiques et video, si vous en avez)
- Un rapport de police (le cas échéant)

Une couverture supplémentaire peut être proposée a l'agence de location. Vous pouvez la refuser car vos risques sont couverts.

Couverture Le fournisseur peut vous proposer une assurance supplémentaire. Vous pouvez la refuser si vous avez déjà souscrit la Couverture Complète
supplémentaire et si vous êtes en mesure de fournir le dépôt de garantie demandé par le fournisseur. Attention! Veuillez noter que le personnel au comptoir
ne connaît pas les produits souscrits en ligne comme la Couverture Complète. Le personnel doit vous donner le véhicule après avoir prélevé le
dépôt de garantie, même sans la souscription d’une assurance supplémentaire. Si le fournisseur refuse de vous donner le véhicule à moins
qu’une assurance supplémentaire ne soit souscrite sur place, veuillez faire confirmer cette situation par écrit (y compris la raison pour cela) et
contactez DiscoverCars. com.

Comment refuser une Je ne veux pas la couverture partielle en cas de collision supplémentaire. Ma réservation comprend une couverture pour la franchise et une
couverture couverture prolongée.
supplémentaire
Assistance 24h/24, Si vous avez de problèmes lors de la prise en charge, veuillez contacter DiscoverCars.
7j/7