Ue304 Tice
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Enjeux et bilans
Il s'agit de lutter contre la fracture numérique, de proposer un soutien, de proposer un autre
rythme d'enseignement, de relier un savoir à un contexte plus vaste, bref de créer de
nouvelles dynamiques pédagogiques. Le développement des TICE correspond aussi à une
volonté forte de former les jeunes pour qu'ils fassent un usage responsable de ces
technologies, notamment dans le domaine Internet, à savoir :
éviter les comportements de « zappeur » sur la toile, c’est-à-dire leur apprendre à
rechercher et à trier les informations en fonction de leurs besoins ;
avoir un regard critique sur l'information délivrée par ce réseau de communication
(importance de l'analyse critique des sources d'information) ;
les protéger des intentions malveillantes (pédophylie, escroquerie, sites marchands
plus ou moins déguisés) ;
expliquer les bienfaits du partage de connaissances et initialiser un travail en réseau,
c'est-à-dire un travail en commun.
Cette liste n'est pas exhaustive. L'objectif est de guider l'élève dans l'apprentissage de ces
technologies, sachant que, dans les familles, il est souvent livré à lui-même.
Ces notions, en plus des aspects techniques, sont notamment mises en avant dans le brevet
informatique et internet, obligatoire dans certains pays à l'école primaire, au collège et au
Lycée.
Ceci pose le problème de la formation des enseignants, qui ne sont pas forcément tous
compétents dans l'usage des TICE. Mais des formations continues leur sont offertes. Les
conditions matérielles ne sont pas non plus toujours réunies.
Nouvelles ressources, nouvelles pratiques
Au-delà de cette initiation à l'informatique, outil désormais indispensable au citoyen, dont
l'usage appelle aussi bien une familiarisation technique qu'une formation intellectuelle, les
TICE représentent également un important potentiel d'innovations pédagogiques et un
réservoir quasi infini de nouvelles pratiques pour les enseignants comme pour l'ensemble du
système éducatif.
Pour esquisser une typologie rapide des ressources apportées par les TICE, il y a six familles
de ressources :
Logiciels généraux (texte, son et/ou image numériques) utilisés à des fins
d'enseignement ou d'apprentissage.
Banques de données et d'informations (documents numériques : textes, images,
vidéos…) pouvant être utilisées comme supports de cours et d'illustrations par
l'enseignant ou pouvant servir comme source d'information pour les élèves lors de
recherche documentaire.
Manuels numériques enrichis de données nouvelles (vidéos…) et d'outil de navigation
unique.
Outils de travail personnel (exerciseurs, laboratoires personnels) capables de
s'adapter au niveau des apprenants, à leurs objectifs et à leurs parcours.
Simulateurs, systèmes experts, permettant de modéliser les phénomènes étudiés et
d'en faire varier les paramètres.
Dispositifs de travail collectif, de mise en réseau, de communication.
Les exemples d'outils existants sont nombreux. Ils vont du simple didacticiel, à la plateforme
d'apprentissage en ligne. Les méthodes d'appropriation des outils et l'usage de ces outils
sont excessivement variables d'un "Éducateur" à l'autre. Une pédagogie des TICE prenant sa
source dans les savoirs issus des sciences de l'éducation se façonne actuellement.
Exemple 1 - Le didacticiel
Un didacticiel (contraction de « didactique » et « logiciel ») peut désigner deux choses :
- un programme informatique relevant de l'enseignement assisté par ordinateur
(EAO) ; plus précisément, il s'agit d'un logiciel interactif destiné à l'apprentissage de
savoirs (et plus rarement de savoir-faire) sur un thème ou un domaine donné et
incluant généralement un auto-contrôle de connaissance ; on le nomme aussi
« logiciel éducatif » ;
- un document (papier ou support numérique) visant à former à l'utilisation d'un
logiciel ; on parle aussi de tutoriel.
On utilise également le terme exerciseur lorsque le logiciel est réalisé à base d'exercices
d'entraînement, ou environnement interactif multimédia (l'activité pouvant être libre).
Exemple 2 - L'apprentissage en ligne
Étymologiquement l'apprentissage par des moyens électroniques, peut être caractérisé
selon plusieurs points de vue : économique, organisationnel, pédagogique, technologique.
La définition de l'apprentissage en ligne (e-learning) donnée par l'Union Européenne est :
« l’e-learning est l’utilisation des nouvelles technologies multimédias de l’Internet pour
améliorer la qualité de l’apprentissage en facilitant d’une part l’accès à des ressources et à
des services, d’autre part les échanges et la collaboration à distance ».
L'apprentissage en ligne est une modalité pédagogique et technologique qui concerne la
formation continue, l’enseignement supérieur mais aussi la formation en entreprise, c’est-à-
dire pour un apprenant adulte ayant une certaine autonomie dans l’organisation de son
processus d’apprentissage, comme en entreprise par exemple : cette modalité peut prendre
place au milieu des entreprises étant données sa flexibilité et la richesse de ses ressources
au moment de les mettre en ligne. Cependant, il faut remarquer qu’aux États-Unis, dans des
textes officiels récents, l'E-learning est souvent décliné sous la forme « Enhanced-Learning
through Information Technologies », pour tout type d'audience, de la maternelle à la
formation continue, et qu'il inclut toutes les technologies éducatives : didacticiels, CD/Rom,
Hypermédias, Tuteur Intelligent….
Ainsi, le E-learning serait un assemblage, tant de pratiques pédagogiques que de
technologies éducatives qui existaient, et dont le développement proviendrait de l’explosion
de la Toile (2000/2001) avec son potentiel d’ubiquité. Il semble cependant, comme pour les
évolutions récentes des organisations, que le E-learning, tel qu’il est en train d’émerger,
possède des caractéristiques qui le font différer des approches des technologies de
l’éducation telles que nous les connaissions.
Plusieurs termes sont utilisés pour traduire le terme e-learning. La traduction la plus fidèle
est apprentissage en ligne. Le « e » comme dans e-learning étant une référence explicite aux
technologies de l'information et de la communication. L'apprentissage mixte conjugue les
notions d'apprentissage en ligne et d'apprentissage hors ligne : il désigne une méthode
d'acquisition d'un savoir ou de construction de connaissance utilisant des interactions
(acteur-acteur ou acteurs-ressources) relayées par un système télématique (électronique,
informatique connecté par réseau). L'apprentissage électronique peut avoir lieu à distance
(en ligne), en classe (hors ligne et/ou en ligne) ou les deux. L'apprentissage en ligne est une
spécialisation de l'apprentissage à distance (ou formation à distance), un concept plus
général qui inclut entre autres les cours par correspondance, et tout autre moyen
d'enseignement en temps et lieu asynchrone.
C'est une méthode de formation/d'éducation qui permet théoriquement de s'affranchir de la
présence physique d'un enseignant à proximité. En revanche, le rôle du tuteur distant
apparaît avec des activités de facilitateur et de médiateur.
Plate-forme d'apprentissage en ligne
Une plate-forme d'apprentissage en ligne, appelée parfois LMS (Learning Management
System), est un site web qui héberge du contenu didactique et facilite la mise en œuvre de
stratégies pédagogiques. On trouve aussi les appellations de centre de formation virtuel ou
de plate-forme e-learning (FOAD).
Une plate-forme e-learning (ou LMS) est un produit dérivé des logiciels CMS (content
management system) mais présente des fonctions différentes pour la pédagogie et
l'apprentissage. Il s'agit d'une composante d'un dispositif e-learning mais ce n'est pas la
seule.
Exemple 3 - Les Espaces Numériques de travail (ENT) ou Les Espaces Numériques
d'Apprentissage (ENA)
L'Espace numérique de travail est un portail en ligne sécurisé qui permet à l'ensemble des
membres de la communauté scolaire (élèves, personnels enseignants, personnels non-
enseignant, parents) d'accéder à des services en lien avec des activités d'éducation et
d'accompagnement des élèves.
Les ENT sont généralement offerts par les collectivités qui le proposent aux établissements
avec l'aide des Rectorats qui débloquent les moyens humains de formation et
d'accompagnement nécessaires à la diffusion des usages.
L'ENT répond à de nombreuses problématiques des TICE. Il a pour objectif de
moderniser l'État en permettant à chaque agent de mieux piloter son système d'information
(pour manager, gérer, enseigner, etc.) ;
moderniser le service public en offrant à tous les usagers et à leurs familles des services
numériques pour apprendre ou accompagner la scolarité de leurs enfants ;
familiariser les élèves avec des usages des technologies qui non seulement leur permettent
de mieux apprendre mais encore de mieux comprendre la société de la connaissance dans
laquelle ils auront à prendre place ;
rendre possible par tous et pour tous le recours à des formes d’enseignement et
d’apprentissage alternatives.
De nombreux témoignages (Projets ENT) montrent que ces impacts sont profonds. Pour
répondre aux enjeux de fracture numérique les décideurs territoriaux s'appuient en
complément sur des espaces publics numériques pour donner non seulement l'accès aux
personnes éloignées d'Internet, mais également l'accompagnement pour apprendre à s'en
servir.
Actuellement, dix plaques territoriales généralisent les ENT à l'ensemble de leurs
établissements (un tiers des établissements du secondaire seront touchés à terme). Vingt-
trois projets territoriaux sont accompagnés nationalement.
Exemple 4 - Le tableau blanc interactif
Le tableau blanc interactif (TBI) est un dispositif alliant les avantages d'un écran tactile et de
la vidéoprojection.
Un écran blanc tactile est relié à un ordinateur via un câble (généralement USB). L’ordinateur
est capable de transmettre diverses informations au tableau blanc, dont la nouvelle position
du curseur de la souris. Un vidéoprojecteur se charge d'afficher l'écran de l'ordinateur, sur le
tableau blanc.
Il est donc possible d'effectuer à la main ou à l'aide d'un stylet (selon le modèle), tout ce qui
est possible de réaliser à l'aide d'une souris, et ce, sur un format d'écran allant jusqu'à plus
de 2 mètres de diagonale. En règle générale, le tableau est fourni avec un logiciel dédié, qui
permet de tirer parti des possibilités nouvelles de cette technologie.
L'ordinateur relié au TBI n'a pas besoin d'être de la dernière technologie.
En milieu scolaire, le TBI offre de nombreuses applications : en sciences physiques, en
géométrie ou encore comme un outil de pédagogie différenciée (témoignages vidéos).
Cependant, son utilisation doit répondre à un besoin pédagogique réel pour trouver toute
son efficacité. Pour plus d'information sur l'usage du TBI, ainsi que des recommandations
pratiques. Dans le cadre du projet 1000 visioconférences pour l'école, l'ancien ministre de
l'Éducation nationale, Xavier Darcos, a favorisé l'émergence d'applications pédagogiques du
TBI autour de l'apprentissage de l'anglais, avec par exemple goFLUENT Education et
NovoEnglish dans les villes de Rosny sous Bois et du Havre.
Les applications du TBI se retrouvent dans le domaine des entreprises (conférences et
réunions) ainsi que dans le domaine scolaire. Le prix du dispositif complet est d'environ
3 000 euros (tableau et vidéoprojecteur compris), ce qui fait qu'il n'est pas destiné au
particulier. À noter qu'il existe maintenant des solutions de TBI mobiles à partir de 700 euros
environ (sans le vidéoprojecteur). Il existe depuis peu la possibilité de réaliser son propre
tableau numérique en utilisant la manette d'une célèbre console de jeu la Wii et en bricolant
un stylet infrarouge. Ceci pour un coût de (moins de 45 €).
Le TBI est-il efficace?
L’utilisation du tableau blanc interactif en milieu scolaire entraîne divers questionnements
dans le domaine de l'éducation et dans la société aussi. Par exemple, on peut se questionner
quant à la qualité de l’utilisation en classe des technologies de l’information et de la
communication par les enseignants ; quant à la possibilité qu'offre l’utilisation du TBI à
l’enfant d’être actif cognitivement dans la compréhension des matières vues en classe ;
quant à la possible amélioration des compétences de l'enfant avec les TIC lorsque
l'enseignement se fait avec un TBI. Toutes ces interrogations sont nécessaires en milieu
scolaire afin d’être sensibilisé aux divers enjeux à l’égard du TBI, mais également afin de faire
un usage adéquat de cette nouvelle technologie.
Tout d’abord, l’utilisation du TBI en classe est appropriée lorsque les enseignants ne se fient
pas exclusivement à ce nouvel outil. En effet, il faut prévoir un plan B, car comme n’importe
quelle technologie, le TBI peut avoir des problèmes techniques. De plus, il ne faut pas
délaisser les autres moyens davantage traditionnels pour apprendre tels que la
manipulation, les activités en dyade, en sous-groupe ou individuelles. Les enseignants
peuvent également travailler avec d’autres TIC tels que les tablettes interactives, les iPod, les
réseaux sociaux, Scratch ou la robotique. Le piège est d’enseigner uniquement avec le TBI.
En fait, il devrait représenter un soutien pour l'enseignant en classe, et non prendre toute la
place. Il serait important d'ajouter qu'il existe également des formations quant à l'utilisation
des TBI. De ce fait, les enseignants qui doivent s'adapter à ce nouvel objet peuvent être
mieux outillés en assistant à ces séances d'information. Ces formations permettent donc de
familiariser les enseignants à exploiter le TBI au maximum.
Pierre Lachance et Nathalie Frigon, personnes-ressources du RÉCIT, proposent l'approche
des 3-O (TablO-BurO-CervO) pour parler d'intégration des TIC dans l'apprentissage. Ce
concept met en interrelation trois lieux connus de la classe et exploités des enseignants : le
tableau (ou le devant la classe), le bureau (environnement de travail de l'élève) et le cerveau
(là où les apprentissages se font). L'utilisation des TBI par l'enseignant devrait ainsi
permettre aux élèves de travailler dans ces trois espaces (TablO-BurO-CervO). L'enseignant
est finalement tenu de varier les contextes d'apprentissage7.
Des jeux pédagogiques forts utiles peuvent être mis en contact avec le TBI à partir d'un
iPhone ou d'un Ipad. Voici des suggestions intéressantes à travailler avec cet outil grâce aux
applications de ces appareils: Toca Store, Toca Doctor, Couleurs et formes, Virtual Human
Body, etc. Si l'enseignante veut expliquer des notions de français, plusieurs activités TBI
permettent un soutien linguistique, lexical et phonétique. Nous pouvons également travailler
les autres disciplines du programme de formation de l'école québécoise avec les applications
du iPad. Par exemple, les concepts mathématiques, l'univers social, les sciences, etc. Dans le
site de formations et partage de ressources TBI pour le FLE nous retrouvons des jeux pour la
classe de niveaux différents.
Ensuite, le TBI peut être profitable pour certains enfants. Il va de soi que les élèves
habituellement moins attentifs en classe peuvent se sentir davantage rejoints par la
technologie que représente ce nouvel outil de travail. En effet, grâce au TBI, les enseignants
peuvent manipuler et faire manipuler les élèves directement sur le tableau. Une récente
étude mentionne que les tableaux blancs ont des effets positifs sur la motivation scolaire des
élèves et, par conséquent, sur leurs résultats scolaires. D’ailleurs, cette étude met en lumière
les grands impacts de réussite du tableau chez les garçons. De plus, les tableaux blancs
permettent aux élèves de mieux apprivoiser les technologies. Les deux études consultées,
qui remarquent une corrélation entre les effets positifs sur les résultats scolaires et le TBI,
mentionnent que les enseignants doivent avoir une bonne expérience avec cet outil afin
d’avoir des résultats positifs à court et à moyen terme.
L’enseignement avec les technologies permet de faire une médiation cognitive avec les
élèves. L’enseignant devient une personne ressource pour les élèves dans l’ensemble des
activités. L’Organisation des Nations unies pour l'éducation, la science et la culture se
positionne dans ce même type de vision de l’éducation au XXIe siècle. L’organisation
mentionne à l’égard du métier d’enseignant que « celui-ci sera de plus en plus appelé à
établir une relation nouvelle avec l’apprenant, passer du rôle de soliste à celui
d’accompagnateur, devenant désormais non plus tant celui qui dispense les connaissances
que celui qui aide ses élèves à trouver, à organiser et à gérer le savoir.
LoTI Moersch est une grille de développement professionnel adaptée à l’utilisation
spécifique du TBI dans l’enseignement des mathématiques. Ce modèle est basé sur sept
niveaux d’utilisation hiérarchisés en fonction de leur apport au plan pédagogique. Ce modèle
permet à l’enseignant d’évaluer son utilisation du TBI, mais aussi de se donner des objectifs
pour perfectionner son utilisation.
Évaluation du TBI
Niveaux Explications
Niveau 0 (Non-
Aucune utilisation par manque d’intérêt ou manque d’accès
Utilisation)
Une sensibilisation aux rudiments techniques du tableau et une
Niveau 1
utilisation liée essentiellement aux outils de gestion de classe
(Sensibilisation)
(chronomètre, présentation du menu du jour)
Niveau 2 Support à l’enseignement, projection des pages des manuels scolaires,
(Exploration) manipulation seulement par l’enseignant
Utilisation d’Internet pour supporter des activités, utilisation de
certaines manipulations de base comme : l’utilisation de la
Niveau 3 (Infusion)
surbrillance, les animations, le cache et révèle et le déplacement de
forme
Niveau 4A L’intégration mécanique d’une variété d’outils venant soutenir la
(Intégration compréhension des concepts chez les élèves, utilisation du matériel
mécanique) « clé en main », manipulation fréquente par l’élève
Niveau 4B Utilisation routinière et autonome, mise en œuvre et conception de
(Intégration situations d’apprentissage par l’enseignant, manipulation fréquente
routinière) par l’élève
Création et participation à une communauté d’apprentissage, mise en
Niveau 5 (Expansion) réseau pour créer des ponts entre la classe et le monde extérieur,
complexification des outils technologiques utilisés
Raffinement de l’utilisation du TBI pour la résolution de problèmes,
Niveau 6
maîtrise avancée des outils du tableau par les élèves, l’élève le
(Raffinement)
manipule au même titre que les autres outils de la classe
3. Une critique.
Une intégration des technologies de l’information et des communications (TIC) dans les
pratiques enseignantes requiert surtout, au-delà des compétences techniques de
manipulations des outils, une maîtrise des situations de classe et une forte structuration de
leur préparation. Elle facilite une individualisation des apprentissages et modifie la situation
frontale d’enseignement. L’impact des TIC sur les élèves serait peut-être davantage à
apprécier en termes d’amélioration des comportements qu’en termes de nouvelles
connaissances. Les TIC on pour but de faire progresser l’efficacité de l’école, d’améliorer
l’enseignement et l’apprentissage par une meilleure prise en charge des élèves. Les résultats
sur l’efficacité pédagogique des TIC sont souvent nuances, voir parfois contradictoires. Car à
la difficulté de cette mesure, vient se greffer la multiplicité des contextes et des situations
pédagogiques. On ne peut donc établir des liens directs entre l’utilisation des TIC et la
performance des élèves…ou du moins pas encore. Mais peut-être faut-il encore attendre un
peu pour pouvoir mesurer efficacement leur impact car l’omniprésence des TIC nous fait un
peu trop souvent oublier que ces technologies sont encore nouvelles.
De nos jours l’évaluation doit tenir compte de nouvelles perspectives où l’accent est mis sur
le développement des compétences, sur les situations authentiques, complexes et
signifiantes, sur la formation à distance et l’autonomie des apprenants, de même que sur
l’individualisation du cheminement. Les moyens mis en œuvre pour évaluer les
apprentissages évoluent et se transforment donc pour tenir compte des préoccupations
actuelles des systèmes d’éducation/formation. À cet égard, les avancées dans le domaine
des TIC et dans celui des modèles de mesure permettent maintenant des applications
réalistes et pertinentes pour une évaluation des apprentissages adaptées à ces
préoccupations. La production des informations en temps réel, plutôt qu’en temps différé
comme avec la technologie papier-crayon, le diagnostic immédiat et une plus grande
authenticité des tâches sont maintenant des réalités dans plusieurs domaines.
4.1. Les Effets de l’usage des TIC
Lorsqu’on regarde sur le plan pratique enseignant, on trouve que cela amène a un travail en
commun plus intense entre les enseignants et entre les établissements. Il y a aussi une
évolution du rôle de l’enseignant. A l’école, comme au collège et au lycée, l’organisation en
binôme ou en groupe devant l’ordinateur plutôt qu’en classe entière devant des documents
écrits, semble induire d’importants changements d’ordre didactique et pédagogique. C’est
ainsi que dans les séquences observées, l’enseignant se présente souvent comme une
personne ressource qui ne détient pas toute la vérité et développe, chez ses élèves, le besoin
d’aller rechercher de l’information ailleurs qu’en passant par sa propre médiation. Le
professeur se fait tuteur parce qu’il intervient auprès des élèves qui travaillent seuls ou en
petits groupes et peut susciter des activités diversifiées selon les besoins particuliers de
chaque élève.
4.2. Un enseignement moins frontal et un apprentissage plus individualisé
On trouve que les TIC permettent de changer les positions respectives des enseignants et
des élèves dans le processus d’évaluation. Avant l’utilisation des TIC, maître et tableau
étaient situés face aux élèves. Avec les TIC, les élèves sont devant leur poste de travail et le
maître passe derrière eux, la distanciation par rapport a l’enseignant et au savoir, induite par
le travail sur écran, tend a faire baisser les tensions inhérentes a une situation de
transmission, sans pour autant remettre en cause la relation enseignant-élève. L’usage des
TIC pourrait donc, de fait, modifier la situation frontale d’enseignement.