Divalto Weavy Force Commerciale
Divalto Weavy Force Commerciale
Divalto Weavy Force Commerciale
au terrain
-- Tout terrain
-- Personnalisable
Pour les forces commerciales -- Hyperconnecté
-- Créateur de liens
Découvrez
Divalto weavy
10 LA SOLUTION LA PLUS
DIVALTO WEAVY SOUPLE DU MARCHÉ
ATELIER DE
4 LE CRM CONNECTÉ AU 10 DÉVELOPPEMENT
TERRAIN
STUDIO
6 LE CRM DE TOUTE
Divalto weavy est un outil de Sales Force Automation Divalto weavy facilite le pilotage de l’activité
(SFA) conçu pour répondre aux besoins de toutes les commerciale au quotidien et permet d’avoir une vision
forces commerciales de l’entreprise. Il assure la claire et en quasi temps réel des résultats. Les tableaux
cohérence des actions avec le siège et facilite le métier de bord et les statistiques sont de véritables outils
du commercial (tâches administratives, présentation d’aide à la prise de décision.
produit, prise de commandes, etc.). Son objectif final
est le développement de l’activité commerciale. Divalto weavy relie le terrain avec le siège et facilite la
collaboration entre les équipes (commercial, conseiller
L’application mobile de Divalto weavy permet de de vente, ADV, marketing, services clients, etc.).
consulter, saisir et partager toutes les informations
nécessaires aux collaborateurs de l’entreprise, qu’ils
soient sédentaires ou sur le terrain.
L’application mobile s’adresse aux commerciaux Le personnel administratif n’a plus à ressaisir des
nomades. Ils peuvent ainsi accéder aux informations rapports papier, trop souvent sources d’erreurs et
prospects et clients, prendre des commandes et des générant du retard dans le traitement des commandes.
devis et saisir leurs activités directement sur le terrain
depuis leur tablette ou smartphone. Les managers peuvent contrôler l’évolution du chiffre
d’affaires et la couverture des clients en quasi temps réel.
AU QUOTIDIEN C’EST TOUTE L’ENTREPRISE
QUI PROFITE DES BÉNÉFICES APPORTÉS Le pilotage de l’activité commerciale est optimisé
PAR LA SOLUTION
et tous les collaborateurs disposent d’un seul et
même référentiel.
Les clients obtiennent des réponses pertinentes et à
jour. Leurs commandes sont traitées plus rapidement
L’entreprise dans sa globalité améliore la gestion de
car elles sont intégrées automatiquement à l’ERP. Ils
son information puisque tous les collaborateurs
sont satisfaits et plus fidèles.
disposent sur leurs outils informatiques des mêmes
données mises à jour en quasi temps réel.
LE CRM CLOUD
ACCESSIBLE DE PARTOUT
PAR TOUTES LES
ÉQUIPES MÉTIER
ET LA SUPERVISION
APPLICATION MOBILE EN
DIVALTO WEAVY VOUS OFFRE : MODE DÉCONNECTÉ :
PRISE DE COMMANDES,
-- Une solution intuitive : pour tous les utilisateurs. DOSSIERS CLIENTS, SUIVI
-- Un fonctionnement possible en mode déconnecté : pour DES OPPORTUNITÉS
ne pas être dépendant du réseau.
-- Une vision à 360° de la relation client : tous les utilisateurs
ont accès à l’ensemble des événements liés au client (appel
téléphonique au siège, visite d’un commercial, déclaration Disponible pour :
d’un litige, envoi de documentation, etc.).
SUIVEZ LE PAIEMENT
DE VOS CLIENTS
Avec Divalto weavy, soyez directement informé des
PARTAGEZ VOS DONNÉES
encours client. Sur le terrain, vous pourrez procéder au
recouvrement du client ou enregistrer une promesse de Toutes les informations collectées sur le terrain sont
paiement. Vous évitez ainsi de livrer des clients n’ayant remontées immédiatement dans Divalto weavy puis
pas réglé toutes leurs factures. dans votre système de gestion pour être mises à
disposition du reste de l’équipe. Même dispersés, les
commerciaux restent connectés à l’entreprise.
AMÉLIOREZ VOTRE
RÉACTIVITÉ SUR LE TERRAIN
FIABILISEZ L’INFORMATION
Toutes les informations nécessaires à la vente sont
disponibles dans votre application mobile : catalogue Interfacés à l’ERP de l’entreprise, Divalto weavy et son
produits, habitudes d’achat client, stock disponible, outil de saisie de commandes évitent les erreurs de
tarifs, etc. Les commandes et devis sont directement ressaisie et les délais de traitement sont raccourcis.
saisis puis envoyés par email au client. L’information est renseignée une fois et est accessible à
tous. Vous limitez ainsi le risque d’erreurs et assurez
une information fiable et à jour.
UN COMPAGNON AU QUOTIDIEN
Divalto weavy vous accompagne au quotidien, de
UTILISEZ UNE APPLICATION
l’organisation des tournées à la prise de commandes en
CONÇUE POUR LE TERRAIN
passant par la consultation de catalogues. Les
commerciaux sur le terrain ne seront plus jamais seuls. Nativement prévue pour une utilisation en mode tactile,
l’application mobile de Divalto weavy est facilement prise
en main par les commerciaux. Le temps gagné dans leur
activité journalière convainc les plus réfractaires.
Historique des pièces commerciales et reliquats : Recherche par client pivot : La fonctionnalité de
Depuis la fiche tiers, le commercial a accès à l’historique client pivot permet à partir d’un rendez-vous de
de toutes les pièces commerciales : devis, commandes, visualiser les clients et prospects à proximité sur
factures, avoirs, livraisons et reliquats de commandes. une carte pour optimiser manuellement ses
déplacements. Des indicateurs permettent de
Rapport de visite : Afin de faciliter le suivi client, les distinguer les tiers à voir en priorité.
rapports sont pré-complétés en fonction des objectifs
et des commandes saisies. Des listes de choix Géoptimisation des rendez-vous et tournées : L’agenda
permettent de rapidement saisir l’essentiel des CRM est couplé à une solution de géoptimisation d’un
interactions du rendez-vous. partenaire qui permet d’optimiser les déplacements des
commerciaux en fonction de nombreux critères.
Formulaire et enquête : La fonction formulaire et
enquête permet de créer des questionnaires
personnalisés sur le mobile. Ces formulaires sont
facilement personnalisables (champ, champ
Suivi et pilotage
conditionné, annotation, prise de photo annotée, zone
de signature, etc.). Les formulaires saisis peuvent être
exportés au format PDF et transmis par email. Plan d’action commerciale : La direction commerciale peut
définir des actions à réaliser sur le terrain à partir d’un
ciblage client. Le commercial est automatiquement alerté. Il
reçoit la liste des clients concernés, la documentation
dédiée et éventuellement le modèle de commande associé.
Prise de commandes sur le mobile
Les tableaux de bord mobiles et web permettent de suivre
l’avancement du plan de façon très détaillée.
Catalogue : Le commercial peut présenter le catalogue
produits sur le mobile par le biais d’une fonctionnalité Relevé linéaire et diffusion numérique : Le commercial
intuitive et visuelle (sélection de familles et sous-familles, dispose d’un outil métier simplifiant la saisie des relevés
vignettes avec intégration des images produit). linéaires, ainsi que d’un tableau de bord d’analyse
de la diffusion numérique sur son portefeuille. Il est
Prise de commandes/devis : La saisie de pièces également possible de procéder à un relevé des prix
commerciales (commande, devis, laisser-sur-place, de la concurrence et d’analyser les trous distributifs.
retour) sur le mobile est facilitée par une ergonomie
simple, tactile et personnalisable, capable de tenir Bilan d’activité : Le suivi d’activité propose une vue
compte des règles tarifaires de chaque client. Le exhaustive et synthétique de l’activité de la force de vente
commercial peut sélectionner les articles depuis le sur le terrain (nombre de devis/commandes, chiffre
catalogue, une liste d’articles référencés ou d’affaires, nombre de visites, nombre d’opportunités) qui
présélectionnés, l’historique de commandes/devis du peut être filtrée par période, par commercial et par équipe.
client, un cadencier et des modèles enregistrés.
Statistiques de vente et objectifs : Le commercial et son
Livraison et stock véhicule : Sur le terrain, le commercial manager peuvent accéder à un état du chiffre d’affaires
a accès à la gestion de son stock véhicule (entrée, calculé sur le réel facturé ou sur le commandé sur les "x"
sortie, inventaire). Il peut également effectuer des dernières années. L’affichage se présente sous forme de
livraisons/ collectes, y compris en tenant compte de graphiques ou de tableaux par commercial, par famille ou
numéros de série et de lot. sous-famille de produit. Chaque commercial a accès
à des indicateurs graphiques sur ses commandes, ses
visites, son top articles ou son top clients. Les chiffres
sont comparés aux objectifs fixés pour chaque
commercial et ventilés par mois.
Cartographie et géoptimisation
Administratif et communication
ESPACE CLIENT (EXTRANET)
Messagerie flash : Cette solution de communication intégrée
aux applications mobiles et web est une alternative aux emails Informations client : En se connectant à son
et SMS. Elle permet une diffusion nominative ou ciblée de espace client, celui-ci peut consulter en libre-
messages. Des alarmes peuvent être activées dans le centre service ses informations, ses dernières
de notifications du mobile (iOS et Android) et il est également factures, ses contrats, le catalogue produits et
possible de gérer des accusés de réception. les actualités de l’entreprise.
Note de frais : Le commercial peut saisir ses frais Création et suivi des demandes : Un
directement sur le mobile, imputer les dépenses à un client formulaire permet aux clients de soumettre
et les transmettre pour traitement. des demandes et de les suivre.
Divalto
CRM | ERP pour PME et ETI
"Notre monde et en particulier le monde La stratégie de Divalto
des entreprises vit une transformation Divalto amorce un changement de cap dans sa
numérique. Pour s’adapter, il compte sur stratégie avec un plan de développement ambitieux à
nous, créateurs de solutions de gestion 5 ans, basé sur 4 principaux piliers :
innovantes. Je conçois Divalto comme -- L’orientation métier et la verticalisation.
l’interlocuteur des dirigeants ; un -- L’UX avec des produits toujours plus proches
partenaire agile et à l’écoute, qui a pour des utilisateurs.
vocation de les emmener au succès." -- Un modèle de distribution toujours indirect.
Thierry MEYNLÉ | Président -- La transformation de l’ensemble des offres et
du modèle vers le SaaS.
Adaptés à toutes les problématiques et à tous les secteurs,
les logiciels Divalto infinity et Divalto weavy sont appréciés
pour leur puissance, leur innovation et leur adaptabilité. Notre volonté ? Offrir au marché des
produits standardisés au plus proche
Présent à l’international via son réseau de des besoins des PME et ETI en tirant
partenaires, Divalto possède également des filiales le meilleur de la technologie.
en Suisse, en Allemagne et au Canada. Son identité,
son audace et son attachement au "made in France"
en font un acteur qui crée la différence.
www.divalto.com
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