Crdits : Guillaume Rivire

Informatisation du Systme dInformation

Introduction

ESTIA 2 anne Guillaume Rivire Dernire rvision : Janvier 2013

Objectifs du chapitre ISI

Acqurir la culture Systme dInformation
tre capable danalyser des solutions commerciales et de dialoguer avec des fournisseurs de solutions logicielles Intgrer un logiciel au sein dun SI existant Savoir identifier des flux dinformation Pouvoir collaborer la mise en place dun SI Apprhender un SI haut niveau, dans sa globalit Avoir des connaissances techniques pour mieux comprendre les problmes plus bas niveau
2

Squencement du chapitre ISI

1. Introduction au SI 2. Les SI dans lentreprise
Interviews, reportages, dbats en vido Lecture de tmoignages
(2h cours)

(2h cours) (2h TP + 2h cours)

3. Les architectures client/serveur

Diaporama + Entrainement QCM

(2h perso)
(4h TD)

4. Conception dun SI
Analyse en groupe dun cas dtude

5. Ralisation technique
Formulaire HTML / Client lger en PHP

(2h cours + 8h TP)

prrequis

6. Examen

(2h sur table)

PLAN
1. Introduction
Analyse systmique de lentreprise

2. Le systme dinformation
Fonctions du SI Rles du SI Qualits dun SI

3. Informatisation des SI
Les parties dun SI Logiciels Dfinitions

Contexte

Linformation, vitale pour lentreprise

Socit de linformation : (ou socit de la connaissance)
Socit dans laquelle les technologies de linformation (TIC) jouent un rle central Dans la continuit de la socit industrielle

March mondialis hyperconcurrentiel

Lentreprise doit anticiper les changements et adapter son fonctionnement
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Analogie avec systmes biologiques

Le SI peut tre compar une sorte de systme nerveux primaire de l'organisation
Circulation rapide dune information de qualit entre les diffrents organes Dlivrer la bonne information, au bon interlocuteur, au bon moment
Prise de dcisions appropries Action de lentreprise adapte la situation

Le SI contribue donc de manire vidente aux performances de lorganisation

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Analyse Systmique de lEntreprise

Avant 1970
Lentreprise tait considre comme une addition de services aux fonctions dlimites Les employs percevaient cela comme ayant parfois des vises contradictoires, voire antagonistes

Analyse Systmique de lEntreprise

Apparue dans les annes 1970 Entreprise = Systme
Ensemble dlments en interaction dynamique, organis en fonction dun but
Jol De Rosnay Le macroscope , ditions du seuil, 1975

Lentreprise est alors considre comme un ensemble dlments (des moyens humains, matriels, financiers et techniques) en interrelations Toute organisation humaine (ltat, une famille, ) peut tre perue comme un systme 9

Analyse Systmique de lEntreprise

Comme tout systme, lentreprise est un systme :
Ouvert sur lenvironnement Il est finalis (but = profit) Il est en constante volution

Pour parvenir son but, le systme tient compte de son environnement et rgule son fonctionnement en sadaptant aux changements
10

Analyse Systmique de lEntreprise

Les lments du systme sont eux-mmes des systmes (ou sous-systmes)
Systme de dcision

Lentreprise peut se dcomposer en 3 sous-systmes :

Environnement

Systme dinformation

Le systme de dcision Le systme dinformation Le systme oprant

Systme oprant

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Analyse Systmique de lEntreprise

Chaque systme apporte des services lautre
Systme de pilotage Communication Traitement Mmorisation Gnration

Systme dinformation
Communication Systme oprant 12

Analyse Systmique de lEntreprise

Systme de pilotage
Activit : rflchir : adaptation lenvironnement, conception dcider : prvisions, allocation, planification contrler Activit : gnrer des informations mmoriser diffuser traiter

Systme dinformation

Systme oprant

Activit : transformer produire

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Exemples de flux dinformation

Entreprise
Systme de pilotage
Statistiques de vente

Prix de vente

Prparation de la livraison

Systme dinformation
Sortie de stock

Commande client

Systme oprant

Facture

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Le systme de pilotage
Le systme de pilotage : (appel galement systme de dcision)
Exploite les informations qui circulent Organise le fonctionnement du systme Dcide des actions conduire sur le systme oprant Raisonne en fonction des objectifs et des politiques de lentreprise

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Le systme oprant
Le systme oprant :
Reoit les informations mises par le systme de pilotage Se charge de raliser les tches qui lui sont confies Gnre son tour des informations en direction du systme de pilotage
Qui peut ainsi contrler les carts et agir en consquence

Il englobe toutes les fonctions lies lactivit propre de lentreprise :

Facturer les clients, rgler les salaires, grer les stocks,
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Le systme dinformation
Pour organiser son fonctionnement, le systme a besoin de mmoriser des informations
Pour comparer, prvoir,

Ce rle est jou par le Systme dInformation Ce systme a aussi la charge de :

Diffuser linformation Raliser tous les traitements ncessaires au fonctionnement du systme

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PLAN
1. Introduction
Analyse systmique de lentreprise

2. Le systme dinformation
Fonctions du SI Rles du SI Qualits dun SI

3. Informatisation des SI
Les parties dun SI Logiciels Dfinitions

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Une notion abstraite

Le SI peut tre dfini comme tant :
lensemble des flux dinformation circulant dans lorganisation associ aux moyens mis en uvre pour les grer
Infrastructure matrielle et logicielle
Rseau, Serveurs, Postes individuels, Progiciels, SGBD, Applications de gestion, Applications mtier

Moyens humains
Procdures internes, ISO 9001,

Frontire floue

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Fonctions du SI
Flux dentre Acteur ACTIVIT Flux de sortie Acteur

Environnement

Environnement

SAISIE

TRAITEMENT ET STOCKAGE

DIFFUSION 20

Fonctions du SI
Le SI reprsente l'ensemble des ressources (humaines, matrielles, logicielles) organises pour :
Collecter linformation : Enregistrer une information (support papier, informatique) avant son traitement Mmoriser linformation (stockage) : Conserver, archiver (utilisation ultrieure ou obligation lgale) Traiter linformation : effectuer des oprations (calcul, tri, classement, rsum, ) Diffuser : transmettre la bonne personne (diter, imprimer, afficher, une info aprs traitement)
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Recueil de linformation
Sources externes (Environnement du systme)
Flux en provenance des partenaires (Clients, Fournisseurs, Administration, ) tre lcoute pour anticiper les changements et adapter son fonctionnement

Sources internes
Flux gnrs par les acteurs du systme (Approvisionnements, Production, Gestion des salaris, Comptabilit, Ventes, ) Flux formaliss par des procdures Flux informels (climat social, savoir faire, )
Difficiles recueillir et exploiter, mais grande importance 22

Recueil de linformation
Alimenter le SI
La saisie de linformation est gnralement onreuse
Ncessite souvent intervention humaine

Efforts pour automatiser le recueil dinformation

Systmes en temps rel Lecture optique (questionnaires, ) Numrisation, Robots danalyse de contenus,

Linfo est prcieuse, vitale pour lentreprise

Mais elle a aussi un cot
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Mmorisation de linformation
Assurer la prennit cest garantir un stockage durable et fiable
Les supports privilgis de linformation sont aujourdhui les disques des ordinateurs
Fichiers sur Disque Dur, DVD, Le SGBD est une composante fondamentale du SI

Cependant le papier reste un support trs utilis en entreprise

Conservation des archives papiers Parfois par obligation lgale
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Traitement de linformation
Pour tre exploitable, linformation subit des traitements
Tri des commandes par date et clients Calcul du montant payer Classement, Rsum,

Ces traitements peuvent tre :

Manuels (de moins en moins souvent) Automatiques (raliss par des ordinateurs)
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Diffusion de linformation
Pour tre exploite, linformation doit parvenir dans les meilleurs dlais son destinataire
Forme orale Support papier (courrier, note interne, ) Support numrique (de plus en plus)
Vitesse optimale Large diffusion Internet (web, email, mobiles), Interconnexion des SI
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Le SI : un outil de communication
Linteraction entre le systme et son environnement est possible grce des flux dinformations
Ces flux circulent aussi lintrieur du systme, ce qui lui permet danalyser son propre fonctionnement
Systme de dcision
Flux dinformations

Environnement

Systme oprant

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Le SI : un outil de communication
Un outil de communication interne :
Le SP transmet des informations globales au SO par lintermdiaire du SI

Le SI collecte et traite les informations Systme lmentaires du SO de pilotage et les transforme Systme en informations dinformation labores pour le SP Systme oprant

Le SO produit linformation lmentaire, excute les ordres du SP

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Le SI : un outil de communication
Un outil de communication entre lentreprise et son environnement :
Fournisseurs Clients Concurrence Institutions Autres SI

Systme dinformation

29

Le SI : un outil de communication
Linformation est la matire premire du SI Le systme dinformation est la mmoire, les oreilles, et la parole de lorganisation

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Le SI : aide la dcision
A partir des donnes mmorises :
Identifier des alertes de gestion
Tableau de bord comportant des alertes

Suivre lvolution de lactivit Investigation de sujets ou phnomnes particuliers Prparer les statistiques dont les managers ont besoin
Tableaux prformats contenant lessentiel de la statistique dactivit et denvironnement Fonctionnalits de reporting

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Le SI : aide la dcision
Accompagner les dcideurs
Minimiser les tches de recherche de linformation et de prsentation des rsultats Fouille de donnes
Tableaux multidimensionnels hypercubes

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Le SI : aide la dcision
Pour dcider, il est ncessaire davoir des informations :
Pertinentes
Dont lorganisation est adapte aux besoins de gestion de lentreprise

Fiables
Auxquelles on peut faire confiance; vraies, prcises et jour

Disponibles
Existantes et non dissimules (information structure)
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Font-ils partie du SI ?
Un carnet de commandes ?
Un cahier de fournisseurs ? Une armoire darchives ?

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Qualits dun SI
Rapidit et facilit daccs linformation
Trop lent ou compliqu peut dcourager les utilisateurs Lutilisateur doit pouvoir ragir au plus vite Efficacit et pertinence des dcisions

Pour ce faire
Machines performantes BDD et rseaux locaux Interfaces conviviales
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Qualits dun SI
Fiabilit des informations
Informations sres et fiables Le SI doit fournir des informations jour
Ex : Pour commander un article il faut connatre ltat du stock. Le stock doit donc tre mis jour automatiquement.

Pour ce faire
Humain : Promptitude des saisies (procdures) Machine : Disponible quand on en a besoin
Les indispensables oprations de maintenance en dehors des heures de travail
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Qualits dun SI
Intgrit des informations
Le systme maintient les informations dans un tat cohrent Le SI doit savoir ragir des situations qui risquent de rendre les informations incohrentes
Ex : Si communication interrompue entre 2 ordinateurs qui doivent synchroniser leurs donnes Le systme doit tre capable de reconstituer une situation correcte (et ce pour les 2 ordinateurs)
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Qualits dun SI
Pertinence de linformation
Filtrer linformation en fonction de lutilisateur
Ex: Le directeur commercial na pas besoin de connatre le dtail de chaque commande, mais simplement le montant des commandes en cours

Scurit de linformation
Sauvegarde
Systme critique => machine tolrance de panne leve

Malveillance, attaques extrieures

Routeurs filtrants, anti-virus, pare-feu, dtecteurs dintrusions
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Qualits dun SI
Confidentialit de linformation
Aspect crucial, espionnage industriel, Moyens matriels
Lecteurs de cartes, de badges Lecteurs dempreintes

Moyens logiciels
Identification Permissions sur des fichiers ou des BDD Cryptage des canaux de transmission

Terminaux mobile : qui le consulte ?

39

PLAN
1. Introduction
Analyse systmique de lentreprise

2. Le systme dinformation
Fonctions du SI Rles du SI Qualits dun SI

3. Informatisation des SI
Les parties dun SI Logiciels Dfinitions

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Natures et supports de linformation

Linformation a de multiples visages
Forme crite, visuelle, sonore, Difficult : Support de stockage ? Capacits de restitution ?

Lorganisation de linformation estelle adapte la structure de lentreprise ?

Informations disponibles

Informations pertinentes
41

Informatisation du SI
Matriser son information
Persistante Traitable manuellement

Volatile

Persistante Traitable automatiquement

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Informatisation du SI
Toute entreprise possde un SI
Pas toujours consciente

Pourquoi optimiser le SI ?
Amliorer la productivit, Aide la dcision (Business intelligence)
Remonter les informations utiles et synthtiques de lentreprise, accompagnes de prvisions et analyses afin daider les dcisionnaires choisir les bonnes stratgies Planification stratgique Planification managriale

Fidlisation de la clientle,

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Informatisation du SI
Dans la mesure du possible (et selon le type dinformation) lentreprise aura tendance stocker linformation sur des supports informatiss :
Faciliter la consultation, lextraction Faciliter lautomatisation des traitements Faciliter la diffusion informatique = . . . . . . . . . . .

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Dmatrialisation du SI

agence.ucciani-dessins.com

JM. Ucciani

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Dmatrialisation du SI

agence.ucciani-dessins.com

JM. Ucciani

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Dmatrialisation du SI

agence.ucciani-dessins.com

JM. Ucciani

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Exemples de parties dun SI

Classique
Comptabilit, paie, facturation

Gestion commerciale
CRM : Customer Relationship Management (GRC : Gestion de la Relation Client) SIM : Systme dinformation Marketing
Collecter et traiter donnes pour piloter le marketing

Gestion des Ressources Humaines (GRH)

Suivre les carrires, comptences, formations, salaires, congs, des personnels
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Exemples de parties dun SI

Logistique
SCM : Supply Chain Management
Suivit des relations avec les fournisseurs, clients Dans des logiques JAT (Juste--Temps) ou JIT (Just-in-time)

GCL : Gestion de la production, de la logistique et des fournisseurs

Gestion des donnes techniques (SGDT)

PDM : Product Data Management
Pour la gestion lie un projet de conception Grer et contrler la dfinition, production et maintenance dun produit

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Exemples de parties dun SI

Gestion de produit
PLM : Product Lifecycle Management
3A CGP-MPA avec C. Merlo (+Renforcement)

Gestion gographique
SIG : Systme dinformation gographique
Permet de produire des plans, des cartes Localiser gographiquement des sites, communes Territoire franais : www.geoportail.fr
Gestion du fret et de flottes de vhicules GPS Cadastre, Mto Mobilit des agents (smartphones, tablettes, )

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Exemples de parties dun SI

Production (GPAO) Entrept (IMS ou WMS) Atelier (MES) SCM SI Laboratoire (LIMS) Maintenance (GMAO) SGDT GRC Site web SIG Site

GMAO

GRH

web

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Infrastructure logicielle du SI
Logiciel dvelopp par lentreprise Agrgation de logiciels
Interfaces entre les logiciels (intergiciel) IAE : Intgration dApplication dEntreprise
ou EAI : Enterprise Application Integration

ERP
1 seul logiciel pour lentreprise (Progiciel) www.erp-infos.com

Externalisation
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Infrastructure logicielle du SI
Deux approches opposes de solutions SI ERP Best of breed
"Tout intgr" "Le meilleur de sa catgorie" Agrgation/Interfaage

EAI

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ERP
ERP : Entreprise Resource Planning PGI : Progiciel de Gestion Intgr
Solution logicielle qui regroupe en son sein les principales composantes fonctionnelles de lentreprise
gestion production, gestion commerciale, logistique, RH, comptabilit/gestion, paie, vente, distribution, approvisionnement, stock, e-commerce, gestion du processus de planification/ordonnancement, suivit de fabrication et de la traabilit, gestion sous-traitance, maintenance, qualit,
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ERP : Architecture Modulaire

chaque fonction de lentreprise correspond un module indpendant
Ces modules partagent la mme base de donnes Modules compatibles entre eux (pas besoin de vrification)
Gestion Commerciale Support Client
Marketing E-Commerce

Gestion des stocks Gestion de production Gestion

Comptabilit Immobilisation Analytique Comptabilit Comptabilit Tiers Gnrale

S'imbriquent comme des blocs de Lego et fonctionnent ensemble

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ERP : Architecture Modulaire

SAP R/3
(1992-2001)

56

ERP : Architecture Modulaire

Sage ERP x3

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ERP : Fondamentaux
Moteur de workflow intgr
Aprs saisie ou m..j, propagation de linformation dans tous les modules qui en ont besoin (synchronisation) Automatis (et paramtrable) Transparent pour lutilisateur
ERP

Permet de grer :
Plusieurs devises Plusieurs langues (utilisateurs, clients, fournisseurs) Plusieurs lgislations 58

ERP : Spcialisation
Certains sont ddis des secteurs dactivit particuliers (ou surcouches)
Hpital Tlphonie Cosmtiques Filire Agroalimentaire Imprimeurs Grande distribution Prt--porter Automobile Electromnager Aronautique BTP Banques Assurances
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ERP : Points Forts

Principaux avantages
Un systme unifi permet de faire travailler des utilisateurs de diffrents mtiers dans un environnement applicatif identique
1 seule BDD, cohrence et homognit des donnes Intgrit et unicit du SI, non-redondance Minimisation des cots
Pas dinterface entre modules, synchronisation des traitements, corrections assures par lditeur

Globalisation de la formation (mme logique et ergonomie) Cots et des dlais de mise en uvre sont connus
souvent de 3 36 mois
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ERP : Points Faibles

Principaux inconvnients
Cot lev (investissement lourd) Couvre rarement tous les besoins
Dveloppements supplmentaires

Couverture fonctionnelle plus large que les besoins Ncessite une bonne connaissance des processus de lentreprise Lentreprise doit parfois adapter ses processus lERP Dpendance vis--vis de lditeur (code source) Lourdeur et rigidit de mise en uvre
Difficult dappropriation par utilisateurs
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ERP : les solutions commerciales

Il en existe une 100aine Principaux acteurs du march :
1. SAP (1972) 2. ORACLE (v1 en 1978)
E-BUSINESS SUITE PEOPLESOFT JD EDWARDS
2005-2009
Autres 30% Dynamics 14% SAP 33% Oracle 23%

3. SAGE ERP (1981) 4. MICROSOFT DYNAMICS

62

ERP : les logiciels libres

Il en existe une 30aine Les principaux :
COMPIERE (2000, Java) 2008 OPENBRAVO (2005, Java) ERP5 (2003, Python/Zope) OFBIZ (2001, Java) OPENERP (2002, Python) NEOGIA (2004, Java)
2009

www.compiere.com openbravo.com

2006

www.erp5.org
ofbiz.apache.org www.openerp.com neogia.org

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ERP Open Source

Points forts
Prennit Dvelopps en troite collaboration avec utilisateurs Temps mise en uvre infrieur aux ERP commerciaux Trs faible taux dchec (car adaptable) Pas de formation conue et gre exclusivement par un vendeur (pratique parfois discutable)

Faiblesses

Concurrents commerciaux implants depuis dcennies 64 Encore trs rcents (jeunesse)

Synthse informatisation des SI

1972 1977 1981 1987 2002

FORTRAN 1954 COBOL 1959

1960

VisiCalc 1979 1980

Excel 1985 1990

2000 2003 2005 2000 2010

1970

On dveloppe en spcifique

Apparition de progiciels individuels

Arrive des ERP

Implantation accrue des ERP en entreprise

C : 1972, C++ : 1983, HTML : 1992, PHP : 1994, Java : 1995

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Historique des versions SAP

1973 R/1 1981 1982 R/2 1991 1992 R/3 2001 mySAP.com SAP "ByDesign" 2002 1970 1980 1990 2000 ECC 2012 2010

BDD +30.000 tables

BDD +30.000 tables

R/1 Architecture 1 tiers Mainframe

R/2 Architecture 2 tiers Mainframe

R/3 Architecture 3 tiers Client-Serveur

ECC = ERP Central Component 66

Optimiser son SI ?
Moyen permettant de faire voluer les SI
Mise en vidence de nouveaux besoins en information Amlioration des procdures, des traitements

Repose sur la modlisation

Modle = reprsentation simplifie de la ralit
Dcrit les lments utiles et ncessaires au SI
Ralit observable Analyse Modle
Discussions Itrations

Application du modle
Implantation des BDD, Mise en uvre des 69 traitements

Modlisation
La plus connue est la mthode MERISE (1 et 2)
Approche Donnes Statique Les modles Etats/transition Dynamique CVO (cycle de vie des objets) Traitement Fonction MCTA (MCT analytique) Flux Fonction MC/MFC (modle de contexte / modle de flux conceptuel) MFO (modle de flux organisationnel) MLC

Conceptuel

MCD

Organisationnel Logique Physique

MOD MLD Base de donnes

CVOO (organisationnel)

MOTA (MOT analytique) MLT Composants

Nouveauts MERISE 2 : en jaune + MCD enrichi

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Modlisation
2 sances de TD
tudes de cas
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Agence de voyage Traabilit des produits Vente par correspondance Maintenance prventive Agence intrimaire Flotte de vhicules Un rseau de villages de vacances Vente de pices dtaches automobiles
71

Technologies des SI
Fates le lien avec vos autres cours dinformatique lESTIA
1RE ANNE
Langage C Base de donnes Gnie logiciel Interoprabilit HTML

2ME ANNE
Rseau Langage Java Langage PHP Architectures Client-Serveur Formulaires HTML

Terminologie des SI
DSI : Directeur des Systmes dInformation
Devenu au moins aussi important que DRH ou marketing

TIC : Technologies de lInformation et de la Communication IT : Information Technology SSII

Socit de Service en Ingnierie Informatique IBM, Capgemini, Logica, Accenture, Alten, Unilog, 73 En anglais : IT consulting

Terminologie des SI
Externalisation (outsourcing)
Permet lentreprise de se recentrer sur son activit mtier (core business) Confier une fonction du SI un partenaire externe ou un prestataire (SSII, ) de manire non ponctuelle (infogrance)
Externaliser le marketing ? Sauvegardes, rseau, BDD, poste de travail,

Totale, Forte, Partielle

74

Terminologie des SI
Internalisation (insourcing)
Permet davoir un SI qui corresponde la culture de lentreprise Savoir faire et volutivit de lquipe interne

R-internalisation (backsourcing)
Rupture ou fin du contrat Insatisfaction en termes financiers ou de qualit du service
75

Terminologie des SI
Urbanisation
Discipline calquant une srie de concepts issu de lurbanisation de lhabitat (rorganisation des villes, du territoire) rutiliss en informatique pour formaliser et modliser les SI

Virtualisation
Faire fonctionner plusieurs OS (simultanment) sur un seul ordinateur Chaque OS fait comme sil tait seul
VPS : Virtual Private Server VE : Virtual Environment
76

Terminologie des SI
Application Logiciels de contrle OS invit Pilotes Application OS invit Pilotes Application OS invit Pilotes

Couche de Virtualisation (mulateur/Hyperviseur)

OS hte
Architecture Matrielle

CPU

RAM

Carte Rseau

Disque Dur

77

Terminologie des SI
Groupware : Logiciels de travail en groupe
IBM Lotus Notes, Microsoft SharePoint, Horde Project, Oracle Beehive, O3Spaces, Box.net

Botes e-mail communes Calendriers communs Partage dannuaires de contacts

Internet : rseau des rseaux

Interconnexion mondiale des rseaux informatiques
78

Terminologie des SI
Intranet : rseau informatique utilis lintrieur dune entreprise utilisant les techniques de communication dInternet
Ne souvre pas aux connexions publiques VPN (Virtual Private Network) Limit aux postes prsents dans les locaux de lentreprise 79

Terminologie des SI
Extranet
Accs via Internet (en mode scuris) des services internes lentreprise (intranet) Extension du SI de lentreprise des partenaires situs en dehors de lentreprise
Commerciaux Cadres Clients Fournisseurs
80

site web

Terminologie des SI
Maison mre
Connexion DSL ou ddie

Filiale
Intranet
Routeur

Firewall

Rseau local

Business network

Internet

Filiale
Routeur

Connexion DSL, cble, RTC

Employ en dplacement Partenaire

Rseau local

81

Terminologie des SI
Front Office Back Office

Client Entreprise / Systme dInformation

Partenaires

Fournisseurs

82

Terminologie des SI
Front office ou boutique (Front line)
Relation directe avec le client Partie frontale de l'entreprise, visible par la clientle et en contact direct avec elle
quipes de marketing, support utilisateur, SAV,

Back office ou arrire-boutique

Gestion propre de lentreprise Tous les processus internes l'entreprise
Auxquelles le client n'a pas accs Production, logistique, stocks, comptabilit, GRH,
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Terminologie des SI
Back-end (site web)
Pages rserves ladministration du site Accs rserv ladministrateur Configuration, gestion des pages,

Front-end (site web)

Pages accessibles par les visiteurs, les utilisateurs, les clients du site (identifis ou non)

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Documentation
Livre blanc SAP (2006) Guide du manager pour le processus de slection d'un systme d'information
16 pages Disponible sur disque "cours" P:\G.RIVIERE\
85

Documentation
Livre blanc T-Systems (2004) Le march franais de linfogrance
46 pages Disponible sur disque "cours" P:\G.RIVIERE\

86

Documentation
Livre blanc Smile (2008) ERP Open Source
116 pages Disponible sur disque "cours" P:\G.RIVIERE\

87

Documentation

Prsentation gnrale des ERP et leur architecture modulaire

http://fablain.developpez.com/tutoriel/presenterp/

Oracle PeopleSoft Architecture Overview

http://jaouad.developpez.com/peoplesoft/overview/

Le clonage d'Oracle EBS (E-Business Suite)

http://oracle.developpez.com/guide/administration/erp/ clone/ 88

Squencement du chapitre ISI

1. Introduction au SI 2. Les SI dans lentreprise
Interviews, reportages, dbats en vido Lecture de tmoignages
(2h cours)

(2h cours) (2h TP + 2h cours)

3. Les architectures client/serveur

Diaporama + Entrainement QCM

(2h perso)
(4h TD)

4. Conception dun SI
Analyse en groupe dun cas dtude

5. Ralisation technique
Formulaire HTML / Client lger en PHP

(2h cours + 8h TP)

prrequis

6. Examen

(2h sur table)

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