BI
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GIANNINA COSTA
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El escenario de Hoy
Escenario
Globalizacin Competencia Ritmo acelerado de Cambio
Conduce a
Comprensin del negocio Enfoque en el Cliente Segmento de Uno
Lealtad transitoria del Cliente Decisiones a todos los niveles Informacin como arma Tiempo es Dinero
Competitiva
Variabilidad de Informacin
El escenario de Hoy
La informacin en las organizaciones est aumentando rpidamente, al igual que las decisiones crticas del negocio. El problema es la utilizacin de los datos por parte de las empresas.
Gartner Group
Cmo puede enfocar los Recursos ms eficientemente Sobre los clientes ms deseables ?
Familia promedio
Los Martinez
Tal vez ya las resolvimos, pero no resolvimos lo nuevo, lo que necesitamos hoy y maana.
Esto Conlleva
Frustracin de los ejecutivos debido a:
Desfase entre disponibilidad de informacin y oportunidad comercial Usuarios no tienen acceso autnomo a la informacin Muchos datos pero no suficiente informacin Los reportes no coinciden
Poco tiempo para anlisis de la informacin No se soporta una visin global de la empresa No se dispone de anlisis histrico de informacin No pueden hacerse preguntas complejas del negocio
Informacin peridica de las ventas a nuestros clientes Informacin del esfuerzo comercial Informacin sobre los pedidos a nuestros proveedores
Por qu no integrarla y cruzarla para obtener ?
En qu zonas se est vendiendo ms de cada lnea de productos? Quienes son nuestros clientes ms rentables ? Cul es la relacin entre el esfuerzo comercial y las operaciones cerradas? De qu proveedores se est comprando la mayor parte de los productos vendidos ?
La Necesidad
Se necesita entender no solo QUE est pasando, sino CUANDO, DONDE, QUIEN Y PORQUE.
Necesidades de Informacin
Estrategia
Estratgica
Business Intelligence
Alta Direccin
Tctica
ERP
Operacional
Da a Da
Inteligencia de Negocios
Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la ventaja competitiva del negocio .
The Data Warehousing Institute
Business Intelligence es una herramienta crtica para el xito y sobrevivencia de su organizacin hoy en da, no se trata solo de herramientas y tecnologa, sino tambin de organizacin .
Gartner Group
Informacin
La inteligencia del negocio es como convertir la informacin de la empresa en una arma estratgica .
Teddy Dale Consultor Internacional
La informacin en las organizaciones est aumentando rpidamente, as como, las decisiones crticas del negocio; el problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos .
Gartner Group
Inteligencia de Negocios
Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la ventaja competitiva del negocio The Data Warehousing Institute
Datos
Informacin
Conocimiento
Ventaja Competitiva
Datos e informacin
Ventas
Nmero de pedidos Productos pedidos Clientes que realizaron los pedidos Datos de llamadas de nuestros clientes Informacin sobre el log de nuestra pgina web Nmero de campaas realizadas y caractersticas de cada una Clientes ms rentables Pedidos ms frecuentes Productos ms rentables % de nuevos clientes Qu clientes visitan nuestra pgina web ? % pedidos realizados por nuestros canales de ventas Qu consulta es ms frecuente? % xito de las campaas Qu tipo de clientes han respondido mejor a cada una de las campaas realizadas ? Nmero de pedidos retrasados Distribuidor que tiene el mayor nmero de retrasos Tiempo medio de entrega
Servicio al Cliente
Marketing
Distribucin
Indicadores de Performance
$
Revenue
#
Units
@
Cost
Medidas
Influencias
Time Products Customers
Estado
Aplicaciones
Datos Externos
Anlisis Multidimensional
20 M Unidades $100 Venta $25.3 Costo
Producto Cliente Ventas Pais
56 grm Producto
A B C A B C
35 grm
Ventas
25 grm
Mostrar las Ventas y Costo del producto de 56 grm en Per para el Tipo de Cliente A
Tipo A
Tipo B
Cliente
Tipo C
Extraccin Limpieza
Transformacin
Carga
N E G O C I O
alta capacidad de anlisis Rpidas respuestas y tiempos de respuesta predecibles Fcil navegacin Acceso amplio a la informacin Bajo costo de posesin
NO es una tecnologa, se apoya en ella. NO da una nica solucin, se enfoca en la visin y las necesidades de cada negocio. NO brinda un sistema de Tecnologa, brinda un medio para analizar la informacin para gente del negocio
Metodologa
3. Extraccin Inicial de datos
1. Anlisis de Requerimientos 2. Modelamiento de datos 4. Actualizacin Peridica de datos
> <
5. Explotacin de Datos
Modelamiento Dimensional
Es una tcnica de diseo lgico comunmente utilizada para Data Warehouses, que busca presentar los datos en una arquitectura estndar y permita una alta perfomance de acceso a los usuarios finales. El modelamiento se basa en esquemas estrella, conformados por Tablas de Hechos y tablas dimensionales.
Nombre_Promocion Tipo_Promocion
Total Dolares Total Costo Utilidad
Clean Fast More Power Zippy Clean Fast More Power Zippy
Ideas ?
Utilizacin efectiva de su capacidad instalada Programacin de pedidos a proveedores Fidelizacin de clientes (hbitos de clientes)
Ideas ?
Optimizacin de pedidos (pases) Caractersticas de consumos por zonas, temporadas, tipos de productos
Comercializadoras Empresas
De Seguros
Ideas ?
Caractersticas de siniestralidades (plizas) Estrategias definidas por productos (seguridad)
Arquitectura de la solucin
Seleccin de herramientas
Calidad de la Informacin
QUAL_NAME POS_NAME CUST QUALIFICATION POSITION EMPLOY ACCOUNT_STATUS ORDERSORDER_LINES SHIPPERS
Modelamiento
REGIONS
Arquitectura Funcional
Demsa C
Oracle
Presupuestos (Excel)
E X T R A C C I O N
T R A N S F . Y C A R G A
Oracle
A N A L I S I S
Ambiente Gerencial
Ambiente Operacional
Calidad de Datos
Tablas Exactus
Procesos de Extraccin
Tablas Preliminares
User : SIG
Rep. Validacin
Presupuestos (Excel)
Envio (email)
Procesos de Transferencia
Empresas de la Corporacin
Rep. Validacin
C1, I1
Procesos de Transformacin
Rep. Validacin
User : SIGCPG
Procesos de carga
Corporacin Custer
El aporte de BI
Valor para el Negocio
Anlisis de Informacin
Herramientas de Anlisis
Sistema de Informacin Ejecutivo (EIS): Ofrece un conjunto de escenarios o dashboards. Compuestos por una serie de herramientas visuales interactivas. Algunas de ellas son: Velocmetros, termmetros, mapas interactivos, grficos interactivos
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Herramientas de Anlisis
Sistema de Informacin Ejecutivo (EIS): Estas herramientas permiten a los usuarios identificar rpidamente el estado de algunos indicadores de su inters y que adems puede proveer de detalles y anlisis inmediato, con el fin de presentar alarmas visibles al usuario ante situaciones criticas, de forma que estos realicen seguimiento a los datos asociados para identificar la razn de un comportamiento o evento no esperado.
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Herramientas de Anlisis
Sistema de Soporte de Decisiones(DSD): Permite al usuario navegar por la informacin disponible en los cubos, realizando consultas no previstas en busca de la exploracin del comportamiento de alguno de los indicadores.
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Herramientas de Anlisis
Sistema de Soporte de Decisiones(DSD): Alguna de las operaciones disponibles en un DSS son Drill Down, Roll Up, Dice, Pivot, Exportacin de datos entre otras.
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Herramientas de Anlisis
Reportes Los reportes son las herramientas mas comunes de Presentacin de la informacin en las organizaciones. Este mecanismo continua vigente en la inteligencia de negocios Y ofreciendo mejores tiempos de respuestas, mayor calidad de informacin e incluso siguiendo algunas de las estrategias De visualizacin del los DSS como Drill down y roll up
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Herramientas de Anlisis
Balanced Scorecard Tableros de Control esta enfocado a proveer a una organizacin De mecanismos por los cuales establecer objetivos o metas y realizarles seguimiento a travs de vistas informativas que Muestran su estado y avance a travs de la utilizacin de alertas, semforos, kpi u otras utilidades Visuales con las que un usuario desee monitorear sus datos
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Herramientas de Anlisis
Balanced Scorecard Esta estrategia es comnmente complementada con la vinculacin a un DSS con el fin de permitir a los usuarios analizar las alertas que reporta el sistema y tomar decisiones con un mayor nivel de detalle de la informacin relacionada con estas. Esta estrategia adems pueden verse complementadas a travs del uso y envi de notificaciones a cuentas de correo corporativas o incluso a dispositivos mviles de acuerdo a la criticidad de las alertas encontradas.
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Herramientas de Anlisis
DataMining La minera de datos, es una estrategia utilizada para el anlisis de informacin critica, oculta o no previsible. Esta consiste en el lanzamiento de procesos automticos, basados en algoritmos de bsqueda de informacin, que se ejecuta sobre el datawarehouse y que realiza el trabajo de correlacin de datos, con el fin de encontrar Informacin relevante y difcilmente identificable por parte de un usuario en un anlisis manual.
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Herramientas de Anlisis
DataMining Los algoritmos de bsqueda arrojan una serie de resultados Que revelan informacin clave y sugieren relaciones entre los Datos. En este tipo de proyecto un usuario especialista determina que parte de la informacin arrojada por el proceso de minera de datos es un datos relevante, til, descartable o errneo.
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Inteligencia de negocio
Como se logra la Inteligencia de negocios?
Una solucin de inteligencia de negocios, conlleva de forma implcita el desarrollo de un Dataearehouse
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Inteligencia de negocio
Proyectos de BI
Un Datawarehouse por si solo, no provee a los usuarios de las habilidades necesarias para la toma de decisiones, ya que la informacin debe analizarse de acuerdo a las necesidades de cada cliente Y/O escenario. La BI optimiza la informacin almacenada. Tener un datawarehouse no significa hacer BI, y carecer de ella tampoco significa no hacerla.
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Que es un Dataware
Es un repositorio o bodega centralizada de datos en una Organizacin. Es una coleccin de datos diseada para el apoyo a los procesos de toma de Decisiones
Orientada hacia la informacin relevante de la organizacin Integrada No voltil Variable en el tiempo
Objetivo Datawarehouse
El objetivo de un datawarehouse esta enfocado a proveer una visin histrica y unificada de los datos de la empresa.
De forma que resulte comprensible para los usuarios, debido a que su Semntica esta expresada en los trminos de negocio que ellos conocen.
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DatawareHouse
Base de datos Transaccionales Se disea para consultar eficientemente informacin relativa a las actividades bsicas de la organizacin (ventas, compras, produccin) , no para soportar los procesos que se realizan en ella (gestin de pedidos, facturacin, etc)
Base de datos Transaccional
curso Pas producto
Reunin
Prototipo
Venta
Gama
Informacin Necesaria
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Datawarehouse
Orientando a informacin relevante
En un Datawarehouse se integran los datos recogidos de diferentes sistemas operacionales de la organizacin (y/o fuentes externas).
Base de Datos Transaccional 1 Base de datos Transaccional
DatawareHouse
Los datos almacenados no son actualizados, solo son incrementados.
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Datawarehouse: Elementos
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Tipos de Almacenamiento
Rolap Molap Holap
Manipulacin de Datos
Drill down
DataMarts
Datamart es una pocin de un Datawarehouse enfocado a resolver las necesidades de un tema especifico o bien un rea particular en una organizacin. El datawarehouse es el lugar nico y centralizado de almacenamiento en una organizacin, donde deberamos encontrar todos los Datamarts.
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Cubos (Olap)
La estrategia utilizada para alcanzar las metas propuestas por el datawarehouse se basa en un concepto conocido como cubo. Un cubo es una estructura de almacenamiento de datos que facilita la realizacin de consultas de grandes cantidades de datos con tiempos altos de respuestas.
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Cubos (Olap)
La construccin y visualizacin de cubos construidos puede ser ofrecida bajo diferentes tecnologas. Su eleccin esta determinada por condiciones de tcnico, expectativas de desempeo y usabilidad o incluso de viabilidad econmica. Adems se debe tener en cuenta que la cantidad de cubos, el tamao y complejidad de las fuentes de las que depende cada uno de ellos, influir en el tiempo de desarrollo de la solucin.
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Tipos de Almacenamiento
La asociacin de las estructuras de almacenamiento de un datawarehouse se compara con un cubo, por su naturaleza implcita de mostrar diferentes vistas o perspectivas, y adems por su similitud con el almacenamiento matricial el cual es propuesta base de esta estrategia.
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Tipos de Almacenamiento
La eleccin de un tipo de almacenamiento, tambin condiciona la eleccin de las posibles herramientas a utilizar, las capacidades que pueden ofrecerse y los perfiles requeridos por los participantes del proceso de construccin. Los tipos bsicos de almacenamiento de un cubo son ROLAP, MOLAP y HOLAP, la diferencia entre estas es de carcter tcnico.
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Ejemplo de un cubo
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Modelo de dataeareHouse
Para disear un datawarehouse se puede realizar utilizando dos modelos:
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Modelo estrella
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