NORMA ISO 14001

Integrantes:

- Baños Bohórquez Samuel

- Carrera Trujillo Lesly

- De La Cruz Sánchez Sandra

- Francia Dionicio Javiel

- Giles Bermudez Nicolle

- Gutierrez Cruzado Carlos

Introducción
La norma Internacional ISO 14001 es un estándar que puede adaptarse a las necesidades de cualquier
organización, independientemente de su tamaño, sector de actividad o ubicación. Su propósito es
proporcionar a las organizaciones un marco de referencia para proteger el medio ambiente y responder
a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.

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 1. Objetivos
a) Objetivo Principal
El objetivo principal de implementar un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) basado en la
norma ISO 14001, es mejorar el desempeño ambiental de la organización de manera
sistemática y continua. Por ello, esta norma tiene como tarea especificar los requisitos
para un sistema de gestión ambiental que una organización puede usar para mejorar su
desempeño ambiental.
Esto se logra mediante la
identificación, evaluación y control de
los impactos ambientales de las
actividades, productos y servicios de la
empresa.

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b) Objetivos específicos
La norma ISO 14001:2015 también establece varios objetivos específicos, que
incluyen:

• Cumplir con la legislación ambiental aplicable y otras

normas ambientales relevantes.
• Prevenir la contaminación y reducir el impacto
ambiental.
• Optimizar el uso de recursos naturales.
• Minimizar los residuos y promover el reciclaje y la
reutilización.
• Mejorar la imagen pública de la empresa y aumentar la
confianza de los clientes y stakeholders.
• Obtener ventajas competitivas en un mercado cada vez
más exigente en materia de sostenibilidad.

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 2. Referencias Normativas
La norma ISO 14001 no hace referencia a otras normas específicas, pero sí requiere que la
organización identifique y cumpla con la legislación ambiental aplicable y con las
siguientes normas ambientales:

• Normas ISO de la serie 14000: Nos proporciona directrices y

herramientas para la implementación y el mantenimiento de un
SGA ISO 14001.
• Normas ISO de la serie 9000: Nos ofrece directrices para la
implementación y el mantenimiento de un (SGC). La
implementación de un SGC puede ser un paso previo o
complementario a la implementación de un SGA ISO 14001.
• Normas ISO de la serie 50001: Nos da pautas, implementación
y el mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Energía
(SGE).

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3. Términos y definiciones
» Sistema de gestión ambiental (SGA): Parte del
sistema de gestión general de una organización
que se centra en la planificación,
implementación, verificación y mejora de los
aspectos ambientales de sus actividades.
» Aspecto ambiental: Actividades, productos o
servicios de una organización que puede tener
un impacto ambiental.
» Impacto ambiental: Efecto que un aspecto
ambiental tiene en el medio ambiente. Los
impactos ambientales pueden ser a corto plazo
o a largo plazo.

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» Política ambiental: Declaración de los compromisos
y principios de una organización con respecto al
medio ambiente.
» Objetivo ambiental: Metas específicas, medibles y
alcanzables que se establecen para mejorar el
desempeño ambiental de la organización. Los
objetivos ambientales deben estar alineados con la
política ambiental.
» Meta ambiental: Requisito cuantificable de un
objetivo ambiental que debe cumplirse en un plazo
determinado y que tiene en cuenta los límites de la
tecnología, las circunstancias económicas y otras
limitaciones pertinentes.
» Conformidad: Cumplimiento de un requisito legal o
de un requisito del SGA.
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» No conformidad: Incumplimiento de un requisito
legal o de un requisito del SGA.
» Acción correctiva: acción para eliminar la causa
de una no conformidad y evitar que vuelva a
ocurrir
» Mejora continua: actividad recurrente para
mejorar el desempeño.
» Desempeño ambiental: resultado medible
relacionado con la gestión de aspectos
ambientales.

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4. Principios y elementos del sistema de gestión ambiental
4.1. COMPROMISO Y POLÍTICA:
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y
que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental.
La organización debe determinar:
a) las partes interesadas que son pertinentes al sistema de gestión ambiental;
b) las necesidades y expectativas pertinentes (es decir, requisitos) de estas partes interesadas;
c) cuáles de estas necesidades y expectativas se convierten en requisitos legales y otros requisitos.

También debe definirse el alcance considerando requisitos legales, funciones y límites físicos de la
organización, sus actividades, productos y servicios; y su autoridad y capacidad para ejercer control e
influencia.
El alcance se debe mantener como información documentada y debe estar disponible para las partes
interesadas.
4.1. COMPROMISO Y POLÍTICA:

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4.1.1. GENERALIDADES:

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4.1.2. LIDERAZGO Y COMPROMISO DE LAALTA GERENCIA:

• Ser responsable de rendir cuentas de la eficacia del sistema de gestión de la calidad

• Asegurar que la política de la calidad y los objetivos de la calidad se establezcan para el sistema
de gestión de la calidad y que sean compatibles con el contexto y la dirección estratégica de la
organización.
• Asegurar la integración de los requisitos del sistema de gestión de la calidad en los procesos de
negocio de la organización.
• Promover el uso del enfoque de procesos y la mentalidad de riesgo.
• Asegurar que los recursos necesarios para el sistema de gestión de la calidad estén disponibles.
• Comunicar la importancia de una gestión de calidad eficaz y de cumplir con los requisitos del
sistema de gestión de la calidad.
• Asegurar que el sistema de gestión de la calidad logre los resultados previstos.

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4.1.3. REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL

Debe realizarse instantemente antes

de la situación en el que se encuentra • Para que el Sistema de Gestión
el comienzo del proceso de Ambiental sea efectivo y se pueda certificar
implementación de un Sistema de bajo ISO-14001, se hace necesario poder
Gestión Ambiental, y debe determinar la significación de los impactos
considerarse como un primer paso ambientales identificados.
fundamental para poder desarrollar,
implementar y mantener el Sistema
de Gestión Ambiental.

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4.1.3. REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL Revisión de las
prácticas de
gestión
ambiental de
la empresa

Revisión de las
actividades,
productos y
servicios de la
organización

Revisión de los
accidentes e
incidentes
ambientales
previos

Revisión de la
legislación
relevante

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4.1.4. POLITICAAMBIENTAL:

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4.1.4. POLITICAAMBIENTAL:

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4.2. PLANIFICACIÓN :

4.2.1. GENERALIDADES:

La organización tiene que establecer un método que le

sirva para identificar los aspectos ambientales derivados
de sus actividades, procesos, productos y servicios, y
después otro para verificar la correcta evaluación y la
clasificación, por importancia, de los impactos
ambientales que genera.

En el momento en el que un aspecto ambiental produce

un impacto tal que debe ser considerado por la
organización, éste se dice que es significativo. Los
aspectos ambientales significativos detectados en una
organización deben tenerse en cuenta en el
establecimiento posterior de los objetivos, metas y
programas del Sistema de Gestión Ambiental.
4.2. PLANIFICACIÓN :

4.2.2. IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES:

A la hora de implantar un Sistema de Gestión Ambiental una empresa deberá disponer de uno o varios
procedimientos para identificar y evaluar sus aspectos ambientales.

La organización deberá identificar, de manera detallada, cada una de las actividades, procesos,
productos o servicios con los que cuenta y además realizar un listado de las instalaciones, para
posteriormente ir analizándolo todo.

Identificar los aspectos ambientales relacionados con cada una de las actividades, etapas de los
procesos productivos, servicios, productos o instalaciones auxiliares de la organización.

Finalmente, la organización deberá identificar los impactos ambientales asociados a cada uno de los
aspectos.
4.2. PLANIFICACIÓN :

4.2.3. REQUISITOS LEGALES Y OTROS:

Para poder implementar un Sistema de Gestión Ambiental, una organización debe asegurar que ha
identificado y tiene acceso a los requisitos legales y otros requisitos que pueda suscribir en relación con sus
aspectos ambientales.

Reglamentos, directivas, decisiones, recomendaciones y dictámenes.

Leyes, reales decretos legislativos, reales decretos ley, reales decretos, órdenes ministeriales y
resoluciones procedentes del estado peruano.

Las leyes y decretos procedentes de las distintas comunidades autónomas.

Las ordenanzas municipales

Autorizaciones, permisos, declaraciones administrativas, etc. relacionado con el medio ambiente.

4.2. PLANIFICACIÓN :

4.2.4. CRITERIOS DE DESEMPEÑO INTERNO:

Para contribuir en la implementación de un SGA, se expone un modelo que establece 5 criterios para calcular
la significación de los impactos ambientales de una organización:

GRAVEDAD PROBABILIDAD
RELEVANCIA DEL
IMPACTO
IDENTIFICADO
REVERSIBILIDAD DURACIÓN
4.2. PLANIFICACIÓN :

4.2.5. OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES::

Una vez identificados los aspectos e impactos ambientales significativos de la organización, es

necesario establecer unas líneas de actuación para llevar a cabo un proceso de mejora continua
de carácter ambiental.
Los objetivos permiten a la organización marcar el nivel de mejora de la gestión ambiental para
un periodo de tiempo determinado, proporcionando un marco para definir las actuaciones
asociadas a la mejora del sistema.

• Los requisitos legales y otros requisitos aplicables.

• Los aspectos/impactos ambientales significativos.
• Las opciones tecnológicas.
• Los condicionantes económicos, financieros, operacionales y comerciales.
• La opinión de las partes interesadas.
• Resultados de revisiones y auditorías anteriores.
4.2. PLANIFICACIÓN :

4.2.6. PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL:

Son la fórmula para conseguir los objetivos y las metas que se han establecido para cumplir con la política
ambiental, se mejora la actuación ambiental corporativa general, debe contar con fechas determinadas y
responsables asignados, debe tener fechas establecidas en calendarios para conseguir los objetivos y las
metas, tienen que ser revisados cada cierto tiempo y se tiene que modificar en función de las necesidades de la
organización y tiene que ser modificados en función a las nuevas actividades, productos o servicios que ofrezca
la empresa.

El SOFTWARE ISOTools Excellence pone a disposición del

cliente la herramienta necesaria para ofrecer una mejora
continua en su gestión de procesos, con el consiguiente
incremento de sus beneficios a corto plazo.
4.3 Implantación
La implantación de un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001 implica la
planificación, ejecución y control de todas las actividades necesarias para lograr que la
organización cumpla con los requisitos de la norma. Esto incluye la asignación de
responsabilidades, la formación del personal, la comunicación interna y la definición de
procesos documentados.
4.3.1 Generalidades
Se hace hincapié en que el sistema de gestión de la calidad debe ser parte integral de las
operaciones diarias de la organización. Se espera que la alta dirección demuestre liderazgo
y compromiso con el sistema, estableciendo una cultura orientada a la mejora continua y a
la satisfacción del cliente.

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4.3.2 Aseguramiento de la Calidad
Se refiere a las acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar confianza
en que un producto o servicio cumplirá con los requisitos de calidad. Esto implica
establecer controles, realizar auditorías internas, llevar a cabo seguimientos y mediciones,
entre otras actividades para garantizar que se cumplan los estándares establecidos.

4.3.3 Acción de Apoyo

se incluyen todas las actividades que brindan soporte al sistema de gestión de la calidad.
Esto puede abarcar la gestión de recursos humanos, infraestructura, ambiente de trabajo
adecuado, comunicación interna eficaz, así como también el manejo de información
documentada y el aseguramiento de la competencia del personal.

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4.4. Medición y evaluación

La organización debe hacer seguimiento ,medir, analizar y evaluar su desempeño ambiental

a) Que necesita seguimiento y b) Los métodos de seguimiento c)Los criterios contra los cuales
medición medición análisis y evaluación , la organización evaluara su
según corresponda para desempeño ambiental , y los
asegurar resultados validos indicadores apropiados

• Objetivos • Dispositivos • Normas

• Residuos solidos • Indicadores • Leyes
• Nivel de emisiones • software • metas

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4.4.1. Medición y evaluación

d) Cuando se deben llevar a cabo e) Cuando se deben analizar y

el seguimiento y la medición evaluar los resultados del
seguimiento y la medición

• • Anual
Anual
• • Semestral
Semestral
• • Trimestral
Trimestral
• • Mensual
Mensual
• • Diario
Diario

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4.4.2.Evaluación del cumplimiento

» La organización debe :
» La organización debe establecer
, implementar y mantener los » Determinar la frecuencia con la que se
procesos necesarios para evaluara el cumplimiento
evaluar el cumplimiento de sus » Evaluar el cumplimiento y emprender las
requisitos legales y otros acciones que fueran necesarias
requisitos
» Mantener el conocimiento y la compresión de
su estado de cumplimiento
» La organización debe conservar información
documentada como evidencia de los
resultados de la evaluación del cumplimiento

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4.4.3.Acciones correctivas y preventivas en un Sistema de Gestión Ambiental

» Acción correctiva : acción tomada » Las acciones correctivas o

para eliminar la causa de una no preventivas pueden surgen del
conformidad detectada u otra análisis de las causas que originan las
situación no deseada en la operación no conformidades que provengan
del SGI
de :

• Auditorías internas
• Auditorías externas
• Análisis de datos
• Análisis de la eficacia
de procesos
• Análisis de ambiente
de trabajo
• Análisis de quejas
• Auditorias de servicio
• Revision por la
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dirección
 ISO 14001: Auditorías del Sistema de Gestión Ambiental

Las auditorías deben determinar el cumplimiento con la norma y los resultados deben
comunicarse a la alta dirección.

» Política ambiental » Planificación

Actividades u operaciones que no se encuentra Impactos ambientales significativos que no
sostenidas por la acción ambiental. han sido definidos.

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 ISO 14001: Auditorías del Sistema de Gestión Ambiental

» Implementación y operación » Comprobación y acción correctora

Definición de roles, responsabilidades y La responsabilidad para manejar no
autorizaciones no ha sido comunicado a los conformidades con el Sistema de Gestión
empleados. Ambiental no ha sido definida.

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4.5. REVISIÓN Y MEJORAMIENTO:

4.5.1. GENERALIDADES:

La gerencia de la dirección debe revisar el Sistema de Gestión Ambiental de la organización, en intervalos de

tiempo planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia. La revisión por la dirección
debe contener la consideración de:

• El estado de las acciones de las revisiones por la dirección.

• Grado en que los objetivos ambientales se han alcanzado.
• Información acerca del desempeño ambiental de la organización.
4.5. REVISIÓN Y MEJORAMIENTO:

4.5.2. REVISIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL:

La dirección de la empresa tiene que revisar el Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001:2015 de la
empresa en intervalos planificados, por lo que se asegura su conveniencia, adecuación y eficacia.
La revisión por la dirección tiene que incluir la consideración de:

• El estado de las acciones de las revisiones relevantes para el Sistema de Gestión Ambiental.
• Existen cambios en las cuestiones externas e internas que son relevantes para el Sistema de Gestión
Ambiental, necesidad y expectativa de todas las partes interesadas en las que se incluyen todas las
obligaciones de cumplimiento.
• El grado en el que se alcanzado los objetivos ambientales.
• Adecuar los recursos que sean necesarios.
• Comunicaciones pertenecientes a las partes interesadas.
• Verificar las oportunidades de mejora.
4.5. REVISIÓN Y MEJORAMIENTO:

4.5.3. MEJORAMIENTO CONTINUO:

Es razonable esperar que todos los procesos son mejorados todo el tiempo, por lo que la mejora continua se
utiliza para planificar, supervisar y realizar mejoras en algunos procesos que se han identificado para la mejora.
Si bien hay muchas formas de que la mejora continua se pueda programar dentro de un Sistema de Gestión
Ambiental, dos de los principales procesos identificados en los requisitos de la norma ISO 14001 son la
utilización de los objetivos ambientales y el pensamiento basado en el riesgo.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Organización Internacional de Normalización. Norma ISO 14001:2015. http://www.iso.org/iso/iso14001.
• I. Heras. (2020) Los sistemas de gestión medioambiental y la competitividad. Fundación Deusto.
• Fernández H. A (2016). Sistemas Integrados de Gestión. Instituto de Desarrollo Económico del Principado
de Asturias. España.
• L. Lascano (2018). Desarrollo de la metodología para la implementación del sistema de gestión ambiental
conforme a la norma ISO 14001. Madrid.
• A, Ibáñez. (2018) Modelo de gestión ambiental ISO 14001: evolución y aporte a la sostenibilidad
organizacional, Revista Chilena de Economía y Sociedad.
• ISO - ISO 14000 family — Environmental management. (n.d.). Retrieved April 17, 2024, from
https://www.iso.org/standards/popular/iso-14000-family
• ISO 14001:2015 - Environmental management systems — Requirements with guidance for use. (n.d.).
Retrieved April 17, 2024, from https://www.iso.org/standard/60857.html
• UNE-EN ISO 14001:2015 | Normas AENOR. (n.d.). Retrieved April 17, 2024, from
https://tienda.aenor.com/norma-une-en-iso-14001-2015-n0055418
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