Conceptos vinculados a la investigación

científica
 Ciencia

La palabra ciencia proviene del latín scientia, de scire, o sea

“conocer ”.
Se emplea para referirse a la actividad humana cuyo objetivo es la
comprensión de la naturaleza y la producción del conocimiento ,
obtenido por medio de un método científico, que aspira a alcanzar el
mayor consenso posible.
 Qué es la ciencia

Es, como conocimiento, el grado máximo de la certeza; incluye

una garantía absoluta de validez.

 Lo opuesto a la ciencia es la opinión; caracterizado por la

falta de garantía acerca de la validez.

 “La casa del conocimiento”

 Conocimiento
 Es el resultado del proceso por el cual el ser humano obtiene
representaciones internas de un objeto.
 La palabra “investigación”

 in (en, hacia)
 vestigium (huella, pista)
 Investigar es caminar hacia o hacer seguimiento de huellas
o pistas.
 El objetivo de la investigación es descubrir algo nuevo y
para ello se requiere la aplicación formal de métodos.
 Qué no es Investigación

1. No es tan sólo obtención de 3. No es transportar

información documental. información de un lugar a
otro (re-frito).
2. No es solamente ir a la
biblioteca para obtener 4. No es consultar expedientes
o archivos para obtener
información o documentarse información especifica
sobre algún tema. (bienes inmuebles)
 ¿Qué es investigar?

 Significa  Forma sistemática y técnica

obtener/conseguir, de pensar que emplea
procesar e interpretar instrumentos y
información y su procedimientos especiales con
reporte miras a la resolución de
describe/expone lo que problemas o adquisición de
fue descubierto nuevos conocimientos.
mediante métodos de
investigación.

McNabb, 2002
Tamayo y Tamayo, 1998.
La investigación científica es un proceso sistemático a través del cual se trata de alcanzar,
por medio de información y datos, la respuesta a una pregunta, la solución a un problema;
o bien, un mayor entendimiento de un fenómeno.

   

 La investigación se origina por una pregunta o un problema.

    La investigación requiere de un objetivo determinado.
     La investigación usualmente divide el problema principal en
varios subproblemas.
     La investigación se guía específicamente por el problema,
pregunta o hipótesis.
     La investigación está abierta a críticas.
     La investigación es cíclica por naturaleza, o bien, espiral
Características de la Investigación Científica

Sistemática
y Controlada Empírica

Investigación
Científica

Crítica Es un proceso
¿Para qué investigar?
 Conocer más el mundo que nos rodea.
 Satisfacer nuestra curiosidad.
 Avanzar en la comprensión y explicación de nuestro ambiente.
 Desarrollar, mejorar, proteger y acrecentar lo que tenemos.
 Encontrar mejores formas de ser y hacer las cosas
 Descubrir conocimientos y ponerlos en circulación para que
otros los empleen y apliquen.

MEJORAR LA CONDICIÓN HUMANA .

 La evolución de la humanidad se sustenta en los
propósitos de la investigación:

 Producir
conocimientos y
teorías
(investigación
básica)

 Resolver problemas
prácticos
(investigación
aplicada)
Atributos de la Investigación de
Calidad

Se basa en el Se puede repetir Se puede

trabajo de otros generalizar a otras
situaciones

Se basa en un Debe Genera nuevas

razonamiento emprenderse con preguntas
lógico y está el fin de mejorar
vinculado a una la sociedad
teoría
Es incondicional Es una actividad Se puede hacer
apolítica
 Sentido Común
Son los conocimientos y las creencias compartidos por una
comunidad y considerados como prudentes, lógicos o válidos. Se
trata de la capacidad natural de juzgar los acontecimientos y eventos
de forma razonable.
 Ciencia y Sentido Común

CARACTERÍSTICA CIENCIA SENTIDO COMÚN

S
Conceptos y teorías Construcción sistemática Forma imprecisa
Prueba empírica
Verificación

Pruebas Somete a prueba sus teorías e Prueba de modo selectivo;

hipótesis. escoge evidencias que
Además de la exploración concuerden con sus hipótesis.
teórica, recurre al laboratorio No percibe excepciones.
o a campo.

Noción de Control Busca la “causa verdadera” Fuentes extrañas de

influencia.
Acepta explicaciones para
soportar ideas y preferencias.
 …Ciencia y Sentido Común

CARACTERÍSTICAS CIENCIA SENTIDO COMÚN

Estudio de las relaciones Busca las relaciones en Percibe la aparición

forma consciente y fortuita de una relación y
sistemática los liga a causa y efecto.

Explicación a los observados Estudia las cosas que Acepta ingenuamente

fenómenos pueden ser observadas y explicaciones fantásticas
sometidas a prueba. de fenómenos naturales y
humanos.
 Método Científico

Problema, Idea,
Obstáculo

Hipótesis

Razonamiento-
Deducción

Observación, Prueba,
Experimento
Metodología de la Investigación
 El término metodología se compone del vocablo método y
el sustantivo griego logos (explicación, juicio, tratado,
estudio).

 Estudio del método que ofrece una mejor comprensión de

ciertos caminos que han probado su utilidad en la práctica
de la investigación, con objeto de evitar los obstáculos que
entorpezcan el trabajo científico.

 La metodología puede definirse como la descripción, el

análisis y la valorización crítica de los métodos de
investigación (Asti Vera, 1997).
 Metodología de la Investigación

 Designa el modo en que enfocamos los problemas

y buscamos respuestas.

 Positivista (cuantitativo).- Busca hechos o causas de los

fenómenos sociales con independencia a los estados
subjetivos de los individuos.
 Fenomenológico (cualitativo).- Quiere entender los
fenómenos sociales desde la perspectiva del actor.
 Método
 Deriva de dos voces griegas: metá “hacia, a través
de”, y odós “camino”.

 Definición etimológica:
camino a través del cual se
alcanza un fin.

 El método de
investigación es un
procedimiento adecuado
para obtener
conocimientos ciertos.
 Técnica
 La técnica no es el camino como el método, sino el arte o
manera de recorrer ese camino.”
 actividades que le permiten al investigador obtener la
información necesaria para dar respuesta a su pregunta
de investigación.

 Se pueden mencionar como técnicas de

recolección de información la
observación, la encuesta, la
entrevista, la revisión documental, las
sesiones en profundidad.
 Método Científico
 Se entiende como el conjunto de postulados, reglas y
normas para el estudio y la solución de los problemas
de investigación; es decir, es el conjunto de
procedimientos, que valiéndose de los instrumentos o
técnicas necesarias, examina y soluciona un problema
o conjunto de problemas de investigación.
 En la actualidad , con los diferentes escuelas y paradigmas
podemos encontrar los siguientes métodos.

MÉTODO MÉTODO MÉTODO

DEDUCTIVO INDUCTIVO ANALÍTICO

• Consiste en tomar • Utiliza el • Este proceso

conclusiones para razonamiento para cognoscitivo consiste
obtener explicaciones obtener conclusiones en descomponer un
particulares. que parten de hechos objeto de estudio,
particulares aceptados separando cada una de
como válidos para las partes del todo
llega a conclusiones para estudiarlo de
cuya aplicación sea de forma individual, se
carácter general. establece la relación
causa-efecto entre los
elementos del
objetivo.
 ….

MÉTODO SINTÉTICO MÉTODO HISTÓRICO

• Integra los componentes • procedimiento de

dispersos en un objeto de investigación y
estudio para estudiarlos en su esclarecimiento de los
totalidad. fenómenos culturales en el
tiempo, estableciendo las
semejanzas de esos
fenómenos.
 Proceso de investigación

Es un sistema constituido por varios componentes que a

medida que va desarrollándose, cada componente recibe
influencia del anterior, pero, a la vez, es seguido e influido
por otro.
 Proceso de investigación

El desarrollo de proceso de investigación debe ser

un proceso circular, no lineal, de interdependencia
entre los elementos o aspectos constitutivos del
método científico general que intervienen en la
dinámica de la generación del conocimiento válido.
 Etapas del proceso de investigación
(Hernández Sampieri)

1 2
Idea de
Problema
investigación
3 4
Tipo de
Marco Teórico
investigación
5 6 7
Diseño de
Hipótesis Muestra
investigación
8 9 10
Recolección de Análisis de
datos datos Resultados
 IDEA DE INVESTIGACIÓN (Tema):

En el método general de la investigación científica, es usual que la

investigación comience por despertar interés por un tema en especial, el
cual será el objeto de la investigación.

A)
A) Fuentes
Fuentes de
de ideas
ideas
*Lectura
*Lectura reflexiva yy critica
reflexiva critica
*Centros
*Centros de
de Investigación
Investigación

Título
Título del
del estudio
estudio

Interés
Interés
por
por un
un
tema
tema
B)
B) Criterios
Criterios para
para categorizar
categorizar la
la idea
idea
investigativa
investigativa C)
C) Validación
Validación de
de los
los temas
temas
*
* Novedad
Novedad *Expertos en el tema
*Expertos en el tema
*Solución
*Solución dede problemas
problemas ** Revisión
Revisión de
de la
la información
información
 Tema
El tema es la idea general del campo del conocimiento de una
disciplina, en el cual hay interés para realizar una investigación.

En el caso de la Administración se sugiere que los temas a

contemplar sean de los siguientes campos: la teoría de la
administración, el proceso administrativo o las áreas funcionales
(producción, mercadeo, desarrollo humano, finanzas, gerencia,
etc.)
 Formas generadoras de ideas

• Lectura reflexiva y crítica

• Participación activa
• Práctica profesional
• Aula de clase
• Los profesores
 Ejemplos: (tema) títulos de
investigación.
• La motivación del personal en el sector hotelero de
Calama

• Clima organizacional y Satisfacción Laboral en una

empresa distribuidora de automóviles.

• Cultura de la calidad en microempresas familiares

 PROBLEMA:

Es todo aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se

percibe la necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar.

A)¿Qué
A)¿Qué es
es un
un problema
problema de
de investigación?
investigación?
Fenómeno
Fenómeno o situación que inicia la
o situación que inicia la reflexión.
reflexión.

Plantear
Plantear el
el
problema
problema de
de
inv.
inv. B)
B) Aspectos
Aspectos del
del problema
problema
Descripción:
Descripción: mostrar el estado
mostrar el estado actual
actual del
del
c) problema
c) Importancia
Importancia problema
Permite Formulación
Formulación :: Elabora
Elabora la
la preguanta
Permite conocer la
conocer la situación
situación que
que se
se va
va aa preguanta
estudiar,
estudiar, mostrando
mostrando sus
sus principales
principales rasgos.
rasgos.
 Por ejemplo:
La cultura organizacional como concepto, presenta dos vertientes
dominantes las posturas de Hofstede (1982, 2006) con un enfoque
colectivo y de nivel nacional y, la de Schein (2004) con un enfoque
organizacional.

Partiendo de tal concepción, se han propuesto estudios centrados

en la comprensión e interpretación de la cultura considerando su
posible impacto en el funcionamiento de la organización (Maull,
Brown & Cliffe, 2001; García, 2006a).
 continuación ….

Hofstede (1982) propone que se trata de una “programación

colectiva” sustentada en un sistema de valores provenientes
de la familia, reforzados por la educación formal y las
instituciones que regulan al desarrollo personal y, para su
análisis propone las dimensiones de distancia del poder,
aversión al riesgo, individualismo frente al colectivismo
(Bjursell, 2011), actitud de género y la orientación a corto o
largo plazo (Powell, et al., 2009; Vallejo, 2008, 2011).

El abordaje de la cultura desde la perspectiva de la calidad, es

escaso cuando se centra en el estudio de la microempresa, con
el suficiente rigor que permita su comprensión y la mejora en
la toma de decisiones en el contexto de la empresa mexicana.
 MARCO TEÓRICO

Es la fundamentación teórica dentro de la cual se enmarcara la

investigación que va a realizarse.
Es decir un enfoque de las principales teorías o enfoques sobre el tema de
estudio

¿Qué funciones cumple?

*Permite prevenir errores detectados de otros estudios
*Sirve de guía al investigador
*Provee un marco para la interpretación de resultados
 EJEMPLO:
Capítulo I. Mobbing

1.1 Definición de Mobbing.

 
El término Mobbing surge en el campo de estudio de la biología y la
etología, haciendo referencia a los ataques colectivos sobre un solo
animal, dirigido típicamente en contra de la víctima, ocurriendo dentro
de la misma especie o fuera de ella. Por otra parte, la palabra
“Mobbing” es el gerundio del verbo inglés “to mob”, que se traduce
como atacar, apiñarse, agobiar, abrumar, molestar, fastidiar, incomodar,
amontonarse, aplastar, apretar... (Boada, Diego y Vigil, 2003)
 
 HIPÓTESIS DE LA
INVESTIGACIÓN
Son explicaciones tentativas de la relación entre dos o más
variables; De hecho, son respuestas provisionales a las
preguntas de investigación.

Funciones:

 Guiar el estudio
 Proporcionar explicaciones
 Se formulan según el alcancel del
estudio:

• Exploratorio No se formulan
• Descriptivo Se pronostica un hecho o dato
• Correlacional Se formulan correlaciones
• Explicativo Se formulan hipótesis causales
 Los tipos de hipótesis son:

Hipótesis de trabajo: Es la hipótesis inicial que plantea el

investigador al dar una respuesta anticipada al problema objeto
de la investigación.

Hipótesis nula: Es la que indica la información que se va a

obtener es contraria a la hipótesis de trabajo.

Hipótesis descriptiva: Suposiciones respecto a rasgos,

características o aspectos de un fenómeno, hecho o situación,
una persona, organización, etc.
 TIPOS DE VARIABLES
UTILIZADAS EN LA
HIPÓTESIS:
Independiente: Es todo aquel aspecto, hecho, situación, rasgo, etc.
que se considera la “causa de” una relación entre variables.

Dependiente: Es el “resultado” o “efecto” producido por la acción de

la variable independiente.
 Ejemplo:

Hipótesis: El nivel de productividad del personal de una organización

está determinada por el grado de capacitación académica que tiene cada
persona.

Variable independiente: grado de capacitación académica(causa)

Variable dependiente: Nivel de productividad (efecto)
 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

La definición de un diseño de investigación esta

predeterminada por el tipo de investigación que va a
realizarse y por la hipótesis que va a probarse durante el
desarrollo de la investigación.

Esto a su vez es lo que guía al investigador para el alcance del

estudio.
 Investigación no experimental

• Estudio que se realiza sin la manipulación deliberad de variables y

en los que solo se observan los fenómenos en su ambiente natural
para analizarlos

Investigación experimental

Situación de control en la cual se manipulan, de manera intencional

una o más variables para analizar las consecuencias.
 Diseño de
investigación

No
experimentales Experimentales

Transaccionales o Cuasiexpermient Pre- Experimentos

longitudinales
Transversales os experimentales puros

Analizar cambios a Recolección de

Manipulación
través del tiempo datos en un único Implica grupos Tienen grado de intencional de
momento intactos control mínimo variables
 MUESTRA

Es un subgrupo de la población o universo.

MÉTODOS DE MUESTREO

Probabilístico
• Todos los elementos tienen la misma posibilidad
de ser escogidos
• Seleccionar unidades o elementos por medio de:
listado o procedimientos (tómbolas)

No probabilístico
• Selecciona casos con las características de
la investigación o propósitos del
investigador
• Por conveniencia
• Con fines especiales
 Tamaños de muestra mínimos en
estudios cuantitativos.

Tipo de estudio Tamaño mínimo de muestra

Descriptivo o correlacional 30 casos por grupo o segmento del

universo.

En gran escala 100 casos para el grupo más importante

y de 20 a 50 casos para los menos
importantes

Causal 15 casos por variable independiente

Experimental 15 por grupo

 RECOLECCIÓN DE DATOS

Es la obtención de la información, pues de ello depende la

confiabilidad y validez del estudio.

Confiabilidad: Grado en que el instrumento produce resultados

consistentes y coherentes. Grado en que su aplicación repetida a
mismo individuo u objeto produce resultados iguales.

Validez: Grado en que un instrumento mide la variable que

pretende medir.
 Tipos de fuentes de
recolección
Fuentes secundarias
Fuentes primarias

Estas ofrecen
información sobre el
Son todas aquellas de tema que se va a
las cuales se obtiene
información directa
investigar, pero no de la
(donde se origina). fuente original de los
hechos.
 Instrumento de medición

Recurso que utiliza el investigador para registrar información o

datos sobre las variables que tiene en mente.

No existe una regla respecto al tamaño del cuestionario, pero si

es muy corto se pierde información y si resulta largo llega a ser
tedioso.
 ANÁLISIS DE DATOS
Consiste en procesar los datos obtenidos de la población objeto de
estudio durante un trabajo de campo, y tiene como finalidad
generar resultado.
 RESULTADO
El resultado o análisis de resultado interpreta los hallazgos
relacionados con el problema de investigación los objetivos
propuestos, la hipótesis y/o preguntas formuladas y las teorías o
presupuestos planteados en el marco teórico.
 ¿Qué hacemos cuando
investigamos?

¿Qué se quiere
encontrar?
(ANTES)

Administrar lo
encontrado
(DURANTE)

Comunicar lo que
hemos descubierto
(DESPUÉS)
 BIBLIOGRAFÍA

*Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación. Colombia:

Pearson, Tercera Edición.

*Martínez, H; Ávila. E. (2010). Metodología de la Investigación.

México: CENGAGE Learning.

*Hernández. R.; Fernández, C. & Baptista M. (2014). Metodología de

la investigación. México: Mc Graw-Hill, Sexta edición