Wellness">
Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]

Auditorias Efectivas

Descargar como pptx, pdf o txt
Descargar como pptx, pdf o txt
Está en la página 1de 41

Subdirección de Proceso de Gas y Petroquímicos

Complejo Procesador de Gas Cactus

Diciembre de 2019

2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Política de SSPA y Desarrollo Sustentable
Petróleos Mexicanos es una empresa eficiente y competitiva, que se distingue por el esfuerzo y el
compromiso de sus trabajadores con la Seguridad, la Salud en el trabajo, la Protección Ambiental y el
Desarrollo Sustentable, mediante la Administración de sus Riesgos, el Cumplimiento Normativo con
Disciplina Operativa y la Mejora Continua.

PRINCIPIOS
I. La Seguridad, Salud en el trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable son valores de la más alta
prioridad para la producción, el transporte, las ventas, la calidad y los costos.
II. Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir.
III. La Seguridad, Salud en el trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable son responsabilidad de todos
y condición de empleo.
IV. En Petróleos Mexicanos, nos comprometemos a continuar, a través del Desarrollo Sustentable, con la
protección y el mejoramiento del medio ambiente en beneficio de la comunidad.
V. Los trabajadores petroleros estamos convencidos de que la Seguridad, Salud en el trabajo, Protección
Ambiental y el Desarrollo Sustentable, son en beneficio propio y nos motivan a participar en este esfuerzo.
VI. En Petróleos Mexicanos se opera con socios, contratistas, proveedores y prestadores de servicios seguros,
confiables y comprometidos con la Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo
Sustentable, quienes están obligados a apegarse al mismo nivel de cumplimiento establecido en los
estándares de nuestra empresa.

2 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Filosofía Pemex Transformación
• Nuestra razón de ser
•Maximizar el valor del petróleo para México
• Nuestra misión
•Ser la empresa más competitiva de la industria petrolera
mexicana y referente internacional
• Nuestros valores
1. Decisiones en función del valor que aportan a Petróleos
Mexicanos
2. Excelencia operativa y simplicidad administrativa
3. Innovación y agilidad
4. Satisfacción del cliente
5. Honestidad y rendición de cuentas
6. Trabajo en equipo para lograr las metas de Petróleos
Mexicanos
7. Orgullo de pertenecer a Petróleos Mexicanos
3 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Decálogo de Comportamiento
1. Siempre tomo decisiones y 6. Aplico la sabiduría de equipo:
actúo con integridad entre todos vemos más

2. Trato a todos con 7. Escucho y hago preguntas


respeto y amabilidad para entender mejor; estoy
abierto al cambio

3. Cuido mi
pensamiento porque 8. Busco dar y recibir
impacta directamente retroalimentación, pues es la
en mis resultados única formade mejorar

4. Me enfoco al 100% en lo 9. Conozco lo que genera más


que estoy haciendo, así valor para la empresa, me
cuido de mí mismo y de mis enfoco en ello y cuido sus
compañeros recursos porque son los míos
propios
5. Sé que mis compañeros 10. Siempre me pregunto ¿qué más
tienen buenas intenciones puedo hacer para lograr el resultado
porque todos buscamos el bien deseado? Y me pongo en acción.
de nuestra empresa

4 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Bophal
5 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Recomendaciones de Seguridad

6 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
CARRETERA CPG CACTUS– REFORMA CARRETERA CPG CACTUS – VILLAHERMOSA

RUTA DE EVACUACIÓN CPG CACTUS


CPG CACTUS
Evacuación
Ruta de
evacuación

Punto de
reunión

Usted se encuentra
aquí

Portada principal

Portada No 2

Cono de viento

Alarma
Omnidireccional

2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Ruta de evacuación

RUTA
DE

EVACUACI
8 ÓN
Es el trayecto que se debe seguir para arribar a los puntos de
RUTA DE ASIPA CPG Cactus

reunión y/o a las salidas de emergencia.


En casos de: Incendios, inundaciones, huracanes, sismos, Ruptura de
cables de alta tensión, Explosión, Fugas o derrames de productos
EVACUACIÓN
inflamables, tóxicos o corrosivos.

2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Prohibición de Teléfonos Celulares en el CPG Cactus

Del análisis efectuado a las auditorías efectivas llevadas a cabo en este centro
de trabajo, se ha detectado un alto índice de actos inseguros en relación a la
portación y uso de teléfonos móviles en las plantas de proceso, misma que
constituye una condición de riesgo al no ser un dispositivo intrínsecamente
seguro, así como representar un distractor al trabajador que puede dar origen
a un accidente o incidente al no estar concentrado en sus actividades.

Por lo anterior, se les reitera la Prohibición del uso de teléfonos móviles y


dispositivos electrónicos en las áreas de proceso, servicios principales y
áreas que manejen y/o almacenen productos inflamables como
laboratorios, almacenes y gasolinera, tal como lo establece el
Reglamento de Seguridad de Higiene de Petróleos Mexicanos y
Organismos Subsidiarios vigente el los artículos siguientes:
Capítulo I artículo 28: Queda estrictamente prohibido a los trabajadores durante sus labores o
actividades diarias, el uso y equipos y aparatos de comunicación que generen chispas,
electricidad estática o que puedan constituir un agente distractor, capaces de ocasionar algún
accidente personal o industrial en los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios.
9 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Capítulo VIII artículo 54: Se prohíbe el uso de telefonía celular en las
áreas de proceso.

Capítulo XXII artículo 52: Queda prohibido el uso de teléfonos celulares en


el interior de los tanques cuando se realicen trabajos de almacenamiento y
fuera de los mismos, estén o no en operación.

Es obligatorio, comunicar e instruir a todo el personal estas disposiciones y


que en caso de detectar a personal infringiendo lo establecido en el
Reglamento de Seguridad de Higiene de Petróleos Mexicanos y
Organismos Subsidiarios, se aplicarán los criterios establecidos
oficialmente en el programa de motivación progresiva.

Estas acciones permitirán eliminar las condiciones de riesgo recurrente con


el directriz No. 5 de cero Tolerancia que dice:

“Se debe señalizar, cumplir y hacer cumplir la prohibición expresa a la


portación de telefonía celular en las áreas de producción, de almacén o
manejo de materiales inflamables o explosivos”.

10 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Seguridad en el Trabajo
Conjunto de acciones que permiten reconocer, evaluar riesgos y establecer
medidas preventivas, con el fin de evitar incidentes y accidentes

• Ley Federal del Trabajo, Titulo IV, Derechos y Obligaciones


de los Trabajadores y de los Patrones,

• Normas Oficiales Mexicanas de la Secretaria del Trabajo y


Previsión Social en sus Secciones 5 y 6 –Obligaciones del
Patrón y Obligaciones de los Trabajadores

Responsabilidad • Reglamento de Seguridad e Higiene de Petróleos


tanto de las Mexicanos y Organismos Subsidiarios Vigente. Cap. I, Art.
II, IV, V, VI, VII, VIII, etc.
autoridades como
de los empleadores • Política Pemex-SSPA, 3er. Principio
y trabajadores
11 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Definiciones
¿Qué es riesgo de trabajo?
Accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en ejercicio
o con motivo del trabajo
¿Qué es incidente?
Suceso inesperado, no deseado que pudo causar lesiones, interrumpir el
desarrollo normal de las operaciones, daños a las instalaciones, al medio
ambiente o la comunidad
¿Qué es accidente?
Es el que ocasiona lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o
posterior, o la muerte, producida repentinamente con motivo del trabajo,
cualquiera que sea el lugar y el tiempo en que se presente

¿Qué es enfermedad del trabajo?


Estado patológico derivado de la acción cuya causa tenga origen o motivo en
el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus
servicios.

12 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Causas de accidentes de trabajo

Es toda condición que puede tener el


• Condiciones potencial de ocasionar una lesión o
Inseguras contaminar el aire, agua o el suelo.

Causas
inmediatas

• Actos Es cualquier acción del personal, la cual


Inseguros expone a él o a sus compañeros a sufrir
lesión o a contaminar el ambiente.

13 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Ejemplos condiciones inseguras
• Protecciones y resguardos inadecuados
• Herramientas, equipos o materiales defectuosos
• Orden y limpieza deficiente
• Sistemas de advertencias insuficientes
• Peligro de explosión o incendio

• Exposición al ruido
• E.P.P. defectuoso o inadecuado
• Exposiciones a temperaturas altas y bajas
• Iluminación excesiva o deficiente
• Ventilación insuficiente
• Exposiciones a gases, polvos, humos y vapores

14 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Ejemplos actos inseguros
• Operar equipos sin autorización.
• Bloquear o quitar dispositivos de seguridad.
• No usar el E. P. P.
• Hacer bromas en el lugar de trabajo.
• Usar herramienta defectuosa o inadecuada.
• Trabajar bajo la influencia del alcohol o droga.

• Instalar carga de manera incorrecta.


• Almacenar de manera incorrecta.
• Levantar objetos de manera incorrecta.
• Realizar mantenimiento de los equipos mientras se
encuentran operando.
• Adoptar una posición inadecuada para hacer la tarea.
15 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Ejemplos actos inseguros
Factores Personales

• Capacidad física
• Falta de conocimiento
• Falta de habilidad
• Motivación deficiente
Factores de trabajo
• Stress mental o físico
• Abuso o maltrato
• Herramienta y equipos inadecuados
• Mantenimiento deficiente
• Ingeniería inadecuada
• Supervisión y liderazgo deficiente

16 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Cómo prevenir accidentes
• Capacitación y entrenamiento
• Supervisión
• Orden y limpieza
• Usar el E.P.P.
• Disciplina Operativa
• Motivación
• Comunicación
• Condiciones seguras
• Actos seguros
• Herramientas adecuadas

17 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
¿ Cómo se identifican las sustancias químicas peligrosas
?
NFPA-704 National Fire Protection Asociation (NFPA)

NOM-018 Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS)

SP-PE-235 PEMEX

Hoja de Datos de Seguridad para Sustancias Químicas (HDS)

Inflamabilidad

Daños a la Salud Reactividad ROMBO DE SEGURIDAD

Notas
Especiales

18 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Identificación de Sustancias Químicas Peligrosas

Gases comburentes Gases Inflamables, Líquidos inflamables Sensibilización respiratoria, Mutagenicidad


Líquidos comburentes Sólidos inflamables, Sustancias y en células germinales, Carcinogenicidad,
Sólidos comburentes mezclas que reaccionan Toxicidad para la reproducción, Toxicidad
espontáneamente, Líquidos pirofóricos, sistémica específica de órganos blanco
Sólidos pirofóricos, Sustancias y (exposición única), Toxicidad sistémica
mezclas que experimentan específica de órganos blanco (exposiciones
calentamiento espontáneo, Sustancias y repetidas)
mezclas que en contacto con el agua,
desprenden gases inflamables,
Peróxidos orgánicos

Sustancias y mezclas
corrosivas para los metales .
Corrosión/Irritación cutáneas,
Lesiones oculares graves/Irritación
ocular
Toxicidad aguda por ingestión, Toxicidad aguda por vía cutánea,
Toxicidad aguda por inhalación.
19 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Identificación de Sustancias Químicas Peligrosas

Muy tóxico para los Explosivos (inestable), Sustancias Gases a presión (comprimido,
organismos acuáticos, con y mezclas que reaccionan licuado, licuado refrigerado y
efectos nocivos duraderos. espontáneamente, Peróxidos disuelto.
Tóxico para los organismos orgánicos .
acuáticos, con efectos nocivos
duraderos.

20 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Incidentes con sustancias químicas

1.1 ¿Qué es el ácido sulfhídrico?

- Es un gas incoloro, inflamable, de sabor algo dulce y olor a huevos podridos;


- En altas concentraciones puede ser venenoso.
- Se conoce también como ácido hidrosulfúrico, gas de alcantarilla y sulfuro de hidrógeno.
- Generalmente se puede detectar el olor a bajas concentraciones en el aire, entre 0.0005 y 0.3
partes por millón (ppm). Sin embargo, en altas concentraciones, una persona puede perder la
capacidad para olerlo. Esto puede hacer al ácido sulfhídrico muy peligroso.

Se encuentra entre los gases de volcanes, manantiales de azufre, emanaciones de grietas


submarinas, pantanos y cuerpos de aguas estancadas, en el petróleo crudo y gas natural. El ácido
sulfhídrico también está asociado con alcantarillas municipales, plantas para el tratamiento de
desagües, operaciones de manejo de cerdos y abonos y operaciones relacionadas con pulpa de
madera y papel. Las fuentes industriales de ácido sulfhídrico incluyen a las refinerías de
petróleo, plantas de gas natural, plantas petroquímicas, plantas de hornos de coque, plantas
que procesan alimentos y curtidurías.

21 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Incidentes con sustancias químicas
1.2 ¿Qué le sucede al ácido sulfhídrico cuando entra al medio ambiente?
El ácido sulfhídrico es liberado principalmente en forma de gas y se dispersa al aire. Sin embargo, en
algunas ocasiones, puede ser liberado en el residuo líquido de una industria o como resultado de un evento
natural. Cuando se libera en forma de gas, permanece en la atmósfera durante un promedio de 18
horas. En este período, el ácido sulfhídrico puede transformarse a anhídrido sulfuroso y a ácido sulfúrico. El
ácido sulfhídrico es soluble en agua. En agua forma un ácido débil.

Riesgos para la salud a las personas: Los vapores son tóxicos al ser inhalados. Efectos agudos en sistema
respiratorio son (de menor a mayor):
- Rinitis (inflamación de narices) con pérdida del sentido del olfato.
- Traqueobronquitis con dolor.
- Producción de esputos, tos, dolor de pulmón.
- Parálisis respiratoria y asfixia terminal con convulsiones.
Concentración: Efectos:
Baja concentración Conjuntivitis hasta queratitis (Inflamación de la córnea)
<1 ppm Puede ocurrir detección inicial del gas por el olor
De 3 a 5 ppm El olor se vuelve molesto
> 5 ppm Ocurre la fatiga olfativa y de deja de oler
De 10 a 20 ppm El segundo aviso es la irritación del ojo.
>20 ppm Irritación de las vias respiratorias y ojos, junto con malestares estomacales y desórdenes del
sistema nervioso. Mayor concentración, aceleración del ritmo respiratorio, seguida de inconciencia, parálisis respiratoria y la
muerte.

22 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Incidentes con sustancias químicas
Nombre químico (IUPAC): Acido Sulfhídrico
Fórmula Química: H2S
Sinónimo: Sulfuro de Hidrógeno
No. CAS: 7783-06-4
No. ONU: 1053

TABLA I.1 (NOM-010-STPS-


1999)

TABLA I.1 ( NOM-010-STPS-2014)

23 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Incidentes con sustancias químicas

Recomendaciones:

• Acuérdese que el H2S es incoloro.


• Nunca dependa del olfato para determinar la presencia de H2S en el ambiente. Use
siempre protección respiratoria y un sistema de detección confiable .
• Es un gas altamente inflamable y a concentraciones entre 43,000 y 463,000 ppm
puede explotar violentamente.
• A 260 °C es la temperatura de autoignición (explota espontáneamente).
• Es soluble en agua y más pesado que el aire.

24 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Auditorias Efectivas

Auditorias Efectivas AE´s. Tienen como objeto modificar el comportamiento de los trabajadores
a un pensamiento basado en la seguridad, salud en el trabajo y protección ambiental, para reducir la
probabilidad de lesiones o deterioro de la salud.
El fundamento de “la verificación de la tarea”
es la esencia de una auditoria efectiva, , sólo
se deben de cuantificar aquellas actividades
en las que se “sorprende” al individuo
cometiendo actos inseguros y la efectividad
se deriva en hablar con él y convencerlo de
no volverlo a repetir

si no se aborda al infractor y no
se corrige la desviación, no es
una auditoría efectiva.

25 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Las Auditorías Efectivas, preferentemente deben estar enfocadas a las actividades que tienen relación
directa o indirecta con los procedimientos críticos y las que estén al amparo de un Análisis de Seguridad del
Trabajo (AST)

Para poder realizar una auditoria efectiva tenemos que tener en cuenta los
conceptos de Actos Inseguros y Condiciones Inseguras, evaluados tomando
en cuenta un factor de Severidad
Cuando la posibilidad de que exista lesión es
1/3 mínima, es una violación menor a
Es un factor procedimientos y prácticas seguras.
numérico para
ponderar los
actos inseguros Cuando existe posibilidad de lesión o daño
1 al medio ambiente.
FS en relación al
riesgo de lesión
o daño
ambiental que Cuando existe una alta posibilidad de ocurrir
representa: 3 una lesión grave o un daño severo al medio
ambiente.

26 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
procedimiento especifico de auditorías efectivas SSPA-PE-031

27 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Las auditorias Efectivas pueden ser de diferentes tipos, y
dependiendo de cada tipo es la frecuencia recomendada que se
tienen que hacer

GERENCIAL Quincenal

SSPA Semanal

LINEA DE
MANDO Diario

CRUZADAS Mensual

28 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Una auditoria Efectiva se realiza siguiendo una serie de pasos ya
establecidos en el procedimiento:

Paso 1:
Decidir
Consultar el programa de Auditorías
Efectivas e Ingresar al Sistema de AE para
obtener la hoja de campo con No. de Folio
y fecha, de acuerdo al programa
previamente cargado

29 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Paso 2:
Detenerse
Este paso cuenta con 3 puntos importantes a tomar en cuenta, el auditor
debe detenerse:

• Para cumplir en todo momento con las recomendaciones de SSPA


establecidas en el área que se auditará.
• Para informar al responsable del área que se auditará sobre la ejecución
de la Auditoria Efectiva y hacerse acompañar por un representante del
área.
• Cerca de las personas para poder observar lo que están haciendo. En el
caso de recorridos por instalaciones de proceso, se debe dar preferencia
a los trabajos clasificados como peligrosos en las reuniones diarias de
programación de mantenimiento, considerando el horario donde pueda
estar el mayor número de trabajadores realizando actividades.

30 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Paso 3:
Observar
• Una auditoría para que sea efectiva debe involucrar observar a personas
realizando trabajos.
• Observar a las personas en forma cuidadosa y sistemática, buscando y
analizando el trabajo o la tarea, centrando la atención de la observación
preventiva en las categorías definidas, en la siguiente secuencia:
1. “Posición de las Personas” y “Reacción de las Personas”
2. “Equipo de Protección Personal”
3. “Herramientas y equipo”
4. “Procedimientos”
5. “Orden y limpieza”

31 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Paso 4:
Actuar
• Obtener la atención de la(s) persona(s) y comentar primero aquello que
estaban haciendo en forma segura.
• Suspender las actividades de ser necesario al observar actos inseguros,
mientras no sean corregidos.
• Corregir el acto inseguro. Es muy importante evitar la complacencia.
• Analizar con el trabajador los peligros y riesgos de SSPA, así como las
posibles consecuencias del acto inseguro.
• Inducir al trabajador a buscar y determinar las posibles formas de hacer
el trabajo o actividades en forma segura.
• Tomar en cuenta los comentarios del trabajador para mejorar la
actividad, basado en las medidas establecidas de SSPA.
• Obtener el compromiso verbal del trabajador para que trabaje en forma
segura en el futuro.
• Reconocer explícitamente los trabajos seguros observados.
• Hacer un resumen de lo observado y de las medidas inmediatas que se
tomaron para corregir el acto inseguro si es el caso.
32 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Paso 5:
Registrar
El resultado de la Auditoría Efectiva en el sistema AAUDI_F, que será la
fuente oficial para análisis de tendencias y estadísticas.
La(s) medida(s) que se tomaron como resultado de actos inseguros.

33 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
El Auditor

El “auditor” es un agente de cambio y promotor de la Disciplina Operativa, cuya


función consiste en

• Observar al trabajador en su actividad, para


determinar si lo está haciendo en forma segura de
acuerdo con los procedimientos y prácticas
establecidas.
• En caso de que no sea así, alertar al trabajador sobre
los riesgos y las posibles consecuencias de su
comportamiento inseguro, en lugar de reprenderlo.
• Obtener un compromiso para que modifique su
comportamiento y actitud hacia la seguridad.
• En caso de estar trabajando en forma segura, reforzar
el comportamiento y actitud.

34 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
El auditor debe tomar en cuenta la tener desarrollada la técnica de
contacto, que consiste en la manera de abordar a un empleado durante
una Auditoría Efectiva. El abordaje que debe tener un auditor siempre
debe ser con un aspecto positivo, aun cuando el trabajador observado
esté cometiendo un Acto Inseguro grave

La explicación de lo observado debe ser en


términos muy sencillos y sin profundizar en la
parte técnica, ya que quien debe comentarlo más a
profundidad es el trabajador, aun cuando se
conozca el trabajo y se actúe de manera que
establezca la expectativa de que es él quien más
conoce de esa actividad. Esto es para que el
trabajador vea que se valora su conocimiento
acerca de sus funciones.

35 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
¿cómo debe abordar el auditor a un empleado?

Aún cuando el trabajador realiza su tarea en forma segura, sana y respetuosa del
medio ambiente y del proceso, en una Auditoría Efectiva es necesario hacer
contacto con él y reconocerle su buen desempeño

36 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Cuando está trabajando en forma insegura o desacertada a la
salud, el medio ambiente y el proceso:

37 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Después que se observó y detectó que un trabajador está cometiendo un Acto Inseguro,
se debe conseguir la atención de este sin agravar la situación. Esta acción es muy
delicada. Exige acercarse al trabajador sin incrementar el riesgo del Acto Inseguro. El
acercamiento debe ser con mucho tacto y discreción, ya que se necesita conseguir su
atención.
Una vez que se consiguió su atención, si el riesgo es grave inminente, con el mismo
tacto, se deben parar las actividades, de manera que el riesgo desaparezca.

Cuando se habla sobre la desviación, se necesita que el trabajador sea quien


haga notar que se ha desviado del procedimiento o la práctica segura. Si el
auditor lo señala, provoca que el operador adopte la actitud defensiva o reactiva
en donde no acepta que está cometiendo dicha desviación. Por eso es tan
importante este paso.

38 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Cuando el trabajador acepta que cometió un acto inseguro, es más fácil
plantearle la siguiente pregunta: ¿Qué podría haber pasado? Se hace para que
él reflexione sobre los riesgos involucrados con la desviación. Si no está
consciente de estos riesgos, empiece sugiriéndole uno y después otro.

Recuerde que lo importante es persuadir e inducir, no imponer

Analice el trabajo y pídale sugerencias sobre las formas más correctas de


realizar la actividad. El empleado, como conocedor de su propia actividad, es
quien mejor puede aportar sugerencias sobre la o las formas más correctas de
realizar la tarea

39 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
Auditorias Efectivas

Confirman

 Cómo están funcionando los sistemas.


 La comprensión y capacitación de los empleados.- Asegurarnos de que el personal entiende, identifica
conoce y controla los riesgos involucrados en sus actividades cotidianas.

Corrigen

 Previenen los incidentes y las lesiones.- Mediante el establecimiento de controles tales como el uso del EPP,
la aplicación de los procedimientos y prácticas seguras.

 A identificar los puntos débiles o carencias de los sistemas.


 A aclarar los estándares.
Enseñan
 A elevar la conciencia y educar a todos.

40 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.


2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .
41 2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
2019 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados .

También podría gustarte