Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 7 vistas

    Círculos de Calidad

    Cargado por

    ericksoon222
    Calidad industrial

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Círculos de Calidad

    Cargado por

    ericksoon222
    7 vistas16 páginas
    Calidad industrial

    Título original

    Círculos de calidad

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Calidad industrial

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    7 vistas16 páginas

    Círculos de Calidad

    Cargado por

    ericksoon222
    Calidad industrial

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 16

    Esta presentación tiene subtítulos en directo

    CIRCULOS DE
    CALIDAD
    Introducción

    Kaoru Ishikawa, un destacado ingeniero y profesor japonés, es conocido por su papel


    fundamental en el desarrollo y la promoción de técnicas de control de calidad en Japón
    después de la Segunda Guerra Mundial. Ishikawa fue pionero en la introducción del
    concepto de "círculos de calidad" en la década de 1960 como una forma de fomentar la
    participación activa de los trabajadores en la mejora continua de los procesos de
    producción. Estos círculos se basaban en la idea de que los empleados, al trabajar juntos
    en pequeños grupos, podían identificar y resolver problemas de calidad de manera más
    efectiva que los métodos tradicionales de gestión.

    Por otro lado, W. Edwards Deming, un estadounidense reconocido como uno de los padres
    de la gestión de la calidad total, también influyó significativamente en el desarrollo de los
    círculos de calidad. Deming es famoso por su enfoque en la mejora continua, haciendo
    hincapié en la importancia de la calidad en todos los aspectos de una organización. Su
    filosofía se centraba en la idea de que la calidad debería ser un objetivo central de toda
    empresa y que la responsabilidad de lograrla recaía en la alta dirección, así como en todos
    los niveles de la organización.
    introduccion

    La combinación de las ideas de Ishikawa y Deming sentó las bases para el


    surgimiento de los círculos de calidad como una herramienta efectiva para
    mejorar la calidad y la productividad en las organizaciones. Estos círculos se
    convirtieron en una parte integral de los sistemas de gestión de calidad en todo el
    mundo, ayudando a las empresas a alcanzar niveles más altos de eficiencia y
    satisfacción del cliente.
    ¿Qué son los circulos de
    calidad?
    Es un grupo conformado por
    empleados de una misma
    organización usualmente entre
    4 a 8 personas, se reúne de
    forma regular y voluntaria para
    identificar, analizar y resolver
    los problemas de trabajo.
    Propósito de los círculos de
    calidad
    01 Contribuir a desarrollar y perfeccionar la empresa.

    identificar áreas de mejora, analizar


    problemas exhaustivamente y proponer
    soluciones. Este proceso impulsa la
    optimización continua de procesos,
    productos y servicios. Como resultado, se
    experimenta un aumento en su rendimiento,
    eficiencia, calidad y competitividad en el
    mercado.
    Propósito de los círculos de
    calidad
    02 Lograr que el lugar de trabajo sea cómodo y rico
    en contenido

    los Círculos de Calidad buscan crear ambientes


    laborales adecuados, con tareas desafiantes e
    interesantes que permitan el desarrollo de la
    inteligencia y creatividad de los trabajadores.
    Propósito de los círculos de
    calidad
    03 Aprovechar y potenciar al máximo todas las capacidades del
    individuo.

    Los Círculos de Calidad buscan maximizar el


    potencial humano en la empresa, reconociendo
    a los trabajadores como el recurso más valioso.
    Al potenciar las habilidades y creatividad de
    cada individuo, se genera un efecto
    multiplicador de beneficios que supera las
    expectativas.
    Productividad:
    Calidad: tienen como objetivo mejorar Aumento de la productividad en
    la calidad en todos los aspectos de la todas las áreas de la empresa.
    empresa para satisfacer un mercado Aprovechamiento del conocimiento y
    competitivo y clientes exigentes. Esto experiencia de los trabajadores.
    requiere una colaboración estrecha e Identificación e implementación de
    integración en todos los procesos, no mejoras.
    solo en la producción. Complemento a los departamentos
    especializados.
    Enfoque práctico y detallado.
    Mejora de costes:
    Colaboración en la reducción de Motivación: Los círculos de calidad
    costes. proporcionan una forma constante de
    Identificación y aplicación de motivar a los empleados al
    medidas para evitar desperdicio y involucrarlos en los objetivos de la
    mala administración de recursos. empresa y reconocer su contribución al
    Consideración de alternativas en éxito organizacional. Esto genera un
    todos los aspectos de la operación. sentido de valoración y pertenencia.
    Optimización de los recursos
    disponibles.
    Integración: Facilitación de la
    integración entre áreas de la
    empresa.
    Rompimiento de barreras
    departamentales.
    Fomento del entendimiento mutuo
    entre empleados.
    Eliminación de duplicaciones de
    tareas.
    Mejora de la eficiencia en la
    colaboración interdepartamental.
    organización de los círculos de calidad
    Lider
    Debe tener habilidades humanas
    sólidas
    Simpatía, capacidad de convicción,
    ascendiente moral
    Dirige reuniones
    Forma a los miembros
    Prepara agendas e informes
    Crea ambiente propicio de trabajo
    Presenta propuestas del Círculo a la
    dirección
    Miembros de los circulos de calidad

    Participación voluntaria
    Voz y voto en temas de su trabajo
    Identifican problemas
    Analizan con técnicas adecuadas
    Generan y seleccionan mejor
    solución
    Presentan solución a superiores
    Asisten periódicamente a
    reuniones
    LOS CÍRCULOS PUEDEN SER IMPLEMENTADOS EN CUALQUIER
    TIPO DE ORGANIZACIÓN, POR LO CUAL NO ES NECESARIO
    OBJETIVOS CAMBIAR LA ESTRUCTURA.
    CONTRIBUIR A MEJORAR Y DESARROLLAR A LA EMPRESA
    LOS CÍRCULOS DE CALIDAD SE REÚNEN PARA ESTUDIAR UN
    PROBLEMA DE TRABAJO O UNA POSIBLE MEJORA DEL
    PRODUCTO.
    LOS CÍRCULOS DE CALIDAD SUPONEN QUE LOS
    TRABAJADORES NO SOLO APORTAN ESFUERZO MUSCULAR SI
    NO TAMBIÉN SU TALENTO Y INTELIGENCIA
    LOS COMPONENTES DE LOS CÍRCULOS ESTUDIAN Y
    ANALIZAN LOS PROBLEMAS CON MÉTODOS Y TÉCNICAS
    CIENTÍFICAS HASTA PLANTEAR VARIAS ALTERNATIVAS DE
    SOLUCIÓN.
    PASOS
    1- ENCONTRAR UN PROBLEMA
    2- BUSCAR TODAS LAS POSIBLES CAUSAS
    3- INVESTIGAR LA CAUSA O EL FACTOR MAS
    IMPORTANTE
    4- CONSIDERAR LAS MEDIDAS DE REMEDIO
    5- PUESTA EN PRACTICA DE LAS MEDIDAS
    6- REVISAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS
    7- PREVENIR LAS RECURRENCIAS DEL MISMO
    PROBLEMA
    8- CONCLUSIONES
    BENEFICIOS
    promueven la confianza mutua

    generan una alta comprensión entre los empelados


    y la administración

    aumento de la productividad, trabajo en equipo y


    calidad

    mejora: la confianza mutua, relaciones humanas y


    comunicación

    existe una mayor seguridad , personal capacitado


    constantemente y sentido de pertenencia
    REFERENCIAS
    BIBLIOGRÁFICAS Javier, F. (2009). Círculos de calidad: teoría y
    práctica: ( ed.). Marcombo.
    https://elibro.net/es/ereader/bidigecest/45839?
    page=5

    También podría gustarte