Trabajo de Graduación Maestria
Trabajo de Graduación Maestria
Trabajo de Graduación Maestria
“MIPYMES”
ASESOR:
VICTOR RENE OSORIO
JULIO DE 2018
CIUDAD UNIVERSITARIA, ELSAVADOR, CENTROAMERICA
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL
SALVADOR.
JULIO DE 2018
CIUDAD UNIVERSITARIA, EL SAVADOR, CENTROAMERICA
ii
DEDICATORIA.
A Dios, que me da la oportunidad de vivir, por regalarme una familia maravillosa y por
estar conmigo en cada paso que doy guiándome y dándome fortaleza para seguir
También dedico esta tesis a mi esposa que siempre ha estado a mi lado brindándome su
A mis hijos David y Marilyn, que son mi motivación día con día, para ser una mejor
persona y así poderles brindar siempre lo necesario y por ser un pilar fundamental en mi
vida.
excepción.
A mis amigos, por su paciencia, dedicación, esmero y por demostrarme que la amistad
iii
AGRADECIMIENTO
Agradezco primeramente a Dios por permitirme llegar hasta este momento, por nunca
abandonarme y darme fortaleza para afrontar todos los obstáculos que se me presentan,
A mi esposa, por apoyarme y confiar en mí, por sus palabras de aliento que están
A mis hijos que son mi motor para seguir adelante y alcanzar mis metas día con día.
A mis amigos que han estado conmigo en las buenas y en las malas y por confiar y creer
iv
RESUMEN
que decean producir más, crecer más rápido y lograr mayores utilidades, esto puede ser
pequeños productores o prestadores de servicio, cada país impulsa sus propias políticas
económicas y genera leyes que apoyen al crecimiento de las MIPYMES, generando una
embargo el sistema actual de producción de las compañías hace un uso ineficiente del
desfavorable, esta forma de trabajo este hace que su administración sea menos eficiente
trabajar y realizar otra venta, hoy en día esto ya no es conveniente para las empresas, el
de producción recaen en cubrir sus costos y gastos de producción con una utilidad que le
v
90.52% de las empresas en el Salvador son microempresas que no poseen líneas de
crédito de trabajo en los banco o financieras del el Salvador su fondeo esta originado por
un capital propio o capital semilla, incrementado en muchos casos por tarjetas de crédito
recuperación que actualmente está en noventa o ciento veinte días para el sector
privado, este podría aumentar su plazo si las ventas son al sector público, Actualmente
hay muchas formas de financiamiento para las microempresas y estas puedes ser con un
alto costo, dentro de nuestra investigación encontramos empresas de factoraje que dan
financiamiento a las cuentas por cobrar y las microempresas no tienen que esperar que
les paguen sus clientes, ya que estas se encargan de realizar el servicio de recuperación y
reducen los costos operativos, con este servicios las empresas se capitalizan y no se
tomando en cuenta que este tipo de servicio no exigen una garantía prendaria en su
el Salvador.
vi
INDICE
Portada……………………………….......................................................i
Autoridades de la universidad………………..….…………………......ii
Dedicatoria……………………………………..…………....................iii
Agradecimiento………………………………………………………...iv
Resumen
Índice……………………………………………………..….…….........v
Introducción……………………………………….……........................vi
Preguntas de investigación……………………………....……………...6
Justifación………………………………………………....….………...7
Limitación…………………………..…………………..…….......….....7
Beneficios esperados…………………….…………….……….……....10
vii
CAPITULO II REVISIÓN DE LA LITERATURA..……….........…8
Revisión de la literatura……………………………..……………........10
Marco teórico…………..…………………………………………...11-44
Diseño de la investigación………………………………………..…45
Enfoque metodológico………………………………………………45
Contexto…………………………………………………………….46
Población y muestra…………………………………………..….…47
Participantes…………………………………….……......................47
Procedimientos……………………………………………………..47
Prueba de hipótesis………………………………………….……71-72
viii
Análisis de los datos…………………………………………………72
Conclusiones……………………………………………………73-75
Recomendaciones………………………………………………….75
Referencias………………………………………………………...76
Apéndices……………………………………..………..………78-83
ix
INDICE DE TABLAS Y FIGURAS
Tabla 1.
Tabla 2.
la cámara de comercio……………………………………………………………4
Tabla 3.
x
Grafico 11. Conocimiento de las ventajas al utilizar factoraje………..….…....23
factoraje en el salvador……………………………………………………...….24.
factoraje y un crédito……………………………………………………..…..…29
xi
INTRODUCCIÓN
por los que este sector atraviesa; como es la liquidez en los negocios.
Es por ello, que la investigación realizada se basa en proponer una guía que
que los necesite para continuar las operaciones del negocio, ésta fuente de
xii
En el Capítulo uno se presenta como está el desarrollo de las MIPYMES en
financiamiento para capital de trabajo sin endeudarse más, por medio del
empresas.
xiii
mayoría de empresas no conocen el factoraje y hay un minio porcentaje que
lo está utilizando.
xiv
Capitulo I. Antecedentes
proyectos definidos de financiamiento, cada una por sus propios medios obtiene
llevar sus propios registros contables esto genera una debilidad para generar sus
estados financieros, en algunos casos cuentan con un histórico crediticio con mala
calificación originado por una mal control de sus compromisos y por ende un desfase en
Toda esta problemática se debe a la falta de asesoramiento para tener acceso a bancos o
financieras reguladas, cuyos estándares les exigen que deben de cumplir con requisitos,
como llevar contabilidad formal, tener solvencia del Ministerio de Hacienda, matrícula
apalancamiento, en la mayoría de los casos se necesita una garantía hipotecaria para ser
Los bancos y las financieras en la actualidad han endurecido sus políticas crediticias
debido a la crisis financiera que inicio el dos mil ocho y hasta el dos mil dieciocho no se
1
ha recuperado la economía mundial, por ello sus programas de financiamiento son bien
rigurosos para este tipo de empresas, uno de los principales requisitos es, el tiempo de
operar que no debe de ser menor a dos años, para poder optar a los principales productos
Créditos decrecientes
Créditos Prendarios
Créditos Hipotecarios
Gran parte del análisis financiero que realizan los bancos regulados están enfocados en
cuales están enfocadas por sus números de empleados, valor de activo y ventas anuales,
cada institución del gobierno y empresa privada tienen su propio criterio para definir la
clasificación que otorga a las empresas, demostrando que no hay un criterio único
definido en el país para diferenciar a cada una de las empresas que operan en el sector
productivo de El Salvador. Se mencionara dos de ellas que se consideran como las más
y Social (FUSADES) ellos tiene una clasificación de las empresas con diversos
2
Tabla 1
Clasificación de las empresas según FUSADES.
Tamaño Empleados Activo Fijo Organización Tecnología Participacion en el Mercado
Micro De 0 a 10 Informal Artesanal Consumo final
Pequeña De 11 a 20 Hasta $85,714.28 Dos Niveles Rudimentaria Local
Mediana De 21 a 99 Hasta $228,571.42 Tres niveles Bajo nivel tecnologico Nacional o Regional
Grande Mas de 100 Mayor de $228,571.42 Mas de tres niveles Altamente sofisticado Mundial
Fuente: Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (FUSADES).
Esta fundación como tanque de pensamiento está enfocada a conocer con más precisión
qué tipo de empresas están en el ámbito productivo del país, incorpora al sector informal
dentro de las cuales no cuentan con un activo, solo sus empleados, y en las siguientes
tres categorías un punto muy importante es, que incorpora su activo el cual sirve como
MIPYMES y el Ministerio de Economía, el cual considera las ventas para clasificar las
empresas así:
Tabla 2
Clasificación de empresas de El Salvador según la Cámara de Comercio de Industria de
el Salvador
Ventas Brutas
Clasificación Personal Remunerado Anuales/ Ingresos Total Empresas
brutos anuales
Microempresa Hasta 10 empleados Hasta $70,000.00 155,712.00
Pequeña EmpresaHasta 50 empleados Hasta $800,000.00 5,163.00
Mediana Empesa Hasta 100 empleados Hasta $7 millones 575.00
Gran Empresa Mas de 100 empleados Mas de $7 millones 494.00
3
Este criterio es más apegado a la realidad debido que se puede ver como el motor
productivo de una empresa está en fusión de la cantidad de empleados que posee es decir
entre más empleados tenga sus ventas son mayores, además podemos decir que una gran
micro, pequeña y mediana empresa y son las que poco desarrollo tecnológico obtienen
por falta de apalancamiento financiero, esto vuelve un sector económico muy importante
Actualmente las MIPYME, tienen poco acceso a los créditos del sector regulado del
país, los bancos y el gobierno están apoyando pero con muchos requerimientos,
4
todos los requisitos que piden para el sector, debido que en muchos de los casos cuentan
cobrar, la falta de una organización interna genera una escasa supervisión de estándares
dar a conocer sus productos, además no cuentan con una herramienta adecuada que
vulnerable en sus controles y registros internos, cada una de estas empresas está muy
todo ello generan cuentas por cobrar y su poco capital se ve limitado para generar más
financiamiento adecuado a sus necesidades, con estas barreras hacen que las empresas
lento y en muchos de los casos puedan verse con dificultades para cumplir con su
favorecen y su crecimiento se vuelve más lento, esto lo obtienen por la poca ganancia
Las empresas tienen poco capital y para no salirse del sector económico se ven en la
obligación de vender al crédito, una modalidad que se ha convertido hoy en día en una
seis meses para el sector público, En ese sentido todas las MIPYMES están viéndose
obligadas a desaparecer, en vista que no cuentan con el capital necesario para sostener la
producción sin verse afectada por el retraso en el pago de sus cuentas por cobrar, las que
logran sobrevivir son aquellas que logran llevar alguna contabilidad que les ayude a
financiero que no les permite ser sujetos de crédito agravando más su funcionalidad y
mencionar que este sector no cuenta con los recursos necesarios para capacitarse en
resulta, considerando todo lo anterior existe un gran problema en saber cuál es la mejor
En la actualidad existen muchas empresas las cuales desean producir más, crecer más
rápido y lograr mayores utilidades, esto puede ser posible si el país logra un alto
servicio, esto puede lograrse por la confianza en el retorno financiero y los financistas
compañías hace un uso ineficiente del tiempo y de sus recursos proyectándola menos
6
competitiva y con un lento crecimiento, creando una imagen desfavorable, esto se debe
que tiene que esperar la recuperación de su venta para producir y realizar otra venta, la
ineficiencia de esta producción recae en no cubrir sus costos y gastos de producción con
una poca o nula utilidad, si esta producción se lograra realizara más rápido no teniendo
que esperar que le pague sus cliente, podría aumentar sus ventas y sus ganancias, una
Actualmente existen empresas de factoraje que dan financiamiento a las cuentas por
cobrar y las empresas no tienen que esperar que les paguen sus clientes ya que estas por
base a lo anterior se propone crear una guía que ayude a las MIPYMES, a conocer sobre
este servicio financiero el cual está enfocado en la producción debido que su fuente de
financiamiento son las cuentas por cobrar y su objetivo principal es crecer y generar más
qué es una herramienta que más se apega al desarrollo de este sector, en la actualidad no
existe una herramienta que ayude a este sector a mejorar su producción, con cambios
vuelven muy onerosas para este sector sin considerar que en muchos casos no cuentan
con sitio web, que ayude a conocer su existencia por medio del internet, hoy en día la
usan para dar a conocer su productos, este sector poco a poco tiene que ir actualizado sus
datos y entrar en este nuevo mundo informático, todo esto se podrá lograr realizando un
7
buen plan de trabajo que identifique su necesidad financiera, anticipándose como se
realizara el financiamiento para cubrir cada una de sus necesidades, en vista que su
patrimonio es bajo y sus necesidades son muchas, el servicio financiero que más se
adecua es el FACTORAJE.
4. Preguntas de investigación.
¿Cómo puede mejorar su productividad las MIPYME si no cuentan con un gran capital
de Trabajo?
5. Objetivo general
Aportar una herramienta Financiera que las MIPYMES pueden adoptar para crecer
Objetivos específicos
8
1. Demostrar que el desarrollo económico de las empresas viene dado por el
financiamiento oportuno.
2. Explicar que el financiamiento de las MIPYMES por medio de sus cuentas por
6. Justificación (Hipótesis)
garantía de pago.
Este crédito es más accesible porque su garantía son los documentos de cobro y las
empresas no endeudan más su patrimonio y su pago está garantizado por una venta
realizada con anterioridad a una institución privada clasificada como gran contribuyente
o sector público.
7. Delimitación y Limitaciones
El Factoraje está dirigido a todas las empresas cuyo capital de trabajo es pequeño,
clasificadas como MIPYME fortaleciendo las finanzas con el retorno del efectivo a corto
plazo, esto lo podemos cuantificar por medio de los registros operativos y por su
8. Beneficios Esperados
9
El desarrollo económico de las MIPYME en el Salvador, generado por del
financiamiento de sus cuentas por cobrar, fomentando los crecimientos de las ventas,
Toda economía tiene un segmento de empresas que se caracterizan por su tamaño, las
MIPYMES son consideradas como sector de Alto riesgo y una fuente generadora de
de Factoraje” que ayudara a regular este tipo de servicio y cada empresa o banco podrá
asumir los riesgos de financiar cuentas por cobrar hacer sus propias valoraciones para el
constituidas, por medio de las cuales se puede observar la cartera de créditos para este
rubro, debido que son empresas especializadas en el sector financiero, cada una de estas
10
3/(elsalvadormipais.com)
banco de desarrollo de El Salvador, “Bandesal” por su parte está destinando líneas de
crédito para este sector por medio de unas empresas de Factoraje y Bancos del sistema
comprometer su capital sino lograr que crezcan a medida roten sus cuentas por cobrar,
dado que el capital de las empresas aumenta con el desarrollo productivo que genera el
oxigenar su flujo de efectivo por medio de sus cuentas por cobrar, esta forma de
Es una transacción en la cual una empresa vende sus cuentas por cobrar, o facturas, a
una compañía financiera comercial tercera, también conocida como un "factor." Esto se
hace para que la empresa pueda recibir dinero en efectivo más rápidamente de lo que lo
haría si esperara 30 a 60 días para recibir el pago de sus clientes. Factoraje es a veces
11
Factoraje es la alternativa financiera que convierte sus cuentas por cobrar en efectivo
inmediato, para que su operación continúe siendo competitiva, ofreciendo los plazos de
4/ www.rtsfinancial.com 21/03/2016
pago que demanda el mercado y a la vez, manteniendo la liquidez necesaria para operar
con eficiente
Cliente: Es un proveedor de bienes o servicios, por los que ha emitido una factura de
cuyos plazos de cobranza oscilan entre los 15 y 180 días. Estos títulos de créditos, son
los que podrá ceder con o sin recursos a una empresa especializada de facoraje la cual le
Deudor: Es aquella empresa que ha recibido los bienes o servicios y está obligada a
que recibirá del deudor, al vencimiento de los títulos de créditos, las sumas nominales de
los mismos.
12
y avalista de la letra.
modalidad se emplea cuando los deudores cedidos son empresas de primera línea, en las
Supongamos que su empresa ha tenido grandes pedidos de sus clientes los cuales los ha
negociable del valor de las facturas, a cambio de esto usted debe notificar a su cliente
que el pago sea realizado a Factoraje y formaliza su solicitud a través de una letra de
13
1.2.5 Porque utilizar Factoraje
Porque es una forma de financiamiento ágil, que te permite acceso inmediato a capital de
crédito bancario) que inmovilizan recursos (garantías reales). El factoraje se adapta a las
Cuando usted financia a sus clientes con o sin intereses y se queda esperando que estos
le paguen a 30, 60 o 90 días, usted pierde la oportunidad de utilizar esos fondos en otras
oportunidad, obtener descuentos por pronto pago, el uso del Factoraje hace que logre
14
Generalmente, compañías pequeñas y medianas tienen disponibilidad de crédito limitado
con sus proveedores y a menudo requieren de fondos adicionales de capital activo para
empresas, mucho se habla del acceso al crédito y de programas de apoyo, pero poco se
habla del período en que un negocio, aún no es sujeto de crédito. Una verdadera palanca
negocio.
Convierte de inmediato tus cuentas por cobrar en efectivo, y obtén diversos beneficios
tales como:
Beneficios Financieros
pago.
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Posibilita obtener créditos que están más allá de la capacidad de endeudamiento
de la empresa.
trámites bancarios.
Beneficios Economicos
Beneficios Administrativos
Beneficios Estrategicos
16
Fortalece vínculos entre tu empresa y tus clientes.
Permite dar mejores condiciones de pago a sus clientes y así ser más competitivo
de ventas.
pronto pago.
crédito.
17
2.3 Documentación de soporte
momento que sea necesario para conocer más detalles acerca de la empresa o proceder a
mayor parte de las cuentas por cobrar de una empresa están respaldadas por facturas y
CCF que los convierten en Quedan por las ventas al crédito, estos documentos de cobro
facturas a través de un contrato. Por tal motivo es de suma importancia hacer un análisis
detallado del documento para comprobar la autenticidad de las facturas, ya que por
sencillo que parezca puede evitar al factor la pérdida de dinero al ser víctima de estafa
por medio de facturas que no están legalmente pendientes de pago. Para continuar con
la guía, deben de presentarse los siguientes documentos para que el factor realice las
18
Razón Social de la empresa emisora
hacienda.
garantice que su empresa está legalmente constituida de acuerdo a las leyes vigentes de
sociedad, el objeto principal por la que fue creada, quienes son los socios fundadores y si
ha existido alguna modificación del capital social, además de verificar que la empresa
En este documento puede observarse cuales son la facultades que tiene el representante
legal, si está autorizado para otorgar una cesión de los derechos de crédito o para realizar
19
un negocio de esta naturaleza, así como el período de vigencia del nombramiento y si
Con este documento se puede confirmar que la empresa esa debidamente inscrita para
Adicional a esto debe solicitarse copia de las seis últimas declaraciones del Impuesto al
Valor Agregado (IVA), y copia de la última Declaración Jurada Anual del Impuesto
Sobre la Renta. Esto con el objeto de constatar que la información detallada en los
Archivo General de Protocolos que lleva la Corte Suprema de Justicia para que tenga la
20
2.3.4 Estados de Cuenta Bancarios:
Esta información es importante cuando se trata de empresas que tienen varios años de
estar operando pues nos puede mostrar de alguna manera la cantidad de efectivo que la
misma genera en promedio mensual, debe de solicitarse por lo menos estados de cuenta
de tres meses anteriores y que los mismos sean en papel membretado del banco y con el
sello correspondiente.
función a su reputación de pago de los documentos, estos pueden ser del sector público y
Después de haber seleccionado al deudor se solicita año cedente que debe de presentar
los datos principales con NIT, Registro de IVA, teléfono, contacto, dirección y de ser
Es importante antes de realizar el caso práctico, mencionar que en esta operación cuando
el factoraje es sin recurso es decir que la empresa de factoraje asume el riesgo total de la
cuenta por cobrar producto de las ventas al crédito del cliente o cedente a su deudor o
21
capacidad económica financiera y legal del deudor, en virtud que el mayor riesgo
existente es que el deudor incumpla el pago de las facturas cedidas; pero queda a
criterio de la empresa de factoraje aprobar a denegar una operación sin recurso cuando la
situación económica financiera y legal del cliente muestre situaciones que evidencien
Para efectos de éste caso práctico se analizará la operación de factoraje con recurso es
decir, que el factor no asume el riesgo total si el deudor llegará a incumplir con sus
completa, en virtud que la diferencia entre un factoraje con recurso y uno sin recurso
El promotor de ventas realiza el contacto con el cliente vía telefónica, correo electrónico
u otros medios, concierta cita y le ofrece el servicio; luego procede a llenar el formulario
le hace observaciones al promotor para que solicite al cliente prospectado, en caso de ser
22
2.7 Análisis del Cliente:
Estado de Resultados), verifica las cuentas por cobrar, para lo cual hace una
pago real del deudor, para poder evaluar, la negociación de la cartera es importante
Por esta situación es importante que para las MIPYMES, que tenga sus Estados
de pago en confiable.
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Respecto a la documentación de soporte es de suma importancia hacer un análisis
adecuado para determinar la autenticidad de ésta, pues la misma es básica para la toma
Los Estados Financieros son resúmenes esquemáticos que incluyen cifras, rubros y
personas que los elaboran. Es importante mencionar que para efectos de este trabajo de
General y Estado de Resultados, pero queda a discreción del analista solicitar cualquier
tipo de información financiera adicional que le permita llegar a una mejor conclusión de
operación.
Indica las inversiones realizadas por la empresa bajo la forma de activos y los medios a
24
El activo se presenta como activo no corriente y activo corriente y de la misma manera
el pasivo, según las Normas Internacionales de Información Financiera para las PYMES
(NIIF PYMES).
a) Activos Corrientes:
Son los recursos que se pueden convertir en efectivo, vender o consumir durante un ciclo
(a) Su saldo se espera realizar, o se tiene para su venta o consumo, en el transcurso del
tiempo, y se espera realizar dentro del período de doce meses tras la fecha del balance, o
(c) Se trata de efectivo u otro medio líquido equivalente, cuya utilización no esté
restringida o limitada.
En base a lo anterior la empresa deberá revelar, para cada activo o pasivo, en el que se
combinen las cantidades que se esperan recuperar o pagar antes y después de la fecha de
a) Pasivos Corrientes:
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Son aquellas deudas o compromisos que tiene la empresa y que deben cancelarse en el
(b) Debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha de balance.
Las reglas para clasificar como corrientes a los pasivos son similares a las descritas para
los activos. Algunos pasivos corrientes, tales como los acreedores comerciales y los
pasivos acumulados por costos de personal y otros costos de operación, forman parte del
se va a producir más allá de los doce meses siguientes a la fecha de cierre del balance.
El estado de resultados muestra los ingresos y los gastos, así como la utilidad o pérdida
acumulativo, es decir resume las operaciones de una compañía desde el primero hasta el
Como mínimo, en el cuerpo del estado de resultados se debe incluir líneas con los
a) ingresos;
b) resultado de la operación;
c) gastos financieros;
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d) Participación en las pérdidas y ganancias de las empresas asociadas y negocios
g) resultados extraordinarios;
h) intereses minoritarios, y
La empresa debe revelar, ya sea en el cuerpo principal del estado de resultados o en las
notas al mismo, un desglose de los gastos, utilizando para ello una clasificación basada
empresa.
continuación:
los gastos de la operación entre las diferentes funciones llevadas a cabo dentro de la
es el siguiente:
Ingresos X
27
Otros ingresos de la operación X
Gastos de personal X
Resultado de operación X
actividad productiva ha hecho aumentar el importe de esta partida, o bien que las ventas
por encima del volumen producido han hecho disminuir el saldo de inventarios.
También se denomina método del costo de las ventas, que consiste en clasificar los
gastos de acuerdo con su función como parte del costo de las ventas o de las actividades
a los usuarios, información más relevante que la ofrecida por la naturaleza de los gastos,
pero hay que tener en cuenta que la distribución de los gastos por función puede resultar
Ingresos X
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Utilidad Bruta X
Resultados de operación X
Las empresas que clasifiquen sus gastos por función deberán presentar información
adicional sobre la naturaleza de tales gastos, donde incluirán al menos el monto de los
misma durante un período de tiempo determinado, reflejando la situación y valor real del
con cierta profundidad los hechos económicos que ocasionaron las cifras que presentan
Todos los estados financieros, tanto principales como secundarios, pueden someterse a
29
Uno de los principales objetivos de la interpretación financiera para las empresas que se
empresa con respecto a sus ventas, y analizar el endeudamiento que la empresa posea,
así como determinar si es una empresa competitiva dentro del mercado en el cual se
desempeña. Este análisis es de mucha utilidad para las personas encargadas de tomar la
primordialmente se debe tomar en cuenta la finalidad con que se practica el análisis, para
2.9.1.1 Financieros:
Es el que permite indagar en que forma y en qué medida los capitales invertidos se
indispensable conocer:
c) los controles y las politicas conoce a tu cliente, con el tema de prevencion de lavado
de dinero y activos.
30
Trata de establecer en que forma y en qué medida el capital invertido produce utilidad o
forma, se ocupa de las aplicaciones del efectivo y sus consecuencias en los resultados.
En el análisis de estados financieros existen varios métodos pero para efectos de esta
análisis debe dejarse a criterio del analista para que éste pueda hacer frente a la gran
habilidad, pero sin dejar de tomar en cuenta que existen normas y directrices generales
que pueden establecerse y que pueden ser de gran utilidad como marco general en el
determinados objetivos, para que el análisis pueda alcanzar dichos objetivos, lo primero
importante dentro del proceso de análisis que asegura una clara interpretación de los
de los objetivos es necesaria para un análisis eficaz y eficiente, eficaz en cuanto que
31
todas las especificaciones, centra su atención en los aspectos más importantes y más
significativos del estado financiero; y eficiente: en cuanto que permite la realización del
los objetivos propuestos. Luego el analista puede pasar a la fase del proceso de análisis,
Y por último interpretar los datos y medidas recopiladas como base de toma de
decisiones y de actuación. Esta es la etapa más crítica y difícil de todas, ya que exige
cifras examinadas. No existe ningún proceso mecánico que pueda sustituir este proceso
de evaluación. La definición correcta del problema y de las cuestiones críticas a las que
El analista en un determinado punto del análisis, debe dejar los estados financieros para
ir a visitar las empresas objeto de análisis a fin de tener una visión completa de los
Esto debe medirse de acuerdo a la importancia relativa que tenga la empresa objeto de
análisis con relación al total de la cartera, pues sería bastante oneroso para la empresa y
además tardaría mucho tiempo si se trata de visitar todas la empresas que hayan
32
solicitado los servicios de factoraje, la importancia radica en evaluar si la empresa
controla sus ingresos dando cumplimiento a la ley contra el lavado de dinero y activos.
Para que el análisis resulte correcto, deben tenerse en cuenta las limitaciones inherentes
de los datos financieros. Ello no supone quitar importancia a los mismos, ya que los
estados financieros y los datos son los únicos medios por los que las realidades
Es el estudio de las relaciones entre los datos de un negocio que corresponde a un mismo
qué manera está integrado el activo, el pasivo, el capital, los resultados, pérdidas y
relaciones.
) Razones Simples:
cociente.
) Razones Estándar:
Son medidas generales de eficiencias que permiten determinar las desviaciones de las
33
La razón Estándar es igual al promedio de una serie de cifras o razones simples de
las razones más comunes utilizadas por el analista son las razones simples, ya que por la
rapidez con que debe tomarse las decisiones se vuelve difícil aplicar todas la razones que
forma más detallada únicamente las razones simples. Haciendo la salvedad que queda a
criterio del analista el utilizar las razones que más le convengan y satisfagan en el
a) Razón:
comportamiento lógico”.
1) Razones de solvencia;
2) Razones de estabilidad;
3) Razones de rentabilidad;
4) Razones de actividad.
Son las razones que miden la capacidad de pago que tienen las empresas
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1) Solvencia:
Mide la capacidad de pago inmediato que tiene la empresa para cubrir sus
c) Solvencia Inmediata:
d) Protección de Activo:
Esta razón mide el tiempo durante el cual la empresa puede continuar operando
utilizando su activo líquido actual, sin recurrir a los ingresos provenientes de las fuentes
El activo defensivo se establece tomando en cuenta caja, cuentas por cobrar, documentos
todos los gastos ordinarios de operación de la empresa, no incluye cuentas por pagar, los
gastos pueden ser (sueldos, luz, agua, mantenimientos, seguros, papelería, combustibles,
etc.)
2) Razones de Estabilidad:
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Son las razones que miden el grado de protección a los acreedores e inversionistas a
largo plazo, con los activos que no son utilizados para la generación del capital de
a) Estabilidad:
Muestra la forma en que los activos no corrientes están garantizando las obligaciones a
largo plazo, o sea cuanto de activo no corriente tiene la empresa para garantizar o en su
efecto para pagar $1.00 de pasivo no corriente. Este índice podrá variar en los primeros
c) Propiedad:
Señala que parte de los activos totales de la empresa son financiados con capital de los
inversionistas, o sea que los activos son propiedad directa de los socios, es decir los que
d) Endeudamiento:
Mide el grado de financiamiento por parte de terceros en los activos de la empresa, o sea
36
por deuda, si el porcentaje es mayor del 60% la empresa está corriendo un nivel alto de
e) Solidez:
Indica cuanto del activo total tiene la empresa para pagar un $.1.00 de pasivo total, por
lo que este índice debe ser mayor que uno. Si en caso el índice fuera igual a uno,
significaría que la empresa no tiene capital, si fuera menor que uno la empresa estaría en
posición de pérdida.
3) Razones de Rentabilidad:
Estas razones miden el éxito o fracaso que tiene la empresa durante un período de
tiempo, por lo general de un año. Estas razones son las que muestran las utilidades o
pérdidas operacionales:
a) Cobertura Financiera:
Muestra que porcentaje de las utilidades son absorbidas por la carga financiera, esto
significa que del total de las utilidades, un porcentaje sirve para pagar la carga
financiera.
37
b) Margen de Utilidad (Rentabilidad de las Ventas):
Expresa los centavos obtenidos en concepto de utilidad por cada $.1.00 de venta.
c) Tasa de Rendimiento:
d) Utilidad Bruta:
Señala la ganancia que se obtiene por $1.00 de ventas, restándole los costos variables.
e) Rentabilidad de la Inversión:
El parámetro de esta razón dependerá de las utilidades que genera la empresa, esto
4) Razones de Actividad:
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Son razones que muestran la actividad con que la empresa está usando los activos
empleados. En otras palabras son las que miden la eficiencia de la utilización de los
Cuentas por Cobrar y Plazo medio de Cobranza, puesto que las cuentas por cobrar son el
eje principal sobre el que gira la operación de factoraje. En virtud de lo anterior solo se
Indica las veces que se han movido las cuentas por cobrar durante el año, esto significa
el número de veces en que se recupera el crédito otorgado a los clientes durante el año.
Señala el plazo de días de la recuperación del crédito o sea el período durante el cual la
c) Rotación de Inventarios:
Señala el número de veces que durante el año se repone el inventario por haberse
vendido.
39
d) Plazo Medio de Venta:
terminados.
Indica el número de veces que se han rotado las cuentas por pagar o sea la frecuencia de
Proveedores y acreedores.
Representa la capacidad de los activos para generar ventas, también se le conoce como
Este se establece al dividir las ventas netas entre el promedio del activo fijo.
40
i) Rotación de Materias Primas:
Nos indica las veces que los inventarios de Materia Prima, participa en la producción de
la empresa.
empresa.
producción.
41
que sea necesario para conocer más detalles acerca de la empresa o proceder a requerir
2.10.1 Factura:
de las cuentas por cobrar de una empresa están respaldadas por facturas de ventas al
crédito, estas facturas son objeto de negociación, el cliente vende al factor el derecho de
cobro de dichas facturas a través de un contrato. Por tal motivo es de suma importancia
hacer un análisis detallado del documento para comprobar la autenticidad de las facturas,
ya que por sencillo que parezca puede evitar al factor la pérdida de dinero al ser víctima
42
este servicio, se llena un formulario son los datos principales del cliente, al cual
legal debe de presentar los documentos de formalización, para comenzar a descontar los
Recibidas satisfactoriamente.
de ropa, el 70% de sus ventas son al crédito, siendo uno de sus principales clientes la
Comercializadora Simón, Sociedad Anónima de capital variable; todas las ventas que le
43
Comercializadora Simón, S.A. de C.V. a través de su Gerente Financiero el señor Juan
Carlos Jiménez, confirma vía telefónica a la empresa FACTOR, S.A. Que los
documentos están pendientes de pago y que las prendas de vestir fueron recibidas a
satisfacción.
Diez
Ropa casual
44
Capital de Trabajo, y compra de Maquinaria para empaque de las prendas de vestir.
7. Principal competencia:
(f) __________________________
Promotor de Negocios
Emisión de Cheque:
Como podemos concluir una vez el cliente tiene una línea de crédito para factoraje el
45
3.1 Diseño de la investigación
por medio de las empresas que actualmente se dedican a ofrecer ese servicio la literatura
hará una conclusión “cuantitativa por medio de chi cuadrada”, para determinar el
Los encuestados serán los contadores y propietarios de las empresas MIPYMES, debido
que son los principales actores de la obtención de este servicio, y es por medio de la
incluye algunas veces permisos de la junta directiva para la pignoración de sus cuentas
por cobrar, son contadores los que brindan toda la información contable de las empresas
este servicio.
3.3 Contexto
46
Dentro de las fuentes de investigación primaria, se tendrá al Gerente General u otros
los contadores de cada una de ellas. Además, se tomará información proveniente del
obtenida al utilizar ese servicio y por medio de factorajes de otro país, tanto la gran
empresa como las MIPYME tienen un paradigma al descontar su cuentas por cobrar, y
dan ambas partes, convirtiéndose en un punto muy importante para el desarrollo de los
proyectos.
Instrumento: Encuesta
Segmento dos: se revisaran los requisitos que piden las empresas de factoraje y cada
uno de los sectores que atienden para determinar el acceso a financiamiento que pueden
tener la MIPYME, con esta información se formara un ejemplo del servicio de factoraje
y se completara la guía de uso del servicio financiero y que cada empresas pueda tomar
47
3.4 Población y muestra
resultados y dejando una mayor claridad en la necedad que puedan tener las MIPYME.
3.5 participantes
Se tomará una muestra por cada empresa de estudio considerando al gerente general
3.7 procedimientos
Debido que para el año 2011, la Micro Pequeñas y Mediana Empresas “MIPYMES, en
de San Salvador es de 8,428, se puede decir, que las empresas potenciales para el uso del
48
servicio financiero de Factoraje representan un universo infinito, por tanto, a efectos de
las que no conocen el producto, con el propósito de generar una guía que
ayude que sirva como herramienta y ayude a utilizar este servicio financiero
con fuente principal para la producción de las empresas sin endeudarse más
Capitulo IV RESULTADOS
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
49
Maestría en Administración Financiera
TABLA 3. "Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
50
20
40
60
80
1
¿Sabe que significa el término FACTORAJE o FACTORING?
2
¿Ha realizado operaciones de crédito mediante FACTORAJE
3
¿Considera buena la información que ofrecen las empresas…
4
¿Cuenta usted con una guía para el uso del FACTORAJE?
5
¿Si existiera una guia de FACTORAJE estaria dispuesto a…
6
¿Sabe identificar si la empresa necesita FACTORAJE?
7
¿Ha escuchado sobre servicio de FACTORAJE y por cual medio?
8
¿Qué tipo de créditos utiliza en la empresa?…
51
9
¿Conoce las ventajas que obtiene al utilizar FACTORAJE?
10
¿Conoce empresas que brinden servicio de FACTORAJE en El…
11
¿Qué porcentaje de sus ventas son al crédito y al contado?
12
¿Qué importancia tiene para usted el uso del servicio de…
13
¿Cuántos años tiene de financiarse por medio de sus cuentas…
14
¿Considera el servicio de FACTORAJE como una herramienta…
15
¿Sabe usted la diferencia entre una operación de FACTORAJE…
16
¿Sabe cuánto obtiene al financiarse con una operación de…
17
¿Es rentable para la empresa hacer uso del FACTORAJE?
SI
SI
NO
4.2 resultados de análisis de datos
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO
40
SI SI
30 NO
1
Del universo de 72 empresas el 47 dijo que si y el 53 dijo que no, quiere decir que el
52
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO
100
SI
SI
NO
-
2
Aunque existe un alto conocimiento del servicio de factoraje, hay un temor del uso del
servicio existe un tabú que genera el pignorar las cuentas por cobrar, esto no permite
crecer por estar pensado que dirán, estoy quebrado porque estoy vendiente mi cartera.
53
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO
100 SI
SI NO
-
3
fig. 3 calidades de información que ofrecen las empresas para el uso de FACTORAJE
Actualmente no existe una cultura de orientación con el uso de factoraje, por ello es
necesario tener una guía que permita orientar a los empresarios a hacer un buen uso del
servicio de factoraje.
54
Universidad de El Salvador
ITEM Descripción SI NO
NO
100 SI
NO
SI
-
4
El 99% de las empresas no tienen una guía que les permita hacer factoraje, esto es de
mucha importancia para todas las empresas del sector productivo del país.
55
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
¿Si existiera una guía de FACTORAJE estaría dispuesto a
5 consultarla? 46 26
NO
50
SI
SI NO
-
5
Gras parte de las empresas tienen temor de hacer el uso del factoraje, por que existe una
mejor parte de las empresas que al tener una herramienta les facilitaría el usar esta
herramienta financiera.
56
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO SI
100
NO
SI
-
6
El nivel de conocimiento del producto hace necesario que las empresas tengan un
conocimiento del uso del servicio, esto hace necesario que se tenga una guía para un
57
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO
50
SI
SI NO
-
7
innovador esta herramienta financiera, que viene a suplir en muchos casos el pago a sus
58
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
¿Qué tipo de créditos utiliza en la empresa?
8 1. Consumo, 2. Capital de Trabajo 37 34
NO
40
SI
35 NO
SI
30
8
genera más gasto debido que, la carga financiera no está recuperándose, por medio de la
producción.
59
Universidad de El Salvador
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Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO
100
SI
50 NO
SI
-
9
Es importante ver que las empresas no tienen claro el uso del factoraje y este debe de
servir para mejorar su condición financiera y haciendo efectivo las cuentas por cobrar.
60
Universidad de El Salvador
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Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
¿Conoce empresas que brinden servicio de FACTORAJE en El
10 Salvador 12 60
NO
100 SI
NO
SI
-
10
Actualmente no hay una cultura de buscar el servicio de factoraje como una ayuda
financiera, sino como una necesidad de recursos por un alto endeudamiento, esto hace
61
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Description SI NO
NO
50
SI
SI NO
-
11
La mayoría de las empresas vende al crédito, generando un alto monto de cuentas por
cobrar, y una gran oportunidad de incrementar sus ventas por medio del Factoraje.
62
Universidad de El Salvador
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Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO SI
100
NO
50
SI
-
12
Por la falta de conocimiento no consideran importante el uso del factoraje, como una
63
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO
50 SI
SI NO
-
13
Las empresas no están haciendo uso de esta herramienta financiera debido a al poco
64
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
NO SI
38
NO
36 SI
34
14
Hay un división sobre el servicio de factoraje debido que las empresas tienen miedo al
qué dirán si entrego mis quedan a otras empresas para que lo cobren esto refleja que no
hay un conocimiento del beneficio financiero que las empresas obtienen al recuperar el
65
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
¿Sabe usted la diferencia entre una operación de FACTORAJE y un
15 crédito? 17 55
NO SI
100
NO
SI
-
15
Gran parte de las empresas no tienen conocimiento del beneficio que tiene el usar el
servicio financiero del Factoraje, esto hace más necesario la elaboración de una guía que
ayude a orientar a todos los micro y pequeños empresario sobre el buen uso de este
servicio.
66
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
¿Sabe cuánto obtiene al financiarse con una operación de
16 FACTORAJE? 7 65
80 SI
NO
60 NO
40
20 SI
-
16
El uso de factoraje no es la venta total del quedan, es un porcentaje menor del valor de la
factura, este puede ser del 85% o un 90%, el cual es otorgado inicialmente y cuando se
67
Universidad de El Salvador
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Administración Financiera
"Encuesta sobre el uso de Factoraje en El Salvador"
ITEM Descripción SI NO
17 ¿Es rentable para la empresa hacer uso del FACTORAJE? 12 60
60 SI
NO NO
40
20
SI
-
17
Como podemos ver las empresas obtienen mayores ingresos, produce más, no endeuda
su patrimonio, con todo lo anterior si es rentable desde todo punto haciendo un bien uso
68
4.3 Estudios de correlación de Pearson
COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
Método utilizado:
empleó la prueba estadística del Chi-cuadrado el cual es un método útil para probar las
X = Σ(fo – Fe)2/Fe.
En donde:
X2 = Chi-cuadrado
Σ= Sumatoria
frecuencia esperada.
esperada.
69
Además se hizo uso de un margen de error del 5% el cual se convierte en un nivel de
G1=(f-1) (c-1)
Donde:
F=Filas
C= Columnas.
confianza y así se obtuvo el chi-cuadrado tabla (X2t) que se compara con el chi-
HIPOTESIS DE TRABAJO
Hipótesis Nula:
Variables:
70
4.4 Análisis de Regresión y Correlación
Para aceptar o rechazar está hipótesis se tomaron en cuenta la pregunta número dos y
Preguntas:
Si NO Totales
2 ¿Ha realizado operaciones de crédito mediante FACTORAJE 6 66 72
9 ¿Conoce las ventajas que obtiene al utilizar FACTORAJE? 12 60 72
Totales 72 126 144
Para obtener las frecuencias esperadas multiplicamos el total de cada columna por el
(F-1)*(C-1) =(2-1)*(2-1)
=(1)*(1)
=1 grados de libertad
e1 (18X72)/144=9
e2 (18X72)/144=9
e3 (126X72)/144=63
e4 (126X72)/144=63
71
Colocamos la frecuenta esperada en la tabla de contingencia de datos
Fe Fo Fe+Fo
Si NO Totales
2 ¿Ha realizado operaciones de crédito mediante FACTORAJE 6(9) 66(63) 72
9 ¿Conoce las ventajas que obtiene al utilizar FACTORAJE? 12(9) 60(63) 72
Totales 72 126 144
Nivel de confianza=0.05
Calculo de Chi-Cuadrada
Hipótesis Nula:
Variables:
72
VII. Oportunidades de Superación.
hipótesis nula, Es decir “El conocimiento que tengan las empresas sobre sobre el
Estos resultados nos demuestran que no hay acceso al crédito y una baja participación de
potenciales usuarios de este servicio financiero, que viene a sustituir al mercado negro
73
4.7 principales hallazgos.
5.1 Conclusiones
concluir que:
cuál la empresa factor no asume el riesgo de insolvencia del deudor por el impago del
crédito, sino más bien, el responsable ante la empresa factor, es el cliente que obtiene el
financiamiento.
ve afectado por la falta de liquidez, según lo expresado por los encuestados, por lo que,
74
c) Del total de 72 encuestados, solamente el 4% ha utilizado el servicio de Factoraje
como fuente de financiamiento, a pesar que un 46.95% otorga Ventas al crédito a sus
Factoraje.
d) Todas las empresas coinciden que al tener una guía para el uso de Factoraje optarían
por hacer uso del servicio de factoraje, concluyendo que no hay un conocimiento pleno
Por ello podemos comprobar las respuestas que nos planteamos en el inicio de la
investigación
¿Cómo puede mejorar su productividad las MIPYME si no cuentan con un gran capital
aumento de la producción de bienes y servicios y para que una MYPIME sea exitosa de
debe de dar apoyo sin endeudarse más de lo que puede soportar su capital de trabajo,
esto nos llevó a la conclusión que su mejor fuente de financiamiento es por las ventas
¿Por qué se necesita apoyar con financiamiento a las MIPYME? Podemos decir con
una de ellas, para que puedan formalizarse y contribuir no solo en la fuente de empleo
75
¿Cuál es el beneficio si se apoya con financiamiento a las MIPYME? esto sería un gran
paso para mejorar las economías tanto de las MIPYMES así como la del país, cada una
hemos comprobado que existen diversas fuentes de financiamiento y por su tamaño las
MIPYMES, son de bajo capital y poco activo, en base a eso se recomienda no endeudar
más su patrimonio, evaluando como mejor vía de financiamiento la venta de sus cuentas
por cobrar, conocido en el medio financiero como factoraje, en vista que no existe un
conocimiento adecuado en este servicio, se concluye que es necesario una guía con los
5.2 Recomendaciones
servicios que actualmente ofrece el mercado financiero, con requisitos que se ajusten a
financiamiento como alternativa para el crecimiento del negocio, través de una adecuada
Aprovechar la liquidez que les proporciona el factoraje, pudiendo negociar con sus
76
Considerar el costo que el servicio de factoraje representa y evaluar la necesidad de la
lo anterior se presenta una guía que ayude a comprender las responsabilidades del Factor
que todos los creditos se realicen por medio de la banca nacional, para evitar casos
Referencias
www.anep.org.sv. http://fusades.org
www.fundapymes.com
http://www.bcr.gob.sv.
77
MIPYMES y el Ministerio de Economía, el cual considera las ventas para
Salvador,(Camarasal)2015http://camarasal.com
Http://www.camarasal.com/pymes.php
www.rtsfinancial.com
www.elsalvadormipais.com
APÉNDICES
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
78
1. ¿Sabe usted que significa el Factoraje?------------------------------------------------------- _
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3. ¿Considera que es buena información que ofrecen las empresas para el uso del
Factoraje?--------------------------------------------------------------------------------------- _
1-SI
2-NO
Por que
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
2-NO
Por que
79
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
1-SI
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-NO
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
80
1-Consumo
2-Vivienda
3-Capital de Trabajo
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-Contado________
81
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-Poco
3-Mucho
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
13. ¿Cuántos años tiene de financiarse por medio de sus cuentas por cobrar?------------ _
1-de cero a dos años
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-NO
Por que
82
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2-NO
Por que
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
83
ANEXOS
84
85
Formato 3: Documento de Cobro Quedan
86
87
88
89
EJEMPLO DE FACTORAJE
90