El Libro de TikTok (SOCIAL MEDIA) (Spanish Edition

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Contenidos
Prólogo
Introducción
1. Una historia real en TikTok

Los comienzos: por dónde empiezo
En busca de una estrategia
La primera estrategia
La segunda estrategia
La tercera estrategia
La cuarta estrategia
A la quinta va la vencida
Creando red
Crecimiento exponencial y compromiso de los usuarios (engagement)
2. Pero ¿qué es realmente TikTok? Una aplicación, una red

social, una plataforma...
De dónde viene TikTok
Quiénes y cómo son los habitantes de TikTok
3. TikTok en datos
TikTok en el mundo
El gobierno de Donald Trump contra TikTok
Usuarios españoles en cifras
4. Verdades y mentiras sobre TikTok

¿Es una red social solo para adolescentes?
¿Qué ocurre con la seguridad de los adolescentes en TikTok de la que
tanto se ha hablado?
Normas de la comunidad
¿Caben los contenidos profesionales en esta red?

¿Por qué tú o tu empresa deberíais estar en TikTok?
¿Puedo encontrar a mi público objetivo en TikTok?
5. Por qué TikTok es diferente

Por qué TikTok es totalmente diferente al resto de redes sociales
1. Timeline con Inteligencia Artificial
2. Visibilidad, interacciones, engagement
3. Genera tráfico a la web, Instagram y YouTube
4. Potencia la monetización
5. Contacto directo con la plataforma
6. Transparencia y seguridad de TikTok
7. El trato a los creadores de contenidos
8. TikTok realiza acciones innovadoras
Competencia de TikTok: Reels, Short, Shapchat...
Diferencias, ventajas e inconvenientes de cada una de las plataformas
6. Cómo es la plataforma por dentro

Cómo crear una cuenta en TikTok
Primer paso: personaliza tu perfil
Funcionalidades
Inicio
Tendencias
Creación de vídeos
Bandeja de entrada
Tu perfil
Tipos de cuentas en TikTok
¿Cómo puedes enseñarle a la plataforma qué es lo que te interesa?
Estadísticas
Cómo ver las estadísticas de tu cuenta desde el ordenador
7. Tutorial paso a paso

Cómo publicar tu primer vídeo
Consejos útiles
Para tus emisiones en Live
Para grabar con voces superpuestas
Cómo compartir tus vídeos en TikTok desde tu ordenador
Mejor hora para publicar

Cómo verificar tu cuenta de TikTok
Herramientas
Aplicaciones móviles para editar tus vídeos
Cortar vídeos
Editar vídeos desde tu ordenador
Editores de fotos para tus vídeos
Imágenes gratuitas de personas que no existen
Incluir varios enlaces en tu perfil
Conocer los formatos de TikTok
Separar la voz del acompañamiento
Programar vídeos para publicar en TikTok
Herramientas de análisis y benchmarking
Descargar vídeos de TikTok sin marca de agua
Crear tu foto de perfil creativa para TikTok
Extraer audios de cualquier vídeo para utilizarlos en TikTok
Bancos de música sin derechos de autor
Emojis y emoticonos
Plantillas editables para TikTok
Encontrar influencers en TikTok
Eliminar el fondo de un vídeo o GIF
Nuevas herramientas para crear vídeos
8. El algoritmo de TikTok
Cómo funciona el algoritmo de TikTok
Vídeo en revisión
Diferencias y similitudes con el algoritmo de Facebook
Qué vídeos se muestran en Para ti
Shadowban en TikTok
9. Cómo monetizar TikTok

Cómo se monetizan los live
Cómo funciona
Cómo hacer directos (Live) en TikTok
Cómo funciona el Live Duo de TikTok
Fondo de creadores
¿Cómo puedes activar el fondo si cumples los requisitos?
¿Cómo se calculan los fondos que se pagará a cada usuario?

¿Cuándo te pagarán?
Emisiones suspendidas
Creator Market Place
Trabajar con tiktokers influencers
10. Estrategia en TikTok

Estrategia para emprendedores, profesionales y empresas
Plan estratégico
Plan de contenidos
Historias de éxito en TikTok: quiénes son y cuál es la estrategia de los
usuarios profesionales que están triunfando en España
Mónica Pérez de las Heras
Santiago Amador
Jordi Segués
Polina y Aleks
Teresa Arnandis
Xiskya Valladares
Alba Vilches
Leti Grijo
Rafael Pérez Revilla
Silvia Olmedo
Alfred López
11. Publicidad en TikTok

TikTok Ads Business Manager
Cómo crear una cuenta publicitaria
Formatos de TikTok
Estructura de campañas en TikTok
Herramientas creativas de publicidad
Kit de creación de vídeos
Landing Page para vídeo
Smart Vídeo
TikTok AdStudio
Paso a paso para crear una campaña
Cómo crear un anuncio
Cómo crear un grupo de anuncios
Crear una audiencia personalizada

Píxel de TikTok
Tarifas de TikTok
Creator MarketPlace
Trabajar con influencers
Cómo añadir dinero a tu cuenta de TikTok Ads Manager
TikTok para el ecommerce
Ejemplos de campañas de éxito
12. El futuro de estas redes sociales ¿Quién será el vencedor?

La batalla de las redes sociales está servida
Epílogo
Créditos

Agradecimientos
La vida es fantástica y te sorprende a cada instante. ¡Quién me iba a decir
en el mes de marzo de 2020, cuando empecé a diseñar el Curso de
Formación Online de TikTok para emprendedores, profesionales y pymes
(puedes encontrarlo en fatimamartinez.es/cursotiktokprofesional),
que iba a impartir tantas conferencias y responder a tantas entrevistas sobre
esta red social o que iba a escribir unos meses más tarde este libro!
Pero también es curioso que comienzo el primer capítulo hablando de que
no existen las casualidades, sino las causalidades, y que estoy convencida
de que todo pasa por algo, porque, de repente, mientras escribía estas
páginas, descubrí indagando con Rafael Pérez Revilla (hemos sido
cómplices en TikTok desde casi los comienzos) que la imagen de pantalla
verde que aparece en TikTok en los millones de vídeos que se comparten a
diario es una foto de Jerez de la Frontera, aunque algunos creyeran que se
trataba de Huelva (desde el principio la situaba en Cádiz). Los que me
conocéis bien sabéis mi amor incondicional por esta provincia, mis largas
estancias en la costa gaditana con las puestas de sol que comparto cada
tarde en cuanto puedo escaparme de Madrid y mis buenos paseos por las
calles de Jerez para degustar sus fantásticos vinos, su gastronomía, sus
compras o su entrañable Semana Santa.
¡No habrá pueblos en el mundo para que TikTok seleccione como fondo de
pantalla verde de efecto para los vídeos, que justo tuvo que elegir la
maravillosa ciudad de Jerez de la Frontera! Fantástica casualidad. Queda
pendiente compartir un vídeo con vosotros desde la calle Juan de Dios, 60,
en cuanto terminen los cierres perimetrales y podamos volver a nuestra casa
andaluza que tanto añoramos.
Este libro es un agradecimiento en sí mismo.
Gracias a TikTok porque me ha devuelto la alegría y el gusanillo del
marketing digital y del social media, de estar enganchada de nuevo a una
red social que me ha aportado tanto y que me ha permitido conectar y
ayudar a tantas personas.
Gracias a Miguel Florido y a la editorial Anaya por confiar en mí para este
apasionante proyecto.

Cómo no, muchísimas gracias a mi marido Vicente y a mis hijos Fátima,
Jorge y Jaime una vez más por su infinita paciencia, por robarles horas de
estar juntos por estudiar esta red, por el tiempo dedicado a hacer vídeos, por
lo que he tardado en escribir este libro y además en fechas tan señaladas
como la Navidad. Por supuesto. gracias especiales por colaborar en estas
páginas por elaborar la introducción y el epílogo, partes fundamentales que
no dejan de ser un fiel testigo de cómo ellos han vivido muy muy de cerca
esta transformación. Es todo un lujo tener sus plumas escribiendo aquí.
Gracias a mi hija, por animarme a volver a utilizar TikTok y ponerme sobre
la pista de este gran descubrimiento, y a Jaime, que me mantiene al tanto de
las tendencias y novedades tanto de Instagram como de TikTok desde su
gran conocimiento como especialista, ya que conoce a la perfección el
mundo de influencers de Instagram y TikTok por trabajar profesionalmente
con ellos.
Por supuesto, muchísimas gracias a los once colaboradores: Mónica Pérez
de las Heras, Santiago Amador Jordi Segués, Polina y Aleks, Teresa
Arnandis, Xiskya Valladares, Alba Vilches, Leti Grijo, Rafael Pérez
Revilla, Silvia Olmedo y Alfred López, que me acompañan con sus
testimonios en estas páginas, porque sus aportaciones son básicas como
ejemplo innegable de la teoría que mantengo en todo el libro. Es genial
tenerlos cerca en la red y avanzar cada día con ellos gracias a sus
conocimientos dentro de sus especialidades.
Tengo que decirlo una vez más: TikTok es mucho más que una red para
bailar y cantar, es una gran red educativa y de aprendizaje, y todos estos
magníficos profesionales lo demuestran día a día con sus contenidos
ayudando a miles de personas. Te darás cuenta de que todos coincidimos en
muchísimos puntos, en las emociones que nos produce esta red social y
cómo hemos ido evolucionando hasta encontrar nuestro sitio.
Gracias a todos y cada uno de los seguidores de mi cuenta y a todos los que
cada día pulsáis me gusta, comentáis o compartís mis vídeos porque
solamente vosotros sois capaces, con vuestros comentarios y mensajes
directos, de darme alas para que continúe compartiendo contenido
habitualmente sin faltar a la cita diaria. Si ellos en sus comentarios no paran
de darme las gracias por acompañarles y enseñarles muchas cosas durante
la pandemia y el confinamiento, ellos a mí me han dado la vida y una razón
más para evadirme cada día de la triste realidad que nos rodea.

Gracias especiales a Mar Bilbao Art, @marbilbaoart, por ser parte de los
artistas que habitan en TikTok y sorprenderme en un dúo con el regalo de
un retrato.
Retrato realizado por Mar Bilbao Art, @marbilbaoart.
Muchísimas gracias al equipo de TikTok España, especialmente a Jone

Conde y al equipo de contenidos, por hacernos sentir parte de la plataforma,
por su ayuda y todos los detalles que tienen con nosotros.
Y, por último, muchas gracias a ti, querido lector, que has confiado en mí
para leer este libro, que espero te sirva de guía para comenzar o desarrollar
tu cuenta en esta plataforma.

Espero seguir contándote muchísimas más cosas de TikTok en el próximo
libro, en mi blog (fatimamartinez.es), en las conferencias y los cursos de
formación que ya tengo agendados para 2021 por toda España (si el
COVID19 no lo impide) y también podrás encontrarme en las redes
sociales:
Accede al Curso de formación online
✔ TikTok: @fatimamartinezlope.
✔ LinkedIn: @fatimamartinezlopez.
✔ Twitter: @fatimamartinez.
✔ Instagram: @fatimamartinez.
✔ Clubhouse: @fatimamartinez.
✔ Facebook: @FatimaMartinezLopez.
✔ YouTube: Fátima Martínez López.
✔ Pinterest: @fatimamartinez.
Recursos
✔ TikTok.com
✔ fatimamartinez.es
✔ Influencer Marketing

✔ H2H influencer
✔ Trecebits
✔ TikTok Business
✔ Logos-marcas.com
✔ Statista.com
✔ Vogue.es
✔ eMarketer/insiderintelligence.com
✔ qustodio.com
✔ Twitter.com
✔ Wearesocial.com

Prólogo
Miguel Camarena
Fundador de Miguel
Camarena Salud
Cofundador de Marketing
para Entrenadores
¡Enhorabuena! Este libro que tienes justo ahora entre manos te sorprenderá
mucho. Fátima ha logrado plasmar en estas páginas las claves para poder
crecer y sacar el máximo provecho a esta red social que en muy poco
tiempo ha tenido un gran crecimiento.
Hoy en día, más que en cualquier otro momento, considero que la marca
personal es clave y Fátima es una de las mayores expertas que conozco en
este campo.

Desde mi punto de vista, el mayor “seguro de vida” que podemos tener es
crear, hacer crecer y consolidar nuestra marca personal y, para ello, las
redes sociales son clave. TikTok es una de las plataformas que tienen más
retención, es decir, donde los usuarios pasan más tiempo, por lo que lo es
un escaparate perfecto para aquellos que queremos aportar nuestro granito
de arena al mundo. Me refiero a un “seguro de vida” porque el hecho de ser
visible y aportar contenido de valor con regularidad trae consecuencias
maravillosas.
Puede haber circunstancias en muchos países como grandes inflaciones que
hacen que el dinero valga mucho menos de un día para otro, que se pierda
en un breve período de tiempo aquello que llevó años conseguir… pero hay
algo que no se puede perder: la persona en la que nos convertimos y el
hecho de que personas alrededor de todo el mundo nos conozcan y eso sí
que es un verdadero seguro porque siempre que nos conocen personas a las
que podemos aportar algo nos irá bien.
Por experiencia propia, puedo decir que, cuanto más se da, más se recibe,
así que, para que nos vaya bien, una estrategia útil es aportar todo lo que
podamos al mayor número de personas y, por supuesto, estar también
abiertos a recibir.
Lo que valoro, aprecio y admiro de Fátima son sus inagotables ganas de
aportar al mundo a través de sus redes sociales, de su blog, de sus
programas y formaciones. No se guarda nada, busca continuamente seguir
creciendo para contribuir y tendernos la mano para que podamos mejorar,
estar siempre actualizados con las últimas tendencias y ahorrarnos la que es
en muchas ocasiones una ardua labor y el tiempo que conlleva. Ella lo hace
por nosotros y es maravilloso.
También me gustaría destacar que poder aprender de una mujer que lleva
desde el año 2009 en el mundo del marketing digital y social media es todo
un privilegio porque sus resultados, todo lo que ha logrado y sigue
consiguiendo, hablan por ella y su experiencia es totalmente confiable y
respetable.
Aprovecho también para agradecer de corazón a Fátima todo lo que nos
aporta diariamente y también darte las gracias a ti, que estás leyendo estas
palabras, porque respeto y me encantan las personas que dedican parte de su

tiempo a crecer, más todavía si es para compartir su conocimiento y
sabiduría a través de redes sociales.
Apreciado lector, te animo a que leas esta obra de Fátima con total atención,
sintiendo que será un punto de inflexión en tu camino por TikTok si lo
pones en marcha, porque siempre vale más un gramo de acción que una
tonelada de intención, así que, según vayas disfrutando de este libro, te
animo a comenzar con acciones de manera masiva e imperfecta, ya que es
el único camino que conozco para mejorar.

Introducción
Cuando la autora me pidió que viera la posibilidad de presentar esta obra, le
pregunté: “¿Por qué yo?”, pues no soy un usuario con gran número de
seguidores, ni de TikTok ni de ninguna de las redes sociales actuales. Me
respondió: “Necesito a alguien que no esté muy sumergido en esta red,
quiero una reflexión sobre la obra que no esté demasiado influenciada por
los usuarios habituales de redes sociales ni tiktokers”. Mi primera reflexión
fue: “Vaya, soy un recurso de proximidad y lo importante es que no tenga
demasiados conocimientos de esta red. De acuerdo con esto, creo que
cumplo con los requisitos de la autora para acometer esta introducción”.
Desde el principio, quiero dejar claro que voy a dar una impresión
estrictamente de usuario normal destacando de forma objetiva lo que he
encontrado a lo largo de la lectura de la obra. Mi plan de exposición será el
siguiente:
✔ Primero, unas pinceladas sobre la autora y su trayectoria, que creo
que es imprescindible para presentar el libro.
✔ Segundo, lo dedicaré a la obra y al contenido práctico, enfocando a si
esta red puede ayudar a un futuro o actual profesional o empresarial,
de cara a su negocio y actividad comercial, tal y como yo lo veo que,
como ya apuntaba, no soy un usuario avanzado.
En cuanto a la autora, conozco a Fátima en muchos ámbitos de su vida.
Muchos de ellos no vienen al caso, por lo que no me voy a detener en esta
parte. Desde sus habilidades profesionales ha ido navegando siempre por
las últimas herramientas relacionadas con el marketing, la comunicación, la
marca personal y el emprendimiento. No fue así en sus orígenes, pues
Fátima viene de los tradicionales sistemas y soportes analógicos, dado que
tiene una larga carrera profesional hasta los actuales soportes digitales.
Siempre quiere estar a la última, no se conforma, estudia y analiza todo lo
que pasa por sus manos y puede acceder a través de cualquier medio de
información. Es quizás esta característica, la búsqueda de lo último, la que
le hizo entrar para quedarse en TikTok. Si, además, existe polémica sobre la
red en cuestión, una razón más para estar ahí. En este caso, TikTok reunía

todos los ingredientes para entrar en la red y desde dentro conocerla en toda
su plenitud. En este sentido, en cuanto a la autora, Fátima tiene en su forma
de trabajar estas características: curiosidad, necesidad de conocer y
objetividad y, por supuesto, deseo de compartir los conocimientos
adquiridos. Con estos elementos, además de otros que dejo al criterio de los
lectores, la autora se adentró en TikTok para formarse una conclusión
dirigida a qué supone usar esta red y cómo puede facilitar en estos tiempos
convulsos una posible herramienta profesional. Es así, TikTok para la
autora no es una red social más.
Para finalizar este apartado en relación con la autora, quiero referirme a que
siempre deja en sus obras y trabajos una impronta de corte práctico con el
objetivo de que el lector que quiera profundizar pueda extraer aspectos
prácticos utilizables que puedan facilitarle su día a día en los aspectos más
profesionales. Este aspecto me parece muy destacable, porque, una vez
leído el libro, el lector interesado puede desarrollar estrategias que antes de
la lectura no hubieran sido posibles. Este es el objetivo de la obra: crear un
soporte asequible al que recurrir. No obstante, no cabe duda de que la forma
de comunicar de la autora es amena y se lee con bastante facilidad. De

hecho, cuando se acaba la lectura, te preguntas: “¿Para cuándo la segunda
parte?”.
Sobre la obra, la distribución es bastante didáctica y apunta ya desde el
inicio el sentido y finalidad perseguida.
✔ En el capítulo 1, “Una historia real en TikTok”, se expresa desde
dónde se parte para el análisis de lo que posteriormente se va a
desarrollar, los puntos de partida, las estrategias, ya desde el interior
de la red y percibiendo el crecimiento que exponencialmente se
produce en el inicio. Asimismo, a medida que se constata su
crecimiento, este produce en la autora un compromiso emergente con
los usuarios de la red, que no debe confundirse con la voluntad de
crecer en seguidores, sino en poder aportar algo a este conjunto de
seguidores que crece de forma cuantitativa. La autora lo expresa
como un efecto distinto al experimentado en otras redes sociales en el
inicio y, aunque no lo hace de forma directa, todo apunta al perfil de
las personas usuarias, más allá de una percepción del puro
divertimento. En los inicios surge la pregunta “¿esta es una red solo
para divertirse o va en serio?”. Solamente después de la respuesta a
esta pregunta, se detecta que la red tiene mucho potencial para
tomarla en serio y utilizarla profesionalmente. Lo de jugar, cantar,
bailar, es solamente un envoltorio; detrás, hay seriedad y ganas de
comunicar conocimiento. ¡Hay que saber buscar!, nos dice la autora.
✔ En el capítulo 2, “Pero ¿qué es realmente TikTok? Una aplicación,
una red social, una plataforma...”, por la pregunta que se autoformula
la autora, la intención de estas páginas es intentar clasificar la red, ya
como un fenómeno nuevo mezcla de muchas cosas, pero con perfil
propio. Es precisamente en esta parte cuando la clave no la da la
propia red, sino los “habitantes” de la misma. Es curioso cómo, en
este desarrollo de la obra, Fátima añade una visión muy personal de
TikTok, dándonos a entender que las redes son, al margen de una
catalogación técnica, lo que los usuarios (habitantes) quieran que sea,
de forma que una red puede pretender una cosa y la contraria, pero
son los usuarios los que acaban dando carta de naturaleza a la red.
Este es el caso de TikTok; su crecimiento y atracción viene no tanto
de la configuración, sino de los usuarios. No obstante, hay que
reconocer que la red aporta muchas nuevas funcionalidades

adecuadas a los usuarios que no contienen otras redes, como señala la
autora a lo largo de la obra.
✔ El capítulo 3, “TikTok en datos”, va de datos y estadísticas, ámbito
este siempre importante pero infrautilizado por la mayoría de la gente.
Si queremos saber lo que pasa con un determinado efecto o hecho
relevante, no hay más remedio que meterle la estadística para medir y
pesar lo que ocurre. Si se analiza con detenimiento la información
aportada a la fecha, se llega a la conclusión de que la red cumple con
la regla de crecimiento y atracción de gran impacto. Este valor es el
que lleva a la autora a apostar por el uso profesional de TikTok,
además de las formas de interrelación y características de los
usuarios. Recomiendo no saltarse este capítulo porque apunta
maneras de lo que será la evolución de TikTok a efectos profesionales
y de empresa. No nos dejemos influenciar por el “envoltorio”,
recordemos que en TikTok vamos a encontrar muchas cosas y las
contrarias. Cojamos las que nos encajen con nuestro proyecto.
✔ En el capítulo 4, “Verdades y mentiras sobre TikTok”, se acomete
valientemente la reflexión de todos los fenómenos en el sentido de
“verdades y mentiras” sobre esta red social. Para este capítulo, Fátima
aplica sus grandes virtudes como jugadora del Tetris (las cuales me
consta tiene), encajando y desencajando datos, informaciones de los
usuarios y sobre todo actuaciones de la competencia, que realiza
intentos imitadores de la red, pero que no aciertan con la jugada
maestra, al menos de momento, para desbancar a TikTok. El apartado
dirigido a si caben contenidos profesionales en esta red y las razones
por las que un negocio o empresa deben estar en la misma me parece
muy práctico y didáctico, pues sobre postulados afirmativos a las
preguntas se llega a la conclusión de que, si en estos momentos se han
adelantado cinco años al menos los efectos de la automatización
electrónica y la transformación digital, no es menos cierto que lo que
antes era vanguardista en otras redes sociales ahora es caduco y es
barrido literalmente por otros modelos de comunicación comercial. El
caso de TikTok parece confirmarlo.
✔ El capítulo 5, “Por qué TikTok es diferente”, se dedica a detectar las
singularidades comparativamente con otras redes, aplicaciones y

plataformas, como paso previo al capítulo 6, que se dedica a perfilar
los detalles y funcionalidades de la red añadiendo algunas
estadísticas, en esta ocasión, dirigidas al usuario que quiere mejorar
su crecimiento, señalando consejos y recomendaciones, aunque luego
en el apartado del capítulo 7 se remata esta parte. Si algo destacaría
como mero observador es que TikTok es una red que aprende de ti y
la autora lo que hace en la obra es completar la frase: “Y tú de ella”.
De esta conjunción y conocimiento mutuo dependerá el resultado y
ventajas que puedes esperar de esta red en el ámbito profesional si
este es el aspecto que te interesa.
✔ Los capítulos 7 y 8, respectivamente dedicados a un tutorial paso a
paso y al algoritmo de TikTok, son igualmente eminentemente
prácticos. Desde luego, el tutorial paso a paso es muy completo y, si
se sigue, se aprenden desarrollos y estrategias para trabajar con la red.
El nivel de detalle del tutorial es muy acertado y cuando se pasa al
capítulo del algoritmo, entendido como los patrones seguidos de
instrucciones que sigue la red, te ayuda a progresar en tu carrera en
TikTok. Si logras conocer cómo funciona el algoritmo, puedes
planificar mejor tu trabajo o tu tiempo en la red. De todas formas, no
nos engañemos, los algoritmos se hacen para ejecutar metodologías y
estas se van cambiando. No obstante, de momento, la esencia de esta
red es que se viene manteniendo la “sustancia gris” de la creación de
la red, lo que es importante para el día a día del usuario.
✔ El capítulo 9, “Cómo monetizar TikTok”, dedicado a cómo monetizar
TikTok, es claramente de exhaustiva y detenida lectura, pues a todo el
mundo le puede interesar cómo sacar ganancia económica del uso de
esta red. Hay claras diferencias con otras redes, pues TikTok, poco o
mucho, te paga, a diferencia de otras redes que, salvo casos muy
puntuales de influencers, los ingresos son más bien derivados del uso
comercial de la red ante los clientes, pero no de la propia red para con
el usuario. Asimismo, se habla de unas figuras propias de la red como
es el fondo de creadores, del medio de pago o “monedas” de TikTok.
Sin duda, merece la pena, como digo, una lectura detenida y clave
para saber cómo puede el lector obtener estas ventajas.

✔ Los capítulos 10 y 11, dedicados a cómo desarrollar una estrategia en
la red y cómo utilizar la red como instrumento publicitario para tu
negocio (o el de terceros), vuelven a enfatizar la finalidad práctica de
la obra, pues, como puede verse, una buena parte del libro va dirigido
a sacarle partido empresarialmente hablando a la red. A este respecto,
me gustaría decir que no es habitual que en una obra de este tipo se
dedique tanta “mancha” a la parte práctica. Siempre se piensa que es
parte del know how de venta o de marketing de los autores, que
además son profesionales del sector. En este caso, la autora no tiene
problemas en contar de “pe a pa” todo lo que ha aprendido y de forma
asequible para que cada lector pueda empezar su plan y estrategia
comercial, incluyendo cómo hacer una campaña de publicidad de tus
productos y servicios. Teniendo siempre en cuenta que no hay zonas
ocultas o no comunicadas sobre la práctica explicada, es de agradecer
esta forma de proceder por parte de la autora. ¡Fátima no se guarda
nada!
✔ El capítulo 12, final de la obra, es una proyección de futuro en
términos de marketing, pues aunque en estos momentos las redes, en
especial TikTok, están en auge, la velocidad con la que se crean y
desaparecen los modelos económicos y de comunicación sitúa a las
redes sociales como fenómeno social, económico y político, por citar
algunos, en constante exposición a su transformación. La autora en
esta parte quiere trasladar que este libro es una “foto” a enero de
2021, fecha en la que cierra el trabajo, pero, por la propia naturaleza
de este fenómeno, en poco tiempo estamos hablando con otras
coordenadas de análisis. Quiero creer que la autora se reserva (o está
ya en ello) otro trabajo destinado al análisis en general de las redes
sociales y su posible evolución. ¡Veremos!
Vicente de los Reyes

Una historia real en TikTok
Los comienzos: por dónde empiezo

Esa es la gran pregunta que nos hacemos siempre algunos profesionales
inquietos que nos dedicamos al mundo del marketing o de las redes sociales
cuando una nueva plataforma llama a la puerta y por nuestra profesión,
sobre todo los que además impartimos conferencias o formación
habitualmente, no nos queda más remedio que “trastear” y estar al día de
todas las novedades del mundo social media, para después poder contárselo
a nuestros alumnos o recomendarlo en su caso en las estrategias que
desarrollamos para grandes marcas comerciales.
Como siempre me ha ocurrido en la vida, llegué a TikTok por casualidad;
bueno, siempre prefiero decir que en la vida no hay casualidades, sino
causalidades, y que todo ocurrió por algo.
Mi primer contacto con la red que dio origen a TikTok fue en marzo de
2017. Estaba actualizando un curso de formación en redes sociales para
impartir en la universidad y había una nueva plataforma, Musical.ly, que
estaba arrasando entre los adolescentes españoles, por lo que, como
siempre, para poder hablar desde la experiencia, abrí mi cuenta en esta red
social (véase la figura 1.1) para entender cómo funcionaba y así poder
compartirlo con los alumnos en clase:
✔ Visualicé unos cuantos vídeos.
✔ Probé las funcionalidades.
✔ Subí mi primer contenido.
Pensé: “Tengo que contar que existe esta red social, pero esto no es para
mí”.

Figura 1.1. Cuenta de Musical.ly, que no pude recuperar.
Continué impartiendo clases explicando que existía esta plataforma y

contando, en clases posteriores, que Musical.ly había sido comprada por
ByteDance y había pasado a llamarse TikTok, pero sin darle mayor
importancia, ya que los alumnos universitarios y también los profesionales
de formaciones en empresas (in company) no representaban el target de esta
red social tal y como era en ese momento. Mi primer y único vídeo ahí
seguía en solitario, siendo testigo de mi presencia tan solo de forma
testimonial.
Pero de repente algo cambió. El 9 de septiembre de 2019, mi hija Fátima
me hizo una propuesta: “Tú tenías cuenta en TikTok. ¡Venga, es
superdivertido, vamos a hacer un vídeo juntas!”. Abrimos la aplicación e
intentamos loguearnos con mi cuenta antigua de Musical.ly, pero fue
imposible, así que creamos un nuevo perfil, @fatimamartinezlope, sin la z
última, como se ve en la figura 1.2, porque @fatimamartinez ya lo tenía
una niña y @fatimamartinezlopez era la primera cuenta que no pude
recuperar, y como locas comenzamos a grabar vídeos bailando. Por
supuesto, están guardados en mi perfil de forma privada, pero nunca los
borraré porque siempre hay que recordar cuáles fueron nuestros inicios,
aunque no fueran vídeos públicos.

Figura 1.2. Mi nueva cuenta de TikTok: @fatimamartinezlope.
Durante varios días me dediqué de nuevo a visualizar contenidos para

intentar comprender por qué los adolescentes, también los jóvenes, estaban
tan enganchados a TikTok. Veía niños y gente joven bailando, haciendo
vídeos cómicos, retos, desafíos (challenges) y también muchas cosas raras,
pero, de repente, algo pasó que cambió por completo la percepción. Mi
mente hizo clic y el horizonte se abrió.
Sentí la misma sensación que en mis comienzos en Twitter allá por 2009.
Twitter era una plataforma que utilizábamos cada noche como chat para
hacer risas y pasar un rato entretenido y de repente pasó de ser simplemente
eso, un entretenimiento, a pensar que podría llegar a convertirse en una
poderosa herramienta de comunicación, por lo que decidí comenzar a
compartir contenido de mi blog (Luces y Sombras de las Marcas) sobre
marketing, herramientas, aplicaciones. De repente, mi comunidad de
Twitter comenzó a crecer como la espuma. Fui consciente de que los
usuarios valoraban los contenidos profesionales y que, más allá de disfrutar
con ella para pasar el tiempo, esta plataforma era un vehículo perfecto para
el intercambio de conocimiento, estar informado al instante y hacer un
perfecto networking.

Esa misma sensación recorrió mi cuerpo mientras trasteaba por TikTok.
Sabía que personalmente no iba a subir vídeos bailando, haciendo parodias
ni desafíos (challenges), pero pensé que, a lo mejor, si rompía la inercia de
los contenidos que la gente compartía y subía vídeos de marketing, trucos,
herramientas, en definitiva, contenidos de aprendizaje que ayudaran a la
comunidad, igual podrían funcionar.
A finales de noviembre tuve la oportunidad de formar en el buen uso de las
redes sociales a varios grupos de niñas de 10 años, que componían parte de
un proyecto solidario. La gran mayoría no conocían el funcionamiento de
plataformas sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest o
YouTube, pero curiosamente muchas de ellas tenían cuentas en TikTok y
dominaban su funcionamiento, de tal forma que posiblemente las niñas
aprendieron muchas cosas nuevas sobre redes sociales, pero he de
reconocer que, por mi parte, también aprendí mucho de ellas sobre esta red
social en la que tan solo llevaba unas semanas compartiendo contenidos de
forma proactiva.
Pronto descubrí que TikTok era una gran masa de arcilla, un diamante en
bruto, que se podía moldear con fines profesionales.
En busca de una estrategia

En octubre de 2019 comenzó mi andadura en el desarrollo de una estrategia
para crear contenidos que funcionaran.
Mi actividad en redes sociales durante los 12 últimos años ha sido casi
frenética debido a mi profesión. Tengo que reconocer que me parece
fascinante el mundo del marketing digital, especialmente el universo social
media, principalmente por estas razones:
✔ Crear y mantener a lo largo de los años un blog (en la figura 1.3) creo
que es una de las experiencias más enriquecedoras que he vivido
durante estos años. Conseguir que haya casi un millón de personas
que lean lo que escribes, que te dejen sus comentarios, te pregunten
sus dudas, te den las gracias por inspirarles y ayudarles y que poco a
poco se posicione como uno de los blogs de referencia en tu sector no
tiene precio.

✔ Los medios sociales fomentan y enriquecen las relaciones personales
online (pero lo más apasionante es cuando consigues traer a tus
contactos al mundo offline).
Figura 1.3. Blog Luces y Sombras de las Marcas.
✔ Puedes estar informado en tiempo real de cualquier acontecimiento

importante que ocurra y conocer personas de cualquier parte del
mundo simplemente entablando una conversación de 280 caracteres
en Twitter, incluso ahora podemos comunicarnos con audios.
✔ Te permiten tener a toda tu familia y a tus amigos juntos en una red
como Facebook, donde te informas de cómo están, observas cómo
crecen los más pequeños, te recuerda los cumpleaños para que nada
se te pase...
✔ Puedes crear una comunidad de clientes o personas interesadas en tus
productos o servicios con las páginas y los grupos con Facebook,
como se muestra en la figura 1.4, o WhatsApp Business.

Figura 1.4. Página de Facebook.
✔ Hay redes, como LinkedIn (en la figura 1.5), que te facilitan tener un
gran escaparate profesional donde las empresas te encuentran, puedes
encontrar candidatos para los puestos disponibles de tu propia
empresa o conectar con futuros socios (partners) o proveedores,
donde suele ser bastante sencillo contactar incluso con presidentes de
compañías importantes y te relacionas no solo con personas de tu
mismo sector, sino con profesionales de cualquier especialidad.

Figura 1.5. Cuenta de LinkedIn.
✔ Plataformas como YouTube (en la figura 1.6), que te permiten

entretenerte, pero también informarte, aprender y enseñar en vídeos
de larga duración.
Figura 1.6. Cuenta de YouTube.
✔ Instagram (en la figura 1.7) y Pinterest son redes aspiracionales, que

sirven de inspiración en diseño, moda, belleza, decoración, deporte,
viajes, salud, estilo de vida...

Figura 1.7. Cuenta de Instagram
✔ Son una vía de comunicación para mantener conversaciones con

cualquier amigo, familiar o cliente, como lo hacemos en WhatsApp.
✔ Los foros son un universo de respuestas de primera mano, por
ejemplo, cuando tienes una operación médica pendiente y quieres
saber (por la información que comparten los médicos y la experiencia
de otros internautas) a qué te enfrentas, qué se siente, cómo es la
recuperación, cuánto tardas en volver a hacer vida normal...
En fin, creo que los medios sociales nos han abierto un mundo de infinitas
posibilidades que, bien utilizadas, pueden ayudarte en tu vida de forma muy
positiva, tanto en lo personal como para temas profesionales, y sin duda los
contenidos que compartes ayudan a conformar tu reputación online y tu
marca personal.
Pues bien, TikTok no iba a ser menos, así que nos pusimos manos a la obra
y comenzamos a compartir contenidos profesionales a ver qué ocurría.

Mi primer gran error fue pensar que TikTok funcionaba como Instagram y
que las historias ya publicadas podrían servirme como contenidos para
TikTok. Nada más lejos de la realidad.
Desconocer cómo funciona de verdad una red social, cómo comunicar,
cuántos segundos puedes grabar, qué filtros puedes usar, cómo hacer
transiciones, cómo incluir efectos, cómo parar un vídeo, cómo seguir
grabando, incluir música, ajustar volúmenes, cómo funcionan los hashtags,
permitir dúos, reacciones, live... y, sobre todo, cómo es realmente la
comunidad y lo que esperan de ti, es tirarte a una piscina sin agua. Y eso es
lo que hice, como cualquiera que empieza de novato sin haberse formado en
esta red social previamente, por mucho objetivo que te hayas propuesto y
por mucha estrategia de marketing que sepas.
Las primeras publicaciones que compartí, como he comentado, fueron
contenido de marketing y social media de mis historias (Stories) publicadas
en Instagram y su resultado no fue nada brillante, pero sí me ayudaron a
conseguir mis primeros seguidores. También aprendí que los contenidos
había que compartirlos de otra manera.
La primera estrategia
En Instagram, los usuarios están acostumbrados a ver las historias de un
usuario todo seguido, pasando de una historia a otra de forma lateral para
comprender lo que el usuario te quiere trasmitir. En cambio, en TikTok, los
vídeos sean de 15 o de 60 segundos se trasmiten de una sola vez, es decir,
no están concatenados y, si no cuentas todo en el mismo vídeo, los usuarios
no seguirán la historia que quieres contar.
Es decir, en TikTok no puedes hacer cuatro historias consecutivas de 15
segundos en cuatro vídeos, porque los usuarios solo verán la primera; nadie
o muy pocos irán a tu perfil a ver los siguientes vídeos para entenderlo, o
encontrarán tu segundo, tercer o cuarto vídeo aislado y no tendrá ninguna
lógica si no han visto los anteriores. Por eso, mis primeros vídeos no tienen
sentido, ya que contaba cómo destacar un vídeo de YouTube en vídeos de
15 segundos uno detrás de otro. Vamos, una locura para esta red social.
Pero, si te fijas en la figura 1.8, al ser una historia de Instagram, las letras
no se veían en TikTok; además, no se podía compartir ni hacer dúos. Ten

siempre presente que, en esta red social, los textos tienes que situarlos en la
parte superior de la imagen para que no los pise la descripción y los
hashtags. Te recomiendo que dejes abiertos los comentarios, los dúos y las
descargas del vídeo.
Figura 1.8. Historia de Instagram en TikTok.
Una vez que aprendí del error, empecé a compartir vídeos completos y fue
la primera vez que hablaba a cámara directamente en esta red. Pero cometí
otro error: intenté vender servicios. Eso es una norma básica que no

debemos jamás incumplir; en la vida no puedes entrar en ningún sitio como
un caballo en una cacharrería y menos en una red social. Primero,
demuestra quién eres, qué haces y en qué les puedes ayudar; lo demás
llegará solo. No me canso de repetir este mantra una y otra vez en cada una
de las clases, pero finalmente, como suele ocurrir, no me apliqué la norma.
La segunda estrategia
El siguiente intento de estrategia de contenidos comenzó a funcionar mucho
mejor, realicé un desempaquetado (unboxing). En todas las redes sociales,
los unboxing suelen funcionar muy bien y, si además se trata de un juego de
mesa no exento de polémica, el éxito está asegurado, aunque hay que
pensar que en ese momento mi cuenta tenía solo 1.000 seguidores, por lo
que no esperaba un resultado aplastante. Pues bien, este vídeo consiguió
más de 67.800 visualizaciones y más de 5.600 likes. Pero no fue solo el
unboxing, que se puede ver en la figura 1.9, en sí mismo, sino que contaba
en qué consistía el juego, es decir, le daba al vídeo un valor añadido.

Figura 1.9. Desempaquetado (unboxing) del juego Ms. Monopoly.
Probé con un segundo desempaquetado (unboxing), pero esta vez no obtuve

los resultados esperados. Hemos de aprender que lo que hoy te funciona no
tiene por qué funcionar mañana, así que cambié de nuevo la estrategia de
contenidos.

La tercera estrategia
Comencé a compartir vídeos de la vida cotidiana, desde un paseo por la
exposición de Las Meninas por todo Madrid (véase la figura 1.10), hasta
mostrar cantantes callejeros en directo; así hasta que el 31 de diciembre
fuimos en familia al zoo de Madrid y se me ocurrió compartir un vídeo de
unas gacelas (en la figura 1.11).
Figura 1.10. Vídeo de un paseo por Madrid, exposición Las Meninas.

Figura 1.11. Vídeo del zoo.
De nuevo, este vídeo superó las 57.000 visualizaciones y los 5.000 likes,
más cientos de comentarios, los seguidores se multiplicaban, pero
¿realmente esto es lo que yo quería, que me siguieran por compartir
imágenes de animalitos del zoo? Efectivamente el camino que había
tomado de nuevo era el equivocado esta vez porque ese no era el público
objetivo que buscaba.
La cuarta estrategia

Bien, pues de nuevo cambio de estrategia de contenidos y de vuelta a
compartir historias de Instagram, pero en un solo vídeo, como se ve en la
figura 1.12. En esta ocasión, los vídeos tuvieron mayor interacción, ya que
mi comunidad poco a poco iba creciendo, pero realmente nada que me
dijera que estaba en el camino que me había propuesto.
Figura 1.12. Vídeo Historias de Instagram.
A la quinta va la vencida

Por fin, en enero de 2020, llegó la llave mágica: puse en marcha una nueva
estrategia de contenidos donde comencé a compartir vídeos de acciones de
marketing de marcas comerciales muy interesantes que solía poner a los
alumnos cuando impartía clase. Pensé que en esta red había que conjugar
dos cosas:
✔ Sorprender a los usuarios que llegaran a mi canal.
✔ Que se llevaran consigo un aprendizaje.
Ahora sí, los contenidos comenzaron a hacerse virales: 80.000, 210.000,
890.000 y hasta 1,6 millones de reproducciones con más de 270.000 likes y
más de 1.500 comentarios en un solo vídeo, como se ve en la figura 1.13.

Figura 1.13. Campaña marketing viral caramelos Tic Tac.
Durante todo el mes de enero estos contenidos funcionaron a la perfección.

Mi cuenta seguía creciendo y ya pasaba los 25.500 seguidores en tan solo
un mes, pero de nuevo algo me hizo reaccionar.
Era genial que los vídeos funcionaran, tener muchas reproducciones,
muchos likes, muchos comentarios, muchos seguidores, era como el cuento
de Jack y las habichuelas mágicas, pero ¿y mi marca personal? Es decir, si
yo no salía en los vídeos, nadie iba a saber quién estaba detrás del perfil,
porque al final no te detienes a ver quién es el usuario que lo ha compartido;
simplemente te gusta un contenido e interaccionas. Por tanto, decidí que
tenía que salir de nuevo en los vídeos.
De este modo, en febrero lancé un vídeo hablando a cámara, compartiendo
mi experiencia como profesora de Google Actívate y animando a los
usuarios a realizar los cursos online gratuitos que teníamos en la
plataforma: el resultado fue más de 1,4 millones de reproducciones,
124.500 me gusta y, lo mejor, 1.077 comentarios. Ahora sí que había dado
con la fórmula que buscaba, los seguidores y las interacciones se
multiplicaban cada día, como podemos ver en la figura 1.14.

Figura 1.14. Vídeo sobre el curso de Google Actívate.
A partir de ahí, todas las semanas, y hasta el momento, he compartido

vídeos formativos, con herramientas, trucos, cursos, libros, experiencias de
marketing, ofertas de empleo para el sector, ejemplos de marcas,
aplicaciones, consejos para emprendedores, libros, etc., un universo de
aprendizaje en píldoras de hasta 60 segundos, con los que he creado una
comunidad de más de 260.000 personas y los vídeos ya suman más de 3
millones de “me gusta” (likes).
Durante estos meses también he realizado múltiples directos con cifras de
espectadores nada parecidas a otras redes sociales. Por ejemplo, en uno de

los directos, como se ve en la figura 1.15, hubo cerca de 20.000 personas
conectadas.
Figura 1.15. Resumen de un Live con cerca de 20.000 personas conectadas.
Cierto es que, con la llegada de la pandemia, TikTok creció de forma

exponencial en número de usuarios, por lo que cada vez era más
complicado que los vídeos se hicieran virales.
Empezaron a llegar muchos profesionales, pero también aparecieron lo que
los tiktokers llamamos “los copiadores”, una multitud de usuarios recién

incorporados a lo largo de marzo, abril y mayo, que se dedicaron a copiar
los contenidos virales de otros usuarios, sin aportar ningún valor añadido,
pero que, a base de compartir múltiples vídeos al día con contenidos
copiados, consiguieron en apenas unos meses superar el millón de
seguidores. Es así de triste, pero, como todo en la vida, siempre hay quien
trabaja y quien se beneficia del trabajo de los demás. En TikTok,
lamentablemente esto es muy habitual.
En todas las redes sociales se suele respetar la autoría del creador al menos
con una pequeña mención, pero en esta red, a pesar de que incluye una
herramienta fantástica como son los dúos, donde puedes compartir el
contenido de otro creador en pantalla partida, muchos prefieren
simplemente adueñarse de las ideas y el conocimiento de otros y
compartirlo como propio, consiguiendo así que el mismo contenido pierda
su valor inicial al mostrarse en diferentes perfiles contando lo mismo.
Pero, bueno, como se suele decir: “El día que te copian es que estás
haciendo las cosas bien”, así que no queda otra que asumir que esto ocurre
y que no puedes hacer nada por evitarlo.
Creo que al final cada uno sabe cómo ha llegado a tener su propia
comunidad y, ahora que el tiempo ha pasado, en TikTok, como en otras
redes sociales, todos nos conocemos y sabemos bien quiénes son los
verdaderos creadores que aportan valor y conocimiento y los que están en
esta plataforma para copiar y coleccionar seguidores. En mi opinión, más
vale calidad que cantidad y tener la conciencia tranquila cuando has
aportado valor real a los usuarios por tus propios medios y no gracias al
contenido y el esfuerzo de terceros pero bueno pensemos que el
conocimiento puede llegar a más usuarios.
Creando red
Crear red en TikTok es mucho más complicado que en cualquier otra
plataforma y no es porque no puedas crecer, sino por todo lo contrario.
En TikTok, se puede crecer de forma exponencial si un vídeo se hace viral.
El problema de crecer tan desmesuradamente, como me ocurrió en pocos
meses, es que es imposible saber quiénes son tus nuevos seguidores a no ser

que pases un día entero chequeando cada perfil, algo que no creo que nadie
se llegue a plantear. De este modo, muchas veces desconocemos quiénes
son las personas que nos siguen y es muy difícil evaluar si lo seguirías de
vuelta porque te interesan sus contenidos. En la figura 1.16 muestro nuevos
seguidores de mi perfil que aparecen en pocos minutos.
Por tanto, la forma de crear comunidad en esta red es diferente; al menos,
en mi caso, es de forma más proactiva.
Figura 1.16. Nuevos seguidores en minutos.
TikTok funciona con Inteligencia Artificial (IA), algo que contaré más
extensamente en los siguientes capítulos. Aprende de tu comportamiento:

por tanto, si lo utilizas bien, poco a poco irás descubriendo a esos usuarios
que realmente te interesan y puedes comenzar a seguirlos y mantener
contacto con ellos.
Es curioso observar cómo, en general, los médicos conectan con otros
médicos, los periodistas con otros periodistas, los nutricionistas con otros
nutricionistas, los psicólogos con otros psicólogos... pero pocos son los que
conectan con profesionales de otros sectores que pueden llegar a ser muy
interesantes para ellos. Creo que no son conscientes de que están
desperdiciando una gran ocasión de oro para abrir su círculo personal y
profesional.
En uno de los capítulos de este libro encontrarás once ejemplos de grandes
profesionales que he conocido en TikTok, que te contarán en primera
persona cómo llegaron a esta plataforma, cómo la utilizan y para qué les ha
servido, testimonios muy interesantes que demuestran el poder fantástico de
crecimiento y conexión que ofrece esta red social. Basta con incluir en el
buscador la palabra “Marketing” para que te aparezcan en primer lugar los
vídeos más virales de usuarios de este sector, como aparece en la figura
1.17.

Figura 1.17. Búsqueda del hashtag #marketing.
Crecimiento exponencial y
compromiso de los usuarios
(engagement)
Del escaso crecimiento en Instagram al crecimiento exponencial en TikTok
va un abismo.
El compromiso y el agradecimiento entre tiktokers es enorme. Es
maravilloso comprobar cómo un simple vídeo te puede conectar con miles
de personas que se encuentran al otro lado del mundo. Lo mejor que me ha
pasado durante estos meses ha sido recibir comentarios dándome las gracias

porque han aprendido mucho de los vídeos que he compartido e incluso
mensajes privados, como el de la figura 1.18, a través de LinkedIn o
Instagram donde me comentaban que los contenidos de mi cuenta o las
emisiones en directo que he realizado les han inspirado y animado para
volver a retomar los estudios de marketing o simplemente les ha motivado
para seguir hacia delante. Solo por esto ya ha merecido la pena compartir
conocimiento en esta red social.
Figura 1.18. Mensaje en LinkedIn tras una emisión en directo en TikTok.
La plataforma fomenta este compromiso mostrando los contenidos a una

gran audiencia.
Los hábitos de esta plataforma son totalmente diferentes a otras redes
sociales; por lo tanto, tenemos que entrar con otra mentalidad.
Para tener visibilidad y crecer en Instagram, necesitas hacer campañas de

publicidad, de otro modo tus contenidos solo son mostrados a tus

seguidores o, con suerte, a personas que siguen un determinado hashtag,
por lo que el crecimiento de tu cuenta es sumamente lento. Al final,
solemos conseguir un número muy similar de me gusta y comentarios en
todas las publicaciones que realizamos y casi siempre provenientes de los
mismos seguidores que generalmente son tus amigos o de desconocidos que
pulsan me gusta porque han visto tu publicación por un hashtag, pero que
difícilmente se quedan como seguidores de tu perfil.
El crecimiento en TikTok es totalmente opuesto. En esta red social, por lo
menos en mi caso, no tengo casi amigos de otras redes sociales,
principalmente porque aún no han llegado o no han comenzado a compartir
contenidos. Puede ser porque los profesionales del sector del marketing o
que como yo hablan también de marca personal, motivación, redes sociales
todavía no están convencidos de que esta red social sea para ellos.
Y no será porque algunos no les hemos animado a entrar.
✔ El 29 de enero de 2020, en una actualización de TikTok, compartía
con mi red lo asombrada que estaba del crecimiento y engagement de
esta red social y las posibilidades que nos brindaba a los
profesionales.
✔ El 9 de febrero en un IGTV insistía en el crecimiento exponencial.
✔ El 14 de febrero publicaba en Instagram y en mi blog un vídeo
tutorial para aprender a utilizar esta red social. El 17 de febrero
compartí otro post de Instagram con tips de TikTok.
✔ El 29 de febrero el titular era “TIKTOK FUNCIONA”, donde se
recogía en el texto que ya había superado los 25.500 seguidores y más
de 577.000 me gusta, como se ve en la figura 1.19.
✔ Y a lo largo de los meses de marzo, abril, mayo y junio impartí
conferencias sobre TikTok para el Instituto Cervantes de Chicago, la
Universidad San Francisco de Quito, en “Mujeres y tecnología”, un
evento organizado en Denia por el periódico Las Provincias, y una
entrevista en RTVE en el programa Emprende TV.

Figura 1.19. Publicación en Instagram el 29 de febrero.
✔ El 2 de junio de 2020 lancé un curso de formación online para

emprendedores, profesionales y empresas, “Todo sobre TikTok”,
intentando explicar al mundo entero el potencial que tenía esta red
social y cómo debían utilizarla. Por entonces, ya contaba con 122.000
seguidores y más de 1,4 millones de likes, como se ve en la figura
1.20.
Pero también es verdad que, durante muchos meses, algunos de los
considerados “gurús” o influyentes (influencers) del marketing en España
se dedicaron a tirar piedras contra TikTok, a contarle al mundo que se

trataba de una plataforma espía, a decirnos que alejáramos a nuestros hijos
de este gran peligro y todo ello porque tenían lo que personalmente
denomino como “cultura de barra de bar”, es decir, criticaban una
plataforma que no conocían ni habían probado, solo opinaban por lo que
habían leído en algún medio de comunicación americano, algo que muchos
de estos “gurús” consideran su biblia profesional y puede llevarles a
cometer un error tan grave como lo ha sido en este caso.
Figura 1.20. Curso online de TikTok en Instagram el 2 de junio.

Cierto es que en los últimos tiempos hemos visto cómo tímidamente han
empezado a aparecer perfiles de marketeros que dan sus primeros pasos y
comparten vídeos para probar cómo les va, pero en su mayoría cometen los
mismos errores que personalmente cometí cuando comencé y que os he ido
relatando. Muchos piensan que esta red social es como Instagram o como
YouTube y, cuando comprueban que sus vídeos no funcionan a la primera
como les gustaría y que no crecen exponencialmente, dejan de publicar.
Resulta curioso que, dedicándose al marketing, no prueben diferentes
estrategias y tiren la toalla a la primera de cambio. Estoy segura de que,
cuando trabajan con una marca, prueban diferentes estrategias hasta que
alguna les funciona, pero, como reza el dicho, aquí se cumple a rajatabla
“en casa del herrero, cuchillo de palo”.
Por tanto, mis contactos en TikTok son prácticamente todos de
profesionales que he conocido dentro de la plataforma, médicos,
enfermeras, psicólogos, especialistas en recursos humanos, oratoria,
finanzas, tecnología, monjas, fotógrafos, artistas e incluso grandes
marketeros que no tenía localizados en otras redes sociales y han sido un
gran descubrimiento.
Los usuarios de Instagram están más acostumbrados a mirar que a
interactuar, quizás es algo que la misma red ha fomentado, premiando a los
usuarios con más de 10.000 seguidores para poder tener el ansiado “desliza
hacia arriba” (swipe up) y de este modo poder compartir enlaces en las
historias que den más información al usuario que te visita.
Del mismo modo, todas las redes sociales han fomentado, a través de las
verificaciones de cuentas (vemos un ejemplo en la figura 1.21), que un
factor fundamental para conseguir la insignia azul y ser considerado una
persona influyente (influencer) en esa red social es tener muchos seguidores
y seguir a pocos usuarios, algo que tampoco ayuda a crecer en esta ni en
ninguna red social que lo fomenta.
En TikTok, en cambio, los usuarios no se preocupan tanto por si les sigues
de vuelta. Si algo les gusta, pulsan me gusta, comentan o comparten y, si la
cuenta les llama la atención, la siguen, aunque sepan que posiblemente no
reciban un nuevo seguidor.
Cuando una red triunfa como lo está haciendo TikTok ocurre lo que ya ha
pasado anteriormente con Instagram: proliferan las empresas que venden

seguidores, me gusta y comentarios. Esta práctica, tan habitual en
Instagram, parece que no está teniendo tanto éxito en TikTok, quizás porque
lo usuarios saben que, al contrario que Instagram, TikTok es muy serio con
este tipo de malas prácticas y puede eliminar tu cuenta en un instante si
perciben que has comprado seguidores o realizas técnicas tan propias de
Instagram como el te sigo y, cuando me sigas, te dejo de seguir (follow
unfollow).
Figura 1.21. Perfil verificado en TikTok.

De todos es sabido que Instagram no solo no penaliza la compra de
seguidores ni las malas prácticas, sino que, en más de un caso, hemos
comprobado cómo, tras la compra de miles de seguidores de un usuario en
directo a través de su canal de YouTube, Instagram verificaba su cuenta,
algo insólito y de verdad desmoralizante para cualquiera que esté
trabajando seriamente su comunidad y le esté costando máximo esfuerzo
crecer y conseguir la verificación o la insignia de su cuenta.
Esta fiebre por conseguir la insignia azul ha desencadenado una oleada de
hackers que intentan robar cuentas de Instagram y TikTok haciéndose pasar
por cuenta oficial a través de WhatsApp, de Instagram y de correo
electrónico. Hay que tener cuidado y no dar nunca los datos sin comprobar
antes que realmente es TikTok quien se está poniendo en contacto contigo a
través de la misma aplicación y desde un perfil verificado.
Tras ver las cifras, si hubiera que definir TikTok desde el punto de vista del
marketing, podríamos decir que ahora mismo es la red que ofrece mayor
visibilidad y mayor compromiso de los usuarios.
Como has visto con el ejemplo de mi cuenta, conseguir más de 250.000
seguidores en menos de un año, sin cantar ni bailar, es posible en esta red
social, pero más adelante comprobarás que no es un caso aislado, porque
otros muchos profesionales han pasado de los 300.000, 700.000 e incluso
de 1 millón de seguidores en el mismo periodo, solamente compartiendo
conocimiento, historias y contenidos de valor para el resto de usuarios.

Figura 1.22. Compromiso (engagement) en TikTok.

Pero ¿qué es realmente
TikTok?
Una aplicación, una red social, una
plataforma...
Cuando todos pensábamos que ya no cabía una nueva red en el panorama
social media, de repente hizo su entrada triunfal TikTok.
TikTok es una plataforma para compartir clips de vídeo cortos de hasta 60
segundos en pantalla completa y con navegación vertical, la música forma
parte esencial de los contenidos (cuenta con una gran galería musical con
más de 7.000 temas), contiene filtros y una colección de efectos que
cambian constantemente, permite transformar la voz, la estética e incluso
puedes realizar transiciones para cambiarte de ropa o transformar las
escenas de una a otra. Incluye incluso un botón de maquillaje, velocidad de
grabación, temporizador, flash, zoom, etc., y además muy pronto parece que
podremos realizar vídeos de hasta tres minutos de duración.
Esta red es adictiva, consigue que pases horas visualizando vídeos sin
apenas darte cuenta. Funciona de forma tan diferente al resto de las redes ya
conocidas que consigue atraparte en cuanto sabe lo que te puede gustar y lo
mejor es que con tu forma de comportarte eres tú quien se lo está
enseñando.
Nada más abrir la aplicación, te das cuenta de que esta plataforma no tiene
nada que ver con ninguna otra red social conocida, al menos hasta la
llegada del Reels el pasado mes de octubre (una mala copia que incorporó
Facebook como parte de Instagram para defenderse de la competencia e
intentar así evitar que sus usuarios migraran a TikTok).
También existe otro proyecto de Facebook llamado Collab, una aplicación
para mayores de 13 años, que está en fase beta y de momento solo se puede
acceder a ella con un dispositivo móvil IOS y por medio de invitación,
Podemos encontrarla en Apple Store, pero solo en EE. UU., aún no está
disponible en España. Esta aplicación invita a los usuarios a realizar vídeos

musicales con cualquier persona, desde cualquier lugar, grabando vídeos de
15 segundos y cuenta con una serie de funcionalidades que intentan atrapar
a los usuarios que utilizan TikTok para cantar. Permite hacer dúos y
colaborar con otros usuarios a través de las canciones.
Existen también otras alternativas similares independientes como Triller,
Likee o Dubsmash, pero ninguna, al menos de momento, ha sido capaz de
posicionarse a la misma altura ni ofrecer tantas funcionalidades en sus
aplicaciones.
Las últimas noticias nos informan que Reddit ha comprado Dubsmash, una
aplicación de vídeos cortos que tiene mucho éxito en EE. UU. y no sabemos
cuál será su futuro, pero hasta ahora tampoco hace ningún tipo de sombra a
TikTok.
✔ En TikTok hay cuentas públicas y privadas, pero, aunque una

cuenta sea pública, también se pueden compartir vídeos privados o
solo para amigos.
✔ La duración de los vídeos la puedes elegir de hasta 15 segundos o
hasta 60 segundos y grabar a diferentes velocidades.
✔ Permite grabar vídeo directamente desde la app utilizando pausas,
para grabar diferentes momentos (transiciones), y también permite
subir vídeos desde tu galería del móvil.

✔ Se pueden editar los vídeos. Por ejemplo, si son más largos de un
minuto, puedes seleccionar y cortar el fragmento del vídeo que
quieres compartir.
✔ También se pueden cambiar las voces y doblar escenas.
✔ Se pueden realizar directos (Live) en solitario o directos dobles (Live
Duo), compartiendo contenidos en pantalla partida con otro usuario.
✔ Contiene varias plantillas animadas para realizar vídeos fusionando
varias fotos e incorporar música.
✔ Puedes incluir textos en el vídeo con un lapso de tiempo entre cada
texto para que aparezcan y desaparezcan a lo largo de tu grabación.
✔ Cuenta con zoom para acercar o alejar la imagen mientras grabas.
✔ Incluye flash si necesitas más luz en un momento determinado de la
grabación.
✔ Los vídeos no desaparecen pasadas 24 horas, sino que, una vez
publicados, pasarán a formarán parte de tu perfil.
✔ Como cualquier red que se precie, en TikTok se utilizan hashtags
para que los contenidos lleguen al mayor número de usuarios cuando
buscan por temáticas, pero, además, sirven para que los vídeos que te
muestren estén relacionados con tu contenido.
✔ Los caracteres de la descripción del vídeo son muy limitados para
que la imagen del vídeo a pantalla completa sea más nítida y no se
pierdan detalles.
✔ Los vídeos se pueden guardar en borrador antes de compartirlos y
podrás editarlos cuantas veces quieras antes de su publicación.
✔ En búsquedas encontrarás los hashtags, tendencias y retos que están
más activos en cada momento, así como los Live más importantes que
estarán activos en el día.
✔ Permite descargar no solo tus vídeos, sino también aquellos de todos
los usuarios que hayan dado su consentimiento al configurar su perfil.

✔ Podrás descargar y transformar cualquier vídeo en fotos animadas y
gifs, enviarlo y compartirlo por cualquier red social, por email o
copiar el enlace.
✔ En el perfil de tu cuenta, puedes incluir un enlace a tu web o a
cualquier lugar que quieras llevar a tu audiencia, pero también un
enlace a tus perfiles de Instagram y YouTube, así como un enlace de
apoyo a la ONG que selecciones, para que los usuarios puedan hacer
donaciones. Esta última funcionalidad también está disponible en las
emisiones en directo (Live)
✔ Antes de compartir tu contenido, puedes incluir un enlace a
Wikipedia.
✔ Seleccionar que tu vídeo se comparta en HD.
✔ Puedes grabar cuantos vídeos quieras y guardarlos en borrador para
publicarlos a diferentes horas.
✔ Si tienes vídeos editados, puedes compartirlos también desde tu
ordenador desde la página web TikTok.com con tan solo registrarte.
✔ Puedes hacer creaciones con otros usuarios, incluso aunque no los
conozcas de nada, tanto pulsando en reacciones como en dúos
cuando hayas elegido un vídeo de esa persona (no todos los usuarios
tienen configurada esta opción). Esta opción es perfecta para
compartir con tu comunidad contenidos de terceros que te hayan
gustado, en cuatro formatos diferentes, como se ve en la figura 2.1.
En definitiva, TikTok consiste en captar al usuario en el primer segundo, no
hay que detenerse si lo que le vas a ofrecer a la audiencia no engancha a la
primera, es saltar de la bicicleta al cohete, es navegar de forma vertical
viendo contenidos no solo de tus contactos, sino también descubrir nuevos
creadores cada día que bailan, cantan, que te hacen reír, te muestran paisajes
maravillosos y algo mucho más importante que es lo que me tiene loca de
esta red: TikTok es aprendizaje constante.

Figura 2.1. Reacción en Duo.
En este momento, es la red social con mayor alcance orgánico, el mayor

número de funcionalidades y además es una de las pocas plataformas que
permite ganar dinero en la misma aplicación de varias formas, como ya te
explicaré en el capítulo de monetización.
No solo los usuarios, sino también las marcas comerciales, crean
muchísimo contenido orgánico a diario.

Las búsquedas de TikTok en todo el mundo se han disparado a lo largo del
2020, como vemos en la figura 2.2, especialmente durante el comienzo de
la pandemia y el confinamiento. Lo mejor es que Google va a integrar
TikTok en los resultados de las búsquedas de vídeos cortos.
Figura 2.2. Búsquedas de TikTok en Google Trends.
De dónde viene TikTok

Pertenece al grupo chino ByteDance, que cuenta con plataformas de trabajo
colaborativo (Lark), noticias (Babe), contenidos (Toutiau), vídeo (Xigua) y
redes sociales (Helo), también una aplicación móvil de edición de vídeos
CapCut.
Este grupo lanzó en China en 2016 una aplicación de vídeos cortos llamada
Douyin (Sacudiendo la música). Esta aplicación se desarrolló en poco más
de 6 meses y rápidamente se convirtió en una aplicación muy popular en
todo el país, consiguiendo más de 100 millones de usuarios en tan solo una
semana y más de 1 millón de visualizaciones diarias.
En 2017, ByteDance lanzó Douyin fuera de China bajo el nombre de
TikTok y, en noviembre de ese mismo año, el grupo adquirió Musicaly, una
aplicación móvil para bailar y cantar que se había puesto de moda entre los
adolescentes de todo el mundo.

En agosto de 2018, fusionaron TikTok con Musicaly, conservando el
nombre de TikTok para todos los países del mundo, excepto en China,
donde la aplicación tiene características diferentes y conserva el nombre
original de Douyin, consiguiendo más de 800 millones de descargas.
A lo largo de 2020, ByteDance gastó millones de dólares en publicidad de
TikTok en Facebook, YouTube, Snapchat y Twitter. Incluso en Twitter era
curioso ver los comentarios de los usuarios llamándoles pesados o
diciéndoles que jamás abrirían una cuenta en esa red social (hoy muchos de
ellos ya tienen perfiles en esta red social).
TikTok cuenta con sedes en Los Ángeles, Nueva York, Londres, París,
Berlín, Dubái, Mumbai, Singapur, Yakarta, Seúl y Tokio.
En la actualidad, TikTok cuenta con más de 1.600 empleados en Europa
que trabajan en marketing, publicidad, como moderadores de
contenidos, especialistas en privacidad, seguridad y políticas.
En 2022, TikTok pondrá en marcha un centro de datos en Irlanda, con una
inversión de 500 millones de dólares para crear nuevos puestos de trabajo y,
desde allí, se centralizarán todos los datos europeos.
El logotipo de TikTok es una nota musical en 3D con tres colores
superpuestos: negro, turquesa y rojo. Según nos cuentan en la web logos-
marcas.com, “la idea de los diseñadores fue incluir el negro porque se
asemeja a una sala durante un concierto de rock, cuando está oscuro y la luz
cae solo en el escenario. Con las tres dimensiones y la sensación de logo
distorsionado, intentaron retratar el efecto de trémolo, que es un sonido
tembloroso cuando se repite una sola nota”.
El primer logo representaba únicamente la nota musical. En 2017,
incorporaron el nombre de Tik Tok separado y, ya en 2018, se unieron las
palabras TikTok en una sola y se cambió el punto de la “i”, que era
cuadrado, por un punto redondo. Así quedó definitivamente el logo para
denominar definitivamente la aplicación, como se muestra en la figura 2.3.

Figura 2.3. Evolución logo de TikTok. Fuente de la imagen: logos-marcas.com.
Quiénes y cómo son los habitantes de

TikTok
Aunque la idea que tenemos todos en la cabeza es que TikTok es una red
exclusivamente de adolescentes, nada más lejos de la realidad. Si bien esta
plataforma comenzó enganchando a los más pequeños con sus bailes
cuando era Musical.ly, al igual que todas las redes sociales esta plataforma
ha ido evolucionando con el paso del tiempo y, en el último año, se han ido
incorporando jóvenes y adultos que ven en esta red social un vehículo
creativo para hacer llegar sus mensajes a millones de personas.
Desde finales de 2019, nos hemos ido uniendo muchos profesionales, que
nos dedicamos a la formación en distintos campos, que compartimos vídeos
educativos. Podemos encontrar profesores de matemáticas, profesores
universitarios y profesores de primaria esforzándose cada día para hacer
una parte de TikTok mucho más productiva para los usuarios, dándole un
valor añadido, pero también encontramos cirujanos, biólogos,
investigadores, psicólogos, marketeros, nutricionistas, financieros,
deportistas, fotógrafos, etc., que se lo toman muy en serio y también
comparten contenidos educativos de calidad.
Cuando entras por primera vez en TikTok puedes encontrarte usuarios y
contenidos que no tienen nada que ver contigo, ya que te suelen mostrar los
vídeos que han sido más virales, pero el secreto de esta red social es que

aprende de tus gustos y, si la utilizas bien, encontrarás los contenidos que
realmente sean de tu interés y dejará de mostrarte lo que no te guste.
En este momento, desde la misma plataforma se están preocupando de
explorar todo el contenido educativo que se comparte para impulsarlo. Esta
red social no solo se preocupa de que los usuarios aprendan a bailar o cantar
y hacer retos, sino también que aprendan sobre temáticas más serias. Para
impulsar este tipo de contenidos, pusieron en marcha hace unos meses una
iniciativa con varios hashtags: #LearOnTikTok, #AprendeEnTikTok o
#AprendeConTikTok.
Cuando entramos en TikTok, en la parte superior de la pantalla,
encontramos dos formas de navegar por los vídeos: Para Ti y Siguiendo, pero
parece que TikTok está probando una nueva pestaña Aprender para que los
usuarios puedan encontrar estos vídeos educativos de diferentes sectores y
temáticas. También, a lo largo de 2020, hemos sido testigos día a día de
cómo desembarcaban más y más usuarios, pero curiosamente cada vez se
ha ido incrementando la edad de los mismos.
También han ido llegando cantantes como Rosalía, que comenzó en el mes
de enero y con tan solo tres vídeos ya sumaba más de 582.800 seguidores
con su perfil verificado, David Bisbal o la cantante Rosa López (OT).
Uno de los organismos oficiales pioneros en sumarse a esta red social fue la
OMS, como se ve en la figura 2.4, también la Cruz Roja, en pleno estallido
de la pandemia, allá por el mes de marzo.

Figura 2.4. Perfil de la OMS.
Pronto fueron llegando ministerios de Sanidad, clubs deportivos,

deportistas, famosos y, mes a mes, fuimos viendo cómo aterrizaban en esta
plataforma sanitarios, influencers de otras redes sociales, celebrities,
profesionales de los medios de comunicación, partidos políticos, incluso
cuentas personales de políticos (como el presidente de Francia, Emmanuel
Macron, que fue uno de los primeros), cadenas y canales de TV, monjas,
sacerdotes e incluso la Guardia Civil, Policía Nacional, los Mossos D

´Escuadra y hasta la Casa Real británica se han sumado ya a la moda de
TikTok.
Podemos encontrar también ONG y con ellas se han realizado movimientos
para defender causas, como preservar el medio ambiente, temas
humanitarios, solidarios, sostenibles.
Se han utilizado hashtags como:
✔ #Blacklivesmatter con más de 23,6 millones de visuali-zaciones.
✔ #SalvaNuestrosOceanos con 1,4 millones de visualizaciones, en
colaboración con la organización Conservation International.
✔ #TheRealChallenge, 368,8 millones de visualizaciones, con Unicef.
✔ #TodosPorElClima, 462,4 millones de visualizaciones.
También poco a poco se han incorporado profesionales de distintos
sectores, muchos abrían sus cuentas con contenidos muy interesantes, pero
otros muchos solo las abrieron sin publicar contenidos con perfiles cerrados
para conocer, sin que nadie les descubriera, qué se escondía detrás de esta
red social que estaba dando tanto que hablar.
Aún muchos de estos profesionales no se han atrevido a publicar, porque no
saben muy bien si es una locura o, por el contrario, si se están perdiendo
una oportunidad de oro por no confiar en lo que muchos usuarios de esta
red social estamos compartiendo desde que empezó el año.
En cuanto a medios de comunicación, Antena 3 y Tele 5 ya tienen sus
canales verificados y activos. Programas como El hormiguero ya están
cerca de superar al millón de seguidores y dos millones y medio de “me
gusta” en sus publicaciones.
A nivel internacional, por ejemplo, el diario Washington Post ya cuenta con
más de 800.000 seguidores y más de 8,5 millones de “me gusta” en sus
vídeos.
Del mismo modo, se han ido animando grandes marcas comerciales y
pymes, para dar forma a la cultura en la plataforma y comprometer a la
comunidad todos los días, generando orgánicamente millones de vistas de
vídeos y seguidores.

Una de las sorpresas que recibimos a final de año 2020 y principios del
2021 fue la incorporación a TikTok de Paul McCartney y de David Bowie,
como se ve en la figura 2.5.
Figura 2.5. Cuenta de Paul McCartney y David Bowie.

TikTok en datos
Como consecuencia de la pandemia y el confinamiento en los diferentes
países del mundo, el número de usuarios de redes sociales y el tiempo
dedicado a cada una de las redes ha crecido exponencialmente.
Según datos del informe que elabora cada año We Are Social junto con
Hootsuite sobre el estado de las redes sociales, publicado en octubre de
2020:
✔ El número estimado de usuarios de redes sociales en el mundo supera
ya los 4.140 millones, lo que representa un 53 % de la población
mundial.
✔ El crecimiento de usuarios con respecto al mismo periodo del año
anterior es de más de 453 millones.
✔ El tiempo de uso diario de las redes sociales es de 2 horas 29
minutos, una hora más del tiempo que se dedica a los videojuegos.
✔ Un 99 % de los usuarios acceden a las redes sociales a través de sus
dispositivos móviles (4,09 millones de personas).
Por su parte, en la presentación de TikTok a marcas que preparó H2H,
agencia española de influencers, nos comentaban que los usuarios pasan
una media de 53 minutos diarios en la plataforma.
Si atendemos a datos de audiencia, la agencia The Coktail define de este
modo a los usuarios de TikTok:
✔ El 55 % de usuarios son mujeres y el 45 % son hombres.
✔ El 20 % de los usuarios tienen menos de 19 años.
✔ El 32 % de los usuarios tienen entre 20 y 24 años.
✔ El 27 % de los usuarios son personas entre 30 y 40 años.
Los más activos son los menores de 18 años.

Estos datos solo reflejan los usuarios de 16 a 64 años, pero, en TikTok, hay
también usuarios menores de esa edad que no están contemplados, luego la
cifra real sería mucho más elevada.
En 2019, según datos compartidos por la misma plataforma, se realizaron
más de 370 challenges (más de uno diario) seguidos por marcas y usuarios
y en algunos casos se hicieron virales como:
✔ #ComediaEnEspañol (15.542.546 visualizaciones).
✔ #1000razones (14.716.343 visualizaciones).
✔ #GreenScreen (10.402.487 visualizaciones).
TikTok en el mundo
Aunque no existen datos oficiales sobre el número de usuarios totales de
TikTok en el mundo, en el informe anual que publica We Are Social con
Hootsuite, sitúan a TikTok como la séptima red social con mayor número
de usuarios del mundo estimando una media de 850 millones de usuarios
activos mensuales. En la figura 3.1, aparecen los datos de octubre de 2020.
✔ Lo que sí es oficial es que, en este momento, TikTok está disponible
en 150 países, traducido a 75 idiomas y es bastante mayor el uso por
parte de mujeres (55 %) que de hombres (45 %).

Figura 3.1. Usuarios de TikTok.
✔ Los datos hablan por sí solos. A finales de 2019, TikTok ya contaba

con 1.500 millones de descargas y se situaba en tercer lugar, por
encima incluso de Instagram y Facebook, llegando a alcanzar una
cifra de 500 millones de usuarios y una valoración de la compañía de
75.000 millones de dólares.
✔ Según la información de Sensor Tower, solo en el mes de febrero de
2020, TikTok generó un récord de 113 millones de descargas,
situándose ya en los 2.000 millones de descargas totales.
✔ En el ranking de cierre del año que elabora Apple Store, que se ve en
la figura 3.2, TikTok se situó como la primera aplicación de redes
sociales más descargada del mundo, obteniendo la segunda posición
si incluimos el resto de aplicaciones, lógicamente, por el momento
vivido, la número 1 fue la aplicación de videollamadas Zoom.
✔ En plena pandemia, TikTok se sitúo como una de las tendencias a
nivel mundial y quedó entre las palabras finalistas como “palabra del
año” en el ranking que elaboran conjuntamente Fundéu, Efe y RAE,
donde seleccionan aquellas palabras que han tenido mayor
repercusión, siendo finalmente la ganadora “confinamiento”.

Figura 3.2. Ranking de descargas de Apple Store 2020.
✔ En el estudio realizado por Kantar Media, “El poder de TikTok”, nos

confirman que:
❏ En Europa hay más de 100 millones de usuarios.
❏ En EE. UU. también superan ya la cifra de 100 millones de
usuarios.
❏ Los datos del informe confirman que Tiktok ya no es una red de
adolescentes: el 67 % de los usuarios de esta red social tienen
más de 25 años.
El estudio nos acerca a una realidad muy diferente a lo que todavía muchas
personas piensan y desconocen: las posibilidades que nos ofrece esta red
social son inmensas.

El gobierno de Donald Trump contra
TikTok
De todos es sabido “el culebrón” que vivimos durante varios meses con las
amenazas de prohibición de TikTok por parte del gobierno de Trump,
acusando a ByteDance de espía porque se suponía compartían con el
gobierno chino los datos de los usuarios conseguidos con la aplicación.
La condición de EE. UU. para no prohibir la aplicación es que TikTok
vendiera una parte de la compañía a una empresa estadounidense. El tiempo
jugaba en contra de TikTok y, mientras el gobierno estadounidense se
decidía, India prohibía la aplicación definitivamente en todo el país. El
plazo límite para que TikTok “vendiera” tocaba a su fin y, finalmente, Byte
Dance tuvo que realizar negociaciones con empresas interesadas en la
adquisición, condición puesta por el gobierno para que pudiera continuar
operando en el país.
Mientras esto ocurría, Amazon envió un email a todos sus empleados
prohibiendo el uso de TikTok, aunque posteriormente lo retiraron
argumentando que se trataba tan solo de un error.
El 27 de agosto dimitía el director general de TikTok, un antiguo directivo
de Disney.
Primero fue Microsoft quien hizo un acercamiento y una oferta a
Bytedance; después, comenzaron las conversaciones con Oracle, también
con Twitter y, finalmente, el rumor apuntaba que comprarían una parte de la

compañía Microsoft junto con Walmart, este último también interesado en
la aplicación para su estrategia de empresa, pero finalmente, según las
noticias publicadas por algunos periódicos, el vencedor podía ser Oracle,
una de las empresas más grandes del mundo que se dedica a gestionar bases
de datos.
Parece ser que, en el acuerdo, se creó una nueva empresa, TikTok Global,
en la que ByteDance tendría el 80 % de la compañía y Oracle Walmart solo
tendría un 20 %, aunque las informaciones difundidas por ambas partes son
contradictorias.
Para mejorar su imagen en EE. UU., TikTok se asoció con diferentes
empresas y marcas. Una de ellas ha sido los Yankees de Nueva York para
llevar “el pasatiempo favorito de Estados Unidos” a los fans. Como parte de
la asociación de varios años, los Yankees y YES Network se ofrecían a
compartir contenidos exclusivos a la comunidad de TikTok. En este
momento, los Yankees de Nueva York tienen más de 225.000 seguidores en
TikTok, como se ve en la figura 3.3.
Figura 3.3. Los Yankees en TikTok.
Tras la firma del acuerdo hubo un despliegue de declaraciones de los

directivos de los Yankees que contravenían el sentir de Donald Trump. Si
Trump quería prohibir la red social y los Yankees se asociaban con ella, era
todo un síntoma.

En palabras de Michael J. Tusiani, Senior VP of Corporate Sales &
Sponsorships for the New York Yankees “estamos emocionados de lanzar
esta asociación innovadora con TikTok. [...]. Ser capaz de proporcionar una
señalización destacada de TikTok a nuestra audiencia y participar en la
popular plataforma progresista de TikTok generará indudablemente
oportunidades únicas para conectar con nuestros fans más jóvenes”.
También Jon Litner, director ejecutivo de YES Network, comentó: “Nos
complace entrar en esta nueva e innovadora asociación con TikTok y los
New York Yankees y esperamos trabajar con TikTok para ejecutar
soluciones de marketing únicas y desarrollar contenido atractivo para
conectar con los fans más jóvenes con conocimientos digitales”.
Por su parte, Harish Sarma, de Asociaciones Estratégicas Globales y
Desarrollo Corporativo de TikTok, comentó: “Estamos encantados de
asociarnos con un equipo y una marca icónicos como los New York
Yankees para mejorar el emocionante comienzo de la temporada de béisbol.
Los deportes son una parte importante de la experiencia del contenido en
TikTok, y estamos ansiosos por llevar la alegría de los Yankees a los fans de
nuestra plataforma”. Por lo que se deduce de la información que, con
mucha probabilidad, se realizarán eventos en directo de los Yankees en
TikTok.
Las amenazas de prohibición por parte de Donald Trump hicieron que por
unos días TikTok estuviera rara, que los usuarios invitaran a sus
comunidades a seguirles en otras redes sociales, que muchos abrieran
perfiles en redes similares, pero poco a poco la tranquilidad fue regresando
a la plataforma.
El 2 de noviembre, desde el blog de TikTok, informaban que se había
cerrado un gran acuerdo con Sony Music Entertainment para poder ofrecer
un gran catálogo musical disponible para los usuarios de la aplicación.
Antes de finalizar el año, TikTok cerró también una gran alianza con
Samsung para que TikTok llegue a todos los hogares y se puedan visualizar
los vídeos de la aplicación en las Smart TV Samsung de los modelos de
2018 en adelante. De momento, ya está disponible en Reino Unido, pero
pronto se extenderá a todos los países. Los usuarios que puedan sintonizarlo
encontrarán hasta 12 categorías diferentes y tendrán acceso directo a los
vídeos que aparecen tanto en la pantalla de Para ti como en la pantalla

Siguiendo.Del mismo modo, podrás pulsar Me gusta a cualquier vídeo e
incluso dejar comentarios.
Para poder utilizar la aplicación en la televisión no será necesario tener una

cuenta en TikTok, pero, si ya se tiene cuenta, la experiencia será mucho más
interesante, ya que conocerá los gustos de esa persona y le mostrará
contenidos más adecuados a sus verdaderos intereses. Es curioso que
Samsung haya presentado su pantalla de televisión vertical, como vemos en
la figura 3.4.
Figura 3.4. Televisión vertical de Samsung.
Usuarios españoles en cifras

En 2019, la cifra de descargas de la aplicación en España según Sensor
Tower fue de 14 millones y se estima que en 2020 la cifra superó los
8.800.000 usuarios.
Por parte de TikTok, el único dato oficial lo ofreció Rich Waterworth
(gerente de TikTok Europa), en un comunicado en septiembre de 2020. En
él, confirmaba que la plataforma ya contaba con 100 millones de usuarios
activos mensuales en Europa y, según sus palabras, la intención de la
compañía era llegar a formar parte de la sociedad con un enfoque local para
cada país europeo, algo que hemos podido ir comprobando, como por
ejemplo en España, donde se han realizado acciones específicas.
Uno de los ejemplos de acciones solo para España lo vivimos en diciembre
con la promoción del hashtag #2020MeHaEnseñado, donde se animaba a los
usuarios españoles a compartir las cosas que aprendieron durante el año y
además con la posibilidad de ganar un premio, como se ve en la figura 3.5.
Este era el texto que se difundió como tendencia:
“Sabemos que 2020 ha sido un año totalmente distinto e inesperado, lleno
de cambios, nuevos retos e incluso nuevos hobbies.
¡Desde TikTok queremos despedir este 2020 por todo lo alto, premiando
vuestra creatividad y los contenidos educativos de calidad con un
superconcurso!
Comparte lo que te ha enseñado a ti 2020 (nuevas recetas, objetivos sin
precedentes, hobbies que jamás hubieras imaginado, cambio de look, rutina
fitness milagrosa...) con el hashtag oficial #2020MeHaEnseñado y participa
antes del 22 de diciembre.
¡Habrá 5 ganadores y cada ganador será premiado con un vale de 3.000
euros para seguir desarrollando esas pasiones! Primero, un jurado imparcial
seleccionará a los 15 finalistas y finalmente estará en vuestras manos votar
a los 5 ganadores”.

Figura 3.5. #2020MeHaEnseñado.
También se realizó una acción divertida de TikTok junto con algunos

creadores de contenidos españoles. Nos pidieron compartir vídeos donde
dijéramos que la nueva tendencia de TikTok era el hashtag #Lentejas y
que, si lo usaban, saldrían en Para ti. Este juego fue creado unos días antes
del 28 de diciembre con motivo de los Santos Inocentes. Al principio, los
usuarios nos recriminaban que no era cierto, que nos lo habíamos
inventado, que no era posible... Otros usuarios copiaban nuestros vídeos
porque, si lo habíamos dicho nosotros, sería cierto, pero poco a poco la
comunidad fue creyendo lo que decíamos (como se ve en la figura 3.6) y
finalmente TikTok lo situó entre las tendencias “Lentejas” con el siguiente
texto.
¡Te hemos escuchado! Sabemos que quieres un Para ti más diverso. A partir
de ahora, si usas el hashtag #Lentejas en tus vídeos tendrás más
posibilidades de salir en Para ti.

Figura 3.6. Inocentada con la tendencia #Lentejas.
Una broma que finalmente consiguió superar los 1.000 millones de

visualizaciones.
Lo peor fue cuando realizamos los vídeos el día 31 de diciembre, como se
ve en la figura 3.7, contando a los usuarios que nuestros vídeos sobre el uso
de #lentejas tan solo había sido una broma que nos había pedido realizar
TikTok y que no valen los atajos. Muchos usuarios no creyeron que la
acción la hubiéramos preparado junto a TikTok, otros se enfadaron porque
se sintieron engañados... En fin, estas cosas pasan cuando te metes en estos
líos. Pero, bueno, lo importante es la lectura final y lo que intentábamos
trasmitir a los usuarios: para crecer en TikTok, es necesario que los vídeos

enganchen; más allá de los hashtags que utilicemos, no hay fórmulas
mágicas como algunos quieren hacernos creer en sus vídeos.
Figura 3.7. A la izquierda, los creadores compinchados. A la derecha, cuando desvelamos la

inocentada desde la cuenta oficial de TikTok España.
Según el informe de Sensor Tower en España, las descargas crecieron el 9,4

% en las primeras dos semanas de marzo de 2020 en comparación con los
15 días previos. Coincidiendo con la declaración del estado de alarma y el
inicio del confinamiento por el coronavirus, la app se instaló 348.028 veces
en los móviles españoles.
Finalmente, TikTok cerró en 2020 otro año brillante en España, situándose a
la cabeza de número de descargas de aplicaciones de redes sociales en 2020

no solo en Apple Store, sino también en Google Play, como se ve en la
figura 3.8.
Figura 3.8. Aplicaciones más descargadas en España en 2020 (imagen de Statista).
Según el último Estudio Anual de Redes Sociales de IAB, “TikTok es una

de las plataformas que más ha crecido en usuarios y notoriedad en España,
multiplicando todas sus métricas por 3 o 4 respecto a 2019”.
Es una red que destaca entre usuarios de menos de 40 años y perfil
femenino. Antes, se percibía como juvenil y musical, pero ahora ha
cambiado totalmente su percepción.

“Desde el principio, la acogida por parte de los usuarios españoles ha sido
espectacular. Hemos conseguido convertirnos en el lugar perfecto para
expresar su creatividad, compartir sus momentos especiales y crear una
nueva forma de generar interés por el contenido, animando a nuestros
usuarios de todo el mundo a compartir sus ideas y habilidades de manera
creativa a través de vídeos de 15 a 60 segundos”, asegura Noel Nuez,
country manager de TikTok en España.
Si realizamos una búsqueda en Google Trends en España del término
“TikTok”, podemos observar que hay una tendencia creciente desde el mes
de marzo de 2020 coincidiendo con el estado de alarma y el confinamiento,
pero lo curioso es observar cómo las búsquedas se disparan durante los
meses de julio y agosto y, de nuevo, observamos un repunte en el mes de
diciembre, como se muestra en la figura 3.9.
Figura 3.9. Búsquedas de TikTok en España. Google Trends.
Definitivamente, en España aún le queda mucho recorrido a esta red social

y veremos cómo el número de usuarios españoles se incrementa de forma
importante en 2021.

Verdades y mentiras sobre
TikTok
¿Es una red social solo para

adolescentes?
Esa es la creencia generalizada y equivocada de quien a día de hoy no
conoce bien la plataforma, aunque insistiré en que hay de todo en esta red
social.
Si bien es cierto, como ya hemos comentado, que por sus orígenes los
primeros usuarios de esta red social eran adolescentes y, por tanto,
lógicamente encontramos muchos niños y jóvenes, con el paso de los meses
TikTok ha ido creciendo exponencialmente en usuarios mayores de 25 años.
Incluso ya encontramos muchos tiktokers que pasan incluso los 60 años y
algunos de ellos han alcanzado muchísimo éxito.
Hay muchos usuarios jóvenes y adultos que cantan y bailan en esta
plataforma a diario porque la música es parte de la esencia de TikTok, pero
eso no quiere decir que todos los usuarios canten y bailen.
Al principio, no lo voy a negar, algunos de los vídeos de TikTok asustan,
hay cosas incomprensibles y te preguntarás cómo pueden existir cuentas de
este tipo y que nadie las haya cerrado. Algunos, por ejemplo, utilizan en sus
contenidos temas escatológicos que, curiosamente, reúnen a miles de
usuarios pegados a sus emisiones en directo, o usuarios que dejan toda la
noche el móvil conectado para que sus seguidores vean en directo cómo
duermen. Esto no es diferente de lo que ocurre en televisión, todo lo que sea
morbo, accidentes o temas fuera de lugar tienen un extraño atractivo para
determinada parte de la audiencia. Simplemente ignóralo y pulsa No me gusta
para que no te lo vuelvan a mostrar.
También vas a encontrar haters que intentarán hacerte la vida imposible,
pero, tranquilo, que es muy fácil lidiar con ellos. Quizás junto con
YouTube, TikTok es la red donde he visto más haters, pero realmente

siempre hay que pensar que, cuando una persona entra a realizar
comentarios fuera de tono en un vídeo, suele ser porque tiene un problema
de comportamiento o mentalidad, porque están viendo reflejado algo de
ellos mismos que nos les gusta o bien saltan por pura envidia y porque
querrían haberlo alcanzado y no han sido capaces; por tanto, están
frustrados, se revuelven y utilizan toda una serie de malévolos comentarios
que lo mejor es ignorar. Alimentar a un hater es como darle comida a un
gremlin a partir de las 12 de la noche. Los que venimos de Twitter ya
estamos entrenados para pasar de los trolls que nos asaltan diariamente.
Pero también (y esto es su gran valor) encontrarás muchísimos perfiles de
personas que realizan parodias, cuentan noticias de actualidad, comparten
contenidos de cocina, dibujo, tutoriales, manualidades, bricolaje, trucos que
triunfan, vídeos de mascotas, viajes con paisajes paradisiacos y, sin lugar a
dudas, cada vez hay más contenido educativo donde los usuarios no cantan
ni bailan normalmente, aunque lógicamente existen algunos casos aislados
de profesionales que educan mientras bailan para así intentar enganchar
mejor con la audiencia.
¿Qué ocurre con la seguridad de los

adolescentes en TikTok de la que
tanto se ha hablado?
En la figura 4.1, podemos leer las premisas de seguridad en TikTok. Hay
quienes piensan que esta plataforma es un peligro para los más jóvenes,
pero lo que muchos usuarios desconocen es que TikTok tiene una opción de
Sincronización familiar, donde los padres pueden proteger a sus hijos de algunos
contenidos o mensajes, algo que le diferencia del resto de redes sociales en
cuanto a seguridad y tranquilidad en su uso.

Figura 4.1. Seguridad en TikTok (TikTok for Business).
La sincronización familiar (como se ve en la figura 4.2) vincula la cuenta de

TikTok de un padre/madre o tutor con la de sus hijos adolescentes y, una
vez activada, se pueden controlar las funciones de Bienestar digital,
incluyendo:

Figura 4.2. Sincronización familiar.
✔ Gestión del tiempo en pantalla: Controla cuánto tiempo puede pasar tu

hijo en TikTok cada día.
✔ Mensajes directos: Limita quién puede enviar mensajes a la cuenta
sincronizada o deshabilitar los mensajes directos por completo. Los
mensajes directos serán automáticamente desactivados para cuenta de
usuarios entre los 13 y los 16 años.
✔ Modo restringido:
Restringe la visualización de contenidos que pueden
no ser apropiados para determinadas edades.
Dentro de TikTok, hay moderadores que detectan los vídeos que pueden
ser ofensivos o dañinos para la comunidad y se eliminan antes de que sean
públicos.
Normas de la comunidad

Si bien es verdad que las normas de la comunidad de TikTok siempre han
sido muy serias, hemos podido comprobar a lo largo del año cómo en
reiteradas ocasiones algunos usuarios incumplían de forma sistemática
alguna de ellas.
Todos los usuarios pueden denunciar contenidos que crean que están
incumpliendo las normas y pueden perjudicar al resto de la comunidad,
aunque no siempre TikTok considera lo que denuncias como un hecho
punible. Lamentablemente, siguen circulando algunos vídeos que no
deberían estar presentes en la plataforma.
Siendo conscientes del problema existente, en diciembre de 2020, TikTok
volvió a redactar nuevas normas de uso y comportamiento que se pueden
resumir en los siguientes puntos.
No publiques, subas, transmitas ni compartas contenidos que contengan:
✔ Comportamientos de odio:
❏ Ataques a grupos protegidos.
❏ Calumnias.
❏ Ideología de odio.
✔ Actividades ilegales y bienes regulados:
❏ Actividades delictivas.
❏ Armas.
❏ Drogas, sustancias controladas, tabaco y alcohol.
❏ Fraudes y estafas.
❏ Juegos de azar.
❏ Datos personales.
✔ Contenido violento y gráfico:
❏ Como muertes o accidentes violentos o gráficos.
❏ Restos humanos desmembrados, mutilados o quemados.

❏ Heridas abiertas o lesiones.
❏ Violencia física, peleas reales o torturas.
✔ Suicidio, autolesiones, trastornos alimentarios o actos peligrosos:
❏ Intimidación y acoso.
❏ Comportamiento abusivo.
❏ Acoso sexual.
❏ Amenazas de piratear, droxxing o chantaje.
✔ Desnudos, explotación o actividades sexuales.
✔ Para la seguridad de los menores:
❏ Explotación sexual, seducción, actividades perjudiciales por parte
de menores.
❏ Daños físicos y psicológicos.
❏ Delitos contra menores.
✔ Integridad y autenticidad:
❏ Spam o acciones fraudulentas.
❏ Suplantación de identidad.
❏ Desinformación.
✔ Vulneraciones de la propiedad intelectual.
✔ Derechos de autor, marcas o propiedad intelectual.
Para predicar con el ejemplo, TikTok cerró múltiples cuentas denunciadas
porque en teoría se saltaban las normas. Además de algunos usuarios
españoles acusados de pederastia, cuyas diferentes cuentas fueron
sistemáticamente eliminadas por las denuncias recibidas, una de las más
sonadas fue la de Pérez Hilton, un bloguero con más de 1,5 millones de
seguidores, que fue denunciado por miles de miembros de la comunidad. En
sus vídeos, contaba cotilleos de Hollywood, pero la denuncia se basaba en
que dejaba comentarios machistas en los vídeos de varias usuarias como

Charlie D´Amelio (la estrella por excelencia de TikTok), así como de
propagar mensajes de odio y acoso, comportamiento sexual y desnudez.
Este cierre de cuentas que en principio nos parece una gran noticia puede
tener su doble vertiente, ya que se puede crear una “política de
cancelación”, es decir, si muchos usuarios, especialmente aquellos que
tienen muchos seguidores, se ponen de acuerdo para hundir una cuenta a
base de denuncias, lo pueden conseguir. Por eso es necesario que TikTok
analice bien las cuentas antes de suspenderlas.
Otro caso que también dio mucho que hablar fue la cancelación de varias
cuentas que en sus perfiles incluían un enlace a Only Fans, una plataforma
de suscripción de pago mensual por visualizar contenidos en general para
adultos, sin ningún tipo de censura y en la que parece se comparten vídeos
con orientación sexual. Incluso llegaron a eliminar un vídeo de Rafael Pérez
(@melodijoperez), donde relataba qué es lo que estaba ocurriendo,
contenido que, una vez reclamado a TikTok, fue reincorporado a su cuenta.
¿Caben los contenidos profesionales

en esta red?
Los contenidos profesionales cada vez están más presentes en la plataforma.
Muchos emprendedores y profesionales que trabajan en empresas,
hospitales o centros de formación, en moda, belleza, coach, psicología,
fotografía, artistas, comparten a diario muchísimos contenidos, donde
hablan de sus respectivas especialidades, lo que les sitúa en la plataforma
como referentes en su sector. Aunque en España los usuarios aún no
entienden muy bien el concepto de vender en TikTok, podemos comprobar
cómo muchos profesionales están consiguiendo miles de ventas.
Algo que funciona muy bien en TikTok es el arte. A los usuarios de TikTok
les encanta visualizar vídeos de artistas trabajando. Si buscamos los
hashtags #art, #painting y #creative comprobarás, como se ve en la
figura 4.3, que hay miles de millones de visualizaciones, con vídeos que
superan los 15 millones de “me gusta” y más de 35.000 comentarios. Hay
varios artistas que han relatado su experiencia a la prensa. En un artículo
publicado en Business Insider, los creadores afirmaban haber facturado

miles de dólares simplemente incluyendo en sus perfiles de TikTok un
enlace a Easy, una tienda online donde se pueden comprar sus creaciones.
Por ejemplo, una de las creadoras afirmaba facturar 1.800 euros por cada
100.000 visitas. También hay tiktokers que por este sistema han vendido
cientos de libros personalizados.
Figura 4.3. Arte en TikTok.
También muchos usuarios utilizan las emisiones en directo (Live), como se

ve en la figura 4.4, para vender sus productos o servicios dejando un enlace
en sus perfiles para que los espectadores puedan comprarlos durante o
después de la emisión.

Figura 4.4. Live.
En mi caso, hasta el momento no he intentado vender nada directamente en

TikTok (salvo el primer error cometido), pero sí he conseguido mi objetivo
de forma indirecta: reforzar mi marca personal, leads cualificados, ventas
de cursos online y, lo más importante, contratos para impartir formación en
másteres, múltiples conferencias en España, así como conferencias
internacionales para Chicago, Miami, Ecuador y Tijuana, desarrollar la

estrategia de comunicación de una gran compañía, mentorizar a varias
personas en el uso de TikTok o tener el privilegio de recibir una llamada de
la editorial Anaya para escribir este libro que tienes entre tus manos, algo
que me hizo especial ilusión porque creo que es necesario que los
profesionales tengan la otra visión de esta red social. También me ha dado
la posibilidad de crecer en suscriptores a mi blog y en mis cuentas de
Instagram y YouTube, que estaban bastante paradas antes de comenzar en
TikTok. Basta decir en una emisión en directo la URL de tu web o nombrar
tus cuentas de estas plataformas para que muchos usuarios decidan seguirte
también en ellas.
En TikTok ocurren cosas extraordinarias cada día, como, por ejemplo, el
nacimiento del musical Ratatouille, que se estrenó el 1 de enero de 2021.
En agosto de 2020, Emily Jacobsen, una profesora de Nueva York,
compartió en TikTok un vídeo de una canción que había compuesto sobre
Remy, el protagonista de Ratatouille, y el vídeo se hizo viral llegando a
tener más de 1 millón de visualizaciones y 149.000 “me gusta”. Muchos
usuarios utilizaron el audio para crear sus propios vídeos, otros hicieron sus
propias composiciones y, poco a poco, llegó a ser tan conocido que un
productor de Brodway, asombrado por lo que estaba ocurriendo, se puso en
contacto con TikTok. Se pusieron en marcha para crear un musical virtual
cuyas entradas se vendieron desde 5 euros, ya que cada usuario podía
comprarlas y contribuir en la medida de sus posibilidades, y los beneficios
se destinaron a la Actors Fund, una organización en apoyo a los actores. La
recaudación superó el millón de dólares, como se ve en la figura 4.5.

Figura 4.5. Ratatouille. The TikTok Musical.
La moda ha encontrado también su hueco en Tiktok:

✔ Los influencers de TikTok empezaron a acceder al mundo de la moda
en 2019, por ejemplo, para campañas de Celine. También Charli
D’Amelio, que ya supera los 105 millones de seguidores, comenzó a
asistir a los desfiles de Prada en un lugar privilegiado.
✔ Marcas de lujo como Louis Vuitton, Saint Laurent o Prada han
empezado a retransmitir en directo sus desfiles a través de TikTok
alcanzando unos 3 millones de visualizaciones.
✔ Encontramos muchos diseñadores de moda que muestran sus
creaciones en la plataforma con gran éxito.
✔ Surgen nuevos diseñadores de moda sostenible.
✔ Parte de culpa de la moda retro que llegó como tendencia del año
2000 la tuvo TikTok, ya que los usuarios utilizaron el hashtag
#Y2KFashion y obtuvo más de 66,4 millones de visualizaciones.
✔ Las agencias de modelos como IMG Models hacen un seguimiento
exhaustivo de TikTok para descubrir y contratar nuevas caras.

✔ También marcas de lujo como Gucci participaron en el
#GucciModelChallenge, compartiendo los posts de los creadores que
participaron, como se muestra en la figura 4.6.
¿Por qué tú o tu empresa deberíais

estar en TikTok?
TikTok te ofrece la posibilidad de tener un nuevo escaparate gratuito para
dar a conocer tus productos o servicios y reforzar tu marca personal.
✔ TikTok te dará visibilidad.
✔ Será un elemento clave para potenciar tu marca comercial o personal.
✔ Te situará como referente en tu sector.
✔ Te aportará conocimiento.
✔ Podrás compartir tu conocimiento.
✔ Aumentará tus comunidades en otras redes sociales.
✔ Ampliará tu networking y conocerás otros profesionales de tu interés.
✔ Podrás utilizar su gran potencial para tus campañas de publicidad.
✔ Finalmente venderás tus productos de forma indirecta.

Figura 4.6. Marcas de lujo en TikTok como Louis Vuitton o Prada.
Cada día se unen a TikTok más emprendedores y marcas comerciales que

no solo realizan acciones publicitarias, sino que también comparten
contenidos orgánicos para reunir a sus fans y crear comunidad.
La forma de comunicarse con los consumidores ha cambiado drásticamente
y TikTok ofrece una oportunidad única de conectar con ellos utilizando su
mismo lenguaje y forma de actuar.
Las redes sociales nos facilitan crear comunidad en torno a temas de debate
y conocimiento y, en TikTok, los usuarios, al ser tan proactivos, terminan
creando comunidad, siguiendo las tendencias, los retos y hashtags cada día.
Se implican con las marcas siempre y cuando estas no sean invasivas, ya

que la publicidad tradicional no es bien recibida en TikTok. De hecho, los
formatos publicitarios de esta plataforma se integran perfectamente entre
los contenidos que se consumen, funcionan muy bien los contenidos que
cuentan historias (storytelling). Muchos usuarios comparten contenidos de
marcas en dúos y reacciones, lo que multiplica la exposición y suma
credibilidad a la empresa o producto.
Al poder incluir una URL en tu perfil podrás:
✔ Crear un enlace (lead magnet) con un regalo de bienvenida para
conseguir leads.
✔ Enlace a tu tienda online para que los usuarios puedan adquirir tus
productos.
Si utilizas bien tu presencia en TikTok podrás:
✔ Aumentar el conocimiento de tu marca dentro de tu embudo de
ventas (véase la figura 4.7).
✔ Incrementar el reconocimiento de marca.
Figura 4.7. Embudo de ventas.

✔ Generar tráfico a tu sitio web y al resto de perfiles sociales de tu
marca o empresa.
✔ Mejorar el SEO de tu marca.
✔ Generar engagement con los usuarios.
✔ Podrás conseguir leads cualificados.
✔ Fidelizar a tus clientes.
✔ Aumentar tu comunidad en otras redes sociales.
En esta red social ya están presentes tanto grandes marcas comerciales
como pequeñas empresas y emprendedores, que han encontrado una nueva
forma de comunicar, acercarse a nuevos públicos, dar a conocer sus
productos y fidelizar a sus clientes.
Muchas de estas empresas y profesionales muestran en sus vídeos su forma
de trabajar y sus creaciones, que rápidamente son buscadas por lo usuarios
para su compra.
¿Puedo encontrar a mi público

objetivo en TikTok?
En TikTok, encontramos una amplísima variedad de perfiles de usuarios,
desde adolescentes, jóvenes, adultos a personas mayores, todas las edades
están representadas en TikTok, porque hay contenidos para todos los gustos,
creencias y colores.
Cada usuario sigue los contenidos que más le gustan y, por tanto, podemos
encontrar nuestro nicho de mercado perfectamente ubicado en un segmento
concreto de la audiencia.
Los contenidos que compartas serán la mejor forma de atraer a un tipo de
público u otro; por tanto, si quieres crear una audiencia que pueda estar
interesada en tus productos o servicios, pon mucha atención a la hora de
crear el contenido, comunicar y de elegir los hashtags. Una equivocación en
la forma de comunicar o crear los vídeos puede atraer muchos usuarios,
pero que no sean potenciales clientes. Por ejemplo, si hoy cantas, mañana

bailas, al día siguiente hablas de las nubes y un día después compartes un
tutorial, tendrás una audiencia disparatada y sin mucho sentido, así que
centra el foco.
Los usuarios de TikTok están muy acostumbrados a compartir los
contenidos en otras plataformas y redes sociales, lo que representa una
oportunidad única para que nuestra visibilidad y repercusión sea mucho
mayor, tanto dentro como fuera de esta aplicación.
Una de las cosas más curiosas que me ha pasado a lo largo de estos meses
ha sido recibir el WhatsApp de una amiga que hacía años que no
hablábamos. Me reenvió, en dos ocasiones diferentes y con un decalaje de 4
meses, dos de mis vídeos de TikTok, que a su vez había recibido por
múltiples grupos de la aplicación de mensajería, como se ve en la figura
4.8. Al final, el mundo es mucho más pequeño de lo que pensamos y, si un
contenido se hace viral, puede dar tantas vueltas que incluso termine
compartiéndose cientos de veces y, como en este caso, llegar a tus propios
amigos.
Figura 4.8. Mensajes viralizados por WhatsApp.
Seguro que en los últimos meses has recibido más de un vídeo de TikTok
con temas de humor, entretenidos o de aprendizaje y ya te suenan las caras
de algunos usuarios españoles. Esto demuestra que los contenidos que

compartimos llegan a los usuarios que nos interesan, no solo dentro de
TikTok, sino también a través de los vídeos que hemos subido a nuestros
perfiles en esta red y que los internautas comparten en otras plataformas
sociales consiguiendo una viralidad nunca vista con otras plataformas.
Lo más importante es que identifiques a tu público objetivo y les ofrezcas
los contenidos que realmente les interesan. En TikTok, como en cualquier
otra red social, los usuarios nos encuentran.
Si no tienes definido tu buyer persona, es el momento de ponerte a ello. No
limites los perfiles a lo que solo es evidente. Te pongo un ejemplo: uno de
los vídeos que compartí para aprender a dibujar con tutoriales de Disney
lógicamente lo vieron muchos niños, pero curiosamente fueron los padres
los que me dejaron mensajes de agradecimiento en los comentarios y
también muchos niños comentaron que les habían enseñado mi perfil a sus
padres para que me siguieran porque tenía contenidos muy interesante.
También comentaron el vídeo muchos profesores, agradeciendo el
contenido porque les servía para sus clases. Magia total. Por tanto, no
subestimes a los usuarios. Cuando nos encontramos en un universo tan
amplio de audiencia, no hay que ponerle puertas al campo. Te puedes
encontrar que muchos usuarios de un determinado perfil te traen a otros que
realmente están interesados en tus productos.
En este punto, tengo que insistir en que, a pesar de que comparto en mi
perfil herramientas, trucos y noticias de marketing y tecnología, la
audiencia que finalmente está recogida es muy amplia y los trabajos que me
han encargado tanto de mentorías, como estrategia, formaciones y
conferencias han llegado por parte de los usuarios más dispares, así que
aprovecha cada paso que des e intenta captar a tu público, pero con
diversidad. No acotes ni restrinjas tus contenidos.
En TikTok, la técnica prueba-error funciona mejor que en ninguna otra red
social. Vete probando diferentes contenidos, distintas formas de comunicar
hasta que des con la clave de los vídeos que consiguen detener a los
usuarios e interactuar.
Es curioso observar cómo ya TikTok está también presente en la mente de
los organismos oficiales para realizar distintas acciones con los ciudadanos.
Por ejemplo, el Ayuntamiento de Torre Pacheco realizó un concurso las
pasadas Navidades denominado “Navidad joven en TikTok”, donde se

invitaba a los vecinos del pueblo a crear vídeos alegres y navideños con el
hashtag #navidadentorrepacheco (eso sí, haciendo especial hincapié en
guardar las medidas de seguridad para evitar la propagación del virus). En
TikTok nunca se sabe lo que se puede hacer viral, por lo que me imagino
que la idea del consistorio fue por un lado premiar a los vecinos; por otro,
concienciar a los más jóvenes; y además pensar que con un poco de suerte
se consiguiera que el pueblo se hiciera famoso.

Por qué TikTok es diferente
TikTok es diferente sencillamente porque es una aplicación tremendamente
adictiva, donde puedes encontrar contenidos para todas las edades y todos
los gustos, pero, sobre todo, si hay una palabra que lo define, es
autenticidad. En TikTok, el “postureo” no triunfa como lo hace en otras
redes sociales. Podemos encontrar personas de todos los géneros, gente
guapa, fea, delgada, gruesa, ricos y pobres, en definitiva, gente normal que
encontramos cada día en la sociedad, que han encontrado en esta plataforma
una manera de expresarse y de enfrentarse al mundo sin complejos. Los
tiktokers se ríen de sí mismos y no tienen miedo a hacer el ridículo.
✔ Elemento social.
✔ Ingenioso y auténtico.
✔ Entorno seguro.
✔ Protege a los usuarios.
Los vídeos de la plataforma enganchan no solo a los creadores, sino
también a millones de personas que utilizan esta red social a diario sin que
tengan la necesidad compartir contenidos propios en sus cuentas, sino que
entran para entretenerse y divertirse, pero también para aprender
muchísimas cosas de los distintos profesionales que comparten sus
conocimientos.
Por qué TikTok es totalmente

diferente al resto de redes sociales
Estas son las 8 razones por las que TikTok es totalmente diferente al resto
de redes sociales.
1. Timeline con Inteligencia Artificial

TikTok emplea Inteligencia Artificial (IA) para analizar los intereses y
preferencias de los usuarios a través de sus interacciones con el contenido y
muestra contenido personalizado para cada usuario
La Inteligencia Artificial (IA) que utiliza TikTok consigue que veas cada
día los contenidos que realmente te interesan y te gustan, no como en otras
plataformas, que solo te muestran los contenidos de tus contactos y, al final,
no descubres nuevos usuarios ni nuevos contenidos en tu timeline, sino que
tienes que buscarlos proactivamente. Algo mágico ocurre en TikTok que no
ocurre en otras redes sociales
Seguidos y Para ti
✔ En Seguidos: Muestran todos los vídeos de las personas a las que
sigues, de tal forma que siempre estarás al día de los contenidos de
tus amigos o de las personas que sigues y realmente te interesan.
✔ En Para ti: Te muestran contenidos que la aplicación entiende que te
pueden interesar por la temática. Los contenidos son diferentes y
personalizados para cada usuario en función de varios criterios que
van percibiendo sobre tus gustos y afinidades.
Recuerda que la plataforma aprende de ti, es decir, que, si tú te detienes a
ver perritos y gatitos, entenderá que ese contenido te gusta y, por tanto, te
enseñará muchas mascotas; en cambio, si te gustan los viajes y has pulsado
Me gusta, has comentado o has compartido, serán muchos los vídeos de
viajes lo que veas en Para ti. En la figura 5.1, se muestra un vídeo en
Siguiendo y Para ti. De este modo, poco a poco, TikTok va construyendo un
timeline específico y especialmente diseñado para ti. Cierto es que, de vez
en cuando, te va incluyendo nuevos vídeos de otras temáticas u otros
usuarios que para ti son desconocidos y de esta forma tienes la posibilidad
de ampliar tu círculo y tu contenido. Si algo te gusta, te seguirá mostrando
contenidos similares; si no te gusta, dejará de enseñarte ese tipo de
contenidos. Magia pura.

Figura 5.1. Siguiendo y Para ti.
¿Has entrado en TikTok alguna vez y te ha

parecido un horror?
No te preocupes. No solo te pasa a ti, es normal. Cuando empiezas en la
aplicación, el único dato que TikTok tiene de ti es la descripción que hayas
incluido en las categorías de preferencia, en tu biografía y los temas que
hayas elegido. Te mostrará entonces los vídeos más populares y entendamos
que esta plataforma nació para adolescentes, por tanto, los contenidos con
más visualizaciones suelen corresponder a sus gustos y sobre todo que los

usuarios más jóvenes son los que más utilizan la aplicación y más
contenidos comparten a diario. Ten en cuenta que hay usuarios que
comparten hasta 20 vídeos diarios, una auténtica locura.
Si cierras la aplicación y la abandonas sin darle una oportunidad, te estarás
perdiendo los contenidos realmente interesantes de que te pueden ofrecer.
Cuando ves bailes, challenges o miles de adolescentes hablando del cole o
de sus cosas, piensas que eso no es atractivo para tus intereses y cierras tu
cuenta, te dedicas a decirle a todo el mundo que la aplicación es espantosa
o, como mucho, la utilizas para hacer vídeos de bailes o para hacer risas con
tus hijos.
Bien pues mi consejo es: ¡SIGUE, no la cierres! No te pares en los bailes,
en las conversaciones de niños, en las mascotas o en los viajes (si no es el
contenido que quieres ver). Sigue deslizando y encontrarás contenidos de
jóvenes y adultos de muchísimo valor, usuarios que hablan de economía,
finanzas, medicina, artistas, pintores, emprendedores, nutricionistas,
especialistas en marketing, especialistas en oratoria, marca personal,
herramientas, tecnología, deportes... todo un mundo apasionante de
conocimiento condensado en pequeñas píldoras de entre 15 y 60 segundos.
En la figura 5.2, puedes ver un ejemplo. ¡Y te aseguro que aprendes y
mucho! Doy fe de ello.
Desde que empecé a utilizar TikTok, te aseguro que he aprendido un
montón de trucos y herramientas para mi trabajo diario, he tenido
información puntual sobre la realidad del COVID-19 contada por médicos e
investigadores y además de diferentes países (viva la globalización del
contenido) y cómo el virus estaba afectando realmente a las personas de
otros países narrado por los mismos protagonistas. He conocido
profesionales de primera línea en sus respectivas especialidades y he
conectado con un montón de usuarios que hoy ya son clientes.
2. Visibilidad, interacciones,
engagement
Si has leído el primer capítulo de este libro, donde te cuento mi experiencia
personal en esta red social, habrás comprobado el poder de viralización que

tienen los contenidos en esta plataforma. En TikTok se puede crecer de
forma exponencial de un día para otro. Si un vídeo que compartes se hace
viral, puedes incluso aumentar hasta 50.000 o 70.000 seguidores en un solo
día. Esto no ocurre en ninguna otra red social conocida hasta el momento,
salvo YouTube, que también puedes conseguirlo si uno de tus vídeos se
hace viral.
Figura 5.2. Mi perfil.
Además, los contenidos que publicas no mueren a los pocos días, como
ocurre en Instagram. En TikTok, puedes encontrarte en Para ti vídeos de un

usuario que publicó hace dos o tres meses e incluso más tiempo. La
plataforma les vuelve a dar vida, por lo que tu imagen siempre aparece en
Para ti. Cuando los usuarios se quejan de no tener visualizaciones es que,
aunque los hayan mostrado, nadie ha interactuado; por tanto, dejan de
mostrarse porque el contenido no ha tenido éxito.
Es curioso incluso observar cómo algunos usuarios que subieron en su día 4
o 5 vídeos y abandonaron la red por no ver resultados inmediatos han
conseguido a lo largo de los meses que sus vídeos sigan sumando me gusta
e incluso que sus perfiles ahora tengan miles de seguidores sin haber subido
un vídeo desde hace meses.
Todos pensamos que los famosos y celebrities crecen allá donde vayan,
pero en TikTok también es diferente. No por ser famoso en la televisión o
en otra red social triunfas. Hay muchos tiktokers que han saltado a la fama
sin ser nada conocidos, siendo esta la primera red social que utilizaban en
su vida e incluso teniendo perfiles en otras redes sociales donde pasaban
desapercibidos.
También es curioso encontrarnos con famosos modelos y actrices o
exmujeres de toreros que llevan meses intentando destacar en esta
plataforma compartiendo contenidos a diario y, de momento al menos,
después de varios meses con un perfil muy activo, no supera los 90.000
seguidores (enero, 2020), una cifra que para esta red social y para un
personaje público es muy reducida. Otro claro ejemplo es el de grandes
conferenciantes que abrieron en verano su cuenta y, aunque su perfil está
verificado, de momento solo cuentan con 43.000 seguidores (diciembre,
2020). Su problema, desde mi punto de vista, es que tienen muy buenos
contenidos, pero les falta constancia. Si compartieran más vídeos en sus
cuentas, estoy segura de que incrementarían su comunidad
exponencialmente. Esto demuestra que no basta con ser una persona famosa
para triunfar en esta red social, sino que tienes que compartir contenidos
que de verdad interesen a los usuarios y mantener una adecuada
periodicidad en las subidas Si en este momento te asalta la duda de “claro,
es que el público objetivo de los temas que toca este conferenciante no está
en TikTok”, volverás a estar equivocado, ya que hay usuarios españoles y
extranjeros totalmente desconocidos hasta ahora que tratan los mismos
temas y se acercan ya al millón de seguidores.

Muchos usuarios comparten contenidos que pueden poner los pelos de
punta a cualquier padre o profesional, pero hay una gran parte de tiktokers
fantásticos que han hecho que todos aprendamos un montón de cosas
nuevas sobre su especialidad; otros, como ya he comentado anteriormente,
han conseguido superar esta barrera del millón de seguidores a base de
copiar y copiar, pero, en definitiva, lo que demuestra es que en TikTok
crecer es bastante fácil si tus contenidos aportan algo a tus seguidores
(aunque sea copiado), ya sea haciéndoles reír, bailando o mostrando tus
habilidades personales o profesionales y aportando valor.
En cualquier caso, en TikTok lo importante no son los seguidores, sino el
compromiso (engagement) que consigues de los usuarios con tus
contenidos. Puedes tener 300 seguidores y que de repente uno de tus vídeos
consiga millones de visualizaciones, simplemente porque se muestra a
millones de usuarios. Cuando un vídeo funciona, tengas los seguidores que
tengas, miles de usuarios pulsan Me gusta, comentan y comparten. En mi
caso, tengo vídeos que se han compartido hasta 14.580 veces, una auténtica
locura, como se ve en la figura 5.3.

Figura 5.3. Engagement de una publicación.
Veamos algunos ejemplos de marcas. Si, por ejemplo, analizamos la gráfica

que aparece en la figura 5.4 realizada por SpotOn AdIntelligence,
correspondiente a la comparativa de las cuentas del mes de julio de Burger
King en Facebook, Instagram y TikTok, apreciamos que esta última supera
al resto de redes sociales en las métricas analizadas y curiosamente con un
número de seguidores mucho menor que en Facebook e Instagram.

Figura 5.4. Ejemplo comparativo en las redes sociales de Burger King.
Por tanto, está claro que, aunque en Facebook hayamos conseguido muchos
fans, el engagement es casi nulo, mientras que, en TikTok, con una cifra
muy inferior de seguidores, se dispara.
Lo que sí debemos tener presente es que, lógicamente, cuanto más crece
TikTok en número de usuarios, más difícil es que nuestros vídeos alcancen
las cifras de hace unos meses.
El confinamiento provocó un uso casi frenético de esta y otras plataformas,
de tal modo que el tiempo que se pasaba en ellas era muy superior, como es
lógico, a los meses posteriores al confinamiento, donde los jóvenes
regresaron al colegio o a la universidad, los mayores al trabajo y al poder
salir de casa se comenzaron a realizar otro tipo de actividades, más tiempo
al aire libre, aumento de las relaciones sociales (aun a pesar de las
restricciones), que implican un menor uso de las redes sociales en general.
Estos factores han provocado una reducción del número de visualizaciones
de prácticamente todas las cuentas, exceptuando los tiktokers de moda, a los
que no hace falta encontrarse con ellos en tu timeline, sino que los fans se
dirigen directamente a sus perfiles para visualizar sus nuevas publicaciones.
Por ejemplo, a partir de agosto, casi todos los usuarios comenzamos a notar
una bajada importante en el número de reproducciones, algo que poco a

poco ha seguido siendo cada vez más acusado. No sabemos si esto se debe a
los múltiples y constantes cambios en la plataforma o a un fallo en la
misma, porque, por ejemplo, en diciembre te encontrabas que tus vídeos
tenían 1.500 visualizaciones y más de 1.000 “me gusta” con cientos de
comentarios, algo sumamente extraño.
3. Genera tráfico a la web, Instagram y

YouTube
Otro factor diferencial de TikTok es que genera mucho tráfico desde la
plataforma hacia sitios web y redes sociales de los usuarios, especialmente
hacia Instagram y YouTube.
¿A qué se debe este fenómeno? La respuesta es muy sencilla. TikTok no
solo permite a los usuarios incluir un enlace a su web o blog y a sus cuentas
de estas dos redes sociales, sino que además los destaca con un icono. Es
decir, cuando alguien visita tu perfil, lo primero que encuentra es la imagen
y descripción y, justo debajo, se sitúa el icono donde están enlazadas tus
cuentas de Instagram y YouTube. Cuando alcanzas los 1.000 seguidores,
también puedes incluir un enlace a tu web o cualquier destino que decidas
en cada momento. Gracias a esta facilidad, un alto porcentaje de personas
que te siguen en TikTok también comenzarán a seguirte en estas
plataformas.
En mi caso, por ejemplo, el crecimiento en Instagram ha sido de un 30 %,
en YouTube los suscriptores se han multiplicado por 5 y en mi blog han
aumentado de forma considerable el número de visitas y suscriptores.
4. Potencia la monetización
Además, es de las pocas grandes redes sociales que ofrecen recompensas
económicas por compartir contenidos (de momento en EE. UU. y Europa),
lógicamente dependiendo del número de visualizaciones e interacciones con
tus publicaciones. Hasta el momento, la mayoría de las redes sociales no

premian a los usuarios, sino más bien todo lo contrario: si quieres que
muestren tus publicaciones, eres tú el que tienes que pagar.
TikTok permite monetizar también los directos Live y Live Duo, cosa que
tampoco permiten las redes anteriormente mencionadas (salvo Facebook,
que ahora te permite crear eventos de pago).
Si a todo ello le añadimos que tiene incorporados en la misma aplicación
los mejores efectos, las mejores herramientas de creatividad y un poder de
visualización de tus publicaciones exponencial, es normal que esta red siga
su trayectoria ascendente y termine siendo la red social más utilizada en el
mundo, por encima de Facebook e Instagram.
5. Contacto directo con la plataforma

Si has intentado alguna vez contactar con Facebook o Instagram, habrás
comprobado que obtener respuesta es prácticamente imposible. Es cierto
que en ambas plataformas han implementado la funcionalidad “Agita el
móvil”, que es bastante cómodo para que el usuario notifique algún
problema con la aplicación, pero difícilmente encontramos respuesta por su
parte ante problemas que complican la vida a los usuarios. De nuevo,
volvemos al “si inviertes cantidades razonables de presupuesto en campañas
de publicidad, problema resuelto, porque tendrás un comercial que te
atenderá lo antes posible, pero, si eres un simple usuario, siéntate y ármate

de paciencia porque con suerte solucionarán tu problema, pero nunca te
responderán”.
En cambio, en TikTok el servicio al usuario es excelente. Cada vez que he
tenido un problema con la aplicación, independientemente del número de
seguidores que tuviera en cada momento, siempre han respondido a mis
mensajes.
Dentro de la misma aplicación, encontramos un botón para contactar
directamente con los técnicos de la aplicación.
6. Transparencia y seguridad de
TikTok
Todos los datos de los usuarios de TikTok no se almacenan en China, sino
en Estados Unidos y en Singapur, y desde la misma plataforma informaron
de la creación de un centro de datos en Irlanda para almacenar del conjunto
de información de los usuarios de Reino Unido y Europa. También hay un
proyecto para la apertura del Centro de Transparencia de la plataforma que
se situará en la ciudad de Los Ángeles. Este centro permitirá a observadores
externos de todo el mundo comprobar directamente cómo trabajan los
equipos en TikTok.
A través de la observación directa de sus prácticas de confianza y
seguridad, los observadores podrán evaluar todos los sistemas, procesos y
políticas de moderación de TikTok de manera integral. Estas personas
externas podrán comprobar en primera persona:
✔ Cómo los moderadores de contenido aplican las normas establecidas
para revisar las acciones basadas en tecnología, acciones que se
escalan para identificar posibles violaciones adicionales de las normas
que la tecnología puede no detectar por sí misma y es necesaria la
intervención humana.
✔ Cómo los usuarios y creadores pueden informar de sus
preocupaciones y cómo se manejan sus críticas o recomendaciones.

✔ Cómo el contenido permitido en la plataforma se alinea con las
normas establecidas.
El Centro de Transparencia funcionará como un foro en el que los
observadores podrán proporcionar comentarios significativos sobre las
ideas o nuevas prácticas para, poco a poco, poder ir mejorando la
plataforma.
Posteriormente, también incluirá información sobre el código fuente de
TikTok y las nuevas medidas que se vayan tomando para mejorar la
privacidad y seguridad de los datos que los usuarios comparten.
Muchos padres sienten preocupación por el uso que sus hijos adolescentes
puedan hacer de esta red social. Por ello, a principios de 2020, TikTok lanzó
la funcionalidad Sincronización familiar, que permite vincular la cuenta de un
adulto con la de tus hijos adolescentes por medio de configuraciones y
privacidad.
Desde TikTok se mantienen conversaciones periódicas con padres y
adolescentes para poder desarrollar funcionalidades que ayuden a
comprender mejor la aplicación y poder equilibrar al mismo tiempo la
seguridad con la autonomía de los adolescentes.
Como ya hemos comentado, con Sincronización familiar, los padres pueden
guiar la navegación de sus hijos adolescentes con los siguientes controles de
sus cuentas.
Cuando los adolescentes comienzan a construir una presencia online, es
importante que las familias cuenten con las herramientas adecuadas para
que padres e hijos puedan establecer barreras de protección juntos.
Para poder tener una mayor supervisión, el pasado mes de octubre la
plataforma añadió nuevas funcionalidades, con un conjunto de herramientas
más sólidas que permiten poder crear una experiencia en TikTok más
adecuada. Estas son las nuevas funcionalidades que se pueden implementar
para el control parental:
✔ Comentarios:Se puede decidir quién puede o no comentar los vídeos
(todos, amigos, nadie).
✔ Visibilidad:
Configurar la cuenta como privada (el propietario de la
cuenta decide quién puede ver su contenido) o pública (cualquiera

puede buscar y ver el contenido).
✔ Vídeos que me gustan: Con esta funcionalidad, los padres pueden
decidir si la lista de vídeos que le han gustado a su hijo es pública o
privada.
✔ Mensajes directos:
Restringir quién puede enviar mensajes o desactivar
los mensajes directos por completo. La mensajería directos se
deshabilita automáticamente para los menores de 16 años, que solo
podrán mantener conversaciones privadas con los seguidores
aprobados, pero no permite enviar imágenes ni vídeos.
Cada padre o tutor debe decir la funcionalidad con la que se sientan más
cómodos en cada momento y optar por usar Sincronización familiar, en la figura
5.5, solo cuando los adolescentes comienzan a utilizar TikTok o, por el
contrario, mantener las cuentas conectadas por más tiempo.
En EE. UU., por ejemplo, los usuarios menores de 13 años solo pueden
visualizar vídeos con contenido seleccionado y con protecciones
adicionales de seguridad y privacidad diseñadas específicamente para esas
audiencias. Los usuarios pueden grabar vídeos divertidos, creativos e
incluso educativos, pero no pueden publicarlos, comentar los contenidos de
otros usuarios, enviar mensajes a terceros o mantener un perfil ni
seguidores.

Figura 5.5. Sincronización familiar.
En cuanto a la seguridad para el resto de usuarios, también TikTok ha

compartido pautas y recursos para apoyar los contenidos positivos para la
comunidad y suelen eliminar mucho contenido dañino como ideologías de
odio.
A lo largo del año, han desarrollado asociaciones globales para proteger a
los adolescentes contra la explotación infantil, eliminando contenidos,
cancelando cuentas e informando de estos casos al Centro Nacional para
Menores Desaparecidos y Explotados, así como a los Cuerpos y Fuerzas de
Seguridad del Estado.
También han apoyado la implementación de los Principios Voluntarios para
Contrarrestar la Explotación y el Abuso Sexual Infantil online, que ofrece
un marco que se puede aplicar de manera consistente en todos los sectores y
servicios digitales para responder a los comportamientos cambiantes y
proteger a los jóvenes.

7. El trato a los creadores de
contenidos
TikTok es muy diferente a las redes sociales por todos los puntos que hemos
visto anteriormente, pero, además, tiene un elemento más importante que la
diferencia del resto de plataformas.
TikTok sabe que lo más importante para que su aplicación triunfe es la
generación de contenidos por los usuarios (UGC) y sabe premiar a aquellos
usuarios que se esfuerzan cada día en crear contenidos educativos, que
inspiren y hagan felices al resto de los usuarios, no solo a través del fondo
de creadores y la monetización de los Live, sino también enviándonos
sorpresas inesperadas, como ya hicieron en noviembre con una supercaja
llena de regalos relacionados con el yoga y el deporte, y sorprendiéndonos
el 21 de diciembre, un día muy especial donde comenzaba el solsticio de
invierno coincidiendo con la conjunción de Saturno y Júpiter, un fenómeno
que, aunque ocurre cada 20 años, no se veía desde la Edad Media y no
podrá contemplarse de nuevo hasta dentro de 60 años. Los entendidos dicen
que era un día mágico, para llenarse de energía, de agradecimiento y de
propósitos para los próximos años, un buen momento para recibir regalos.
Una acción preciosa que muchos de nosotros agradecimos no por el valor
económico del regalo, sino por el valor moral y espiritual del mismo, como
se ve en la figura 5.6.

Figura 5.6. Regalos TikTok a los creadores de contenido.
8. TikTok realiza acciones innovadoras

Otra de las cosas que sorprende de esta red social es que tiene iniciativas
muy novedosas que no hemos visto en otras redes sociales, como por
ejemplo los directos de famosos o influencers patrocinados diariamente por
TikTok, que se sitúan en la parte superior de la pantalla del buscador, como
se ve en la figura 5.7. Cada día TikTok anuncia el directo de una persona
relevante del deporte, la TV o simplemente en su especialidad, enlazando
directamente con su cuenta para que los usuarios puedan asistir a la emisión
e interactuar.

Figura 5.7. Directos patrocinados por TikTok.
Competencia de TikTok: Reels, Short,

Shapchat...
Ya hemos visto como todas las redes sociales experimentaron un
crecimiento exponencial en todo el mundo durante los diferentes
confinamientos producidos desde el mes de marzo de 2020. Curiosamente
donde más aumentó el uso de las redes sociales fue en Filipinas y en India.
En España, el incremento de uso se situó en un 43 %, según los datos
compartidos por We Are Social y Hootsuite, como se ve en la figura 5.8.
Los datos no dejan lugar a dudas. En el estudio comparativo realizado por
Qustodio en 2020, que se muestra en la figura 5.9, se muestra el análisis de
los minutos dedicados a las redes sociales en EE. UU., Reino Unido y

España, donde aprecia claramente cómo TikTok se acerca peligrosamente al
tiempo dedicado en YouTube.
Figura 5.8. Incremento de uso de redes sociales por países durante el confinamiento (imagen de We
Are Social y Hootsuite).
Figura 5.9. Minutos dedicados a YouTube y TikTok durante el confinamiento en España, Reino
Unido y EE. UU. (imagen de Qustodio.com).

Pero, si además vemos los datos comparativos con otras redes sociales en la
figura 5.10, observamos cómo TikTok superó con creces a Instagram y a
Snapchat en tiempo dedicado a esta red social.
Por tanto, no es de extrañar que desde hace más de un año se esté liberando
una gran batalla para intentar paliar el gran éxito de TikTok, ya que está
consiguiendo que otras redes sociales, especialmente Facebook e Instagram,
pierdan usuarios activos a lo largo de los meses. Y, aunque Instagram ha
incrementado el tiempo de uso, no ha sido tan notable como cabría esperar,
pues tiene que competir con el tiempo que los usuarios dedican a TikTok.
Figura 5.10. Minutos dedicados por los niños durante el confinamiento, comparativa TikTok,
Instagram y Snapchat (imagen de Qustodio.com).
La gran batalla en las redes sociales comenzó en 2019, pero el paso

definitivo se produjo en 2020, cuando Facebook tomó la decisión de cerrar
Lasso, una aplicación que habían lanzado de prueba para competir con
TikTok y que fue todo un fracaso.
Para no rendirse, en el último trimestre del año, desde Facebook lanzaron
Reels en diferentes países, una funcionalidad de vídeos cortos que entró a
formar parte de Instagram junto con las Historias (Stories) y el canal de
vídeo IGTV, todo esto para volver a imitar a TikTok. Pero Facebook no es
el único. También se unieron en la lucha YouTube lanzando Shorts,
Snapchat creando su propia versión de TikTok, mientras que LinkedIn y
Twitter añadieron historias a los perfiles de los usuarios, algo insólito y que
sorprendió a todos los usuarios de estas plataformas.

Por una vez, parece que a Mark Zuckerberg esta vez no le ha funcionado la
copia. Al imperio del grupo Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger,
el juego que se ha traído hasta ahora se le está complicando y mucho con
TikTok.
En la figura 5.11 vemos un ejemplo gráfico de lo ocurrido con el número de
fans de Burger King en TikTok a lo largo del mes de julio, que muestra la
evolución de los fans día a día. Es curioso que, en la última semana, que es
cuando más ruido se estaba haciendo con el culebrón de TikTok, hubiera
desplazamiento de fans de una red a otra. Quizás tan solo sea una mera
coincidencia, pero muchos pensamos que lo político y lo comercial iban de
la mano en esta crisis para intentar hundir a TikTok (algunos medios incluso
llegaron a publicar que fue Zuckerberg quien advirtió a los políticos
estadounidenses de los peligros que entrañaba una red social china para EE.
UU.).
Figura 5.11. Evolución de los fans de Burger King en el mes de julio de 2020. SpotOn
AdIntelligence.
A lo largo de estos años, hemos visto cómo Facebook copiaba

sistemáticamente las funcionalidades de otras redes sociales para ir
atrayendo nuevos usuarios.

El caso más flagrante fue el de Snapchat, una red que triunfaba entre los
más jóvenes y que Facebook quiso comprar. Al no llegar a un acuerdo
económico, desde Facebook decidieron copiar la mayoría de sus
funcionalidades e implementarlas en Instagram. Finalmente, consiguieron
que los usuarios no migraran de Instagram a Snapchat.
Al ofrecer una réplica casi exacta, en Facebook fueron capaces de rescatar
también a los usuarios que se sentían felices en Snapchat, ya que, al menos
en España, muchos se vieron obligados a volver a Instagram al ser
abandonados por el resto de usuarios.
Lo más curioso es que los instagramers siguen utilizando algunos filtros de
Snapchat. Graban allí los vídeos y los publican en Instagram, algo que
también está sucediendo cada día más con los vídeos compartidos en
TikTok. Al tener muchas más funcionalidades, los creadores aprovechan los
contenidos que realizan en esta plataforma y luego los comparten en sus
cuentas de Instagram, en sus perfiles, como historias o en Reels.
La verdad es que llevábamos muchos meses diciendo que esto se veía venir
y que Facebook estaba dejando libre el terreno al crecimiento de TikTok,
pero imagino lo difícil que debe ser copiar e integrar todas estas
funcionalidades en Instagram. Es genial comprobar cómo cada mes que
pasa Reels va incorporando poco a poco cada función de TikTok, aunque
aún está lejos de igualarlo.
Ahora Instagram tiene que conseguir recuperar a los usuarios de una red
que antes contaba con muchas horas de conexión por parte de niños,
adolescentes, jóvenes y adultos, que han encontrado en TikTok un nuevo
divertimento, más dinámico, más entretenido y educativo.
Si además a todo esto le añadimos que los usuarios de Instagram están
cansados de la poca, casi nula, interactividad, la falta de visibilidad de las
publicaciones en orgánico y la cantidad de publicidad que nos asalta cada
día en las cronologías y en historias, pues tenemos la tormenta perfecta. El
temor de Facebook es que pronto pueda haber un trasvase masivo de
usuarios de Instagram a TikTok. De hecho, parece ser que Facebook pagó a
influencers para que crearan contenidos en Reels y así retener a su
audiencia. En contrapartida, TikTok realizó la misma operación pagando a
influencers para que utilizaran su plataforma.

A todo esto, hay que añadir la manipulación política, las fake news y el
discurso del odio que han hecho mucho daño a Facebook (como a otras
redes sociales) y sobre todo su política de censura de las publicaciones de
miles de usuarios, sesgando por completo la información y cortando la
libertad de expresión. Esto le ha hecho perder a Facebook muchísima
credibilidad, muchos contratos publicitarios (más de 100 grandes marcas
han dejado ya de hacer publicidad en la plataforma) y sobre todo los
usuarios ya no se sienten libres y cómodos para compartir lo que quieran,
porque sus contenidos pueden ser eliminados al instante.
¿No es cuando menos curioso que justo cuando Facebook está perdiendo
audiencia (en el último estudio de redes sociales de IAB ya no es la
primera, es la tercera, por detrás de WhatsApp e Instagram) y que las
marcas hayan decidido dejar de hacer publicidad en Facebook, comience la
corriente orquestada de desacreditación de TikTok por parte de los medios,
especialmente los de EE. UU.? Hasta Anonymous previno a los usuarios en
Twitter para que no utilizaran esta plataforma alegando que los chinos nos
espían, como se ve en la figura 5.12.

Figura 5.12. Mensaje de Anonymous en Twitter contra TikTok.
Pero ¿y el resto de los gigantes tecnológicos no nos espían? Varios

periódicos han publicado a lo largo del año que Facebook de nuevo había
vuelto a compartir datos de usuarios con más de 5.000 aplicaciones “de
forma accidental”. Resulta curioso que los mismos que acusan a TikTok
silencien las fugas de datos de Facebook o que a los usuarios se les esté
censurando el contenido una y otra vez tanto en Facebook, como en
Instagram o WhatsApp. También es curioso que el año pasado se intentó
desacreditar a Huawei, acusando a la compañía de espionaje sin ningún tipo
de prueba, por lo que cada vez parece más evidente que en toda esta batalla
estén jugando un papel importante los intereses políticos y comerciales.

También Facebook tuvo su batalla particular con Apple por haber cambiado
sus políticas de privacidad. Facebook vive de los datos de los usuarios y
estas nuevas limitaciones de Apple se lo ponen muy difícil a Facebook.
Diferencias, ventajas e inconvenientes

de cada una de las plataformas
Aunque en número de cuentas y usuarios activos (según los estudios que se
van presentando), Facebook siga liderando en número de usuarios, en
realidad la red estrella es Instagram. Rara es la persona a la que le preguntes
que no tenga una cuenta en Facebook, pero ¿está tan activo como hace unos
años?
Los usuarios de redes sociales en este momento tenemos tanta variedad de
plataformas que es casi imposible mantener nuestros perfiles al día en todas
ellas y, por tanto, debemos seleccionar las redes en las que nos sintamos
más cómodos y, sobre todo, desde el punto de vista profesional, las que nos
ayuden a conseguir nuestros objetivos.
Si analizamos cada una de las plataformas y su evolución vemos claramente
que:
✔ Facebook ha ido perdiendo año tras año a los usuarios más jóvenes
que llegaron de Tuenti, ya que, viendo que estaban sus padres y les
podían controlar, migraron a Instagram, donde encontraron su
plataforma perfecta (los padres aún no habían llegado). Cuando
llegaron los padres a Instagram, comenzaron a buscar alternativas y se
encontraron con Musica.ly, por lo que hubo una fuga de estos
usuarios a una aplicación que realmente estaba hecha a su medida. La
pregunta es: ¿ocurrirá lo mismo con TikTok ahora que están llegando
los padres?
Muchos de los que empezamos hace ya más de 12 años en Facebook
confesamos que ya nos aburre profundamente y hacemos un escaso
uso de la misma, salvo para realizar campañas de publicidad que
suelen funcionar bastante bien, todo hay que decirlo. En Facebook,
los usuarios se han ido acostumbrando a ver publicidad bastante bien
segmentada en general y, por tanto, las campañas obtienen resultados

muy positivos. Eso sí: las marcas y especialmente las pymes se
quejan de que sus publicaciones orgánicas apenas tienen
visualizaciones y muy poca interacción.
✔ Instagram, de momento, continúa siendo la red social preferida tanto
de la gente joven como de los que comenzaron hace ya diez años y,
sobre todo, es el paraíso de los influencers y de las marcas. Como red
de inspiración y aspiracional creo que, en este momento, Instagram,
junto a Pinterest, son las que mejor funcionan (aunque esta última con
un número de usuarios mucho más reducido).
La publicidad en Instagram también es bastante efectiva. Además, las
nuevas tiendas que han incorporado a los perfiles de los usuarios, el
poder incluir etiquetas de precios en las publicaciones y los Reels
hacen que siga siendo una gran herramienta de publicidad, pero los
usuarios se están cansando de ver que sus publicaciones no tienen
prácticamente visualizaciones, que crecer en esta red es francamente
complicado y que los usuarios cada vez interactúan menos.
A esto hay que añadir la cantidad de cuentas falsas con millones de
seguidores falsos que Instagram casi no persigue y que incita a las
malas prácticas a muchos usuarios, incluidos influencers. Si hacemos
un análisis de las cuentas con herramientas que miden los seguidores
comprados, más de una marca se llevaría un buen susto al comprobar
que han contratado a un influencer que cuenta con una comunidad
real mucho más pequeña de la que reflejan sus números. Facebook
reconoció que en 2018 existían alrededor de 60 millones de cuentas
automatizadas.
Según un estudio de Business of Fashion, realizado por la
Universidad de Baltimore y la empresa de ciberseguridad Cheq, los
anunciantes perdieron unos 1.300 millones de euros en 2019 por
contratar a influencers cuyas cuentas tenían miles de seguidores bots.
Por eso, cuando los usuarios de Instagram llegan a TikTok, se les abre
un mundo de nuevas posibilidades y, cuando publican y un vídeo
multiplica por diez las reproducciones de un vídeo en Instagram,
empiezan a pensar si no es más rentable dedicar su tiempo a esta
nueva red social o seguir apostando por una red que apenas les da
visibilidad.

También hay que pensar que Instagram está pagando a los influencers
para que no abandonen la red y así retengan a sus audiencias.
Si analizamos, por ejemplo, el gráfico de RedBull realizado por
SpotOn AdIntelligence, que vemos en la figura 5.13, los datos
muestran claramente que el engagement en TikTok es muy superior al
de Instagram. En este caso en particular, Redbull cuenta con muchos
más seguidores en TikTok, pero el nivel de interactividad entre marca
y fan es brutal sobre todo en “me gusta” (likes) y comentarios. En
cuanto a la marca, parece que su estrategia está clara y son mucho
más activos en TikTok, generando mucho más contenido.
Figura 5.13. Comparativa de compromiso (engagement) en Instagram y TikTok. SpotOn

AdIntelligence.
✔ YouTube, por su parte, ha visto un pequeño gran enemigo en TikTok,

porque juega en su terreno: los vídeos. Los rumores apuntan a que
TikTok está probando los vídeos de 3 minutos, algo que
definitivamente, si se implantara, podría hacer daño a YouTube. Por
ello, YouTube lanzó la versión beta Shorts en India en septiembre de
2020 con este comunicado: “Shorts es una nueva experiencia de vídeo
de formato corto para creadores y artistas que deseen grabar vídeos
cortos y pegadizos utilizando únicamente sus teléfonos móviles”.

Dependiendo de los resultados que obtengan, es muy posible que
asistamos a lo largo de 2021 al lanzamiento de Shorts en otros países.
✔ Por lo que respecta a LinkedIn y Twitter, creo que su gesto de incluir
historias ha sido más por modernizarse y estar al día y que los
usuarios tengan la sensación de renovación y nuevas herramientas,
más que un temor hacia TikTok porque, realmente, al menos en este
momento, no creo que suponga un peligro para estas plataformas. De
hecho, cada día vemos más vídeos de TikTok compartidos en Twitter,
al igual que en los programas de televisión.
✔ Snapchat es una plataforma que, aunque en España sufrió un duro
golpe cuando Facebook integró todas sus funciones en Instagram, en
EE. UU. continúa siendo una de las redes sociales favoritas de la
gente joven. Recientemente se ha visto también obligada a incorporar
los vídeos cortos a semejanza de los vídeos de TikTok. Los usuarios
ya no tienen tiempo para tantas plataformas y tienen que elegir si
utilizan más unas u otras. Lo que sí es cierto es que los filtros de
Snapchat suelen ser los más novedosos, aunque la novedad dura poco
porque enseguida son incorporados al catálogo de Instagram. Muchos
usuarios comienzan realizando sus vídeos con filtros de Snapchat, los
descargan y después los comparten en sus perfiles de otras redes
sociales.

Cómo es la plataforma por
dentro
Desde que abres la aplicación, la sensación que tenemos es que nos
encontramos en una plataforma muy visual. Los vídeos ocupan la pantalla
completa y la música suele acompañar nuestra navegación. Sorprende
mucho la facilidad que tienen los usuarios para hablar y moverse delante de
la cámara. Creo que TikTok ha hecho superar a muchos el miedo escénico.
Otra cosa que choca es la gran creatividad que tienen muchos usuarios y la
belleza de muchos vídeos. Hay quien invierte muchas horas para realizar un
vídeo de tan solo 15 segundos.
Muchas funcionalidades de la aplicación no son visibles en un primer
momento; por eso, es muy importante conocer bien la aplicación antes de
lanzarse para saber qué herramienta podría ser más indicada en cada uno de
nuestros vídeos.
TikTok tiene múltiples herramientas, además de otras muchas
funcionalidades, para poder editar tus vídeos:
✔ Grabar con la cámara frontal y posterior.
✔ Añadir música y elegir el corte que mejor se ajuste a tu vídeo.
✔ Añadir efectos, filtros y stickers, incluida la pantalla verde con vídeo
e imagen.
✔ Cortar vídeos.
✔ Añadir textos temporizados.
✔ Grabar voces superpuestas.
Cómo crear una cuenta en TikTok

1. Descarga la aplicación de TikTok en el móvil.

2. A continuación, tendrás que incluir tu email o tu número de teléfono.
También podrás crearla enlazando tu cuenta de Google, Apple,
Facebook o Twitter y una contraseña, como se ve en la figura 6.1.
Figura 6.1. Registrarse en TikTok.
3. Incluye una fecha real de nacimiento para evitar problemas

posteriores si algún día tienes que recuperar tu cuenta o bien quieres
entrar a formar parte del fondo de creadores.
4. Indica a la aplicación cuáles son las categorías de tu preferencia. Esto
será muy importante para que el algoritmo comience a mostrarte los

vídeos que más se pueden ajustara tus gustos. Aunque al principio lo
que veas no tenga mucho que ver contigo, no te preocupes, poco a
poco podrás realizar acciones que le darán las pautas para que te
muestre solo esos contenidos que de verdad te interesan.
5. La aplicación por defecto te dará un nombre de usuario..
Primer paso: personaliza tu perfil

Una vez creada tu cuenta, lo más importante es que completes los datos de
tu perfil porque es lo primero que verán tus seguidores cuando te visiten.
✔ Incluye una imagen, una descripción (ten en cuenta que el límite es
de 80 caracteres).

Figura 6.2. Nick, descripción, página web.
✔ Enlaza tus cuentas de Instagram y YouTube.

✔ Cuando consigas tus primeros 1.000 seguidores, podrás incluir
también un enlace a tu web, blog o el destino que prefieras.
✔ También podrás incluir un enlace a la ONG que selecciones; de este
modo, quien te visite puede realizar donativos.
Te recomiendo que cambies lo antes posible el nombre de usuario que te
han dado por defecto por tu nombre y tu apellido, ya que cada día es más
complicado encontrar libre algún nick o handle que se asemeje. Esto será

fundamental para tu marca personal, tu posicionamiento y también facilitará
la búsqueda de tu perfil para las personas que quieran encontrarte.
Cuando hayas compartido tus vídeos, se mostrarán las portadas de cada
vídeo con el número de reproducciones.
Funcionalidades
En tu pantalla encontrarás 5 iconos de navegación en la parte inferior: Inicio,
Tendencias, Creación de vídeos (el símbolo central +), Bandeja de entrada y Yo,
como se ve en la figura 6.3. Veremos cada una a continuación.
Figura 6.3. Botones de navegación de TikTok.
Inicio
Aquí encontrarás lo que en otras redes sociales denominamos timeline, es
decir, los vídeos del resto de usuarios. En la parte superior de la pantalla,
podrás seleccionar Siguiendo, que son los vídeos que han compartido tus
contactos, y Para ti, donde te mostrarán los vídeos que la aplicación entiende
que te pueden interesar.
Tendencias
En la parte superior de esta pantalla, te mostrarán los hashtags promovidos
por TikTok y también los challenges de las marcas comerciales, así como
los directos (Live) destacados que se emitirán ese día. También encontrarás
los hashtags más relevantes de la semana con los vídeos destacados

Creación de vídeos
El símbolo central (+) es el botón de creación de vídeos. Cuando pulsas este
botón, encontrarás utilidades tanto a la derecha de tu pantalla, en el centro y
en la parte inferior.
En la parte central, abajo, encontrarás:
✔ Velocidad:
Selecciona la velocidad a la que quieres grabar (más o
menos deprisa): 0.3x, 0.5x, 1x, 2x y 3x.
✔ Efectos:Aquí encontrarás una amplísima galería de efectos para elegir
divididos en: Top, Nuevo, Comedia, Filtro, Selfis y Juego. Dentro de los
efectos, podrás encontrar la pantalla verde de foto y de vídeo, que son
los que solemos utilizar con mayor frecuencia. Una vez seleccionado,
podrás subir un fondo para tus grabaciones.
Cada día se suman efectos nuevos a la galería, por lo que te
recomiendo que de vez en cuando vayas probando las novedades,
Figura 6.4. Efectos.
✔ Botón de grabación:Es el botón del centro rojo. Podrás utilizarlo

haciendo pausas. Es decir, grabas, paras, vuelves a grabar otra toma y
así vas componiendo tu vídeo. Después, podrás editar cada toma.

✔ Cargar:Este botón es para que subas las fotos o vídeos desde la galería
de tu móvil.
En la parte inferior de la pantalla encontrarás:
✔ El tiempo de duración de tu vídeo, si será menor de 15 segundos (15
s) o si quieres hacer vídeos de hasta 60 segundos (60 s).
✔ El botón MV, donde encontrarás 21 plantillas para realizar tus vídeos

animados con fotos. Si pulsas en MV, accederás a las plantillas de
vídeo en las que podrás incluir imágenes.

Figura 6.5. Plantillas MV.
✔ Y Live para iniciar tus emisiones en directos (este botón solo estará
disponible cuando tu cuenta supere los 1.000 seguidores).
En la parte derecha de la pantalla, podrás seleccionar también varios iconos:
✔ Girar: Cambia de cámara para grabar con la cámara delantera o
trasera.
✔ Velocidad:
Este botón también te permite seleccionar la velocidad de
grabación.
✔ Filtros:Encontrarás muchísimos filtros para que puedas incorporar a
tus grabaciones, como ves en la figura 6.6: Retrato, Paisaje, Comida,
Intenso y Gestión, para dejar activados los filtros que más te gusten.
Figura 6.6. Filtros TikTok.
✔ Embellecer:Se puede seleccionar Rostro y Maquillaje. Puede que,

dependiendo del sistema operativo de tu dispositivo, algunas opciones
no aparezcan.
✔ Tiempo: Fantástico para poder comenzar tus grabaciones sin tocar el
móvil. También podrás decidir el tiempo exacto que quieres grabar

para que se detenga sin que tengas que intervenir.
✔ Flash: Para activar el flash.
En la figura 6.7, vemos todas las funcionalidades.
Figura 6.7. Funcionalidades.

Bandeja de entrada
Te mostrará todas las interacciones que hayas recibido, como se ve en la
figura 6.8. En la parte superior de la pantalla, podrás pulsar en Toda la
actividad, dividido en:
✔ Toda la actividad:
Una visión genérica de todas las interacciones de la
comunidad con tus publicaciones.
✔ Me gusta: Personas que han pulsado Me gusta.
Figura 6.8. Actividad.
✔ Comentarios: Personas que te han dejado comentarios.

✔ Menciones: Personas que te han mencionado en sus propios vídeos o
vídeos de terceros. También te aparecerán todos los dúos que hayan
realizado con tus contenidos.
✔ Seguidores: Personas que han comenzado a seguirte.
✔ De TikTok: Comunicaciones de TikTok. Te avisan de lives que te
pueden interesar, de nuevos hashtags o challenges.

Tu perfil
El botón Yo te llevará a tu perfil. Aquí aparecerán todos tus datos: imagen,
nombre de usuario (handle o nick), Seguidos, Seguidores y número total de
likes de todos tus vídeos.
En el botón de Editar perfil, podrás editar tu perfil cuantas veces quieras. Al
pulsarlo encontrarás:
✔ Cambiar foto: Icono de foto o vídeo por si quieres cambiarlo.
✔ Nombre: Tu nombre.
✔ Nombre de usuario: Aparte del nombre de usuario, aparece también el
enlace de tu perfil por si quieres compartirlo.
✔ Descripción corta: Una breve descripción tuya.
✔ Sitio web: Donde quieras llevar a tus visitantes. Esta opción te
aparecerá cuando tengas más de 1.000 seguidores.
✔ ONG: Por si quieres incluir una ONG para que los usuarios que te
visiten realicen donaciones. Podrás elegir entre un montón de
posibilidades.
✔ Categoría:Decide en qué categoría quieres que esté registrada tu
cuenta. Puedes seleccionar entre más de 18 categorías, desde arte
pasando por consultoría de servicios, personaje público, medicina,
salud...
✔ Instagram: Puedes enlazar a tu cuenta de Instagram.
✔ YouTube: Enlace a tu cuenta de Youtube.
En la parte superior de tu perfil, donde aparece tu nombre, podrás pulsar
para añadir hasta dos cuentas más, es decir, que en una sola aplicación de
TikTok podrás gestionar hasta 3 cuentas diferentes. A la derecha de tu
nombre, arriba, verás tres puntos. Desde aquí, accederás a Ajustes y privacidad
de tu cuenta.

Figura 6.9. Ajustes y privacidad.
Esta pantalla está dividida en Cuenta, Contenido y actividad, Caché y datos móviles,
Ayuda, Acerca de, Cambiar cuenta y Cerrar sesión. Vamos a ver una a una en qué
consiste y para qué te puede servir:
En Cuenta encontrarás las siguientes opciones:
✔ Aquí podrás cambiar tu número de teléfono, cambiar
Administrar cuenta:
tu email, cambiar la contraseña, también podrás cambiar tu cuenta a
personal, empresa o creador y eliminar tu cuenta.

✔ Privacidad: Encontrarás funcionalidades que deberás activar o
desactivar en función de tus preferencias, divididas en Visibilidad,
Personalización y datos y Seguridad.
Figura 6.10. Privacidad.
❏ Visibilidad:
En Cuenta privada o pública, podrás decidir si tu cuenta es
pública y está abierta para todo el mundo, o privada, donde solo
podrán ver los vídeos tus amigos. En Recomienda tu cuenta a otros,
puedes permitir si quieres que tu perfil aparezca recomendado a los
usuarios interesados en cuentas como la tuya. En Búsqueda de
contactos, podrás sincronizar tu cuenta para encontrar en TikTok
personas que conoces. Una vez que hayas activado la

sincronización, aunque la desactives, los contactos que ya se hayan
enlazado no se eliminarán.
❏ Personalización y datos: Dentro de Personalización y datos,
podemos
activar, si queremos, Anuncios personalizados, que son los anuncios
seleccionados teniendo en cuenta los datos obtenidos de
anunciantes y colaboradores. Es decir, si estás en una base de datos
de un anunciante que hace publicidad en TikTok y utiliza los
públicos personalizados, verás sus campañas. Si tienes las
opciones activadas, tus datos se podrán compartir con una serie de
colaboradores. Si pulsas, verás la lista completa de colaboradores.
También podrás personalizar el contenido temático comercial
pulsando en Tus intereses de publicidad. En Descargar tus datos,
podrás solicitar una copia de todos los datos que TikTok tenga
sobre ti. Simplemente pulsando tendrás disponible en 30 días una
copia de tu perfil, tu actividad, es decir, tus vídeos, comentarios,
chat, compras, me gusta y favoritos. También recibirás en el
informe los ajustes de la aplicación que hayas decidido. Cuando lo
hayas solicitado, tendrás que estar atento porque, cuando el
archivo esté listo, solo podrás descargarlo en un plazo máximo de
4 días; después, desaparece.
En Autorización de publicidad, podrás configurar la autorización de
publicidad.
❏ Seguridad:Aquí podrás seleccionar cómo quieres blindar tus vídeos.
Si activas Permite la descarga de tus vídeos, cualquier usuario podrá
descargar tus vídeos. En Quién puede enviarte mensajes directos, decide
si no quieres recibir mensajes de nadie o solamente de tus amigos.
Si activamos la funcionalidad Quién puede hacer un Dúo con tus vídeos,
cualquier usuario puede compartir tu contenido en pantalla partida.
Te recomiendo que lo dejes activado, porque te dará visibilidad si
otro usuario comparte tu vídeo, ya que aparecerá tu imagen y, si no
lo borra, en el texto también aparecerá dúo con tu nombre de
usuario y quienes visualicen el vídeo podrán ir a tu perfil a
visualizar tu vídeo mejor y pulsar Me gusta y seguirte si les ha
gustado. Si piensas que es mejor no activarlo porque no quieres
que tu contenido se comparta, te lo terminarán copiando y les
estarás dando la mejor excusa para no referenciar que el contenido

originalmente era tuyo. Puedes configurar Quién puede Pegar tus
vídeos en otros para que un usuario pueda extraer un fragmento de
uno de tus vídeos para crear a continuación su propio vídeo
comentándolo o continuando la historia. En Quién puede ver los
vídeos que te gustan, si quieres mantener la intimidad y que nadie
sepa los vídeos que te gustan, ponlo en privado, solo para ti. En
Quién puede comentar mis vídeos, podrás cerrar los comentarios de tus
vídeos, pero esto no le gusta al algoritmo. Si tus vídeos no tienen
comentarios, posiblemente tengan pocas visualizaciones. En Filtros
de comentarios, puedes activar el filtrado de spam y comentarios
ofensivos. También podrás filtrar comentarios por palabras clave.
En Cuentas bloqueadas, encontrarás todas las cuentas que hayas
bloqueado y podrás desbloquearlas si ha sido un error.
✔ Seguridad: Podrás comprobar si tu cuenta es segura en Alertas de
seguridad. Tus dispositivos muestra dónde has iniciado sesión. Puedes
activar Verificación de 2 pasos para que no te roben la cuenta, guardar las
credenciales de inicio de sesión. La verificación Income+ añade una
capa extra de seguridad para tu cuenta.
✔ Creador: En este apartado, encontrarás las estadísticas de tu cuenta y el
Fondo de creadores (cuando hayas llegado a 10.000 seguidores podrás
solicitar la entrada al fondo de creadores para monetizar tus vídeos).
Una vez estés dentro del Fondo de creadores, cuando pulses este botón
te saldrán las cantidades que te abonan diariamente.
✔ Saldo: En saldo podrás recargar las monedas para comprar stickers
para los directos. Podrás comprar desde 65 monedas por 1 euro, hasta
6.607 por 109,99 euros, como se ve en la figura 6.11. También tendrás
un extracto de los regalos que te hayan hecho otros usuarios en tus
directos. En Income+ aparecerán los ingresos que hayas generado del
fondo de creadores y ya puedas retirar.

Figura 6.11. Saldo.
✔ TikCode: Al pulsar encontrarás el código QR de tu cuenta, que podrás

descargar en tu dispositivo para compartir en cualquier otra red social
o plataforma y también se podrá escanear, como se ve en la figura
6.12.
✔ Compartir perfil:
Pulsando aquí, podrás compartir tu perfil con cualquier
usuario, copiar el enlace o enviarlo a través de múltiples plataformas.
También podrás compartir tu perfil pulsando tu imagen, Yo, en la
pantalla principal.
En Contenido y actividad encontrarás:
✔ Notificaciones: Podrás activar o desactivar las notificaciones push. En
Interacciones, puedes activar Me gusta, Comentarios, Nuevos seguidores y
Menciones. En Mensajes, si quieres recibir mensajes directos o no. En
Actualizaciones de vídeo, puedes activar Vídeos de cuentas que sigues y
Sugerencias de vídeos. En Live, puedes activar Retransmisión en directo de

las cuentas que sigues y Retransmisiones recomendadas. En Otro, tienes la
opción de Actualizaciones personalizadas y más.
Figura 6.12. Escáner para TikCode.
✔ Idioma de la aplicación: Podrás cambiar el idioma.

✔ Modo oscuro:
Cambiar la pantalla a modo claro u oscuro. Esta opción
puede que no te aparezca, dependiendo del sistema operativo que
tengas.
✔ Preferencias de contenido: Podrás seleccionar el idioma de los vídeos que
quieres visualizar.

✔ Desintoxicación digital: Gestión del tiempo en pantalla establece tiempos
para que no pases horas delante de la pantalla. Puedes utilizar códigos
de acceso. Activa Modo restringido para evitar vídeos inapropiados.
✔ Sincronización familiar:
Podrás establecer para tus hijos tiempo de
visualización, restringir el contenido inapropiado, administrar los
ajustes de su privacidad y seguridad y elegir si pueden tener cuenta
pública o privada.
✔ Accesibilidad:
Podrás decidir si quieres que tus vídeos se muestren con
una imagen fija o una miniatura animada.
En Caché y datos móviles encontrarás:
✔ Eliminar caché:
Simplemente pulsando borrarás los datos de navegación
que están guardados en la aplicación y liberarás memoria.
✔ Ahorro de datos: Permite reducir el uso de datos móviles, aunque, al
activarlo, los vídeos tardarán más en cargar.
En Ayuda encontrarás:
✔ Informar de un problema: Aquí encontrarás comentarios y ayuda. Podrás
seleccionar entre:
❏ Preguntas frecuentes.
❏ Selecciona un tema.Cuando hayas pulsado sobre tu problema, te

preguntará si lo has resuelto o si sigues teniendo el problema. Si
pulsas que no está resuelto, podrás enviar tus dudas o
reclamaciones directamente a TikTok y recibirás la respuesta por
mensaje directo.
✔ Centro de ayuda: Encontrarás artículos explicativos sobre diferentes
aspectos de TikTok que resolverán tus dudas. Si pulsas en las tres
rayas de la parte superior de tu pantalla, podrás navegar por la página
web de TikTok. Entre otras cosas, podrás encontrar datos sobre la
empresa (incluso en vacantes encontrarás los puestos vacantes para
trabajar en TikTok), programas, recursos, avisos legales, también
podrás cerrar sesión.

✔ Centro de seguridad:
Te explican paso a paso cómo puedes configurar
cada una de las funcionalidades de privacidad.
En Acerca de nos encontramos con:
✔ Normas de la comunidad: Es muy importante que leas las normas de la
comunidad para evitar problemas posteriores. Muchos usuarios se han
visto sorprendidos con la eliminación de vídeos, suspensión o
prohibición de realizar directos, suspensión parcial o eliminación total
de sus cuentas por no haber respetado diferentes aspectos de lo que
marcan las normas. Estos son algunos ejemplos de normas que no
debes saltarte: no deben publicarse nombres, símbolos, logos,
banderas... cuya finalidad representan a personas u organizaciones
peligrosas o contenidos que ensalcen el terrorismo con excepción de
los contenidos educativos históricos, con el fin de concienciar sobre el
daño causado; contenidos que promocionen daños físicos o bromas
falsas, que promocionen la explotación humana, compra venta de
bienes adquiridos de forma ilegal, instrucciones sobre cómo realizar
actividades ilegales... Debemos tener cuidado con mostrar en pantalla
armas de fuego, accesorios, munición, armas explosivas, drogas,
fraudes, suplantaciones de personalidad. Tampoco debemos compartir
contenidos que promocionen esquemas piramidales o Ponzi. Tampoco
se pueden promocionar apuestas, sistemas de dinero fácil o estafas ni
publicarse contenidos sangrientos, cadáveres en ataúdes, mutilaciones
a personas reales, muertes violentas o accidentales, luchas violentas o
torturas, crueldad contra los animales. No debemos publicar desafíos
peligrosos que puedan causar lesiones.
Está prohibido incitar al odio a través de la raza, la religión, etnia,
origen, casta, orientación sexual, género... También se prohíbe
desnudos de adultos y actividades sexuales ni contenidos donde se
muestren menores sin ropa.
Están prohibidos todos los contenidos que promocionen compra de
seguidores, me gusta y comentarios, así como cualquier fórmula para
crecer de forma artificial, así como la creación de perfiles falsos para
ejercer influencia en la plataforma.
✔ Términos de uso y condiciones de servicio.

✔ Política de privacidad.
✔ Política de derechos de autor.
✔ Únete a los evaluadores de TikTok.
Los dos últimos ajustes son Cambiar cuenta y Cerrar sesión.
Tipos de cuentas en TikTok

Del mismo modo que en Facebook o Instagram, TikTok también distingue
entre diferentes cuentas, como vemos en la figura 6.13.
1. Cuenta personal
2. Cuenta PRO. Puede ser de autor o de empresa.
Figura 6.13. Tipos de cuenta.
La cuenta personal, como su nombre indica, es la que utilizan generalmente

los usuarios que abren sus cuentas para ver contenidos, pero ellos no suelen
crearlos. Estas cuentas pueden ser públicas o privadas.

Como toda red social que despega y se posiciona, TikTok también ha
decidido ofrecernos lo que ellos llaman una cuenta PRO de forma gratuita,
con herramientas especiales para creadores de contenidos. La cuenta PRO
puede ser para autor o para empresa. Esto es muy similar a las cuentas
profesionales de Instagram.
Para conseguir una cuenta PRO, debemos realizar los siguientes pasos:
1. Abre tu cuenta de TikTok.
2. Sitúate en la pantalla de tu perfil.
3. Pulsa en los tres puntos de la parte superior de la pantalla.
4. Al abrirse el desplegable, selecciona Administrar cuenta.
5. En la parte inferior, encontrarás Cambiar a cuenta Pro. Al ser Pro, tendrás
herramientas disponibles como Estadísticas.
6. Selecciona Categoría: Creador o Empresa.
7. Incluye el número de teléfono o el email. Recibirás por SMS un
mensaje con un código de cuatro dígitos. Lo incluyes en tu cuenta y
listo. Ya tienes una cuenta PRO de TikTok.
Las cuentas de empresa no pueden acceder a la biblioteca general de
música, pero TikTok pone a su disposición una biblioteca comercial con
temas y sonidos libres de derechos. Del mismo modo, cuando una marca
comercial colabore con un influencer, este tendrá que utilizar la galería
comercial o incluir en sus vídeos piezas libres de derechos.
¿Cómo puedes enseñarle a la

plataforma qué es lo que te interesa?
TikTok funciona con Inteligencia Artificial, de tal manera que va
aprendiendo de tu forma de utilizar la aplicación, es decir, simplemente con
tu interactividad.
Cuando ves un vídeo que te gusta, lo visualizas entero, pulsas Me gusta,
comentas, compartes o lo guardas como favorito. Con esta forma de actuar,
TikTok entiende que ese tipo de contenidos te gustan. Con este simple

gesto, la plataforma poco a poco irá aprendiendo de tus preferencias, así
que enséñale bien lo que quieres ver.
Cuando visualizas un vídeo y mantienes pulsada la pantalla sobre el vídeo,
te aparecerá un nuevo cuadro emergente con las siguientes opciones, que
aparecen en la figura 6.14:
✔ Guardar vídeo.
✔ Añadir a Favoritos.
✔ Denunciar.
✔ No me interesa: Si pulsas aquí, tienes dos opciones: Ocultar vídeos de este

usuario y Ocultar vídeos con este sonido.
✔ Enviar a amigos.
Figura 6.14. Pulsar pantalla en el vídeo para enseñarle al algoritmo lo que te interesa y lo que no.

Por tanto, si un vídeo no te gusta simplemente selecciona No me interesa. Al
hacerlo, podrás ocultar y oculta los vídeos de ese usuario. El algoritmo
entenderá que ese tipo de vídeos no son de tu agrado y no te los enseñará.
Es cierto que no tendrás un magnífico timeline o Para ti de inmediato, el
aprendizaje de la aplicación no es instantáneo, tienes que realizar diferentes
acciones para que sepa lo que realmente quieres ver.
En mi caso, por ejemplo, después de varios meses utilizando la aplicación,
en Para ti solo me aparecen contenidos que me gustan. Difícilmente veo
bailes, niños y vídeos extraños, si bien es verdad que en algunas ocasiones
te muestran nuevos contenidos por si de repente has cambiado de opinión y
ahora te interesa verlos o descubrir nuevos creadores.
Sobre todo, ten presente en tu estrategia que los usuarios entran para
divertirse o aprender, no a comprar; por tanto, no hagas contenidos de venta
pura o nadie te seguirá.
Si, por el contrario, mantienes pulsada la pantalla y seleccionas Guardar vídeo
o Añadir a Favoritos, le estarás dando más pistas a la aplicación sobre tus
intereses.
Estadísticas
Una vez que hayas pasado tu cuenta a PRO, podrás acceder a las
estadísticas de tu cuenta. Para poder acceder, sitúate en la pantalla de tu
perfil. Pulsa los tres puntos superiores de tu pantalla. Pulsa en cuenta
PRO/creador/autor o empresa. Las estadísticas se pueden consultar por
periodos de los últimos 7 o 28 días y están divididas en cuatro pantallas,
como se ve en la figura 6.15:

Figura 6.15. Estadísticas de la cuenta.
1. Resumen: La primera pantalla es un panel resumen donde encontrarás

las siguientes métricas:
❏ Visualizaciones de los vídeos los últimos 7 o 28 días.
❏ Número total de seguidores.
❏ Visualizaciones del perfil.
2. Contenidos:Muestra vídeos de los últimos 7 días, de los más recientes
a los más antiguos.
❏ Estadísticas de los vídeos publicados en el periodo.

❏ Vídeos populares, es decir, tus vídeos con mayor número de
visualizaciones.
3. Seguidores:
❏ Número total alcanzado en la última semana.

❏ Distribución de seguidores por género.
❏ Distribución de seguidores por ubicación.
❏ Horas del día en las que tus seguidores son más activos en TikTok.
4. Live (emisiones en directo). Estadísticas de 7 y 28 días, como se ve
en la figura 6.16:
❏ Número de vídeos Live.
❏ Total visualizaciones.
❏ Nuevos seguidores.
❏ Tiempo total de emisión.
❏ Número de espectadores.
❏ Gráfica comparativa de diferentes live.
❏ Espectadores únicos.
❏ Diamantes recibidos (stickers que te han regalado los
espectadores).

Figura 6.16. Estadísticas de tu Live.
Para acceder a las estadísticas de cada uno de tus vídeos, sitúate en tu perfil.
Selecciona la publicación que quieras analizar. Pulsa los tres puntos que
aparecen a la derecha de tu pantalla. Selecciona el primer icono Estadísticas
que aparece en la parte inferior izquierda de tu pantalla. Una vez pulsado,
encontrarás las siguientes métricas:
✔ Duración del vídeo.
✔ Número de me gusta de la publicación.

✔ Comentarios de la publicación.
✔ Veces que se ha compartido.
✔ Tiempo de reproducción total.
✔ Total visualizaciones.
✔ Media de tiempo de visualización.
✔ Tipos de fuente de tráfico.
✔ Ubicación de la audiencias PRO, las estadísticas de cada vídeo están
abiertas para todas las cuentas.

Figura 6.17. Estadísticas de cada vídeo.
Cómo ver las estadísticas de tu cuenta

desde el ordenador
También puedes consultar y descargar las estadísticas de tu cuenta desde
TikTok. Entra en tiktok.com e introduce tu nombre de usuario y
contraseña. Pulsa en la imagen de tu perfil situada en la parte superior
derecha de la página. Desde aquí podrás:

1. Ver tu perfil, donde estarán todos tus vídeos y te mostrará el número
de reproducciones de cada vídeo, los me gusta y comentarios. Desde
aquí podrás ver todas tus notificaciones y responder los comentarios
que te hayan dejado los usuarios.
2. Ver tus estadísticas.
Al pulsar en tus estadísticas, encontrarás un panel con los primeros datos.
En la columna de la izquierda podrás seleccionar:
✔ Resumen: Podrás seleccionar los datos de los últimos 7 o 28 días
(número de visualizaciones, seguidores y visualizaciones del perfil).
Figura 6.18. Resumen de los datos desde el ordenador.
✔ Contenidos:Vídeos que has compartido en los últimos 7 días o tus

vídeos más populares.
✔ Seguidores (gráficos): Porcentaje por género (hombres/mujeres),
ubicaciones, actividad de tu comunidad por horas.
✔ Live (emisiones en directo):
❏ Estadísticas de los últimos 7 días.
❏ Total visualizaciones.

❏ Espectadores únicos.
❏ Te enviaron regalos.
❏ Nuevos seguidores.
❏ Tiempo total.
❏ Número de los principales seguidores.
❏ Número de emisiones en directo.
❏ Gráfico de los últimos 7 días.
Figura 6.19. Estadísticas Live.
Cuando te llame la atención un vídeo, deslizando la pantalla hacia la

izquierda, podrás ver el perfil del usuario que lo ha compartido. Si pulsas en
la imagen de tu perfil, podrás compartirlo en cualquier red social, también a
través de email o copiar el enlace.

Tutorial paso a paso
En TikTok todo pasa muy deprisa y solo tendrás 3 segundos para captar la
atención de los usuarios. Si en ese intervalo, tu vídeo no ha llamado la
atención, pasarán al siguiente.
Los contenidos que mejor funcionan son los de juegos y dinámicas,
tendencias o vídeos formativos, educativos y herramientas que aportan
valor y conocimientos al resto de la comunidad
Procura hacer dúos, de esta forma conectarás con otros públicos.

Algunas veces te encontrarás vídeos en TikTok que te animan a
visualizarlos en reversa. Para ello, descarga el vídeo, lo subes a TikTok,
pulsa en Efectos>Tiempo>Invertir y el vídeo se muestra como es en la realidad.
Cuando visualices un vídeo que te gusta y quieras guardarlo, manten el
vídeo pulsado y selecciona Añadir a Favoritos. Todos los vídeos que hayas
marcado como favoritos podrás encontrarlos en tu perfil justo al lado del
icono de Instagram.
Cómo publicar tu primer vídeo

Una vez que tengas claro tu calendario de contenido y lo que quieres
compartir, llega la hora de crear tu vídeo.
Podrás grabarlo directamente desde la aplicación con la cámara frontal o
trasera, o bien subir un vídeo que tengas guardado en la galería de tu móvil.

1. Para comenzar a grabar un vídeo, pulsa en el signo + situado abajo,
en el centro de la pantalla. Aquí podrás seleccionar, en la parte
inferior, MV si lo que quieres es utilizar las plantillas de TikTok para
tus vídeos.
2. Decide la velocidad de grabación y el tiempo aproximado que durará
tu vídeo. Pon en marcha el temporizador para que no tengas que
tocar la pantalla para comenzar a grabar. Puedes decidir el tiempo
exacto de grabación, es decir, selecciona que empiece a grabar en 3 o
10 segundos y elige en la barra la duración exacta del vídeo para que
la grabación finalice sin tener que tocar la pantalla, como se ve en la
figura 7.1.
Figura 7.1. Temporizador de 3 o 10 segundos para comenzar la cuenta atrás.
3. Si has decidido grabar directamente, podrás seleccionar la música

para tu vídeo antes de empezar o agregarla cuando ya lo hayas
grabado. Para buscar una canción, pulsa en Sonidos, en la parte
superior de la pantalla. Se te abrirá la Biblioteca TikTok Sounds,
donde podrás elegir entre más de 7.000 pistas clasificadas por
popularidad, retos o temas.
Cuando encuentres una que te guste, púlsala y haz clic en el botón
rosa. Una vez grabado el vídeo, podrás pulsar el botón Recortar (nota
musical con unas tijeras) a la derecha de la pantalla y arrastra la
barra de sonido para indicar en qué parte del vídeo quieres que se
reproduzca la pista. Para terminar, toca de nuevo el tic rosa. También
podrás pulsar en Favoritos para que puedas encontrarla en tu lista.

Cada semana se incorporan temas nuevos y verás que algunos vídeos
están marcados con un tic azul, como se ve en la figura 7.2. Estos
son los vídeos tendencia, que se supone conseguirán que tus vídeos
tengan más éxito entre los usuarios y por tanto consigas más
visualizaciones.
Figura 7.2. Galería musical.

4. Elige si quieres un efecto, un filtro o embellecer. En este punto, hay
que estar atento porque también cada semana se incorporan nuevos
filtros y efectos que rápidamente se ponen de moda en la comunidad.
Utilízalos lo antes posible si son acordes con tus contenidos porque
llamarán más la atención. Te recomiendo que, si tienes poca luz,
utilices el filtro S6 para grabar y, sin duda, para mí el mejor filtro es
el G6 porque es muy natural y mejora el aspecto.
5. Pulsa el botón rojo para empezar a grabar o selecciona el icono
Cargar (situado a la derecha), para compartir un vídeo de tu galería.
En la parte superior de la pantalla, verás una raya de progreso azul
que te indicará el tiempo consumido de grabación. Cuando termines
el primer clip, podrás borrarlo si no te gusta el resultado y volver a
comenzar. Si es correcto, pulsa el icono de validar, como se muestra
en la figura 7.3.

Figura 7.3. En la parte superior, barra de grabación azul.
6. Para continuar grabando otro clip, pulsa la flecha de la parte superior

de tu pantalla y podrás seguir grabando todos los clips que quieras
hasta que finalice el tiempo previsto.
7. Una vez finalizado el vídeo, en la parte derecha de tu pantalla, pulsa
la flecha y selecciona el icono Ajustar clips de vídeo para editar cada
uno de los clips por si quieres cortarlos y ajustarlos para que no haya
saltos o si quieres eliminar algún fotograma (frame).
8. También podrás incluir una voz superpuesta pulsando el micrófono.
Podrás conservar o eliminar el sonido original en la parte inferior.

9. Si quieres incorporar un vídeo de tu galería después de haber
grabado otro con la cámara, selecciona Efectos>Pantalla verde de vídeo.
Escoge de tu galería el vídeo que quieras compartir, pulsa Seguir y
después podrás conservar el sonido original o grabar el audio con tu
propia voz.
10. Si aún no has incorporado la música, es el momento de hacerlo.
Pulsa en la flecha y aparecerá el icono Sonidos en la parte inferior de
tu pantalla. Selecciónalo.
11. Cuando hayas incluido la música, a la derecha de la pantalla podrás
pulsar el icono Volumen para ajustar el volumen del sonido original y
el de la música que has incorporado, así como la nota musical para
decidir el clip de música que se ajuste mejor a tu vídeo, como se ve
en la figura 7.4. También podrás incluir efectos de voz
seleccionándolos en la parte derecha de la pantalla.
12. Escribe un texto resumen al comenzar tu vídeo. El texto que lo
acompañe será la carta de presentación y sin duda definitivo para
que los usuarios se detengan a visualizar el vídeo o simplemente
deslicen la pantalla ignorándolo. Podrás elegir entre distintos tipos
de letra que aparecerán en la parte inferior de tu pantalla. En la parte
de la izquierda, están situados los iconos que te permitirán resaltar el
texto (tendrás que elegir el color de la letra y también el del fondo
resaltado) y también podrás ajustarlo a la derecha, izquierda o
centrarlos, como se ve en la figura 7.5. Lo más importante es que
utilices el temporizador de textos. Pulsando el texto podrás editarlo y
también establecer la duración. Esto te servirá también para poder
incluir diferentes textos a lo largo del vídeo de tal modo que
aparecerán y desaparecerán en el instante que quieras.

Figura 7.4. Ajustar el clip de música al vídeo.
13. Es el momento de incluir los stickers. Cuando pulses en Stickers

encontrarás una lupa para resaltar una parte de tu vídeo y también el
icono Poll para poder realizar encuestas en tu vídeo. A la derecha,
encontrarás también emojis. En Stickers también encontrarás una
opción que te permitirá incorporar a tu vídeo una foto de tu galería a
la que le recortará el fondo automáticamente. Si has decidido

incorporar stickers, también podrás establecer la duración del
mismo, es decir, en qué momento del vídeo tiene que aparecer y
desaparecer y también podrás anclarlo.
Figura 7.5. Incorporar los textos.
14. En este punto, si pulsas en Efectos en la parte inferior de la pantalla

podrás seleccionar entre diferentes posibilidades y colocarlos en

cualquier parte de tu vídeo. Justo debajo de estos efectos podrás
decidir si lo quieres visual, repetir transiciones, split, invertir el
vídeo (lo que denominan reversa) y también podrás usar efectos de
distorsión de tiempo.
15. Cuando ya hayas terminado de editar el vídeo, pulsa Siguiente y
llegarás a una nueva pantalla. En la parte superior, podrás incluir el
texto y los hashtags y un enlace a Wikipedia.
16. Tendrás que seleccionar si permites comentarios, dúos, pegar vídeos
y guardar los vídeos en tu dispositivo una vez publicados.
17. En la parte superior derecha, verás una miniatura de tu vídeo. Te
recomiendo que, antes de publicar, lo visualices para comprobar que
todo es correcto.
18. Incrustado en la miniatura verás Seleccionar portada. Cuando lo pulses,
podrás seleccionar entre 10 portadas diferentes. Incluye un texto y
colócalo a la altura y del tamaño que quieras. Esta portada solo la
verán los usuarios que visiten tu perfil. Sirve fundamentalmente para
que tu cuenta tenga un estilismo similar y dar una pista sobre el tema
del vídeo.
19. Siempre podrás volver atrás para cambiar todo lo que quieras. Eso
sí, ten en cuenta que, una vez publicado, ya no podrás volver a
editarlo.
20. Ten en cuenta la hora de publicación. Aunque tengas una hora
recomendada en las estadísticas, prueba distintos horarios para
alcanzar a personas diferentes y así irás haciendo crecer tu
comunidad.
21. Cuando ya lo tengas claro, pulsa Publicar y verás, en la parte de arriba
de tu pantalla, cómo tu vídeo se va cargando y aparecerá publicado
ocupando toda tu pantalla.
A los pocos segundos de haber publicado, si vas a tu perfil, podrás
comprobar cómo comienza a marcar en la parte inferior de tu vídeo el
número de visualizaciones. Tu bandeja de entrada situada en la parte
inferior de tu pantalla te mostrará las notificaciones. Si pulsas podrás ver los
me gusta, las personas que te han empezado a seguir y los comentarios. Si
de repente te encuentras con una avalancha y quieres saber quiénes han

compartido tu vídeo o qué personas te han empezado a seguir, solo tiene
que pulsar, en la parte superior, en Toda la actividad y pulsar en lo que quieras
saber en cada momento.
Si te han dejado comentarios, lo mejor es que comiences a responderlos; de
este modo, otros usuarios también se animarán a comentar. Verás como de
repente los mismos usuarios se responden entre ellos, así que no te agobies
si tienes muchos. Responde a los primeros y deja que la comunidad haga el
resto. Cuantos más comentarios tenga tu vídeo, mayor visibilidad le dará el
algoritmo.
Si, por el contrario, ves que pasados diez o quince minutos tu vídeo sigue a
0, es decir, no ha tenido reproducciones, es posible que esté en revisión.
Hay veces que no se sabe muy bien por qué los vídeos se quedan el limbo y
no tienen reproducciones. Si te ocurre esto, cambia la privacidad de tu
vídeo y ponlo en privado. Pasados unos minutos, vuelve a configurarlo
como público. Este truco suele funcionar muy bien, pero asegúrate que,
antes de hacerlo, el vídeo no tenía ninguna visualización porque, una vez
mostrado, si lo pones en privado, el algoritmo te penalizará.
Si un vídeo no te ha funcionado, tiene pocas reproducciones, comentarios y
compartidos, no lo pongas en privado porque esa práctica no le gusta al
algoritmo. Además, muchas veces ocurre que un vídeo que hoy ha pasado
sin pena ni gloria mañana, no sabes muy bien por qué, se viraliza y termina
teniendo miles de reproducciones. Lo que sí es cierto es que según vas
utilizando la aplicación sabrás rápidamente si un vídeo que acabas de
publicar va a ser viral. Los vídeos que realmente se hacen virales
comienzan a tener muchísimas visualizaciones e interacciones desde los
primeros minutos. La verdad es que es emocionante seguirlo de cerca
cuando esto te pasa.
Consejos útiles
✔ No borres vídeos que hayas compartido. Cuando el algoritmo ha
comenzado a mostrar tu vídeo en Para ti y tú lo borras, te paraliza la
cuenta y no se recuperará hasta pasadas unas cuantas horas e incluso
hasta que hayas compartido varios vídeos, así que no los borres, es
mejor ponerlos solo visibles para tus amigos.

✔ Puedes ir grabando escenas y guardándolas en borrador, como se ve
en la figura 7.6. Cuando tengas lista la siguiente escena, solo tendrás
que rescatar tu vídeo de borradores y seguir grabando.
Figura 7.6. Borradores.
✔ No hagas capturas de pantalla. Aunque este punto no lo ha

confirmado TikTok en ningún momento, lo que sí hemos comprobado
por experiencia de uso es que, cuando haces capturas, los vídeos se
ralentizan y tu cuenta se queda como en suspenso durante unas horas.
Si te preguntas cómo es posible qué TikTok sepa cuándo haces
capturas de pantalla, es tan fácil como que Instagram te enviaba
mensajes cuando un usuario realizaba capturas de pantalla de tus
historias. Esto confirma que las redes sociales saben perfectamente
cuando hacemos este tipo de prácticas y además no les gusta. Quizás

sea casualidad y no tenga nada que ver, pero, por si acaso, procura no
hacerlo.
✔ Selecciona muy bien los audios antes de publicar. Si utilizas sonidos
de tendencias, procura que se ajusten bien a tu vídeo. Puedes utilizar
cualquier canción o melodía que te guste o creas que va mejor con tu
contenido y ten en cuenta que no es necesario incluir música. Muchas
veces hemos conseguido hacer virales solo con nuestra voz o el audio
del vídeo.
Para tus emisiones en Live

Prepara bien el tema del que vas a hablar y sobre todo ponte cómodo
porque en TikTok puedes retener a la audiencia durante más de una hora.
También se irán incorporando nuevos usuarios a lo largo de la emisión. Es
muy importante que no te plantees los live como una ponencia.
Los usuarios quieren interactuar contigo, por tanto, debes estar muy atento a
sus preguntas y comentarios. Si su nombre de usuario es legible (algunos
dejan el nick que la aplicación les adjudica por defecto y nombrar al user
20678939 es complicado), menciónales por su nombre de pila y, si te hacen
regalos a lo largo del directo, sé agradecido y menciona su nick para que el
resto de usuarios puedan seguirle.
Para grabar con voces superpuestas

1. Graba tu vídeo, pulsa el tic y estarás en la pantalla de edición.
2. A la derecha de la pantalla, pulsa el icono del micrófono.
3. Selecciona en la barra que se muestra en qué momento del vídeo
quieres añadir la voz superpuesta y pulsa el icono Grabar, como se ve
en la figura 7.7.
4. Una vez que hayas grabado tu voz, podrás incluir otros efectos
pulsando el icono Efectos de voz. También puedes combinar varios
efectos.

5. A la derecha, podrás ajustar el volumen tanto de tu voz, efectos como
la música que hayas incorporado. Ten cuidado al ajustar la música
porque, si lo pones muy alto, terminará tapando tu voz y no se
escuchará lo que dices.
Cómo compartir tus vídeos en TikTok

desde tu ordenador
A diferencia de Instagram, en TikTok también podrás compartir tus vídeos
directamente desde tu ordenador, bien a través de la web de TikTok o bien
instalando la aplicación en tu ordenador.

Figura 7.7. Grabar voz superpuesta.
Sigue estos pasos para compartir tus vídeos:

1. Entra en TikTok.com e inicia sesión con tu nombre de usuario y
contraseña. Aquí verás cuentas recomendadas y tendencias.
2. Una vez dentro, sitúate arriba a la derecha de la pantalla y pulsa en el
icono de Cargar vídeo.
3. En la siguiente pantalla, podrás seleccionar un vídeo de los archivos
de tu ordenador:

❏ MP4 o WebM.
❏ Resolución de al menos 720x1280.
❏ Hasta 60 segundos.
4. Incluye un texto y los hashtags relacionados con tu vídeo.

5. Elige una portada para cuando se muestre el vídeo en tu perfil.
6. Selecciona quién puede ver este vídeo:
❏ Público.
❏ Amigos.
❏ Privado.
7.A continuación, indica si permites:

❏ Comentarios.
❏ Hacer Dúos/reacciones.
❏ Pegar.
8. Pulsa el botón Publicar y, en unos segundos, tu vídeo se habrá

compartido en tu perfil.
En la figura 7.8, puedes ver un ejemplo.

Figura 7.8. Compartir vídeo desde el ordenador.
Desde tu perfil de TikTok en el ordenador, también podrás

✔ Buscar a otros usuarios.
✔ Pulsar Me gusta en las publicaciones.
✔ Comentar los vídeos.
✔ Responder menciones.
✔ Compartir tus contenidos y los de otros usuarios en redes sociales.
Mejor hora para publicar

En social media siempre se suele decir que la mejor hora para publicar en
tu cuenta es la que te indica la misma plataforma en las estadísticas, pero
nada más lejos de la realidad.
Las estadísticas te dan una pauta de las horas en las que tu comunidad suele
estar activa, pero esto parte de una media y, por tanto, puede fallar de un día
a otro. Lógicamente, no todos los días te indican las mismas horas, pero,

como van con algún día de retraso, puedes llegar a tomar una decisión
equivocada. Además, también influye mucho saber de qué país son tus
seguidores. Si tienes muchos seguidores latinoamericanos, tendrás que
compartir a unas horas concretas y, si son españoles, a otras totalmente
diferentes. Lo curioso es que de un mes para otro tu audiencia cambia.
Durante meses, el porcentaje mayor de seguidores de mi cuenta eran
mexicanos, ahora en cambio son españoles. Por tanto, dependiendo de a qué
hora publiques, captarás un público u otro.
Por ejemplo, en mis estadísticas señalan las 21:00 h como óptima para
publicar; en cambio, he podido comprobar cómo vídeos compartidos a las
10:30 h/12:30 h, que son horas nada recomendadas, mis vídeos han tenido
mayor número de visualizaciones que otros publicados en el horario
recomendado. Esto tiene una lógica aplastante, ya que no todos seguimos
las mismas rutinas a diario. No nos conectamos a la misma hora un lunes
que un sábado o un domingo, si tenemos o no mucho trabajo, si estamos de
vacaciones...
Por tanto, creo que lo mejor es ir conociendo poco a poco tu propia cuenta e
ir probando distintos horarios a lo largo de la semana.
El contenido sin ningún lugar a dudas es el que dará la pauta de si un vídeo
funciona bien o mal, independientemente de la hora a la que lo hayas
compartido.
Cierto es que es mucho mejor compartir en horarios donde haya mayor
audiencia porque, como veremos cuando te explique cómo funciona el
algoritmo, si los usuarios no reaccionan, no ponen me gusta, comentan o
comparten, tus vídeos no se harán virales en ese momento.
Lo más curioso es que TikTok sigue mostrando tus vídeos en días
diferentes, por lo que te puedes encontrar que hoy tu vídeo no ha tenido
prácticamente visualizaciones y, en cambio, al día siguiente despega e
incluso se puede llegar a hacer viral.
Cómo verificar tu cuenta de TikTok

Como en todas las redes sociales, verificar una cuenta de TikTok es un
viacrucis y algo bastante difícil de conseguir.
Al principio, TikTok verificó cuentas incluso de usuarios que solo por venir
de Musical.ly y tener unos pocos miles de seguidores les facilitaban la
insignia azul. Pero, como siempre, una vez que una red social crece
comienzan los fraudes, aparecen los “listos” y se dedican a vender
verificaciones de TikTok. Lo que no sabemos es cómo lo conseguían, así
que, cuando esto llegó a ser público, TikTok cerró todas las verificaciones, a
excepción de las celebrities, deportistas reconocidos, cantantes,
presentadores de TV e influencers.
Figura 7.9. Verificación de perfil.
También TikTok suele verificar cuentas de usuarios que ya están verificados

en otras redes sociales, especialmente de Instagram. Cuando entres en la
plataforma, te quedarás asombrado al ver cuentas verificadas incluso con
menos de 5.000 seguidores, algo que muchos todavía no se explican, pero
tendrá un por qué seguro.
Herramientas

Aunque como hemos visto TikTok facilita muchísimas herramientas dentro
de la misma aplicación, en este apartado comparto mi caja de herramientas
externas que te serán muy útiles para tus creaciones.
Aplicaciones móviles para editar tus

vídeos
✔ Cap Cut: Esta aplicación móvil pertenece a ByteDance la empresa
propietaria de TikTok, por lo que está pensada expresamente para
editar vídeos profesionales en TikTok.
✔ PhotoRoom Studio Photo Editor: Aplicación móvil para eliminar el
fondo de tus fotos, que utiliza la Inteligencia Artificial para realizar
creaciones con más de 1.000 plantillas.
✔ InShot: Una de las herramientas que más utilizo. Permite unir
fragmentos de vídeos, añadir textos, stickers, música.
✔ VideoShop: Con esta aplicación podemos recortar y dividir los
vídeos en múltiples clips, agregar música desde nuestra biblioteca o
comprar clips de música. Podemos agregar efectos de sonido: ruidos
de la audiencia, ambiente, risa... Posee cámara lenta y cámara rápida
con ajuste de velocidad de vídeo o audio a lenta o rápida. Podemos
editar brillo, contraste, saturación. También podemos fusionar,
combinando múltiples clips en uno, rotar el vídeo en ángulos de 90
grados, deshacer errores. Cuenta con tipos de texto con color y
fuentes. Podemos grabar nuestra propia voz sobre el vídeo, incluir
títulos animados, filtros, transiciones, presentaciones de diapositivas,
stop motion, cambio de tamaño del vídeo dentro del marco, stickers.
Permite reproducir los vídeos en reversa y crear videoclips
duplicados. Con la función Tilt Shift podemos agregar profundidad a los
vídeos. Otra función interesante es que podemos subir un vídeo sobre
otro para obtener un efecto en capas, agregar movimiento y enfoque a
fotos y vídeos, congelar imágenes, haciendo capturas de pantalla en
cualquier momento del vídeo. También podemos sincronizar los
labios para cantar y doblar canciones.

✔ Storybeat: Permite añadir música a las fotos y vídeos, incluir efectos
de sonido, grabar con nuestra voz o cualquier sonido, slideshows, stop
motion, efectos panorámicos, zoom. Tiene múltiples plantillas en las
que podrás incluir vídeos y fotos y crear collages.
✔ Unfold: Incluye 250 plantillas.
✔ Mojo: Tiene más de 100 plantillas editables de muchos estilos
diferentes. Cuenta con 100 estilos de textos animados y se pueden
personalizar fuentes, colores, tamaños, posiciones, alineaciones.
✔ Lightroom: Una de las mejores y más completas.
✔ Quick: Puedes agregar hasta 200 fotos y videoclips desde tu galería,
álbumes, Google Fotos, Dropbox, GoPro Plus o GoPro Quik Key
Motion Photos. Tiene 26 estilos de vídeo, todos con transiciones y
gráficos, ajuste de la fuente, filtros y gráficos. También permite
reordenar, recortar y rotar fotos y videoclips, agregar stickers de GPS,
detectar voces, textos superpuestos, diapositivas de título y emojis y
podrás elegir entre formato de cine, cuadrado o vertical. Además,
puedes decidir la duración para fotos y títulos. La aplicación ajusta
los cortes y transiciones automáticamente. Incluye más de 100
canciones gratis pudiendo elegir cualquier punto de la canción para
comenzar la pista de sonido y también puedes sincronizar transiciones
al ritmo de la música de forma automática. Podrás guardar tus vídeos
en HD 1080p o 720p, incluso en 60 fps y compartir en redes sociales.
✔ Plotaverse: Herramienta online para realizar animaciones de tus
imágenes para convertirlas en vídeo.
✔ Adobe Photoshop Mix: Permite combinar múltiples imágenes/capas,
eliminar o reemplazar cualquier objeto (personas y cosas). Podemos
retocar y reparar defectos selectivamente. También permite vender las
creaciones que realices a la comunidad creativa.
✔ Spark Post: Incluye plantillas con diseño profesional, filtros,
fuentes, formas e iconos gratuitos y exclusivos. Sincronización
automática en dispositivos móviles y de escritorio.

✔ Ripl: Incluye múltiples plantillas, permite programar publicaciones y
compartir en todas las redes sociales
✔ Veed.io: Puedes incluir un enlace a un vídeo de YouTube. Solo tienes
que seleccionar la red social donde lo vas a compartir para que ajuste
el formato y puedes añadir textos.
✔ Videoleap: Para cambiar el cielo de tus vídeos.
Cortar vídeos
✔ Online video cutter: Podrás cortar y combinar vídeos y canciones y
grabaciones de voz.
✔ TypeStudio: Herramienta online con la que podrás recortar tus
vídeos de una forma totalmente diferente. Cuando cargues tu vídeo
automáticamente, te saldrá la transcripción en texto. Si quieres
recortar una parte del vídeo, simplemente selecciona el texto de esa
toma y desaparecerá instantáneamente. También podrás agregar
subtítulos.
Editar vídeos desde tu ordenador

✔ Clipdrop: Podrás realizar una foto con tu móvil, la aplicación la
recorta sin fondo y la puedes traspasar a tu ordenador para incluirla en
cualquier vídeo
✔ Da Vinci Resolve: Uno de los mejores editores de vídeo online con
el que podrás crear animaciones, combinar audios, crear efectos y
además es muy fácil de utilizar.
✔ Avidemux: Es un programa gratuito de sencillo manejo para cortar,
incluir filtros y codificar tus vídeos.
✔ Openshot: Software de edición de vídeo. Podrás cortar vídeo,
realizar animaciones, incluir efectos…

✔ Lightwork: Cuenta con soporte multicámara, temporizador y efectos
en tiempo real.
✔ Blendere: Software para realización de animaciones y producciones
3D. Hay que aprender a utilizarlo, para la calidad es casi profesional.
Editores de fotos para tus vídeos

✔ Pixaloop: Transforma tus fotos y les da vida para transformarlas en
vídeos. Por ejemplo, una taza de café de la que sale humo, el mar se
mueve, se percibe cómo cae la lluvia...
✔ Vsco: Aplicación de edición de fotos y vídeos muy completo y fácil
de utilizar.
✔ Remini: Mejora la calidad de tus imágenes. Incluye la imagen,
encuádrala y recuperarás tus fotos antiguas o puedes conseguir mucha
más calidad en tus imágenes.
✔ Demos.algoritmia.com: Permite transformar tus fotos de blanco y
negro a color.
✔ Lens Distorsions: Aplicación para fotos y vídeo con múltiples
efectos.
✔ Theinpaint: Igual que TouchRetouch, te permitirá borrar cualquier
objeto o persona de tus imágenes.
✔ Snapseed: Permite expandir imágenes.
✔ Lightroom: Edita fotos, filtros.
✔ Over: Tipografía y editor en varias capas.
✔ PhotoLab App: Cuenta con más de 800 efectos, plantillas, collages
y marcos para tus imágenes.
✔ Lucidpix: Podrás transformar tus fotos en 3D. También puedes
utilizar directamente la aplicación para incluir filtros y tomar fotos en
3D.

Imágenes gratuitas de personas que
no existen
✔ Generated.photos: Galería de rostros de personas que no existen en
la realidad porque han sido generados con inteligencia artificial (IA).
Incluir varios enlaces en tu perfil

✔ Linktree: Crea un enlace a una página donde puedes incorporar
múltiples enlaces a tus redes sociales y sitios web.
Figura 7.10. Linktree.

Conocer los formatos de TikTok
✔ Socialsizes.io: Herramienta online que nos facilita los formatos de
todas las redes sociales.
Separar la voz del acompañamiento

✔ Moises: Herramienta online para separar la voz del acompañamiento.
Programar vídeos para publicar en

TikTok
✔ Onlyput: Esta herramienta es muy útil para programar tus vídeos ya
editados para que se publiquen cuando tú quieras.
Herramientas de análisis y
benchmarking
✔ Exolyt: Podrás visualizar y analizar las métricas de cualquier perfil o
vídeo.
✔ Popsters: Permite ordenar las publicaciones por popularidad,
longitud del texto, fidelización, fecha y también realizar análisis
comparativos.
✔ Atribus: Una gran herramienta para monitorizar y analizar cualquier
cuenta de redes sociales, incluida TikTok.
Descargar vídeos de TikTok sin marca

de agua

✔ Ssstiktok.io: Esta herramienta te será muy útil para descargar tus
vídeos sin marca de agua y poder reutilizar tus contenidos tanto para
publicarlos en otras redes sociales como para volver a compartirlos en
TikTok pasados unos meses si la acogida del mismo fue positiva.
Piensa que tus vídeos solo los verá un porcentaje de usuarios y,
además, según vaya pasando el tiempo, tendrás nuevos seguidores
que probablemente no se hayan detenido a visualizar tus vídeos
“antiguos”, por lo que, si lo vuelves a publicar pasado un tiempo,
podrás alcanzar a un nuevo público.
Crear tu foto de perfil creativa para

TikTok
✔ Pfpmaker: Solo tienes que subir una de tus fotos, eliges el color y
encontrarás cientos de creaciones creativas para que puedas subirlas
como foto de perfil.
Figura 7.11. Atribus.com.

Extraer audios de cualquier vídeo para
utilizarlos en TikTok
✔ Online Audio Converter: Pulsa Convertir audio y sube el archivo.
Bancos de música sin derechos de

autor
✔ YouTube Audio Lybrary
✔ Dig.ccmixter.org
✔ Soundcloud
✔ Freemusicarchive.org
Emojis y emoticonos
✔ En emojipedia.org encontrarás todos los emojis y emoticonos para
TikTok.
Plantillas editables para TikTok

✔ Canva: Esta herramienta siempre está al día y, por tanto, incorpora
plantillas editables especialmente diseñadas para TikTok.
Encontrar influencers en TikTok

Si queremos contratar influencers, lo mejor es acudir a una agencia
especializada en trabajar con ellos, pero también encontramos herramientas
que nos ayudan a encontrarlos:
✔ Hypeauditor

✔ Hunter.io
✔ Bininfluencer.io
✔ Heepsy
✔ Atribus
Eliminar el fondo de un vídeo o GIF

✔ Unscreen
Nuevas herramientas para crear

vídeos
Durante estos meses también han surgido herramientas con una nota
simpática para crear vídeos:
✔ Impressions: Utiliza Inteligencia Artificial. Puedes grabar vídeos
con la cara de personajes famosos. Es bastante buena y algunos
tiktokers han conseguido reunir una gran comunidad simplemente
utilizándola en sus vídeos.
✔ Raface: Podrás hacer vídeos de famosos con tu cara.
✔ HypeSimulator: Esta aplicación te permite crear una copia simulada
de tu cuenta. Podrás incluir un nombre de tu usuario, los datos de la
cuenta y una foto. Una vez listo, verás cómo tu cuenta crece cada
segundo, se suceden los me gusta, comentarios y al llegar a los
100.000 seguidores tu cuenta aparece verificada. Seguirá subiendo
hasta superar los millones de seguidores e incluso te enviarán
mensajes. No te servirá de mucho, pero es divertida para imaginar y
prepararte para ver qué se siente cuando te conviertes en un influencer
y tu cuenta de repente empieza a crecer exponencialmente porque uno
de tus vídeos se ha hecho viral y llegas a tener millones de
seguidores.

El algoritmo de TikTok
Cómo funciona el algoritmo de TikTok

Algo que también sorprende de TikTok es que hiciera público el
funcionamiento de su algoritmo, compartiendo los parámetros que siguen
desde la plataforma para que los vídeos se muestren, aparezcan y se
recomienden en la cronología, timeline de los usuarios o Para ti, como se
conoce habitualmente entre los tiktokers. Esta práctica es algo inimaginable
hasta el momento en otras plataformas porque suele ser el secreto mejor
guardado del reino social media.
Pues bien, estas son las claves que esta red social tiene en cuenta a la hora
de mostrar los contenidos y, por tanto, conseguir que nuestros vídeos tengan
mayor o menor visibilidad:
✔ Intereses del usuario: Cuando abrimos una cuenta en TikTok, una
de las cosas que tenemos que indicar son nuestros intereses, es decir,
si nos gusta la moda, la cocina, la música, la medicina, los animales,
el marketing, la tecnología, la naturaleza... Esta será una de las
primeras pistas que le demos a la plataforma para enseñarnos el tipo
de contenidos que hemos seleccionado.
✔ Usuarios a los que seguimos: Como es lógico, nos mostrarán las
publicaciones de usuarios a los que seguimos, si bien es verdad que,
si seguimos a muchos usuarios, será imposible ver lo que publican
todos ellos.
✔ Interacciones: Cuando interactuamos con una publicación, ya sea
pulsando Me gusta, comentando o compartiendo, le estamos diciendo a
TikTok que esos contenidos nos gustan, por tanto, nos mostrará más
contenidos de este usuario.
✔ Información del vídeo. Subtítulos, sonidos y hashtags: Si nosotros
utilizamos una serie de hashtags, nos mostrarán contenidos similares
a los hashtags que hemos seleccionado. Del mismo modo, los
subtítulos ayudan a la plataforma a posicionar nuestros contenidos y

que se muestren a quienes puedan estar interesados. También influyen
los sonidos.
Figura 8.1. Los hashtags son importantes para situar los contenidos.
✔ Configuración del dispositivo, cuenta, idioma y país: Será más

fácil que nos muestren contenidos en nuestro idioma y también de
nuestro país.
✔ Nuevos contenidos Burbuja de Filtro (Filter Bubble): Al optimizar
la personalización y la relevancia, puede que llegue un momento
donde nuestros vídeos sean homogéneos, es decir, que veamos solo
contenidos de esta temática. Por tanto, si solo nos enseñaran
contenidos de esa temática, quedaríamos muy limitados, así que
TikTok habla de “Diversidad” y nos irá mostrando también nuevos
contenidos que han tenido mucha repercusión, por si acaso pueden
interesarnos, y también nos mostrará contenidos de nuevos usuarios
por si queremos ampliar nuestra red.
Normalmente, TikTok no te enseña dos vídeos seguidos de un mismo
creador o que tengan la misma música o contenidos que ya hayas visto
previamente. Eso sí, es posible que te recomienden un vídeo que ha gustado
a usuarios con tus mismos intereses.

Si un usuario ha visualizado un vídeo entero, la plataforma entenderá que
nos ha gustado ese contenido; por tanto, el tiempo de visualización de los
vídeos también tendrá repercusión en cuánto, cómo y a quién se muestra.
Del mismo modo, si utilizas un determinado hashtag tendencia, como se ve
en la figura 8.2, tus vídeos quedarán colgados del mismo y, cuando alguien
lo visite, encontrará todo el contenido relacionado. También podrás añadirlo
a Favoritos.
Figura 8.2. Hashtag tendencia.
Vídeo en revisión
Los vídeos que están en revisión si tienen contenidos impactantes, como
procedimientos médicos o consumo de productos regulados, se muestran de
forma más restringida solo para aquellos usuarios que han indicado en sus
intereses que este tipo de contenidos les interesan.
Todo lo que TikTok considere spam o si se detecta un usuario con aumento
de tráfico artificial no se mostrará e incluso se penalizará. Este último caso
se refiere a las técnicas de follow unfollow y a la compra de seguidores que
lamentablemente también ha llegado a TikTok. Para el algoritmo lo más
importante no son los me gusta ni los comentarios, sino la retención de los
vídeos, es decir, los segundos que se han visto de tu vídeo y las veces que se
ha compartido.

Diferencias y similitudes con el
algoritmo de Facebook
El algoritmo de Facebook es bastante siniestro porque detrás esconde una
intención comercial. Cuando publicamos una actualización en Facebook,
este se lo enseña a una muestra de tus seguidores. Si estos seguidores
interactúan con el vídeo, lo seguirá mostrando y ampliará la selección de
personas a las que se lo enseña y, si estos reaccionan, ampliará la muestra y
el alcance será aún mayor.
El problema de Facebook es que, por ejemplo, las páginas de empresa no se
muestran prácticamente nunca en el feed de los usuarios, a no ser que los
usuarios hayan indicado antes que, además de ser fans, quieren recibir las
publicaciones de la página. Por tanto, es complicado que una publicación de
Facebook se viralice en orgánico.
Ahí entra la publicidad y las promociones de publicaciones. Si pagas, el
algoritmo te enseña; si no, te deja en el olvido.
En Instagram, la mayoría de publicaciones que se muestran son solo a tus
seguidores; por tanto, es muy complicado que tus publicaciones puedan
tener un gran alcance. Cierto es que los hashtags ayudan a traer gente
nueva, pero de una manera muy limitada.
Qué vídeos se muestran en Para ti

En TikTok, en cambio, ya hemos explicado cómo funciona el algoritmo. Si
la exposición es alta y el contenido es bueno, es muy fácil que el vídeo se
haga viral.
Todos los vídeos de todos los usuarios se muestran en un primer momento
en Para ti, luego se tendrán más o menos reproducciones en función de las
interacciones.
Lo bueno que tiene TikTok es que los vídeos no se mueren, como ocurre en
Instagram o en Facebook. Puedes encontrarte en Para ti vídeos publicados
hace más de 3, 4, incluso 6 meses, que TikTok vuelve a poner en
circulación, de modo que tu cuenta siempre está en movimiento. A lo mejor,

el vídeo que has publicado hoy no tiene apenas visualizaciones, pero, de
repente, ves nuevos comentarios y me gusta en vídeos anteriores. Si,
pasados unos días, repasas tus vídeos, la gran mayoría han aumentado
considerablemente las métricas, como se ve en la figura 8.3.
Figura 8.3. Las reproducciones siguen subiendo.
Shadowban en TikTok
Según nos ha trasmitido TikTok en diferentes ocasiones, el shadowban
(véase la figura 8.4) no existe en la plataforma, pero realmente es el
algoritmo el que se encarga de mostrar o no los vídeos de los usuarios.
Fundamentalmente, como ya hemos visto, se guía principalmente por los
resultados obtenidos en interacciones por los vídeos: reproducciones, me
gusta, comentarios, pero, sobre todo, compartidos.
Además, hay una serie de pautas que debemos de tener muy en cuenta para
que el algoritmo no nos penalice. Por ejemplo (confirmado por TikTok):
✔ Borrar vídeos o ponerlos en privado constantemente tampoco le gusta
al algoritmo.
✔ Falsear en engagement operando diferentes cuentas.
✔ Incitar al spam para engañar al algoritmo. Cuando un usuario realiza
la misma acción varias veces consecutivas, el algoritmo también se
alarma y puede decidir que tu uso es de spam, por ejemplo, pulsar Me
gusta a muchos vídeos seguidos de un mismo usuario sin haberlos
visionado primero.

✔ Compra de usuarios, me gusta, comentarios.
✔ Animar a la gente a seguirte o a dejar comentarios también puede ser
malinterpretado, algo que antes no ocurría, porque vemos crecer
cuentas que hoy sobrepasan el millón de seguidores que comienzan
todos sus vídeos con “antes de contarte esto, sígueme y pulsa Me
gusta”.
✔ Poner más de 7 hashtags en la descripción del vídeo.

✔ No respetar las normas de la comunidad.

Figura 8.4. Shadowban.
Aunque no tenemos confirmación oficial, hay una serie de actuaciones que,

al menos en mi experiencia, han ralentizado mi cuenta, aunque insisto que
puede ser pura casualidad:
✔ Realizar capturas de pantalla en imagen o vídeo ralentiza los
siguientes vídeos que publicas, incluso pueden pasar días hasta que

recuperes tu visibilidad anterior.
✔ Tampoco es muy bueno que tengamos la misma cuenta abierta
simultáneamente en dos dispositivos (por ejemplo, en el móvil y en el
ordenador).
Por último, realizar malas prácticas, como intentar engañar a los usuarios
haciéndoles creer que crecerán si pulsan o descargan los vídeos o siguen a
ese usuario, también es motivo de eliminación del vídeo e incluso pueden
llegar a suspender la cuenta.

Cómo monetizar TikTok
En TikTok podemos monetizar directa e indirectamente.
Directamente, en las emisiones en directo (Live/LiveDuo), como se ve en la
figura 9.1, ya que son los usuarios los que te envían stickers de pago como
agradecimiento y TikTok los convierte en euros para el creador que los
recibe.
Figura 9.1. Monetizar los live a través de regalos de la audiencia.
También puedes formar parte del Fondo de creadores y conseguir ingresos

todos los meses gracias a tus vídeos. A través de Creator MarketPlace
también podemos monetizar, ya que ahí TikTok pone en contacto a grandes
marcas comerciales con los usuarios que les puedan interesar para llegar a
un acuerdo comercial.
Indirectamente, la visibilidad que ofrece TikTok a los usuarios, sin duda, es
una gran oportunidad como altavoz para reforzar nuestra marca personal y
que las empresas nos encuentren. Muchas marcas comerciales se ponen en
contacto bien directamente o a través de agencias especializadas en
influencers para contratar a los tiktokers y realizar acuerdos comerciales, al
margen de la plataforma Creator MarketPlace.
Pero también los mismos usuarios de TikTok compran y contratan tus
servicios.

También hemos comprobado cómo, a través de un funnel de ventas, los
mismos usuarios terminan comprando nuestros productos o contratando
nuestros servicios. Gracias a TikTok, he vendido cursos de formación
online en automático, me han contratado para realizar mentorías y he
recibido ofertas para impartir formaciones y conferencias.
La afiliación también funciona en TikTok. Incluir en los vídeos enlaces a
productos a los que estamos afiliados nos reporta beneficios recurrentes.
Es bastante común ser contratado como influencer o microinfluencer y las
marcas te pagarán en función de tus seguidores y tu engagement.
Hay varias herramientas en Internet que te dirán el precio aproximado de
una publicación en tu cuenta. Por ejemplo, en Influencer Marketing Hub, en
la figura 9.2, encontrarás una calculadora que dirá el precio aproximado. Y,
si estás inscrito en Socialpubli, podrás comprobar cuánto te pagarían por
una acción en el caso de que una marca te quiera contratar para realizar un
vídeo.
Figura 9.2. Influencermarketinghub.com.
Cómo se monetizan los live

Cuando emites en directo, los usuarios que estén conectados a tu emisión
podrán “hacerte regalos”, incluyendo en los comentarios stickers de pago.
Todos los usuarios pueden comprar monedas que servirán para comprar
stickers y regalárselos al usuario que está emitiendo.

Cómo funciona
Cuando entras en los tres puntos de tu perfil, encuentras una funcionalidad
llamada Saldo, que aparece en la figura 9.3. Esta funcionalidad permite a los
usuarios comprar monedas pulsando en Recargar. Al pulsar, encontrarás la
posibilidad de recargar comprando desde 65 monedas por 1,09 euros hasta
6.607 monedas por 109,99 euros.
Figura 9.3. En saldo se encuentran las monedas.
Estas monedas se utilizan para interactuar en los vídeos en directo con esos
usuarios. Al entrar en el chat del Live, puedes pulsar en Regalos y elegir entre
los diferentes stickers que te muestran en pantalla. Cada sticker tiene
diferentes precios en función del tamaño que ocuparán, porque se verán
reflejados en la emisión y, por tanto, los usuarios que hacen regalos ganan
visibilidad durante el directo.
Los creadores que reciben estos regalos van sumando “diamantes” que
TikTok transforma en dinero para el creador y se podrá retirar a través de

PayPal cuando se haya acumulado una cantidad significativa.
Cómo hacer directos (Live) en TikTok

Cuando un usuario supera los 1.000 seguidores, la aplicación
automáticamente mostrará el icono de la nueva funcionalidad.
Para realizar un live, pulsamos en el botón central de la parte inferior de la
pantalla que tiene el icono más (+) Una vez que pulsamos el botón Live para
iniciar una nueva emisión, podemos:
✔ Incluir un título del live y una imagen.
✔ Utilizar la cámara frontal y posterior.
✔ Podemos utilizar Mejorar (antes llamado Belleza) que te permite incluir
efectos y fondo virtual.
✔ Compartir.
✔ En Ajustar podemos activar o desactivar los Regalos Live y los
comentarios.
✔ También podemos realizar donaciones a ONG, aunque de momento
todas las que aparecen son estadounidenses.
Una vez ajustados los puntos anteriores, solo tenemos que pulsar Emitir y
entraremos en directo.
Cuando iniciamos un live, TikTok avisa a los usuarios de diferentes formas:
✔ El live aparece en Para ti a pantalla completa por si quieres unirte,
aunque no conozcas al creador.
✔ Cuando tus amigos naveguen en la pestaña Seguidos también les
aparecerá a pantalla completa y, si navegan en Para ti, aparecerá en la
parte superior de sus pantallas una llamada a tu live con la imagen y
el título.
✔ Cuando un usuario visita sus menciones, en la parte superior
aparecen los mejores live y también aquellos que están emitiendo tus
amigos en ese momento.

Una de las opciones que más esperábamos los usuarios de TikTok era la
posibilidad de realizar lives (emisiones en directo) compartiendo pantalla
con otros usuarios. Todos estábamos muy acostumbrados a ver los directos
de Instagram, donde dos usuarios se ponen de acuerdo para emitir al mismo
tiempo compartiendo pantalla, una funcionalidad muy interesante para
realizar entrevistas y entrar en contacto con la comunidad, ya que se pueden
realizar preguntas en directo a las dos personas.
Desde hace unos meses, TikTok ya ha implementado LIVE DUO, que permite
realizar esta actividad.
Cómo funciona el Live Duo de TikTok

Para poder realizar directos Live Duo en TikTok, es necesario que ambos
usuarios que van a compartir pantalla tengan más de 5.000 seguidores y que
estén conectados a la vez. Uno de los usuarios puede invitar a otro usuario a
unirse.
También los usuarios que visiten la emisión y tengan más de 5.000
seguidores pueden solicitarnos entrar en el live si lo estamos haciendo en
solitario y podremos o no invitarles a que entren en la conexión.
Los pasos a seguir para realizar un LIVE DUO son:
1. Entra en tu cuenta y, en la parte inferior, pulsas Live.
2. Una vez que ya estás en directo, en la parte inferior izquierda de la
pantalla, aparece un símbolo de infinito color azul y rojo. Púlsalo.
3. Una vez pulsado, se te abrirá una pantalla que te muestra los amigos
que están activos en ese momento y puedes invitar. Lógicamente, para
poder invitar a cualquier usuario tiene que estar conectado en su
cuenta a Live.
4. Pulsa Invitar y, en unos segundos, tu invitado entrará en pantalla. Si tu
invitado se queda sin conexión y “se cae”, no hay problema, ya que
podrá solicitar entrar en tu live o bien podrás volver a invitarle
pulsando de nuevo los dos anillos entrelazados de la parte inferior
izquierda de la pantalla.

5. Cuando quieras terminar el live, vuelves a pulsar los anillos y
seleccionas finalizar el dúo, por lo que podrás seguir emitiendo solo o
bien finalizas como siempre la emisión.
Es un proceso muy sencillo que te permitirá llegar a miles de usuarios,
Figura 9.4. Live Duo.
Lo mejor de todo es que, una vez finalizado el live, TikTok te muestra en

una pantalla las estadísticas de tu emisión en directo y también podrás
acceder a ellas a través de tu panel Estadísticas. Este te mostrará:
✔ Audiencia total conectadas a lo largo del live.
✔ Nuevos seguidores.

✔ Usuarios que te han hecho regalos.
✔ Diamantes (regalos que te han hecho los usuarios).
✔ Principales usuarios que te han hecho regalos.
✔ Principales espectadores.
También incluyen una pequeña encuesta para que valores la calidad de
conexión del live y si tuviste cualquier problema durante la transmisión.
Fondo de creadores
El 1 de septiembre de 2020 TikTok puso en marcha el Fondo de creadores
para los usuarios europeos (unos meses antes lo lanzaron en EE. UU., pero
aún no ha llegado al resto de continentes).
El Fondo de creadores para Europa es de 70.000 millones de dólares y sirve
para recompensar a los usuarios por crear contenidos.
Los requisitos para poder activar el Fondo de creadores en este momento
son los siguientes:
✔ Ser mayor de 18 años.
✔ Tener más de 10.000 seguidores.
✔ Haber obtenido más de 10.000 visualizaciones de los vídeos en los
últimos 30 días.
✔ Residir en EE. UU. o en Europa.
¿Cómo puedes activar el fondo si

cumples los requisitos?
Para activar este fondo en tu cuenta, tendrás que seguir estos pasos:
1. Entra en tu perfil. Pulsa los tres puntos de la parte superior.

2. Activa la cuenta PRO si no la tienes activada. Si cumples los
requisitos, te saldrá en Autor.
3. Ahí encontrarás el Fondo de creadores. Púlsalo.
Tras confirmar que tienes más de 18 años y aceptar los términos del
contrato, tendrás que rellenar los siguientes datos:
✔ Nombre y apellidos.
✔ Dirección.
✔ Si eres activo o pasivo (si tú liquidas o no los impuestos
directamente).
✔ El IVA, donde hay que incluir tu NIF con el número y la letra en
mayúscula (sin espacios).
✔ Una vez que hayas introducido los datos y aceptes las condiciones, te
saldrá en pantalla la bienvenida al programa.
Si solicitas entrar en el programa y no te aceptan, aunque cumplas los
requisitos, puedes volver a solicitarlo pasados 30 días.
¿Cómo se calculan los fondos que se

pagará a cada usuario?
Hay una serie de factores que influyen en cómo se calculan las recompensas
por los vídeos del programa:
✔ Región en la que se visualizan los vídeos.
✔ Número de visualizaciones del vídeo.
✔ Interacciones con el vídeo.
✔ Autenticidad de las visualizaciones.
✔ Cumplimiento de las normas de la comunidad y términos de servicio
de TikTok.

¿Cuándo te pagarán?
Cuando los fondos estén agregados a tu cuenta sin superar 30 días del final
del mes en que se hayan acumulado las visualizaciones de los vídeos, se
puede solicitar el pago para realizar una transferencia o a tu cuenta de
PayPal (solo podrás asociar una cuenta de PayPal).
Al principio, los fondos se podían retirar después de haber generado 50
euros, pero finalmente han decidido que todos los usuarios pueden retirar
sus ingresos, desde 10 hasta 3.000 euros por día, pasados 30 días desde la
fecha en que fueron obtenidos. Es decir, los ingresos generados en un mes
se pueden retirar el día 30 del mes siguiente.
¿Cómo retirar los ingresos generados del Fondo de creadores?:
1. Entra en el Fondo de creadores y, cuando ya hayas devengado la
cantidad correspondiente al mes anterior, te aparecerá en verde; por
tanto, quiere decir que ya puedes solicitar el pago.
2. Ve a Saldo y verás Income+, donde estarán reflejados los ingresos que
puedes retirar. Al solicitar el pago, te llevarán a otra pantalla donde
tendrás que leer todos los términos y verificar tu edad (tendrás que ser
mayor de 18 años) e incluir tu documento nacional de identidad (DNI,
no te olvides la letra).
3. Si estás sujeto a impuestos, es decir, si eres un autónomo o realizas
declaraciones de IVA, tendrás que rellenar un contrato de
autoliquidación. Tendrás que aceptar que TikTok emita facturas de
autoliquidación para que no tengas que hacer esto cada mes.
4. En PayPal, verás el pago realizado por PIPO, que es el servicio de
pago de TikTok.
Emisiones suspendidas
Las normas de TikTok para las emisiones en directo son muy estrictas.
El primer requisito es ser mayor de edad y, si se incumple esta o cualquiera
otra norma de la comunidad, las emisiones son eliminadas instantáneamente
y se somete al usuario a una interrupción de la funcionalidad. Este “castigo”

puede ser temporal (en la mayoría de los casos es así, suele durar menos de
una semana) o definitivo, lo que puede llegar incluso a ocasionar el cierre
de la cuenta del usuario.
Cuando un directo es suspendido, TikTok envía un mensaje explicativo
sobre las razones de la suspensión y el usuario puede apelar para que se
restituya la funcionalidad, como vemos en la figura 9.5.
Figura 9.5. Emisiones en directo suspendidas.
Si la suspensión es por problemas de edad, TikTok solicitará al usuario una

foto con la imagen del carnet de identidad para así poder comprobar el dato.

En TikTok, es muy común que algunos haters saboteen los directos de otros
usuarios y los denuncien, por lo que más de una vez nos hemos encontrado
con emisiones suspendidas cuando lo único que ocurría es que el usuario
estaba cocinando y aparecían unos cuchillos en pantalla.
También es muy común en esta plataforma los live durmiendo, algo que a
muchos nos puede parecer incomprensible, pero que tienen mucha acogida
por algún sector de la comunidad. Se trata simplemente de dejar el móvil
encendido toda la noche invitando la comunidad a ver cómo alguien
duerme. Estos live son frecuentemente eliminados por TikTok, bien porque
alguien los ha denunciado, bien porque los moderadores entienden que este
contenido no debe estar en la plataforma.
Creator Market Place

Plataforma en la que TikTok conecta a marcas comerciales con influencers
para que colaboren en sus campañas publicitarias. Las marcas podrán
conocer y tener acceso a los principales creadores de TikTok (siempre con
el consentimiento de estos últimos) para comprobar quiénes son los más
adecuados para su marca o producto.
Trabajar con tiktokers influencers

Además de la plataforma Creator Market Place, son ya muchas las agencias
especializadas en influencers que han empezado a trabajar en campañas
para TikTok. Estas agencias suelen trabajar con estos influencers en
Instagram, por lo que conocen muy bien quién es quién y para qué marcas
pueden presentar a cada uno.
Lo cierto es que los influencers de TikTok en muchas ocasiones han surgido
en esta plataforma y muchos de ellos aún son desconocidos para estas
agencias, por lo que en los próximos meses veremos un despliegue de
agencias en busca de los nuevos tiktokers influencers.
Cada semana los influencers reciben la lista de los hashtags y música
tendencia para que puedan planificar sus contenidos y así inspirar a la

comunidad.
Cuando un influencer trabaja con una marca tiene que tener en cuenta dos
cosas:
✔ Sus vídeos tienen que especificar que el contenido es promocional
con los hashtags #ad o #publicidad.
✔ Deben utilizar la galería musical comercial sin derechos de autor.

Estrategia en TikTok
Vamos a ver cómo desarrollar una estrategia en TikTok para tu negocio o
para tu marca personal y posicionamiento
Durante estos últimos años, he formado y mentorizado a muchas personas
para desarrollar y poner en valor su marca personal online y, sin duda, las
redes sociales son una fantástica herramienta que hay que conocer y saber
utilizar para ayudarnos a conseguir el objetivo.
En este punto, TikTok representa una gran oportunidad para llegar a
millones de personas y trasmitirles a qué nos dedicamos, qué sabemos
hacer, en qué podemos ayudarles y compartir nuestros valores con la
comunidad.
Muchos son ya los profesionales que habitan hoy TikTok, con cuentas que
incluso ya superan el millón de seguidores. Esta plataforma te ofrece
muchísima visibilidad y, si trabajas bien tu estrategia de contenidos, no solo
puedes vender tus servicios y tus productos, sino que además te coloca
como referente en tu sector ante miles e incluso millones de personas.
En el momento actual, tenemos ejemplos de sectores que funcionan
especialmente bien:
✔ Diseño y arquitectura: Cada día cientos de usuarios comparten sus
creaciones, hablan de tendencias en un gran escaparate que permite
mostrar los edificios.
✔ Moda y belleza: Ya hemos visto cómo las grandes marcas triunfan
en TikTok, pero también los pequeños comercios trabajan
perfectamente sus cuentas, consiguiendo incluso ventas en sus
directos llevando a los usuarios al link de su bio.
✔ Arte: Miles de artistas exponen su trabajo a diario, así como museos
y galerías de arte, como se ve en la figura 10.1.

Figura 10.1. Perfil del Museo Nacional del Prado.
✔ Viajes: Si algo triunfa en TikTok son los paisajes paradisiacos, pero

sobre todo por la misma forma de enfocar los contenidos en esta red
social. Lo que prima es lo cercano, lo que te cuenta otro usuario. Esto
ocurre en todas las redes sociales, pero en esta plataforma es especial
por la forma en que se puede comunicar. No es lo mismo que un hotel
haga un vídeo corporativo con maravillosas imágenes de sus hoteles e
instalaciones a que un usuario cree un vídeo con transiciones
mostrando cómo es el hotel en el que se ha alojado, cómo ha sido el
viaje, qué es lo que se ha encontrado... La experiencia personal

contada en primera persona llega de forma totalmente diferente a los
usuarios, la manera de contarlo es mucho más natural y los usuarios
interactúan, hacen preguntas y muchos de ellos pulsan el vídeo como
favorito para tenerlo presente a la hora de reservar sus próximas
vacaciones. Hay cadenas de hoteles que ya solo utilizan influencers
para promocionar sus establecimientos.
Del mismo modo ocurre con los destinos, los restaurantes, bares y sitios que
se ponen de moda. En 60 segundos se pueden contar muchas cosas y se
pueden enseñar muchos detalles que terminan por arrastrar a terceros.
Estrategia para emprendedores,

profesionales y empresas
Figura 10.2. Plan estratégico.
Plan estratégico
Lo primero y más importante es que tengas claro tu objetivo. ¿Qué quieres
conseguir con una cuenta en TikTok, cuál es tu propósito? Una estrategia
aislada pensando en crear solo un perfil en TikTok no tiene ningún sentido
si quieres la cuenta para desarrollar temas profesionales, para tu marca o
empresa. Centrar toda la estrategia en una sola red social es un grave error,
porque, si al pasar los años cierran la plataforma, como ha ocurrido en

tantos casos (Messenger de Microsoft, Tuenti, Google Plus, Vine, Vero,
Periscope...), todo tu trabajo habrá sido en balde. Por tanto, desde el
principio hay que entender que TikTok es solo una herramienta más dentro
de tu plan estratégico de medios sociales
Antes de plantearte abrir una cuenta en TikTok, cambia tu mentalidad y tus
prejuicios sobre esta red social. Repasa tu plan de social media y, si no lo
tienes elaborado todavía, es el momento de desarrollar un plan estratégico
de marketing que incluya tanto acciones de marketing digital como de
marketing analógico. Una vez ya lo tengas confeccionado, analiza y decide
el lugar de TikTok en el mismo.
Analiza el entorno, a tu competencia y a tu posible cliente. Antes de
lanzarte a subir vídeos, es importante que estés una temporada conociendo
la plataforma, visualizando vídeos, que poco a poco vayas conociendo a la
comunidad para conocer cuáles son sus gustos y preferencias, qué
comentan, a quiénes siguen.
Busca a tu competencia, analiza sus cuentas, conecta con otros
profesionales o marcas de tu sector y también con aquellos que, aun no
siendo competencia, te puedan aportar nuevas ideas.
Observando se puede aprender muchísimo de sus técnicas, sus tácticas, sus
formas de comunicar, la música que utilizan, los segundos que emplean en
cada vídeo, qué tipo de contenido les funciona y cuál no, a qué hora
publican, en qué tono, cómo es la producción del vídeo, los fondos, los
micros... Todo este análisis te dará muchísimas pistas para que tu entrada en
TikTok sea productiva y no pierdas el tiempo probando contenidos y
estrategias que te pueden o no funcionar.
Cierto es que cada uno tiene su estilo, su forma, su creatividad y copiarlo
sería un gran error, porque lo que, aunque a uno le funcione con una
determinada estrategia, posiblemente a ti te funcione una totalmente
diferente. La magia está en diferenciarse y ser tú mismo, los valores de tu
marca, sea comercial o personal, es lo único que no es imitable. Te podrán
copiar los contenidos, pero tú eres distinto porque tienes cosas nuevas que
compartir y eso es lo que da valor a tu cuenta.
En el capítulo 4, encontrarás las normas de la comunidad, conocerlas es
fundamental para que no compartas vídeos que puedan vulnerarlas y sean

penalizados o exponerte a que eliminen tu cuenta.
Cuando ya tengas claro el objetivo, has de pensar los pros y los contras que
puedes tener abriendo un perfil en esta red social. Por ejemplo, el número
de notificaciones que recibirás a lo largo del día.
Figura 10.3. Cientos de notificaciones llegan cada día a nuestros móviles.
Tenemos un gran ejemplo con el caso de Carlos Ríos, un conocido dietista y

nutricionista que se hizo famoso gracias a Instagram. En este momento,
Carlos tiene más de 1,4 millones de seguidores en esta red social y su
cuenta está verificada.
Recuerdo sus comienzos en Instagram en abril de 2016, es decir, no fue de
los pioneros en utilizar esta red social. Instagram llevaba ya más de 6 años
funcionando cuando Carlos aterrizó mostrando como imagen de perfil el
dibujo de un búho. Poco a poco, conectó con la audiencia con un discurso
muy crítico con la industria alimentaria, persiguiendo marcas,
supermercados y contándole al mundo los peligros que entrañaban cierto
tipo de alimentos, poniendo de moda el consumo de “la comida real” y

creando el movimiento #realfooding. Miles de personas jóvenes y adultos,
verdaderos fans, le siguieron de forma casi enfermiza y digo esto porque
muchas personas de mi entorno incluso cambiaron su forma de alimentarse.
Cuando les ofrecías algo de comer o ibas de compras al súper con ellos, te
decían: “No compres eso que Carlos Ríos ha dicho que...” y se detenían a
mirar la etiqueta de cada producto para comprobar los ingredientes.
Tal fue su éxito que lanzó el libro Come comida real, que llegó a ser un best
seller, no conozco ninguna presentación de un libro en la que hubiera más
personas haciendo cola para comprarlo y llevarse una firma del autor. Muy
pronto pudimos ver el libro situado en los escaparates de la Casa del Libro
o en ploters junto a la imagen de Carlos en El Corte Inglés. La fama lo
envolvió por completo y esto dio pie a que escribiera otros dos libros. Se
había convertido en lo que de verdad llamamos un influencer, una persona
capaz de que conseguir que muchas otras personas compren o dejen de
comprar un determinado producto o servicio.
Bien, pues Carlos Ríos entró en TikTok del mismo modo que se comportaba
en Instagram, craso error, porque el público de estas dos redes se comporta
de diferente manera y espera cosas totalmente distintas en una y otra
plataforma. Con solo 74.700 seguidores y tras las críticas recibidas por uno
de sus vídeos, finalmente tuvo que poner candado a su cuenta, es decir,
configurarla como privada, ya que el revuelo llegó a los blogs e incluso a
Twitter. Curiosamente, a partir de ese momento, el acoso que sufrió en
Twitter creció de tal manera que terminó con su paciencia y casi con su
salud, por la cantidad de comentarios negativos y haters que le atacaban en
cada una de sus publicaciones, por lo que en el mes de diciembre se sintió
totalmente acosado y anunció que tras 9 años en esta plataforma cerraba su
cuenta de Twitter y creó @Realfooding para que la gestionaran otras
personas de su equipo.
Con esto lo que te quiero trasmitir es que:
✔ La fama es efímera y, por tanto, si te va bien en una red social y
cometes un error, tendrás muchísimas personas en contra, quizás
incluso muchos de ellos puede que en su día fueran auténticos fans.
✔ Cada plataforma es diferente, se utilizan distintos lenguajes y hay
otras formas de actuar y entender los contenidos. Insisto una vez más
que lo que funciona en Instagram no funciona en TikTok. Un error

muy frecuente que cometen los instagramers es comportarse de la
misma forma cuando empiezan en TikTok, algo que no suele
funcionar.
✔ Si llegas a una nueva plataforma pensando que como eres influencer
en otra red social o una gran marca de prestigio reconocido lo “vas a
petar”, estás muy equivocado. Puedes arrastrar fans de otra red social
a otra, pero en cada nueva plataforma hay que demostrar primero y
después llegarán los seguidores. Por tanto, estudia bien antes cómo es
la comunidad, qué vas a compartir y de qué forma vas a comunicar.
¿Qué acciones tenemos que acometer para nuestra estrategia? Es muy
importante formarse, aprender a utilizar todas las funcionalidades, saber
todos los trucos y comprender cómo funciona el algoritmo.
Esta red está diseñada para que los usuarios no tengan que utilizar
aplicaciones externas, aunque lógicamente te permite compartir vídeos que
ya hayas editado con otras herramientas. En el capítulo 7, encontrarás
muchas aplicaciones que seguro te serán de mucha utilidad cuando quieras
realizar ediciones especiales de tus vídeos.
Si no te quieres complicar la vida, simplemente necesitarás:
✔ Una buena luz. Si no tienes focos o buena luz natural, te recomiendo
que compres un aro de luz con trípode. Son muy baratos y te
permitirán tener una buena iluminación si tienes que grabar de noche
o en lugares oscuros.
✔ Un buen móvil. En este momento casi todos los smartphones tienen
cámaras fantásticas para grabar con bastante calidad, por lo que no te
vuelvas loco si no tienes una buena cámara para grabar vídeos. Graba
con tu móvil. El resultado será muy bueno y además a TikTok le gusta
que grabemos desde la misma aplicación.
✔ Un buen trípode y un buen palo selfie te sacarán de muchos apuros.
✔ Un buen micro de solapa que te pueda acompañar siempre y utilizarlo
en cualquier momento. El sonido es clave en TikTok. Si se te escucha
mal, nadie subirá el volumen.

✔ Lógicamente, si eres una gran marca y tienes recursos, utilízalos para
realizar las producciones, pero ten presente que en TikTok se valora la
sencillez. Muchas veces funciona mejor un vídeo realizado en media
hora que otro realizado por el mejor videógrafo.
Crea un plan de contenidos. Los contenidos serán la base de tu estrategia.
En TikTok, las improvisaciones funcionan bien, a los usuarios de esta red lo
que más les gusta es la naturalidad y huyen del postureo. Cuanto más
natural te muestras, más enganchas con la comunidad; por tanto, no hace
falta buscar fondos idílicos ni atrezos imposibles, simplemente piensa
dónde vas a grabar, un lugar en el que te sientas cómodo y puedas adaptar
tus vídeos tanto si quieres grabar sentado como estando de pie en el caso de
que seas tú el protagonista. Todo dependerá del tipo de contenido que vayas
a compartir.
Como ya te he comentado anteriormente, la imagen de tu perfil, como se ve
en la figura 10. 4, va a jugar un papel muy importante, así como tu nombre
de usuario y la descripción de tu cuenta: quién eres o para qué estás aquí,
qué ofreces, en qué puedes ayudar a los usuarios. Muchas veces resumirlo
en unos pocos caracteres no es fácil, pero seguro que podrás comunicar lo
mejor de ti en un par de frases. Incluye en tu perfil iconos; siempre es más
agradable y colorido ver un perfil con iconos que, además, te pueden dar
más pistas sobre quién eres o qué contenidos compartes. Tu nick será
esencial para que te reconozcan y te puedan llamar por tu nombre.

Figura 10.4. Herramienta Pfpmaker.com para tu imagen de perfil.
No te olvides de enlazar tus perfiles de Instagram y YouTube, pero además

es recomendable incluir en la descripción un número de WhatsApp
Business y si tienes cuenta en otra red social que quieras destacar.
TikTok parece mucho más fácil de utilizar que Instagram, pero nada más
lejos de la realidad. En Instagram, compartes una foto, la editas, colocas el
texto, los hashtags y ya has terminado. Quizás son más complicadas las
historias, pero realmente ya tenemos mucha práctica y hacer una historia de
15 minutos tampoco nos lleva tanto tiempo. Cierto que los reels, al ser más
parecidos a TikTok, llevan más trabajo, pero, al tener menos
funcionalidades, tampoco te vuelves tan loco como en TikTok. Además, la
mayoría de los reels, al menos en los primeros meses, eran vídeos editados
en TikTok o en Snapchat.
Para no perder mucho tiempo, si tu contenido es atemporal, puedes dedicar
un día a la grabación de vídeos. De este modo, el resto de la semana estarás
libre para realizar tus tareas sin interrupciones. Ya te aviso que crear un
vídeo para TikTok lleva bastante tiempo, aunque parezca lo contrario. Una
cosa es ser natural y otra muy diferente es que te guste la toma que has
realizado o que te equivoques al contar lo que quieres decir. Lo normal es
repetir el vídeo varias veces antes de publicarlo. Además, escribir los
textos, sincronizarlos con tu audio, recortar audios, elegir efectos,
seleccionar la portada de corte del vídeo, la portada de texto, los stickers, la
música más apropiada para cada vídeo, redactar la descripción y los
hashtags de cada publicación también te llevará su tiempo.
Ten en cuenta dónde vas a grabar. Las interrupciones en las grabaciones
pueden terminar con tu paciencia. Te puedo contar mi caso, que hay veces
que me desquicio. Te pones a grabar y llama a la puerta Amazon; has
silenciado tu móvil, pero de repente suena el fijo; si tienes perro, sus pasos
se oirán por la madera o se pondrá a ladrar cuando menos te lo esperes. Si
utilizas para la grabación una casa en el campo, seguro que tu vecino se
pondrá a cortar el césped a la misma hora que tú empieces a grabar o la
depuradora de la piscina se pondrá en marcha. De repente, alguien de tu
familia te necesita y, cuando ya habías enfilado el vídeo, ¡zasss! te
interrumpen la grabación. En fin, que algo que parece muy sencillo se

puede convertir en un calvario si no cuidas antes tu entorno para que haya
silencio y nadie te pueda molestar.
En cuanto a los horarios de publicación, en las estadísticas encontrarás las
horas del día donde tu comunidad está más activa, como se ve en la figura
10.5. Por mi experiencia, te puedo decir que esto es relativo. Todo
dependerá del día de la semana, si hay o no clase, si es festivo, si los
usuarios están confinados o pueden salir, si hay partido de fútbol o una
emisión en directo (live) de un famoso anunciado y destacado por TikTok
en las búsquedas... Mil factores influyen en que justo hoy tu comunidad esté
activa y lista para visualizar tus vídeos a una hora u otra.

Figura 10.5. Estadísticas. Seguidores por países y mejor hora para publicar.
Tienes que tener muy en cuenta de qué país son tus seguidores, ya que no
tendrá nada que ver si se están ubicados en España, EE. UU. o
Latinoamérica, fundamentalmente por la hora de conexión.
He probado subir vídeos a diferentes horas del día y curiosamente nunca se
comportan del mismo modo. He compartido vídeos a las 10:30 h de la
mañana que se han hecho virales y, en cambio, otros muchos publicados a
las 21:00 h, que es la hora que me indican mis estadísticas, los vídeos no

han tenido ninguna repercusión. En esto, TikTok también es diferente. No te
desesperes cuando hayas conseguido que uno de tus vídeos se haga viral y
al día siguiente, cuando vuelvas a publicar, tus contenidos no tengan
prácticamente visualizaciones, esto es bastante común.
El corazón de TikTok son los contenidos y ellos te darán la pauta de lo que
te funciona y lo que no. En esta red, los usuarios siguen a miles de
personas, por lo que, aunque utilicen la pantalla de Seguidos, es complicado
que puedan ver los vídeos de todos esos creadores a los que siguen.
Además, normalmente la aplicación se abre en la pantalla Para ti y hay tantos
por descubrir que la gente ve un vídeo detrás de otro sin preocuparse, en la
mayoría de los casos, si han visto tus publicaciones o no. Cierto es que
algunos usuarios te buscan, pero esto no es lo habitual si no son muy fan de
tu cuenta.
Plan de contenidos
En TikTok, encontrarás cada día nuevo retos, tendencias musicales y
hashtags, puedes utilizarlos porque generan muchas más interacciones.
Cierto es que la mayoría de los profesionales no imitamos, no cantamos ni
bailamos en TikTok, pero sí nos sumamos a algunas tendencias, incluyendo
en nuestros vídeos sonidos que son tendencia o realizamos contenidos
acordes con un determinado hashtag. También realizamos dúos y
reacciones que tienen muy buena acogida. Si eres una marca, puedes poner
en marcha tus propios retos para que los usuarios creen vídeos con esta
temática que pueden llegar a ser virales.
Por lo que respecta a los hashtags, TikTok recomienda no incluir más de 7
porque tu vídeo puede ser considerado spam, así que procura no pasarte de
esa cifra cuando compartas tus vídeos. De hecho, TikTok recomienda un
máximo de 4 hashtags.
¿Cuántos vídeos tienes que subir al día? Aquí hay todo tipo de respuestas.
Si preguntas directamente a TikTok, te dirán que lo óptimo es publicar al
menos uno a la semana, sin perder la frecuencia de publicación. En cambio,
los tiktokers que crecen como la espuma comparten entre 4, 6, 8, 10 y hasta
20 vídeos diarios, una auténtica locura. Personalmente, siempre pienso que
los usuarios que suben tantos vídeos, o son magos creando vídeos a toda

velocidad, o realmente tienen mucho tiempo libre para dedicarle a esta red
social. Entiendo que algunos tiktokers que viven de ello dediquen la mayor
parte de su tiempo a crear vídeos, pero el resto de usuarios, que se supone
tienen que trabajar, estudiar o atender una casa y una familia, me pregunto
cómo pueden hacerlo. Lo que sí está claro es que TikTok engancha y es
como una droga que te absorbe.
Figura 10.6. Contenido en TikTok.
Plantéate incluir de vez en cuando encuestas para conocer mejor a tus

seguidores, porque, además de las interacciones con la encuesta, si se lo

pides, te dejarán comentarios. Simplemente, haz una pregunta y que te
dejen sus opiniones.
Te recomiendo que, a ser posible, respondas a todos los comentarios de tus
publicaciones. Es mucho trabajo sobre todo cuando tu cuenta crece mucho
y, de repente, en un vídeo te encuentras más de 100, 200, incluso 300
comentarios. No es necesario que respondas a todos lógicamente, pero ten
el gesto de responder a los más importantes, porque, cuando alguien se ha
tomado el tiempo de preguntar o dejar un comentario, qué menos que reciba
una respuesta o al menos un simple me gusta.
Unirse a microinfluencers es una buena forma de crecer. Tanto si tu
estrategia es personal como si es empresarial, compartir sus vídeos o dejar
un comentario llamará su atención, normalmente te responderá y el resto de
usuarios también se fijarán en tu perfil.
Figura 10.7. Microinfluencers.
Cuando lleves un tiempo, verás que prácticamente ningún influencer

responde a los comentarios. Entiendo que debe ser una auténtica locura
gestionar comunidades de millones de seguidores, pero al menos tener un
gesto es muy bueno porque la comunidad de TikTok es muy agradecida y

que un influencer o una cuenta con muchos seguidores les respondan les
hace francamente felices.
En este punto, te voy a contar un conflicto que se originó en plena
pandemia con Kunno, un usuario de la red social que de la noche a la
mañana se convirtió en influencer. Su cuenta de TikTok pasó en apenas
unos meses de 1 a 15 millones de seguidores y su cuenta de Instagram sumó
hasta 3 millones de fieles seguidores, fans apasionados que aplaudían cada
uno de sus vídeos y publicaciones. Pues bien, a Kunno se le ocurrió la
brillante idea de utilizar una plataforma externa donde los famosos cobran a
los usuarios por enviar un saludo y lo compartió en sus redes, para que sus
seguidores pagaran a cambio de enviarles un vídeo con un saludo.
En poco menos de 48 horas Kunno perdió más de un millón de fans. Pasó
de tener 15 millones a 14 millones, los usuarios hicieron miles de vídeos,
unos a favor y otros en contra, pero tras la tempestad llegó la calma y
Kunno salió reforzado, ya que tan solo unos meses después no solo superó
los 16, 5 millones de seguidores, sino que además fue contratado por
Televisa para grabar un capítulo de la serie Como dice el dicho y
posteriormente colaboró en el videoclip de la nueva canción de Karol G.
Este ejemplo extremo demuestra que los seguidores de una cuenta que
dejan comentarios son sumamente receptivos y felices cuando les
respondes.
Es muy importante también que realices un calendario de publicaciones y,
en él, incluyas emisiones en directo, al menos una vez a la semana. Los
directos te darán mucha visibilidad y cercanía. Los usuarios pueden
preguntarte abiertamente por diferentes temas y en general son muy
agradecidos. Te sorprenderás cuando conectes en directo y de repente
empieces a recibir regalos de agradecimiento de muchas personas.

No te olvides de poner en tus live una imagen y un texto que resuma de qué
vas a hablar cada día que emitas. Por defecto, se quedará la del directo
anterior, así que ten cuidado y no vayas a pasar por alto este detalle,
aparezca el texto anterior y los usuarios no se conecten pensando que vas a
hablar otra vez de lo mismo.
Tienes que tener también muy claro antes de publicar si quieres que tu
vídeo pueda ser descargado, compartido y si permites que otros usuarios
hagan reacciones o dúos. Mi consejo es que lo dejes activado para que
cualquiera pueda compartirlo, porque te darán visibilidad en sus perfiles y
muchos usuarios irán a visitarte.
Cuando consigas 5.000 seguidores pon en marcha los Live Duo, es decir,
directos con otra persona en pantalla partida. El usuario con quien hagas el
directo tendrá que tener también un mínimo de 5.000 seguidores. Los
usuarios podrán entrar en el directo bien a través de tu cuenta, como de la
cuenta de tu invitado. Eso sí, cada uno de vosotros recibiréis mensajes
diferentes porque a ti te llegarán los mensajes y preguntas de las personas
que hayan entrado a través de tu perfil y al invitado le llegarán los
comentarios y regalos de las personas que hayan entrado por el suyo. Tú no
podrás ver qué le preguntan y él tampoco podrá ver qué te preguntan a ti.
Tampoco podrás saber cuántos usuarios se han conectado por su perfil, ni
quiénes regalan o cuántos regalos recibe. Por eso, lo normal es que los dos
emisores vayan repitiendo en voz alta las preguntas que les hacen a cada
uno de ellos para así poder responderlas los dos, algo que da mucho juego y
además os aportará nuevos seguidores.

No intentes vender directamente en tus vídeos. Esto no quiere decir que en
TikTok no se haga negocio, por supuesto que sí, pero hay que ser mucho
más sutil. A través de contenidos gratuitos podemos contar quiénes somos,
a qué nos dedicamos y demostrar que en lo nuestro somos los mejores. Si
los usuarios ven nuestros productos o servicios y les gustan, terminarán
comprándolos. Hay muchos casos en TikTok de pintores que han vendido
sus cuadros, músicos que han sido contratados, aplicaciones que los
usuarios han probado de forma gratuita y después han comprado, tiendas de
ropa que se han puesto de moda, emprendedores que contratan nuestros
servicios porque nos han conocido en la plataforma... y un sinfín de marcas
que cada día se esfuerzan por compartir contenidos que finalmente terminan
en la venta de sus productos, pero sin venderlos directamente. Sobre todo,
ten presente en tu estrategia que los usuarios entran para divertirse o
aprender, no a comprar; por tanto, no hagas contenidos de venta pura o
nadie te seguirá.
Sumarte a las tendencias, hashtags y retos del día, si van con tu negocio o
servicio, puede ser muy beneficioso porque, al estar destacados, el
algoritmo los empuja y podrás llegar a estar visible cuando los usuarios
entren en las búsquedas.
Permite a los usuarios realizar dúos y descargar tus vídeos, es esencial para
que tus contenidos se puedan viralizar.
Comparte tus vídeos en otras plataformas sociales. Casi todos los tiktokers
compartimos nuestros vídeos en YouTube, Instagram, Facebook e incluso
en alguna ocasión también en LinkedIn, con grandes resultados. Al final, si
nuestra cuenta es seria, la información de nuestros vídeos les puede
interesar a los usuarios de otras redes sociales. No solo llegarás a una
audiencia más amplia, venderás tus productos a través de otras plataformas
y además llevará seguidores a tu cuenta.
Incluye en tu blog tus vídeos. TikTok te facilita un código que, al
incrustarlo en tus publicaciones, muestran el vídeo completo.
También te recomiendo que, si tu web o tu blog es WordPress, incluyas el
widget de TikTok que muestre tu cuenta, como se ve en la figura 10.8.

Figura 10.8. Widget para WordPress.
Analiza. Una vez que hayas publicado tu primer vídeo, pasarán unas horas
hasta que puedas ver todas las estadísticas. Suelen ir con dos días de retraso,
por lo que es bueno analizar la cuenta globalmente y también las métricas
de cada uno de los vídeos. Estas métricas te darán la pauta de cómo se han
comportado tus vídeos y podrás sacar conclusiones para mejorarlos, las
temáticas e incluso los fondos y el estilo del vídeo. Te recomiendo que
hagas varias pruebas para ver cómo te funciona. He visto muchos usuarios
durante estos meses que sus cuentas no terminaban de arrancar y, de
repente, un simple cambio en la forma de comunicar, en sus contenidos o
simplemente cambiando el fondo de los vídeos han pasado de 70.000
seguidores a un millón en menos de un mes. Esas cosas increíbles que
ocurren en TikTok. Pero ten en cuenta que lo importante no es el número de
seguidores, sino en el compromiso que puedas llegar a generar. Establece
tus KPIs esenciales, como por ejemplo:
✔ Número de comentarios.
✔ Los vídeos compartidos.
✔ El tiempo de visualización.
✔ Vídeos en Favoritos.
Hay muchos usuarios y marcas contentísimos porque pasan de los 200.000
seguidores, pero apenas logran visualizaciones, comentarios y compartidos;
por lo tanto, esa cuenta, si somos profesionales, no habrá alcanzado nuestro
objetivo principal, a no ser que alguien se proponga como objetivo
simplemente poder presumir de tener muchos seguidores, algo que sería
absurdo.
Si quieres mejorar retención en tus vídeos:

✔ Cuida tu estructura narrativa: comienzo, desarrollo y final. Que no
sea lineal.
✔ Utiliza un gancho inicial.
✔ Aporta valor, haz que los usuarios se entretengan o comparte
contenidos educativos.
Esta plataforma está muy viva y aún es demasiado joven, por lo que, al
igual que en otras redes sociales, cambian muchas cosas y aparecen nuevas
funcionalidades casi todas las semanas. Es importante que estés al día de
todas las novedades para que puedas implementarlas.
También a lo largo de 2020 hubo ayudas a las pymes a través del “Programa
de vuelta al negocio”, en la que destinaron 100 millones de dólares a
créditos publicitarios para ayudar a las pequeñas empresas a llegar a sus
clientes desde la plataforma. Cualquier gasto adicional supuso un abono con
crédito para anuncios, hasta un máximo de 2.000 dólares por empresa. Este
crédito para anuncios estuvo activo hasta el 31 de diciembre de 2020, pero
es posible que existan más ayudas para 2021, así que atento a las
novedades.
Historias de éxito en TikTok: quiénes

son y cuál es la estrategia de los
usuarios profesionales que están
triunfando en España
En este apartado, te acerco a 11 profesionales que en este momento están en
la cumbre de TikTok en España. Once personas a las que TikTok ha
conseguido conectarnos y ha establecido entre nosotros un lazo de amistad,
porque nos unen muchas cosas, sobre todo en la parte más humana y en la
forma de enfocar nuestras cuentas hacia la ayuda y el aprendizaje del resto
de usuarios.
La elección de estos profesionales ha sido fundamentalmente por cercanía,
porque personalmente aprendo muchísimo con ellos cada día y porque he
querido representar a diferentes profesiones y sectores, ya que en TikTok no

hay límite para nadie. Hubiera querido compartir muchas más historias de
otros usuarios a los que admiro y aprecio, pero no tendríamos espacio
suficiente en este libro para poder incluir a todos los que cada día aportan
algo maravilloso a esta red social.
Cierto es que podemos encontrar muchos tiktokers, especialmente
mexicanos, que cuentan ya con más de 1 millón de seguidores, algunos
perfiles son muy interesantes como @escueladeetiqueta, que en poco
más de 10 vídeos ya tenía más de 500.000 seguidores y en la actualidad ya
suma más de 1.300.000 seguidores, pero he querido acercaros cuentas de
usuarios españoles o que operan en España, ya que el número de usuarios
latinoamericanos es muy superior al español; por tanto, de momento al
menos, es mucho más difícil crear comunidad en Latinoamérica que en
España.
Cuando leas cada uno de los testimonios que te acerco en este apartado,
comprobarás que existen muchísimas coincidencias en la experiencia que
hemos vivido cada uno de nosotros en TikTok e incluso algunos utilizamos
hasta las mismas expresiones. Cuando leí los textos, mi libro ya estaba
escrito, y había frases y emociones idénticas. Todos estamos apasionados,
enganchados y felices porque hemos cumplido nuestro objetivo. Verás solo
una diferencia en este grupo. Unos empezamos a tontear con esta aplicación
hace más de un año, vivimos los comienzos con varios cambios de
estrategias hasta que dimos con la clave, ya que no teníamos ejemplos de
profesionales que estuvieran compartiendo contenido educativo en
diferentes sectores y, por tanto, fuimos de los primeros. Otros se
incorporaron durante la pandemia y encontraron perfiles donde fijarse para
poder orientar sus contenidos y su forma de comunicar. Pero todos, desde el
primero hasta el último, han hecho un trabajo excelente y me siento
orgullosa y agradecida de poder contar en estas páginas con sus testimonios,
experiencia y sus valiosas aportaciones que seguro ayudarán muchísimo a
los que todavía no se hayan atrevido a dar el primer paso.

Figura 10.9. @escueladeetiqueta.
Te dejo los testimonios de Mónica Pérez de las Heras (directora de la

Escuela Europea de Oratoria); Santiago Amador (doctor en Educación y
profesor universitario); Jordi Segués (ingeniero de telecomunicaciones,
especialista en marketing); Polina y Aleks (diseñadora de moda y director
de fotografía); Teresa Arnandis (licenciada en Farmacia, Óptica y
Optometría, investigadora biomédica); Xiskya Valladares (religiosa
licenciada en Filología y doctora en Comunicación); Alba Vilches
(responsable de selección de TripAdvisor para diferentes países gestionando
el proyecto de ElTenedor); Leti Grijo (profesora y coordinadora del curso
de Community Manager en Aula CM); Rafael Pérez Revilla (fundador de
SocialInMedia y locutor en la Cadena Ser); Silvia Olmedo (doctora en
Psicología y presentadora de su propio programa de TV) y Alfred López.

Además de estos grandes profesionales, las pymes también están haciendo
un buen trabajo en TikTok. Por ejemplo, en la figura 10.10, vemos la cuenta
de Ceci Show y sus amigos, una empresa de eventos donde recibe reservas
directamente en WhatsApp y Facebook. Sus vídeos obtienen millones de
visualizaciones, me gusta, comentarios y compartidos.
Figura 10.10. Pyme de eventos.

Publicidad en TikTok
Las pymes y emprendedores también tienen sus propias comunidades en
TikTok. La plataforma no solo les permite mostrar la diversión y la pasión
que aportan a su trabajo, sino que ayuda a sus empresas por la capacidad
que tiene esta plataforma de generar engagement con los usuarios.
En un estudio realizado por Nielsen en 2020 indicaban que el 43 % de los
grandes usuarios de TikTok sienten que la “publicidad” en TikTok se
mezcla perfectamente con el contenido orgánico.
En TikTok, las marcas tienen la oportunidad de crear sus propios efectos
creativos de marca para aportar un elemento interactivo a sus campañas,
como se ve en la figura 11.1. Estos efectos invitan a participar a los usuarios
de TikTok con efectos divertidos y atractivos que provocan la alegría, la risa
o el conocimiento de la comunidad, pero también ofrece múltiples
funcionalidades para la creación de vídeos que sirven para el aprendizaje.
TikTok Ads Business Manager

Al igual que ya cuentan con ello otras redes sociales, TikTok pone a
disposición de los profesionales del marketing TikTok Ads Manager, la
nueva plataforma para crear campañas de publicidad en la plataforma.

Figura 11.1. Efectos.
Esta plataforma está diseñada para que cualquier empresa,

independientemente de su tamaño, pueda utilizarla, pero además ofrece
asesoramiento creativo y sus conocimientos de publicidad para ayudarles en
el proceso.

El claim de TikTok es “No hagas publicidad, haz TikToks” y conecta con
los usuarios con su mismo lenguaje. Hablar en el propio idioma de los
usuarios es esencial para poder conectar con ellos. Los usuarios buscan
cada día nuevas tendencias y las adaptan a su forma de expresarse, con
verdadera autenticidad (a diferencia de Instagram, en TikTok los usuarios se
muestran tal y como son) y desarrollan todo su potencial creativo.
Con TikTok Ads Manager podemos llegar a nuestro público objetivo y a
públicos similares y personalizados tan solo instalando el Píxel de TikTok
en nuestro sitio web, que nos servirá para realizar el seguimiento del
rendimiento de nuestras campañas.
Con las herramientas que nos proporcionan, podemos controlar el gasto que
vayamos realizando con dos tipos de presupuestos: diario o total. Eso sí,
tienes que tener en cuenta que el presupuesto mínimo para un grupo de
anuncios es de 50 euros y de 500 euros para una campaña. Dependiendo de
tus objetivos y estrategia podrás utilizar diferentes métodos de puja:
✔ Coste por mil impresiones (CPM).
✔ Coste por mil visualizaciones (CPV).
✔ Coste por clic (CPC).
✔ Coste por clic optimizado (0CPC).
La publicidad en TikTok ofrece:
✔ Escalabilidad y creatividad: Crecimiento basado en el
entretenimiento y el aprendizaje, con las herramientas necesarias para
contar historias.
✔ Imagen, movimiento y sonido: Contenidos en entorno móvil con
música, efectos de sonido, voz en off...
✔ Comunidad participativa: En TikTok, los usuarios pueden
participar e inspirarse en una campaña de marketing, incluso creando
su propia versión de la misma. Se puede medir el impacto de una
campaña casi en tiempo real.
✔ La publicidad es inmersiva, no intrusiva: Todos los contenidos de
la plataforma son vídeos a pantalla completa y aparecen de forma

nativa a través de la Inteligencia Artificial (IA).
✔ Viralidad: En TikTok cualquier cosa puede hacerse viral en todo el
mundo en cuestión de horas y llegar a diversos públicos de todas las
culturas, edades, género, grupos étnicos e idiomas.
TikTok sigue hacia arriba y, en este momento, la publicidad es muy visible
porque no hay saturación publicitaria.
Cómo crear una cuenta publicitaria

Crear una cuenta publicitaria es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:
1. Entra en el siguiente enlace
https://www.tiktok.com/business/es y crea una cuenta como se
ve en la figura 11.2.
Figura 11.2. Crear una cuenta en TikTok for business.
2. Una vez hayas completado los datos, confirma y envía. Desde TikTok
se pondrán en contacto contigo.

3. Recibirás un email de confirmación donde te indican las ventajas de
tener una cuenta de empresa:
❏ Verificación de perfil.
❏ Enlace a la página web.
❏ Se puede incluir otro enlace para descargar la app.
Si ya tienes cuenta en TikTok, pulsa en Iniciar sesión, si aún no la has creado
Si no, pulsa Próximo y entrarás en una nueva página donde debes incluir
todos tus datos. Una vez hayas completado los datos, confirma y envía y,
desde TikTok, se pondrán en contacto contigo a través de tu email y te
asignará una persona del equipo para ayudarte con tus campañas.
Cuando vayas a crear tu primera campaña de publicidad, has de tener claro
el objetivo que quieres alcanzar.
En TikTok Ads Manager podrás seleccionar el objetivo por tres categorías:
conocimiento, consideración y conversión:
✔ Conocimiento: El objetivo Conocimiento (Awareness) está indicado
para aquellas campañas en las que busques que las personas te
conozcan. Elegir un objetivo como Alcance (Reach) en esta categoría
indica al sistema que estás buscando aumentar la concienciación y el
reconocimiento de tu marca y optimiza los anuncios hacia este
objetivo.
✔ Consideración: Elige esta categoría si tu objetivo es generar tráfico a
tu web para que los usuarios encuentren más información sobre tu
producto o servicio. Si seleccionas tráfico, le estarás indicando al
sistema que quieres dirigir a las personas a una URL concreta. El
sistema optimizará el anuncio para conseguir el resultado deseado
para el presupuesto de tu campaña.
✔ Conversión: Si tu objetivo es captar leads o vender tus productos,
esta será la categoría a elegir.
Formatos de TikTok

✔ TopView: Es el formato más visible dentro de TikTok. Permite
vídeos de hasta 60 segundos a pantalla completa con reproducción
automática y sonido. Muestra al anunciante en el mejor lugar de la
aplicación.
✔ Brand Takeover: Similar al Brand Day de otros medios, durante un
día una marca aparece en TikTok con landings, retos, gifs, imágenes y
vídeos con enlaces.
Al abrir la app los usuarios pueden ver durante 3 segundos una imagen o
un vídeo de entre 3 a 5 segundos.
✔ Anuncios in feed: Los vídeos de la marca de hasta 60 segundos se
integran en el feed de los usuarios a través de Para ti con reproducción
automática y sonido, de tal modo que se puede interactuar con ellos.
✔ Hashtag Challenge: Se asocia la marca con un determinado hashtag
y se involucra a los influencers para conseguir viralidad y que los
usuarios utilicen el hashtag o hagan determinados retos. Es uno de los
formatos con un porcentaje más elevado de participación de la
audiencia.
✔ Efectos con marca (Brand lenses): Al igual que en Snapchat, se
pueden realizar filtros o efectos personalizados para que los usuarios
las utilicen al realizar sus vídeos. Branded Scan permite a los usuarios
tener una experiencia de realidad aumentada con cualquier marca.
TikTok Ads admite formatos de vídeo (imágenes solo para otras opciones
fuera de TikTok).

Figura 11.3. Formatos de TikTok.
Estructura de campañas en TikTok

La estructura de TikTok Ads tiene tres partes:
✔ Campañas.
✔ Grupo de anuncios.
✔ Anuncio.
Crea una campaña y el grupo de anuncios, pulsa en Siguiente y estarás en
Creación de anuncios.
Herramientas creativas de publicidad

En TikTok, encontrarás 4 herramientas exclusivas que te ayudarán a crear
contenidos creativos y a destacar, tanto si eres un emprendedor, una pyme o
una gran empresa.

Kit de creación de vídeos
Es una herramienta para crear vídeos con plantillas y música. Para utilizar
el Kit de vídeos, sigue estos pasos:
1. Pulsa en Vídeo único (después de haber creado el grupo de anuncios).
2. Pulsa en Crear un vídeo.
3. Selecciona Usar plantilla de vídeo.
4. Pulsa en el botón de reproducción para obtener una vista previa de las
plantillas y selecciona Usar.
5. Personaliza los fotogramas del vídeo y sube tus imágenes, logotipo y
los textos haciendo clic en Cargar.
6. Selecciona una pista de música.
7. Cambia el nombre del archivo de vídeo.
8. Marca la casilla para aceptar los términos y condiciones de TikTok
Ads.
9. Pulsa Confirmar y tu vídeo estará listo.
Landing Page para vídeo

TikTok Ads también nos ofrece otra herramienta para crear nuestros vídeos:
Landing Page para vídeo (podemos elegir cualquiera de nuestras páginas).
Esta herramienta de TikTok Ads captura imágenes de alta calidad de nuestra
propia landing y las combina (utilizando la IA) con la biblioteca de música
de Smart Video.
Para utilizar esta herramienta, sigue estos pasos:
1. Entra en Biblioteca>Creativo>Crear>Página de destino a vídeo.
2. Incluye la URL de tu landing y pulsa en Enviar. El sistema generará
automáticamente 2 vídeos horizontales y 2 vídeos verticales
utilizando las imágenes tu página.

3. Para generar más vídeos, pulsa Generar más vídeos y el sistema
agregará 2 vídeos horizontales más y 2 vídeos verticales más.
4. Pulsando en el vídeo, tendrás una vista previa. Podrás editar el vídeo
para cambiar cortes musicales o imágenes.
5. Los vídeos se guardarán automáticamente en Biblioteca-Creativo para la
publicación de tu anuncio.
Smart Vídeo
Con la herramienta Smart Video, puedes cargar una o varias imágenes y
vídeos y, a través de la Inteligencia Artificial, se analizan automáticamente
esos vídeos y se eligen los clips y música para crear el mejor vídeo. Esta
herramienta analiza y conserva los elementos principales de los vídeos.
Analiza las pistas y el ritmo de la música. Agrega efectos de transición de
vídeo para que coincida con el ritmo de la música.
Para seleccionar esta herramienta, debemos seguir estos pasos:
✔ Antes de crear un anuncio:
1. Pulsa en Creativo en Biblioteca.
2. Pulsa en Crear.
3. Selecciona Smart Video en Video Generator.
✔ Durante el proceso de creación de anuncios:
1. Al crear el anuncio, pulsa en Vídeo único.
2. Pulsa en Crear un vídeo.
3. Selecciona Vídeo inteligente.
TikTok AdStudio
Es una aplicación oficial de TikTok Ads para que anunciantes y creadores
de vídeo puedan realizar diseñar anuncios de vídeo de formato corto usando
sus móviles.

Esta aplicación (en la figura 11.4) solo está disponible en la actualidad en
EE. UU., China, Japón e India.
Figura 11.4. TikTok Ads Manager.
Con ella se pueden crear vídeos, guardarlos en la galería del móvil y

utilizarlos en la plataforma de TikTok Ads como recursos propios.
Para configurar una cuenta de TikTok Ads, sigue estos pasos.
1. Inicia sesión.
2. Configura la cuenta publicitaria.
3. Pulsa en Crear campaña.
4. Selecciona el objetivo y el presupuesto.
5. Define el grupo de anuncios: audiencias, ubicaciones, presupuesto y
programación.
6. Crea tus anuncios.

7. Marca los objetivos de campaña:
❏ Cobertura.
❏ Tráfico.
❏ Instalación de aplicaciones.
❏ Conversión.
8. Selecciona las ofertas:
❏ CPM.
❏ CPC.
❏ 0CPC.
❏ CPV.
9. Marca el posicionamiento: En el timeline de los usuarios (Para ti).
La estructura en TikTok Ads se divide en tres:
✔ Campañas.
✔ Grupo de anuncios.
✔ Anuncios.
Después de crear una campaña, hay que configurar el grupo de anuncios.
En el nivel del grupo de anuncios podrás definir las ubicaciones y detalles
del anuncio, la audiencia objetivo, el presupuesto, la programación, el
método de puja y el tipo de publicación.
En Emplazamientos, podrás seleccionar:
✔ Emplazamiento automático: TikTok optimizará la publicación en
todas las ubicaciones.
✔ Emplazamientos seleccionados: Podrás seleccionar manualmente el
lugar donde quieres que se muestre.
✔ Lista de bloqueo (Pangle): Puedes añadir a la lista de bloqueo
aquellos medios donde no quieres que aparezcan.

Paso a paso para crear una campaña
Cómo crear un anuncio

1. Incluye tu vídeo o crea un vídeo con las herramientas anteriores.
2. Selecciona la portada, bien de tus imágenes o bien eligiendo entre los
8 fotogramas que se muestran de tu vídeo.
3. Vista previa. Se ajusta a los diferentes dispositivos.
4. Incluye el texto del anuncio.
5. Agrega una llamada a la acción y pulsa Enviar.
Cómo crear un grupo de anuncios

Para crear un grupo de anuncios hay que seguir 6 pasos:
1. Ubicaciones.
2. Detalles del anuncio.
3. Tipo de creatividad.
4. Segmentación.
5. Presupuesto y calendario.
6. Puja y optimización.
Al igual que Facebook, TikTok nos permite seleccionar audiencias
personalizadas y realizar el seguimiento de nuestras campañas a través de
un píxel que optimiza la entrega de nuestros anuncios para llegar a nuestros
objetivos.
Crear una audiencia personalizada

Podemos crear una audiencia personalizada con estos pasos:

1. Sitúate en la sección Audiencias en Biblioteca.
2. Pulsa en Crear audiencia y selecciona Crear una audiencia similar.
3. Pulsa en Origen de la audiencia y aparecerá un menú desplegable. A
continuación, puedes seleccionar una audiencia personalizada que
hayas cargado previamente. Si ya has cargado previamente tu lista de
clientes como una audiencia personalizada, pulsa en la opción Crear
una audiencia personalizada. Solo podrás crear una audiencia similar
cuando ya hayas creado una audiencia personalizada.
4. En Contener fuente, selecciona Eliminar o Contener.
❏ Eliminar la fuente implica que tu audiencia similar no incluirá la
audiencia personalizada en la que la basas. Tus anuncios solo se
mostrarán a tu audiencia similar y no a tu audiencia personalizada.
❏ Contener la fuente implica que tu audiencia similar no incluirá la
audiencia personalizada en la que la basas. Tus anuncios se
mostrarán tanto a tu audiencia similar como a tu audiencia
personalizada.
5. Selecciona una de las opciones de Sistema: Todos, Android o iOS.
6. Selecciona Emplazamiento (en este momento admite: TikTok, TopBuzz
& BuzzVideo).
7. Selecciona la Ubicación en la que te gustaría encontrar un grupo de
gente parecido.
8. En Tamaño de la audiencia selecciona: Específico, Equilibrado o Amplio.
9. Asigna un nombre a tu audiencia y haz clic en Confirmar para crear tu
audiencia similar.
Píxel de TikTok
Como te he comentado anteriormente, al igual que Facebook, TikTok te
permite instalar un píxel en tu sitio web.
El píxel de TikTok es un código que te facilita la herramienta para que lo
instales en tu página web y puedas analizar las acciones que realizan las

personas que interactúan con tus campañas. Podrás tener toda la
información disponible para poder:
✔ Medir el resultado de tus campañas y accesos a tu sitio web.
✔ Monitorizar las conversiones.
✔ Optimizar la segmentación de tu público objetivo.
✔ Optimizar el remarketing.
Configurar el Píxel de TikTok es muy sencillo:
1. Entra en TikTok Business Manager.
2. Pulsa en Crear píxel y asígnale un nombre, la herramienta te facilitará
un código.
3. Instala el código en tu sitio web. Para agregar el píxel a tu sitio web,
incluye el código entre las etiquetas y el código de la página web en
la quieras hacer el seguimiento.
4. Selecciona una categoría acorde con tu negocio para crear tus
eventos.
5. Define los eventos que precises para poder realizar un seguimiento de
las acciones de los usuarios que te visiten. Podrás definir reglas de
seguimiento para cada evento.
6. Enlaza el píxel en el grupo de anuncios y elige un evento como
objetivo de optimización. Cuando la campaña se haya publicado,
podrás ver los datos de cada evento en el administrador de eventos.
7. Para comprobar si has instalado bien el código y funciona
correctamente, descarga en tu ordenador la extensión de Chrome
TikTok Pixel Helper, que se ve en la figura 11.5.

Figura 11.5. TikTok Pixel Helper.
En el panel de anuncios podrás ver las métricas de tus campañas.
Tarifas de TikTok
Las tarifas de TikTok cambian constantemente y los costes van a depender
del tipo de formato y campaña que quieras realizar, por lo que mi
recomendación es que, cuando vayas a hacer una campaña, compruebes la
tarifa actualizada.
Creator MarketPlace
Con la iniciativa Creator Market Place, TikTok pone en contacto a marcas
comerciales con influencers para la realización de campañas conjuntas.
Previamente TikTok da la opción a determinados usuarios seleccionados
para que decidan si quieren o no colaborar con marcas.
TikTok permite seleccionar a los usuarios que lo han autorizado en función
de sus perfiles, el contenido que comparten, los datos de audiencia, su
tendencia de crecimiento y los vídeos que han obtenido mayor rendimiento.
Trabajar con influencers

Para trabajar con influencers ocurre lo mismo que he apuntado en cuanto a
las campañas, el precio oscila de un mes para otro, pero a modo orientativo
esta información la compartió Trecebits.com en 2020: TikTok ofrece cuatro
paquetes para trabajar con influencers:
✔ Mid-Tier (12.000 dólares): Campaña con 5 influencers de menos de
1.000.000 de seguidores.
✔ Top-Ties (35.000 dólares): Campaña con 5 influencers de más de
1.000.000 de seguidores.
✔ Value Hybrid (20.000 dólares): Campaña con 2 influencers de más de
1.000.000 de seguidores y tres con menos.
✔ Premiun Hybrid (30.000 dólares): Campaña con un influencer vip de
más de 5.000.000 de seguidores, dos influencers con más de
1.000.000 de seguidores y otros dos con menos de 1.000.000.
Cómo añadir dinero a tu cuenta de

TikTok Ads Manager
1. Pulsa en Configuración de cuenta y pulsa en Pagos.
2. Incluye la cantidad que quieres añadir.
3. Selecciona el método de pago, te redirigirán a Workdpay.
Tu cuenta ya tendrá cargado el nuevo saldo

TikTok para el ecommerce
Una de las grandes noticias que presentó TikTok en el último trimestre para
las empresas fue la asociación global con Shopify, una de las plataformas
más importantes de comercio electrónico.
Es muy posible que pronto se puedan realizar compras en la red social al
igual que ya es posible en Douyin. En este momento, esta funcionalidad
está disponible para todas las empresas de EE. UU. y pronto será posible
utilizarla en todos los países. Ya se ha visto incluso en algunas cuentas de
EE. UU. el botón de comprar integrado, por lo que imagino que estarán en
fase de pruebas.
En el acuerdo preliminar, las empresas que utilizan Shopify podrán crear,
ejecutar y optimizar sus campañas de marketing de TikTok desde el panel
de Shopify instalando TikTok desde la tienda de aplicaciones de Shopify y
conectándolo con TikTok for Business. Las empresas tendrán acceso a las
funciones del Administrador de Anuncios de TikTok y podrán instalar y
conectar el Píxel de TikTok. Para comenzar, TikTok ofrece un crédito
publicitario de 300 euros.
Pero cosas curiosas y que hacen también diferente a TikTok es que también
están comprometidos para apoyar a los creadores y las empresas de
propietarios de raza negra a través de varias acciones. Una de ellas la
realizaron en noviembre de 2020 creando una campaña conjunta entre
TikTok y Shopify con un hashtag challenge plus #ShopBlack para apoyar
estos empresarios. Este reto contaba con un efecto de realidad aumentada,
música y participaron creadores de contenidos. Más de 40 empresas
integradas en Shopify, cuyos propietarios eran personas de raza negra,
presentaron sus productos y servicios en el reto.
Ejemplos de campañas de éxito

Nadie duda que 2020 fue muy complicado para todos, pero, si hay una red
social que nos acompañó y formó parte de nuestras vidas durante la
pandemia fue TikTok, no solo para los usuarios, sino también para
emprendedores, pymes y empresas. Hemos sido testigos de cómo mes tras

mes TikTok continuaba creciendo y entre todos compartimos momentos
especiales, experiencias personales y también muchos de nosotros
trasmitimos conocimiento. Pero también las marcas han estado muy
presentes en esta plataforma no solo para compartir contenido orgánico,
sino también para realizar campañas.
La creatividad detrás de las marcas en 2020 se ha convertido en una parte
central de TikTok. Muchas de ellas han utilizado las tendencias para
conectar con sus comunidades y, como hemos visto, también han puesto en
marcha iniciativas de servicio público para educar e informar a los usuarios.
Profesionales de la sanidad, marcas comerciales, incluso cantantes y
famosos, nos animaron a poner en valor nuestro lado más responsable a
través del uso de mascarillas, el lavado de manos, el uso de gel, la distancia
social... a través de sus contenidos.
También muchas pymes hicieron crecer sus comunidades encontrando
nuevos consumidores a través de TikTok. Las marcas han descubierto una
plataforma increíble para crear contenidos que son a la vez entretenidos,
pero fieles a la visión, misión, valores y lo que representa la compañía,
consiguiendo miles de seguidores e interacciones.
Según palabras de Bryan Thoensen, jefe de Asociaciones de Contenido de
TikTok, “la gente viene a TikTok no solo por entretenimiento, sino por
educación, inspiración y sentido de comunidad. En 2020, se consiguió la
mayor conexión desde el lanzamiento de la aplicación y hemos visto marcas
que unen a la comunidad a través de auténticos, inolvidables e inspiradores
vídeos TikTok”.
Desde TikTok compartieron con nosotros varios ejemplos de acciones que
se realizaron en EE. UU. y en Europa:
1. Principales retos de hashtag que animaban a la creatividad: Los
retos (challenge) de hashtag inspiraron a la comunidad a conversar y
crear sus propias versiones del desafío en cifras récord de
engagement.
❏ Maquillaje Profesional de NYX: #ButterGlossPop animó a los
creadores y entusiastas de la belleza de toda la plataforma a
mostrar su creatividad con el brillo de labios Butter Gloss.

❏ L’Oreal: #LetsFaceSe propuso eliminar el estigma del uso del
maquillaje recordando a la comunidad que mirar y sentir lo más
bello nunca pasa de moda, incluso cuando se usa maquillaje.
❏ Pepsi: #ThatsWhatILike introdujo una nueva década animando a
los consumidores a hacer lo que les gusta, incluso frente a lo que
puedan pensar los demás (aplaudir al final de una película, llevar
un disfraz exagerado por diversión o simplemente disfrutar de una
Pepsi).
❏ Bomb Pop: #NotOneThing se propuso destacar la individualidad.
No estamos limitados a una sola cosa, sino que cada uno es una
mezcla única de intereses, sentimientos y sorpresas. El reto pedía a
la gente que contara las contradicciones que surgen al negarse a
elegir un carril.
❏ EA Games: #PlayWithLife mostró cómo se vestía los usuarios
emulando a Los Sims, desde la ropa diaria hasta la ropa de trabajo.
2. Principales retos de hashtag a través de la música: La música está
en el corazón y el alma de TikTok, desde El renegado a Sueños, y
algunas de las tendencias y memes favoritos comenzaron con una
melodía pegadiza. Para estas marcas, la música que eligieron para las
bandas sonoras de sus hashtag retos (challenge) llevó a la comunidad
a unirse a la diversión y a realizar sus propias creaciones:
❏ EPIC: #InTheHouseParty hizo un juego con la comunidad
TikTok para que todo el mundo se preparara para unirse a un
evento virtual de tres días lleno de celebridades en la aplicación
Houseparty. Houseparty se asoció con Curtis Roach, un rapero de
Detroit, y fue un éxito total en TikTok con su sonido Bored in the
House, para crear una remezcla de Houseparty. La comunidad de
TikTok mostró sus rutinas previas a la preparación de la fiesta para
unirse a sus amigos virtualmente.
❏ Warner Bros: #ScoobDance invitó a la creadora original del baile
viral Renegade, Jalaiah Harmon, a desarrollar su propio baile para
el hashtag reto (challenge), que se desarrolla en Slide to the Left
(feat. Lil SCOOB) de Mystery Gang, para celebrar su nueva
película SCOOB.

❏ Safeguard: #SafeguardSplash desafió a la comunidad durante el
pico de la pandemia mostrando sus movimientos de baile
lavándose las manos con el jabón de la marca. Su canción
personalizada Safeguard Splash de Safeguard proporcionó una
divertida melodía para que los usuarios la utilizaran.
❏ Maquillaje profesional de NYX: La canción original
#ButterGlossPop se convirtió en un éxito instantáneo mientras la
comunidad compartía como Pop Their Gloss.
❏ Aldo: #StepIntoLove presentó Roses de SAINt JHN e invitó a la
comunidad a mostrar sus movimientos de baile con estilo e incluso
podían llegar a ganar 5.000 dólares.
3. Las creatividades más llamativas del feed Para ti (For You):
Algunas marcas ocuparon los primeros lugares con altas tasas de
compromiso a través de me gusta, comentarios y acciones con sus
campañas TopView:
❏ Hulu: Utilizando los activos creativos de su popular serie de
comedia Hulu Original, Pen15, Hulu promocionó el lanzamiento
de la segunda temporada de la serie de una forma muy divertida
llamando la atención de los usuarios.
❏ NFL: NFL Kickoff 2020 fue una oportunidad para dar energía al
país con la vuelta del fútbol después de una temporada baja sin
precedentes que afectó a los aficionados, a los jugadores y al
mundo deportivo. En TikTok, la NFL dio la bienvenida a sus fans
con emoción y alegría y tuvo mucha repercusión en el inicio de
una temporada única de la NFL 2020-2021.
❏ Amazon Prime Video: Para promover la tan esperada segunda
temporada de The Boys, Amazon Prime Video compartió un
divertidísimo y poderoso clip del programa.
❏ Spotify: Con el gran éxito Mood de 24k Goldn feat. Iann Dior,
Spotify se asoció con varios creadores para mostrar su gama de
música y ofertas de podcast que se adaptan a cualquier estado de
ánimo

❏ Tenet: Warner Bros. ofreció a la comunidad un avance del thriller
de acción y los animó a unirse a la acción a través del hashtag
#TimeforTENET.
4. Efectos de marca que han dado vida y alegría a la comunidad:
Estos son algunos ejemplos que nos acerca TikTok de marcas
comerciales que utilizaron sus propios efectos:
❏ Fruit by the Foot: #DJByTheFoot convirtió a los usuarios en DJs
con una mesa de mezclas y auriculares virtuales que aparecían en
la pantalla, junto al logo de la marca Fruit by the Foot.
❏ Cheetos: #CantTouchThisChallenge fue una divertida forma de
mostrar cómo se quedan los dedos de los usuarios tras consumir el
producto, cubiertos de “Cheetle”.
❏ WHO: #ProtectYourHero mostró cómo incluso las cosas
aparentemente más inútiles realizadas por personas que se
quedaban en casa tenían consecuencias heroicas. Fomentaba una
cultura de “uno a uno” entre los creadores que se grababan a sí
mismos realizando temas humorísticos, mundanos o inesperados
para proteger a alguien que les importaba.
❏ Lysol: #HealthyHabits6Step animó a la comunidad a
mantenerse comprometida con los hábitos saludables mientras
ponían a prueba sus habilidades de baile. Usando el efecto de
marca Lysol, los usuarios fueron capaces de ajustar sus
movimientos con la canción personalizada de Twista
HealthyHabits6Step, que fue una forma divertida y atractiva de
concienciar a una iniciativa crítica de servicio público.
5. No hagas anuncios, haz TikToks: La elección del editor de TikTok
For Business:
❏ Simmons: Una marca de colchones consiguió un compromiso
masivo de la comunidad cuando lanzó el hashtag challenge
#Snoozzzapalooza invitando a la gente a vivir sus sueños de
festival de buceo en el escenario directamente desde sus camas.
❏ Bumble: Trabajando en estrecha colaboración con TikTok,
Bumble creó un canal de adquisición completamente nuevo,

siempre activo y de gran escala, utilizando anuncios de respuesta
directa al estilo de TikTok. La marca también trabajó con
creadores conocidos para crear contenido de vídeo nativo que se
mezcló perfectamente con los feeds de For You.
❏ JanSport: La campaña de la marca #LightenTheLoad
proporcionaba herramientas y recursos reales para ayudar a la
generación Z a enfrentarse a la crisis de salud mental.
6. Los mejores vídeos virales de las marcas: Los momentos más
compartidos en TikTok en 2020 llegaron de la mano de marcas que se
inclinaban por las tendencias y la cultura en la plataforma. Estos son
algunos de los vídeos más vistos de las marcas:
❏ @blue (deportes): Un día más en la oficina con la mascota de los
Colts de Indianápolis.
❏ @90dayofficial (entretenimiento): Uno de los momentos más
grandes y virales de la obsesión favorita por la cultura pop, ¡90
Day Fiance!
❏ @kajabeauty (moda y belleza): Bello y colorido K-beauty.
❏ @sosatisfying (estilo de vida): Un vídeo de corte de hilos con
mucho color captura perfectamente la tensión y la liberación a
medida que cada capa se abre en abanico con un sonido ASMR.
❏ @nba2K (juegos): Una mirada detrás de las escenas de un rodaje de
Mocap se burló de las nuevas animaciones de mates que aparecen
en NBA 2K21.
❏ @sandiegozoo (sin ánimo de lucro): La comunidad se enamoró de
Otis, el hipopótamo, como se ve en la figura 11.7.

Figura 11.7. Otis, hipopótamo del zoo de San Diego.
7. Marcas que se implicaron en retos y construyeron una

comunidad en 2020: Al igual que los creadores, las marcas en
TikTok pueden hacer crecer su audiencia creando vídeos atractivos e
interactuando de forma significativa con los usuarios. En 2020, estas
marcas atrajeron a millones de seguidores al adoptar lo que hace que
TikTok sea única.

❏ ESPN, @espn: Una colección de los mejores momentos deportivos
en un solo lugar. ESPN ha cuadruplicado sus seguidores en el
último año y ofrece los más salvajes clips de fans, vídeos
conmovedores, increíbles momentos destacados y material pre y
postjuego que no encontrarás en ningún otro lugar.
❏ Netflix @netflix: A través de una mezcla de entretenidas
atracciones, contenido personalizado para la comunidad y
divertidas apariciones de talentos, ha aumentado sus seguidores en
más de 11 millones, apoyándose en las tendencias de TikTok y
manteniéndose fiel a su marca y misión. Para lanzar la película
Enola Holmes, pusieron en marcha el reto #EnolaChallenge, para
que los usuarios imitaran a la protagonista de la película. El
hashtag obtuvo más de 353 millones de visualizaciones y se
realizaron miles de vídeos.
❏ Amazon Prime Video, @amazonprimevideo: Lanzó un vídeo en
TikTok con el hashtag #FernandoChallenge para el estreno del
documental de la vida de Fernando Alonso. Los usuarios debían
imitar la postura que Fernando suele utilizar para celebrar sus
victorias. El resultado: 308,5 millones de visualizaciones y miles
de vídeos compartidos por los tiktokers.
❏ Girls, @girls (moda y belleza): Conectando a la próxima
generación de chicas a través de un contenido diverso y de fácil
comprensión que lo cubre todo.
❏ @5.minute.crafts (estilo de vida): Ideas útiles para proyectos de
artesanía que permiten resolver problemas cotidianos con
soluciones simples y creativas.
❏ Xbox, @xbox (juegos): Con conexiones genuinas con los fans,
enfocándose en contenido entretenido y educativo que inspire a la
gente a jugar. Su canal es una celebración de los juegos, Internet y
la cultura que hay en medio.
❏ Zoo San Diego, @sandiegozoo (sin ánimo de lucro): Un canal
para vídeos raros, divertidos y asombrosos sobre animales y
conservación. Como socio de #LearnOnTikTok, también podrías
aprender muchas más cosas

❏ Organización Mundial de la Salud (OMS): La OMS lanzó el
efecto ProtectWho en varios idiomas. Al grabar el vídeo, aparecía
en el centro una frase: “Para proteger a [y seguidamente salían
varios nombres: tu madre, tu abuelo, tu novio] quédate en casa”.
❏ Stradivarius: Estrenó su cuenta en el mes de junio y en este
momento está cerca de los 15.000 seguidores. En asociación con
Adsmurai, utilizó dos formatos de anuncios para dar a conocer sus
novedades TopView, que se muestra a pantalla completa y con
sonido activado cuando se abre la aplicación, así como una
selección de anuncios en Para ti. Ambos anuncios llevaban a los
usuarios al perfil de Stradivarius en TikTok. La misión era
promover Stadishopers TV, un nuevo servicio que muestra a los
creadores populares y a los compradores personales de
Stradivarius colaborando para encontrar las mejores nuevas
tendencias. Para realizar esta acción se utilizaron tres tiktokers con
muchos seguidores y se envió a los usuarios al perfil de
Stradivarius en TikTok. En dos días logró 12.000 nuevos
seguidores y un 16,21 % de engagement con un clip que duraba 32
segundos y que, de media, se vio 14,02 segundos.
❏ Pullandbear: Tras unos meses probando diferentes contenidos en la
aplicación, definitivamente ha encontrado la mejor forma de
comunicarse con la comunidad. En este momento, su cuenta
supera ya los 218.000 seguidores y realizan estupendas acciones
nada invasivas con influencers. Hemos visto acciones realizadas
por Pullandbear con una influencer con un producto integrado en
el vídeo pero sin hablar de ello.
❏ Maybelline: Esta empresa de cosméticos lanzó un vídeo en TikTok
para mostrar la alta resistencia de sus pintalabios. Para ello, ideó el
#RetoMaybelline para que los usuarios pusieran a prueba el
producto. Se crearon más de 60.000 vídeos y el clip original de la
campaña obtuvo 238 millones de reproducciones.
❏ Fonter: Utilizó #SomosVerdeEsperanza con la canción de Bongo
Botraco. Los usuarios realizaron miles de vídeos y el hashtag
alcanzó 415.000 visualizaciones.

❏ FC Barcelona: Es uno de los clubes de fútbol que tienen más
seguidores. En este momento, cuentan con más de 6,6 millones y
más de 64 millones de likes. Pusieron en marcha el reto
#GoForItChallenge. Los usuarios utilizaban los audios con
preguntas y respuestas y consiguieron más de 5,1 millones de
visualizaciones.
También hemos visto campañas de Donuts y de Granini, en este caso con un
hashtag challenge #granisimoChallenge, donde retaba a los usuarios a
ganar un iPhone 12, realizando un vídeo con un amigo y una botella del
producto, donde se incluyera además la descripción del hashtag de la
campaña “Ganar un iPhone 12”.

Figura 11.8. Campaña “Ganar un iPhone 12” de Granini.
Por último, para cerrar el capítulo de la publicidad, te voy a acercar una

historia preciosa ocurrida con un usuario y una marca que sin duda resumen
perfectamente lo que es TikTok y cómo las empresas pueden encontrar en
los contenidos de la comunidad una oportunidad única.

En septiembre de 2020, el usuario Nathan Apodaca compartió con la
comunidad un vídeo donde mostraba cómo su coche se había averiado y,
tomando su tabla de skate y su botella de Ocean Spray Cranberry Juice, se
dirigía a su trabajo. Como fondo musical, utilizó la canción Dreams de
Fleetwood Mac, un éxito musical de los años 70. El vídeo se volvió viral
obteniendo millones de reproducciones, más de 12,5 millones de me gusta,
143.400 comentarios y fue compartido 657.400 veces. Gracias al éxito de
este vídeo, Dreams volvió a posicionarse como número 1 en las listas
musicales.
En ese momento, la vida de Nathan no era fácil: vivía con sus dos hijas
adolescentes en un remolque sin agua corriente ni electricidad y, al conocer
su historia, sus seguidores le enviaron miles de dólares en donaciones.
Además, Ocean Spray, la marca de bebidas que mostraba en el vídeo, le
regaló un coche Nissan, en agradecimiento por todas las ventas que habían
realizado del producto.
Todo puede ocurrir entre las marcas y los usuarios en TikTok.

El futuro de estas redes
sociales
¿Quién será el vencedor?

Con el panorama tal y como está ahora mismo es difícil sacar la bola de
cristal para pronosticar cuál será el futuro de estas redes sociales. Sin lugar
a dudas, el vídeo se ha instaurado como el recurso mejor valorado y más
utilizado por los usuarios de redes sociales, aunque el audio llega pisando
fuerte.
La batalla de las redes sociales está

servida
Durante estos dos últimos años, especialmente con la llegada de la
pandemia, hemos visto el éxito sin precedentes alcanzado por TikTok y, de
seguir así, continuaremos viendo su ascenso meteórico a lo largo de 2021.
No sé cuál será el futuro de TikTok, si de verdad nos estarán espiando y
contiene un “algo maligno” que roba toda nuestra información, algo que
hasta el momento nadie ha podido demostrar, por lo que prefiero no dar
crédito. Lo que está claro es que esta red está de moda, que los usuarios
estamos encantados con el alcance orgánico, el crecimiento y el
engagement que consigue y, sobre todo lo que nadie duda es que esta
plataforma representa una gran amenaza para Facebook, como se ve en la
figura 12.1.

Figura 12.1. Redes sociales más utilizadas.
Es muy posible que TikTok se posicione en muy breve plazo como una de
las redes más importantes en el panorama social media en España y en el
mundo.
En 2021, las marcas pondrán especial atención a esta plataforma tanto a
nivel presencial como a nivel publicitario y comenzaremos a ver muchas
más campañas, challenges y acciones comerciales con influencers. También
veremos cómo desembarcan muchos más profesionales que hasta ahora no
apostaban por esta red social. Además, TikTok será pionero en crear lives
con tiendas integradas, donde las marcas venderán productos en directo. La
primera prueba la realizará Walmart; además de vender en directo a los
usuarios conectados, los productos estarán también presentes en los perfiles
de los influencers seleccionados y se podrán comprar desde sus perfiles.
Esto ya se hace desde hace tiempo en Douyin con gran éxito en ventas.
A lo largo de 2021 veremos una carrera desenfrenada del resto de redes
sociales por intentar desbancar a TikTok, cuyo crecimiento podemos ver en
la figura 12.2. En los 12 años que llevo especializándome en redes sociales,
nunca había visto tantos gigantes tecnológicos copiando a una aplicación.
Cierto es que Google cuando lanzó Google Plus quiso clonar a Facebook
(de ahí su error y su fracaso) y algunas pequeñas plataformas intentaron en

su día copiar sin éxito a Twitter, pero el fenómeno copia que estamos
viendo con TikTok creo que quedará como caso de estudio en las
universidades.
Figura 12.2. Crecimiento en TikTok en 7 días.
Facebook lo seguirá intentando con Reels y con Collab. Google, además de

seguir apostando por YouTube Shorts, se ha sumado junto a Microsoft a una
ronda de inversión de Verse Innovation Pvt, empresa a la que pertenece
Josh, una aplicación que es una auténtica réplica de TikTok, surgida para
recoger a los usuarios de la India, donde se prohibió el uso de TikTok y

cuya única diferencia es que los contenidos están adaptados al país de
origen y a la variedad de idiomas locales que se hablan en el país. En este
momento, Josh ya cuenta con 77 millones de usuarios activos.
Por su parte, Trello y Likee intentarán llevarse una parte del pastel
recogiendo a aquellos usuarios que, enfadados con TikTok por su falta de
reproducciones (es cierto que el engagement de TikTok es altísimo, pero
hay muchas cuentas que no consiguen arrancar), busquen un lugar donde
poder tener repercusión.
También Reddit intentará posicionar Dubsmash entre sus millones de
usuarios. De momento esta plataforma parece ser que triunfa especialmente
entre los adolescentes afroamericanos de Estados Unidos (75 % mujeres).
Rusia no quiere quedarse atrás tampoco y las hijas de Putin ya han
anunciado el próximo lanzamiento de una aplicación similar a TikTok.
Al menos por mi experiencia en marketing y redes sociales y el tiempo que
llevo utilizando TikTok, creo que es el momento de hacerse un hueco en
esta red, posicionarse y conseguir visibilidad. Si todo sigue como hasta
ahora, en unos meses será tan complicado crecer en TikTok como lo es
ahora en Instagram, así que, si has llegado a esta parte del libro sin haber
abierto tu cuenta, estarás perdiendo una gran oportunidad.
✔ Facebook: Cuenta con miles de millones de usuarios que, la utilicen
poco o mucho, ya la conocen bien. Muchos, sobre todo los más
mayores, se sienten cómodos en una plataforma en la que ya se
manejan a la perfección y no tienen ganas de hacer experimentos en
otras redes sociales.
Además, Facebook está dotando de herramientas para poder
monetizar eventos, algo que aún está dando sus primeros pasos, pero
que será, sin duda, una buena herramienta para emprendedores y
escuelas de formación.
Como herramienta publicitaria, Facebook seguirá siendo un
magnífico medio para hacer llegar los mensajes de forma segmentada
a un público objetivo específico, si bien la saturación es ya bastante
molesta para los usuarios y los precios comienzan a ser bastante
elevados para las pymes y emprendedores.

✔ Instagram: En Instagram, veremos cómo cambian los formatos de
los contenidos de los usuarios pasando de publicar imágenes en sus
perfiles a integrar muchos más vídeos, del mismo modo que en
historias y lógicamente en reels.
También los live tendrán mucho recorrido en todas las plataformas en
los próximos meses, aunque parece que hay un poco de saturación, ya
que al principio los usuarios parecían tímidos y muy pocos se
lanzaban a “dar la cara” en los directos por aquello del miedo a hablar
en público, pero la práctica y el tiempo libre (debido al
confinamiento) ha hecho que la mayoría de los usuarios realicen
directos casi a diario.
Las emisiones en directo tendrán cada vez mayor número de usuarios.
Quizás en 2020 se abusó mucho de este recurso por parte de los
usuarios, que se lanzaron sin una estrategia previa y sin prepararse los
contenidos a compartir, pero, poco a poco, veremos cómo las
emisiones en solitario y dúos serán cada vez más interesantes.
También incorporarán la nueva funcionalidad de Live para que puedan
estar en directo hasta tres personas.
Seguramente Reels termine siendo una copia íntegra de TikTok y
existirá una auténtica batalla por mantener a los usuarios.
¿Será en 2021 el despegue de IGTV? La plataforma de vídeos de
Instagram no ha conseguido posicionarse y despegar desde su
lanzamiento, pero quizás con los nuevos métodos de pago a los
usuarios consigan mayor uso de esta herramienta.
✔ Snapchat: Junto con Instagram, Snapchat ha sido la aplicación más
perjudicada por el éxito de TikTok. Aunque parece que, según
estimaciones de eMarketer, que vemos en la figura 12.3, Snapchat ha
crecido un 6,8 %, lo que representa unos 76,2 millones más de
usuarios en Europa Occidental, las previsiones auguran un
crecimiento en algunos países.
✔ Twitter: En cuanto a Twitter, creo que ya está bastante estabilizada
sin grandes cambios de usuarios. Suele moverse desde hace años más
o menos en las misma cifras y se mantendrá como el vehículo de

información más rápido para estar al día en tiempo real de las noticias
que vayan surgiendo.
El cierre de Periscope a finales de diciembre llevará a los usuarios a
compartir más contenidos en vídeo directamente desde la plataforma.
Incorporará salas de debate para que los usuarios puedan interactuar
para temas concretos.
Figura 12.3. Crecimiento de Snapchat. Imagen de eMarketer/insiderintelligence.com.
Los audios en Twitter parece que no han funcionado tan bien como
esperaban, pero parece que existe un proyecto para crear salas de
audio dentro de la red social, algo que no es de extrañar pensando en
la aparición en escena de ClubHouse.
✔ LinkedIn: Continuará su ascenso lento pero seguro porque ya se ha
convertido en la reina de las plataformas profesionales y de

networking, tanto para encontrar empleo, buscar candidatos e incluso
para realizar negocios B2B, por lo que le auguro un gran futuro, más
pensando en las consecuencias económicas que se avecinan en todo el
mundo, pero especialmente en España, y la cantidad de profesionales
que engrosarán la lista de parados a lo largo de 2021. También ha
visto incrementados los contenidos en vídeo en las publicaciones a lo
largo de 2019, con altas cifras de visualizaciones y engagement, por
lo que veremos mucho más este tipo de formato en los perfiles. Las
emisiones en LinkedIn quizás sean las que tengan un contenido
mucho más cuidado e interesante porque además se dirige claramente
a nichos especializados que muestran interés por la temática.
✔ WhatsApp: Aunque muchos usuarios prefieren Telegram por su
versatilidad, sus funcionalidades, la privacidad y que no censura los
contenidos, conseguir que los usuarios de WhatsApp se trasladen en
masa a Telegram será francamente complicado. Creo que el trasvase
que estamos viendo en los últimos tiempos seguirá creciendo porque
WhatsApp, al igual que Facebook, está cansando a los usuarios con
sus políticas censoras y que cualquier conversación en esta red puede
ser reproducida y utilizada en tu contra.
✔ WhatsApp Business: Sin duda, WhatsApp Business se convertirá en
una gran herramienta para emprendedores y empresas. Con los
catálogos y los carritos de compra ya instalados, veremos cómo muy
pronto se podrán adquirir los productos directamente desde la
aplicación y con servicio de atención al cliente personalizada.
✔ Pinterest: También tiene un nicho muy específico de usuarios,
especialmente mujeres, y se mantendrá en las cifras que nos tiene
acostumbrados. Es cierto que también en los últimos meses están
implementando nuevas funcionalidades para que la navegación y el
uso de la plataforma sea cada vez más cómodo para la experiencia de
cliente.
✔ Twich: No olvidemos tampoco a Twich (comprada por Amazon en
2014), que cada día cuenta con más usuarios. Una red social que,
aunque nació con espíritu genérico, rápidamente se posicionó para la
emisión en directo (streaming) de los eSports, el paraíso de los
gamers. Con el tiempo, Twich ha ido creciendo en todo tipo de

contenidos y ya podemos encontrar contenidos de cocina, marketing,
finanzas...
Creo que en lo único que se han puesto de acuerdo las principales
redes sociales desde sus comienzos fue suspender en enero las
cuentas de Donald Trump, una decisión que abre una nueva época en
la forma de actuar de las redes sociales. Aunque en este caso estuviera
más que justificada la suspensión, esta decisión redunda en un control
mucho más exhaustivo sobre los contenidos políticos que se
comparten en redes sociales, algo que ya hemos visto a lo largo de
todo el año con la censura de contenidos y puede recortar la libertad
de expresión de los usuarios.
En el caso de TikTok lógicamente no hubo suspensión de cuenta
porque nunca la había tenido (tendría gracia que lo hubiera hecho),
pero desde la aplicación decidieron eliminar todos los vídeos de
apoyo relacionados con los últimos acontecimientos ocurridos en el
Capitolio de EE. UU.
✔ Por último, habrá que estar muy atentos a ClubHouse, la red social de
audio chat (que comienza a despegar en España el momento de
escribir estas páginas), que consiste en una serie de salas y clubes
independientes (solo audio), donde puedes entrar a escuchar lo que
dice el/los ponentes (cada sala tiene moderadores) y también puedes
solicitar entrar para dar tu opinión o intervenir en la conversación.
Imagínate un podcast en directo donde puedes escuchar a uno o
varios creadores de contenido e incluso realizar preguntas. Esta red
social ya es utilizada por profesionales de gran prestigio tanto
españoles como extranjeros (sobre todo de EE. UU.) y, de momento al
menos, solo se puede entrar con invitación y con un dispositivo IOS,
lo que parece situar a está plataforma como una red que busca tener
unos usuarios específicos, aunque todo apunta a que dentro de unos
meses podría estar disponible para dispositivos Android.
De momento, al menos desde mi experiencia, puedes ver mi perfil en
la figura 12.4, Clubhouse está siendo magnífica para compartir y
adquirir conocimiento y sobre todo para hacer networking de muy
alto valor.

Como ya he comentado en reiteradas ocasiones, el futuro de las redes
sociales pasará por la segmentación de audiencias y en eso
ClubHouse tiene un camino que parece muy prometedor. Veremos si
el tiempo nos da la razón.
Para resumir, el futuro que nos espera en las redes sociales estará en la
segmentación de audiencias y en manos de las Inteligencia Artificial. Según
palabras que se atribuyen a un directivo de Bytedance, “construimos
máquinas inteligentes capaces de comprender y analizar texto, imágenes y
vídeos utilizando procesamiento de lenguaje natural y tecnología de visión
por ordenador. Esto nos permite ofrecer a los usuarios el contenido que les
resulte más interesante y capacitar a los creadores para que compartan
momentos importantes de la vida cotidiana con una audiencia global”.

Figura 12.4. Clubhouse.

Epílogo
Después de haber leído estas páginas, es posible que sientas, como me pasó
a mí al leerlas y al escuchar a Fátima hablar de TikTok por primera vez,
muchísima emoción por esta nueva oportunidad que supone entrar en una
red social que nos promete tanto crecimiento personal y profesional. De
hecho, es más que probable que tu mente se haya puesto a escudriñar todas
las posibles acciones que podrías tomar para sacar el máximo provecho a
todas las pepitas de oro que Fátima ha ido dejando a lo largo de este libro.
Y, sin embargo, aun así y por mi experiencia personal y profesional, sé que
esa motivación te durará muy poco: rápidamente te acecharán las dudas, los
miedos, la incertidumbre, la inseguridad, el no saber qué publicar... y, con
todo ello, la procrastinación y decenas de excusas de “ya lo haré cuando...”;
“mañana seguro que...”; “tengo que hacer esto, después me pongo con esto
del TikTok”. ¡Eso no puede ser!
Te lo dice alguien que sigue a Fátima muy de cerca, pues no solo somos
buenos amigos y compañeros, sino que ¡también es mi madre!
Sí, sí, has leído bien. Madre e hijo trabajando en el mismo sector,
compartiendo a diario nuestros proyectos, iniciativas, mentores... Y adivina
quién sigue postergando esto de entrar en TikTok con una estrategia: ¡un
servidor!
Otro claro ejemplo del dicho que tantas veces repite Fátima y que también
he podido vivir personalmente “en casa del herrero, cuchillo de palo” es que
es muy fácil volcarse con clientes y conseguir que cumplan sus metas y, en
ocasiones, es muy difícil sentarse a hacerse autocoaching a uno mismo.
Oprah Winfrey decía que tuvo que “autohipnotizarse para el éxito”. Y debo
decirte que esto de emprender tiene mucho de autohipnosis: creas cosas
imposibles, que, en cuestión de un par de días, a los ojos de los demás,
pasan de ser absurdas tonterías (como es abrir una cuenta en TikTok y subir
contenido) a grandes ideas que todo el mundo conocía (una vez has tenido
éxito y ya todos te apoyan).

No caigas en la rueda de esperar a que todo el mundo tenga éxito para
entrar en una oportunidad a la que tu intuición te anda llamando hace
tiempo, intuición que te llama a dejar de consumir y ponerte a producir
(contenido de valor), intuición que, muy seguramente, sea la que haya
conseguido traer este libro hasta ti y que ahora tienes entre tus manos.
Como emprendedor, sé de primera mano lo que es empezar de cero en una
red social. Y he de decirte que no eres la única persona: ¡no estás solo!
Lo más curioso de todo es que hoy día, como menciona también Fátima,
son muchos los emprendedores y empresarios de éxito que “no se comen un
rosco” en redes sociales. Facturan millones, pero no tienen presencia online.
¿Sabes por qué? Lo han dejado todo para el final. Son personas más
centradas en la venta, en el crecimiento empresarial y en aumentar sus
márgenes de facturación. Una vez conseguido eso, ya inician su periplo
digital creando contenidos y trabajando sus redes.
Sin embargo, luego se encuentran con el problema de saturación en las
redes, que no entienden nada y, sobre todo, pierden la oportunidad que tiene
alguien que empieza de cero de crear desde el corazón y no como una
motivación comercial.
TikTok te ayudará mucho con esto: a crear con propósito, pues trata por
igual al millonario empresario, como a la chica que crea contenidos desde
su pequeño estudio de 10 metros cuadrados o al chico que trabaja desde su
garaje.
En esta red, todos tienen igualdad de oportunidades y eso es lo que hace de
esta red algo tan especial: con constancia y cariño, llegarás donde quieras.
Fátima y yo hemos empezado en muchas redes y proyectos profesionales
juntos. Cada cual siguiendo la estela del otro y, en ocasiones, cayendo en
ese “síndrome del objeto brillante” que nos impide avanzar, por andar
viendo “grandes oportunidades” por todas partes (“¡uy!, mira esto que
interesante”; “¡eh, esto parece que nos funciona!”). Somos especialistas en
visión de conjunto, ¡eso es lo que nos hace tan buenos estrategas!
Puedo decirte que, como todo en la vida, el éxito depende mucho de tu
capacidad de foco. Allá donde pones la energía y la atención, eso crece. Y
Fátima tiene un talento natural no solo para poner foco en lo que hace, sino

para inspirar a otras personas a que lo hagan también (y esa persona, si te
comprometes contigo y tu proyecto, puedes ser tú).
Para mí, escribir este epílogo ha supuesto un auténtico privilegio y, como
tal, no puedo sino emplearlo para que comiences a cambiar tu vida ahora
mismo, tomando acción.
Si algo he aprendido a lo largo de los años como consultor de creación y
desarrollo de negocios digitales y mentorizando proyectos para
lanzamientos de grandes emprendedores digitales es que la motivación
viene con la puesta en acción. No al revés. Viene de hacer las cosas con el
corazón y comenzar con las preguntas adecuadas. De su calidad dependerá
la calidad de tu vida. ¿Por qué quiero hacer esto? ¿Qué quiero conseguir?
¿Qué quiero cambiar? ¿Qué problema me mantiene en vela y quiero
solucionar? ¿A quién estoy ayudando? ¿Quién es el héroe o heroína de mi
historia? ¿Y el villano?
Solo con la respuesta a las preguntas correctas podrás entonces comenzar a
emplear las herramientas que vayan apareciendo en el camino.
Curiosamente, es cuando tomamos acción (por pequeña que sea) cuando
estas preguntas van apareciendo y cuando nuestro corazón se llena de
emoción al sumergimos en el mar de ilusión que es emprender y que nos
hace sentir imparables: yo lo llamo karma digital. Toda acción genera un
movimiento.
Con estas últimas líneas de este fantástico libro en el que Fátima ha sabido
sintetizar no solo años de práctica y error con las redes sociales, sino
también una parte importante de sus más de 28 años de experiencia en
marketing, quiero animarte a que, como ella, tomes acción ahora. Para ello,
quiero que cojas un post-it o un papel en blanco y escribas esta frase:
“Mejor hecho que perfecto”.
Pon esta nota en un lugar bien visible de tu lugar de trabajo. Yo dejo estos
pequeños mantras por todas partes, especialmente en mis medios online
(fondos de pantalla, recordatorios del móvil y cosas así). ¡No imaginas el
poder que tienen! Estoy seguro de que te servirán como un pequeño
empujón para que te lances a actuar.
En este libro, se han tratado temas que nos tocan el corazón, como la
pandemia, el cierre de negocios o el esfuerzo de profesionales que buscando

digitalizarse parece que todavía no han dado con la tecla. Pero también se
ha hablado de que, en momentos de crisis, el ser humano, a través de la
acción, se hace más fuerte. Hay quien dijo una vez que los tiempos difíciles
forjan personas fuertes y las personas fuertes crean buenos tiempos.
Sin duda, estarás conmigo en que es momento de crear buenos tiempos,
pues nunca hemos tenido tantas herramientas y tantos recursos a nuestro
favor.
No podría despedir este epílogo, sin una serie de conclusiones:
1. Conviértete en guía: Rompe tu síndrome del impostor. No necesitas
decenas de títulos que te acrediten. Si algo te apasiona, comparte.
Cuando no lo haces, está hablando tu miedo y estás dejando que el
egoísmo domine tu vida porque ¡podrías estar ayudando a millones de
personas!
No hay nada más bonito y enriquecedor en esta vida que servir de
orientación y guía a otras personas. De hecho, siempre he pensado
que, si la gente supiera lo feliz que puede hacerte enseñar a los demás,
lo harían por puro egoísmo. No dejes nunca de compartir aquello que
mejor sabes hacer. TikTok es la red más adaptada para empezar.
2. Principio de ofrecimiento: Ofrecemos compulsivamente a los demás
aquello que más necesitamos o llegamos a necesitar en el pasado. Tu
abuela lo llamaba “dime de qué presumes y te diré de qué careces”.
Hay muchas personas por ahí que se autodenominan gurús, pero
recuerda: el poder y la autoridad verdaderas no necesitan
demostración. Los verdaderos gurús serán los primeros en derribarse
ante ti, desde el corazón, y con la intención verdadera de ayudarte.
3. Sin base de datos, estás muerto antes de empezar: No todo son
seguidores y likes. Esta, quizás, sea la conclusión que más puede
cambiar tu vida. El que entiendas que una persona, por tener un
millón de seguidores, no quiere decir que tenga un estilo de vida libre
y un negocio lucrativo (aunque sea eso lo que te enseñe). También se
muere de éxito si nadie te guía para evitarte los errores más comunes.
Es fundamental que, sin importar la red que uses (TikTok o cualquier
otra), no te quedes solo con el “canal”, sino que crees “base de datos”.
Esto es algo que sé de primera mano, pues muchos emprendedores

pasamos años sin hacerlo en condiciones hasta que finalmente lo
haces, y te das cuenta de que es cuanto marca la diferencia en la
prosperidad de un proyecto, tanto que, hoy en día, es una de las
formaciones que tenemos y que más éxito cosecha.
Vale, ya has triunfado en TikTok, pero ¿y si mañana se cierra?
¿Afectaría eso a tu negocio? Si la respuesta es sí, tienes que hacer
algo. El primer paso es crear tu base de datos.
4. Hazte las preguntas adecuadas: Por ejemplo, si puedes evitarte
errores, ¿los evitarías? Si tu respuesta es sí, aprovecha la experiencia
de otros y nunca dejes de formarte con personas que te inspiren. Si
puede ser 1-1, mejor. Recuerda que no es lo mismo tener 20 años de
experiencia que tener un año de experiencia repetido 20 veces (hacer
lo mismo una y otra vez esperando resultados diferentes). Debes
exponerte a cosas nuevas. Eso solo se consigue bajo el ala de grandes
mentores que ya han recorrido ese camino antes, con su experiencia y
las preguntas adecuadas. Si buscas las preguntas que yo me hice al
empezar, puedes visitar https://jorgedelosreyes.com/ebook-30-
preguntas/.
5. Tienes la oportunidad de ser libre. No caigas en la trampa: La
tecnología es buena sierva, pero mala ama. No quieras hacer de
TikTok tu nuevo amo y señor. Respeta tu curva de aprendizaje y
organízate el tiempo que le dedicas. Es mejor planificar un horario
para crear contenido, otro para consumirlo y otro para tener tus
momentos de desconexión total, que estar pegado a una pantalla
subiendo constantemente contenidos y enganchados al chute de
dopamina y a esa inmediatez a las que la tecnología nos ha vuelto a
todos tan adictos. Respeta tu proceso y crea equilibrio en tu vida. La
tecnología cambia la forma en la que funciona nuestro cerebro y no
querrás vivir bajo el yugo de la irascibilidad, el reactivismo y la
necesidad de querer las cosas aquí y ahora siempre. Todo llega. Te lo
digo de corazón. Disfruta del viaje y admira cada detalle.
6. ¿Consumes o produces?: Otra clave en esta vida podría ser que las
personas más felices no son consumidores, sino productores. El ser
humano es feliz cuando aprende (consume), pero mucho más aún
cuando crea (produce). Pregúntate cada día qué has producido hoy

para que el mundo sea un poquito mejor y ya verás cómo, con el paso
de los días, serás un poquito más feliz (y harás a otros, un poquito
más felices). Experimenta.
Y, sobre todo, aprende de otros que hayan tomado acción y que no se
quedan en el conocimiento y las ideas. Conocimiento y sabiduría se
distinguen por la puesta en acción. La figura del mentor te ayudará a
cursar formaciones de alto impacto personal, sin dejar en manos de tu
“fuerza de voluntad” el aplicar una estrategia que has aprendido en un
libro o en formaciones online orientadas a informar. Pide ayuda a
personas que te inspiren y busca productos de “transformación”. No
te arrepentirás.
7. Siempre que puedas, compra tiempo: Es momento de tomar una
decisión. ¿Invertirás tiempo o invertirás dinero? Cuando empiezas a
emprender y nos falta un guía u orientador, todos caemos en que la
decisión lógica es invertir tiempo (emprender lleva tiempo, una
empresa tarda 3 años en tener éxito y blablablá).
Déjame decirte algo: si te preguntaran, ¿qué prefieres: perder 15
minutos o perder 500 euros? Si tu respuesta es que prefieres perder 15
minutos, es momento de pararte a reflexionar. Profesionales como
Fátima pueden hacer que compres tiempo: no hay nada más valioso
que eso. Sobre todo, para evitarte en un futuro no muy lejano el haber
dejado que el tren de la oportunidad te pillara con la maleta sin hacer.
De corazón, espero que tu proyecto triunfe en TikTok, pero que recuerdes
siempre que, detrás de cada herramienta, lo que nos mueve cada día y nos
hace levantarnos de la cama es por qué lo hacemos: puede ser salvar
animales en Australia, reconstruir un cole en Kenia, o el que a tus hijos no
les falte de nada. Pero ponlo por escrito y recuérdatelo cada día.
El foco es lo que te mantendrá en el amor por lo que haces. Y ese amor es
lo que te hará triunfar. En definitiva, aquí va un consejo de amigo: dale a
TikTok la misma importancia que un carpintero le daría a su martillo.
Como toda tecnología, no es bueno ni malo, pero tampoco neutral. Te
permitirá crear grandes cosas, conocer personas increíbles, la satisfacción
de producir algo que haga feliz a los demás (o destruirlo), la fama de ser un
buen profesional, pero sobre todo la capacidad de crear.

Ahora bien, allá va una última pregunta. ¿Alguna vez has visto a un
carpintero mirando fijamente su martillo durante 6 horas al día?
Con cariño,
Jorge de los Reyes, @jorgedreyes
Creador y desarrollador de negocios digitales

Edición en formato digital: 2021
Responsable editorial: Víctor Manuel Ruiz Calderón

Diseño de cubierta: Celia Antón Santos
Algunas de las imágenes e ilustraciones utilizadas en la obra © 2021 iStockphtolo LP/Getty Images
© Ediciones Anaya Multimedia (Grupo Anaya, S. A.), 2021

Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 15
28027 Madrid
ISBN ebook: 978-84-415-0761-6
Todos los nombres propios de programas, sistemas operativos, equipos hardware, etc. que aparecen
en este libro son marcas registradas de sus respectivas compañías u organizaciones.
Está prohibida la reproducción total o parcial de este libro electrónico, su transmisión, su descarga, su
descompilación, su tratamiento informático, su almacenamiento o introducción en cualquier sistema
de repositorio y recuperación, en cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico,
mecánico, conocido o por inventar, sin el permiso expreso escrito de los titulares del Copyright.
Conversión a formato digital: REGA
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1. Una historia real en TikTok

2. Pero ¿qué es realmente TikTok? Una aplicación, una red

4. Verdades y mentiras sobre TikTok

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5. Por qué TikTok es diferente

6. Cómo es la plataforma por dentro

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9. Cómo monetizar TikTok

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10. Estrategia en TikTok

11. Publicidad en TikTok

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12. El futuro de estas redes sociales ¿Quién será el vencedor?

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Retrato realizado por Mar Bilbao Art, @marbilbaoart.

Muchísimas gracias al equipo de TikTok España, especialmente a Jone

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Los comienzos: por dónde empiezo

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Continué impartiendo clases explicando que existía esta plataforma y

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Durante varios días me dediqué de nuevo a visualizar contenidos para

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En busca de una estrategia

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Figura 1.3. Blog Luces y Sombras de las Marcas.

✔ Puedes estar informado en tiempo real de cualquier acontecimiento

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✔ Plataformas como YouTube (en la figura 1.6), que te permiten

Figura 1.6. Cuenta de YouTube.

✔ Instagram (en la figura 1.7) y Pinterest son redes aspiracionales, que

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✔ Son una vía de comunicación para mantener conversaciones con

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Figura 1.8. Historia de Instagram en TikTok.

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Probé con un segundo desempaquetado (unboxing), pero esta vez no obtuve

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Figura 1.10. Vídeo de un paseo por Madrid, exposición Las Meninas.

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