ENTREGABLE 1.

HERRAMIENTAS DIGITALES Y MODELOS DE GESTIÓN

EDUCATIVA.

Aragón Trujillo Ana Isabel y Herrera Monsalve Yomaira

y Murillo Valencia Silemia

Universidad de Santander

MODULO HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LAS ORGANZACIONES

EDUCATIVAS

MAESTRIA EN TECNOLOGIAS DIGITALES APLICADAS A LA EDUCACIÓN

Bucaramanga, Santander, Colombia

2024
 Introducción

Teniendo en cuenta que en la actualidad los docentes debemos implementar nuevas e

innovadoras estrategias didácticas para el mejoramiento del quehacer docente

buscando una educación de calidad para nuestros estudiantes, se hace necesario

observar de una manera más profunda la forma en que nuestras instituciones

educativas en general están llevando a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje a

sus estudiantes. Es por ello que se hace necesario hacer una revisión rigurosa de

cómo se está llevando a cabo el control y servicio de la atención de los estudiantes

desde la implementación de los proyectos educativos institucionales desde los cuales

se llevan a cabo las cuatro gestiones educativas (gestión directiva, administrativa,

académica y comunitaria)

Con base a lo anterior, la gestión educativa según el portal Educando (2009, pág. 1) es:

“Un proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos Educativos de las

Instituciones, que ayuda a mantener la autonomía institucional, en el marco de las

políticas públicas, y que enriquece los procesos pedagógicos con el fin de responder a

las necesidades educativas locales, regionales.”

Desde esta perspectiva cada una de las instituciones educativas debe realizar un

diagnóstico riguroso de cómo se están llevando a cabo las 4 gestiones sobre todo la

académica, donde cada docente debe ser consciente de la importancia de innovar en

sus clases teniendo en cuenta que en la actualidad el avance de las tecnologías de la

información y la comunicación están inmersas en el diario vivir de toda persona la cuál

se debe tomar conciencia de su constante uso dentro del aula escolar pues es de

suma importancia, que los estudiantes accedan a contenidos integrales, para de

esa manera desarrollen su pensamiento crítico, comunicativo y reflexivo a partir de

experiencias y aprendizajes innovadores.

Por todo lo anterior y prestos a los cambios que las tecnologías de la información y la

comunicación demandan hoy día, la cual se busca ofrecer una educación de calidad a

nuestros estudiantes tomamos en el presente trabajo un estudio de caso de una

institución de educación superior la cual presenta un problema de deserción por parte

de sus estudiantes situación que preocupa a la institución educativa en general por

ende analizaremos el caso y propondremos soluciones utilizando diferentes modelos

de gestión educativa e involucrando herramientas tecnológicas innovadoras.

Caso: Mejora de la retención estudiantil en una institución educativa.

Descripción del caso: Global MulTICedu es una institución de educación superior

reconocida en la región por su calidad académica. Sin embargo, en los últimos años,

ha enfrentado un problema creciente de retención estudiantil. Se ha observado que un

número significativo de estudiantes abandonan sus estudios antes de completar su

formación académica, lo que afecta negativamente tanto a los estudiantes como a la

reputación del claustro educativo.

La institución está preocupada por esta situación y reconoce la importancia de abordar

el problema de manera integral. Desea implementar medidas efectivas que mejoren la

retención estudiantil y aseguren el éxito académico de sus estudiantes.

Global MulTICedu cuenta con diversidad de espacios de formación y grados

académicos en diferentes disciplinas, así como una amplia gama de servicios de apoyo

estudiantil basados en tutorías, orientación académica y asesoramiento personal entre

otros. A pesar de estos recursos, la tasa de abandono estudiantil sigue siendo alta.

Como parte del reconocimiento y apropiación de los modelos de gestión educativa, se

le asigna a usted la tarea de analizar el caso y proponer soluciones utilizando

diferentes modelos de gestión educativa (mínimo 3 modelos) e involucrando

herramientas tecnológicas innovadoras.

Reconocimiento y Apropiación de los Modelos de Gestión Educativa

 Limitaciones
Diagnóstico Estrategias y/o Herramientas
Modelo de la
Situacional Acciones Tecnológicas
Institución

Comuni La deserción escolar es Teniendo en cuenta los En nuestro

caciona un problema educativo modelos de gestión país Colombia

l. que limita el desarrollo comunicacional, la las escuelas

Ver anexo 1.
humano, social y estrategia situacional y la no son ajenas

económico de la calidad total se plantea a este tipo de

Calidad
persona y del país. estrategias que apunte a problemas “la
total.
fortalecer, desarrollar las retención
La crisis social de
capacidades y articular escolar”, ya
América Latina tiene

Estrate los procesos internos que el

repercusiones en el

gia (PEI). Mediante la contexto

ámbito educativo. Las

situacio posibilidades de que los elaboración de un plan sicosocial en

nal. de mejoramiento que que enfrenta

niños, niñas y
involucre técnicas de los niños,
adolescentes puedan
estudio, como la matriz adolescentes y
acceder al sistema
DOFA, las encuestas, las jóvenes desde
educativo son muy
entrevistas, la creación sus
amplias; en cambio, que
de canales y sistemas de comunidades
puedan culminar son
comunicación. es fuerte,
poco probables. Estos
como la venta
son resultados de las A continuación, se
de
condiciones culturales y describe algunas estupefaciente

sociales en las que acciones pertinentes: s, la violencia

desarrollan, lo que intrafamiliar, el

conlleva a la deserción pandillismo,

1. Conformación de
escolar (Sandoval, flia.
equipo de trabajo que
2017). Disfuncionales
establezca el sistema
, el fenómeno
Existe muchas
de comunicación
de la
investigaciones que nos
eficiente y eficaz.
migración de
brinda un abanico de
2. Implementar
familias.
factores que determinan
diferentes
Venezolanas y
la retención escolar en
herramientas
del interior del
niños, adolescentes y
comunicativas que
país.
jóvenes; como es el
lleven a unificar
caso de la universidad situación en la
criterios.
Global MultiCedu, que se
3. Desde cada área de
encuentra el
es una institución de gestión educativa
Colegio
educación superior realizar un
Distrital
reconocida en la región diagnóstico
Sagrado de
por su calidad (encuestas,
Jesús, ubicada
académica, cuestionarios,
en la localidad
entrevistas)
cuenta con diversidad
suroriente de
4. Desarrollar la matriz
de espacios de
DOFA para la
formación y grados elaboración de la ruta Barranquilla.

académicos en de mejoramiento.
es una
diferentes disciplinas, 5. Involucrar entidades
institución de
así como una amplia externas que posibilite
carácter oficial
gama de servicios de la creación de becas
en los niveles
apoyo estudiantil estudiantiles y sea
de transición a
basados en tutorías, puente para generar
11° de
orientación académica y empleos o prácticas
educación
asesoramiento personal de pregrado.
media. Es una
entre otros. 6. Consolidar la
institución con
formación docente en
actualmente se plantea más de 70
la actualización y
que en los últimos años años de
capacitación para
viene presentando servicio,
cualificar la praxis
problemas de aumento actualmente
educativa.
de retención estudiantil, hay una
7. Campaña de
situación que nos lleva población de
información de los
a dar una mirada a los 850
cambios y servicios
diferentes escenarios estudiantes
que la Universidad
que influyen en la vida con un nivel de
ofrece a la comunidad
de los estudiantes, deserción del
en general.
docentes y 10%,
8. Darle la oportunidad a
administrativos, desde fenómeno que
los estudiantes
lo personal, lo familiar, ha aumentado
 desertores que
lo social, lo pedagógico. y algunas de
puedan desarrollar las las causas es
En cada uno de los
actividades por la crisis de
escenarios se determina
académicas de salud que se
posibles causas de la
manera virtual dio a nivel
retención escolar:
haciendo uso de mundial con la
plataformas como la pandemia del

En el ámbito personal: de Colombia aprende COVID19,

o las cápsulas
1. Situación económica cambio de
educativas y las
que con lleven a residencia por
cartillas de retos para
desistir del estudio parte de flias.
gigantes, además
para salir a trabajar. Que migran en
pueden ingresar a las
2. Apatía y desinterés aras de buscar
clases a través de
por cumplir con mejores
enlaces donde se
tareas u actividades condiciones
conecte a plataformas
que generan económicas y
donde recibirá la
dificultades. bienestar
orientación oportuna. social para sus
En el ámbito familiar:
hijos, la fuente
3. Falta de apoyo
planeamiento de de empleo de
familiar (motivación-
acciones que permitan la mayoría de
económico)
unificar criterios y los padres de
4. El nivel de
cualificar los procesos de familia es la
 escolaridad de los las 4 áreas de gestión venta informal

miembros de la flia. educativa. (venta de tinto,

La educación no es galletas,
Por otra parte los
prioridad. frutas)
modelos de calidad total
5. Situación por
y estrategias situacional oficios varios,
enfermedad física,
van muy de la mano ya ama de casa,
emocional o
que se preocupan por albañiles,
calamidad fliar.
mantener unos buenos ayudantes de

En el ámbito Social: resultados en el proceso mecánica, bici

educativo y para ello taxis, entre

6. Disposición de
también abordan unas otras.
tiempo para trabajar
acciones permitiendo que
y estudiar. la Institución
se puedan orientar de la
7. Comunicación es un espacio
mejor manera, algunas
asertiva entre de refugio y
de estas acciones son
estudiantes- apoyo para
muy parecidas al modelo
docentes, estas flias que
ya citado anteriormente,
estudiantes- le apuestan a
otras requieren de crear
administrativos, la educación el
estrategias claras como
docentes- camino para
la planificación de las
administrativos. transformar su
actividades, la
entorno.
En el ámbito
flexibilidad, reducción de
Pedagógico: El colegio
costos entre otros; todas
8. El pénsul no está estas acciones apuntan a Distrital

acorde a las la calidad y mejor acceso Sagrado

necesidades y al servicio educativo. Corazón de

exigencias del siglo Jesús cuenta

XXI. con dos aulas

9. La Metodología y de

didáctica no es informáticas

acorde a las en la que hay

necesidades de los 40

estudiantes. computadoras,

10. Comunicación 25 de ellos,

aislada en las están en

diferentes condiciones

dependencias de la buenas cuenta

universidad. con servicio de

11. Desarticulación en internet

la comunicación limitante ya

organizacional. que la mayor

12. Cambios frecuentes parte del

de los representes tiempo no está

administrativos y en óptimas

docentes condiciones.

Dos salas de
Las causas de retención
escolar son múltiples y audiovisuales

complejas, son con video

problemas sociales que beam y

para ser intervenidos se televisor

necesita del apoyo pantalla plana

gubernamental. Las versión

instituciones que viven antigua.

este fenómeno de la
Una página de
retención escolar se
Facebook
hacen necesario
poco funcional,
enfocar tres modelos de
ya que fue
gestión estrategia
creada por un
situacional,
docente quien
comunicacional y
ya no labora
calidad total, apuntando
en la
a fortalecer los procesos
institución por
académicos dando
lo tanto hay un
prioridad a la
abandono en
participación a todos los
la organización
miembros de la
y
comunidad, la
sistematizació
sistematización
n de esta.
organizacional,
los recursos
apoyados con recursos tecnológicos

o herramientas son limitados

tecnológicas que vayan ya que no hay

a la vanguardia en este una política de

siglo XXI. mantenimiento

y cuidado de
reorganizando
estos.
El Ministerio de
los docentes
Educación Nacional
en aras de
(2014), establece 4
utilizar hacer
áreas de gestión
uso de los
educativa en pro de que
recursos
las instituciones
digitales
cumplan con sus
organizan sus
propósitos y desarrollen
prácticas con
sus capacidades para
el uso de USB,
articular sus procesos
usan el celular
internos y consolidar el
personal para
PEI
compartir
(áreas de gestión
datos, el
directiva, gestión
recurso que
administrativa y
mayor utilizan
financiera, gestión
es el tablero,
 académica y gestión de

la comunidad.)

cada una de las áreas

marcadores y
hay un conjunto de
textos
procesos y
escolares.
componentes que

deben ser evaluados

para detectar los

avances y debilidades, y

de esta forma

establecer rutas de

mejoramiento que

permitan superar los

problemas que se

presenten con un

enfoque de calidad y

excelencia en todos los

ámbitos que conforma

la Institución educativa.

Anexo 1
Tecnología Digital Características Potencialidades Consideraciones
Ética
Teléfono Móvil El teléfono móvil Tecnología de la Esta herramienta
es un dispositivo información y la hace parte de las
inalámbrico comunicación. TICs y permitirá a
electrónico que los estudiantes
permite tener ingresar a
acceso a la red diferentes
de telefonía plataformas
celular o móvil. digitales que les
(Consumoteca, permitan
2018). desarrollar las
actividades
planteadas por los
docentes, además
en estas
plataformas
tendrán acceso a
diferentes enlaces
para poder
conectarse a las
aulas virtuales.
El computador,
El Computador. Tecnología de la Este artefacto por
también conocido información y la ser uno de los
generalmente comunicación. mayores inventos
como ordenador de la humanidad.
o computadora Es elegido ya que
es una compleja en la actualidad se
máquina que considera que es
procesa y ejecuta una herramienta
órdenes de que aporta grandes
diversa índole beneficios en el
para dar como campo de la
resultado un educación, en lo
sinfín de tareas social y en la vida
distintas. familiar de las
personas.
Hace parte de las
TICs, porque
permite procesar y
almacenar
información,
además permite
crear diferentes
contenidos
 multimedia en
diversos ámbitos.
Televisor La televisión es Tecnología de la Este por ser un
uno de los informática y de la artefacto o medio de
medios de comunicación. comunicación
comunicación de masiva que hace
parte de la mayoría
mayor
de los hogares y por
popularidad a lo tanto hace parte
nivel mundial, de las tecnologías,
que se se eligió ya que se
fundamenta en el considera un medio
envío y recepción bastante usado en
de sonidos e diferentes contextos
imágenes por y para diversos usos
medio de como comunicar,
diversos soportes entretener, informar
como el satélite, y en las aulas de
clase se utiliza para
el cable, la radio,
proyectar videos
entre otros. educativos o
imágenes.
Memoria USB Una memoria Tecnología. Por ser un
USB (Universal dispositivo de
Tecnología
Serial Bus) es un educativa almacenamiento y
dispositivo de de fácil uso se
almacenamiento escoge para
masivo que utiliza trabajar con los
memoria flash estudiantes donde
para guardar la se les pueda
información que brindar información
puede requerir. con actividades
Se conecta imprimibles que ya
mediante un han sido
puerto USB y la descargadas
información que a puestos que
este se le existen portales
introduzca puede como el de
ser modificada Colombia aprende
millones de veces que nos da la
durante su vida opción de
útil. descargar el
material e
imprimirlo.
Video Beam Se Tecnología Esta herramienta
llama proyector educativa se escoge ya que
 de video, por por ser un
otra parte, al proyector de video
dispositivo óptico o de imágenes
que, al recibir una resulta bastante útil
señal de video, para el desarrollo
puede proyectar de diversas
las imágenes actividades con los
correspondientes estudiantes en las
gracias a un instituciones
sistema de educativas donde
lentes. halla.

Parlantes de Los altavoces Tecnología de la Para información

Sonido. información y la matutina
son dispositivos educación. Siendo un artefacto
tecnológico para la
que permiten la amplificación del
sonido, es
amplificación del necesario su uso
sonido. También en el desarrollo de
las actividades ya
son llamados que va ligado al
video beam para
parlantes o que su
intencionalidad y
bocinas de funcionalidad sea
óptima a la hora de
acuerdo al país. proyectar los
videos, también se
Convierte la puede usar para
dar información
corriente eléctrica matutina ya que en
las aulas de clases
en una onda
se encuentra uno
sonora. de estos
dispositivos y
permite mantener a
la comunidad
educativa
informada.
 Conclusiones

Con el desarrollo del presente trabajo se pudo concluir que para obtener una educación

de calidad debemos buscar las estrategias para aplicar y promover los diferentes

modelos de gestión en las diferentes instituciones educativas buscando siempre una

educación de calidad para los estudiantes.

- Además es importante conocer que en cada una de las áreas hay un conjunto de

procesos y componentes que deben ser evaluados para de esa manera darnos cuenta

de los avances y debilidades, y de esta forma establecer rutas de mejoramiento que

permitan mejorar las dificultades que tenga cada institución

- Añadiendo a lo anterior cuando evaluamos desde los modelos de gestión podemos

conocer cuáles son las fortalezas y debilidades que se pueden presentar en una

institución educativa y a la vez nos permite hacer mejoras en pro del beneficio de los

estudiantes y así tener mejores resultados.

-Por su parte el modelo comunicacional es de gran importancia ya que por medio de él

podemos medir la calidad, eficiencia y pertinencia de las estrategias aplicadas para

llevar a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje desde el uso adecuado de las Tics

(Tecnologías de la información y la comunicación).

Referencias

 Ministerio de Educación Nacional, república de Colombia, Guía 34, para el

mejoramiento institucional

 De Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: Técnicas y estrategias.

Bogotá: Ecos ediciones.

 UNIVERSIDAD LIBRE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN GESTIÓN BOGOTÁ D.C. 2018

https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/15952/Tesis

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 Villahermosa, Tabasco abril de 2022 Diagnostico Situacional y Plan de Mejora

Continua INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS DIRECCIÓN

DE POSTGRADOS DOCTORADO EN SALUD PÚBLICA Y GESTIÓN

SANITARIA.

 Universidad del Azuay Departamento de Posgrados Maestría en Educación,

mención Gestión y Liderazgo FACTORES QUE INFLUYEN LA DESERCIÓN

 ESCOLAR EN ADOLESCENTES MUJERES DE LA UNIDAD EDUCATIVA

DOLORES J. TORRES.

https://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/14138/1/19661.pdf

 Gómez, C., Padilla, A. y Rincón, J. (2016). Deserción escolar de adolescentes a

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