Admo de Ventas - 320450003

Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio
Facultad de Admo de Empresas
Asignatura:
Administración de Ventas
Catedrática:
Susana López
Alumna:
Larisa Abigahil Madrid Erazo
Asunto:
Informe sobre estrategias de motivación laboral para

vendedores
Cuenta:
320450003
INTRODUCCION:
La motivación como fuerza impulsora es un elemento de importancia en

cualquier ámbito de la actividad humana, pero es en el trabajo en la cual logra la
mayor preponderancia, al ser la actividad laboral que desempeñemos la labor
que ocupa la mayor parte de nuestras vidas, es necesario que estemos
motivados por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada,
el estar motivado hacia el trabajo, además, trae varias consecuencias
psicológicas positivas, tales como lo son la autorrealización, el sentirnos
competentes y útiles y mantener nuestra autoestima.
La satisfacción de los trabajadores es un fin en sí mismo, tiene un valor intrínseco

que compete tantos al trabajador como a la empresa; no es conveniente adoptar
posturas utilitaristas que consideran la satisfacción laboral sólo como uno más
de los factores necesarios para lograr una producción mayor, la cual sería un
beneficio cuyos frutos se dirigirían principalmente a la empresa.
PIRAMEDE DE MASLOW
Necesidades fisiológicas o básicas
Las personas también necesitamos descansar porque no podemos seguir un

horario continuo y estar en una actitud monótona. Y es por eso que se
desarrollaron dos estrategias para poder controlar estos factores que algún
momento pueden llegar a afectar a la eficiencia de un trabajador.
1. Pausas Activas: En esta parte se necesita la ayuda de una persona

especializada en el área de la salud ocupacional para que oriente al
personal en esta parte, para que puedan hacer ejercicios de estiramientos
todo esto con el fin de que el vendedor se pueda sentí mejor en su área
de trabajo.
2. Charlas de Relajación: En las charlas no solo se encontraría la parte de

escuchar hablar a alguien, también de busca dinamizar este tipo de
actividades realizando cada mes o cada quince días aproximadamente
algo diferente, para poder realizar esta estrategia se solicitara la ayuda o
la asesoría de un psicólogo para que nos oriente en esa parte y además
le brinde una ayuda profesional al personal si este lo necesite.
Necesidad de Seguridad
Aquí el empleado o vendedor se afiliara a la respectiva caja de compensación

para que reciba los respectivos beneficios para él/ella y también se incluirá a su
familia.
Además se le dará a cada uno según su cargo, una respectiva dotación que se
adapte a sus necesidades personales, al igual que los elementos que utiliza
regularmente en su puesto de trabajo.
También dentro de la dotación se tiene que tener en cuenta que la seguridad no

solo es del personal sino de la empresa, entonces entre las medidas de
seguridad se le darán unos respectivos gafetes con la fotografía, capacitaciones
sobre cuáles son las normas de seguridad.
C Necesidades Sociales
Se enfoca más que todo en la comunicación entre los integrantes de la empresa

y para una buena relación desarrollaremos las siguientes estrategias:
1. Taller de integración: En estos talleres se busca que todos los participen,

se relajen y rompan la rutina de trabajo, con esto se busca aprender
haciendo en el encuentro con los otros.
2. Días especiales: Esta estrategia se hará con el fin de que haya una mejor
convivencia entre todos los integrantes de la empresa. Entre estas fechas
están: el día de la madre, de la mujer, del niño, amigos secretos entre
otros con el objetivo de mantener motivado al personal de la empresa ya
que si ellos están motivos darán buenos resultados.
3. Deportes: En la parte de deportes, los integrantes de la empresa que

quieran, pueden organizar grupos de futbol, baloncesto, voleibol, o
cualquier otro deporte en equipo para realizar campeonatos o jugar
amistosos.
4. Salidas: Estas salidas se harán una vez al año a sitios cercanos y
turísticos como ser: Copan Ruinas, El Lago de Yojoa.
C Necesidad de Autoestima
En la parte de la estima se va a estimular al empleado con bonificaciones

teniendo en cuenta la puntualidad al mejor vendedor y el desempeño del
colaborador en su trabajo, las seria semestral o anuales y para máximo tres
personas.
También cada mes se haría un reconocimiento de acuerdo a los mismos

aspectos que se tuvieron en cuenta anteriormente. Si su desempeño es notable
durante todo el año podría aspirar a un ascenso o un aumento.
C Necesidad de Autorrealización
Se busca que el empleado se sienta satisfecho con la labor que está

desempeñando y para apoyarlo con eso se realizara lo siguiente:
1. Encuestas. Para saber cómo se siente y que cambios cree que se podría
realizar en la empresa.
2. Capacitaciones. No solamente para la labor que desempeña, sino para

casos que son adjuntos a la empresa como ser simulacros, sobre la
seguridad física y virtual etc.
TEORIA ERC
C Necesidades de Existencia
El grupo de las necesidades de existencia abarca las necesidades que tenemos

los individuos de satisfacer nuestros requerimientos básicos derivados de la
existencia material.
 Necesidad de alimentación a su familia y a ellos.

 Condiciones laborales dignas
 Empleo estable
C
Necesidades de Crecimiento
Incluye las necesidades de crecimiento, que se encuadran en el deseo intrínseco

de desarrollo personal.
 Respeto y valores por sí mismo

 Independencia
 Se propone metas
 Confianza
C Necesidades de Relación
Las necesidades de las relaciones comprenden las necesidades que el individuo

tiene de mantener relaciones interpersonales importantes. Los deseos sociales
y los deseos de status exigen la interacción con otras personas, para poder
satisfacerlo.
Incluye las necesidades sociales y de reconocimiento.
 Aceptación Social. Convivencia, afecto, amor, apoyo.

 Reconocimiento. Éxito, autoestima, estatus, confianza, prestigio, auto
reconocimiento.
TEORIA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS
Las Necesidades de Logro

C
A las personas motivadas por el logro, plantéeles trabajos desafiantes, pero no

imposibles. Pero procure que los retos no sean percibidos como muy difíciles y,
por tanto, con menor probabilidad de éxito.
Permita así el progreso profesional a través del aprendizaje en la resolución de

problemas. Facilite retroalimentación positiva para la mejora el desempeño.
Estas personas desean conocer lo que están haciendo bien, y mal para poder
mejorar.
C Las Necesidades de Poder
Primeramente tenga en cuenta que la alta necesidad de poder es impulsora del

mando sobre otros. Favorece, entonces, una actitud de competitividad.
Estas personas son útiles en procesos de negociación y en proyectos orientados
hacia objetivos.
Sitúelas liderando un equipo. Las personas que están motivadas por el poder
quieren liderar un equipo exitoso y ser reconocidos por el esfuerzo. En todo caso,
ayúdelas a alcanzar sus metas profesionales.
Cuando les facilite retroalimentación, hágalo de forma directa.
C Las Necesidades de Afiliación
La motivación de afiliación favorece trabajar bien en situaciones de grupo. Sin

embargo, la incertidumbre y el riesgo en un sentido contrario.
A las personas con necesidad de afiliación, sitúelas en un entorno de grupo.

Trabajan mejor con un equipo que solas. En la medida de lo posible no les ponga
ante proyectos y situaciones que impliquen riesgos e incertidumbre.
Las personas motivadas por la afiliación quieren trabajar como parte de un grupo
y no necesariamente se sienten atraídas por la idea de recibir elogios y
reconocimiento por su trabajo.
TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS
Esfuerzo
C
Esta teoría prioriza la premisa de que para cada tarea específica, los empleados
proponen una cantidad de esfuerzo proporcional a su percepción del valor de la
compensación que recibirán. Los empleados que se resisten a asumir nuevos
deberes del trabajo, afirmando que "no me pagan por esto" sirven como un
ejemplo ideal de la teoría de las expectativas en el trabajo.
Rendimiento
C
Conecta los incentivos de compensación directamente con objetivos de

desempeño específicos para impulsar a tus empleados a sobresalir. Entrega
generosos bonos de mejor desempeño, y utiliza recompensas intangibles en la
compensación monetaria adicional a los empleados para llegar a un nivel más
profundo, solicitando un mayor nivel de compromiso con los objetivos de la
empresa.
C
Recompensa
Crear programas de desarrollo de los empleados, programas de reconocimiento

a los asalariados y una cultura positiva, de compañía abierta para aprovechar la
teoría de necesidades adquiridas. Esta teoría indica que todas las personas
están motivadas fundamentalmente por tres necesidades, con una que necesita
siempre ser más fuerte que las otras. De acuerdo con esta teoría, todos los
empleados ya sea inconscientemente buscan la realización personal, la
aceptación social o el poder.
Los programas de reconocimiento a los asalariados puede aumentar la

autoestima y la sensación de logro. Una cultura de empresa acogedora anima a
los empleados a desarrollar amistades duraderas. Los programas de desarrollo
permiten a los trabajadores difíciles moverse a posiciones de liderazgo,
cumpliendo sus ambiciones.

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Informe sobre estrategias de motivación laboral para

La motivación como fuerza impulsora es un elemento de importancia en

La satisfacción de los trabajadores es un fin en sí mismo, tiene un valor intrínseco

Necesidades fisiológicas o básicas

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1. Pausas Activas: En esta parte se necesita la ayuda de una persona

2. Charlas de Relajación: En las charlas no solo se encontraría la parte de

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1. Taller de integración: En estos talleres se busca que todos los participen,

3. Deportes: En la parte de deportes, los integrantes de la empresa que

En la parte de la estima se va a estimular al empleado con bonificaciones

También cada mes se haría un reconocimiento de acuerdo a los mismos

Se busca que el empleado se sienta satisfecho con la labor que está

2. Capacitaciones. No solamente para la labor que desempeña, sino para

El grupo de las necesidades de existencia abarca las necesidades que tenemos

 Necesidad de alimentación a su familia y a ellos.

Incluye las necesidades de crecimiento, que se encuadran en el deseo intrínseco

 Respeto y valores por sí mismo

Las necesidades de las relaciones comprenden las necesidades que el individuo

 Aceptación Social. Convivencia, afecto, amor, apoyo.

TEORIA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS

Las Necesidades de Logro

A las personas motivadas por el logro, plantéeles trabajos desafiantes, pero no

Permita así el progreso profesional a través del aprendizaje en la resolución de

C Las Necesidades de Poder

Primeramente tenga en cuenta que la alta necesidad de poder es impulsora del

Cuando les facilite retroalimentación, hágalo de forma directa.

C Las Necesidades de Afiliación

La motivación de afiliación favorece trabajar bien en situaciones de grupo. Sin

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