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Dirección
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Dirección
TEMA 7.
CONCEPTO
• Dirigir implica asegurar que los empleados cumplirán con sus funciones de elaborar
el producto o servicio de modo eficiente.
1. Planificar. Diseñar las estrategias adecuadas con vistas al logro del objetivo.
• Antes de dirigir equipos hay que saber dirigir personas, es indispensable crear un
entorno laboral adecuado, implantar canales de comunicación en la empresa y
conseguir que los trabajadores hagan suyos los objetivos de la compañía.
• El beneficio son los clientes, Crear un producto pensando en las necesidades de los
consumidores y no en el beneficio económico.
• Saber delegar, Debe delegar el trabajo específico a personas especializadas para poder
centrarse en Mejorar la Productividad Desarrollando las Competencias Profesionales.
CLAVES PARA UNA BUENA DIRECCIÓN
4. Controlar.
• Motivar a los trabajadores, Empleado que esté contento es importante para que
desempeñe correctamente su trabajo.
Ante cualquier situación de cambio, hay que actuar de forma clara y honesta con
todos los colaboradores.
En primer lugar, es importante crear, entre los colaboradores, la necesidad acerca del
cambio.
Luego, se debe facilitar una corriente positiva en cuanto a la percepción sobre el mismo.
Finalmente, hay que planificar de forma organizada y contrastada los resultados del cambio.
EVITAR EL MIEDO AL CAMBIO Y UNIR AL EQUIPO DE
TRABAJO
Para ello, deben participar en las diferentes etapas que se den, permitiendo
aportaciones y sugerencias cuando supongan una mejora para el conjunto de la
organización.
EVITAR EL MIEDO AL CAMBIO Y UNIR AL EQUIPO DE
TRABAJO
Liderar el cambio.
Sea coherente y un ejemplo para todo su equipo. Si se logra consenso, se logrará motivar a
los colaboradores, ya que se habrá transmitido la confianza necesaria para afrontar una
situación de este tipo.
Se trata de mostrar convencimiento para que las personas sigan al encargado, dedicando
los recursos necesarios para ello.
Se debe tener en cuenta que tanto la misión como los valores, así como las líneas
estratégicas y los objetivos de la organización deben estar alineados con el cambio.
EVITAR EL MIEDO AL CAMBIO Y UNIR AL EQUIPO DE
TRABAJO
Ya sea por las posibles consecuencias al cambio que se van a producir (fracaso,
empeoramiento de la situación profesional, incapacidad, entre otros) como por la
falta de comprensión sobre su auténtica necesidad.
Potenciar al equipo.
Para afrontar todo proceso de cambio (Así como sus resultados), toda
organización tiene que asumir que las personas deben desarrollar sus
competencias profesionales (incluso sus valores) si se desea alcanzar el éxito en el
nuevo contexto en el que se encuentre.
MOTIVACIÓN
La motivación laboral es un factor que debe formar parte del día a día entre los
empleados.
• Puesto de trabajo: Este factor de motivación depende del puesto de trabajo que se le ofrezca
al empleado, si se encuentra cómodo en él y si puede aspirar a crecer.
• Ambiente de trabajo: Crear un clima laboral agradable con buenas relaciones entre los
diferentes integrantes de la empresa. Es la forma correcta de aumentar la satisfacción y la
comodidad de los empleados en sus puestos de trabajo. También es necesario para que los
trabajadores se sientan identificados con los valores de la empresa.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA MOTIVACIÓN
LABORAL
1. Política de incentivos: Loos logros se deben reconocer y premiar. Puede ser tanto a nivel
económico o en forma de premios, por ejemplo, unas vacaciones o un viaje.
3. Definir objetivos y funciones: Que cada empleado sepa qué tiene que hacer, el tiempo
que tiene y los objetivos personales, del equipo y de la empresa en general, ayudará al
trabajo motivacional laboral y el trabajo en equipo.
IMPLEMENTACIÓN DE LA MOTIVACIÓN LABORAL
Según esta teoría, la concepción que los responsables de equipos tengan sobre
• El ser humano ordinario siente desgana intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que
pueda.
• Debido a la tendencia humana a rehuir el trabajo, la mayor parte de las personas tienen que
ser obligadas a trabajar por la fuerza, dirigidas, controladas y amenazadas con castigos para
que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de los objetivos de la entidad.
TEORÍA X MCGREGOR
• El ser humano común prefiere que lo dirijan, quiere esquivar responsabilidades, tiene
pocas ambiciones y desea, más que nada, seguridad.
Propuesta que parte de la idea de que los empleados quieren y también necesitan
trabajar y, por tanto, las metas de empleados y empresa no están en conflicto.
• El control y el castigo no son los únicos medios para lograr una adhesión del trabajador
hacia los objetivos de la empresa y así, el compromiso de los trabajadores con los
objetivos de la empresa se asocia a compensaciones por su logro: Satisfacción de las
necesidades personales y realización personal.
TEORÍA Y MCGREGOR
• Es responsabilidad y tarea de la dirección el crear las condiciones adecuadas para que las
personas puedan ejercitar todas sus cualidades, alcanzando sus necesidades personales
al tiempo que contribuyen a los objetivos de la organización, satisfaciendo así a ambas
partes.
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MCCLELLAND
2. Necesidad de afiliación.
• Su prioridad es formar grupo y trabajar en equipo, se
caracterizan por ser personas que les gusta trabajar de
forma cooperativa, en lugar de competitiva.
• Suelen ser complacientes con el equipo, es decir,
prevalece su necesidad de pertenecer al grupo, antes de
que sus opiniones sean tenidas en cuenta.
• No se fija como objetivo asumir grandes riesgos y
prefieren trabajar de manera colaborativa y grupal.
TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE
MCCLELLAND
3. Necesidad de poder.
saturados.
TEORÍA DE LA FIJACIÓN DE METAS
• Consiste en fijarse metas específicas y medibles, es mucho más efectivo que establecer
metas vagas, sin límites de tiempo ni criterios de ejecución.
• Saber cómo crear metas y objetivos concretos, permite que los empleados ganen
motivación, potencien su compromiso y obtengan los resultados deseados.
• La estrategia de fijación de metas en una empresa funciona cuando los empleados son
capaces de entender cuál es el objetivo específico de un proyecto, lo cual debe estar
determinado por elementos como el feedback, la complejidad de las tareas y el
compromiso.
PRINCIPIOS DE LA FIJACIÓN DE METAS DE TRABAJO
i. Claridad
• Esta regla de la teoría de la fijación de metas es la más importante: Fijarse metas claras,
específicas, relevantes y asociadas a un tiempo concreto.
• La fijación de metas y los objetivos SMART están bastante conectados.
• Al proponer nuevas metas, se debe explicar con claridad para que el equipo trabaje sin
dudas ni confusiones.
PRINCIPIOS DE LA FIJACIÓN DE METAS DE TRABAJO
ii. Reto
• Es necesario que la dificultad de las metas implique esfuerzos adicionales y una
sensación de reto que motive a los trabajadores.
• Se debe impulsar a que los participantes enfoquen sus energías en el proyecto, y
desplieguen sus conocimientos, sentido de la creatividad y trabajo colaborativo para lograr
el éxito.
• Establecer una competencia saludable entre los miembros del equipo en relación a la meta.
• Señalar cuáles serán los premios por el cumplimiento de objetivos.
PRINCIPIOS DE LA FIJACIÓN DE METAS DE TRABAJO
iii. Compromiso
• Al liderar el equipo, se necesita que todos se involucren y sientan como propio el objetivo.
• Al inicio de un proyecto, se debe realizar una reunión para que los diferentes profesionales
compartan sus puntos de vista, den su opinión sobre las condiciones y los plazos, y aporten ideas
para la solución de posibles problemas.
• Considerar la importancia del objetivo en relación con la misión de la empresa.
• Tomar en cuenta la planificación de la cantidad de horas que le dedicará cada participante al
proyecto.
• Definir un plan B con una nueva ruta de acción en caso de que los resultados no sean los
esperados.
PRINCIPIOS DE LA FIJACIÓN DE METAS DE TRABAJO
iv. Feedback
• Por eso, saber cómo ofrecer feedback es una de las cualidades que mejor se debe
desarrollar cuando se lidera un equipo de trabajo.
• Habilidad de inspirar. Para saber qué es el liderazgo hay que entender que la
capacidad de inspirar es algo esencial en un líder, este debe inspirar a los miembros
del grupo al que dirige.
2. Ejemplo a seguir: Los líderes deben establecer un ejemplo positivo para sus
empleados. Si los líderes son entusiastas y comprometidos con su trabajo, es más
probable que sus empleados se sientan motivados para seguir su ejemplo.
CÓMO LOGRAR QUE EL LIDERAZGO INFLUYA EN LA
MOTIVACIÓN
organización.
También incluye la comunicación que las empresas desarrollan con sus públicos
fuera de la empresa.
COMUNICACIÓN
corporativa. Esto es así porque la opinión y la actitud que tenga el público externo
respecto de una empresa dependen de lo que la gente ve, lee y oye sobre ella.
Esta opinión también está determinada por la actitud del personal que la
representa.
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN
a. Interna y externa
b. Formal e informal
a. Interna y externa
b. Formal e Informal
b. Formal e Informal
La ascendente se dirige hacia los líderes, desde los funcionarios que se reportan.
La comunicación horizontal es la que se da entre colaboradores del mismo nivel.
TRABAJO EN EQUIPO
• Cuando varias personas trabajan juntas para lograr un objetivo común, la empresa
puede prosperar.
LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO
entre los miembros del grupo de trabajo y el líder o responsable de cada proyecto.
LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO
• Compromiso: El compromiso con la actividad que los miembros del equipo van a realizar,
es de suma importancia para conseguir un buen trabajo en equipo.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN….