Puntos 3

PUNTOS 3.3, 3.4 Y 3.
5
Las directrices determinan el foco de atención que toda la organización debe
tener en el siguiente ciclo, normalmente anual. Las directrices son
lineamientos para la empresa, y debe tenerse cuidado de no confundirlas con
objetivos de área.
Lo importante es entender que la empresa es como un barco que solo puede

tener una dirección, un rumbo, y cada área deberá aportar lo que le
corresponda en el momento oportuno para alcanzar los objetivos. Es común
ver en las empresas un total divorcio entre las áreas; esto se debe a la poca o
nula comprensión de lo que es la tarea de direccionar el negocio, es decir:
cada área tiene objetivos particulares; el que produce quiere producir con la
mayor eficiencia, sin importarle mucho las necesidades de las áreas
comerciales; el de ventas quiere vender, aun cuando para ello prometa
tiempos de entrega que no se pueden cumplir o si el cliente no dispone de
recursos para pagar; el de compras quiere comprar al menor costo, aun
sacrificando la calidad de los materiales, lo que ocasionará perdidas mayores
en las áreas operativas.
Pueden distinguirse dos tipos de directrices: directrices
financieras básicas (ventas y utilidades) y directrices
estratégicas (lineamientos enfocados a alcanzar los objetivos financieros y la
satisfacción de los otros consumidores de la empresa).
Algunas ventajas al dar direccionamiento a través del despliegue de políticas,
según Yoji Akao, son:[1]
 "Todos saben cómo se relaciona su trabajo con las acciones

estratégicas y operativas del negocio".
 "Establece un despliegue de los objetivos fundamentales del negocio a
través de estrategias en toda la organización, mejorando las relaciones
entre las áreas".
 "La evaluación y la retroalimentación del proceso están muy bien
estructuradas, lo cual permite una discusión abierta y constructiva".
Además, permite:
1. sumar esfuerzos para alcanzar los grandes objetivos de la empresa,
2. desarrollar un entorno propicio para la participación creativa
3. diseñar métodos de trabajo con enfoque preventivo y de servicio al
cliente interno y externo,
4. crear una cultura organizacional que trabaje con ciclos de mejora.
el gerente, el presidente o el dueño es quien decide las directrices y las

comunica a los empleados
2. El proceso de dirección de la empresa
Una vez presentado el concepto y estructura del sistema de dirección, la

cuestión que se plantea es cómo llevar a cabo el proceso que permita el
cumplimiento de los objetivos de dicho sistema o «aspecto». Es decir, es el
momento de hacer referencia al «proceso» de la dirección o de la
administración y organización de la empresa, como explicación dSe las
actividades o funciones específicas que la integran (en la tabla 2, se recogen
los conceptos más importantes que se relacionan de forma relevante en
dicho «proceso»).
TABLA 2. CONCEPTOS BÁSICOS DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN
Predicción Proyección o explotación de datos o de

información actual para estimar el valor futuro de
una magnitud económica o el estado del sistema.
También se conoce como pronóstico.
Previsión Conocimiento del valor más probable de una
(método) magnitud económica en una fecha futura, a través
de la explicación de un método de análisis de
datos.
Estrategia Método de decisión que revela la misión y
objetivos de la organización, así como los planes y
políticas para lograrlos, de forma que defina su
posición competitiva respecto de en qué negocio
está o quiere estar y qué quiere ser.
Planificación Estudio y fijación de objetivos y metas, tanto
referentes al sistema total como a cada
subsistema, aspecto, función y unidad
organizativa, incluyendo los cursos de acción que
los desarrollan a largo y a corto plazo.
Política Respuesta concreta o guía para pensar y decidir
respecto de una situación dada o a un problema
específico, de forma que permita obtener la
solución prevista.
Programación Análisis operativo a corto y medio plazo para
llevar a cabo una adecuada asignación de recursos
y la aplicación de los consiguientes sistemas de
solución de los objetivos planificados.
Presupuestación Cuantificación financiera y adaptación temporal
de los planes y programas elaborados, de forma
que permita una adecuada asignación de
responsabilidades a las unidades de actuación y
facilite el control de los objetivos.
Procedimiento Conjunto de normas, instrucciones y
recomendaciones obligatorias que sirven de guía
para la acción o para llevar a cabo las actividades
que logran los objetivos.
Regla Orden o norma para hacer o no hacer alguna
acción, de forma que no permita la
discrecionalidad.
Decisión Elección lo más racional posible entre las
alternativas de un curso de acción para lograr la
consecución de los objetivos.
Control Proceso de observación y medida a través de la
comparación sistemática de los objetivos
previstos con los resultados obtenidos. También
es la capacidad de dominio o de regulación del
sistema para alcanzar dichos objetivos.
3. Descripción general del plan de ejecución de un proyecto
El plan de ejecución de un proyecto normalmente documenta:
 motivos para el proyecto
 objetivos y limitaciones del proyecto
 quiénes son las principales partes interesadas
 riesgos identificados
 beneficios del proyecto
 descripción general del presupuesto
Cómo elaborar un plan de ejecución de un proyecto
1. Comprende las metas y los objetivos del proyecto. Identifica el

enfoque del proyecto y determina su alcance.
2. Define la organización del proyecto. Enumera todas las funciones

esenciales para el proyecto, incluidos los clientes, las partes
interesadas y el equipo diario del proyecto.
3. Crea un plan de implementación. Resume los principales hitos,

dependencias y cronogramas para todo el equipo y las partes
interesadas.
4. Enumera las posibles áreas problemáticas. Nadie quiere ser

desalentador, pero añadir riesgos y problemas potenciales al plan de
ejecución del proyecto ayuda a que todos piensen con antelación en si
ocurriera lo peor.
Lectura adicional:
 10 pasos para un inicio de proyecto potente: lista de comprobación

para gestores de proyectos
 Conceptos básicos de gestión de proyectos: seis pasos para un plan de

proyecto infalible
 https://universidadisep.com/mx/empresa/como-realizar-un-plan-de-
direccion-de-proyectos-en-7-pasos/


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PUNTOS 3.3, 3.4 Y 3.

Lo importante es entender que la empresa es como un barco que solo puede

 "Todos saben cómo se relaciona su trabajo con las acciones

el gerente, el presidente o el dueño es quien decide las directrices y las

2. El proceso de dirección de la empresa

Una vez presentado el concepto y estructura del sistema de dirección, la

TABLA 2. CONCEPTOS BÁSICOS DEL SISTEMA DE DIRECCIÓN

Predicción Proyección o explotación de datos o de

El plan de ejecución de un proyecto normalmente documenta:

 motivos para el proyecto

 objetivos y limitaciones del proyecto

 quiénes son las principales partes interesadas

 beneficios del proyecto

 descripción general del presupuesto

Cómo elaborar un plan de ejecución de un proyecto

1. Comprende las metas y los objetivos del proyecto. Identifica el

2. Define la organización del proyecto. Enumera todas las funciones

3. Crea un plan de implementación. Resume los principales hitos,

4. Enumera las posibles áreas problemáticas. Nadie quiere ser

 10 pasos para un inicio de proyecto potente: lista de comprobación

 Conceptos básicos de gestión de proyectos: seis pasos para un plan de

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